最新如果做一名优秀的部门经理讲义

如何做一名出色的部门经理管理的基本问题一、什么是管理集中他人的努力来实现组织的目标1.管理工作的中心：管理他人的工作，即通过他人的活动达到目标2.管理工作：协调他人的活动3.管理必须考虑：人；工作；人与工作的相互适应二、为什么要管理1.希腊十字游戏2.讨论3.总结（1）资源的有限性；目标的可选择性；社会的竞争性。

（2）方法———目标关系管理的艺术性运用知识、技能、经验和判断力因此：（1）运用有限的资源取得最佳效益；（2）协调分工而形成集体力，有效达成组织目标三、管理的五个难题1.个人利益与组织利益的结合因为个人利益与组织利益存在着矛盾性没有万全的解决方法，只有明智的选择而使二者平衡2.既要主动又要控制3.既要维护规章制度的严肃性，又要照顾个人需求原则性与灵活性问题规章制度符合大多数人的需求，但不能考虑个人需求4.平衡个人需求与集体准则之间的矛盾组织需求与个人愿望的矛盾产生于：（组织需要完美地体现功能的互补；而个人愿意与自己合得来的人）5.既要执行规范，又要改变规范四、管理者的工作：其他人——工作因此：1.人事方面的活动（1）激励和沟通（2）培养人才2.工作方面的活动（1）确定目标（2）组织协调下属的活动（3）评定工作绩效管理的基本职能一、计划职能1.为什么要计划制定目标和确定达成目标的行动方案一个好的计划等于成功了一半，因为：机会与风险并存，通过计划可以降低风险，提高机会效益2.计划的基本原则（1）目标原则由企业性质所决定的（盈利）实现目标——依赖——员工努力协调努力——依赖——计划目标排序问题（2）领先原则其他职能的先导计划确定——目标和如何达成目标因此必须有：A采用何种组织结构B配备何种人员C如何进行有效的督导D采用何种控制标准（3）普遍性原则任何一级都要做计划（4）效率原则投入产出比例如：一个亏损企业，计划通过扩大批发业务和裁员来降低成本，会导致恐慌、怨恨和士气不振，结果降低员工的工作效率，使扭亏目标失败。

如何成为一名优秀的部门经理作为一名部门经理，承担着领导团队、管理业务和推动组织发展的重要责任。

对于有志于成为一名优秀的部门经理的人来说，掌握一定的管理技巧和领导能力是必不可少的。

本文将就如何成为一名优秀的部门经理进行探讨，为您提供一些建议和指导。

一、树立正确的领导思维作为一名部门经理，首先要树立正确的领导思维。

这包括对于组织的使命和愿景的理解，对员工的关怀和支持，以及对持续改进和团队合作的追求等。

优秀的部门经理应该具备宏观的思维，能够把握住组织的整体发展方向，并将之转化为具体的目标和行动。

二、建立良好的团队合作关系良好的团队合作是一个组织顺利运作的基础。

作为部门经理，您应该致力于建立一个和谐、高效的团队。

首先要明确每个成员的角色和责任，并合理地分配工作任务。

其次，要鼓励员工之间的互相协作和沟通，营造出一个开放、互信、积极的工作氛围。

另外，要及时认可和奖励团队成员的优秀表现，激励他们持续进步。

三、培养自身的管理技能除了良好的领导思维和团队合作能力外，一名优秀的部门经理还应具备一定的管理技能。

这包括人力资源管理、决策能力、沟通技巧、问题解决能力等方面的能力。

可以通过参加相关的管理培训课程、阅读管理方面的书籍和杂志等方式来不断提升自己的管理技能。

此外，要注重实践和经验的积累，通过实际工作来不断提高自己的管理水平。

四、善于沟通与协调作为部门经理，沟通与协调是十分重要的技能。

您需要与上级领导、下属员工、其他部门的同事等保持良好的沟通。

通过有效的沟通，可以确保信息的及时传递和理解，消除不必要的误解和矛盾，提高工作的协同效率。

同时，良好的沟通能力也能够帮助您更好地了解员工的需求和关切，为他们提供必要的支持和帮助。

五、建立有效的工作机制部门的正常运转需要建立一套有效的工作机制。

作为部门经理，您需要制定并执行一系列的工作规程和流程，确保工作的顺利进行和达成预期的目标。

同时，还需要合理规划资源的分配和利用，确保高效的工作运作。

如何做一名优秀的部门经理讲义第一讲优秀经理的职业素养1. 引言2. 想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫3. 优秀经理人的形象4. 领导的涵义和关键素养5. 四种领导风格第二讲新经理上任秘籍1.上任之初要做的工作2.从职员到部门经理3.上任伊始4.如何确保首战告捷第三讲优秀部门经理角色认知1. 优秀部门经理之冰山理论2. 部门经理的三大角色3. 部门经理的五项差不多技能第四讲如何与上司正确相处1.引言2.把握上司的心理3.与上司相处的八项原那么4.应对不同类型的老总5.如何向上司提建议6.正确对待拒绝第五讲如何带领部属(上)1. 了解部属的层次2. 治理部署3. 用利益驱动部属第六讲如何带领部属〔中〕1.提高部属工作成效的方法2.善于与部属沟通3.将工作有效分配给部属第七讲如何带领部属(下)1. 严明纪律2. 评判部属3. 杜绝谣言4. 其它问题的处理第八讲权力与威信1.引言2.行使权力的必备能力3.权力运用的误区4.个人权力不等于个人威信第九讲如何做优秀的教练1.部门经理在辅导中的角色2.辅导策略与打算3.授权第十讲冲突处理1.什么是冲突2.冲突处理策略3.处理部门之间冲突的计策第十一讲职业进展规划1. 引言2. 如何喜爱你的工作3. 职员个人职业生涯规划4. 人才梯队打算5. 培养和提升领导素养第十二讲为成功添砖加瓦1.自我领导2.减少压力3.把握和制造升迁机会4.从失败中学习5.课程总结第1讲优秀经理的职业素养【本讲重点】对领导的认识部门经理的形象四种领导风格对领导的认识什么是领导一个部门经理确实是一个治理者，一个领导。

在传统的认识中，领导的职责确实是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作，实际上这是一种错误的认识。

一个好的商人并不一定确实是一个好的领导者，而是要与精力、激情、鼓舞、授权等诸多能力和因素结合在一起才有可能成为一个好领导。

领导的关键素养◎活力作为领导者，第一自己要富有活力，充满激情，只有如此才能带领下属完成工作任务。

A13-如何做一名优秀的部门经理第一讲优秀经理的职业素质引言第一节想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫第二节优秀经理人的形象第三节领导的涵义和关键素质第四节四种领导风格想当元帅的士兵才是好兵----CEO十戒1：解决问题的能力作为企业的CEO能够在企业的关键时刻，危机时刻能解决问题，在处境艰难的时候能够保持住这种建设性和创造性。

2：实现结果的能力作为管理者，一定要以结果为中心，明确确定这个结果的重点，努力为了达到这个结果做出贡献，有紧迫感。

3：渴望成功任何一个人作为一个好的管理者，都希望自己的事业能达到一个顶峰，我们将职业和事业看作是一种游戏，并且理解这个游戏的规则，把工作和生活结合得很好，成为一个成功的人士。

4：人际能力我们要看重与各色人打交道，不光是与你喜欢的人打交道，更重要的是与你不喜欢的人你也能做很好的沟通，能够得到他们的认可和支持。

5：信任团队作为一个好的管理者，一定要去相信我们的团队，同时我们要在团队内部设定互相信任的氛围。

6：控制压力我们不光要控制压力，面对压力，同时我们要意识到压力的存在，而采取一个积极的主动的态度来预防压力。

7：喜欢变化任何变革总不会太坏，每时每刻的变革都会带给我们一些机会而不是危机，因为企业的目标只有一个，就是发展，如何让企业去发展所采用的手段是不同的，而且是不断更新的，作为一个好的管理者，必须喜欢变化，喜欢变革。

8：自知之明我们到底哪些地方很强，哪些地方还有薄弱，使我们的优势能最大的发挥，从而很好的去弥补我们的劣势，9：要有达成交易的能力达成交易要用到很多谈判的技巧，跟我们的员工谈判，跟我们的部门谈判，部门之间谈判，跟我们的上司谈判，跟我们客户谈判，能够把我们的交流和交易达到一个共同的目标，要有这种感召力。

10：相信自我就是自信，作为一个管理者，要对自己的能力有充足的认识，保持良好的自信，这样才能把你的管理风范，自信的感觉传递出去。

部门经理的形象个人素质◎果断地处理问题个人素质中一个非常重要的方面就是面对压力的时候，是否能够坚决果断地处理问题。

转载:《如何做壹名优秀的部门经理1》掌握上级的心理和上级相处的八项原则应对不同类型的老板五个实用技巧掌握上级的心理部门经理也有上级，只有得到上级的认可、信赖，才能更好地开展工作，所以部门经理需要掌握和上级相处的技巧，了解上级的工作目标和发展目标，了解他所面临的压力来源，了解他的优缺点以及做事情的方法等等，这些均有助于你和上级很好地相处。

上级的心理表现为以下几个方面：◎自尊心强作为上级，由于职位高，权力大，所以自尊心壹般均非常强，而且不允许下属挑战他的自尊心，作为下属首先要明白这壹点，能够利用上级的自尊心作为工作中的保护伞。

◎依赖下属职位越高，所管辖的事情就越多，不可能面面兼顾，每壹方面均比下属强的上司是没有的，所之上级要依靠下属来完成具体工作，作为下属应该主动替上级分忧。

◎考虑整体对于部门经理来讲上级只有壹个，而对于上级来讲下属却有很多，所以作为上级于考虑问题时壹般会从整体考虑，追求整体的均衡，不能只偏向于某壹点或某壹人。

◎责任重大上级的任何决定和决策，往往影响重大，而且下属出现错误，上级也要承担相应责任，所以作为上级，常常会感到自己肩上责任重大。

◎忍受孤独于壹个组织内部，越是高层的领导，职责越重，知晓的高层机密越多，越要注意言行，从而和员工的距离越远，亲密度越低，所以作为领导者必须学会忍受孤独。

【案例】壹位部门经理于和上级沟通的时候，总是能够得到上级的认可。

原来他掌握了上级的壹个心理，就是上级不愿意听取汇报，宁愿下属以书面的形式呈阅给他，所以这位部门经理要向上级汇报工作的时候，就用电子邮件的形式把问题写下来，这样正好适应了上级的心理特点，所以他也就得到了上级更多的关注和赞赏。

和上级相处的八项原则应该花时间思考的问题◎哪些工作能够帮助上级减轻负担？◎我能够帮助上级做哪些事情使他更出类拔萃？◎上级是如何要求和评价我的工作？◎怎样才能进壹步改善上级对我的见法？◎上壹次我于工作中做出明显的贡献是于什么时候？◎我是否经常主动找上级沟通？争取机会和上级交流不少人认为，对上级要敬而远之。

一、制作目标的注意点S—明确具体的描述最终结果；M—可衡量的；A—可实现、合理可行的；R—可操作，注重结果的；T—有时间限制的；二、制作工作目标的注意点遵循SMART法则善于分解目标制定完成目标的具体计划和方法明确职责范围估计影响目标实现的因素并及时反馈信息和协调何为领导？答：带领下属完成目标，并走在团队的最前列三、有效授权的注意点：授权是分配任务，不是分配权利1、明确授权任务内容2、确定授权完成期限3、有效选择授权人选4、明确沟通授权内容5、给予支持适时考核四、刘纯冰（重庆德庄集团门店经理）迎接客人—不应该老待在办公室只要没什么重要的事情，我每天下午5点，我都会准时站到美美美店的大门外，和门童迎宾一起接待，每一位客人到来，每当车辆停靠门前，我第一个上前拉车门。

店经理代表一个店的最高形象，我的职业装不一样，客人一看店经理亲自接待，自然非常高兴，特别是老客户，他们会觉得非常有面子。

我认为一个店经理不应该老待在办公室，而应该站到工作第一线，给员工做示范和表率，你接待顾客的一举一动，都会潜移默化的影响员工，有怎样的店经理，就会有怎样的员工。

五、自检谁“动”了您的执行力有没有常抓不懈还是虎头蛇尾对执行力偏差有没有觉得重要，对标准能不能坚持执行有没有良好的方法把每一项工作任务分解有没有科学的监督机制和考核方法员工有没有系统培训提高工作责任意识是否有大家认同的企业文化，还是没有形成凝聚力制度是否严谨可行，还是朝令夕改、生搬硬套要记住的一句话：员工只做我们检查的，不做我们强调的六、文志平—（大连香格里拉总经理）一直以来，香格里拉都坚信酒店的目标是每一位员工的目标。

我们会让每一位员工都知道酒店的目标是什么，从而让员工认识到他们每一天的工作都是在为这个目标的实现添砖加瓦。

七、制定目标建议：1、量化目标、设计计划（要把目标写下来，好处是自我暗示，自我督导，有利于传播2、激发员工设定目标为企业思考酒店每天自我思考6问清晨6问我今天的工作安排是什么？我今天让多少顾客感到惊喜？我今天最重要的3件事是什么？我都能为企业提供哪些好的工作建议？我今天准备在哪一方面进步一点点？我今天如何更快乐些？静夜6思我今天是否完成了目标？我今天是否有让顾客不满意的地方？我今天学到些什么？我今天记住了多少顾客（姓氏、习惯、爱好）？我如何才能做得更好？我明天的目标是什么？八、有效沟通的途径：1、店报、板报、墙报（内部标语）标语：今天的事今天做，能做的事马上做，困难的事想办法做，做完自己的事帮着别人去做。

部门经理就职演讲稿（精选5篇）1. 尊敬的各位领导、同事们：大家好！首先，我要衷心感谢大家对我的支持和信任，使我有机会担任这个重要的职位——部门经理。

我很荣幸能够加入这个优秀的团队，并与大家一起努力，为公司的发展贡献自己的力量。

作为部门经理，我深知自己的责任和使命，我将坚守职责，以身作则，带领团队实现我们的目标。

我将秉持服务至上的理念，注重团队协作，激发每个成员的潜力，提高整个团队的工作效率。

我将注重学习和进修，不断提升自己的业务能力和管理水平，以及与时俱进的先进的管理理念和方法，更好地应对市场的变化和挑战。

在我任职的这段时间里，我将努力营造一个积极向上的工作氛围，激发团队成员的工作热情和创造力，鼓励大家提出新的想法和建议，共同推动部门的发展。

我将倾听大家的声音，尊重每个人的意见，做到公平公正地对待每一个成员。

我将关心员工的工作和生活，帮助他们解决困难和问题，提供必要的支持和帮助，使每个人都能在工作中感到快乐和满足。

最后，我要感谢公司和领导们对我的信任和机会，我会以更加饱满的精神状态和责任心，充满激情地投入工作，为公司的发展贡献自己的力量。

也希望大家能够给予我宝贵的建议和指导，在大家的支持下，我相信我们的部门一定会取得更加辉煌的成绩！谢谢大家！2. 亲爱的领导、亲爱的同事们：大家好！我感到非常荣幸和高兴能够站在这里，向大家宣布我将就任部门经理一职。

首先，我要对公司和领导们给予我的信任和机会表示衷心的感谢。

同时，我也要对之前的部门经理在工作中的辛勤付出表示敬意。

作为新任的部门经理，我深知自己的责任和使命。

我将牢记公司的发展目标和战略，注重团队的协同合作，提升整个部门的综合实力。

我将坚持以人为本的理念，关心员工的工作和生活，照顾好团队成员的需求和关切，让每个人在工作中都感到快乐和满足。

作为一名优秀的部门经理，我将发扬团队意识，注重资源的合理配置，促进部门内部的沟通和协调。

我将密切关注市场的变化和前沿动态，不断学习和掌握新知识、新技术，帮助团队成员与时俱进，为公司的发展保持竞争优势。

优秀部门经理发言稿优秀部门经理发言稿（精选10篇）在社会一步步向前发展的今天，需要使用发言稿的事情愈发增多，发言稿的写法比较灵活，结构形式要求也不像演讲稿那么严格，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。

那么问题来了，到底应如何写好一份发言稿呢？以下是小编帮大家整理的优秀部门经理发言稿（精选10篇），欢迎大家分享。

优秀部门经理发言稿1尊敬的各位领导、来宾，亲爱的各位同事：下午好！律回春晖渐，万象始更新。

值此新春佳节到来之际，我谨代表公司董事会，向各位来宾的到来表示热烈的欢迎，向全体员工的辛勤工作致以深深的谢意！xx年，是公司逆势而上的`一年，是非凡的一年：公司成立十周年，公司工会正式成立，第一届大会胜利召开，分公司顺利搬迁和人员扩编，公司各种丰富多彩的员工活动等，让我们的每一位员工看到公司发展的希望。

虽然再一次考验我们全体员工的斗志和信心，但是，我们的企业和全体员工面对危机与困难，在公司董事会、管理层的正确指导下，积极采取自救行动，开源节流、削减开支，并抓住这个时机在企业内部进行苦练内功、强化培训、提高技能，把握机遇，创新发展。

通过公司管理层和全体员工的努力，公司获得了健康、稳步持续的发展，做到了稳健运营，实现赢利的目标。

所有这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水，也凝聚着员工家属对公司工作的大力支持和无私奉献。

因此，我谨代表各方股东、董事、监事向全体员工表示衷心的感谢，并通过你们向你们的家人表示新春的祝福，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意！展望xx年，我们将面临新的机遇和更大挑战，希望大家继续努力，开拓创新，与时俱进，以新的姿态、新的步伐，谱写新的篇章！我相信xx年，在董事会的正确决策下，有公司管理层的正确领导，有我们全体员工的共同努力和齐心协力，通过强化管理，提升效率，我们的员工和企业一定能够携起手来，共度难关，在激烈的市场竞争中求得新的发展，公司一定会有更美好的未来！最后祝我们的年会圆满成功！谢谢大家！优秀部门经理发言稿2朋友们、伙伴们：大家晚上好！在这辞旧迎新的日子里，我们又迎来了每年一次的年会，我心情特别激动，“年年岁岁有今朝”，在过去一年中，非常感谢每位朋友对公司所有员工的支持与帮助，感谢我的朋友，我还记得茉莉姐在教堂为我祷告幸福，感谢张腾方大哥对我生活的关心与帮助，感谢小勇兄弟对我的善意的批评，还有惠江兄弟视我为亲兄弟的对待；还有感谢我清华大学emba的同学对我的提醒与帮助，是您们看着我的成长，是您们帮助了我。