--心理咨询师的职业理念 与原则要求 戴强

心理咨询师的职业素养和技能心理咨询师是一种专门从事心理辅导和治疗的职业人员，其职责是通过沟通、倾听、解读和分析等方式，帮助客户找到自我、克服心理问题、解决生活中的疑惑和困惑，提升心理素质和适应能力，促进身心健康。

因此，心理咨询师的职业素养和技能是其工作成果的重要保障，也是行业发展的基础和未来。

一、职业素养1、专业性心理咨询师必须具备完善专业知识体系，准确掌握各类心理问题的症状、原因、疗法和预防措施，对心理学、社会学、人类学、教育学、沟通学等相关学科的理论和应用方面，有深入了解和研究，对行业规范、职业伦理和法律法规等职业素养进行充分了解和认识。

2、责任心心理咨询师不仅需要为客户提供专业的咨询服务，还需要尽量减少不良后果和风险，保护客户的个人隐私，避免侵害和伤害，维护客户的合法权益和利益。

同时，心理咨询师还需要有权威的审核、诊断和判定能力，具备专业出诊的能力和应急救助的能力。

3、可信性心理咨询师是客户的倾诉对象和安全仓库，需要保持专业、高效、公正、诚信和独立的态度与素质，不偏袒、不侵犯、不利用客户和不泄露客户秘密，建立可信赖的关系和沟通通道。

心理咨询师还应该有良好的职业观念和服务意识，不断更新和提升其知识、能力和经验水平，为客户提供更好的咨询服务。

二、技能要求1、沟通技巧心理咨询师的沟通技巧是其咨询服务的关键和核心，需要熟练掌握各种有效的沟通技巧，包括积极倾听、情感释放、反问技巧、温情回应、睡后咨询、咨询记录等，能够对不同的客户情况进行定制化的沟通形式和方式，为客户提供准确、有效的咨询服务。

2、解读能力心理咨询师需要具备对客户心理状态、行为表现、语言表达、思维模式、生活背景等进行准确解读和分析的能力，以便能够发现潜在的心理问题和行为障碍，提供专业的咨询方案和治疗指导，帮助客户更好的进行心理健康管理和维护。

3、治疗技巧心理咨询师需要根据不同客户的心理情况，使用不同的治疗技巧，如认知行为疗法、心理动力疗法、人本主义疗法、系统疗法和人际疗法等治疗方案，帮助客户树立正确的心理态度和促进情绪的稳定和平衡，减轻或解决心理困扰和障碍。

第一节心理咨询师职业守则一、职业守则（一）基本职业伦理首先，热爱本职工作，坚定为社会做奉献的信念，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法律法规，与求助者建立平等友好的咨询关系。

其次，坚定为社会作奉献的信念，这是做好心理咨询的目标。

从微观来说，做好心理咨询有利于化解社会和家庭矛盾。

社会生活极为复杂，但有了坚定地为社会作奉献的信念，就能明辨是非，提供正确的行为指导。

从宏观来说，做好心理咨询工作，与社会的健康发展有关，而这是心理咨询更有意义的地方再次，刻苦钻研专业知识，增强技能，是做好心理咨询工作的基本手段。

心理咨询所具有的社会功能及其专业特点，决定了心理咨询从业人员必须有高度专业化的知识，而这就要求心理咨询从业人员必须有刻苦钻研的精神。

心理咨询师除必须具备心理学的基本知识以外，还要具备心理学之外的如社会学、哲学、法学、经济学等多种知识，只有在多种知识的综合应用中，心理咨询才能发挥应有的功能。

如心理分析专家对深圳“婚外恋”的分析此外，心理咨询师要提高自身素质。

这是心理咨询师为社会作奉献的道德和社会要求从道德要求看，主要就是道德素质道德是靠社会舆论等来约束调整人们行为的规范，职业道德也如此。

和法律相比，道德的约束力通常不具有强制力。

心理咨询职业道德是心理咨询师区别于其他人的特点，是心理咨询职业对心理咨询师的人格要求。

心理咨询师在从事心理咨询活动的时候，也不得违反法律法规。

某地曾出现过心理咨询师为一名男高中生咨询手淫的案例(二)科学精神心理咨询业的科学精神，对心理咨询的从业人员也提出了较高的要求。

现在有人称心理咨询师为“2l世纪的金领职业”。

科学精神要求正确对待心理咨询，不能从一个极端走向另一个极端，以为一有心理问题，找心理咨询师就能立竿见影解决问题。

一般而言，心理咨询师并不能解决所有的问题科学精神还要求以科学的态度对待中国的社会心理状况与心理咨询业二、职业道德(一)平等性(二)告知性(三)合意性(四)中立性(五)责任性(六)保密性职业道德(一) 不因任何因素歧视求助者。

最新版：国家心理咨询职业道德及法规第一部分心理咨询师职业道德标准（一）职业守则热爱本职工作，坚定为社会作贡献的信念，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法律法规，与求助者建立平等友好的咨询关系（二）职业道德不岐视任何求助者让求助者了解咨询的性质、特点、局限性、自身的权利和义务。

与求助者达成共识，必要时书面协议。

不建立咨询以外的任何关系。

不谋私利。

不适的对象及时转介或转诊。

始终遵守保密原则。

（三）保密原则说明保密原则及其使用的限度尽力防止意外情况发生但应泄密最少咨询者相关信息严格保密保存采用案例他用时应知情同意，减少辨认信息（四）其他原则咨询师出具相关记录，证明，医嘱应定点专人保管并保密有关部门（卫生、司法、公安）询问时不弄虚作假（五）从业要求有关证、照、收费标准示众场所安静、整洁、有序按章收费、出具收据不以不正当方法招揽业务第二部分心理咨询师职业有关法律知识一、目前国内心理学服务市场的法律环境 1.总体来讲，无“法”可依。

2.个别区域已经出台相关的规范性法律文件（上海）二、心理咨询师执法的合法性——毋容质疑（一）心理咨询师执业主体合法性分析 1.执业主体的概念：运用心理学及相关学科知识（标准1、2） 2.心理咨询师分类分三级：心理咨询员、心理咨询师、高级心理咨询师 3.咨询师资格取得与执业管理1）须取得相应的资格：参加相关培训—考取心理咨询师资格。

2）须取得《执业证书》。

3）注册年审。

下列情形不宜从事此职业1）不具备资格或取消资格2）无民事行为能力的：<18岁，精神病人3）犯罪人员 4.职业角度看心理咨询师的权利1）有权利服务；2）出具相应证明文件；3）参加专培、教育；4）有权按要求购置相应工具。

（二）执业形式的合法性分析 1.须在相应的“机构”内开展业务。

今后会有所改变，可个人开业。

2.执业（机构）形式分类 A.所有制性质不同1）国办2）非国办 B.是否具有营利性1）非营利性公益性的国办机构：精神病院、中科院等。

心理咨询师职业道徳与法律知识要点心理咨询师职业道德与法律知识要点（一）第一节心理咨询师职业道德标准第一单元职业守则热爱本职工作，坚定为社会做奉献的信念，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法律法规，与求助者建立平等友好的咨询关系。

第二单元职业道徳要点：一个好的心理咨询师要严格按道徳法律规范帮助求助者必须遵守职业道徳以下原则：（领会）1•心理咨询师不得因求助者的性别.年龄、职业、民族.国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者。

2.心理咨询师在咨询关系建立起来之前，必须让求助者了解心理咨询的工作性质.特点、这一工作可能的局限性以及求助者自身的权利和义务。

3.心理咨询师在对求助者进行工作时，应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时（如采用某些疗法）应与求助者达成书面协议。

4.心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。

尽量避免双巫关系（尽量不与熟人、亲人、同事建立咨询关系），更不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利，尤其不得对异性有非礼的言行。

5,当心理咨询师认为自己不适于对某个求助者进行工作时，就应对求助者做出明确的说明，并且应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一位合适的心理咨询师或医师。

6.心理咨询师始终严格遵守保密原则。

7•心理咨询师受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚伪的陈述或报n O&心理咨询师应将其开业执照、收费标准及其心理咨询师职业资格证书，悬挂于心理咨询服务场所的明显处所。

9.心理咨询师及心理咨询服务场所的相关人员应保持心理咨询场所的卫生整洁，秩序安宁，并不得妨碍公共卫生及安全。

10.心理咨询师向求助者收取咨询费用时，应向求助者出据收费名细表 和合法的收费凭证。

11.心理咨询师不得以不正当方法招揽业务。

要点：心理咨询师始终严格遵守保密原则（领会）1.心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应 用这一原则的限度。

2•在心理咨询工作中，一旦发现求助者有危害自身和他人的情况，必须 采取必要的措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属）。

心理咨询师的职业理念与原则要求*从事心理咨询职业人员，在学习理论知识和职业技能之前：①首先必须理解和掌握心理咨询师的职业理念、原则和要求、心理咨询的框架结构等重要内容。

②再去学习掌握心理咨询的定义、对象、任务、过程、方法与技术等技能方面的具体内容。

一、心理咨询师职业的理念教材P256（一）学习目标：理解并掌握心理咨询师职业理念的内容及其重要意义。

（二）工作程序与相关知识*心理咨询师的职业理念（职业生命线）：①求助者的身心健康是否得到最大的维护？②求助者的心理问题是否得到科学有效的解决？③心理咨询师的身心健康是否得到最大的维护？1、对心理咨询师的职业理解：用心理学的理论知识和方法技巧，帮助求助者解决心理问题的专业人员。

①必须经过正规的职业培训，具有正确的职业理念，掌握了心理学及相关理论知识和专业技能的专业人员。

②心理咨询师帮助求助者解决问题的范畴非常明确，是心理学方面的问题。

③在帮助求助者解决心理方面的问题时，使用心理学的理论和方法，遵循相关法律、政策、法规，同时要考虑我国传统道德习俗，充分结合历史、现状，进行科学的帮助，而不是用其他方法，如金钱、人际关系等。

2、对心理咨询师工作对象的理解：求助者。

*求助者的定义：存在（含不存在）心理方面的问题，主动前来求助，解决自身心理问题的那些人。

①不存在心理问题的求助者是指某些人不存在心理问题，但前来求助。

如某人人际关系一般的求助者。

②只有前来求助的人，才可能是求助者，现实中有些人明显地存在着心理问题，但他们不愿意求助，因此他们不是求助者，不是心理咨询的对象。

③心理咨询只能解决求助者自身的心理问题，想解决他人心理问题的人不是求助者。

④求助者求助的内容应该是心理方面的，若求助解决其他方面的问题，则不应视为求助者。

3、对心理咨询工作内容的理解：区分何为心理问题，何为具体问题，不是求助者的工作，而是心理咨询师的任务。

*心理问题的范畴：心理咨询师不能依靠热情等非心理学的方法来帮助求助者解决心理问题。

第七章心理咨询师职业道德标准及与心理咨询有关的法律知识七章心理咨询师职业道德标准及与心理咨询有关的法律知识第一节心理咨询师职业道德标准第一单元职业守则热爱本职工作，坚定为社会做奉献的信念，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法律法规，与求助者建立平等友好的咨询关系。

第二单元职业道德(一)心理咨询师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者。

(二)心理咨询师在咨询关系建立起来之前，必须让求助者了解心理咨询的工作性质、特点、这一工作可能出现的局限性以及求助者自身的权利和义务。

(三)心理咨询师在对求助者进行工作时，应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时(如采用某些疗法)应与求助者达成书面协议。

(四)心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。

尽量避免双重关系(尽量不与熟人、亲人、同事建立咨询关系)，更不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利，尤其不得对异性有非礼的言行。

(五)当心理咨询师认为自己不适于对某个求助者进行工作时，就应对求助者做出明确的说明，并且应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一位合适的心理咨询师或医师。

(六)心理咨询师应始终严格遵守保密原则，具体措施如下：1。

心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则的限度。

2。

在心理咨询工作中，一旦发现求助者有危害自身和他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事件发生(必要时应通知有关部门或家属)，或与其他心理咨询师进行磋商，但应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内。

3．心理咨询工作中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料之中。

4．心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。

在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能据以辨认出求助者的有关信息。

心理咨询师职业伦理与沟通技巧在现代社会中，心理咨询师的职业伦理与沟通技巧对于提供有效的心理帮助至关重要。

作为一名专业的心理咨询师，您不仅需要具备良好的专业知识和技能，还需要遵守职业道德准则，以及掌握一系列沟通技巧，以更好地与客户建立关系、理解问题、提供支持和解决困惑。

一、职业伦理作为心理咨询师，职业伦理是您的基石。

遵循伦理准则能够确保您在职业实践中始终保持专业水准，并确保您对客户的尊重和保密。

以下是一些重要的职业伦理原则：1. 尊重客户的权利和尊严：作为心理咨询师，您需要尊重每位客户的自主权和选择权。

您应该接纳和尊重他们的信仰、价值观和文化背景，不以自己的观点评判客户。

2. 保密原则：保护客户的隐私和秘密是您的职责之一。

您应该在未经客户同意的情况下，严格保密他们的个人信息和咨询内容。

只有在可能危及客户及他人安全的情况下，才可适当采取行动。

3. 持续专业发展：作为心理咨询师，您应该不断更新知识、保持技能的发展，并参与持续的培训与学习，以提供高质量的咨询服务。

二、沟通技巧沟通是心理咨询中不可或缺的一部分，通过有效的沟通，您可以与客户建立信任和理解。

以下是一些提高沟通效果的技巧：1. 倾听技巧：倾听是建立良好沟通的关键。

在与客户交谈时，要表达出关心和理解，通过示意头点头、目光接触等方式展示您的倾听态度。

同时，避免打断客户，给予他们充分的表达空间。

2. 非语言沟通：除了语言表达外，非语言信号也是沟通的重要组成部分。

您要关注客户的肢体语言、面部表情和声音语调等非语言线索，以获取更多信息或情感反馈。

3. 清晰表达：作为心理咨询师，您需要清晰地表达您的意思。

用简单明了的语言解释问题，并时刻关注客户的理解程度。

避免使用专业术语，而是用简单的词汇来解释复杂的概念。

4. 探索和反馈：通过提问和反馈，您可以更深入地了解客户的问题和需求。

开放性的问题可以帮助客户开拓思路，而合理的反馈可以引导客户深入思考和表达。

5. 建立联结：与客户建立关系是有效沟通的基础。

三级心理咨询师基础知识心理咨询师职业道德（1）职业道德建设的核心是为人民服务（2）职业道德的基本原则是集体主义（3)职业活动内在的道德准则：①忠诚：指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。

当非典来临时，医生、护士都不应逃跑；军人也不可临阵脱逃。

履行职责时做到一切为了完成任务，不能带有私心或“以权谋私"②审慎：指选择最佳手段以实现职责最优的结果，并努力规避风险。

重视过程和结果,仔细思考手段的利弊得失,尽可能地选择好的手段。

理性、客观，十分严谨地去权衡如何做效果才最好，尽可能地减少工作所带来的可能的危险和损失。

做事要有计划、有根据，不能有投机或侥幸的心理.决策要有充分的研究，应准备好各种可能的替代方案,以供择优选择③勤勉:指从业者在规定的时间范围内，集中精力投入地做好事情，不分心，不偷懒，不三心二意.“鞠躬尽瘁，死而后已"、“细节决定成败”。

采取积极主动的方式开展工作；善始善终，不能虎头蛇尾（4)职业化（专业化）,是一种自律性的工作态度。

简单地说，职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化，即以严格的职业道德标准，在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，并圆满完成自己所承担的工作职责（5）职业化的核心层是职业化素养，包括职业道德和责任意识。

中间层是职业化技能,最外层是职业行为规范（6)从业人员讲求信用包括：择业信用、岗位责任信用、离职信用。

（7）从业人员践行公私分明的具体要求是要有：法律意识、慎微意识、大局意识(8）从业人员践行纪律的要求是：学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规(9）从业人员践行节约的具体要求是：爱护公物、节约资源、艰苦奋斗（10）合作的特征包括：社会性、互利性、平等性（11）从业人员践行合作的具体要求是：求同存异、互助协作、公平竞争（12）特征：非功利性、普遍性、可为性（13）从业人员践行奉献的具体要求是:尽职尽责、尊重集体、为人民服务(14）奉献对实现职业理想的具体意义：具有奉献精神,能把职业当事业来做；对工作积极主动，总会有成才的机遇；能使个人价值融入集体价值之中.附录：职业理念与原则要求一、职业理念:①X：用心理学的理论知识和方法技巧，帮助Q解决心理问题的专业人员②Q：存在（含不存在)心理方面的问题，主动前来求助，解决自身问题的人③职业理念或生命线：Q和Z的身心健康是否最大限度地维护？Q的心理问题是否得到科学有效的解决④X应避免出现的误区：批评指责、主观武断、好为人师、宣扬自己、随随便便、同情怜悯、大惊小怪、大事化小。