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2024社工《社会工作实务（初级）》考试模拟训练（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。
为此，小王应向督导提供有关服务过程中的（）信息。
A.服务网络B.服务结果C.介入对象D.介入行动2.社工小李刚刚帮助小郭找到了一份工作，可是受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，小郭在参与就业过程中遇到了很多挫折和挑战，不能及时就业或者不完全符合自己的就业意愿。
小李便协助小郭认真分析就业形势和自身优势不足，调整认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。
此时，社工小李的做法属于（）。
A.转变就业观念B.自我认知调整C.职业技能培训D.连接就业资源3.李姐是某老年服务中心的社会工作者，她觉得新入住中心的半失能老人张奶奶与自己过世的母亲在长相和性格上都有几分相像，又是同乡，因此对张奶奶格外关照，什么事情都主动替张奶奶做。
这种情形属于社会工作者在服务过程中产生的()问题。
A.移情B.工作倦怠C.反移情D.过度保护4.长辈教育晚辈时经常说“我过的桥比你走的路都多！”这一现象说明，老年人的（）优于年轻人。
A.液态智力B.时空关系能力C.结晶智力D.形态思维能力5.社会工作者大张注意到，每次说到爸爸妈妈离婚这件事时，小刚都会发火或者沉默。
大张求教心理学专家魏教授，与其讨论了有关青少年心理发展的问题，试图通过会谈帮助小刚认识父母离婚对自己的影响。
大张在与小刚会谈时以“父母离婚时，你有什么感受?”来协助小刚表达自己的想法。
上述大张收集有关小刚资料的方法是（）。
A.询问B.咨询C.观察D.调查6.赵大爷的老伴去世多年，儿女都在省城工作。
赵大爷是村老年协会的副会长，经常组织村里的老年人开展文娱活动，生活很充实。
不久前，赵大爷突发脑梗，因救治不及时导致瘫痪在床，儿子和女儿轮流请假回来照顾赵大爷，与先前生活的落差和身体的痛苦，加之不想成为儿女的负担，让赵大爷有了轻生的念头，乡镇社会工作站的社会工作者走访时了解到赵大爷的情况，对赵大爷进行了自杀风险评估。
2024年全国社会工作者初级职业水平《社会工作实务（初级）》考试模拟训练及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.下列选项中，不属于老年人常见认知和情绪问题的是（）。
A.抑郁症B.痴呆症C.焦虑症D.精神分裂症2.下列关于老年社区工作的表述，不正确的是（）。
A.老年社区工作方案的目标是通过统筹安排社区资源，为社区老人提供与其需求相匹配的优质服务，提高老人的生命质量和生活质量B.老年社区工作方案常常包括居家服务、社区中心服务、社区老人照顾机构服务三类C.老年社区工作方案包括增进老人生命和生活质量的各项服务的规划与传输D.老年社区工作基本的原则包括采用优势视角、充权和资源链接与整合三项3.以家庭为中心的方法要素不包括（）。
A.以家庭为单位B.家庭全程参与C.链接资源网络D.聚焦社会工作者4.独居的刘大爷在家意外摔倒卧床，在外地工作的儿子聘请了专业护理人员定时上门为刘大爷提供护理服务。
社会工作者小白入户家访时发现刘大爷存在被疏于照顾的问题，其依据是（）。
A.刘大爷身上有多处淤青B.刘大爷个人卫生状况糟糕C.刘大爷身上有多处烫伤D.护理员不让小白见刘大爷5.军转复退军人安置社会工作，在开展小组辅导时，在介入小组中期的步骤是（）。
A.心态调适B.环境探知C.职业规划D.职业准备6.下列选项中，不属于对学生进行生涯规划能力的培养的是（）。
A.职业生涯规划B.学习生涯规划C.人际关系生涯规划D.闲暇时间生涯规划7.为落实应对人口老龄化国家战略，某社会工作服务机构整合资源，为社区老年人提供多项服务以提高社区老年人的健康意识和行动能力。
其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。
A.请社区卫生服务中心的工作人员为社区的老年人进行体检B.请社区干部与社会工作者一起入户了解老年人的健康需求C.利用自有教师资源和相邻社区的场地合作举办老年健康讲座D.利用自己机构的场地资源为目标人群开办老年健康教育小组8.使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干预的广博范畴的观点是（）。
2024年社会工作者《社会工作实务（初级）》模拟试题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.下列选项中，不属于老年人常见认知和情绪问题的是（）。
A.抑郁症B.痴呆症C.焦虑症D.精神分裂症2.军休社会工作服务对象的需要不包括（）。
A.军队情结的需要B.婚姻家庭的需要C.社会尊重的需要D.社会参与的需要3.下列各项中，不属于“设定目的和目标”层面的工作程序的是（）。
A.确定服务对象的需要和问题B.选择介入系统C.向服务对象解释设定目标的目的D.共同选择适当的目标4.赵大爷的老伴去世多年，儿女都在省城工作。
赵大爷是村老年协会的副会长，经常组织村里的老年人开展文娱活动，生活很充实。
不久前，赵大爷突发脑梗，因救治不及时导致瘫痪在床，儿子和女儿轮流请假回来照顾赵大爷，与先前生活的落差和身体的痛苦，加之不想成为儿女的负担，让赵大爷有了轻生的念头，乡镇社会工作站的社会工作者走访时了解到赵大爷的情况，对赵大爷进行了自杀风险评估。
下列属于自杀风险直接线索的是（）。
A.赵大爷口述让儿子记录立下了遗嘱B.赵大爷将银行卡交给儿子并告诉他密码C.赵大爷对儿女说“唉，真不如死了算了！”D.赵大爷对儿女说“我太麻烦你们了，没了我你们会过得轻松点。
”5.社会工作者小初所在机构受某区残疾人联合会委托，了解辖区内残疾人的社会参与状况。
小初拟采用评估残疾人社会参与的4R指标开展工作。
在小初的评估方案中，除角色、关系和反应三个评估维度外，还应评估的维度是（）。
A.生理B.资源C.心理D.责任6.以家庭为中心的方法要素不包括（）。
A.以家庭为单位B.家庭全程参与C.链接资源网络D.聚焦社会工作者7.社会工作者小于为直肠癌术后患者开办支持性小组。
在小组过程中，小于邀请康复者向术后患者介绍顺利度过术后最初阶段的方法。
小于此举的最主要目的是帮助患者（）。
A.舒缓紧张焦虑情绪B.探索疾病因应策略C.建立社会支持网络D.提升科学养生意识8.社会工作者小王拟运用“行为契约法”帮助初一学生养成良好的学习及生活习惯。
2024年度社工《社会工作实务（初级）》考试模拟训练（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.军转复退军人安置社会工作，在开展小组辅导时，在介入小组中期的步骤是（）。
A.心态调适B.环境探知C.职业规划D.职业准备2.下列选项中，不属于老年人常见认知和情绪问题的是（）。
A.抑郁症B.痴呆症C.焦虑症D.精神分裂症3.小兰今年12岁，父母常年在外务工，与爷爷奶奶生活。
小兰最近变得沉默寡言，课间休息时常一个人在角落里发呆，学习成绩下滑，衣服也脏兮兮的。
老师发现小兰这些变化后，请学校社会工作者小王一起为小兰提供帮助。
小王拟运用以家庭为中心的方法对小兰家庭的监护能力进行监测和评估,他应该评估()。
A.小兰家的住房状况B.小兰家使用社区资源的状况C.小兰父母的年收入情况D.小兰与父母的沟通交流情况4.为孩子的教育支出是家庭的负担，投入高但回报少。
在这种观念下，这些家长认为教育是学校的事情，自己供孩子上学已经是尽职尽责了，对孩子的学习放任不管。
针对家长的上述观念和行为，社会工作者应为他们提供（）服务。
A.亲职教育B.亲子关系辅导C.课后托管D.儿童问题辅导5.钱老在某医院老年科长期住院治疗。
新冠肺炎疫情防控期间，为避免院内交叉感染，医院限制了住院患者家属探望人数和时间。
这些措施使钱老产生了不安的感觉，他对外来人员异常敏感。
生怕他们带来病毒，为此，钱老常无端指责医护人员、向同病室病友发脾气、摔东西。
老年科将钱老转介给医院社会工作部，医务社会工作者拟运用个案管理方法进行干预，最适宜的干预措施是（）。
A.语言治疗B.行为治疗C.依从性管理D.压力管理6.社会工作者小丁采用小组工作方法为入院不久的白血病患儿家长提供服务。
小丁请护士为家长讲解白血病的特点、常做的检查、各种治疗方式和住院诊治时患儿的反应等，并邀请已出院患儿家长分享他们的经历。
2024版社会工作者职业水平《社会工作实务（初级）》考试模拟训练及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的（）服务。
A.小组辅导B.个案辅导C.倡导工作D.社区辅导2.为促进社区困境家庭中的青少年健康成长与发展，某社会工作服务机构发起“青春助跑·学习伙伴”服务项目、组织大学生志愿者与社区困境家庭中的青少年结成“一对一，手拉手”的伙伴，通过建立支持性的陪伴关系，帮助困境家庭中的青少年提升自信，健康成长。
上述社会工作介入方法是（）。
A.朋辈辅导B.向导服务C.家庭治疗D.危机介入3.“健康中国”战略强调对人民健康进行全方位全生命周期呵护。
身高是学龄前儿童生长发育的重要指标之一。
有些家长因为孩子身高暂时未达标，就四处打听增高方法,购买增高用品。
社会工作者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座,让家长知道儿童成长发育有早有晚。
上述知识说明了儿童生长发育具有()。
A.顺序性B.个体差异性C.不均衡性D.分化与互补性4.社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到，有的工厂没有向员工提供足够的安全防护用品；有的员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患；有的员工心存侥幸，对职业安全缺乏足够重视。
针对上述情况，小刘计划开办职业安全与健康教育小组，帮助员工学习相关知识，提升自我保护意识和能力，小刘开展该小组工作的正确流程是（）。
A.需求评估一招募组员一确定目标一制订小组计划书B.招募组员一需求评估一确定目标一制订小组计划书C.需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书D.制订小组计划书一确定目标一招募组员一需求评估5.社会工作者小燕在社区开展“0~3岁婴幼儿父母亲职教育”服务项目，在对朵朵家进行家访时,9个月大的朵朵见到小燕就大哭。
朵朵妈妈告诉小燕，朵朵面对生人或进入陌生的环境就会哭闹。
2024年全国助理社会工作师职业水平《社会工作实务（初级）》考试模拟卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.在社会工作专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的（）应用。
A.整合性B.综合性C.多元化D.主体性2.在老年服务中，以下哪种属于老人最后选择的服务方式（）。
A.居家养老B.机构照顾C.老年公寓D.社区照顾3.钱老在某医院老年科长期住院治疗。
新冠肺炎疫情防控期间，为避免院内交叉感染，医院限制了住院患者家属探望人数和时间。
这些措施使钱老产生了不安的感觉，他对外来人员异常敏感。
生怕他们带来病毒，为此，钱老常无端指责医护人员、向同病室病友发脾气、摔东西。
老年科将钱老转介给医院社会工作部，医务社会工作者拟运用个案管理方法进行干预，最适宜的干预措施是（）。
A.语言治疗B.行为治疗C.依从性管理D.压力管理4.有媒体曾报道一些不会做家务的大龄未婚女青年遭到家长“催婚”和亲友“非议”的现象，形成了公众参与讨论两性角色规范的舆论场。
为推进社会性别主流化，社会工作者应采取的措施是()。
A.为女青年举办家务技能培训B.为相关人群提供婚恋咨询服务C.借助该议题向社会宣传性别平等观念D.组织大龄女青年通过角色扮演增进自我认识5.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。
下列服务中，属于间接服务的是（）。
A.开展半失能老人社区联谊活动B.优化半失能老人服务质量评估流程C.每月为半失能老人举办一次生日会D.组织社区居民结对帮助半失能老人6.为了实现军供工作由传统的单一饮食服务向综合保障服务转变，需要引入社会力量推动新型服务体系的建构，某地军供站的社会工作者小王，运用社会工作专业知识和方法，科学评估军供站所在区域的物质、人力、组织等要素，凝聚企事业单位、社区组织和志愿团队的服务力量，推动形成关心和支持军供工作的浓厚氛围，小王的上述工作属于（）。
2024（初级）社会工作者《社会工作实务（初级）》模拟试题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。
为此，小王应向督导提供有关服务过程中的（）信息。
A.服务网络B.服务结果C.介入对象D.介入行动2.军转复退军人安置社会工作，在开展小组辅导时，在介入小组中期的步骤是（）。
A.心态调适B.环境探知C.职业规划D.职业准备3.独居的刘大爷在家意外摔倒卧床，在外地工作的儿子聘请了专业护理人员定时上门为刘大爷提供护理服务。
社会工作者小白入户家访时发现刘大爷存在被疏于照顾的问题，其依据是（）。
A.刘大爷身上有多处淤青B.刘大爷个人卫生状况糟糕C.刘大爷身上有多处烫伤D.护理员不让小白见刘大爷4.某地“护童成长”儿童关爱服务体系试点项目建设过程中，社区儿童主任小刘对辖区内的困境儿童群体摸排后发现，6岁的乐乐自出生就由祖父母照顾，父母外出务工杳无音讯。
因乐乐没有出生证明，又缺乏相关材料，无法获得户籍身份，影响其入学、就医和享受其他儿童福利。
小刘了解情况后，走访了乐乐的出生医院和当地派出所，获得了其出生资料，协助其办理了户口。
小刘的上述工作满足了乐乐（）。
A.生存的需要B.被监护的需要C.受保护需要D.社会化需要5.小张在服役期间，头部受到重创，被送进了河北省优抚医院接受治疗。
社工小李决定对小张实行优抚医院社会工作服务。
下列对于优抚医院社会工作的说法中，不正确的是（）。
A.主要是为病患服务对象提供社会服务B.目的是增强服务对象的自我照顾能力C.减轻服务对象社交和情绪上的困扰D.优抚医院社会工作的地点只能在医院进行6.针对农村年幼留守儿童，最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等，建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。
2024年全国社会工作者（初）《社会工作实务（初级）》考试模拟卷及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.军转复退军人安置社会工作，在开展小组辅导时，在介入小组中期的步骤是（）。
A.心态调适B.环境探知C.职业规划D.职业准备2.以下不属于优抚安置社会工作的是（）。
A.军转复退军人安置社会工作B.烈士褒扬社会工作C.军供社会工作D.随军家属社会工作3.有媒体曾报道一些不会做家务的大龄未婚女青年遭到家长“催婚”和亲友“非议”的现象，形成了公众参与讨论两性角色规范的舆论场。
为推进社会性别主流化，社会工作者应采取的措施是()。
A.为女青年举办家务技能培训B.为相关人群提供婚恋咨询服务C.借助该议题向社会宣传性别平等观念D.组织大龄女青年通过角色扮演增进自我认识4.微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的（）服务。
A.小组辅导B.个案辅导C.倡导工作D.社区辅导5.在一次外展服务中，社会工作者小王遇到酒醉后的小林在地铁站口乞讨。
小王与小林交谈后得知，小林酗酒多年，身体十分虚弱，长期乞讨。
小王除了向小林派发“救助指引卡”，还可以采取的措施是（）。
A.帮助小林申请临时救助B.指引小林到救助站接受救助C.帮助小林申请医疗救助D.将小林安置于社会工作机构6.社会工作者小丁采用小组工作方法为入院不久的白血病患儿家长提供服务。
小丁请护士为家长讲解白血病的特点、常做的检查、各种治疗方式和住院诊治时患儿的反应等，并邀请已出院患儿家长分享他们的经历。
小丁上述服务的主要目的是（）。
A.提升患儿家长的照顾能力B.发现患儿家长的应对模式C.探索患儿家庭的互动模式D.处理患儿家长的情绪问题7.小强是某校初三学生，因沉迷网络游戏曾被父母送到一家以严厉惩罚为手段的专门机构戒除网瘾，这段不愉快的经历让小强对父母产生了很深的误解，认为他们根本不爱他，才让他去受折磨；小强的父母也感到十分委屈和懊悔，觉得白花钱没效果，还给孩子造成心理创伤，干脆不管小强了，小强的班主任将小强转介给学校社会工作者小方。
2024年（初级）社会工作者《社会工作实务（初级）》模拟试题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.（）主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧，补充相关知识之不足，促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组成员的发展目标。
A.发展小组B.成长小组C.教育小组D.治疗小组2.在几次会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，下班回家只顾上网。
就此，社会工作者最适宜的提问是（）。
A.“觉得丈夫有问题，是吗?”B.“你是否觉得自己也有过错?”C.“你对自己的婚姻不满意，是吗?”D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?”3.使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干预的广博范畴的观点是（）。
A.通才观B.干预观C.系统观D.整合观4.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。
A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动5.为了实现军供工作由传统的单一饮食服务向综合保障服务转变，需要引入社会力量推动新型服务体系的建构，某地军供站的社会工作者小王，运用社会工作专业知识和方法，科学评估军供站所在区域的物质、人力、组织等要素，凝聚企事业单位、社区组织和志愿团队的服务力量，推动形成关心和支持军供工作的浓厚氛围，小王的上述工作属于（）。
A.协调社会关系B.整合社会资源C.提供社会支持D.完成服务保障6.为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。
其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。
A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检C.请社区干部一起入户了解居民健康需求D.在机构中为目标人群开办健康教育小组7.进城务工家庭的子女经常面临学习困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，而且还要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。
2024年度社工（初级）《社会工作实务（初级）》考试模拟卷及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.李姐是某老年服务中心的社会工作者，她觉得新入住中心的半失能老人张奶奶与自己过世的母亲在长相和性格上都有几分相像，又是同乡，因此对张奶奶格外关照，什么事情都主动替张奶奶做。
这种情形属于社会工作者在服务过程中产生的()问题。
A.移情B.工作倦怠C.反移情D.过度保护2.残疾人专业关系建立的特殊性中，“我可以设身处地地理解你的感受”表达出的是（）。
A.信任B.怜悯C.同感D.同情3.社会工作者小李参与实施医养结合的服务项目。
在为某独居老人提供出院随访服务时,小李发现该老人表达有困难，说不清楚自己的身心状况。
经查看老人病历，小李借助图片询问老人的身心状况，与老人进行沟通，通过精准评估为老人提供更好的服务。
小李的上述评估方法注重的是()。
A.尊重老年人的隐私权B.尊重老年人的独立性C.尊重老年人的自决权D.尊重老年人的异质性4.社会工作者可以通过组织（），以满足优抚对象对归属与爱的需要。
A.娱乐活动B.互助小组C.社交联谊活动D.小组会议5.为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。
其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。
A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检C.请社区干部一起入户了解居民健康需求D.在机构中为目标人群开办健康教育小组6.初中一年级学生小坚是社会工作者小李的服务对象。
小李发现小坚虽然上课爱说话，课下喜欢追逐打闹，成绩也不好，但并非像老师说的那样“没法管”。
小李尝试运用青少年社会工作强调的尊重青少年的独特性与差异性、照顾青少年独特需要等理念开展服务。
在小坚因成绩不好而被同学排斥时，小李会询问:“你最擅长的事情是什么?”小李上述做法体现了青少年社会工作的()原则。
社会工作师《社会工作实务》模拟练习题及解析
2017年社会工作师《社会工作实务》模拟练习题及解析
一、案例分析题
【材料】：
刘某，男，46岁，年幼时父母离异，现在跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。
刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气
暴躁，常对他拳脚相加。
刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则
比较贴心。
1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利
终身。
服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008.年年底假释回家，按规定接受社区矫正。
回家后，刘某与父亲同住。
父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。
姐姐在大型超
市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但她还是非常关
心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。
刘某觉得姐姐生活不
容易，不愿给姐姐添麻烦。
目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。
看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没
技能。
在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区
矫正初期非常抵触。
社会工作者安排他定期参加社区公益劳动，但
刘某经常迟到。
1[简答题]刘某面临的问题和需要是什么?
参考解析：可以对刘某面临的问题和需要做如下分析：
(1)刘某面临的问题
第一，加害社会与加害他人的行为使其较难获取社会民众的同情。
刘某假释回家，与其父亲同住，父亲对刘某给家庭造成的影响耿耿
于怀，常常冷嘲热讽。
社会上的一般民众，甚至一些亲人，都鄙视
和厌恶他，不会像对待社会工作其他领域的服务对象(如儿童、老人、残疾人等)一样给予同情与帮助。
第二，社会功能缺失的严重程度，增加其功能恢复与重建的难度。
刘某没有固定工作，仍单身一人，他很想做点事情，可是做生意没
本钱，找工作没技能。
并且在其服刑期间，社会已发生巨大变化，
但是刘某并没有增加相应的能力来应对这种变化，社会功能严重缺失。
第三，受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。
刘某身份的特殊性使他处于社会资源网络的边缘地位，无法得到或很少得
到一般社会民众可以得到的经济、物质、社会保障资源，就连其父
亲都对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。
在生活、
教育、就业、卫生、住房、家庭婚姻、社会交往等方面，刘某都将
面临比一般社会民众更大的压力。
(2)刘某的需要
首先，基本生存条件的保障需要：
a.刘某需要能维持他基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助。
b.刘某需要维持基本生活所需的住房条件。
C.刘某需要维持身体健康的卫生医疗待遇。
其次，教育、就业权益的保障需要。
刘某需要通过自身能力来维持其基本生存条件，所以，对其教育、就业权益的保障就显得尤为
重要。
再次，再社会化的.服务需要。
刘某需要接受社会工作者在思想
教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及
社会环境改善等方面提供的服务，使他消除犯罪心理结构，修正行
为模式，从而能适应社会生活。
2[简答题]社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专
业技巧?
参考解析：
社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用的专业技巧有：
(1)同感。
社会工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触，设身处地地感受刘某所面对的困难，增进对刘某的认识和理解。
(2)诚恳。
要求社会工作者在专业关系中始终保持诚恳的、开放的、真实的态度。
(3)温暖与尊重。
要求社会工作者要关心、关注刘某的一切，并能够向刘某传达这种情感，使刘某感觉到被尊重和被关心着。
(4)积极主动。
社会工作者需要采取积极主动的态度，表明对刘某的关心，希望他尽快融入社会，更好地生活下去。
【案例】：
张强，男，高中一年级学生，父母都是老师，从小父亲就对他特别严厉，即使张强只做错了一点小事也会被父亲打骂，而母亲一切听从父亲的决定，这令张强内心很难过，久而久之也就与父母的距离拉远了。
一次偶然的机会，张强认识了经营小饰品店的小娟，并在后来的交往中逐渐喜欢上了她。
为了能经常在校外与小娟见面，他经常不做作业，甚至逃学，回家的时间也越来越晚。
在父母发现张强早恋后，立即对他加强管教，但张强却变得更叛逆，不听父母的劝告，想离开自己的父母，想要一个更独立的空间，因此，与父母大吵一架后决定要辍学搬出去与女友同住。
问题：
1.结合案例简要阐述青少年的生理和心理特点。
2.针对上述案例中张强的情况，社会工作者如何遵循青少年社会工作原则进行介入?
参考解析：
【答案要点】
1.结合案例，青少年的生理和心理特点如下：
青少年期是人生变化最多的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断产生变化，青少年对自我的探索、认同、人际关系、家庭及社会角色也在每天产生新的认识和新的适应。
多变、创新、反叛是青少年时期的最主要特点。
从生理发展的角度，青少年处于青春发育期，其特点表现为体型迅速变化、身体内部机能迅速健全、大脑和神经系统高度发达、性
成熟，产生性的冲动。
从心理发展的角度，青少年心理发展是在其社会生活环境和自身社会实践活动中完成的，因此青少年的智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求都呈现出主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一等诸多特点，开始向往爱情，追求自主与独立性。
本案例中的张强正上高一，处于青春发育期，
在荷尔蒙和性心理的驱使下，开始恋爱，遭遇父母干预后，提出离
家出走，追求独立生活空间。
2.青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原则才能使专业服务发挥效果：
(1)社会工作者以尊重的态度与张强接触并会谈，通过接纳、同
感与其建立信任关系，了解其心理需求，了解其对父母以及对自己
行为的看法，坚持“尊重、理解、关怀、引导”的原则，对他进行
心理疏导，让张强拥有正确的行为认知，使其重视自己的学业，改
正不做作业和不上学的行为。
(2)与张强的父母进行沟通，让他的父母明白早恋是在青少年成
长过程中是很容易发生的行为，理解张强因青春期而的造成的叛逆
心理，并正确认识张强的早恋行为，不要把他的行为当做不可饶恕
的错误，尝试接纳并理解张强的行为与想法，学习如何对青春期少
年进行教育，平等地与张强多沟通，增进相互之间的交流。
特别是要让父母意识到大骂孩子是对孩子尊严的践踏，要学习尊重孩子
的价值与尊严。
(3)与张强的女友小娟进行交流，鉴于张强目前与父母之间处于
一种僵持状态，女友小娟的意见是张强更容易接受的，因此社会工
作者可以通过与小娟充分沟通，建议由小娟劝说张强打}肖离家居住的念头，好好完成学业。
