营销服务类标准

营销服务类标准

1.目的

建立xx置地物业针对营销现场的服务标准，进一步规范各地区物业公司营销服务的管理。

2. 范围

本规定适用于集团下属各物业公司前期介入住宅物业项目。

3．指导思想

3.1营销现场的物业服务总的工作方针是“整合营销”，立足于“行为形象”和“卖场环境”两个基本点开展管理；

3.2营销现场是新客户第一印象的聚焦点，必须有精益求精、追求完美的精品意识，更应有脚踏实地、细节入手、效率至上的实干作风；

3.3现场的管理必须树立标杆意识，营销现场应成为公司管理与服务的“标杆”。

4. 管理标准