营销话术
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十大成交话术一、我要考虑考虑(顾客借口说)回答:顾客先生,太好了。
你说要考虑,就表示你有兴趣,是不是呢?(是),这么重要的事情,你一定会很认真做出决定的,是吧?(是),你这样说,该不会是想躲开我吧?(不是),哦,那我就放心了!既然你有兴趣,你又会认真做出决定,而我又是这方面专家,那我们为什么不一起考虑呢?你一想到什么问题,我就可以答复你,这样够公平了吧。
好,现在请你告诉我,你最想考虑的第一件事是什么?坦白讲,是不是钱的问题?二、太贵了(所有顾客都会说贵,贵是口头禅)1,价值法:让价值>价格价值:顾客长期得到的利益价格:顾客眼前短期所投资的金额顾客先生,我很高兴你能这么关注价格。
因为那是我们公司最能吸引别人的优点之一。
不知你会不会同意,一件产品真正的价值是它能为你做什么,而不是你要为它付出多少钱?这才是产品有价值的地方。
打个比方,如果你在荒漠里行走,非常渴,快要危机到你的生命,而这时一瓶水一百万,它能让你有走回家的力气。
这就是这瓶水的价值。
如果一个卖水的走过来,一瓶水卖你10块钱,我保证你不会讨价还价,是吗?现在我们谈谈,这个产品能给你带来多大的价值。
2,代价法:告诉顾客,不买的代价>价格顾客先生,让我给你说明下,你只是一时在意这个产品的价格,也就是在你买的时候。
但是在你产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意,宁可投资的比计划多一点,也不愿意投资的比你到后来应该投资的少呢?你知道,使用次级品,到头来,你会为次级品付出更昂贵的代价。
你想,省一点小钱和长期省下许多的冤枉钱,你更愿意哪个呢?3,品质法:①,顾客先生,我完全同意你的意见,我想你一定听过好货不便宜,便宜没好货的道理吧?身为一家公司,我们面临一个抉择,我们可以用最低的价格来设计这个产品,使它功能最低,把你的要求做到最好的程度,所以产品会贵一点点。
但是所投资的钱,分摊到一辈子的使用时间上,你每天的收益是不可计量的。
所以顾客,如果我认为你应该一开始就使用最好的产品,否则到头来,你会为那种次级品付出更大的代价,不是吗?为什么不在一开始就用最好的呢?②,顾客先生,大多数人,包括你我,都很清楚的了解好东西不便宜,而便宜没好货。
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营销100条甜言话术让顾客直接买单营销过程中你必需学会许多话术,每一个消费者也差不多都是在你销售的话术以及产品所吸引,所以这一营销话术是特别重要的。
下面就是我给大家带来的营销100甜言话术,欢迎大家阅读!感同身受1) 我能理解;2) 我特别理解您的心情;3) 我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;4) 请您不要焦急,我特别理解您的心情,我们肯定会竭尽全力为您解决的;5) 假如我遇到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;6) 发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应当乐观面对才是对吗?;7) 没错,假如我遇到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的;8) 我特别理解您的心情,请放心,我们肯定会查证清晰,给您一个满足的答复;9) 我真的很能理解,请放心,我们肯定查证清晰,然后给您回复;10) “听得出来您很焦急”“感觉到您有些担忧” “我能体会您到很生气,让我来给您供应其它的建议,您看好吗?”“我能感受到您的绝望,我可以关心您的是”“我能感受得到,状况、业务给您带来了不必要的麻烦;11) “假如是我,我也会很焦急的”“我与您有同感”“是挺让人生气的”;12) 您好,给您带来这么多的麻烦实在是特别愧疚,假如我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个缘由可以吗?13) 您说得很对,我也有同感;14) 给您造成的不便特别报歉,我们的心情跟您一样;15) 您的心情我可以理解,我立刻为您处理;16) “小姐,我真的理解您;17) 没错,假如我遇到您这样的麻烦,信任也会有您现在这样的心情;被重视18) 先生,你都是我们**年客户了;19) 您都是长期支持我们的老客户了;20) 您对我们业务这么熟,确定是我们的老客户了,不好意思,我们消失这样的失误,太愧疚了21) 先生/小姐,很愧疚之前的服务让您有不好的感受,我们店铺对于客户的看法是特别重视的,我们会将您说的状况尽快反映给相关部门去做改进;用“我”代替“您”22) 您把我搞糊涂了(换成)我不太明白,能否再重复下你的问题;23) 您搞错了(换成)我觉得可能是我们的沟通存在误会;24) 我已经说的很清晰了(换成)可能是我未解释清晰,令您误会了;25) 您听明白了吗?(换成)请问我的解释你清晰吗?;26) 啊,您说什么?(换成)对不起,我没有听明白,请您再说一遍好吗?;27) 您需要(换成)我建议/ 您看是不是可以这样;站在客户角度说话28) 这样做主要是为了爱护您的利益;29) 假如谁都可以帮您办理这么重要的业务,那对您的利益是很没有保障的;30) 我知道您肯定会谅解的,这样做就是为了确保向您一样对我们店铺有着重要意义的忠诚顾客的权益;怎样的嘴巴才最甜31) 麻烦您了;32) 特别感谢您这么好的建议,我们会向上反映,由于有了您的建议,我们才会不断进步;33) (客户不满足但不追究时)感谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,让您满足;34) 先生,您都是我们的老客户了,我们当然不能辜负您的信任;35) 这次给您添麻烦了,其实,我们也挺不好意思,您所说的状况我们将记录下来,并反馈给相关部门,会尽可能避开问题的再次消失;36) 特别感谢您向我们供应这方面的信息,这会让我们的服务做得更好;37) 您这次问题解决后尽管放心使用!;38) 感谢您对我们工作的支持,盼望您以后能一如既往支持我们!;39) 感谢您对我们的服务监督,这将让我们做得更好;40) 感谢您对我店铺的支持,您反馈的建议,将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容;41) 感谢您对我们反映,我们会加强工作的培训,也欢迎您对我们工作随时进行监督;42) 感谢您的反映,该问题一向是我店铺特别重视的问题,目前除了XX可以受理外,我们还供应了其他渠道,也盼望您假如有更好的建议也可以供应给我们;43) 针对您刚才所反映的状况我们店铺也会不断地去改善,盼望改善后能给您带来更好的服务;44) 让您产生这样的怀疑,也让您生气了,实在愧疚;45) 特别感谢您对我们的关怀和支持,我们会尽快完善;46) 您的建议很好,我很认同;47) 特别感谢您供应给我们的珍贵建议,有您这样的客户是我们店铺的荣幸;拒绝的艺术48) X小姐,我很能理解您的想法,但特别愧疚,您的详细要求我们临时无法满意我会先把您遇到的状况,反馈给相关部门,查证后再与您联络好吗?;49) 您说的这些,的确是有肯定的道理,假如我们能帮您肯定会尽力,不能帮您的地方,也请您谅解;50) 尽管我们目前临时无法立即去处理或解决这件事情,但我可以做到的是;51) 感谢您的支持!请您留意以后的优待活动;52) 先生/小姐,感谢您对我公司的XX活动的关注,目前现在我们还没有收到最新的通知,..或者迟点再询问我们;53) 特别感谢您的关注,现在临时没有开展,请您稍后留意;54) 先生/小姐,特别感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也盼望您能一如既往地支持和监督我们的工作,感谢!;55) X小姐,您的心情我能够理解,那您盼望我们怎样帮您解决呢;56) X先生,您是我们的客户,尽量让您满足,这是我们的工作要求,不好意思,您说的这些,的确是有肯定的道理,假如我们能帮您,肯定尽力,不能帮您的地方,也请您谅解;缩短通话57) 您好,为了便利您了解(记忆),我现在将该内容通过短信(邮件)发给您,请您留意查询;58) 因涉及的内容较多,详细内容我会通过邮件方式发给您具体了解,好吗?八、如何让客户“等”59) 不好意思,担误您的时间了;60) 等待之前先提示:“先生/小姐,请您稍等片刻,我立刻为您查询”;61) 等待结束恢复通话:“先生/小姐,感谢您的等待,已经帮您查询到/现在帮您查询到的结果是”;62) 请您稍等片刻,立刻就好;63) 由于查询数据需要一些时间,不好意思要耽搁(您)一点时间;64) 感谢您急躁的等候;记录内容65) 请问您便利供应详细状况吗(发生的具体地址、时间、现象等)?我们给您记录,便利我们尽快查询处理,感谢您的协作!;66) 感谢您向我们供应的珍贵看法,我们会将该看法记录向有关部门反映!;67) 我特别盼望能够关心您,针对这件事,我们店铺肯定会有专人尽快帮您处理,请您放心;68) 先生您好!**现在是在普及的阶段,正由于有您的使用,我们才知道新活动推出以后使用的不足,特别感谢您准时把这不足之处准时反馈给我们;69) 这可能是我们工作人员的失误,我们会立刻反馈您这个问题,请放心,我们会给您一个满足的处理结果!;70) 先生/小姐,您的提议我很认同,我会记录下来,盼望能够尽快实施敬请留意!特别感谢您的珍贵看法;71) 特别愧疚,给您造成不便,请您稍等,我们立刻测试一下,好吗?如确是有故障,跟客户解释:”感谢您跟我们反映此这状况,我们会立刻上报故障处理,请您稍后再试,好吗?72) 特别愧疚,给您造成不便,消失此状况确定是某个环节消失了问题,您可以放心,假如是我们的问题,我们肯定会负责究竟,给您一个说法;其它73) 假如您对我解释不满足,可以提出您的建议,以便我以后改善?(面对与客户陷入僵局时);74) 您好,您的彩铃很(悦耳,特殊,不错,有共性等等)(需要外呼时);75) 您的满足是我们的追求,祝您有个阳光好心情(当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候);76) “请输入您的密码验证,请关注页面提示”,把关注页面提示放在后面可起提示作用;77) 没关系,我只是担忧您会错过这些优待,等您下次有更好的建议时/以后我们有其它活动时,我们再联系您?;78) 请您放心,您要求办理的退款已办理(取消)胜利!、请您放心,您的话费我已帮您查询过,没有问题!、请您放心,您反映的问题已为您记录!;79) 感谢您的建议;80) 特别感谢您的急躁等待;81) 别焦急,请您渐渐讲,我会尽力关心您的;82) 感谢您的批判指正,我们将准时改正,不断提高服务水平;83) 感谢,这是我们应当做的;84) 我们会将您反映的问题与相关部门联系,请您留下联系电话,我们将在*小时内给您答复;85) 或许我说的不够清晰,请允许我再解释一遍;86) 请问您详细遇到什么麻烦,您放心,我们肯定会尽力帮您;87) 请告知我们您的想法,我们很愿意倾听您的看法;88) 先生/小姐,特别感谢您把您遇到的麻烦准时告知我们;89) 您都是我们信用度特别好的客户,我们会第一时间关心到您!结束语90) 祝您生活开心!91) 祝您中大奖!92) 当客户说他在开车时,结束语:路上要留意平安;93) 祝您生意兴隆!94) 盼望下次有机会再为您服务!95) 请路上当心;96) 祝您一路顺风;97) 天气转凉了,记得加衣保暖;98) 今日下雨,出门请记得带伞;99) 祝您周末开心!100) 祝您旅途开心。
营销的话术1. “你知道吗,咱这产品就像一把钥匙,能打开顾客的心门!比如说,上次有个顾客本来还在犹豫,我就跟他说,‘您想想,这东西能给您带来多大的方便呀,就像有个贴心小助手随时在您身边!’他一下就心动了。
咱做营销,就得会用这种形象的比喻呀!”2. “嘿,顾客为啥会选择我们呀?不就是因为我们能给他不一样的体验嘛!就像去餐厅吃饭,环境好服务优,能不吸引人吗?你看上次那个活动,不就是靠这点吸引了好多人嘛!”3. “咱营销可不能干巴巴的,得有激情啊!就好比一场比赛,咱得全力冲刺,把顾客的心牢牢抓住!上次跟那客户介绍产品,我那叫一个热情,‘哇,您看这多好啊,简直太棒啦!’他不就被感染了嘛!”4. “营销不就是找痛点嘛,找到顾客的那个需求点,就像找到宝藏的钥匙!上次有个顾客说想要个方便携带的,我立马说,‘咱这产品正合适呀,小巧玲珑,随时带着走!’这不就对上了嘛!”5. “哎呀,你想想看,咱要是能把营销做到位,那效果得有多惊人呀!就跟放烟花似的,一下就绚烂起来了!上次那个大订单,不就是这么来的嘛!”6. “营销有时候就像谈恋爱,得细心呵护顾客的心呀!你说是不是?就像那次,顾客有点小顾虑,我耐心地给他解释,‘放心啦,有啥问题咱都给您解决!’这不就赢得信任了嘛!”7. “咱这营销话术可太重要啦!就像战士的武器,得锋利才行!你看那次我就用了一句特别管用的,‘这可是大家都在用的好东西哦!’顾客一下就感兴趣了!”8. “营销可别死板,得灵活多变呀!好比跳舞,要跟着节奏来!上次遇到个挑剔的顾客,我马上换个说法,‘哇,这个角度看更棒哦!’他不就被我带过去了嘛!”9. “你说,营销要是没点技巧,能行吗?就像划船没桨,能前进吗?上次那个成功的案例,不就是靠咱的技巧嘛!”10. “咱得把营销当成一门艺术呀!要精心雕琢!就像画画一样,每一笔都要有意义!上次给那客户介绍,我那真的是全情投入,‘哇塞,您用了这个肯定不会后悔的!’他最后果然买了呀!”。
(一)开场白我们前面讲电话营销的特征的时候提到,要在短时间内吸引客户,就是对开场白的要求。
开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。
反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。
我们举一些错误的实例:示例1,首次和客户的电话沟通:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张明,***公司已经成立5年多了,和*********合作也已经很多年了,不知道您是否曾经听说我们公司?”错误点:1、销售员没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。
2、客户根本不在意你们公司成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的公司。
(客户不关心的问题,不要放在重点的开场白中,可能我们在实际中还有一些类似的问题,可能没有这么严重)示例2:销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,我们是专业提供*****的******,请问你现在在用那家公司的产品?”错误点:1、销售员没有说明为何打电话过来,以及对客户有何好处。
2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。
示例3:销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,前几天前我有寄一些光盘/资料给您,不晓得您收到没有?错误点:1、同样问题没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。
2、平常大家都很忙,即使收到资料也不见得会看,而且让他们有机会回答:“我没有收到。
(资料、产品要说明白)示例4:销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,我们的提供专业的****和服务的公司,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?错误点:1、直接提到商品本身,但没有说出对客户有何好处。
2、不要问客户是否有空,直接要时间。
(这里我给大家讲一个非常贴切的例子,我们大家经常会和朋友们在一起的时候,让谁谁今天请客。
我们大多数时候会说,你要请客呀,这时候对方会反问,我为什么请客?会争论一番不一定会成功;改变一下,你说“你今天就请客呀!”(今天要重点语调)对方就可能会说,为什么要今天?^_^,上当了,现在你们只需要和他说,那明天也行,ok,小有成就。
让销售变简单的50个神奇营销话术销售是一门技巧与艺术并存的工作,要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,提高销售业绩和客户满意度,需要掌握一些神奇的营销话术。
下面是50个可以让销售变得简单的神奇营销话术:1. 您知道吗?我们的产品是市场上最好的。
2. 您是否希望您的生活更轻松一些?3. 我们的产品可以帮助您省下大量的时间和精力。
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11. 我们的产品可以帮助您解决目前的烦恼。
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19. 您是否想要一个更美好的未来?20. 如果您现在购买我们的产品,我们可以给您提供一份30天健康管理指南。
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上海汇沪资产管理有限公司营销话术新增:定位好角色融入角色聊天一、新增客户:互相了解培养信任度筛选优质客户尤其重要有经济能力客户保留其余删除可以通过以下几点了解:1、投资能力①事业:个体/工作(领导/职员),收入(福利待遇)(客户时间)②房子:问客户房价进行对比,是否定居当地?问客户如何看待国内房价,想再买一套房子给孩子。
③车子:单位到家里路程有多远呀,平常回家开车要多久?之前跟团出去旅游很累,想自驾出去玩,周末有没自驾去周边玩?说老公想换车,让客户给点建议参考,延伸下去了解!业余爱好:问客户平常喜不喜欢旅游?去过哪些,让客户推荐下。
2、投资权利聊客户的家庭,孩子延伸至客户的太太是否工作/全职案例:像我家是男主外,女主内,你们家是不是也是这样?我家老公基本都是听我的,你是不是也跟我老公一样啊?切油:方法多元化不能太单一二、切油:一定要自然,不能太刻意,太直接,不然客户会觉得我们是在推销切油方法:方法一:跟客户聊天比较不错开心的情况下,问客户平常上网都喜欢玩什么?等客户回答后,你可以说:我平常上网喜欢听歌,聊天,看看电视,偶尔也会看看盘面/看看原油行情/看看原油走势(三种说法都可以)方法二:跟客户聊得好,聊得嗨的时候先不回消息,客户基本都会问你在干嘛?(就算客户不问我们也可以同样回答)回答1:间隔3-5分钟,回答:不好意思,刚老师打电话通知我交易原油,回答2:不好意思啊,刚去看了下原油行情,赚了点。
方法三:跟客户聊天比较不错的情况下跟客户说:说法1:今天跟你聊得很开心,时间过得特别快,平常这个时间我都是在看原油行情。
说法2:今天跟你聊得很开心,都没注意看下原油走势,涨/跌了不少呢(根据真实情况说)方法四:同样聊得好说的时候说:说法1:今年生意没有以前好做,平常有空做一些原油投资。
说法2:现在生意越来做难做,市场竞争太大,平常没事的时候也会做点原油理财。
方法五:跟客户聊天开心你一句我一句的时候问:你平时上网都会看些什么?等客户回答后,你说:我也和你差不多的听听歌看看电视看看这个(截原油走势图给客户看)方法六:跟客户聊得很开心很嗨的时候说:说法1:稍等我接个老师电话,一会聊间隔三分钟,和客户说:我来啦,刚老师通知我交易原油。
说法2:我来啦,刚才原油老师通知我说,晚上有行情,让我做好准备切入后客户没有反应,就不要一直在说原油,应巧妙转移话题,继续培养信任度,再找机会切油(不要在短时间内再切了,那样太刻意)三、切油盈利步骤:切油后一定要明白客户反应情况第一次切油:点到为止,让客户明白原油优势,买涨买跌都能赚操作简单方便,让客户明白你做的是现货原油,有盈利就行,不用说太多第二次切油:就要盈利引导,2.3万的小单口述就好,甩单一定要大单!可以这样说:今天行情一般嘛,才赚了3万多,甩单同时要说原油优势,让客户更直接,更明白,原油能赚钱的事实。
第三次切油:还是以甩单盈利引导,甩单要比上次甩的更多,更大。
同时这里也可以实物引导:比如,看车,看房,看礼物,想再开分店等。
如何实物引导:说法1:你开什么牌子的车啊,我想换辆车,不知道换什么好,你有什么好的推荐么?最近原油赚了点钱,想换辆车说法2:你们男人都喜欢什么样的礼物啊?过几天就是我老公生日了(结婚纪念日)想给他买个礼物,最近原油赚的不错,想买个3-5万的礼物给他个惊喜。
说法3:你对现在房价怎么看,最近原油赚了点钱,我想再买套房子。
说法4:我家宝贝学习钢琴大半年了,好像真的很有兴趣,等这次“原油大行情”做完,赚点钱给她/他买架雅马哈的钢琴作为鼓励(雅马哈的中端钢琴一般在6万左右)说法5:这个季节不知道哪里旅游比较好,想给老人安排旅游下,他们给我带宝贝也辛苦了,让他们好好出去玩玩。
(出国旅游10万,国内旅游5万左右)说法6:现在生意竞争还是蛮大的,各个都在扩大店面,做连锁,最近原油赚的还是不错的,我想在开家分店。
第四次切油:在有2-3次盈利引导后,我们再说到原油的时候,甩单肯定是必要的,甩大单。
可盈利引导,或者行情铺垫。
如何行情铺垫说法1:周三:跟客户聊得比较好的时候说,现在原油行情不错,刚才老师打电话说今天会有行情,让我准备好资金呢,等晚上让老师帮我好好把握,多赚点。
说法2:周三:在和客户聊得比较好的时候,说今天晚上会有大行情,我要去趟银行多加点钱进去,让老师帮我好好把握,多赚钱。
切油后如何转接:不管客户如何反应,对原油感兴趣的,不感兴趣的不闻不问的,老是恭喜你赚钱的。
只要3次左右盈利引导,客户知道你做的是现货原油,而且各方面引导也做得比较到位的时候,我们都可以侧面去了解客户对原油的反应情况。
说法1:聊得比较好,再说原油的时候,看你平时也挺空闲的,你有空也可以学习了解下。
说法二:现在行情是挺好的,多少投点都能赚,你也可以的,有空可以去学习了解下,说不定我们还能成为战友了呢!说法3:看你平时工作也蛮空闲的,你有空也可以学习了解下,毕竟多了解各理财项目也不是坏事,到时候我们也可以一起多交流交流。
说法4:现在行情好,能多赚钱,毕竟不是时时都会有这样好的行情,把握机会,多少投点都能赚,你有空也可以学习了解下。
侧面了解看客户反应:要学,可以学,有空学,跟你学。
都可以尝试转接。
转接分两种:一是现在转接,二是现在转接不良好,留下次转接的;现在转接:说法:要么这样吧,我看下之前教我顾问现在有没有空,让他/她教教你,她/他挺耐心负责的。
看客户反应,客户说:好的。
然后你说:好,我现在帮你问问看,一会告诉你。
时隔三分钟,告诉客户说1:我已经和小成打好招呼了,现在你加他/她QQ****她有时间,说可以教你说2:等客户回应后,说:你等会就说是我表哥,他/她就知道了,这样她/他会更认真细心的教你的。
说3:你不介意我说你是我表哥吧?(发表情)这里就和客户转移话题,聊其他的。
时隔3-5分钟,如果客户还没有加顾问QQ,就可以问他,你加小成没有啊,他/她在教你了么?随意聊天,没有加的,让他加上就行。
切油后的客户,转接尤其重要,不去尝试转接就永远不明白客户对原油的兴趣,有没有意向要做立即体现出来了,从中筛选意向高的客户继续跟进,没有意向的客户选择删除,如果第一次没办法转接进来,可以下次再尝试转接,三次机会,15天之内无法转接进来的客户,坚决删除,不浪费我们宝贵的时间,客户很多,不要把希望放在一个客户身上,寻找下个优质客户,有舍才有得!转接后客户如何引导四、引导客户开户、入金、操作:客户在学习的过程中不理想,投资者应该去找问题,做好引导及时梳理,解决客户的担忧说法1:聊天的过程中,关心下客户情况,说:***,你最近和小成学习的怎么样了?是不是很简单,我当时也是很快就学会操作了。
说法2:***,你跟小成学习的怎么样了,是不是也开户做了?说法3:***,你开户了么?我之前开户资料发给小成,开户很快的,我学了半个小时就会交易了。
说法4:***,你学习的怎么样了啊?我是跟小成公司的周老师做的,你先学习下,到时候叫他/她帮我们安排同一个老师,这样我们更好交流。
说法5:最近行情好,我赚的还真不错呢,你可以叫小成帮你开户,到时候我们就可以一起跟老师操作赚钱啦。
说法6:最近行情好,老师实力也挺强的,你也赚的不错吧?/你也赚了不少吧?说法7:最近你没有操作太可惜了,我这几天也赚了几万(或者赚的更多,以甩单说盈利),你赶紧叫小成帮你开个户操作呀。
说法8:我这几天一直联系不上你,最近行情好,你要做就找小成帮你开户,搞得我都不好意思了,毕竟你是我介绍的,也希望你能赚钱。
说法9:***,最近原油了解的怎么样拉?我之前也学得挺快的,半个小时就学会交易了,你也学会了吧?说法10:最近和小成学习的怎么样啊?最近行情好,我赚了不少呢,你也可以开个户操作,开户反正是免费的,到时候我们就可以一起操作赚钱啦。
根据以上关心客户近期了解情况,客户还没有开户,引导客户说出问题。
可以问客户,问法1:***,毕竟我做了这么久了,你有什么不懂得可以说下,我看看能不能给你点意见。
问法2:***,我也是觉得自己做的不错,我们是朋友,也想让你和我一样能赚钱,你有什么不懂得可以告诉我,我看能不能给你提个建议。
担心资金安全:说法1:我之前还特地上工商局网站查询***交易中心,钱是和股票一样银行托管的,一般我店里进货,员工工资,都会从原油账户上取出来周转,钱要是不安全我也不敢做说法2:这个我也了解过***,是正规大平台,前个月我姐妹问我借钱,我从原油账号上取了30万给他,要是真的不安全不才不会做呢。
说法3:我现在店里的钱都是从原油账号上周转出来的,反正随时转入转出都很方便,所以资金肯定是安全的,不安全我也不会呀,我会有那么笨吗?无银行卡,无网银,无U盾:小成之前跟我说开户要农业银行卡,我还特地去农行办了张卡,还交代我要办网银和U盾,我就去办了,很方便的,你也可以办好后叫小成帮你开户呀。
担心做不好:我都是跟着小成公司的杨老师操作的,我只要在电脑上面买卖就可以了,我建议你也先别投太多,可以跟我一样先投个30万做。
怕赚不到钱:我刚开始投了30万做,跟着老师做的还不错,才加到100万做的,我听小成说他们公司最大客户投了1000多万呢!怕风险大的:我觉得原油比股票好多了,我前几年做股票亏了好多,做原油都赚回来了,而且这个能设置亏损,即使做错亏损也不多,又不会跟股票一样被套住。
没时间做的:说法1:我做的原油几乎全天都可以交易的,操作方便灵活,老师有通知操作买下就可以了。
说法2:之前小成还叫我安装个手机操作软件呢,我一般用电脑还是比较方便的,所以就没有安装。
你可以安装个手机软件呀,这样不就方便操作了。
说法3:原油几乎全天都可以买的,我做了那么久,其实也稍微懂点,偷偷传授点经验给你,原油一般晚上行情比较大,你白天上班可以晚上做呀。
客户的任何顾虑我们要及时回答和梳理,给客户增加信心,消除顾虑聊天中培养信任度和感情是必须的!入金客户引导加金五、加金需要多方面配合,投资者要做好引导工作。
1:在做单的时候,下单必须比客户多,这样赚的多可以发截图刺激客户(引导客户加大资金)2:包装行情,之前这个消息行情我有做过几次,就有一次没有把握好盈利。
我跟老公商量下准备再加50进去做,要用钱反正出金就到银行卡上了。
赚钱引导客户:说法1:你昨晚应该赚了不少吧?(坏笑表情)打开话题,为延伸打好基础说法2:问客户买了多少?怎么才赚这么一点,你这么不加大资金怎么做呀,最近行情好,错过太可惜了。
说法3:最近行情不错,准备加大资金多赚点到时候出去好好玩玩,想国庆节去国外度假,你也赶紧加大资金多赚点,到时候我们可以一起去。
说法4:我昨晚赚了十几万,可惜你资金小了点,要不然你也可以跟我差不多。
(跟客户算盈利,如果你只拿10万才赚2万,我200万就可以赚40万)说法5:最近行情这么好,我们一定要好好把握,多加点进去,多赚一点。