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基层主管行为规范一主管的工作执掌1订定目标2 训练部属3 掌握工作4 激励部属5 鼓励创新6 执行纪律7 奖罚分明8发挥能力9工作检讨10公私分明11 建立信心12 加强沟通二管理宗旨管理员工要以关心、照顾、教育、要求为宗旨；三干部十项基本素养1 明确自己的使命和职责;2对于如何做生产计划很有一套；3对于如何组织生产很有经验；4善于灵活运用自己的权力；5注重为自己的非权力因素加码；6对权变管理运用娴熟;7善于利用激励理论来激励下属；8善于运用压力调节员工的绩效;9了解不同风格的人在压力相爱的不同反映；10 懂得如何提高自己的情商四干部的十项要求1 高中以上的学历2 良好的个人素养3 良好的教导能力4 严格的执行能力5 良好的沟通能力6时常的自我检讨7遵守团队纪律8 奖罚分明9 尊敬主管、关爱下属10 熟知员工手册五现场主管的四大职责1 日常要项管理、2现场改善3人际关系4培育部署六现在主管的六大任务(PDCQSM）P—生产力D—交期C-成本Q—质量S-安全M—士气团队文化一团队文化团队荣誉责任没有如何借口二别人为什么要跟着你“德”“用”“料"“量”“容"“趣”“心”三马云谈做人的三件事胸怀眼光实力四我们从生下来一直在做的两件事听见→听懂做了→做好五执行纪律的三个关键因素纪律速度细节六现在执行差的主要原因*员工不知道做什么*员工不知道怎么做*做事不顺畅＊缺乏激励＊赏罚不公七关于开会与执行的关系开会+不执行＝零执行＋不检查＝零抓住不执行的事＋处理不执行的人＝执行八主管的职责是什么？制定游戏规则九做人做事三思而后行，三思是哪三思？思危、思退、思变十关于管理于标准的省思没有标准就没有管理现在管理作业一角色认知线组长定义:直接管理二十个人左右作业人员并对其生产结果负责线组长的工作职责a人员管理：提升员工的凝聚力，向心力，维持高昂的士气b作业管理：拟定完善工作计划,执行SOPc质量管理：控制产品的质量,执行三不原则（不接收、不制造、不流出.）d效率管理: 掌握生产节奏，消除瓶颈提升效率e设备管理:日常点检,保证正确的操作方法f安全管理：以必要措施维护人安、物安、环安、工安、资安。
6614-如何激励部属如何激励部属在现代企业管理过程中，以人为本的科学化管理，核心或共同价值观的企业文化建设已早为人熟悉，但真正能把这种管理思想融入到实际管理工作中去，缺少之又少。
企业的经营活动是离不开组织，部门目标的达成离不开团队，团队绩效的达成也离不开每个成员的努力。
既然有组织和团队，就一定有成员和领导，那么就有疑问“领导究竟在团队中扮演什么样的角色？成员如何配合领导与其他同事一齐达成团队目标呢？”值得大家深思。
打个比喻“若把一个组织或团队比作一条长龙的话，那么领导就是龙头”，舞龙是否舞的活灵活现，舞出龙神，主要在于耍龙头的人，所以说一个组织或团队的战斗力如何，战绩怎样，士气潮落，主要在于这个团队的带头人领导才能和管理技巧高低。
在实际工作中，对于不同性质的企业，不同的群体，不同层次的员工等各种差异性，我门都会采用多变、灵活、实际有效的激励方法和技巧对团队成员或部属给予激励。
在这里我仅对一个优秀的管理者如何激励部属提出以下建议，供大家商榷学习。
一、公正。
公平正直，透明无私。
任何人做任何事都不可能做到十全十美，但是我们可以通过制度客观管理，而不是主观人人管理，要求管理者在管理过程中要有很好的职业道德、良好的个人修养，不偏不依，无私坦荡荡，遵循按劳付酬的原则，可以为你的员工树立学习的榜样，倍受部属的敬佩。
二、成就感。
成就感就是让员工感觉到他受到关注，受到重视，在一项工作结束后，要及时地鼓励部属，让其感受到工作之后的成功感，就是有点小问题，尽量使用积极批评性语言，禁止使用打击性或挫折性词语，这样有利于调动员工的积极性和发挥员工的创造性，对部门团队的建设和发展起促进性作用，但对屡教不改的，悟性较差者可特殊处理。
三、树标杆。
树标杆就是在自已的团队中抓典型、评先进、选优秀或选择同自已团队类似比自己强的团队进行立标学习。
好的技术，好的管理方法都可以学习，并要号召大家共同学习，使落后的个人和群体有个迅速跨越性成长，减少摸索损耗，降低风险成本投入。
司法部印发关于部属高等学校设置确定部分行政职务的意见的通知文章属性•【制定机关】司法部•【公布日期】1987.10.20•【文号】[87]司发人字第215号•【施行日期】1987.10.20•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】高等教育正文*注：本篇法规已被：司法部关于废止2000年底以前发布的部分规章规范性文件的规定（发布日期：2002年8月6日，实施日期：2002年8月6日）废止司法部印发关于部属高等学校设置确定部分行政职务的意见的通知（[87]司发人字第215号1987年10月20日）都属各高等学校：现将《关干部属高等学校设置确定部分行政职务的意见》发给你们，请贯彻执行。
关于部属高等学校设置确定部分行政职务的意见为了加强部属高等学校党政干部队伍的建设，提高教育管理水平，进一步贯彻落实中发[1985]9号文件精神，结合部属高校的实际情况，现对部属高校设置确定部分行政职务的问题，提出如下意见：一、关于确定行政职务的对象和范围1．部属高校中未明确各级领导职务的党、政、群管理干部均属于这次确定行政职务的范围。
2．凡属于中央职称改革工作领导小组转发的二十一个专业技术职务系列范围的专业技术干部不确定行政职务。
3．教师兼做党政工作的双肩挑干部，不参加确定行政职务。
4．专职从事学生政治思想工作的干部，不参加确定行政职务。
5．在干部岗位上工作的工人不确定行政职务。
6．在见习期或试用期的干部，暂不确定行政职务，但可以做为一般干部基数。
7．长期病假、出国进修和全脱产学习一年以上，未明确行政职务的人员，由本人所在单位确定其行政职务，占职数比例限额。
8．犯有错误正在审查或给予行政记大过以上处分不满一年的人员。
暂不确定其行政职务。
待组织审查，作出结论，不予处分或处分考察期满后，根据任职条件和本人现实表现，再确定其行政职务。
二、关干部分行政职务名称及设置原则根据工作需要和有关规定，在学校党政管理干部中，除各级领导职务外，设置正、副处级调研员，正、副主任科员，科员，办事员职务。
深谙此“8招”，部属爱戴，害怕评议不满分?有人说领导是地位，领导是特权，领导是头衔，领导是荣耀。
也有人说领导是责任，领导是服务。
那么，领导干部到底是什么?角色如何定位?根据单位的特殊性，我们认为新上任的好领导干部应是如下角色：一、站在排头的形象“大使”国庆大阅兵时，站在第一名的是排头。
排头兵非常重要，他是基准，他是标杆。
从某种意义上说，领导就是排头兵。
中国古代非常强调将帅的表率作用，要求其处处身先士卒，主张“正人先正己”“严人先严己”“将必先己”，“以身先人”。
戚继光要求“身先士卒者，非独临阵身先，件件若处要当身先”。
将帅身先士卒，严于律己，才能赢得下级的拥戴和信任。
所谓“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”的道理就在这里。
以身作则仍是当今党和国家对领导的要求，作为领导就应以最佳的形象站在第一位，因为领导干部代表着一级组织，代表着一个集体，手中握有一定权力，处在组织者、决策者的位置，其形象的好坏，直接关系到集体的声誉和发展建设的成败。
邓小平同志也曾说过，群众对干部总是听其言、观其行的。
我们也经常说：喊破嗓子，不如做出样子。
这都说明，领导的“形象”，是单位建设的“航标”。
当前作为领导干部特别要树立好三个形象：一是公正廉洁的形象。
古人云：“公生明，廉生威。
”领导清正廉洁，办事公道，不贪不占，不以权谋私，不为个人名利所左右，两袖清风，这样就会使下级产生敬重感。
二是爱岗敬业的形象。
领导对党的事业要忠贞不渝，以公为职，献身事业，热爱本职，安心单位建设，对工作歹单精竭虑，尽职尽责，勤勤恳恳，任劳任怨，这样就会使下级产生钦佩感。
三是遵纪守法的形象。
对上级的决定、指示，做到令行禁止;对下属的规定、要求，做到严己宽人;要求单位作风紧张，自己首先要雷厉风行，作风迅速;要求单位严格执行上级的命令指示，自己首先不打折扣，坚决执行;要求单位仪态严整，自己首先要有良好的仪表，真正起到表率作用，使自己的言行成为单位的榜样。
管理干部领导教导部属在组织中，管理干部扮演着至关重要的角色。
他们不仅领导整个团队的工作，还需要教导和指导部属，帮助他们发展和成长。
本文将探讨管理干部如何有效地领导教导部属，从而提升团队的整体绩效。
管理干部的关键角色管理干部作为组织中的中层领导，承担着连接高层领导和基层员工的桥梁作用。
他们不仅需要执行上级领导的指示，还需要负责指导部属的工作。
因此，管理干部的角色至关重要，他们对团队的影响至关重要。
领导的关键元素激励激励管理干部需要具备激励部属的能力，激发部属的潜力，帮助他们超越自我，取得更好的工作表现。
通过表扬、奖励和激励，管理干部可以激励部属积极进取，提升整个团队的绩效。
有效沟通沟通是领导的关键元素之一。
管理干部需要与部属保持良好的沟通，确保信息传递的准确性和及时性。
通过有效的沟通，管理干部可以建立良好的关系，增强团队的凝聚力和合作性。
教导部属的技巧设定明确的目标管理干部需要与部属共同设定明确的工作目标，明确任务分工和责任。
通过明确的目标，部属可以清晰地知道自己的工作任务，提高工作效率和质量。
提供必要的资源和支持管理干部需要为部属提供必要的资源和支持，帮助他们顺利完成工作任务。
通过关注部属的需要，提供必要的支持，管理干部可以帮助部属克服困难，取得成功。
总结管理干部不仅需要领导整个团队的工作，还需要教导部属，帮助他们发展和成长。
通过激励激励、有效沟通、设定明确的目标和提供必要的支持，管理干部可以有效地领导教导部属，提升团队的整体绩效。
希望本文的内容能够帮助管理干部更好地发挥领导作用，带领团队取得更好的成绩。
干部管理权限和规定为了规范干部和编制管理，根据上级有关政策，结合实际，制定了管理权限等相关规定，下面店铺给大家介绍关于干部管理权限和规定的相关资料，希望对您有所帮助。
干部管理权限和规定如下一、坚持党管干部原则，明确管理权限全县的干部管理工作要认真贯彻执行党的干部路线、方针、政策，坚持党管干部的原则，实行在县委统一领导下，分类管理、层层负责的逐级分工管理体制，明确权限，强化责任，提高效率，不断提升我县干部管理工作的制度化、规范化、科学化水平。
1、县委直接管理的干部县委除协助管理省委和省委组织部及市委、市委组织部管理的干部外，管理全县机关事业单位副科级以上干部。
属于县委管理的干部，由县委组织部综合汇总，提请县委审批。
2、县委委托县直部、办、委、局(管委会、社、公司)、群团组织党组织管理的干部(1)县委委托县委组织部管理的干部：县直一级单位政工(人事)科科长或承担干部管理职责的科(室)科长(主任)。
(2)县委委托县委宣传部管理的干部：县直宣传系统正科级单位的中层正职(除已委托县委组织部管理的干部外，下同);县直宣传系统副科级单位的党政副职;县直宣传系统所属事业单位党政正职。
(3)县委委托县委政法委管理的干部：县直政法系统各院、局的中层正职;县直政法系统副科级单位的党政副职;县直政法系统各院、局所属单位党政正职。
(4)县委委托县委统战部管理的干部：县委统战部管理本系统科级单位的中层正职，协助县委管理非中共党员干部。
(5)县委委托县直部门管理的干部：县直各部、办、委、局(管委会、社、公司)、群团组织党组织管理本单位及其所属事业单位的其他干部职工。
县直各部、办、委、局(管委会、社、公司)、群团组织机关中层干部正式任职前，应向组织人事部门任前备案。
3、镇、场党委管理本机关及其直属事业单位的其他干部职工。
4、实行双重管理部门干部管理职责的划分实行垂直管理的县直部门，县委协助其主管部门做好干部的管理工作，主要是提出领导班子调整任用建议，组织开展政治理论学习和轮训，审批党组织设置，做好党员管理等工作。
管理循环并没有一个标准的管理模式可以适用所有的企业,所以说管理是没有标准答案的,没有一个永远的最佳模式,同一件事情,不同的管理者可能采用不同的方式处理,结果可能都很好。
然而，却有一种方法是管理者始终必须坚持的，即善用管理循环圈——PDCA。
实施管理的过程，实际上就是一个又一个的PDCA的过程。
所谓的PDCA，即计划（Plan）、行动（Do）、检讨（Check）、调整（Action）。
1计划（Plan）●该项管理工作的目标的目的是什么；●现状如何；●确定目标；●确定怎么做，哪个部门做，●期限如何，工作如何分派。
2行动（Do）●工作说明与教导；●任务分派；●依计划执行；●排除各种困难与障碍。
3检讨（Check）●工作进度如何；●工作成果怎样；●存在的缺失；●值得推广的事例。
4调整（Action）●将成功的部分标准化；●形成后续行动的准则；●对不足点提出修正，并实施；●尚待解决的问题；●下一步的工作选题；●必要的奖惩。
现场管理者的工作职责（一）工作职责现场管理者的工作职责与管理目标、资源密切相关。
根据管理的定义，可以把现场管理者的工作定义为：运用企业中4M1E的资源，通过计划、组织、训练、控制和调整，达成QCDPSM的目标。
据此得出现场干部的工作职责：1按生产计划及调度指令安排生产●分配生产任务；●填写各种生产报表；●视具体情况调整工作。
2工艺标准贯彻●工艺标准教育、落实；●日常巡视；●问题对应。
3效率管理●降低非作业时间；●提高员工熟练度；●改善工作方法。
4品质管理●工程不良日报表的了解；●品质状况的巡视；●品质异常状况的分析对策；●员工作业指导。
5工作教导●新设备、工具的使用方法；●新产品工艺的掌握；●特殊技能的掌握；●新进人员或异动人员教导；●作业标准；●其他应知应会。
6设备、工具使用管理●设备、工具使用教导、查核；●设备日常保养；●安全规范。
7环境5S管理●卫生责任的安排；●环境整理标准的建立；●日常5S的点检。
班前会的作用班前会的作用班前会有利于把管理工作细化到车间、班组、个人有利于培养主管部门目标任务观念；有利于提高管理人员的检查、监督、执行力度。
通过召开班前会管理人员的领导能力、组织能力、表达能力、指挥能力、策划能力都将得到极大地提高；同时也能便于各部门之间的信息交流从而提高工作效率；也为员工提供了一个学习交流的平台提高了企业的学习氛围和员工的知识水平。
班前会作为企业（单位）的一个制度就要严格的执行并通过一些具体的行为要求来培养员工的时间观念、纪律观念、形象观念同时也增强了企业的凝聚力树立了企业的良好形象；班前会又是企业的镜子能够把企业存在的问题及时地反映给大家使企业、员工都能充分地认识自己。
真正做到认识自己、提高自己；班前会可以还能做到员工与员工之间员工与领导之间的互相监督。
不管是领导还是员工只要是违反了班前会制度或是企业的其他制度都要当场按照规定采取一定的措施这种监督有很大的透明度提高了员工主人翁意识是一种有效的激励机制也便于企业各种规章制度的推行。
利用早会执行管理。
利用早会检讨近期的工作绩效督导作业任务的完成。
适时进行工作教导。
针对员工普遍存在的问题实施培训以利于下属的工作技能的提升。
利用主持早会树立基层管理干部良好形象在下属中培养威信。
班前会的重要性编辑班前会是企业基层管理的重要组成部分是基层管理干部（班组长）向部属传达上层的意见布置工作任务检讨工作绩效的主要途径。
基层管理干部（班组长）可以通过主持班前会来培养做领导的风范和气质锻炼看书的组织和领导才能还可以籍此向部属宣导企业的文化理念和管理思想带动部门气氛并提供良好的沟通园地。
生产人员通过参与班前会可以培养良好的工作习惯适应公司的氛围改变不良行为使自己陈旧观念与思想得到更新并由此提升个人的价值观。
班前会也是基层管理干部（班组长）向部属进行工作教导、激励工作热情的手段。
班前会的程序编辑首先班组长应先准备好班前会报告单并拟定好内容；其次班组长根据“班前会报告单”进行报告；然后生产人员可以反映问题；有必要的还可以请上司莅临指导、协助及列席；最后操作标准之维持。
上司若不变成鬼属下怎么会成材染谷和巳着康平.杨淑容译我喜欢的字句●强将手下无弱兵。
一个杰出的上司，才能培养部属成为优秀的员工，公司也会因此而兴盛繁荣。
●公司干部共通的缺点：缺点1.对部下太宽厚原因：1)过度体贴2)纵然自己3)自由平等的民主意识缺点2.很少为公司着想缺点3.厌恶改变原因：主管无领导者应有的意识●主管的职责：1.提升部属的知识、教养和感性的水准2.让部属拥有高度的价值观3.培养部属健全的思想●你要去了解高阶主管在想什么，有什么计划。
你要协调他们的想法，全心全力达成所属单位的工作目标，磨练自己的工作能力，为获得更高成果而努力。
你得去做会弄脏手的工作，或是主动去搬重东西，自告奋勇的揽下别人不喜欢做的苦猜差事。
你得不辞辛劳挥汗工作，琢磨做事的方法，还要提出改善计划。
你要学习与工作相关的事物，和如何管理企业的专业技巧，期许能与公司的同事、上司、晚辈沟通无碍，即使工作到很晚，也得今日事今日毕。
另外，你也要珍惜公司的物品，并协助伙伴工作。
不要老为芝麻小事发牢骚，要原谅公司的缺点。
被上司责骂，得感谢他的教诲，遇到严格的考验不可哀号，要坚忍的做下去。
为公司设想的所作所为，结果会使你重新享受到人生的幸福。
当你心里肯定公司、全力投入工作时，你才算真正摆脱了员工心态。
●「人」才是评量公司优劣的标准。
一个公司有什么样的老板、什么样的管理干部、什么样的员工，决定了一个公司的成与败。
●企业兴盛唯一的途径是，老板重视员工素质的提升更甚于金钱，并采取具体的行动。
●上司之所以纵容部属，并不是因为爱护他们。
如果真的爱护他们，为他们着想，该要求的时候就要要求，该指责的时候就要切实把话说到，即使部属可能会不高兴，还是要毫不犹豫的发号司令。
工作不尽是轻松的，或是个人喜欢的事情，也有苦差事，不想做的事。
不管是哪一种工作，工作毕竟是工作，无法做好其中任何一种，就不算独当一面。
为了培育部属，当上司的当然要学会怎样板起脸来要求属下做事。
管理干部领导教导部属文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）管理干部如何领导、教导部属１．领导１）领导的意义①定义所谓领导就是对团体内的成员发挥影响力，使成员能接受其引导，以达成团体的目标。
依些定义可知：领导者的形成主要在于成员是否接受他、是否相信他具有领导的能力。
单位主管不一定能获得领导地位。
②影响力的来源法定权力：在团体中居某个职位而所拥有的权威，此为组织所赋予的力量。
个人影响力：个人在团体中对其所接触的人有非正式的影响力，此为自动产生的力量。
此力量的由来能常有下列几种：——较高知识水准——有说明别人的能力——能与他人友善相处的性格及能力——在同事间享有美誉，如正直、信用等——有较多的经验——能帮助部属或同事解决问题——有能力解决部属或同事间的纷争——有能力建立起他人的信心２）领导权力的种类①奖赏权：领导者为了达成团体目标，而以种种方法鼓励成员，而团体内的成员也相信接受某些人的影响必会得到奖赏，通常职位越高者奖赏权越大。
②惩罚权：领导者对于工作不力的成员（或未能配合团体目标者）给予惩罚的权力。
惩罚的本质主要在发挥哧阴的功效，使人在不当行为之前能自我警惕、约束；所以。
一个领导者若需经常运用惩罚权才能产生影响力，则表示领导失败了。
③合法权：团体内成员认为团体有合法的权力；故团体所指定的上级主管亦具有合法的权利，去要求成员服从其领导。
④归属权：团体的成员认为他们的感觉、愿望、利益与领导者一样，故愿服从领导者。
在此观念下，当个人与团体产生一致性时，个人则自认为团体的一份子，愿将自己与团体合而为一，把团体的目标、价值标准，视为个人一己的扩大。
当领导者与团体的吸引力越大，则归属的愿望就越强。
⑤专门知识权：在团中具有工作上的专门知识者，能以其专门的才能、技术和知识去影响团体的成员，他们的意见常常被人不加分析就直接接受。
在越高度专业化的团体，专门知识越被重视，故主管若单靠合法权无法有效领导。
３）领导方式依权力运用可分为：独裁领导、放任领导、民主领导。
①独裁领导靠权力与权威，而以强制的命令要求人服从其领导。
此方式系单向的指挥、控制部属，一切以工作为中心，对于人性、人际很少关心。
通常仅适用于下列情况：非常紧急、非常重要、领导者与部属的能力有显着差距等；但不能长期应用。
②放任领导团体的成员以自己的想法自由活动，而很少受团体或领导者的规范、制度约束。
此方式大部分决策皆非领导者决定，且领导者很少参与工作的指派、工作的评核、调整等，故易形成人员间或单位间的本位主义而忽视了团体的总目标。
通常用于下列情况：需要高度知识和技能时、个人和团体的成熟度（表示责任感、能力、经验、士气、职务分割、情报共有等程度）很高时、单独作业时。
③民主领导领导者与部属以相互尊重、信赖的态度，在一定规范中，透过参与来进行理性的指导、讨论，使各人能有计划地、自主地尽其所能、分工合作，以达成团体的目标。
此方式下，大部分决策是由领导者与部属共同讨论决定的。
４）有效的领导要点a.符合企业的基本方针（理念、经营方针、长期计划）b.掌握上司的方针与计划c.使部属明确了解其任务、职责与目标d.引导部属感受工作和生存的意义与喜悦e.让部属参与相关计划的拟定f.使部属了解单位的目标g.对部属的工作，生活能经常表现关怀h.协助部属解决问题（非代他解决）i.协助建立部属的自信心j.鼓励部属动脑、自我启发k.表现强烈企图心，对于达成目标的意志力能充分让部属感受得到l.遇事次序静沉着，先想再动m.适当授权，培育属下n.赏罚分明o.常自我检讨，虚心改进p.以身作则q.言而有信r.制造和谐的人际关系s.以沟能、说明代替强制、命令、逼迫等t.吸收必要的知识、技能、２．激励１）激励的概念组成团体的个人若能忠于图体，自点地为团体效力，团体的目标才易达成；但如何使团体成员愿意对团体有向心力呢这就需要靠领导者来激励成员，又如何激励呢主要原则就是领导者能使个人的需求得到相当程度的满足。
２）马斯洛的需求理论①人类需求分为五个层次生理需求——为人类最基本的需求，此种需求若得不到满足则无法产生其他的需求，生理需求如食、衣、住、行、睡觉、呼吸、性欲等安全需求——乃是针对危险、威育、不确定等状况之防卫、保护、以得到安全、安定的感觉。
爱欲及社会需求——此种需求包含有情爱、友谊及归属感等。
自尊心、荣誉感的需求——此种需求包含有自我尊重、自我荣誉及别人对他的尊重。
自我成就欲——希望依自己的性向、能力去发挥潜能，即自我实现与发展。
②人类对需求的满足是从低层次往向层次要求；但这种层次的次序并非绝对的，如有人将自尊心看得比爱情重要，有人将创造力看得比其他需求重要，有人只求温饱就满足了。
３）激励部属工作意愿的方法①提高工作兴趣引导其了解工作的目的、意义使工作具有变化性，如采多能工、修、教育、观摩、交流满足其自主创造的欲望——尽量使其有独立从头尾完成作业的机会满足其受同仁及上级重视的欲望——表现好要赞扬、多听部属意见、晋升以实力为主，明确表示他的重要性满足他想发挥自己能的欲望激励要考虑时效性使激励成为单位风气②改善人际关系３．协调１）协调的概念①透过会议或面谈，在互相交换意见或讨论中，找出方向、方针、方法或分配等之共同见解，并让大家同心协力去完成任务。
②在实施协调时，要避免强制或妥协方式，而要由双方好好商讨，思考和创造，以从两者对立的要求或意见中，找出新的路线。
③协调不是下列情形：改变对方想法以符合自己的想法未深入讨论，就单纯地要求双方各自退后一步牺牲团体的利益２）协调的原则①勿迷失目标（组织目标）于商谈前、商谈中，要经常确认协调的目的。
②要考虑更高层次的目标协调的第一步是发表、听取相互的要求和意见，然后站在更高层次或立场上去思考③能预测反应掌握反应，勿受制于个人感情的对立的局面④避免趋向理论化远离现实的商讨没有多大意义⑤站在共同负责的立场３）协调步骤与方法①事先准备——确定目的——分析问题——分析对方——预测对方可能采取的方式，并准备应付的方法——听取有关人员意见——选好理想的时间和场所②取得对方好感——情绪上放轻松——表现友善态度——表现诚意——有幽默感——倾听对方的话③详细质询对方的想法和资讯——以５Ｗ１Ｈ方式适当提出疑问——除听对方的话外，并了解、接受对方的感觉——不于对方争论——体忍收集对方想法和资讯的重要性——不可因性急而会错意——掌握整个谈话要点④要获对方谅解——让对方了解自己的资讯和问题点——注意听对方的意见和提案——对方意见中，值得采纳者，应勇于加进自己的方案中——分析、比较双方提案，并让对方了解——恳求对方的合作和协助，并说明理由⑤结论的方向不对或双方意见对立时——重剖析新确认事实——整理归纳双方意见——尊重相互的立场——让对方了解自己的计划和目的——请上级决定４．教导１）精神［学习者没有学会，是因为教导者没有教好］２）技巧①妥善准备——教具、教案（工作分解表）等预先准备——适当场所的安排，尽量避免干扰②创造学习气氛——消除不安感——松弛紧张情绪③激发学习意愿——告诉学员将教他什么工作——调查他对工作认识的程度——造成使学员乐于学习的气氛——使学员处在适当位置，以看得清楚教导者的动作④示范说明作业——将主要步骤一步一步地讲给他听、写给他看、做给他看——由己知到未知——先提示整体，然后是部份，最后是总结——不要超过他的理解能力——语气要适合学习者——让对方知道理由——示范动作的段落清楚、勿卖弄——考虑注意力的极限，尽量一时提一事——一开始就要教导正确事物——第二次再做给他看，并强调每一步骤的要点——示范说明要清楚、完整，并有耐心⑤试作——让他试作，有错误时加以改正——请他一面试作，一面说出主要步骤——再让他做一遍，同时请他说出每一要点——确认是否了解可用５Ｗ１Ｈ方式发问——继续请他试作，直到已确定他确实了解为止——引导学习者判断错误——尽量加强印象——要利用联想力——勿忘适时加以称赞——鼓励他能自动努力去工作⑥考验成效——请他开始工作——指定协助他的人——常常检查——鼓励发问——逐渐减少指导——尽量想办法达成预定目标５．考核１）考核的概念①何谓考核：收集部属有关工作上的资料，并整理、分析、判断，以客观评价部属的工作成果（业绩）、工作态度与工作能力。
②考核目的：——协助部属改正不适的行为——启发部属能力——活用部属能力——薪资管理的依据２）考核项目：考核项目的决定须考虑评价对象的职务、职位阶级等，通常可分为作业员、职员、一般干部、高级干部等。
业绩的考核项目主要正确性（质）、效率性（量）。
态度的考核项目有责任感、积极性、协调性、规律性等。
能力的考核项目有职务知识、技能、判断力、表达力、企划力、指导力、创造力、交际能力、统御能力、交涉能力等。
３）考核方式：①日常考核：行动观察记录表主管每天下班前依事实记录各人的活动情形及工作成果（含别人对他的评价）而于备注栏上记入当时或行后几天对该事实所采取处置（指导、指示、教育等）的成果，如附表：姓名自年月日自年月日月日观察事项备注工作日报表由部属记录、检讨当天工作情形及成果，以及对上级的要求事项，主管据此了解部属的成果、想法、能力等，并批示意见与指导。
由部属填写点检表，以自行查检工作的重要过程，而主管须确实审核。
每日上班前或下班后集合部属检讨异常项目（不良项目）。
经常测试部属相关知识、技能及能力。
②定期考核：于所定的考核时间内，热气日常考与人事资料卡（人事单位提供有关考勤、担当职务评价、教育、测验等）的资料进行评价，其结果将在年终奖金、加薪、升等、升级中表现出来。
４）如何做好公正的考核：①考核是以工作场所的行动、成果为判断：——不可受学、经历及头衔左右——与工作无关的私生活问题不可列入考虑②考核时不可加入感情、印象或直觉等因素。
③依照明确的评价基准、尺度来正确判断。
④以考核期间内的一切来判断。
——不可拿以前或接近考核时刻的状况来判断——日常观察记录能提供有效的资料⑤不可综合评价后，再反过来判定各考核项目⑥排除判断的缺陷：不可把人贴上标识，如［好人］、［难缠的人］或分类、分派，而影响正确地判断。
⑦确认考核的目的；——不可流于讨好、做人情——以事实来发现个人间的差异（优、缺点、业绩、能力等）。
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