卓商塑料网_以优秀企业文化打造高绩效团队
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2014-03-31稻盛和夫据说二战时德国军队将人分成四类:聪明又懒惰的可做军官,聪明又勤快的可任参谋,愚蠢又懒惰的可当士兵,愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。
以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。
而一个团队中就恰恰可能存在以上四种人,因为团队是由人组成的,故带好一个团队必须研究和解决的问题是:怎么把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来,从而把人变成对企业有价值的“人才“。
《资治通鉴》作者北宋名臣司马光“大匠无弃材、尺寸各有施”与清嘉靖名将杨玉春“用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人。
”(杨遇春用聋子当侍卫;用哑巴当情报员;用瘸子当炮兵)有异曲同工之妙,它给我们的团队用人提供了这样一个思路:因材施教、用人所长。
所以管理者最重要的职责是培养团队所需要人才,正像国学大师翟鸿燊所言:“领导就是领袖和导师,领导者的价值在于把追随者培养成领导者”。
那么怎样培养人才,怎样打造高效团队?要带好一个团队离不开三个要素:一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。
团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。
缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。
这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神——纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了“剑锋所指,所向披靡”……下面从以下三个方面做一阐述。
一、目标一致也就是思想要统一:没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。
不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。
如何打造高绩效执行力团队如何打造高绩效执行力团队引言:在当今竞争激烈的商业环境中,高绩效执行力团队是组织取得成功的关键。
一个高绩效执行力团队具有良好的协作能力、高效的工作方法和优秀的执行能力。
本文将探讨如何打造一个高绩效执行力团队。
一、设定明确的目标和愿景设定明确的目标和愿景是一个高绩效执行力团队的基础。
团队成员需要清楚地知道他们的目标是什么,以及为何要努力工作。
同时,这些目标和愿景应该与组织的愿景和战略目标相一致,以确保团队的工作与组织整体的方向保持一致。
二、确保团队成员的角色清晰在一个高绩效执行力团队中,每个成员的角色都应该明确。
每个人应该清楚自己的责任和职责,以及如何与其他成员协作。
一个清晰的角色定义可以避免冲突和重复劳动,并确保团队的工作高效进行。
三、培养团队的协作能力协作能力是一个高绩效执行力团队的重要因素。
团队成员应该能够有效地沟通和协调工作,共同解决问题。
为了培养团队的协作能力,可以通过组织团队建设活动、培训和工作坊等方式来提高团队成员之间的相互理解和合作意识。
四、鼓励创新和追求卓越一个高绩效执行力团队应该具有创新和追求卓越的精神。
团队成员应该被鼓励提出新的想法和解决问题的方法,并有机会实现这些想法。
同时,团队应该设定挑战性的目标,并提供必要的资源和支持,鼓励团队成员追求卓越。
五、建立有效的反馈和奖励机制一个有效的反馈和奖励机制可以激励团队成员更加努力地工作,并提高他们的绩效。
团队领导者应该向团队成员提供及时、具体的反馈,以帮助他们改进和发展。
同时,可以设定奖励机制,如奖金、晋升、奖品等,来鼓励团队成员的努力和优秀表现。
六、持续学习和发展一个高绩效执行力团队应该有持续学习和发展的文化。
团队成员应该被鼓励不断提升自己的知识和技能,并有机会参加培训和学习活动。
团队领导者应该为团队成员提供学习和发展的机会,以帮助他们不断成长和进步。
七、建立团队文化和价值观一个高绩效执行力团队应该有明确的团队文化和价值观。
中层执行力课程:打造高绩效团队实战版主讲老师:孙军正一、课程背景作为一名经理人,决定其成败的绝不仅仅是个人的业绩表现,还包括他领导的团队的绩效;团队的绩效决定着企业的成败。
本课程是集团执行系统创始人、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程之一,课程中的原理、方法与工具已在本土2800多家企业得到实施和应用,取得了惊人的效果。
核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等,在商界与社会上产生了极大的反响。
本课程是孙老师咨询式执行力培训课程体系中最受客户欢迎的课程之一,其三大特色(价值点)包括课前对客户调查诊断后提交《管理诊断与需求分析报告》,课中实战培训结束时提交《学员学习评估报告》,课后跟踪指导执行方案落地后提交《执行评估与改善报告》。
二、订制内训:课前一周,通过问卷调查、电话访谈等多种形式,深入全面了解客户及学员需求,设计有针对性的课程内容及培训形式,提供科学合理的整体解决方案及落地工具。
或由资深讲师孙军正老师亲自赴企业现场调研,为企业量身定制一套培训方案,课程内容更多结合企业实际案例予以讲解,课程内容更具针对性与实效性。
输出成果:《管理诊断与需求分析报告》。
三、全程激励:在受到激励的情况下,学员学习的积极性会成倍提升!每次培训,孙老师都会赠送10本自己的《执行力》著作,奖励给课堂上表现积极的优秀团队与学员。
四、课程收益1、理解团队的重要性,高绩效团队的特征;2、当前高绩效团队中存在问题的分析。
3、理解高效团队建设的1个前提—团队价值观;4、掌握团队成长的二个基础—做事原则与共事态度;5、学习实现团队高效的三大要素—目标、沟通、激励;6、学习打造高绩效团队的步骤五、课程特色:1、名师授课,游戏贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻;复杂的难题溶解于简单的故事。
2、寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、互动的教学方式,让大家在学中练,在练中学。
探讨联邦快递高绩效团队打造的策略探讨联邦快递高绩效团队打造的策略1. 引言在当今竞争激烈的商业环境中,打造高绩效团队对企业的成功至关重要。
联邦快递作为全球领先的快递和物流服务提供商,在如此竞争激烈的行业中,取得了持续的成功和卓越的业绩。
本文将探讨联邦快递如何打造高绩效团队的策略,以帮助读者深入理解其成功的关键因素。
2. 高绩效团队的定义和重要性高绩效团队是由积极主动、合作精神和共同目标的成员组成的团队,其成员之间协作紧密,取得卓越的业绩和结果。
一个高绩效团队不仅可以提高工作效率和质量,还可以激发员工的创造力和潜力,促进个人和组织的成长。
3. 联邦快递的高绩效团队打造策略3.1 建立强大的企业文化联邦快递通过建立强大的企业文化,塑造了员工积极主动、专业且具有奉献精神的价值观。
他们注重员工的学习和发展,培养团队成员的创新能力和领导力,并通过为员工提供良好的工作环境和福利待遇,激励员工全情投入工作。
3.2 建立清晰的沟通渠道联邦快递致力于建立清晰、开放和透明的沟通渠道。
他们鼓励员工分享意见和建议,主动参与决策,并通过定期的团队会议和反馈机制,保持与团队成员的密切沟通。
这种有效的沟通和信息共享有助于提升团队合作和工作效率。
3.3 优化团队结构联邦快递注重优化团队的结构,确保任务分工明确且符合员工的专长和兴趣。
他们搭建跨部门的协作平台,提供资源和支持,促进团队成员之间的合作与协调,共同实现目标。
联邦快递还鼓励团队成员之间的交流和分享,以加强团队的凝聚力和协作能力。
3.4 培养领导力和才能联邦快递重视团队成员的领导力和才能培养。
他们通过定期的培训和发展计划,提升团队成员的技能和专业知识,并激励他们在团队中发挥引领作用。
联邦快递还推崇开放式的管理风格,鼓励团队成员参与决策和解决问题,从而激发团队成员的积极性和创造力。
4. 总结与回顾通过深入探讨联邦快递高绩效团队打造的策略,可以看出他们的成功不仅仅源于优质的服务和高效的物流系统,还在于其注重建立强大的企业文化、优化团队结构、开放的沟通渠道以及领导力和才能的培养。
案例:联邦快递打造高绩效团队目前,团队成为了创造组织绩效、提升组织核心竞争力的重要组织形式与实现手段。
早在1992年,财富1000强的公司中就运用着不同类型的团队,比率从47%~100%不等。
许多优秀的企业善于打造高绩效的团队,并成功运用团队去实现组织目标,比如亚太区总部设在香港,同时在上海设有区域性总部的美国联邦快递公司(以下简称FedEx),其成功经验值得我们学习与借鉴。
作为全球最大也是最早创立的航空快递公司,FedEx目前正向包括中国在内的220个国家及地区提供24~48小时之内、门到门的快递运输服务。
FedEx每个工作日运送的包裹超过320万个,每年运送包裹总价值达到600多亿美元,在全球拥有超过138 000名员工、50 000个投递点、671架飞机和41 000辆车辆,并且通过FedEx Ship Manager at 、FedEx Ship Manager Software等互联网络与全球100多万客户保持密切的电子通讯联系。
2002年,FedEx的营业额已经达到196亿美元,在《财富》杂志全球500强中排名第246位;2004年,FedEx被《财富》杂志评为2004年度“全球十大最受推崇公司”。
毫无疑问,FedEx是全球业界的典范,她的成功因素有不止一个,其中,高绩效团队是一个关键成功因素,正如她的创始人弗雷德·史密斯曾经说过的那样:“能够得到尽可能多的人的合作是创业成功的第四条秘密”,因为经过战争洗礼的他深知“团队”的重要性与意义所在。
航空快递业务的最大特点在于业务流程环环相扣,区域跨度大,时间连续(有些环节不分昼夜)且紧迫,用FedEx员工的话说就是:与时间作斗争,而且要求准确无误。
在FedEx遍布全球的物流网络上,存在着成千上万个团队,如负责销售的Sales团队、负责收派件的Courier团队、负责分检的Service agent团队、负责客户服务的800团队、负责调度的Dispatch团队,以及负责技术的团队和负责航空运输的团队等等,客户的包裹就像接力棒一样在这些团队的手里快速传递着,某个环节出现失误,都将给后续工序造成连锁并且是成倍增加的压力,甚至可能给客户造成无法挽回的损失。
标题:打造一流的企业文化引言:在当今竞争激烈的商业环境中,打造一流的企业文化对于组织的成功和可持续发展至关重要。
一流的企业文化可以塑造积极向上的工作氛围、激励员工的创新能力和合作精神,并吸引并留住优秀的人才。
本文将探讨如何打造一流的企业文化,包括明确核心价值观、建立积极领导、促进员工参与以及持续学习与改进。
第一部分:明确核心价值观1. 定义核心价值观:明确定义组织的核心价值观,即使其成为组织文化的基石,指导员工的行为和决策。
2. 传播核心价值观:通过内部沟通和培训,确保所有员工了解和理解核心价值观,并将其融入日常工作中。
3. 践行核心价值观:领导者要以身作则,示范和践行核心价值观,鼓励员工遵循这些价值观并将其体现在工作中。
第二部分:建立积极领导1. 高效沟通:领导者要具备良好的沟通能力,与员工保持开放和透明的沟通,倾听他们的意见和建议,并提供清晰的指导和反馈。
2. 激励激励激励:鼓励和赞赏员工的成就,建立激励机制,以激发他们的创新思维和高绩效表现。
3. 发展领导潜能:培养和发展领导者,为他们提供专业培训和成长机会,以帮助他们不断提升自己的领导力水平。
第三部分:促进员工参与1. 建立信任:通过建立开放和信任的工作环境,鼓励员工积极参与决策过程和解决问题,并接受他们的意见和贡献。
2. 团队合作:鼓励团队合作和跨部门协作,推动知识和经验的共享,创造一个相互支持和共同努力的团队文化。
3. 授权和赋能:给予员工更多的自主权和责任,培养他们的创造力和主动性,使他们能够在工作中发挥自己的能力和潜力。
第四部分:持续学习与改进1. 学习文化:建立学习型组织的文化,鼓励员工不断学习、成长和提升技能,以适应变化的商业环境。
2. 反思和改进:鼓励员工进行自我反思和团队反思,识别问题和改进机会,并采取行动进行持续改进。
3. 鼓励创新:为员工提供创新的平台和资源,鼓励他们尝试新想法和方法,推动组织不断创新和进步。
结论:通过明确核心价值观、建立积极领导、促进员工参与以及持续学习与改进,企业可以打造一流的企业文化。
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如何打造高绩效销售团队执行力——臧其超12H课程背景:在全球经济寒流之际如何管理好销售团队让企业持盈保泰并有效开源节流就成为所有销售团队管理者工作的重中之重。
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企业文化对员工绩效的影响论文随着企业竞争的日益激烈,人力资源管理已成为企业成功的重要因素之一。
企业文化是企业管理的核心,它能够对员工绩效产生积极或消极的影响。
本文将通过梳理研究文献以及具体案例分析来论述企业文化对员工绩效的影响。
一、企业文化的概念及意义企业文化可以是一个组织内部的理念和态度,包括价值观念、行为模式、沟通方式、规章制度等。
企业文化是企业内部自我认同和价值认可的代表,也是企业在与外部相互作用中重要的传播工具。
企业文化是一种思想模式,是企业特有的信念和信仰,更包含社员之间的互相关爱和道德准则。
企业文化的重要性在于其能够引领企业整体的发展,即要求员工共同遵守的行为标准。
不同于其他管理因素,企业文化可以在人、制度、环境等多个方面发挥影响。
企业文化对企业的外部形象、员工的归属感和工作效率、客户忠诚度和市场占有率等方面都产生了积极的影响,被大多数企业和学者之所以认为是企业组织的核心,可以说是企业成功不可或缺的因素之一。
二、企业文化对员工绩效的影响1、影响员工归属感和团队建设企业文化的形成和传承是员工归属感和团队建设的重要指导。
当员工在企业内部认识到有目的、有意义的工作价值的时候,归属感往往会更容易建立和发展。
在这样的环境下,每个成员都会有一种团队共同目标的清晰并全力以赴的感觉,从而使团队中的每个人都能够有所贡献。
在团队建设方面,企业文化中的价值观念、行为模式等也能够为团队的协作给予足够的支持,有效地凝聚了团队的力量。
企业文化与团队建设之间的关系可以通过宏观和微观两个层面来理解,即在企业领导者塑造有关企业文化时,他们可以将团队建设作为企业文化的关键表现之一,同时团队建设的实施过程中又能有效推进企业文化的建立和传承,两者形成了相互促进的关系。
2、影响员工的工作效率企业文化能够通过多重途径,对员工的工作效率产生积极影响。
适当的企业文化传达与实施能够使员工充满能量,并且鼓励员工吸收新技能和新知识,从而使员工能够更好地完成他们的工作任务,并且创新,提高工作效率。
如何打造优秀的企业文化一个优秀的企业文化可以让企业获得强有力的竞争地位。
怎么打造成功的企业文化呢?下面是店铺为你整理的打造优秀的企业文化措施,希望对你有帮助。
打造优秀的企业文化措施打造优秀的企业文化,是一个复杂而长期的系统工程。
一般而言,企业文化需经历5个发展阶段,第一是生存阶段,企业为生存奋斗,价值取向以目标为导向;第二是企业家代表企业文化阶段,以规则为基础;第三是团队代表企业文化阶段,以绩效作为基础,厚实的绩效帮助企业构建系统能力;第四是员工代表企业文化,以创新为导向;第五是企业文化真正形成阶段,这个阶段以愿景为导向,企业具有了核心价值能力,可以用文化凝聚所有人,从而获得强有力的竞争地位。
目前,我国大部分企业依然在企业家文化阶段,也有少部分企业具有以业绩为基础的文化,更少的企业在第四阶段,并且,我国还没有企业具备竞争性文化。
因此,打造优秀企业文化需要立足现实、统筹考虑、长远规划、长期打造。
第一,要注重塑造企业核心价值观。
核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条,体现了企业核心团队的精神,也是企业家身体力行并坚守的理念。
它明确提倡什么、反对什么,哪一种行为是企业所崇尚的,鼓励大家去做的;哪一种行为是企业反对的,大家不应该去做的。
正像一个人的所有行为都是由他的价值观所决定的那样,一个企业的行为取向也是由企业的价值观所决定的。
这种价值观和理念是一个企业的文化核心,凝聚着企业高层管理人员和全体员工的思想观念,从而使大家的行为朝着一个方向去努力,反映出一个企业的行为和价值取向。
企业文化的核心是价值观,表现为行为,即:企业的凝聚力,员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。
比如,迪斯尼公司的核心价值观就是“健康而富有创造力”,简短而内涵丰富。
企业文化建设始于核心价值观的精心培育,终于核心价值观的维护、延续和创新。
这是成功企业不变的法则。
为此,应当注重以下方面:一要着力挖掘自身文化。
企业文化力量是打造高效团队的核心企业文化是企业发展的基石,是其独特的价值观、信仰和行为规范的综合体现。
在全球化竞争日益激烈的今天,企业文化不仅仅是企业的“软实力”,更是决定企业能否长久发展的关键因素。
优秀的企业文化能够凝聚员工,提升士气,激发创造力,从而打造出高效的团队,实现企业的可持续发展。
一、企业文化的定义与内涵企业文化是企业在长期发展过程中形成的,是企业成员共同遵循的价值观、信念、行为规范和共同的目标。
它不仅体现在企业的规章制度、管理模式和工作方式中,更渗透在员工的日常行为、思维方式和沟通方式中。
一个成功的企业文化应当具有以下几个特点:明确的价值观:企业文化必须有明确的核心价值观,这些价值观应该与企业的战略目标一致,能够指导员工的行为和决策。
一致性:企业文化应该在整个企业内部保持一致,从高层管理者到基层员工,所有人都应该理解并践行企业文化。
持续性:企业文化不是一朝一夕形成的,而是在长期的发展过程中逐步积淀的,因此它具有持续性和稳定性。
包容性:一个优秀的企业文化应该具有包容性,能够吸纳不同的意见和建议,鼓励创新和多样性。
二、企业文化对团队效率的影响企业文化对团队效率的影响是深远且多方面的。
它不仅能够提升员工的工作积极性和满意度,还能够增强团队的凝聚力和协作能力,从而提高整体的工作效率。
1. 提升员工的工作积极性企业文化能够影响员工的态度和行为。
如果一个企业能够通过其文化让员工感受到工作的意义和自身的价值,员工的工作积极性就会显著提升。
例如,谷歌公司倡导“开放、平等、创新”的企业文化,使员工在工作中能够自由表达想法,积极参与创新项目,从而大大提升了工作的积极性和创造力。
2. 增强团队的凝聚力企业文化是团队凝聚力的重要来源。
一个拥有良好文化的团队,其成员之间会形成强烈的归属感和认同感,从而增强团队的凝聚力。
例如,华为公司的企业文化强调“以客户为中心,以奋斗者为本”,这种文化使得华为的员工在面对挑战时能够团结一致,克服困难,取得了一个又一个的胜利。
公司打造高绩效团队培训心得范文5篇团队培训心得1按照公司的统一安排,我有幸参加了__公司于中环假日酒店举办以《走向卓越管理锻造蓝海团队》为主题的__年__公司管理者实战演练专题培训。
通过两天的培训学习,在天下伐谋咨询王大琨老师的讲授和辅导下,学习了《团队管理技能及领导力提升》,学习了领导与管理如何创绩效如何带团队管理者的自我提升等方面的管理知识,对在管理中的“一个目标两个方面三个规律四个阶段五条线”等方面有了更深刻的认识和理解,通过培训开阔了自已在管理学中的视野,为提升自己今后管理工作奠定了基础;尤其是__公司__关于《__的未来-需要什么样的经理人》的讲话,使我受益匪浅,感触颇深。
现将培训心得体会总结如下:一通过培训,增强了对学习管理知识重要性迫切性。
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。
目前,我们处于技术发展产业兴起行业转型交织融合的变革时代,智能电网将带来电力工业生产方式的转变和价值意义的改变,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。
开班仪式上,__着重阐述了学习培训的目的和意义。
通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。
认识到管理工作要靠学习,靠培训,要接受新思维新举措。
要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。
认识到加强培训与学习,是进一步提高管理水平的需要。
管理出质量,管理出效益是永恒的主题。
加强培训与学习,则是提高管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高管理水平的迫切需要。
只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负公司领导重望,完成领导交付的工作任务。
二通过学习培训,使我清楚地体会到工作中要对自己的角色有高度的认知,明白自己的职责与作用,同时要也认识到沟通和团队的重要性。
在实际工作中做到一下几个方面:一是要不断强化大局意识和责任意识。
要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
如何打造高绩效的销售团队在当今竞争激烈的商业环境中,拥有一支高绩效的销售团队对于企业的成功至关重要。
一个优秀的销售团队能够有效地推广产品或服务,拓展市场份额,实现销售目标,并为企业带来持续的增长和利润。
那么,如何才能打造这样一支强大的销售团队呢?以下是一些关键的策略和方法。
一、明确目标和策略首先,要为销售团队设定清晰、明确且可衡量的目标。
这些目标应该与企业的整体战略相一致,并分解为具体的短期和长期目标。
例如,在短期内,可以设定每月或每季度的销售业绩指标;而长期目标可能包括在特定市场中达到一定的市场占有率或推出新产品并实现一定的销售额。
同时,制定相应的销售策略。
这包括确定目标客户群体、了解市场需求、分析竞争对手以及选择合适的销售渠道和方法。
明确的目标和策略为销售团队提供了方向和重点,使他们能够有的放矢地开展工作。
二、招聘和选拔优秀人才人才是打造高绩效销售团队的基础。
在招聘过程中,要寻找具备以下特质的销售人员:1、良好的沟通和人际交往能力:能够与不同类型的客户建立良好的关系,清晰地表达产品或服务的价值,并有效地倾听客户的需求。
2、强烈的成就动机:有追求卓越、超越目标的欲望,对销售工作充满热情和积极性。
3、问题解决能力:能够灵活应对客户的各种问题和挑战,提出创新的解决方案。
4、团队合作精神:愿意与团队成员协作,分享经验和资源,共同实现团队目标。
此外,通过严格的面试和评估流程,选拔出真正适合销售岗位的人才,确保团队的整体素质和能力水平。
三、提供全面的培训和发展机会新员工入职后,为他们提供系统的培训是必不可少的。
培训内容可以包括公司产品或服务的知识、销售技巧、市场分析、客户管理等方面。
通过培训,帮助销售人员快速熟悉业务,提升销售能力。
同时,要为团队成员提供持续的发展机会。
例如,组织内部的培训课程、参加行业研讨会、提供导师指导等。
鼓励销售人员不断学习和提升自己,以适应不断变化的市场环境和客户需求。
四、建立有效的激励机制激励机制是激发销售人员积极性和创造力的重要手段。
以优秀企业文化打造高绩效团队
企业文化是企业的灵魂;企业文化是提高企业竞争力的强大精神动力;不同企业有不同的企业文化。
一个优秀的企业文化把员工的理想、追求和企业愿景融为一体,把企业的生存、发展和企业的价值观念等融为一体,从而激励员工奋发上进,其文化的价值远远大于企业任何一个具体环节,甚至大于一个优秀的领导人。
良好的企业文化必然会促进企业的发展和经营业绩的跃升。
两位美国哈佛大学管理学院教授花了四年多时间,对60多家公司进行四个项目的合作研究。
在其设定的11年考察期中,那些具有优秀企业文化的企业总收入平均增长682%,其他企业则仅增长166%;公司股票价格增长901%,而其他企业为74%;公司净收入增长756%,而其他仅为1%。
该研究结果显示:企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。
德州农工大学Leonard L. Berry博士曾对美国14家持续经营成功的企业进行长期的研究及访查,发现这些企业可以持续成功的共同关键因素,是因为领导者都采取价值导向的领导方式,亦即领导者将自己笃信的价值观注入企业的经营管理中,发展成为组织的共同价值观,有效地导引组织成员的行为及工作态度。
美国克兰咨询公司顾问Thomas G.Crane指出了高绩效团队文化的几个特点,即“七个C”:Clear Course清晰的路线。
每个人都知道在向哪个方向前进,每个人有意识地向同一方向迈进。
Commitment 责任感。
团队成员表现了对组织、团队和他人高度的责任感。
Communication沟通。
团队成员内部的沟通对于学习的促进是非常有
效的,沟通的重点在于推进行动上。
Character特点。
组织的特点是由其成员的行动所决定的,他们的行动是与组织所声明的共同价值观一致的。
Collaboration合作。
组织成员具有合作的精神,合作是功能性和跨功能性团队里切实可行的互动方式。
Coaching组织里上上下下都实行教练式训练。
如果在企业内部形成了这样一种企业文化,那么就拥有了对企业最大的价值——拥有共同语言。
当企业中的员工使用相同的价值观来判断,共通的语言来交流,可以使企业最大限度地减少沟通障碍和摩擦,提高沟通效率,增加团队凝聚力,提高员工生产力。
那么如何以优秀的企业文化打造高绩效团队?
团队成功的关键在于团队的凝聚力,而造就团队凝聚力的关键是团队文化。
团队文化是塑造团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼团队的价值观、团队使命和团队愿景,并以此为基础逐渐形成相对固定的团队氛围。
提炼团队价值观
价值观是人们以自身的需要为尺度对事物重要性的认识的观念系统。
核心价值观也称为“关键信念”,它是一个组织所拥护的和所信奉的信仰和理想,是一个组织在思想上最重要、最永恒的信条,是不随时间的变化而改变的最高原则。
具有清晰稳定团队价值观的团队则会把团队利益与团队目标置于个人利益和个人目标之上,因而使团队
中的每一个成员都具备崇高的信仰、坚忍顽强的精神品质和勇于自我牺牲的精神,团队也会因此变得强大而不可战胜。
在多数情况下,团队价值观是从企业文化中提炼和升华出来的,团队价值观既应体现企业文化的特征,也应突出团队在形成与发展过程中所形成的独特个性。
但在一些处于初创期的中小企业,团队价值观有可能独立于企业文化之外,甚至先于企业文化出现。
团队价值观是指导团队一切思想和行为的一把标尺,是团队成员行为的宪法和准则,团队价值观是不可以随着时间而改变的,也绝不可以向短期目标妥协。
一个高效能的团队,无论他们遇到何种困境,也无论他们遇到多大的诱惑,都应该始终坚持核心价值观。
确立团队使命与愿景
团队愿景是团队所有成员都向往实现的未来愿望和景象,是团队将来的发展的目标和团队成员共同拥有的远大理想,它回答的是团队将来要发展成为什么样的问题;而团队使命则是团队为了实现团队愿景而制定的战略定位和业务方向,它回答的是团队应该做什么的问题,团队使命应该反映公司的战略方向和战略定位,是团队成员前进和努力的方向。
团队的愿景和使命决是团队管理的一种有效手段。
团队的领导者必须把它们融进团队所有成员的思想和行动中,融进团队管理的每一个环节之中。
无论是制定销售战略,制定销售管理制度,还是对销售团队成员实施的激励、目标管理和绩效考核,都应该以团队的愿景和使命为参照系。
营造团队氛围
团队氛围就是团队成员在日常工作和生活中形成的对团队的总体感受的总和。
好的团队氛围就好象是一种催化剂和润滑剂,它可以激发团队成员的斗志,增进团队成员间的默契,最终提高团队整体的运营效率。
团队领导能否在团队成员间营造一种和谐、愉快、彼此信任、奋发向上的团队氛围是打造高绩效团队的重前提。
团队价值观和团队愿景、团队领导的性格和领导风格、管理模式以及团队成员间的沟通方式、团队行为规范、团队仪式是决定团队氛围的主要因素,而这些因素又大多取决于团队领导的态度和领导力,所以团队领导对团队气氛的和谐与否负有不可推卸的责任。
对那些成功的团队管理者来说,营造团队氛围是一项需要他每天都必须思考和实践的重要工作。
在这样的团队里,团队领导高瞻远瞩,胸怀远大,他会持之以恒地向团队成员灌输团队价值观和愿景,时刻告诫他们个人利益永远要服从团队利益,团队愿景和团队使命才是他们必须奋力追求的目标,团队成员必须为荣誉而战。