中国出口信用保险公司操作培训共40页文档
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信保基本常识及操作信保即出口信用保险。
出口信保需客户提供以下资料:一、限额申请阶段:1、投保的外商客户英文全称、地址、电话以及申请的具体限额(如:USD50万)、支付方式和信用期限(如:OA 90天)2、中信保根据信息做对应的资信调查3、按资信调查的结果批复该外商客户投保的限额(资信越好批复的限额越高)注:如客户已批复限额长时间未出运投保(一般三个月),限额将被撤销。
再次出运将再次申请限额。
二、出口投保阶段:(投保金额不能超信保批复的限额,实际收汇后将释放限额)1、合同(真实、准确)2、发票(金额与合同一致,真实、准确)4、提单(真实、准确)4、报关单(如有,报关金额与发票金额一致,如遇不一致情况,按发票金额投保。
)注意:信保默认的投保日期为大船开船日期。
故最好在大船开船日后三天内安排投保。
若投保的时间过晚,将提交倒签申请。
(责任会有限制,且要保证倒签申请日之前的出口未发生任何损失)信保收费标准(保费率):每个国家和地区间都不同,(如美国保费率:0.86%,香港1.13%等)。
资信良好、量大属于长期投保的客户,可申请保费率优惠。
信保收费币种:美元三、出具承保通知书中信保根据出运投保情况出具对应承保通知书。
(如需做押汇承保通知书是不可缺的资料之一)。
四、出口收汇阶段:客户实际外汇到帐后,可到中信保系统按时间顺序释放对应客户的限额(若客户限额为10万,该客户也已出运投保10万,即不能再投保出运。
当客户实际来汇5万后,操作信保系统释放5万限额,又可继续投保出运5万。
)五、延伸(出口押汇):客户资信良好,回款时间和路径正常可到银行做出口押汇(融资)。
中信保操作手册目录第一章概述 (1)第二章认识“信保通” (2)2.1什么是“信保通” (2)2.2“信保通”能为您做什么 (2)2.3使用“信保通”的先决条件 (3)2.4“信保通”的运行环境 (4)第三章开通“信保通” (6)3.1开通企业管理员帐号 (6)3.2 开通数字证书(可选) (7)3.2.1 证书申请 (7)3.2.2 证书续用与变更 (8)3.2.3 证书注销 (9)3.3 数字证书环境配置(可选) (9)3.3.1 安装相关软件 (9)3.3.2 设置PIN码 (11)3.3.3 下载证书 (12)3.3.4 机器配置 (13)第四章“信保通”用户分类 (16)4.1企业管理员 (16)4.2企业操作员 (16)4.2.1 录单员 (16)4.2.2 审核员 (17)4.2.3 电子签名员 (17)第五章、企业管理员使用指南 (18)5.1 系统用户与权限 (18)5.1.1 获得管理员帐号 (18)5.1.2 登录系统 (18)5.1.3 修改密码 (19)5.1.5 设置操作员帐号 (21)5.1.6 设置审核流程 (22)5.1.7 配置管理员证书 (23)5.2组织机构管理与“数据清分”实现 .. 235.2.1 创建组织机构 (26)5.2.2 设置员工信息 (27)5.2.3 设置员工业务范围 (28)5.2.4 设置员工与操作员帐号对应关系 (31)5.3 个人服务 (32)5.3.1 证书注册 (32)5.3.2 修改密码 (32)5.3.3 个性化定制 (33)5.3.4 常用工具下载 (33)5.3.6 常用商品代码管理 (34)5.4 网上客服 (36)5.4.1 我要提问 (36)5.4.2 信保答复 (37)5.4.3 FAQ (37)第六章、企业操作员使用指南 (38)6.1录单员 (38)6.1.1 限额 (38)6.1.1.1 限额申请录单 (38)6.1.1.2 限额申请修改 (67)6.1.1.3 限额申请提交 (68)6.1.1.4 限额申请跟踪 (69)6.1.1.5 限额申请查询 (71)6.1.1.6 限额余额查询 (76)6.1.1.7 限额预撤销提醒查询 (77)6.1.1.8 限额统计 (78)6.1.2 出运 (81)6.1.2.1 出运录入 (81)6.1.2.2 出运修改 (91)6.1.2.3 出运提交 (91)6.1.2.4 出运变更 (92)6.1.2.5 出运查询 (94)6.1.2.6 申报查询 (95)6.1.2.7 出运统计 (98)6.1.2.8 保费通知书查询 (100)6.1.3 标准版收汇 (101)6.1.3.1 收汇录入 (101)6.1.3.2 收汇统计 (104)6.1.3.3 应催付款提醒 (105)6.1.4 增强版收汇 (107)6.1.4.1 收汇录入 (107)6.1.4.2 用汇录入 (108)6.1.4.3 收用汇查询 (110)6.1.4.4 收用汇统计 (111)6.1.4.5 汇率管理 (111)6.1.4.6 银行管理 (112)6.1.5 可损 (113)6.1.5.1 可损通知书制作 (113)6.1.5.2 可损通知书查询 (115)6.1.6 买方/银行管理 (116)6.1.6.1 买方/银行代码申请 (116)6.1.6.2 买方维护 (118)6.1.6.3 银行维护 (121)6.1.7 查询其他信息 (123)6.1.7.1 保单查询 (123)6.1.7.2 国家分类查询 (124)6.1.7.3 汇率查询 (124)6.1.8 查看任务通知 (125)6.1.8.1 全部任务 (125)6.1.8.2 短期险任务 (125)6.1.8.3 发起的任务 (126)6.1.8.4 经手的任务 (127)6.1.8.5 任务跟踪 (127)6.1.8.6 批量通知收悉 (128)6.1.9 信息提醒 (129)6.1.9.1 逾期未收汇提醒 (129)6.1.9.2 限额预撤销提醒 (129)6.1.9.3 待处理问题数据提醒.130 6.1.10 信息服务 (131)6.1.10.1 国家风险 (131)6.1.10.2 行业风险 (131)6.1.10.3 信保刊物 (132)6.1.11 设置EXCEL导入模板 (133)6.1.11.1 设置模板 (133)6.1.11.2 设置数据格式 (134)6.1.12 个人服务 (135)6.1.12.1 证书注册 (135)6.1.12.2 修改密码 (135)6.1.12.3 个性化定制 (135)6.1.12.4 常用工具下载 (135)6.1.12.5 通讯录 (135)6.1.12.6 常用商品代码管理 .. 135 6.1.13 网上客服 (135)6.1.13.1 我要提问 (136)6.1.13.2 信保答复 (136)6.1.13.3 FAQ (136)6.2审核员 (136)6.2.1 限额 (137)6.2.1.1 限额申请审核 (137)6.2.1.2 限额申请跟踪 (139)6.2.1.3 限额余额查询 (139)6.2.1.4 限额预撤销提醒查询.1396.2.1.5 限额统计 (139)6.2.2 出运 (139)6.2.2.1 出运审核 (139)6.2.2.2 出运变更审核 (141)6.2.2.3 出运查询 (142)6.2.2.4 申报查询 (143)6.2.2.5 出运统计 (143)6.2.2.6 保费通知书查询 (143)6.2.3 标准版收汇 (143)6.2.3.1 收汇统计 (143)6.2.3.2 应催付款提醒 (143)6.2.4 增强版收汇 (143)6.2.4.1 收汇审核 (143)6.2.4.2 用汇录入 (144)6.2.4.3 收用汇查询 (145)6.2.4.4 收用汇统计 (145)6.2.4.5 汇率管理 (145)6.2.4.6 银行管理 (145)6.2.5 可损 (145)6.2.5.1 可损通知书审核 (145)6.2.5.2 可损通知书查询 (147)6.2.6买方/银行管理 (147)6.2.6.1 买方代码申请审核 (147)6.2.6.2 银行代码申请审核 (149)6.2.6.3 买方维护 (151)6.2.6.4 银行维护 (151)6.2.7 查询其他信息 (151)6.2.7.1 保单查询 (151)6.2.7.2 国家分类查询 (151)6.2.7.3 汇率查询 (152)6.2.8 查看任务通知 (152)6.2.8.1 全部任务 (152)6.2.8.2 短期险任务 (153)6.2.8.3 发起的任务 (153)6.2.8.4 经手的任务 (153)6.2.8.5 任务跟踪 (153)6.2.8.6 批量通知收悉 (153)6.2.9 信息提醒 (153)6.2.9.1 逾期未收汇提醒 (153)6.2.9.2 限额预撤销提醒 (154)6.2.9.3 待处理问题数据提醒.154 6.2.10 信息服务 (154)6.2.10.1 国家风险 (154)6.2.10.2 行业风险 (154)6.2.10.3 信保刊物 (154)6.2.11 设置EXCEL导入模板 (155)6.2.11.1 设置模板 (155)6.2.11.2 设置数据格式 (155)6.2.12 个人服务 (155)6.2.12.1 证书注册 (155)6.2.12.2 修改密码 (155)6.2.12.3 个性化定制 (155)6.2.12.4 常用工具下载 (155)6.2.12.5 通讯录 (156)6.2.12.6 常用商品代码管理 .. 1566.2.13 网上客服 (156)6.2.13.1 我要提问 (156)6.2.13.2 信保答复 (156)6.2.13.3 FAQ (156)6.3电子签名员 (157)6.3.1 登录 (157)6.3.2 业务签章 (157)6.3.3 电子签名档案调阅 (161)第一章概述本文是中国出口信用保险公司(以下简称中国信保)“信保通”系统(英文名:Sinosure Online)之短期险网上客户服务的用户使用手册,内容涵盖了与短期险业务相关的信保通功能介绍、用户分类、运行环境、开通步骤和操作指南等。
银行股份有限公司出口信用保险项下贸易融资业务操作规程一、前言出口信用保险是一种贸易融资方式,可减轻贸易双方在贸易过程中面临的信用风险。
本操作规程旨在规范银行股份有限公司出口信用保险项下的贸易融资业务操作流程,维护银行和客户的权益,提高贷款业务的执行效率和风险管理水平。
二、业务申请和准入1. 客户应先与银行签署贸易合同和保险合同,并办理出口信用保险业务。
客户凭保单、合同、发票及其他相关材料向银行提出申请。
2. 银行应根据自身的信用风险控制政策,审核客户的贷款申请,初步评估客户的信用风险情况,并确定是否进行贷款的下一步审核流程。
3. 银行核定贷款风险等级,审核客户的信用状况,若客户信用状况良好,则签署贸易融资业务合同并审核客户的贸易融资申请。
4. 银行应加强对客户信息的收集和管理,确保客户的信息真实、准确、完整,并及时更新客户的信息资料。
5. 对于非常规和高风险业务,银行应进一步加强尽职调查和风险控制,确保业务风险的可控性。
三、贷款发放和控制1. 银行应根据客户的信用等级和贷款金额,制定适当的贷款计划。
贷款发放应按照指定的用途和额度,严格控制贷款的使用。
2. 贷款发放前,银行应对客户进行必要的风险控制评估,确保客户的贷款申请符合财务和风险要求,贷款发放风险可控。
3. 银行应对客户提交的贷款申请进行审批,审核贷款合同和相关文件,确保客户符合相应的授信条件,并按照贷款合同的约定发放贷款。
贷款发放后,应及时建立相应的贷款档案和风险控制档案。
4. 银行应及时更新贷款信息,建立贷款信息数据库,定期进行风险分析和研判,及时发现和控制风险。
四、贷款监管和管理1. 银行应对客户进行定期的贷款监管和管理,包括对资金使用情况、偿还能力、承诺履行情况、信用状况等方面进行监测和分析,及时发现和控制贷款风险。
2. 银行应建立良好的贷后管理机制,定期对客户进行信用评估和风险分析,根据评估和分析结果进行必要的风险控制和管理。
3. 对于出现违约和逾期的情况,银行应及时采取相应的措施,找到解决问题的方法,控制风险并保护银行利益。