邮件发送技巧:TO, CC,
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版记的主送抄送和发的格式-范文模板及概述示例1:标题:版记的主送、抄送和发文格式指南简介:在组织内部和外部的沟通中,正确的邮件格式是至关重要的。
本文将介绍版记在主送、抄送和发文中应该遵循的格式准则,以确保邮件的清晰度和专业性。
一、主送(To)格式:1. 添加主送收件人:将邮件发送给最重要/直接参与的收件人,以确保他们及时阅读邮件并采取相应行动。
2. 在"主送"字段中,逐个添加每位收件人的邮箱地址,以英文逗号或分号分隔。
3. 根据邮件主题,选择合适的称谓和称呼语气语气,以彰显尊重和专业性。
4. 在邮件正文中明确表达自己的意图,使主送收件人能够快速理解邮件内容。
二、抄送(CC)格式:1. 添加抄送收件人:在需要知悉邮件内容但不需要主动采取行动的人员中添加抄送收件人。
2. 在"抄送"字段中逐个添加每位抄送接收人的邮箱地址,以英文逗号或分号分隔。
3. 在确定抄送名单时,确保只选择与邮件主题相关的人员,避免不必要的扩散。
4. 在邮件正文中明确表明该邮件是抄送给某人的,以避免误解和混淆。
三、发文(From)格式:1. 在"发件人"字段中填写自己的姓名和邮箱地址,以使收件人能够快速识别发件人身份。
2. 根据邮件的重要性和正式性,选择合适的签名格式(如电子签名或姓名)与联系方式,以便收件人与发件人进一步交流。
结尾:在编写邮件时,版记应该始终遵循以上给出的主送、抄送和发文格式准则。
这将有助于确保邮件的专业性、清晰度和及时性,并提高邮件交流的效率。
记住,正确的邮件格式不仅显示出专业的形象,还能够建立起良好的沟通和工作关系。
示例2:标题:版记的主送、抄送和发文格式作为一个板报编辑,正确的主送、抄送和发文格式对于保持良好的工作沟通、明确责任和高效完成任务至关重要。
本文将解释主送、抄送和发文格式的含义,并提供一些实用的指南。
一、主送1. 主送是指发送版面或文章给特定的收件人,以便他们进行审核、批准或者采纳。
发邮件cc的格式及范文一、邮件CC(抄送)格式。
1. 收件人(To)、抄送(CC)和密送(BCC)字段位置。
在大多数邮件客户端(如Outlook、Gmail等)中,收件人(To)栏是邮件的主要接收者,是你希望直接与之沟通、对方需要对邮件内容做出回应的人。
抄送(CC)栏则是那些需要知晓邮件内容,但不需要直接做出回应(当然如果他们想参与也可以)的人。
通常把相关的同事、合作伙伴或者上级(只是为了让其了解情况)放在这里。
密送(BCC)栏是比较特殊的,邮件中的其他收件人看不到密送对象。
一般用于不想让收件人和抄送人知道还有谁收到了邮件的情况,比如在群发通知但又不想暴露所有人的邮件地址时。
2. 邮件地址填写。
在这些字段中,直接填写收件人的邮件地址即可。
如果有多个收件人或者抄送人,可以用逗号(,)隔开。
例如:To:****************.CC:****************,***************.3. 邮件正文中提及抄送的合适方式(如果需要)如果邮件内容与抄送的人有一定关联,可以在正文中简单说明一下。
例如:“亲爱的[收件人名字],我写这封邮件是关于[项目名称]的进展。
同时CC给[抄送人名字],因为他/她也参与了项目的相关部分,希望他/她也能了解目前的情况。
”二、邮件CC的范文(示例一:项目进度汇报)主题:[项目名称]项目进度汇报截止[日期]亲爱的[主要收件人姓名],嗨!想给你更新一下咱们[项目名称]的进度情况。
目前项目整体按照计划进行得还算顺利。
[具体任务1]已经完成了大约80%,预计在[预计完成时间1]可以全部完成。
不过我们在[任务环节名称]遇到了一点小麻烦,就是[具体问题描述],但是我们已经有了初步的解决方案,正在和[相关方]进一步商讨细节。
[主要成果描述]是我们目前取得的比较大的成果,这将对项目的后续发展有很好的推动作用。
我把这封邮件CC给[抄送人姓名1]、[抄送人姓名2],因为他们在项目的其他环节中也起着重要的作用,希望他们也能随时了解项目的动态。
商务英语电子邮件写作格式及范文BEC商务英语电子邮件写作格式To:即这个e-mail发给谁,通常是接受者的电子邮件信箱。
From:即这个e-mail是谁发的,通常是发送者的电子邮件信箱。
CC: carbon copy 的缩写,愿意是用复写纸预写副本,在e-mail 中为抄送之意,即可同事把此邮件发给其他的人,有时也可写成copy to:。
Subject:即主题,也就是这封e-mail的主要内容是什么。
BEC商务英语电子邮件写作格式例子例1To:Mikezhang@abc.From:Lilylin@abc.CC:Suject:Pricing policy meetingHi Mike! Well meet at 2pm tomorrow afternoon to discuss the pricing policy for our new product. Could you e and join us please let me know ASAP.例2To:Jamegreen@abc.From:Maryzhang@abc.CC:Suject:Arranagement for a new employeeA new employee will join our pany recently.please prepare a desk and a chair for him. Thanks!例3To:Green@microhard.From:Phillips@microhard.CC:Suject:Hotel ReservationHi Green! Please make suitbale hotel reservation for Mr. and Mrs.Smith from evening of July 18 through morning of July 23.reservation [rezve()n] n. 预约,预订;保留例4To:Davidgreen@abc.From:Johnilu@sohu.CC:Subject:Letter for ApplicationDear Mr. GreenI have seen your advertisement in the China Daily today and I would lik to apply for the post of sales manager.As you can see from my enclosed curriculum vitae, I have been working as a sales assistant for a large international pany for more than ten years. I am very interested in this field and hope to develop my career in your pany. I would be grateful if you could interview me at your convenience.I look forward to meeting you.Your sincerelyJohn LiuEnc.CVcurriculum vitae [krkjlm] [vita] 履历(书);简历;BEC商务英语电子邮件写作常见符号@ at/ forward slash 斜线号\ backslash 反斜线号. dot 点,句点_ underscore 下划线- dash 破折号: colon 冒号BECEmail作文格式范文篇一subject: IntroductionDear Mr.Smith,This is to introduce Mr. Frank Jones, our new marketing specialist who will be in London from April 5 to mid April on business.We shall appreciate any help you can give Mr. Jones and will always be happy to reciprocate.Yours faithfully,Yang Ning尊敬的史密斯先生,现向您推荐我们的市场专家弗兰克琼斯先生。
发邮件格式范文第1篇1、电子邮件的发送和接收电子邮件在Internet上发送和接收的原理可以很形象地用我们日常生活中邮寄包裹来形容:当我们要寄一个包裹时,我们首先要找到任何一个有这项业务的邮局,在填写完收件人姓名、地址等等之后包裹就寄出而到了收件人所在地的邮局,那么对方取包裹的时候就必须去这个邮局才能取出。
同样的,当我们发送电子邮件时,这封邮件是由邮件发送服务器(任何一个都可以)发出,并根据收信人的地址判断对方的邮件接收服务器而将这封信发送到该服务器上,收信人要收取邮件也只能访问这个服务器才能完成。
2、电子邮件地址的构成电子邮件地址的格式由三部分组成。
第一部分“USER”代表用户信箱的帐号,对于同一个邮件接收服务器来说,这个帐号必须是唯一的;第二部分“@”是分隔符;第三部分是用户信箱的邮件接收服务器域名,用以标志其所在的位置。
对于世界上第一封电子邮件(e-mail),根据资料,现在有两种说法:第一种说法1969年 10月世界上的第一封电子邮件是由计算机科学家LeonardK.教授发给他的同事的一条简短消息。
发邮件格式范文第2篇电子邮件格式范文电子邮件伴随着电子计算机的普及,成为当今时代人际交流的重要的文书样式。
它既可用于处理公务,还可用于私人交往。
起着沟通信息、交流感情的作用。
使用电子邮件进行对外联络,不仅安全保密,节省时间,不受篇幅的限制,传输速度快,能够跨越时空,而且还可以大大地降低通信费用,它为信息时代人们的快节奏、高效率信息传递提供了便利与可能。
(二)电子邮件的撰写1.电子邮件的.结构与内容电子邮件由邮件头和正文结构而成。
邮件头包括收件人、抄送人地址、主题(邮件名称)、发件人地址等内容。
正文包括三部分内容。
(1)信头。
第一行顶格写对收信人的称呼。
(2)信体。
开门见山、直接人题,告知事宜,传递信息,分享情绪,可自由发挥。
(3)信尾。
写明发邮件人姓名、发邮件日期。
2.电子邮件的撰写要求(1)主题要明确。
邮件礼仪及使用技巧一、关于主题1、一定不要空白标题,这是最失礼的。
2、标题要简短,不宜冗长。
3、最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存。
4、标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题。
5、一封信尽可能只针对一个主题,不要谈及多件事情,便于日后整理。
6、回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题。
二、关于称呼与问候1、恰当地称呼收件者,拿捏尺度。
2、邮件的开头要称呼收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼。
3.Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”、“您好”,开头问候语是称呼换行空两格写。
4.结尾常见的写个Best Regards或“祝您顺利”,若是尊长应使用“此致敬礼”。
三、关于正文1、Email正文要简明扼要,行文通顺2、Email正文应简明扼要的说清楚事情;3、注意Email的论述语气4、Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。
四、关于语言的选择和汉字编码1、尊重对方的习惯,不主动发起英文邮件2.、选择便于阅度的字号和字体中文用宋体或新宋体,英文用Verdana 或Arial 字型,字号五号或10号)五、关于结尾签名1. 签名信息不宜过多签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息,但信息不宜行数过多,一般不超过4行。
只需放一些必要信息,对方如需要更详细的信息,自然会与你联系。
2. 不要只用一个签名档。
对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来,签名档简化。
过于正式的签名档会让与对方显得疏远。
你可以在OUTLOOK中设置多个签名档,灵活调用。
3. 签名档文字应选择与正文文字匹配,简体、繁体或英文,以免出现乱码。
字号一般小于正文字。
六、关于回复1、不要就同一问题多次回复讨论,盖高楼如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次,这只能说明交流不畅,说不清楚。
发邮件应该注意的事情(邮箱礼仪知识培训)发邮件的礼仪汇总--—让优秀成为习惯关于主题主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
1.一定不要空白标题,这是最失礼的。
2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3.. 最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。
4。
标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!"或是“收着!”5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼.7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。
8、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎.关于称呼与问候1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人.这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL.如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生"、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚.不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。
关于格式,称呼是第一行顶格写。
2.Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”或者“您好”,开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了,若是尊长应使用“此致敬礼”。
cc.的用法-回复[cc.的用法],以中括号内的内容为主题,写一篇1500-2000字文章,一步一步回答。
在书信或邮件中,cc(carbon copy)是一种常用的抄送方式,它指示将该封信件抄送给除主收件人之外的其他人员。
cc是由英文carbon copy演化而来,原指用碳纸复制信件的方式,而现在则表示通过复制电子邮件来实现。
cc的用法相对简单,但仍有一些注意事项和技巧。
下面我将一步一步地详细回答关于cc的用法以及如何正确使用它。
第一步:理解cc的含义和作用。
在写信或发邮件时,通常会有一个主要的收件人,也就是信件的主要目标接收者。
但有时候也需要将这封信抄送给其他人,以便让他们知道信件的内容,或者让他们了解这封信的相关信息。
这个时候就使用到了cc。
cc的作用是在保持主要收件人的一致的前提下,将抄送人的邮箱地址填写在信件的抄送栏里,这样抄送人就能收到一份与主要收件人相同的信件副本。
第二步:合理选择cc的使用对象。
在使用cc时,需要根据具体情况选择合适的抄送对象。
一般来说,以下情况适合使用cc:1. 通知:当你需要通知其他人某件事情或者需要让其他人了解某个事情时,使用cc是很方便的。
比如,在工作中,你可能需要向你的同事报告某个项目的进展情况,或者向领导汇报某个事项,这时就可以将相关人员的邮箱地址填写在cc栏里。
2. 需要知情但无需回复:有时候你需要让其他人知道某个信息,而不是期望他们立即回复。
这种情况下,使用cc比使用主送更合适。
比如,在公司内部发邮件通知全体员工某个会议的时间和地点,你希望大家都知道这个信息,但不需要每个员工都回复确认,那么使用cc可以达到这个目的。
3. 知识共享:有时候你可能想与其他人共享一些有价值的知识或者文档。
在这种情况下,使用cc能够让更多的人了解到你的分享。
比如,在学术研究领域,你可能会将你的研究成果抄送给其他相关专家,以便他们了解你的工作。
但在有些情况下,使用cc并不适合:1. 需要回复的邮件:如果你需要收件人回复你的邮件,那么应该直接将其列为主送,而不是使用cc。
cc 抄送邮件英文用法全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:在日常工作和生活中,我们经常会用到电子邮件的发送和抄送功能。
而在正式的商务邮件中,抄送(cc)是一个非常重要的部分,它可以让更多的人了解邮件内容,也可以让更多的人参与到讨论和决策中来。
本文将介绍关于cc(抄送)邮件的英文用法,并探讨如何正确使用抄送功能。
一、cc(抄送)的含义cc(carbon copy)是英文中“抄送”的简写,它源于早期复印机使用碳纸进行抄写的方式。
在电子邮件中,cc常用于把邮件发送给其他人,让他们了解邮件内容或者参与到邮件讨论中来。
通过cc功能,可以让更多的人知晓邮件内容,同时也可以让更多的人了解事务的进展和决策的结果。
二、cc(抄送)的使用场景1. 提醒相关人员:在邮件中抄送相关人员可以提醒他们及时了解重要信息或者参与到相关讨论中来。
2. 表明立场:通过抄送其他人,可以表明自己的立场或者态度,并让更多的人知晓。
3. 分担责任:在邮件中抄送其他人可以让他们了解具体任务或责任,分担工作压力。
4. 监督督导:通过抄送邮件给上级或者同事,可以对工作进度和质量进行监督督导。
5. 记录交流结果:将邮件抄送给其他人可以让更多的人了解沟通过程和决策结果,方便后续查阅。
三、cc(抄送)的常用用语1. cc:carbon copy,指抄送,将邮件的副本发送给其他人。
2. cc:courtesy copy,有礼貌的抄送,常用于给领导或者关键人员抄送邮件。
3. bcc:blind carbon copy,秘密抄送,收件人看不到抄送的其他人。
4. FYI:for your information,供你参考,用于抄送邮件并提供信息。
5. AYW:as you were,按照之前的安排继续进行,用于回复邮件并不需要修改情况。
四、cc(抄送)的注意事项1. 控制抄送人数:不要随意抄送大量的人员,选择合适的人员进行抄送。
2. 不要滥用抄送功能:不要抄送一些无关紧要的人员,以免引起不必要的困扰。
办公邮件系统注意事项与技巧邮件系统注意事项与技巧1.慎⽤“CC”功能过度使⽤CC会造成你的邮件被忽略。
请只CC需要了解邮件内容的收件⼈。
如果你需要收件⼈回复,请使⽤“To”。
2.及时更新名单当你回复邮件时,请删除To,CC,和BCC中不需要被告知的⼈。
3.在转发邮件前,请精炼邮件内容转发邮件是分享信息的好办法,但请将邮件进⾏编辑,不要让收件⼈埋没在冗长⽆⽤的内容中,⽽找不到重要信息。
4.慎⽤缩略语DYK是什么意思?不是每个⼈都了解你所使⽤的缩略语,缩略语也并不能为你节约很多时间。
5.使⽤“谢谢”做结束语如果你不知道如何为⼀封邮件落款,就在结尾写上“谢谢”,⼀般情况下,这个结尾总是适宜的。
1.不要使⽤全⼤写字体。
整句的⼤写字体传递了斥责和批评的含义。
2.选择常⽤字体。
特殊字体可能造成收件⼈阅读困难,也可能⽆法在收件⼈电脑上正常显⽰。
3.避免使⽤多种颜⾊。
避免在⼀封邮件中使⽤多种颜⾊的⽂字,这会增加邮件的阅读难度,请使⽤在当前背景下易于阅读的⽂字颜⾊。
4. 在添加图⽚和附件前,请尽量压缩⽂件⼤⼩,这样可以减少下载的时间。
5.发送前确认邮件附件,请先查看是否已经添加了所需附件再点击发送。
1. Write a clear subject line. A specific subject line should state the purpose of the email.清楚的邮件标题:标题应该说明这封电⼦邮件的⽬的和主要内容。
2. Don't just hit "reply" every time. Edit the subject so the recipient can find a specific email without having to search through every one you sent.慎重使⽤“回复”功能:在标题中简洁注明更新的内容,可以让收件⼈更有效率的搜索电⼦邮件,⽽不是将你发过的每封同样标题的邮件都查看⼀遍。
cc 抄送邮件英文用法
"cc"在电子邮件中是抄送的意思,它来自于英文词语"carbon copy"的缩写。
在发送电子邮件时,如果你想让其他人也收到邮件的
副本,但并非主要收件人,你可以在邮件中的抄送栏中输入他们的
邮箱地址。
这样,他们就会收到邮件的副本,知道邮件的内容,但
不需要直接参与邮件的主要讨论或行动。
抄送邮件通常用于让相关
人员了解邮件内容,但不需要他们采取行动或做出回复。
除了"cc",在电子邮件中还有"bcc",它是"blind carbon copy"的缩写,意思是"秘密抄送"。
当你在邮件中使用"bcc"时,收
件人看不到其他被抄送的人的邮箱地址,这样可以保护他们的隐私。
"bcc"通常用于群发邮件或需要保护收件人隐私的情况下使用。
总的来说,在电子邮件中使用"cc"是一种常见的做法,它能够
帮助你有效地管理邮件的收件人,并确保相关人员都能够了解邮件
的内容。
希望这个回答能够满足你的要求。
电子邮件书写规范一、收件人, 抄送, 暗送(to,cc,bcc)To, 收件人,凡是需要回应或进一步动作的收件人,都放在to 中Cc, 抄送,顾名思义,这信不是给你写的,抄一份给你过目下,也就是知会的意思。
Bcc, 暗送,收信人,能够看到这封信to谁cc谁,但看不到bcc的对象。
Reply, 回复,仅回复给from发件人Reply to all, 回复全部,回信给from, to, cc的所有人。
Forward, 把邮件转发给其他人。
但需考虑发信人是否愿意该邮件被你转发给第三方。
二、称呼和问候1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度:如: All、职务、先生/小姐/女士、英文名2.Email开头结尾最好要有问候语,如:“如果有任何问题,请随时和我联系”,“Best Regards”,“此致敬礼”3.确认对方的名字书写正确,收件人称呼和邮件正文之间要留空行。
4.给予称呼,即使是内部你的下属。
三、标题、正文,签名1.标题很重要,是邮件的第一印象,是日后搜索或归类的依据。
2.正文要求三点,语言得体,内容清晰,保持冷静。
商务邮件比较正式,全文不要超过两种字体,不要超过两种颜色,段落分明,条理清楚。
控制邮件正文字数,确保邮件正文层次清晰、内容明确,避免长篇大论。
3.签名写明你的姓名,单位,头衔和联系方式以准确告诉对方你是谁。
四、附件1.如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件。
2.附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件的内容,方便收件人下载后管理。
3.正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时。
4.附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件。
5.如果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,以免影响使用。
6.尽量在邮件正文对附件内容进行总结,避免收件人一一打开附件才能知悉沟通事项。
五、哪些事情需要发送邮件1.正式工作报告。
2.难以简单用口头表达清楚的事项。
3.知识推荐和信息传递。
英语Email的格式范文在现代社会中,电子邮件已经成为了人们日常生活和工作中必不可少的一部分。
而对于英语学习者来说,掌握英语Email的写作技巧和格式是非常重要的。
本文将为大家提供一些英语Email的格式范文,帮助大家更好地掌握英语Email的写作技巧。
一、商务Email1.1 邮件头部To: [收件人邮箱地址]Subject: [邮件主题]Cc: [抄送人邮箱地址]Bcc: [密送人邮箱地址]•To:收件人邮箱地址,可以是一个人或多个人,多个人之间用逗号隔开。
•Subject:邮件主题,简明扼要地概括邮件内容。
•Cc:抄送人邮箱地址,可以是一个人或多个人,多个人之间用逗号隔开。
•Bcc:密送人邮箱地址,可以是一个人或多个人,多个人之间用逗号隔开。
1.2 邮件正文Dear [收件人称呼],[邮件正文内容]Best regards,[发件人姓名][发件人职位][发件人公司名称][发件人联系方式]•收件人称呼:根据收件人的身份和关系,选择合适的称呼,如DearMr./Ms./Mrs./Dr.等。
•邮件正文内容:简洁明了地表达邮件的主要内容,避免使用过于复杂的语言和长句子。
•发件人姓名、职位、公司名称和联系方式:在邮件结尾处署名,以便收件人了解发件人的身份和联系方式。
1.3 邮件范例To:****************,****************Subject: Invitation to attend the annual conferenceCc:*****************Dear John and Mary,I am writing to invite you to attend our annual conference, which will be held on June 15th in New York City. The conference will focus on the latest trends and developments in the field of marketing, and will fea ture keynote speeches from some of the most influential figures in the industry.As valued members of our organization, we would be honored if you could join us for this important event. Please let us know if you are able t o attend, and if you have any questions or concerns, please do not hesi tate to contact us.Best regards,Jane SmithMarketing DirectorABC Company****************二、求职Email2.1 邮件头部To: [收件人邮箱地址]Subject: [邮件主题]Dear [收件人称呼],•收件人邮箱地址:求职信的收件人通常是招聘公司的HR或招聘经理。
发邮件应该注意的事情(邮箱礼仪知识培训)发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯关于主题主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
1.一定不要空白标题,这是最失礼的。
2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3.. 最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。
4. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。
8、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。
关于格式,称呼是第一行顶格写。
2.Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”或者“您好”,开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了,若是尊长应使用“此致敬礼”。
发邮件的礼仪关于主题主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
1.一定不要空白标题,这是最失礼的2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题3. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
6.回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。
关于称呼与问候1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。
2.Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”;结尾常见的写个Best Regards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。
俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待正文1. Email正文要简明扼要,行文通顺Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。
最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学唐僧。
2. 注意Email的论述语气根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。
抄送的英文单词C C 英文全称是 Carbon Copy(抄送)BCC英文全称是 Blind Carbon Copy(暗抄送)。
两者的区别在于在BCC栏中的收件人可以看到所有的收件人名(TO,CC,BCC),而在TO 和CC栏中的收件人看不到BBC的收件人名抄送的英文缩写为CC,来源于Carbon Copy,在使用手动机械打字机时代,采用复写纸,同样一份文件可以一次打印出两份乃至多份,分送给不同的人。
到了互联网时代,如果一份邮件需要发送给多个人阅读,只要在“抄送”或“CC”一栏填上相关人员的信箱地址即可。
如果是抄送多人,只要将他们的地址用逗号隔开,即可发送到相应的信箱。
密送的英文缩写为BCC,来源于Blind Carbon Copy,由于某种原因或出于某种考虑,你不希望收信人知道你把这封邮件还发送给了另外的人,则可将这位幕后的人的信箱地址放在密送一栏。
参考内容安全知识电子邮件的安全问题包含两个方面,一个是邮件可能给系统带来的不安全因素,二是邮件内容本身的隐私性。
1. 浏览器的安全设置。
以IE为例,首先建议将IE升级到最新版本,然后点击“工具→Internet属性”,进入“安全”选项卡,在这里可以对四种不同区域(包括“Internet”、“本地Intranet”、“受信任的站点”以及“受限制的站点”)分别进行安全设置。
对于“Internet”区域通过“自定义级别”可以按照自己的安全考虑加以设置。
虽然大多数Cookie对于系统来说是安全的,但在“隐私”选项卡中对它加以设置可以适当保护自己的隐私。
如果担心信件内容的泄露,可以在“内容”选项卡中进行证书的设置等。
2. 关闭电子邮件地址自动处理功能。
由于软件中自动处理功能的日益增加,我们会越来越多地看到由于意外地选择了错误收件人而造成的安全事件了。
微软Outlook中的“可怕的自动填写功能” 就是一个很明显的例子,在使用下拉式清单的时候很容易不小心选择临近实际收件人的收件人。
邮件发送技巧:TO, CC, BCC(收件人、抄送、密送)
TO(收件人),CC(抄送),BCC(密送)都放谁哟?
1. 发送会议记录
俺们这样的小助理,经常要做各种会议记录,与会者,有该来的没来,有不该来的来了的,以前我都乱发一气,把他们全部都放到收件人一栏里,抄送栏里只放我的直属上司。
后来新加坡那位花蝴蝶大姐很郑重的教我:To(收件人)一栏,放的是所有到场的与会者,不管该来的还是不该来的,只要出席会议,就有权收到会议记录;CC一栏,放的那些应该知道会议内容的大领导,集团董事,总经理,以及那些应该来开会而没来的。
从那以后我一直按照这个原则发送会议记录,前一阵子,我老板夸我发邮件很专业。
2. 发送通知,内部通讯录等知会性文件
以前,我觉得这些东西所有人都应该知道,把公司所有有邮箱的人全部放到收件人,每次都觉得头昏眼花,而且那会儿不会设置outlook群组。
而且感觉把总经理也放到收件人一栏不太合适哎。
现在,发送这些知会性文件,我在收件人一栏里放所有部门经理的邮箱,并在邮件内容里提到“please share with your department”,接着在抄送栏里先放上总经理,我老大,等这些领导,然后(这也很关键哦)再放上各部门行政助理,因为是知会性文件,部门行政助理有这个责任帮助部门经理将信息传达给大家。
3.??给单个部门外的同事或领导发邮件
有时,别的部门会向我咨询一些信息,回复的时候收件人当然是那个同事或领导,抄送一栏里,我必定要放上我的直属上司,这至少有三个含义:一个是体现对上司的尊重;二是CC给上司他没有反应表明通过他批准了(如果他不批准,马上会回复澄清,而不会被蒙在鼓里,把上司蒙在鼓里然后还被上司知道的下场,很恐怖的);三是让上司知道你都干了什么,不做默默奉献的老黄牛。
此外,抄送一栏里还要放上对方上司的邮箱,这个道理和上面是一样的,如果这位同事做了什么不该做或越权的事情,TA的领导知道了不仅仅会迁怒于那个同事,也会迁怒于你,虽然不是你的上司,也不要得罪的好。
而且,如果是要求对方做的事,你抄给自己领导是为了以后领导能保护你,抄给对方领导是给对方一个威慑力。
同样的,回答客户或者供应商的问题,我也是这么做的。
BCC(密送)我稍候讲哈
门道二——附件要谨慎
不知道大家是不是都跟我一样,在初入职场的时候总是丢三落四的。
有一次一个大领导管我要一个文件,我毕恭毕敬发了过去"Dear Mr....please see the attached....",不到5秒钟,他立马回复"Where???"……这一连串的三个问号害我做了好几天噩梦。
所以在发送带有附件的邮件之前,收件人、抄送栏里我都是空白的,先写邮件正文,然后附附件,仔细检查了一遍确认无误然后再挨个放上收件人、抄送,最后再看一遍,检查一下附件是否准确,然后再发出去。
还有一个小诀窍哈,只要设置了outlook的电脑,对你要发送的文件点右键,就会有一个“发送到——邮件接收者”,然后就自动跳转到发邮件页面,附件也自动附上了,速度快又准确。
缺点是这样发送邮件的
话,原来设置的签名就没有了,而且只能发送出去后才能再回到outlook收件箱,很多大公司要求设置标准邮件签名的,尤其是对外邮件,所以这个只适合内部发送文件。
门道三——BCC(密件抄送),危险又迷人
之所以说BCC迷人,因为确实觉得很有意思,你能在收件人不知道的情况下神不知鬼不觉抄送给其他人。
那会儿,在餐厅吃饭偶尔听到一个销售部的助理抱怨要给二百多个客户发产品信息,又不能让对方知道还发给别的客户了,不停的转发转发,一天不干别的了。
我很奇怪问她,为什么不用BCC?她问BCC 是什么呀。
我详细跟她说了,她乐坏了,说原来邮箱还有这个功能,那她就好办了。
BCC,有时别的部门领导或同事问一些比较隐晦的信息,而又不方便公然把我老板放在抄送栏,就可以用这个功能。
领导能做到心里有数。
之所以危险是因为outlook里还有一个“全部答复”的功能,你将那个人放到密件抄送里,当然不想让收件人知道你发给密件抄送的人,而密件抄送的那个人有时没注意看自己的位置在哪里,事情到节骨眼儿上一着急就答复所有,这样你的小心计就付诸东流了。
曾经有一次,两个部门经理打架,在邮件上争得不可开交,不同的是甲密抄送给总经理了(估计心里的小九九是让总经理了解事情真相),而总经理一着急就直接答复所有澄清这事,乙则怒了,觉得这么小的事情还BCC给总经理,这个甲也太小人了,从此和甲结下了不解之仇,到现在还无法坐到一个会议室开会。
所以BCC的时候,最好提前知会一下被BCC的那个人,说明是密件抄送给TA的,如果TA要介入,谨慎一点。
补充一点——“收件箱”“已发送”邮件分类整理
我想,大多数用邮箱的应该都很好的将收件箱分别建立文件夹,分类管理邮件,有个小诀窍要说一下哦,发送邮件也应该分类管理。
收到的邮件多,发出去的自然也不少。
发送出去的邮件,可是各种白纸黑字的凭证,只要是发送出去工作邮件我都分门别类弄好。
前几天,有个马大哈经理第三次管我要一份文件,他总是不愿意自己整理邮件,更懒得在自己的电脑里找,把我当免费数据库了,我对此很反感。
我生气,但我指责他是不对的。
于是我把之前第二次给他发送的邮件找出来,在那邮件的基础上再转发一次给他,然后CC给我上司。
开会的时候,上司特意提醒那经理,以后文件分门别类保存好,别让***(我)老给你发,做这种重复的工作,浪费她的时间。
哦也,胜利。
这要归功于我把发送的文件也都分类整理,省去了找来找去。
这点在催促对方做事的情况下也是非常管用的。
曾经有一次这个部门老大去催那个部门老大处理一个问题,每次都是把原来发送的邮件找出来,再发一次,最后总经理出来说话了:为什么都询问了三次事情还没解决?那个部门老大马上就毕恭毕敬办了。
补充二点——主题千万不要忘了呀
这是最基本的了吧,主题一定要写。
不仅是方便对方阅读,方便对方分类,将来自己查找邮件的时候方便查找。
不写主题的邮件,看起来太头疼了。