保安年度工作总结三篇
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2024年保安个人年终工作总结标准范文____年将近尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。
门卫的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。
概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱。
三个字上,现总结如下:一、在工作中长期坚持一个“勤”字二、在工作中,始终围绕一个“责”字我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。
所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。
对来访的家长和外来人员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、一直以来,我遵遁着一个“爱”字管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。
这样一来,我们也有了回报,是什么呢是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。
2024年保安个人年终工作总结标准范文(二)尊敬的领导,您好!经过一年的辛勤工作,我将总结我在2024年作为保安的工作情况。
在这一年里,我兢兢业业,积极主动,不断提升自己的工作能力,得到了领导和同事们的认可和赞许。
下面是我在2024年的年终工作总结。
首先,在岗位履职方面,我始终保持了高度的责任心和工作积极性。
我始终严格按照公司的规章制度和安全操作程序进行工作,做到了岗位上职责的全面落实。
我熟练掌握了安保岗位的工作技能,提高了自己在日常工作中的判断能力和处理紧急事件的能力。
在例行巡视、监控监测等方面,我能够严格执行要求,保证了安全工作的顺利进行。
在接待来访人员和违规行为处理方面,我时刻保持沉着冷静的态度,处理问题果断而有效。
在安全隐患的排查和处理方面,我能够积极主动地发现问题并及时采取有效的措施予以排查和处理,确保了安全工作的顺利进行。
2024年保安年终工作总结时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾____年的工作,在公司汤经理的正确指导和全体保安人员大力支持下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展。
这一年来,作为保安队长,基本完成了公司安排的各项工作,履行了自身职责,得到了锻炼和提高,可以说受益多多,体会多多,同时也发现保安队仍然存在不少的问题,现总结如下:1、保安人员流动大,综合素质参差不齐,纪律方面还有待进一步规范和完善。
岗位职责、管理制度、安全管理能力等方面的综合素质有待加强培训。
____年全面总结____年保安工作的不足之处,加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周开会,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增强服从意识,责任感。
在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
2、结合商场实际情况,严格控制进入商场的车辆,对进入商场的外来人员,要严格查询,确认、杜绝无关人员、车辆进入,维护好商场的安全。
做好商场内外的巡查工作,特别是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保安全。
在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员____小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
4、坚持查岗,掌握人员在岗情况,作好考勤工作,发现问题及时解决,遇重大事件及时汇报。
5、本人在有些问题地处理上不够稳重,遇事有时不够冷静,容易急躁,要学习更多的服务技巧,以便更好地提高自已的服务水平。
不能够一直保持高昂、积极奋进的斗志,有放松和懈怠的时候。
在以后的日子,我一定严格要求自己,吸取教训,总结经验,改正自己的不足,努力完成好领导交给的各项任务。
2024年保安年终工作总结(2)根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,现将全年工作总结如下:一、消防管理加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
2024年保安年终总结自本报告期起,案件数量显著减少____起,降幅达到____%;同时,发案数亦有所减少,共计减少____起,下降幅度为____%。
尽管数字呈现下降趋势,但整体治安状况仍不容乐观,与上一年度设定的治安防范标准相比存在较大差距,且未能达到年初所设定的工作计划目标。
在应对突发事件方面,保安部已制定详尽的应急预案,并加强了对商贸城的治安防范工作。
在过去的一年中,成功阻止或报警处理了包括打架斗殴、酗酒滋事等在内的社会治安案件____余起,有效保障了商贸城四星级文明超市的良好经营秩序。
针对自然灾害性天气,保安部制定了防台防汛应急预案,并确保全体队员熟知应对程序。
在灾害性天气发生时,能够迅速有效地进行应对,将自然灾害带来的损失降至最低。
鉴于商贸城建筑结构特点,每逢汛期百货区易发生漏水现象。
对此,保安部采取了周密的准备措施,确保一旦发生险情,能够迅速进行抗洪抢险,保护商户财产安全。
一年来,成功排除了多次险情,出色的抢险救援行动获得了公司领导和商户的高度评价,显著提升了商贸城的服务满意度。
在车辆管理方面,商贸城作为开发区的大型综合市场,人流量与车流量均较大,车位紧张成为停车管理的一大挑战。
保安部始终将车辆管理作为重点工作,通过专人引导、合理调配岗位等措施,确保东门、西南广场及北通道畅通无阻。
具体管理措施包括:1. 严格执行车辆进出管理规定,控制市场内车辆数量,确保停车场秩序井然、消防通道畅通无阻。
2. 加强保安员在引导手势、语言方面的培训,提升服务质量。
3. 对进入市场的危险品车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入____余次,均进行严格的进场登记与跟踪监管。
在指定卸货区域,全年未发生交通事故。
4. 严格执行外来人员及施工人员登记制度,特别是在夜间,对进场施工人员及时查验出入证件,确保安全。
在教育培训方面,为打造一支高素质的保安队伍,更好地服务于超市经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习和培训。
2024年保安年度工作总结常用版尊敬的领导、各位同事:大家好!在过去的一年里,我作为一名保安,积极履行职责,努力提升自身能力,始终保持初心,勇于担当,为单位的安全稳定做出了应有的贡献。
在这里,我将向大家汇报2024年度的保安工作总结。
一、完成保安工作任务过去的一年,我始终以保障单位的安全为己任,完成功能部门交办的各项工作任务。
严格执行门禁管理制度,做到人车分流,确保单位内部的安全秩序;认真巡逻勤务,保证安全隐患能够及时发现并解决;熟悉掌握安全设备的操作和维护,确保设备的正常运行。
通过这一年的努力,单位的安全形势得到有效的控制,各项工作任务圆满完成。
二、参与应急演练与培训在过去的一年里,我积极参与单位的应急演练和安全培训,并付诸实践。
通过这些活动,我学习并掌握了应急预案和处理方法,提高了应对各类突发事件的能力。
在实际工作中,我能够迅速反应和应对,保障单位的安全。
同时,我也通过参与培训学习,补充了法律法规和保安管理方面的知识,提升了自身的业务素养。
三、加强与其他部门的合作在过去的一年里,我积极与其他部门开展联动合作,共同维护单位的安全稳定。
及时与单位内的其他部门沟通交流,了解工作需求和安全问题,协助解决各类安全隐患;与治安、消防等相关部门保持密切联系,形成有效的合力,共同应对各类安全风险。
通过加强与其他部门的合作,我能够及时获取相关信息,并作出相应的反应和配合,确保单位的整体安全。
四、提升自身素质过去的一年,我不断学习与成长,提升自身的业务素养和综合能力。
积极参加相关职业培训和知识进修,提高自己的专业技能;经常参阅保安管理方面的书籍和资料,增加自己的理论知识;积极参与工作中的学习交流,与同事们互相学习与反思。
通过这些努力,我在保安工作中的表现得到了同事和领导的认可,也增强了自己的工作能力。
五、改善工作环境作为保安人员,我积极参与单位的安全管理和环境整治,努力改善工作环境。
在工作中,我注重协调各部门的工作关系,促进单位内部的和谐与稳定;及时提出改进建议,为单位的发展贡献自己的智慧和力量;积极参与单位的活动,增强员工的团队凝聚力和向心力。
2024年保安年度工作总结范文5篇篇1光阴似箭,日月如梭,转眼间2024年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会更加努力,在保安行业更加努力钻研业务,以下是我今年的工作总结。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设优质服务,赢得信赖。
为了使业主能够享受我们优质的服务,我部把服务当作一项政治任务来抓,让员工意识到,仅靠我们保安部优质的服务,就可以使企业在市场中得到认可,充分展示我公司良好的服务形象。
更能使业主感受到物业的规范管理,安全时刻在身边。
经常组织部门员工进行现场演练培训,对前期到来的业主进行沟通,了解业主的需求,为后期更好的服务奠定基础。
二、加强内部管理,提高业务水平建立健全部门各项工作流程,加强员工对工作内容的理解。
综合部下发物业管理手册,对保安员的工作流程及岗位职责进行详细规定。
统一了各项服务标准,减少了员工之间因理解偏差而出现的错误。
制定了夜间巡查内容及路线,对保安员进行培训,明确了夜间巡查的目的和要求。
三、严格质控,加强考核,确保工作质量在工作的过程中,我部严格按照质量管理标准体系运行。
实行三级质量控制体系,即:保安部领班、主管、经理。
一级检查一级负责,层层抓落实。
实行定期检查、抽查和夜查的方式,对工作中出现的问题及时解决并监督其执行情况。
形成一环扣一环的管理模式,做到发现问题及时解决,及时纠正。
四、规范管理,突出细节,提升整体工作质量规范管理是做好保洁工作的关键所在。
年初以来,我部认真对照《物业承接查验规范》,严格按规范要求开展工作。
强化细节管理意识,注重细节管理。
从规范着装、树立形象入手。
做好每个细节都非常重要。
在每天的例会中都会强调细节管理的重要性和方法。
注重提高员工的工作技能和综合素质。
实行岗位培训、定期考核等方法。
来提高员工的工作技能和综合素质。
注重提高员工的服务意识和服务理念。
让员工意识到只有优质的服务才能带来企业的效益。
保安2024年度工作总结6篇篇1光阴似箭,日月如梭,转眼间2024年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先先感谢领导和同事们给予的大力支持与帮助。
先讲讲今年来的主要工作:一、抓队伍,打造保安队伍的稳定和发展今年是保安部建立和发展的第二年,我部在人员编制上也有所增加,人员来自四面八方,由于批次不同,年龄层次不一样,管理起来就有些难度。
为此,我在队长和队员之间进行了安抚工作,让队员之间相互团结,坦诚交流。
让队员认识到,队员之间只有互相理解才能更好的相处,才能更好的完成本职工作。
其次,抓队伍的稳定,队伍不稳定,将严重影响工作的开展,为此,我同队长一起商讨如何稳定队伍,针对队员的不同情况,采取不同的方法。
既有说教也有物质激励。
在稳定队伍的同时,也加强了保安队伍的发展,在人员配备上,加强了人员的调配,物色了一些有才能的队员充实到队伍中,为以后的工作更好的开展奠定了基础。
二、常巡查、保安全我在工作中建立了巡查制度,针对小区的实际情况,制定了一套行之有效的巡查方法。
在巡查过程中发现问题及时处理,对于重大问题及时上报。
在巡查过程中也发现了一些不法分子,对于这些不法分子我们严加防范,立即上报相关部门,并协助相关部门将其一一抓获。
也帮助业主找回失窃物品。
为业主挽回了一定的损失。
在巡查过程中也发现一些不文明的行为,例如:一些业主往楼下乱扔垃圾杂物,针对这一现象我们及时劝说制止,并告知其后果的严重性。
同时对一些遛狗的业主也加强了管理,因为大部分养狗的业主都比较随意,经常不清理狗粪。
针对这一现象我们也加强了清理狗粪的力度。
从而改变了一些不文明的现象。
三、重培训、提升整体形象为了提升保安队伍的整体形象和业务能力。
我部定期对全体队员进行培训。
内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼仪培训等。
在培训过程中要求队员相互学习相互帮助共同进步。
经过不断的培训和学习队员们在各方面都有了明显的提高。
保安个人年终工作总结范文6篇篇1==引言==随着时间的推移,2024年已经接近尾声。
在这一年里,我作为保安队的一员,认真履行职责,努力工作,不断学习,积极思考,在领导的关心与支持下,取得了一定的成绩。
在即将过去的一年里,我在工作上付出了辛勤的汗水,也取得了一些成绩,但还有很多需要学习和改进的地方。
在今后的工作中,我将继续发扬优点,改进不足,努力提高自身素质和业务水平,为公司的安全工作贡献自己的力量。
==工作内容与成果==1. 巡逻与守护工作在过去的一年里,我积极参与了保安队的巡逻与守护工作。
在巡逻过程中,我严格遵守巡逻纪律,认真观察周围环境,及时发现并处理异常情况。
在守护岗位上,我始终保持高度警惕,确保守护目标的安全。
通过我和队友们的共同努力,我们成功完成了各项巡逻与守护任务,确保了公司的安全稳定。
2. 突发事件处理在过去的一年里,我积极参与了保安队处理突发事件的工作。
在面对突发事件时,我始终保持冷静,迅速反应,按照预案要求妥善处理。
在处理过程中,我注重与队友们的协作配合,共同应对各种复杂情况。
通过我们的共同努力,我们成功处理了多起突发事件,保障了公司的安全与稳定。
3. 消防安全工作在过去的一年里,我积极参与了保安队的消防安全工作。
在消防安全工作中,我认真学习了相关消防知识,熟悉了消防设备的操作方法。
在消防演练中,我积极参与模拟演练,提高了自己的应急处理能力。
通过我和队友们的共同努力,我们成功完成了各项消防安全任务,确保了公司的消防安全。
4. 培训与学习在过去的一年里,我注重了保安队培训与学习工作。
在培训过程中,我认真听讲、积极参与、认真练习,提高了自己的业务水平。
在学习过程中,我注重理论与实践相结合,不断将所学知识运用到实际工作中去。
通过学习和培训,我不仅提高了自己的业务水平,还增强了团队合作意识和凝聚力。
==工作态度与表现==在过去的一年里,我始终坚持认真负责、严谨细致的工作态度。
在工作中遇到困难和问题时能够积极思考、主动解决。
2024年公司保安工作总结不知不觉____年就在指间悄悄的溜走了,____年也已经离我们越来越近了,在过去的一年里,是____公司提升企业安全、服务品质的一年,这一年里我成长了许多可是还有很多的不足,借此辞旧迎新的时刻,也对自己过去一年的工作做一个简单的工作总结:一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一1、优质服务、赢得信赖公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。
制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2024年保安年终总结经典版____年各项安全保卫工作已圆满结束,我们将以坚定的信心与团结的精神,共同开创____年的新局面。
本部门承担着____公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理以及公司财产和人员安全的重要职责。
自____年____月____日进驻____公寓以来,在公司及项目各级领导的深切关怀和有力领导下,以及全体员工的鼎力支持与合作下,通过全体保卫人员的紧密团结与不懈努力,为项目的各项经营目标提供了坚实的安全保障,并成功完成了____年度赋予我部门的各项任务。
在此辞旧迎新之际,我们对进驻____公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以期在新的一年中发扬优点、克服缺点,再创佳绩。
现将我部具体工作情况总结如下:一、____年区域安全保卫状况概述二、坚持预防为主,强化安全防范我部全体安保人员在现有条件下,充分利用监控系统与人防结合的方式,加强对各区域的安全监测,发现问题及时派人核查并妥善处理。
1. 实施“重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的策略。
坚持预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实的原则,特别加强对开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全管理,严格执行来访客登记制度。
2. 严格执行安全保卫工作责任制。
采用逐级负责制和区域制管理,使职责更加明确、责任更加分明,确保各项工作发挥更大作用。
3. 建立完善的防范体系。
建立健全出入管理制度及施工管理制度,强化人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,有效防止被盗等各类治安案件的发生。
4. 加大巡逻检查力度。
对重要目标及各区域进行不定时、不间断的巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,最大限度减少犯罪分子的可乘之机。
三、提升保安服务质量,树立企业形象“窗口”四、工作中存在的不足在过去的一年中,我部工作虽取得一定成绩,但仍存在诸多不足。
部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门已对部分违规违纪较重、屡教不改的保安人员进行了辞退处理。
2024年保安个人工作总结范文10篇【#工作总结# #2024年保安个人工作总结范文10篇#】总结都是以第一人称,从自身出发。
它是单位或个人自身实践活动的反映,其内容行文来自自身实践,其结论也为指导今后自身实践。
以下是我为大家准备的《2024年保安个人工作总结》,欢迎您的借鉴。
1.2024年保安个人工作总结篇一即将过去的20xx年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下:1、服从上级领导。
作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。
要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。
我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。
通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的'工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
保安年度工作总结三篇保安年度工作总结篇120xx年即将过去,我们满怀信心地迎来20xx年,在过去的一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。
年终总结如下:一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一1、优质服务、赢得信赖公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。
制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。
关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
四、总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:1、服从领导的领导和指挥。
我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。
为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
保安年度工作总结篇2我于xxxx年4月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调东湖管理处担任保安队长职务。
到任后,首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况,了解后,开始为我自己担心起来,能否胜任,能否对得起公司领导对我的信任。
东湖上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多,小区是开放的,而且分散,上城的十四栋高层环绕石油广场,每栋楼都有车库,单体的、连体的、有很多业主将车库改做商服,并且达到两租、三租,非常混乱,而治安监控点只限在电梯内,这视必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。
上城三期的建筑也非常的特别,一栋楼分为四个部分,最下面为地下停车位,上面为智能车库,是用电脑操作停车的。
楼的一层、二层为商服,三、四、五层为住宅,要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门,上下十分不便利。
这两楼的消防设施进入每家每户,住户家内做饭时,气、烟稍微大一些消防监控就报警,接到报警后,保安员必须去查看,无形中增大了工作量。
金融大厦更是乱得很,一层为庆客隆的仓库,二层东湖管理处暂用,保安、维修的宿舍、食堂、餐厅、活动室、洗漱间等,另外还住着其他的施工队,三、四、五层还由建设方使用,六至十层为住宅,80%的户室都是业主买来对外出租,十分复杂。
每天从这栋楼出出进进、各形各色的人,而这栋楼的监控设施还没有启用,这楼的安全全靠人防,任务是何等艰巨,任务又是何等的重大。
保安员近三十人,只有几个人是部队的复员战士,多数都是地方农村孩子,年龄大多数都不过二十岁,文化水平都是初中还没有读完,人员总体素质过低,更不懂专业知识。
队员住的也是比较简陋,这一切的一切每天都在我脑子里,像演电影一样,又着急又犯愁。
小区的治安如何管理,队员怎样干,每天想的我头都大了,饭吃不下,觉睡不着,我想我既然来了,接了这个工作就要把它干好,不辜负领导对我的信任,可是先如何下手,从哪干起,一切茫然。
这些都被嵇经理看在眼里,和我谈心,和我一起研究、制定保安工作计划和管理方案,并且教我如何带队。
一个管理者,光有力气能干活不行,有热情激情也不行,管理者比工人高在哪高就高在要看得远用心带队伍,使队伍有凝聚力、团结、和谐,群则群利,充分发挥个人的积极性,你的保安队工作才能上的去,单靠你一个人能撑起多大的一片天。
听了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸,心里有底了,我针对保安队伍的现状,组织队员理论学习、培训。
1、首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规,公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识,电梯困人解救。
2、从实际出发,实施准军事化管理,从难从严落实训练计划。
通过近半年的理论学习、培训,提高了队员的综合素质,改善了队员的工作态度,激发了队员团结合作精神,同时也提高了服务质量,增强了责任感和工作热情。
通过强化专业训练,增强了队员体制,完全了军人工作作风,雷厉风行,给小区业主一个安全感。
一年来我保安员在执勤中,为住户看管忘记关门的事件数起,为业主看管忘锁车门的事件数起,电梯停电时,帮助居民提拿物品,背老人爬十多层楼梯,帮助老人找孩子等,多次接到住户的激请和答谢,这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高,也是质的飞跃。
东湖上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。
商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。
这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,仅此这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想办法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。
在工作中也遇到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。
倒班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年龄28岁的我就扮29岁的。
有一次招来一个队员,年龄已37岁,我就要扮38岁的。
我的实际年龄才24岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。
有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的.关心、帮助我还是幸福的。
东湖上城小区是开放式小区,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,同时肩负着小区的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼,综合素质也得到了相应的提升。
一年来由于我们加强了小区治安安防,自业主入住以来,未发生火灾和盗抢案件,业主的人身和财产安全有了基本保证。
给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。
回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰,感叹的是一年来自己虽作了很多工作,但也有不尽意的地方,还须努力学习,总结经验,吸取教训。
欣慰的是我的队伍成形了,整体素质提高了,在原有基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成熟了很多,虽取得了一定的成绩,但要感谢公司领导给予的正确指导,感谢东湖管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。
使我在今后工作中动力无穷,更上一层楼,来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。
保安年度工作总结篇320xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,黄贝小区就是我的家,领导是我的家长。
同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。