湖南省2014公务员面试真题汇总(打印版)
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湖南2014年5月19日公务员面试真题及参考答案一、某地城管部门推出以部分商户对城管的评价作为评优和绩效的标准,对此你怎么看?(综合分析)答:我有以下几点看法:两个有利于:一、有利于化解城管和商户的矛盾;城管与商户之间的矛盾一直以来都是一个老大难的问题,而城管部门这一做法的推出,加强了商户与城管的互动,从一定程度上来说可以化解他们之间的矛盾,让城管与商户之间能够有更加温和的交流环境。
二、有利于改进城管执法方法;以商户的评价作为城管的评优和绩效标准,城管一定会更加重视和商户的交流,对于以前比较粗暴的执法手段会逐步消失,使城管这个执法队伍的执法手段自我完善和自我更新。
两点不足:一、部分商户存在畏惧心理;部分商户仍然存在有畏惧城管的心理,如果没有打高分怕城管会有报复。
所以哪怕是城管并没有做好部分商户仍然会给打高分,这种现象是不可避免的。
二、导致城管队伍会执法不严;部分城管为了争取高分,可能会出现对于商户违法行为采取无视的态度。
这让我们市场会更加混乱,不仅危害到市场秩序,更影响市民的购物出行。
三点建议:一、加强对城管队伍的业务和思想素质的培训;对城管队员要加强培训,主要针对他们相关法律法规和思想素质的培养。
确保城管队员能够依法行政,对任何违法乱纪的行为要从严治理。
提高城管队员的思想素质,确保在依法行政的过程中,能够温柔执法,而不是采取暴力方式。
二、改变平分标准,采取多种打分模式;在年终绩效打分评优的时候,我们商户打分采取匿名打分的形式,甚至可以通过官方网站匿名投票等方式,确保分数的真实性。
三、要做到完善绩效方法,变单一的投票打分为多种方式计分;对于绩效成绩我们要采用多渠道打分的方式,不是单纯的以商户评分作为标准,我们可以采用:商户打分占50%,平时表现占30%,年终考核占20%的方式。
多渠道评判,通过这样的全方位打分的方式,确保绩效分数能够真实可靠。
二、某高三教室墙上挂着一幅标语“吾日三省吾身:高否?富否?帅否?否,赶紧学习去”部分人认为太过偏激,但据了解,这个标语是一名同学用来激励自己的话,经过班上同学讨论才做完标语挂在教室,对此你怎么看?(综合分析)答:针对以上事件我有以下看法:一、学生能够紧跟时尚潮流,避免与社会脱节;网络流行语近几年的兴起,虽然高三学子学业繁重,但是和社会脱节,也会对他们进入大学造成不良影响。
2014年5月17日湖南省公务员面试真题(题后含答案及解析)题型有:1. 面试问答1.老人去银行办理业务,这项业务涉及留个人信息,老人要求银行工作人员代为填写,工作人员以规定为由拒绝代为填写。
老人因此与银行工作人员产生争执,你作为银行负责人,怎么处理这件事?正确答案:作为银行负责人处理好业务办理中的突发情况,维持和谐有序的工作氛围是我的职责所在,面对题中的问题,我会从以下几方面进行处理:第一,对于出现的冲突迅速作出反应,一方面平复工作人员的情绪,避免事态的进一步恶化;另一方面安抚老人的情绪,避免老人因为情绪过激出现身体不适的情况,可以将老人带离柜台,在办事大厅的座位上坐下来,为他倒上一杯水。
第二,待老人情绪平复后,向老人解释银行工作人员之所以不能代为填写是为了更好地维护客户的权益,并避免出现错误造成法律纠纷,在解释的过程巾应重点注意沟通的态度和技巧,保持微笑,委婉和气,以此获得老人的谅解。
第三,详细了解老人所办具体业务,具体问题具体分析。
如果事情不紧急,可以建议老人请家人陪同改天再过来办理,并建议老人来办理的合适时间段,减少他的排队时间;如果老人所办业务比较紧急,则可代他填写一些基本信息,通过老人口述的方式,帮其填写诸如家庭住址,工作单位等较为复杂的信息,对于汇款金额、客户签名这样的关键信息则请老人自行填写。
第四,在填写过程中,如果老人视力不好,无法看清,可以借老花镜给他,或者以将业务内容念出来的方式帮助他,并且将需要填写信息的地方指出来方便其填写;如果老人文化水平有限,不会写自己的名字,我会将其身份证上的名字在纸上写出来,请老人模仿,如果老人的模仿不清晰,则请老人在签名旁边盖上指模。
最后,作为银行负责人,为了避免类似事件再次发生,应对办事大厅的业务人员和咨询人员进行相关突发事件的处理培训,尤其要注意提升他们的服务意识和沟通技巧,以方便工作的开展。
2.近年来出现了一些比如“萌”“亲”等网络新词。
经研究,长沙市雨花区公开考试选调公务员(参照公务员法管理机关(单位)工作人员)、公开考试聘用事业单位工作人员面试工作将于2015年1月17日(星期六),在雨花区委党校(雨花区政府大院内)进行。
下面是湖南事业单位招聘网从网络上整理的面试真题,供大家参考。
第一题:领导去基层帮助农民叫卖滞销的柑橘,你怎么看待这件事情?
第二题:你所在的单位办公区要开展禁烟活动,你怎么组织?
第三题,现在有一笔资金用来帮扶百姓,单位也有一个大型会议要开展,你的领导提议把资金先用于会议,面对这种情况,你会怎么处理?。
2014年湖南省国税面试真题第一篇:2014年湖南省国税面试真题第一题针对政府机关的绩效考核,有人认为公平,有人认为做的多扣分多,做的少扣的少,你怎么看第二题单位八个人,其中三个老同志,单位经常要出差,你们单位在一个月后要参加市里的知识竞赛,你组织安排参赛的困难是什么,如何解决这些困难第三题给了我们一段材料,差不多就是跟那个企业来报税,但是时间快过了,企业材料没准备好,然后那个办事大厅的人口气什么的很生硬,问你怎么看待,要是换你来接待会怎么处理第四题网上有评论说你们单位的人去企业征税,被网友拍摄后说态度不好,这时记者看到了消息要来你单位采访此事,领导让你处理,你怎么办第二篇:国税面试真题2011年3月9日下午国考面试真题(辽宁国税)第一题在单位里有个同事工作很努力,做了很多年,工作做得也很好,但是领导没发现。
你怎么看待这件事?请给这位同事提点儿意见。
第二题批评的原因有很多种,有的是因你的错误,有的是因为误解,有的是因为发泄不满,对于这几种批评,你怎么办?第三题某市将领导干部的电话公布到报纸上,第二天该报纸被抢购一空,对此你怎么看?2011年3月8日国考面试真题(吉林国税)第一题谈一下你对“马上就办办办公室”的看法。
第二题关于“卖房禁止化整为零”举办一个论证会,你怎么组织?怎么消除负面影响?第三题办公室的职员小李正在办公,处理一份机密文件,接到一个电话,电话中一个企业的老总说要过来拜访局长,小李说你有预约吗,对方说没有,小李说局长出去了,问题是小李的做法有什么不妥?如果你是小李的同事你怎么对她提建议?第四题办公室有的在玩游戏,有的在炒股,有的在办联欢会……记者去采访,他们各有说辞,问你对不对?如果是你你怎么回答?2011年3月9日国考面试真题(吉林国税)一、漫画,描述了一个房子,里写着各种税,外面有“房价”两字,请谈谈你的看法。
二,你是某单位的主任,局长开会总是带着你,与你无关的工作也常常征求你的意见,而且局长是你的亲戚,另外两个部门的主任老赵和小李渐渐排挤远离你。
终于找齐2014年湖南省公务员面试备考真题及解析汇总三根据2014年湖南省公务员考试招考公告可以得知2014年湖南省公务员笔试是4月12日举行,笔试成绩将于5月上旬公布,接下来就是面试的考试了!2013年湖南公务员面试真题及解析(7月13日下午)湖南育政教育整理,更多2014年湖南省公务员面试资料以及备考信息汇总搜索:育政公考!第一题:我国目前两代空巢老人,占我国老龄人数一半,福利院、养老机构“一席难求”,你怎么看待这一现象,谈建议!参考解析:这是一道消极类的社会现象题,主要是分析原因提对策,重在对策答题要点:1.背景破题,随着老龄化社会的到来,空巢老人无人照料的现像越来越多,值得我们高度重视。
2.原因:“421”的家庭结构子女生活压力大,工作辛苦,疲于奔命,难以照料年迈父母;我国社会保障体系不健全,老人的生活、医疗负担重;我国的社会化养老事业发展严重滞后,无法满足老龄化社会的需要。
3.对策:政府加大对养老事业的投入,扩大公共养老机构的规模;鼓励民间资本投入养老服务市场,增加软硬件设施的供给,政府给予企业优惠政策,缓解经营压力。
政府完善社会保障体制,让老人生活得更有尊严;政府立法规定子女常回家探望老人,尽到赡养父母的义务。
第二题:小李是行政机关工作人员,在单位业务能力强,跟同事、同学经常聚会,有些同事觉得小李进行小团体主义,如果你是小李你怎么处理。
参考解析:这是一道典型的人际沟通题,主要从自身出发,完善自我,搞好与同事的关系答题要点:1.破题表态:被某些同事误解,感到有一点委屈,努力调整,积极沟通2.主动与发生误会的同事道歉,平时没有多关注他们,请他们原谅,并请他们指出自己平时的一些不足,积极改正3.在工作中更要努力上进,发挥业务专长多帮助身边的同事4.在生活中有所节制,少一些应酬聚会,低调做人,高调做事5.相信在我的积极调整下,一定能得大家的肯定,促进单位的和谐第三题:个人的力量是有限的,只有融入团队之中,才能发挥最大的力量,请以没有完美的个人,只有最好的团队为题做个演讲。
湖南2014年公务员考试面试自我认知题自我认知类的题型在以前的考试中经常会有涉及,比如谈一件最难忘的事情等等,但从2010年之后,特别是2011年,自我认知题目已经不是纯粹意义上的认识自己,而是注重和其他题型的综合考查、注重个性化的考查,传达出综合化和个性化并举的趋势。
(一)与其他题型结合考察自我认知和人际沟通结合考核:“在机关中,假如有三种组织,第一种组织是充分发挥领导作用的,第二种组织是充分发挥下属作用的,第三种组织是既不发挥领导作用也不发挥下属作用的。
你愿意在哪种组织中工作?”自我认知和综合分析结合考核:“社会就像金字塔,无论多么公平,总是多数人处在塔基,少数人处在塔尖。
根据你的人生规划,你选择做多数人还是少数人?”可见,自我认知的考查内容日趋多样,考生在掌握好其他模块答题思路的基础上要灵活掌握此类题型。
此类题型包括三方面的内容:一是自我介绍;二是求职动机;三是拟任职位匹配。
这三方面的内容,不是孤立存在,而是相互融合,你中有我、我中有你,因此,中公教育专家认为,在面试答题中,无论问题如何问,回答的时候一般来说三部分内容都要有所涉及,方能既作答全面又迎合考官需求。
/(二)考察重点个性化2011年面试题目中,更加关注考生个人的人生经历,通过自我认知来考查考生。
应对自我认知题目,需要充分整合自身的真实经历,或者是经过设计之后的“经历”,提前打造出真正的、切合自身经历的、有真情、表真意的个人名片。
这也是突出答题个性的关键选择和必由之路。
这个个人名片的打造必须放在考试之前,因为面试时间太短,不可能总揽前三十年的人生阅历。
这也就反映出了面试前准备的重要性。
了解自己是让别人了解你的前提。
一些试题需要考生联系自身经历进行作答,这些题目实质在于了解考生内心深处沉淀的道德信仰。
如果考生没有对自己进行仔细的梳理与严肃的审视,没有鲜活具体的事实支撑,难以打动考官。
(三)2010-2011年自我认知真题示例:1、在机关中,假如有三种组织,第一种组织是充分发挥领导作用的,第二种组织是充分发挥下属作用的,第三种组织是既不发挥领导作用也不发挥下属作用的。
2014年2月20日下午第一题:1、新形势下,机关工作要求公务员既要有务实精神,又要有创新精神,请结合你所报考岗位和自身优势,谈谈如何做到这两点。
公务员队伍的素质关系着服务型政府建设的水平,关系着公权力为民所用的实现程度。
我认为,一方面,务实是创新的前提条件,没有踏踏实实的工作是不可能对工作进行有效创新的。
另一方面,创新为务实提供了工具和凭借,创新工作方法和工作机制提高了工作效率,规范了操作方式,创造了新的工具,让创新成为工作的习惯,必将推动工作务实高效,进而实现政务工作的高标准运行。
结合我本次报考的岗位来看,就市台办联络处联络岗位而言,我认为要把握好务实和创新的关系,发挥本人优势在本岗位上做出成绩,必须把握好以下两个方面:一是踏实做好联络工作,立足岗位着力创新。
我现在是团中央青年国际交流中心的一名职员,在三年的联络、接待工作中,我承担过国际会务接待、青年文化交流团出访、第三世界青年友人来访等多项联络工作的组织策划任务。
在工作中我按照踏实工作,把握细节的原则,高质量的完成了各项工作任务,得到了领导的好评和同事的认可,也因此连续三年被评为优秀职工。
我想,如果我被录用,我将立足本岗位,依靠良好的专业素养和踏实的工作态度扎实开展工作,着力创新工作方法,通过建立重点联络对象数据库、探索建立联谊交友制度等方式,优化工作方法,提高工作效率,争取在平凡的岗位创造不平凡的成绩。
二是着力策划好涉台交流活动,作促进两岸交流交往的和平使者。
市台办联络处联络岗位承担着大量的涉台活动组织策划工作,涉台活动策划的水平直接关系着两岸交流交往的效果。
就涉台活动策划工作而言,坦诚地讲,我确实没有涉台方面的工作经验。
但是我曾在本科和研究生学习期间担任过校学生会的部门负责人,在校期间曾经组织过大型文艺汇演活动,曾经带领社会实践队伍深入红色老区开展服务,也曾经率团参加过大学生“挑战杯”大赛等赛事活动。
较丰富的学生干部工作经历和工作后在青年联络交流岗位上的三年工作经验,让我在活动策划方面具有了一定的经验积累。
2014年湖南省公务员考试真题及答案解析
湖南公务员考试即将在4月12日举行,届时公务员考试频道2014年湖南省公务员考试真题,感谢您的访问,祝您考试顺利。
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2014湖南公务员考试考场注意事项
1、考前睡眠和状态调整许多考生考前会心理紧张,导致考前失眠或进考场突然紧张,即“考试焦虑”。
遇到这种情况,可以考虑:心理暗示减压,例如,清晨你对着镜子梳洗打扮一下,如果看到自己的脸色很好,往往心情舒畅,这就是一种自我暗示;转移注意减压,在复习时可以进行左右脑思维的自主转移,可将文理科交叉起来学习;体育运动减压,适当的体育运动还可以增强神经系统功能;针对失眠,可以睡前用热水泡脚,并做头部和脚部按摩;可以听一些轻松的音乐;想象在黑暗中有一个不太亮的白点,并集中注意力控制这一想象中的白点缓慢地进行圆周运动 50次,再换成缓慢地勾画五角星轨迹50次。
2、考试物品考前要把各种物品备齐,如果忘了点小物品也不用着急,可以找人帮忙。
2014年湖南公务员考试面试真题解析(5月17号)郴州岳阳张家界面试真题第一题:银行工作人员要求老人家填写资料,老人家眼睛看不清楚,需工作人员帮忙填写,银行工作人员处于保密规定无法帮助填写,与老人发生争执,你作为银行工作人员如何处理?第二题:网络上出现很多萌,呆,门这样的网络新词,有人觉得是文化的创新,有人觉得是非主流对此褒贬不一,你怎么看待?第三题:很多志愿者劝行人遵守交通规则,却遭到行人不理解甚至辱骂,志愿者感到很委屈,你作为志愿活动的组织者,怎么去安慰这位志愿者?小伙伴可登陆以下页面,获取更多面试信息:/vip/facetoface.php/?ag=89412014年湖南公务员考试面试真题解析(5月18号)第一题:现在社会上有一些不敢扶老人的现象,可是我们还是要创造“乐于助人”的新风尚。
某地成立了一个“帮扶颠倒老人协会”的组织,组织人员帮扶颠倒老人时若遇到讹诈纠纷,由组织全权协调处理。
你怎么看?【答题参考】表态:这是一种正义的声音,它代表着社会正义人士对“做好事被讹诈”这一消极社会现象的一种声讨,这样一种“撑腰”其实就是在为“正义”“撑腰”,为道德“撑腰”。
所以,对于这个组织的成立我们一定要点个“赞”。
背景分析:一段时间以来,做好事被讹诈的事件频频曝光,给社会爱心人士带来了一种恐惧心理,以致于出现了十三亿人扶不起一个跌倒老人的现象,小悦悦事件就是一个典型的例子,路过小悦悦身边的这些人除了良知缺乏以外,担心做好事被讹诈也是原因之一。
如果做好事被讹诈,做好事者得不到社会的关爱和支持,我们的社会风气如何能够好转?和谐社会的氛围如何能够建立起来?对策分析:扭转道德滑坡的局面不能单凭一个人、一个组织的力量,需要政府、社会都伸出正义之手,这样才能在扭转道德滑坡。
1.从公民层面来看,我们需要转变思想,毕竟讹人的老人是极少数的,还是要正确认识“赠人玫瑰,手有余香”的意义。
积极主动传承中华民族的优良传统,不能“一朝被蛇咬十年怕井绳”,要有一种担当意识。
2014年5月18日湖南省公务员面试真题(总分:6.00,做题时间:90分钟)一、面试问答(总题数:3,分数:6.00)1.为实现“摔倒不要怕,马上扶起来"的社会新风尚,有网友发起“扶人志愿者协会”,该协会承诺,如果产生法律问题,一律由“扶会"来买单。
对此现象谈谈你的看法。
(分数:2.00)__________________________________________________________________________________________ 正确答案:(正确答案:看到有人摔倒,扶不扶成了当前的一个社会问题。
不扶,可能是对社会道德和良心的拷问,然而,各地屡屡曝光的做了好事没好报的新闻又似乎在提醒人们,扶了一旦被讹,有可能陷入进退两难的境地。
河南的“扶人协会”初衷良善,冀望以民间道德的力量重拾秩序与信仰,既印证了“礼失求诸野”的老理,也说明底层道德自救始终未曾止歇。
该组织的成立很大程度上鼓励了人们“放手一扶"的观念,正如2011年流传于网络的“校长撑腰体”,对于传递社会正能量有着积极的意义。
“你是北大人,看到老人摔倒了你就去扶。
他要是讹你,北大法律系给你提供法律援助,要是败诉了,北大替你赔偿!”这条温情的微博在“小悦悦事件”后深得人心,让人们感受到社会温暖。
说到底,“扶人协会”是聚集社会正能量,为搀扶老人的行为风险埋单。
然而,要重拾道德秩序与信仰,仅靠“扶人协会”这样的民间组织是不够的。
一方面真正有德者,不会因为没有扶人协会而“该出手时不出手",而真正失德者,也不会因为多了扶人协会就立地成佛;另一方面,“扶人协会”承诺的仅仅是对产生的法律问题买单,并没有涉及实际性的经济问题,而法律问题本身异常复杂,并非有法律援助就能成为“赢家”;此外,如果只负责买单不负责追究讹人者责任,并不能从根源上减少讹人现象。
“扶人协会”作为民间发起的公益组织,在法律制度不健全的当下,确有推广的必要,但要想真正发挥作用,需要政府部门的“接力”,比如完善相关法律法规,保障扶人者的权利,同时追究讹人者的法律责任,让扶人者吃上“定心丸";完善相关制度,确保扶人者无论是法律还是经济问题均无后顾之忧;此外大力弘扬传统美德,营造良好的社会氛围,最终使“扶人协会”成为“扶人社会”,才是最终目的。
2014湖南省公务员考试面试真题解析1、一辆油罐车翻到一个水库里,而附近居民的生活用水来自这个水库,有人造谣说这个水库的水都不能用了,当地居民陷入恐慌,附近商店的矿泉水被抢购一空。
你作为宣传部门的负责人,面对这种情况怎么处理?【参考答案】用水安全关系到群众的切身利益,群众的事情无小事。
由于有人传播谣言致使居民产生恐慌,作为宣传部门的负责人,我会积极采取措施,将谣言止于透明,保证群众的用水安全。
首先,我会迅速赶往事发地,向当地知情群众、干部了解事件发生始末。
督促交通部门对翻倒的油罐车进行处理。
然后请水质监测专家对该水库水质进行现场检测,并全程拍摄过程,使检测过程透明化。
其次,及时通过政府官方网站或当地新闻媒体向公众公布监测结果,上传现场图片、视频等资料,以切实让陷入恐慌的居民信服:事实并不是如谣言所说。
并请他们停止抢购矿泉水的不必要行为。
再次,通过发宣传单、贴海报、广播等方式,加大宣传力度,提醒广大居民自觉抵制谣言,不信谣、不传谣,并展开对谣言的调查,对于不法分子依法追究其法律责任;最后,督促供水部门加强日常的供水监管和隐患排查工作,多备几处供水水源,以备不时之需,急群众之所急,确保供水管网安全。
2、老人去银行办理业务,这项业务涉及到留个人信息,老人要求银行工作人员代为填写,工作人员以规定为由拒绝代为填写,老人因此与银行工作人员产生争执,你作为银行负责人,怎么处理这件事?【参考答案】面对这样一种突发状况,首先,我会亮明身份,迅速分开争执双方,并安抚老人情绪,代表我行对他表示歉意,强调工作人员确实有不对的地方;待老人情绪恢复平静后,我会就老人今天遇到的问题认真倾听他内心的想法,对老人的想法表示理解和认同。
并向老人诚恳地解释我行工作人员不能代为填写的理由;俗话说,无规矩不成方圆。
相信通过我的解释,老人能理解我行有关规定的必要性,并在以后的交往中认可和支持我行的工作。
其次,着手帮助老人解决问题,如果老人所办业务急需办理,可以请除本行工作人员之外的人,如其他来办理业务的群众帮助填写,再请老人签好名;如果不是很紧急,那么建议老人尽量换个时间,在家人、亲戚或者朋友的陪同下前来办理,最好让这些人帮忙填写个人信息。
湖南2014年5月18日公务员面试真题及参考答案一、现在社会上有一些不敢扶跌倒老人的现象,可是我们还是要创造乐于助人的新风尚。
某地成立了一个“帮扶跌倒老人协会”的组织,组织人员帮扶跌倒老人时若遇到讹诈纠纷,由组织全权协调处理。
对此你怎么看?(综合分析)答:我对此有以下看法:一个现象、两个原因、三个对策一个现象:当前社会确实存在这种敲诈讹人的现象的;新闻媒体的不断报道,如今扶摔倒老人被讹的事件层出不穷,更有人戏称:不是老人变坏了,是坏人变老了。
虽然由于网络媒体容易把事件类的新闻呈集中爆发,但是也从一定程度上说明了如今社会敲诈讹人现场确实存在。
两个原因:一、市民朋友产生了畏惧的心理;由于媒体的报道,很多市民对于扶老人产生畏惧感,怕惹祸上身。
宁愿绕道而行也不愿意承担帮扶的角色。
虽然当时心里可能会过意不去,但是确保自己人身财产不会受到无端之灾。
二、社会的风气确实有所下滑;随着社会经济的不断发展,虽然我们经济上去了,但是社会风气却有所下降。
虽然有一部分人是被前面的案例所吓倒,但是更多的却是冷漠无情,正是那句谚语:各自打扫门前雪,莫管他人瓦上霜。
三、国家这方面的政策法规存在缺失和缺陷;政府对于这类事件的取证和处理没有相关的法律法规进行合理的取证和流程,导致了许多做了爱心的市民得不到应有的保护,最后还不得不自己掏钱息事宁人。
三个对策:一、要转变这种不作为的观念;市民要转变观念,虽然关于恶性事件的报道层出不穷,但不可否认,也有许多正面的事例得到有报道。
而且人的生命高于一切,我们要转变我们的观念,不怕惹祸上身。
在救人的同时,注重好保护自己的权益。
可以适当邀请其他路人,一起将老人扶起,如果有受伤的情况及时送达医院。
二、新闻媒体需要合理报道,切忌为了扩大新闻传播编排假大空的标题;新闻媒体要合理报道,不能夸大事件,给社会造成一个恐慌的氛围。
要对正面的案例多加报道,形成良好的社会风气,形成人人都能有爱心,人人都能有责任心的良好氛围。
2014年5月19日湖南省公务员面试真题(题后含答案及解析)题型有:1. 面试问答1.某地城管队出台规定要商户对城管队打分,以此来对城管队员做评估和发绩效工资,你怎么看?正确答案:城管执法一直广受诟病。
暴力执法,一驱了之既不合法理又不合情理,而如何做到柔性执法一直是大家共同关注的问题。
无论是“眼神执法”“举牌执法”“围观执法”“献花执法”,还是如今的“请商贩给城管打分”,都具有积极意义。
一方面,说明城管正在寻求执法与群众工作之间的最佳切人点,这是一种尝试,公众从中看到的是一个力求人性执法、为民执法的新城管形象,它传递出来的是一种社会正效应。
另一方面,“请商贩打分”能够最直接地让城管认识自身工作中的不足并加以改进提高,从本质上体现的是从管理到服务的思维转变。
在当前建设服务型政府的大背景下,这样的思维值得其他公共管理服务部门借鉴。
此外,城管执法的根本,是为了维护更多市民的生活秩序。
商贩参与是对城市管理服务本质的认识还原,体现了执法过程主客体之间的平等,更表明了现代社会“权为民赋”的本质属性。
然而也有人担忧如将商贩打分与城管队员评优、绩效工资捆绑太紧,会导致城管队员在正常执法中束手束脚、不敢严格执法,容易丧失执法权威性。
我认为,“请商贩打分”两面性看似矛盾,但实际考验的是执法部门的平衡能力。
要合理地分配评价权,一方面不仅需要邀请商贩打分,市民及体制内都应有一套打分体系;另一方面商贩打分占城管绩效评估比重大小也能充分考量部门科学决策能力。
当然,商贩参与打分,并不是说城管问题就会药到病除了,毕竟城管深层次问题并未解决,但这种以人为本的人性化执法,却是有益尝试,只会给执法权威加分,给城管注入正能量。
2.某高三教室墙上挂着一幅标语“吾日三省吾身:高否?富否?帅否?否,赶紧学习去”,部分人认为太过偏激,但据了解,这个标语是一名同学用来激励自己的话,经过班上同学讨论才做成标语挂在教室,对此你怎么看?正确答案:曾子曰:“吾日三省吾身一一为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”这句话原意是指每日都要自我反省,严于律己。
湖南省历年公务员面试考题汇总【时间:2004-2014 数量:106套】2004第一题:结合自己的求职经历,谈谈对两种不同的择业观的看法:1. 现在的年轻人主张不停的去寻求喜欢的工作;2. 从一而终;第二题:怎样使自己适应新的岗位?第三题:参加这次面试,你是不是觉得其他人都很优秀,你有什么想法?2005第一题:苍茫的大海上,小海鸥挥着翅膀飞向天空,但每次都失败了,结合你的经历谈谈感受。
第二题:一种吃小虫的动物,每次都吃完一部分,留下另一部分,每次都不吃完,你是怎么理解的?第三题:同事A和领导做出一项工作决定,你是这项工作的执行者,但是你发现这项工作在现实中真的无法实行,你该怎么办?2006{湖南1}第一题:“龙生龙,凤生凤,老鼠生的儿子会打洞”,你怎样理解这句话?第二题:组织安排你作一个有关于进城务工人员子女受教育的调查,你会怎么做?第三题:一名歹徒绑架了一个人质,上级指派你去处理此事,你怎么做?{长沙}第一题:人生最大的财富是什么?第二题:当前,一些报纸利用某些明星绯闻的炒作来提高知名度,你如何看?第三题:你的领导对本单位马上要进行改革,要你去实施这项改革,但是你认为这项改革时机不成熟,你怎么办?第四题:组织一次单位的招聘面试,你怎么组织?{邵阳}第一题:一个好汉三个帮”和“求人不如求已”你是如何选择的,如何理解的?第二题:古时候,有一个人以为他的邻居偷了他的斧子,然后怎么看那个人怎么像小偷,后来他找到了自己的斧子,又觉得他的邻居是个好邻居,怎么看那人怎么是个好人,你是如何理解这个故事的?第三题:有个农民,有一次他出去打渔的时候看见有人落水,就上前救了他,那人救上来之后居然连谢谢都没有说一句,你是怎么想的? 第四题:单位新招了一批公务员,领导让你组织带队去一家先进单位参观学习,你要如何组织?{湖南二}第三题:据报道某铁路公安与小偷勾结充当他们的保护伞分得赃款,你对此有何看法?第三题:如果你单位与其他几个单位有矛盾领导叫你去解决你如何处理。
2014年湖南公务员面试真题解析(5月19日)1、某地城管部门推出以部分商户对城管的评价作为评优和绩效的标准,对此你怎么看?【参考答案】考察能力:综合分析能力考察要点:本题属于公共政策类的智能型题目,针对社会热点“城管和小贩”的矛盾展开,着重考察考生对于商户打分这一政策的评价,是否能站在政府的角度辩证的看待问题。
参考答案:近年来,社会中经常在讨论,如何将城管的工作正规化、人性化,比如“女子城管队”“鲜花执法”等,某地城管部门推出以部分商户对城管的评价作为评先和绩效的标准,在拉近城管与商户关系的道路上,又前进了一步。
这体现了政府一直都在探索,为群众提供更便捷更贴心的服务。
这一政策真正的让商户行使主动权,反映诉求,可以在一定程度上规范城管执法的行为,保障商户的合法权益。
但是这一政策也有它的不足之处。
商户在打分过程中,很有可能因为害怕打击报复而不敢给城管打分,分数有所保留。
而对于城管队员,有部分担心商户打分太低,所以在执法上放不开手脚,本该执法必严,但碍于分数又不便采取行动。
所以,仅仅靠商户打分来评价城管队员,这还是不够客观。
我认为要从其他方面规范城管执法。
一,在思想上让城管队员树立起服务意识,真心实意的为群众着想,改变执法态度,坚持以人为本。
二,建立更加完善的执法规范和原则,做到有法可依。
三,强化监督,特别是加入第三方对城管执法的监督,规范执法行为。
2、某高三教室墙上挂着一幅标语“吾日三省吾身:高否?富否?帅否?否,赶紧学习去”部分人认为太过偏激,但据了解,这个标语是一名同学用来激励自己的话,经过班上同学讨论才做完标语挂在教室,对此你怎么看?【参考答案】面对巨大的高考压力,某高三学生用“高富帅”的标准来激励自己努力学习,不仅方式新颖,而且作用直接。
因此,这样以高富帅为学习目标的标语虽不值得提倡,但也无可厚非的。
高三学习面临着巨大的高考压力,学生们为了激励自己,便会制定出各种各样的标语。
但以往的标语不是“奋斗”,就是“拼搏”等词汇,学生们都习以为常,激励效果也不明显。
2014年湖南省公务员面试真题
(5套)
开场语:考生你好!欢迎参加今天的面试。
本次面试时间为10分钟,共3道题目。
10分钟包括每题的阅读和答题时间,请考生在答题过程中注意把握好时间;你的桌上有一张题纸,注意不要在题纸上做任何记号。
考生听清楚了么?下面我们开始,计时员计时!
{5月19日湖南省考}
第一题:某地城管部门推出以部分商户对城管的评价作为评优和绩效的标准,对此你怎么看?
第二题:某高三教室墙上挂着一幅标语“吾日三省吾身:高否?富否?帅否?否,赶紧学习去”部分人认为太过偏激,但据了解,这个标语是一名同学用来激励自己的话,经过班上同学讨论才做完标语挂在教室,对此你怎么看?
第三题:某市推出了一套新的广播体操,决定将此推广到各高校,市团委要求你负责此事,你会怎么组织?
{5月18日湖南省考}
第一题:现在社会上有一些不敢扶老人的现象,可是我们还是要创造“乐于助人”的新风尚。
某地成立了一个“帮扶颠倒老人协会”的组织,组织人员帮扶颠倒老人时若遇到讹诈纠纷,由组织全权协调处理。
你怎么看?
第二题:一辆油罐车翻到在一个水库,当地居民恐慌水库水源被污染,作为当地服务人员,如何向当地群众协调解决。
第三题:作为一个医学护理班的负责人,说服班组成员参加养老维护活动!
{5月17日湖南省考}
第一题:你是一位银行大堂负责人,有位老人前来办理业务,因老人看不清银行需要填制的表格信息,因此老人请求银行工作人员代为填写,而这项业务因涉及到保留客户亲笔签写的个人信息,银行工作人员以规定为由拒绝代为填写,老人因此与银行工作人员发生了争执、产生了矛盾,此事也影响到后续来办理业务的客户,你作为银行大堂负责人,怎么处理这件事?
第二题:近年来出现了一些比如“萌”、“亲”等网络新词,有人认为这些新词的出现对传统汉字产生了挑战,造成汉字危机;也有人认为这些新词的出现是对传统汉字的创新。
你怎么看?
第三题:行人闯红灯过马路,志愿者劝说行人不要闯红灯,某个志愿者在劝说的过程中遭到行人的嘲笑,志愿者因此感到委屈,想退出、想放弃,你作为志愿活动的组织者,怎么去安慰劝服这位志愿者?
{2月28日湖南}
第一题:考生对裸辞的看法?
第二题:对现在高速路给钱放行情况调研?
第三题:对开交流会过程中领导愤怒离场怎么做?
{2月28日湖南}
第一题:有人说有限的精力只能投入到一件事中,才最有效。
有人说做事要会变通,懂放弃,才能成功。
你怎么看?
第二题:某地橘园有害虫导致感染,但没感染的橘子也出现滞销。
你的单位组织去买橘子,但同事都不愿意买,你怎么处理?
第三题:"你是新员工,去办公室拿资料发现老同志在吸烟,他们身边就走明显的禁止吸烟标志,你会怎么选?
A不管他们,拿资料走人。
B劝阻他们C其他办法?"。