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京东商城网络营销策划方案京东商城网络营销策划方案1一、企业背景介绍21、基本介绍22、管理团队介绍33、企业文化3二、网络营销的环境分析41、宏观环境42、产品分析53、市场分析及定位64、消费者分析95、竞争者分析116、京东商城SWOT分析14三、网络营销策略及具体实施方案171、产品策略172、价格策略183、促销策略184、渠道策略195、公共关系196、市场活动207、网络广告20一、企业背景介绍1、基本介绍京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
1998年6月18日，京东公司在中关村成立。
2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。
2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
2、管理团队介绍360buy京东商城由刘强东先生于2004年初创办。
刘强东，网名“老刘”。
1996年毕业于中国人民大学社会学系。
大学期间通过独立开发几个项目的程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。
1998年“老刘”放弃优越的工作，独自来到中关村创业，代理销售光磁产品。
三年间“老刘”的京东公司所代理的光磁产品已经成为全国的风向标。
2003年的非典迫使“老刘”改变传统经营模式，涉足电子商务领域。
并亲自带领团队进行信息系统建设。
2007年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年：成功吸引千万美元的风险投资；销售额完成从千万元到亿元的完美逾越；受到业界及用户的广泛关注与好评；作为创业者“老刘”也在同年的“IT 两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国IT渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。
京东商城网络营销策划书篇一：京东商城络营销策划书京东商城络营销策划书策划人：周坤赵杰班级:10电子商务时间：XX年4月19日目录一．摘要 ................................................ . (3)二.营销环境分析 ................................................ (3)（一）宏观环境分析 ................................................ .. (3)1. 政治法律环境影响 (3)2. 人口环境影响 ................................................ . (4)3. 经济环境影响 ................................................ . (4)4. 科技环境影响 ................................................ . (5)（二）财务状况 ................................................ (6)（三）产品分析 ................................................ (6)（四）竞争分析 ................................................ (6)（五）消费分析 ................................................ (6)1.从需求的角度 ................................................ .. (6)2.从年龄的角度 ................................................ .. (7)三、SWOT分析 ................................................ (7)(一)S(优势)： ............................................. . (7)1.方便快捷，服务优势增加。
京东网络营销策划1. 简介京东作为中国最大的综合电商平台，拥有庞大的用户群体和丰富的产品资源。
网络营销策划是京东获取用户和促进销售的重要手段之一。
本文将从战略规划、目标设定、渠道选择、内容策划和数据分析等方面，详细探讨京东网络营销策划的步骤和方法。
2. 战略规划网络营销策划需要与京东整体发展战略相结合，明确营销目标和定位。
首先，需明确京东的核心竞争力是什么，如价格优势、供应链和物流优势等。
其次，要确定营销策略适用的产品类别和目标受众群体。
最后，制定明确的时间表和预算，确保策划的可行性和有效性。
3. 目标设定明确网络营销的目标是提高品牌知名度、增加销售额、拓展市场份额还是改善用户体验等。
根据不同的目标，可以选择不同的网络营销手段，如搜索引擎营销、社交媒体推广、电子邮件营销等。
目标设定应具体可衡量，以便后续数据分析和效果评估。
4. 渠道选择根据京东的核心竞争力和目标设定，选择适合的网络营销渠道。
京东自身平台是最重要的渠道之一，可以通过京东首页推荐、京东购物APP、京东直播等方式进行产品推广和销售。
此外，京东可以通过合作伙伴的渠道进行推广，如与社交媒体平台、内容创作者或行业博主的合作。
5. 内容策划内容是网络营销的核心，需要制定详细的内容策略。
首先，要了解目标受众的需求和兴趣，确定合适的内容形式和话题。
其次，制定具体的内容发布计划，包括发布时间、频率和平台选择。
同时，要注意内容的多样性和互动性，以吸引用户的关注和参与。
6. 数据分析网络营销策划的最后一步是数据分析，用于评估策划的效果和优化营销策略。
通过分析关键指标如访问量、转化率和用户留存率等，可以了解用户行为和市场反馈。
根据数据分析的结果，及时调整和优化网络营销策略，以获得更好的效果和回报。
7. 总结京东网络营销策划是一个复杂而关键的过程，需要综合考虑战略规划、目标设定、渠道选择、内容策划和数据分析等多个因素。
通过逐步思考和实践，可以制定出有效的网络营销策略，提升品牌影响力和销售业绩。
京东商城网络营销分析策略京东商城的电子商务模式但是，网上出售的商品都有一定的局限性，大部分商品都具有高度的标准化，都具有比较完善的行业标准，如3C类产品、图书音像制品等，在消费者进行选购的时候对这些商品的视、听、触等感觉体验要求较低，因此消费者可以根据自己的主观判断来选择自己喜欢的商品。
由于在进行网购的时候，消费者与商家并不是直接的进行接触，因此如京东商城这类B2C电子商务企业就显得十分重要。
首先，网络是一个虚拟的世界，如果没有一个像京东这样的网上交易平台，顾客就很难放心大胆的进行网上购物，也不可能有如此多种类的商品进行选择。
其次，京东商城还担负着对顾客进行售后服务的义务。
当顾客觉得商品质量出现问题时不仅可以向京东提出售后服务的要求，而且在京东的参与下，顾客还可以直接找到生产厂家解决问题。
京东商城是中国B2C市场上最大的3C网购专业平台，欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
秉承“以人为本的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的亲情360全方位服务”，努力为用户创造亲切轻松愉悦的购物环境。
拥有更为更鼓的商品种类，凭借竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势，赢得市场占有率多年文具全行业首位的骄人成绩。
第三，DM。
京东目前没有在DM方面做出任何行动，可以说使商城整合营销传播中的严重缺失。
在B2C领域同样成功的红孩子则将DM发挥至极致，以母婴用品在行业占优势地位的优势的成功点正在于红孩子采用DM目录直投和网络直销的营销方式获得了大量的客户，使红孩子获得巨大成功。
京东要做DM有先天的大量会员优势，又可以在定向的目标中实施大规模、高频率的DM客户覆盖，使之转化为直接的购买行为;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增长，不利于商城的长期销售增长与商城的品牌发展。
第四，市场活动。
市场活动是配合广告、促销等提高市场占有率的有效行为,如果活动创意突出,而且具有良好的执行性和操作性的市场活动策划案,无论对于企业的提升销售额、知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。
京东商城网络营销策划方案京东商城网络营销策划方案1一、企业背景介绍31、基本介绍32、管理团队介绍43、企业文化5二、网络营销的环境分析51、宏观环境52、产品分析63、市场分析及定位74、消费者分析115、竞争者分析136、京东商城SWOT分析16三、网络营销策略及具体实施方案191、产品策略192、价格策略203、促销策略204、渠道策略215、公共关系216、市场活动227、网络广告22一、企业背景介绍1、基本介绍京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
1998年6月18日，京东公司在中关村成立。
2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。
2018年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
2、管理团队介绍360buy京东商城由刘强东先生于2004年初创办。
刘强东，网名“老刘”。
1996年毕业于中国人民大学社会学系。
大学期间通过独立开发几个项目的程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。
1998年“老刘”放弃优越的工作，独自来到中关村创业，代理销售光磁产品。
三年间“老刘”的京东公司所代理的光磁产品已经成为全国的风向标。
2003年的非典迫使“老刘”改变传统经营模式，涉足电子商务领域。
并亲自带领团队进行信息系统建设。
2007年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年：成功吸引千万美元的风险投资；销售额完成从千万元到亿元的完美逾越；受到业界及用户的广泛关注与好评；作为创业者“老刘”也在同年的“IT两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国IT渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。
京东商城的营销战略李海峰2012年初，京东商城推出了零毛利的低价战略。
现在的京东已经形成了以3C产品为明星，囊括了家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类的综合百货产品线，建成了全国5大物流中心，配送范围覆盖各大城市，连续6年销售增长率超过200%，市场份额位居行业第二，并遥遥领先跟进企业。
如今的京东，已经是电子商务B2C领域当之无愧的强者。
一、战略背景*市场环境分析目前挡在京东身前的是电商行业中的巨无霸——淘宝商城。
淘宝商城如同一只凶猛的拦路虎，凭借着由淘宝集市不断积累的用户优势，在市场中遥遥领先于任何一家电商企业。
对于京东来说，短期内并不能超越淘宝商城，但自身拥有的份额短期内也不会被淘宝商城压制。
*社会环境分析京东商城提供的是商家对客户的商务模式（B2C），即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物，并通过网络进行支付。
这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力，特别是对于那些平时十分忙碌或是经常上网的人来说，网购是一种十分方便快捷的购物方式。
*竞争对手分析由此可以看出，京东在短期内并不可能超越淘宝商城，但亦对淘宝商城持有一定优势：而淘宝商城凭借其己有优势，固守市场份额并无大碍。
因此双方短期内不会直接激烈的交锋，京东面临来自领先者的危险并不大。
二、营销战略目标及战略选择*市场定位京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户体人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，务求最大化地满足消费者人去多样的购物需求。
*目标客户京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信和消费类电子冲的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。
产品京东营销策划方案模板一、市场分析京东是中国领先的综合电商平台之一，拥有庞大的用户基础和丰富的商品资源。
然而，在如今竞争激烈的电商市场中，产品的营销策划尤为重要。
本篇方案将以一款电子产品为例，制定京东营销策划方案。
1.1 目标市场根据产品的定位和特点，我们将目标市场定为25-35岁的年轻人群。
他们熟悉互联网和电子产品，对科技感充满好奇，消费能力相对较强。
1.2 市场竞争电子产品市场竞争激烈，市面上已有很多类似产品存在。
为了突出产品的独特卖点，我们需要对市场进行深入分析，明确竞争对手的优势和不足。
1.3 消费者需求通过市场调研和用户反馈，我们得出以下消费者需求：- 高品质的产品性能和用户体验；- 具备先进的科技特点和创新功能；- 合理的价格策略和良好的售后服务。
二、产品定位在竞争激烈的市场中，产品定位至关重要。
我们的产品将以“智能、时尚、便携”为核心特点，满足年轻人追求科技潮流和个性化的需求。
2.1 产品特点- 采用最新的智能技术，实现多功能的操作和控制；- 运用创新的设计理念，外观时尚大气；- 体积小巧，方便携带。
2.2 产品优势- 高品质的产品性能和用户体验；- 创新的科技特点，符合年轻人对科技潮流的需求；- 高性价比，价格适中。
三、营销目标基于产品的特点和市场需求，我们制定以下京东营销目标：- 在京东平台上开设在线商店，并推广销售；- 在3个月内实现销售额翻倍，并增加新用户数量；- 提升产品的口碑和品牌知名度。
四、营销策略4.1 京东在线商店建设- 设立专属品牌店铺，统一品牌形象；- 优化商品页面设计，清晰展示产品特点和优势；- 提供详尽的产品信息，答疑解惑，增加用户购买的信心；- 丰富的售后服务，如免费试用、退换货政策等。
4.2 产品推广- 利用京东平台提供的广告投放服务，针对目标用户群进行定向推荐；- 利用京东的媒体资源，开展品牌合作推广活动；- 通过京东和社交媒体平台合作，扩大产品的曝光率。
京东商城网络营销策划书策划人：周坤赵杰班级:10电子商务时间：2013年4月19日目录一．摘要 (3)二.营销环境分析 (3)（一）宏观环境分析 (3)1. 政治法律环境影响 (3)2. 人口环境影响 (4)3. 经济环境影响 (4)4. 科技环境影响 (5)（二）财务状况 (6)（三）产品分析 (6)（四）竞争分析 (6)（五）消费分析 (6)1.从需求的角度 (6)2.从年龄的角度 (7)三、SWOT分析 (7)(一)S(优势)： (7)1.方便快捷，服务优势增加。
(7)2.相对于传统商业，基础设施建设费用减少。
(7)3.实现直接一对一的销售，减少经营成本，降低价格。
(8)（二)W（劣势）： (8)1.B2C网站的方式满足不了用户的消费心理。
(8)2.诚信制度尚未完善。
(8)3.过分关注价格，影响了B2C企业的利润。
(8)4.物流配送不完善，资金匮乏，周转困难。
(8)(三)O（机会）： (9)1.目前大多B2C企业，都没有给消费者提供方便、快捷的信息反馈渠道。
(9)2.经营方式上，灵活经营、特色经营。
(9)3.各种形式的电子商务联盟出现。
(9)(四)T（威胁）： (9)四、营销策略 (10)（一）京东商城的电子商务模式 (10)（二）目标市场营销策略 (10)1.市场定位 (10)2.市场选择 (11)（三）定价策略 (11)（四）促销策略 (12)1.广告策略 (12)2.促销 (12)3.公共关系 (13)4.京东社区 (13)（五）物流策略 (13)五、物流营销方案 (14)六、京东商城物流未来规划 (15)（一）发展目标：未来三年至少建80个大家电仓储物流中心 (15)（二）发展格局：快速进入城镇化大面积普及 (15)（三）发展方向：构建全新购物体验和快捷交互方式 (15)京东商城网络营销策划书一．摘要京东是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
网络营销分析——京东商城专业：连锁经营管理2011级学号：11091531033姓名：王梦目录一、前言 (3)二、目标市场营销策略 (3)（1）市场定位 (3)（2）企业定位 (4)（3）市场选择 (5)三、消费者分析 (5)（1）消费者分类 (6)(2) 消费者特征分析 (6)（3）消费者价值分析 (7)四、网站策划 (7)（１）网络推广方法 (8)（２）网站联盟 (8)（３）网站建设 (8)（４）京东商城网站优化建议 (8)一、前言京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
二、目标市场营销策略（1）市场定位京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，务求最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
（２）企业定位（一）目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司（二）使命：让购物变得简单、快乐！（三）价值观：诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越核心企业文化：诚信：内部坦白、诚实、守信客户为先：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事激情：积极、主动、勤快、向上学习：谦虚、好学、进步、用脑团队精神：合作、诚信、步伐一致追求超越：创新、竞争（四）企业理念①发展理念京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器。
京东商城网络营销策略京东商城作为中国最大的自营电商平台，拥有强大的品牌实力和用户基础，其网络营销策略主要包括以下几个方面。
一、社交媒体营销。
京东商城充分利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，通过发布宣传活动、产品推荐、优惠信息等内容，与用户进行互动和沟通。
京东商城还会利用明星、大V等资源，加强品牌曝光和口碑传播，提升品牌影响力和用户粘性。
二、搜索引擎优化。
京东商城注重搜索引擎优化，通过合理的关键词排名和网站结构优化，提升网站在搜索引擎中的排名，增加曝光量和流量。
同时，京东商城也会投入一定的广告费用，通过搜索引擎广告推广，提高品牌知名度和产品销量。
三、内容营销。
京东商城注重内容创作和传播，通过博客、内容平台、自媒体等渠道，发布有价值的文章、视频和图片，吸引用户关注、分享和转发。
京东商城会邀请行业专家和达人合作，进行产品评测和推荐，提升品牌的专业形象和信赖度。
四、移动端营销。
随着移动互联网的快速发展，京东商城积极布局移动端市场，推出手机APP和微信小程序等工具，方便用户随时随地进行购物。
同时，京东商城会通过APP推送、短信营销等方式，向用户发送个性化的推广信息，增加用户活跃度和消费频率。
五、会员营销。
京东商城有京东PLUS会员制度，会员可以享受包括免费物流、专属优惠等特权，吸引用户成为忠实会员。
京东商城还会通过会员专享活动、积分奖励等方式，增强用户体验，提升用户忠诚度和留存率。
六、跨境电商营销。
京东商城致力于开拓海外市场，借助跨境电商政策的利好，推广海外仓储和物流服务，吸引海外消费者购买中国商品。
京东商城还会开展海外市场调研和消费者洞察，推出针对性的海外市场营销策略。
综上所述，京东商城网络营销策略包括社交媒体营销、搜索引擎优化、内容营销、移动端营销、会员营销和跨境电商营销等方面。
通过多种手段和渠道，京东商城不断扩大品牌影响力、提升用户粘性和购买意愿，实现持续增长。
京东商城网络营销策划方案京东商城网络营销策划方案错误!未定义书签。
一、企业背景介绍错误!未定义书签。
1、基本介绍错误!未定义书签。
2、管理团队介绍错误!未定义书签。
3、企业文化错误!未定义书签。
二、网络营销的环境分析错误!未定义书签。
1、宏观环境错误!未定义书签。
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3、市场分析及定位错误!未定义书签。
4、消费者分析错误!未定义书签。
5、竞争者分析错误!未定义书签。
6、京东商城SWOT分析错误!未定义书签。
三、网络营销策略及具体实施方案错误!未定义书签。
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2、价格策略错误!未定义书签。
3、促销策略错误!未定义书签。
4、渠道策略错误!未定义书签。
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6、市场活动错误!未定义书签。
7、网络广告错误!未定义书签。
一、企业背景介绍1、基本介绍京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
1998年6月18日，京东公司在中关村成立。
2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。
2012年第一季度，京东商城以%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
2、管理团队介绍360buy京东商城由刘强东先生于2004年初创办。
刘强东，网名“老刘”。
1996年毕业于中国人民大学社会学系。
大学期间通过独立开发几个项目的程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。
1998年“老刘”放弃优越的工作，独自来到中关村创业，代理销售光磁产品。
三年间“老刘”的京东公司所代理的光磁产品已经成为全国的风向标。
2003年的非典迫使“老刘”改变传统经营模式，涉足电子商务领域。
并亲自带领团队进行信息系统建设。
2007年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年：成功吸引千万美元的风险投资；销售额完成从千万元到亿元的完美逾越；受到业界及用户的广泛关注与好评；作为创业者“老刘”也在同年的“IT两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国IT渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。
刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人，踏实地走好每一步路是他信奉的人生准则。
我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。
3、企业文化诚信：内部坦白、诚实、守信客户为先：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事激情：积极、主动、勤快、向上学习：谦虚、好学、进步、用脑团队精神：合作、诚信、步伐一致追求超越：创新、竞争二、网络营销的环境分析1、宏观环境截至2012年6月底，中国网民数量达到亿，互联网普及率为%。
在普及率达到约四成的同时，中国网民增长速度延续了自2011年以来放缓的趋势，2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升个百分点。
当前网民增长进入了一个相对平稳的阶段，互联网在易转化人群和发达地区居民中的普及率已经达到较高水平，下一阶段中国互联网的普及将转向受教育程度较低的人群以及发展相对落后地区的居民，可以为电子商务的发展提供一个更好的环境。
2012年上半年，中国网民人均每周上网时长由2011年下半年的小时增至小时。
一方面，网民通过手机等移动终端上网，有效利用了碎片时间，提升了网民的上网时长；另一方面，网民对一些传统互联网的应用深度不断提升，明显增加了使用时长，比如网络视频：中国互联网数据平台数据显示，2012年第二季度网络视频用户的人均单日访问时长比一季度增加近10分钟，其他如资讯门户、网上购物等网站类型的使用时长也有不同程度的增加。
网民向低学历人群扩散的趋势在2012年上半年继续保持，小学及以下、初中学历人群占比均有上升，其中初中学历人群升幅较为明显，显示出互联网在该人群中渗透速度较快。
大专及以上学历人群中网民占比基本饱和，上升空间有限。
2、产品分析京东商城是以3C类产品起家的，所以京东商城最要的业务来自于3C类产品。
3C类产品包括家用电器、音像器材、通讯器材类等。
3C产品网络零售是B2C市场的一大细分市场。
3C产品网购市场复杂多变：一方面，网购渠道多样，既有生产商自营的B2C 网上商场，也有传统渠道中各层级代理商开设的B2C商店，甚至还有消费者个人开设的C2C 店铺；第二，网络销售的3C 产品也同样鱼龙混杂：除了质量有保证的正品行货外，还有价格低廉的水货、山寨产品，而二手货、假货也不在少数。
中国3C产品网络零售市场近年来不断高增。
促进3C类网络零售市场不断发展的因素有：我国网络购物环境的不断成熟与完善、网购用户规模扩大并且3C 类产品相对标准化程度较高，更适合网购与今年来传统家电企业纷纷向电子商务转型，为这个行业注入活力。
京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV 超过3500万。
相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类。
京东图书频道更是丰富了京东商城的产品，完善了其服务。
京东商城图书频悄然上线，与手机数码、电脑办公商品等并列于京东产品大分类。
京东网上商城今日试运行销售的图书商品将涵盖文艺、社科、经管励志、教育考试、科技、生活、少儿等7大品类39个大分类超过10万种。
人民出版社、人民文学出版社，商务印书馆，机械工业出版社、中华书局，中信出版社等国内出版巨头与京东商城合作。
未来，京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标，不仅将360buy京东商城打造成国内最具价值的B2C电子商务网站，更要成为中国3C电子商务领域的翘楚，引领高品质时尚生活。
在产品价格方面，秉承“低成本，高效率”的法则，京东商城商品价格制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价上，加上5%的毛利，即为京东的价格。
这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁便宜10%——20%，比厂商零售指导价便宜10%——30%。
由此可以看出，京东商城是专业的数码网上购物商城,产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。
除了以“低价”为长期优势外,更重要的是严选精可见,多样化,专业化是京东目前主要的产品特征。
3、市场分析及定位①市场分析2011年中国网络购物热度不减。
据中国电子商务研究中心监测数据显示，2011年上半年，网络零售市场交易规模为3492亿元，而截止到12月，网络零售市场交易规模突破8000亿大关达到8019亿元，同比增长56%。
2007-2014中国网络零售市场交易规模由上表可以知道，中国的电子商务的发展在逐年上升的势头，也可以间接的看出中国B2C市场正在逐年的增长。
2012年第2季度中国网上零售B2C+C2C市场交易规模达到2788亿元，环比增长%，同比增长45%。
其中B2C交易额亿，逼近千亿。
2012Q2网上零售及B2C市场数据看点如下：a、中国网上零售交易规模达到2788亿元，其中B2C市场接近千亿，比重由去年的30%升至35%；b、淘宝系交易额破2000亿，牢牢占据霸主地位；c、京东开放平台收效，整体市场第二，自营式B2C第一。
d、腾讯B2C整合易讯，QQ商城和QQ网购，位居市场第三，淘宝腾讯京东三足之势初现。
2012Q2中国网上零售（B2C＋C2C）市场份额2012Q2中国B2C网上零售市场份额将2012中国B2C网上零售市场份额Q2数据与较一季度对比发现，在B2C 市场，天猫上升了4个百分点，京东约下降了2%，苏宁上涨了1%，腾讯因为整合了易讯也上涨了1%。
②市场定位京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。
相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，务求最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
4、消费者分析①目标顾客从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群；从年龄上分析京东主要顾客为20 岁-35 岁之间的人群；从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。
而在其中每年走出校门的600 万大学生群体则又是京东的一个重点市场。
尽管35 岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”。
京东网上商城做了6年，目前拥有超过800 万的注册用户。
而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群，京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。
②京东商城网站运营模式主要特点洞察市场，精准定位。
京东商城当初进入市场时以3C为切入点，做垂直B2C，既符合网购市场的要求，同时也能够使自己轻松上阵。
这是洞察市场、精准定位的明智之举。
互联网的用户以25~35岁的青年为主，而计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群正是他们。
这意味着京东商城的主流消费人群与互联网的用户重合度非常高，也就具有了开拓市场的前提。
相关数据显示，京东商城现有固定用户600万，累积订单量1000万，相对于其他B2C企业上千万的用户量，这两个数字证明了京东商城的用户黏度非常强。
在京东商城购买商品的用户中，25~35岁的人群占到了56%，公司职员和企业管理者占到了70%。
京东商城的会员是互联网购买人群的主力，具有较强的购买能力，但相对于25~35岁的网民数量而言，京东商城仍有很大的发展空间。
做综合类B2C和垂直类B2C，区别是显而易见的。
从供应链的角度而言，综合类B2C需要的百货商品种类繁多，合作对象的数量也多，招商和整合资源的难度也大，而垂直类B2C的合作对象相对单一；从运营管理的角度来看，垂直类B2C商城只需要上万种商品就可以满足大部分消费者的需求，但综合类B2C商城至少需要10万种以上商品才能满足运营需求，商品数量的增多必然带来工作难度和人员配备的增加，增加管理的难度。
所以，京东商城当初进入市场时以3C为切入点，做垂直类B2C，能够使自己轻松上阵，提高资源整合能力，以及在3C领域进一步深耕细作。
不过，可以看到，京东商城目前在线销售的产品，除了家用电器、手机、电脑等产品外，还有日用百货类产品。
