人力资源中心各岗位操作规程及流程

人力资源中心各岗位操作规程及流程概论(DOCX 78页)信息传递输入人力资源信息输出过程输出：需求预测与供给分析成果输出：人力资源规划草案（二）定岗定编操作规程目的为了规范蒙泰煤电集团人力资源规划工作，制定各自部门岗位编制、人员配置等全局性计划，保证集团公司战略目标的实现为降低人力资源成本，确保机构设置精干高效，人员配置科学合理，集团在人力资源管理方面实行“五定”原则，即先定编、后定员，先定责、后定岗，最后定工资总额。

具体规定如下：1.各办、中心、公司每年年初根据集团总体发展战略及本办、中心、公司具体工作需要及岗位实际工作量大小与饱满度等方面综合拟定人员编制、岗位设置，报人力资源中心审核后，提交集团总裁办公会议研究确定。

2.各办、中心、公司须按照平均先进劳动效率、工作任务、岗位设置情况和平均先进设备利用效率等因素来综合确定人员编制，尽可做到精干、高效、合理，最大限度降低人力资源成本。

3.各办、中心、公司副科级以上职务人员的职数核定按集团运营情况及需要予以核定。

一般管理人员、技术人员和一般生产工人定员以工作量和劳动强度等综合确定，即：根据年度工作总量（生产、工作任务）、先进劳动效率、设备生产能力、工作运转机制、劳动定额费等因素进行测定。

操作流程信息传递输入招聘需求及招聘计划输出过程输出：测试成绩、录用通知成果输出：劳动合同（三）人员异动操作规程目的为合理进行人力资源的配置，充分发挥员工能动性，促进人员岗位异动等各项程序的规范性，特制定本规定。

1.人员异动分为内部人员调动和跨部门人员变动（1）部门内部人员调动人力资源部组织进行培训需求调查，并发放《培训需求调查表》。

收集统计《培训需求调查表》后，根据人力资源信息及规划，分析培训需求。

培训需求的分析过程：①各办、中心、公司职责：部门内部若有人员调整需求，需各办、中心、公司人力资源所在模块以便签形式向人力资源中心提交人员调整明细，待人力资源中心总监审核批准后，执行人员调动流程，同时在花名册报送时更新调动情况。

常用人力资源部工作全套流程人力资源部工作流程是一个相对复杂的系统，包含招聘、入职、培训、薪酬福利、绩效管理、劳动关系等多个环节。

下面是一个常用的人力资源部工作全套流程：1.招聘流程：(1)需求分析：根据公司的需求，确定岗位职责和要求，建立岗位描述和岗位招聘计划。

(2)策划招聘活动：制定招聘计划，包括发布职位信息、选择优质招聘渠道、确定招聘方式等。

(3)简历筛选：对收到的简历进行筛选，将合适的候选人挑选出来。

(4)面试和评估：面试候选人，并根据面试结果进行评估，选择最合适的人选。

(5) 录用和Offer发放：确定录用候选人，与其签订劳动合同，并发放录取通知书。

2.入职流程：(1)办理相关手续：包括劳动合同签订、入职登记、员工档案建立等。

(2)介绍公司和部门：向新员工介绍公司的发展历程、组织结构、部门职责等。

(3)办理入职手续：包括领取工作证件、办理社保、公积金等。

(4)岗位培训：根据岗位需求，对新员工进行相关培训，帮助其熟悉工作内容和流程。

(5)与其他部门协调：协调其他部门，确保新员工能够顺利进入工作状态。

3.培训流程：(1)培训需求分析：根据公司的业务需求和员工的能力提升需求，确定培训目标和计划。

(2)培训计划制定：确定培训内容、培训方式和培训时间，并编制培训计划。

(3)培训实施：根据培训计划，组织培训师进行培训，培训形式可以包括内部培训、外部培训、在线培训等。

(4)培训评估：对培训效果进行评估，收集员工培训反馈和改进意见。

4.薪酬福利流程：(1)薪酬福利设计：根据公司的薪酬福利政策和员工的需求，设计薪酬和福利方案。

(2)薪酬结构调研：通过市场调研和薪酬测算，确定公司的薪酬水平和结构。

(3)薪酬管理：包括薪酬发放、薪资核算、薪酬调整等。

(4)福利管理：包括员工福利查询、员工福利申请、福利发放等。

5.绩效管理流程：(1)绩效目标设定：与员工沟通，确定绩效目标和指标。

(2)绩效评估：根据设定的绩效目标和指标，对员工进行评估。

人力资源基本流程操作规范人力资源是一个组织中非常重要的部门，其主要职责是负责招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利等相关工作。

为了保持工作的高效、规范和公正，制定人力资源基本流程操作规范是非常必要的。

本文将详细介绍人力资源基本流程操作规范。

一、招聘流程1.招聘需求确定：根据各部门的需求，人力资源部门应与相关部门充分沟通，明确招聘岗位、数量、要求等细节。

2.岗位描述和要求编制：根据招聘需求，人力资源部门应编写详细的岗位描述和要求，包括岗位职责、任职资格等信息。

3.招聘渠道选择：根据不同岗位的性质和要求，选择合适的招聘渠道，如招聘网站、校园招聘、人才市场等。

4.简历筛选和面试：招聘人员应按照岗位要求进行简历筛选，选出符合条件的候选人进行面试。

5.面试评估和录用意见：面试人员应进行全面评估和记录，提供录用意见给决策者。

6.录用及入职：确认录用的候选人，发出录用通知并进行相关入职手续。

二、培训流程1.培训需求分析：根据员工的能力和职位需求，人力资源部门应与相关部门进行需求分析，确定培训内容和目标。

2.培训计划制定：根据培训需求，制定详细的培训计划，包括培训内容、方式、时间和培训人员等。

3.培训资源准备：准备必要的培训资源，如培训材料、培训场地、培训师资等。

4.培训实施：按照培训计划进行培训，确保培训过程的有效性和实效性。

5.培训效果评估：培训结束后，对培训效果进行评估和总结，为进一步改进培训计划提供依据。

三、绩效管理流程1.目标设定：与员工共同制定明确的目标，并确保目标与组织战略一致。

2.绩效评估：根据设定的目标进行绩效评估，采用多种评估方法，如360度评估、定期评估、项目评估等。

3.绩效反馈：对员工进行及时、准确的绩效反馈，包括绩效优秀的肯定和绩效不佳的改进建议。

4.绩效考核：根据绩效评估结果进行绩效考核，制定绩效奖励和激励机制，保持绩效考核的公正性和公平性。

四、薪酬福利流程1.薪酬调查：定期进行薪酬调研，了解市场薪酬水平和竞争对手的薪酬福利策略。

人力资源部工作流程清单1.招聘流程：(1)收集招聘需求：与各部门负责人沟通，了解岗位需求和人员规模。

(2)编制招聘计划：根据招聘需求和预算，制定招聘计划。

(3)制定招聘渠道：选择适合的招聘渠道，如招聘网站、校园招聘、人才市场等。

(4)筛选简历：对收到的简历进行筛选，初步确定拟面试人员。

(5)面试：与候选人进行面试，考察其专业知识、沟通能力和团队合作能力。

(6)选拔与录用：综合考虑面试表现和岗位要求，确定录用人员。

(7)发放录用通知：向录用人员发放录用通知书，并就薪酬、福利、入职手续等事宜进行说明。

2.员工培训流程：(1)培训需求分析：与各部门沟通，了解员工的培训需求和现有技能差距。

(2)制定培训计划：根据培训需求和预算，制定培训计划，确定培训方式和时间。

(3)筛选培训机构：选择合适的培训机构或培训师，进行培训内容和费用的洽谈。

(4)培训实施：组织员工参加培训课程，提供必要的培训材料和设施保障。

(5)培训评估：对员工进行培训效果评估，收集反馈意见并进行总结。

(6)培训记录和档案管理：对培训过程进行记录和整理，建立员工培训档案。

3.薪酬管理流程：(1)月度考勤管理：负责员工每月的考勤登记、请假和加班情况统计与管理。

(2)薪资计算与发放：根据员工考勤数据和相关政策规定，计算薪资并发放。

(3)绩效考核：制定绩效考核标准和流程，对员工进行定期的绩效评估。

(4)薪资调整：根据绩效考核结果和企业薪资管理政策，对员工进行薪资调整或奖励。

4.绩效管理流程：(1)目标设定：与员工共同制定明确的工作目标，并设定合理的完成时间。

(2)绩效评估：根据工作目标和绩效指标，对员工的工作进行评估。

(3)绩效反馈：与员工进行绩效面谈，反馈评估结果，指导员工改进工作表现。

(4)绩效考核：根据绩效评估结果，进行绩效等级划分和奖励措施确定。

(5)员工发展规划：根据绩效评估结果和员工意愿，制定员工的职业发展计划。

5.离职管理流程：(1)提交离职申请：员工提出离职申请后，填写离职申请表，并进行面谈。

公司人力资源部门的职责及操作流程分析一、引言人力资源是一个企业最重要的资产之一，因此，每个公司都需要有一个专门负责管理和发展人力资源的部门。

本文将对公司人力资源部门的职责及操作流程进行分析。

二、人力资源部门的职责1. 招聘与选用：人力资源部门负责制定招聘策略，发布招聘信息，筛选简历，并组织面试和评估候选人的能力和素质。

他们还负责与各部门合作，确定岗位需求，并最终决定录用哪些候选人。

2. 培训与发展：人力资源部门负责制定培训计划，根据员工的需求和公司的发展需要，组织培训课程和活动。

他们还负责评估培训效果，并提供发展机会，帮助员工提升技能和职业发展。

3. 绩效管理：人力资源部门负责制定绩效评估标准和流程，与各部门合作，确保绩效评估的公正和客观性。

他们还负责与员工讨论绩效结果，提供反馈和建议，并根据绩效结果制定奖励和激励措施。

4. 薪酬管理：人力资源部门负责制定薪酬政策和福利计划，确保员工的薪酬和福利符合公司的战略目标和市场水平。

他们还负责与员工讨论薪酬调整，并处理员工的薪酬问题和纠纷。

5. 劳动关系管理：人力资源部门负责与工会或员工代表进行协商，解决劳动纠纷，确保劳动关系的稳定和和谐。

他们还负责制定和执行劳动法规和政策，确保公司遵守相关法律法规。

三、人力资源部门的操作流程1. 招聘与选用流程：a. 确定岗位需求并发布招聘信息。

b. 筛选简历，与各部门沟通，确定面试候选人。

c. 组织面试和评估候选人的能力和素质。

d. 决定录用哪些候选人，并发放录用通知书。

2. 培训与发展流程：a. 了解员工的培训需求和公司的发展需要。

b. 制定培训计划和课程安排。

c. 组织培训课程和活动。

d. 评估培训效果，并提供发展机会。

3. 绩效管理流程：a. 制定绩效评估标准和流程。

b. 与各部门合作，收集绩效数据。

c. 对员工进行绩效评估，并提供反馈和建议。

d. 根据绩效结果制定奖励和激励措施。

4. 薪酬管理流程：a. 确定薪酬政策和福利计划。

人力资源部36个工作流程1.招聘流程：包括制定招聘计划、发布招聘需求、筛选简历、面试候选人、签订合同等。

2.培训流程：包括制定培训计划、组织培训评估、开展培训课程、整理培训资料等。

3.绩效管理流程：包括设定绩效目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估、制定奖励和惩罚措施等。

4.薪酬管理流程：包括制定薪酬体系、制定薪酬政策、进行薪酬测算、发放薪酬等。

5.福利管理流程：包括制定福利政策、管理员工福利、处理员工福利申请等。

6.员工关系管理流程：包括处理员工投诉、解决员工纠纷、组织员工活动等。

7.人事档案管理流程：包括建立人事档案、归档和保密人事信息等。

8.岗位描述和岗位评估流程：包括制定岗位描述和职责、进行岗位评估等。

9.工作流程优化流程：对人力资源部门的工作流程进行评估和优化，提高工作效率。

10.人才储备流程：建立人才储备库，对潜在的候选人进行线下和线上的储备。

11.职业规划和发展流程：制定员工的职业规划和发展计划，为员工提供晋升和发展机会。

12.组织架构优化流程：对企业的组织架构进行评估和优化，提高企业的运转效率。

13.员工离职管理流程：包括处理员工离职申请、进行离职面谈、完成离职手续等。

14.员工激励和保留流程：制定员工激励政策，提高员工的保留率和忠诚度。

15.员工调岗和转正流程：调整员工工作岗位和薪酬待遇，评估员工的工作表现并决定是否转正。

16.员工关怀流程：帮助员工解决工作和生活中的问题，提高员工的工作满意度。

17.组织文化建设流程：创建和传承企业的组织文化，提高员工的归属感和企业文化认同感。

18.岗位替补和补充流程：为岗位设置替补人选，确保岗位的连续性和稳定性。

19.员工投诉处理流程：及时处理员工的投诉和问题，确保员工的合法权益。

20.职工教育和培训流程：为员工提供专业技能培训和职业发展支持。

21.企业文化宣传流程：组织企业文化宣传活动，提高员工对企业文化的认同和理解。

22.绩效激励流程：制定绩效激励方案，奖励高绩效员工。

人力资源基本流程操作规范1.定期评估和更新岗位职责与要求：人力资源部门应定期评估和更新各个岗位的职责和要求，与业务部门进行沟通，明确需求。

2.编写招聘计划：根据业务部门的需求和招聘目标，人力资源部门应编写招聘计划，包括招聘岗位、人数、要求等信息，并与业务部门进行确认。

3.发布招聘需求：人力资源部门应根据招聘计划，通过内外部渠道发布招聘需求，包括公司网站、人才招聘网站、校园宣讲、招聘会等。

4.筛选简历：收到简历后，人力资源部门应按照岗位要求进行筛选，将合适的简历安排面试。

5.面试与评估：人力资源部门应根据岗位要求，组织面试，并通过面试、测试、背景调查等形式评估候选人的能力和适应性。

6.面试结果汇总与确认：面试结束后，人力资源部门应将面试结果进行汇总，并与业务部门进行确认，确定录用或淘汰的候选人。

7.发放录用通知：确认录用后，人力资源部门应与候选人进行沟通，发放录用通知，明确入职日期和薪酬待遇等。

1.培训需求调查与分析：人力资源部门应定期与各业务部门进行沟通，了解员工培训需求，进行需求调查和分析。

2.制定培训计划：根据培训需求，人力资源部门应制定培训计划，包括培训内容、形式、时间、地点等，并进行内部和外部资源的整合与储备。

3.组织培训活动：人力资源部门应根据培训计划，组织培训活动，并确保培训师资力量的专业性和培训环境的实施性。

4.培训效果评估：培训结束后，人力资源部门应进行培训效果的评估，包括培训满意度、知识技能的应用、培训成果的转化等。

5.培训记录与档案管理：人力资源部门应对培训活动进行记录和整理，并建立员工培训档案，记录员工培训的历史和成长。

1.目标设定与沟通：人力资源部门应与业务部门和员工进行沟通，明确目标设定的原则和要求，共同制定合理的绩效目标。

2.绩效考核计划制定：人力资源部门应根据目标设定，制定绩效考核计划，包括考核指标、权重、评分标准等信息，并与业务部门进行确认。

3.绩效评估与记录：人力资源部门应定期对员工进行绩效评估，采取多种评估方式，包括个人自评、上级评定、同事评价等，并将结果进行记录。

人力资源部各岗位员工工作流程一、人力资源总监工作职责１、建立健全的公司人力行政管理制度，梳理公司管理流程，确保各项人力资源制度的规范执行。

２、做好公司员工的招聘、培训、劳动合同的签订与管理、组织架构的调整与梳理、人事档案的整理与存档工作，代表公司解决劳动争议与纠纷。

３、根据各部门人员需求情况，提出内部人员调配方案，经上级领导审批后实施，促进人员优化配置。

４、建立员工申诉与沟通渠道，与员工进行正式或非正式沟通，了解员工动态，做好思想激励工作，做好员工的人文关怀工作。

５、制定本部门年度、月度部门各项工作计划，经上级领导审核批准后组织实施，确保分公司各项人力行政工作高效顺畅进行。

６、协助总经理做好年度、月度业务目标分解，与相关人员签订责任状，并做好考核工作。

７、做好公司员工异动审核与异动面谈工作，协调各部门工作，做好公司内部员工沟通协调工作与员工关系处理。

８、做好企业文化与企业理念的传播，创造良好的办公环境与后勤保障工作。

９、主持或协助主持公司早会、周例会、周全员会议的召开。

１０、协助总经理做好企划方案，每周监督检查业务部门工作的开展与完成情况；及时向上级领导提供良好的建议及解决方案。

１１、固定资产的审报、采购、保管、领用等的监督管理；确保公司行政后勤工作高效运行。

１２、组织好公司各项资质、执照等证件的年审、变更，建立良好的外部合作关系。

１３、完成总经理交办的其他工作。

二、人事总监（副总）工作流程１、每天９:００开早会，带领全体员工喊口号，鼓舞士气和工作热情。

２、每天９:１０－９:３０安排设计部晨会３、设计部晨会后检查公司卫生４、监督行政部经理工作与设计部经理派单。

５、辅助设计师签单，及时处理客户投诉问题。

６、周五下午检查网络部、外联部、电销部工作进展。

７、每月２号递交设计部业绩考核表、市场部业绩考核表、网络部业绩考核表、网络业绩统计表、市场业绩统计表、前台量房客户量统计表、制图统计表等给财务部。

８、每月底协助检查设计师已经签单效果拷贝及未签单客户报价方案拷贝；监督行政与财务部盘点库存，检查出入库是否及时，数量是否准确。

人力资源部工作职责及工作流程一、人力资源部工作职责1.人力资源规划：根据企业发展战略和业务需求，制定人力资源规划，包括员工数量、结构和能力的需求预测。

2.招聘与录用：根据企业需求，制定招聘计划，发布招聘信息，组织招聘活动，并进行简历筛选、面试、背景调查等环节，最终录用合适的员工。

3.培训与发展：根据员工的能力和岗位需求，制定培训计划，组织内部培训和外部培训，提升员工的技能和能力，促进员工的个人发展和职业成长。

4.绩效管理：制定绩效评估体系，通过考核和评估员工的工作表现，为员工提供反馈和奖惩，激励员工发挥其最大潜力。

5.薪酬管理：根据员工的能力和工作贡献，制定薪酬政策和待遇体系，进行薪资调整、绩效工资发放等工作。

6.员工关系管理：维护企业与员工之间的良好关系，处理员工的投诉和纠纷，组织员工活动，提高员工的工作满意度和归属感。

7.劳动法律法规的遵守：负责企业人力资源管理工作的合规性，确保企业在招聘、劳动合同、福利待遇等方面符合相关法律法规的规定。

8.人力资源信息管理：建立完善的人事档案和信息系统，记录和管理员工的基本信息、合同、考勤、薪酬等数据，保障人事管理的准确性和规范性。

二、人力资源部工作流程1.需求分析：与业务部门沟通，了解各部门的人员需求和招聘要求，制定招聘计划和岗位需求。

2.招聘计划制定：根据需求分析的结果，制定招聘计划，包括招聘时间、人数、岗位要求等。

3.招聘渠道选择：选择合适的招聘渠道，包括招聘网站、猎头公司、校园招聘等，发布招聘信息。

4.简历筛选：对收到的简历进行筛选，按照岗位要求和个人能力进行初步评估。

5.面试安排：根据筛选结果，安排合适的候选人进行面试，包括初面和复面。

6.面试评估：面试官对候选人的能力、经验、背景进行综合评估，并做出面试结果。

7.背景调查：对通过面试的候选人进行背景调查，了解其工作经历、学历等情况的真实性。

8.录用决策：根据面试结果和背景调查的情况，决定是否录用候选人，并制定录用条件和合同。

人力资源部操作手册第一章岗位职责第二章工作流程（一）应聘人员接待程序（二）入职培训程序（三）员工聘用程序（四）员工离职程序（五）相关岗位的招聘条件及要求（六）员工考核类型、目的及方式人力资源部经理岗位职责描述行政文员岗位职责描述行政助理岗位职责描述第二章工作流程（一）应聘人员接待程序接待人员是应聘者对企业形成第一印象的关键，做为接待人员必须礼貌热情的打招呼，请其落座，问明来意后对照酒店岗位空缺，如果应聘者理想的岗位暂时没有空缺应介绍酒店其他岗位供其选择，如应聘人员选择岗位后遵循以下程序：1、请应聘人员认真填写员工资料，对照各岗位任职标准衡量各种条件是否符合酒店要求，如不符合条件应婉言谢绝。

2、向应聘人员介绍酒店的工资待遇、福利待遇、上下班时间。

3、耐心的解答应聘人员的疑问。

4、安排入职时间和需要上交的资料。

5、办理各项手续，通知用人部门管理人员到办公室做交接。

（二）新员工入职培训程序为了让新员工快的融入企业、了解企业每位员工入职一周以内必须提供入职培训，具体程序如下：1、代表企业欢迎新员工的加入，（各位同事大家好，在我们开始培训课程前首先代表企业对大家加入表示热烈的欢迎）。

2、企业简介。

3、董事长致辞。

4、组织架构。

5、职能部门工作职责（重点是人力资源部的职责，给员工一种意识，遇到问题及时主动的寻求帮助）。

6、企业文化。

7、考勤制度。

8、离职制度。

（三）员工聘用程序1、人事部审查有关证件及本人简历。

2、确认聘用后新员工需填写相关表格，提供各项所需证件，人力资源部负责保存各项资料。

3、使用部门也可直接招聘，确认聘用后48小时内应将新员工资料移交到人力资源部存档。

4、酒店基层管理岗位：部长、案板、营销人员等，由店长最终决定。

5、酒店中高层管理岗位：灶台厨师、主管等人员，由店长初试，运营总监复试。

6、酒店收银员、仓库组长由人力资源部初试，公司财务部复试。

7、新员工试工期三天，基层员工试用期一个月，酒店基层管理人员试用期二个月，酒店中高层管理试用期三个月。

人力资源科工作流程(全套)1. 招聘流程1.1 确定招聘需求：根据公司的组织结构和业务需求，确定招聘岗位和人数。

1.2 编制招聘计划：根据招聘需求，制定招聘计划，包括招聘时间、渠道和方式。

1.3 发布招聘信息：通过内部和外部渠道发布招聘信息，吸引合适的应聘者。

1.4 筛选简历：对收到的简历进行初步筛选，筛选出符合岗位要求的候选人。

1.5 面试评估：安排面试并进行评估，包括技术面试、行为面试等环节。

1.6 择优录用：综合考虑应聘者的面试表现、背景及能力，确定最终录用人选。

1.7 发送录用通知：向被录用人员发送录用通知，确认入职意愿。

1.8 完成入职手续：协助新员工完成入职手续，包括签订劳动合同、健康体检等。

2. 员工培训流程2.1 培训需求调研：了解各部门和员工对培训的需求，进行培训需求调研。

2.2 制定培训计划：根据调研结果，制定培训计划，包括培训内容、形式和时间安排。

2.3 组织培训实施：组织相关培训师或外部培训机构进行培训实施。

2.4 反馈和评估：培训结束后，收集员工的反馈意见并进行评估，以改进培训质量。

2.5 培训记录和档案管理：记录培训信息和员工培训情况，并进行档案管理。

3. 绩效考核流程3.1 设定目标和指标：制定年度绩效目标和指标，确保与公司战略目标一致。

3.2 目标分解和制定责任人：将年度目标分解为各个层级和部门的目标，并制定责任人。

3.3 绩效考核计划：制定绩效考核计划，包括考核周期、方式和评分标准。

3.4 绩效评估和记录：根据绩效考核计划进行评估，记录员工的绩效情况。

3.5 绩效面谈和反馈：组织绩效面谈，向员工提供绩效反馈和改进建议。

3.6 绩效奖励和激励：根据绩效评估结果，进行绩效奖励和激励措施的落实。

4. 离职流程4.1 离职申请和审批：员工提出离职申请后，进行审批并确认离职日期。

4.2 离职手续办理：协助员工办理离职手续，包括结清工资、办理离职手续等。

4.3 知识交接和档案整理：安排离职员工进行知识交接，并整理离职员工档案。

人力资源部工作流程和岗位责任制1 人力资源部工作流程Ⅰ、招聘一、招聘工作1、部门提出用人需求2、总经理审批3、发布招聘广告（媒体、人才市场、熟人推荐）4、登记应聘者资料5、材料初审6、面试7、背景调查8、结果汇总9、报总经理审批、复试、确定二、面试1、填写应聘登记表2、招聘主管初试3、用人部门主管复试4、办公室主任谈话5、报总经理审核6、通知录用人员携带相关证件到企业办理入职手续三、入职1、通知录用者报到2、告知新员工阅读新员工入职须知、试用期工作指导并签字确认3、整理证件复印件签订合同，通知领用办公用品4、岗前培训5、分配工作四、员工离职1、填写《辞职申请表》附书写辞职报告2、部门主管面谈并出具意见3、人资主管面谈并出具意见4、总经理签批5、通知员工办理离职手续6、考勤管理人员统计员工本月出勤7、相关部门主管在《辞职移交表》上确认签字8、解除劳动合同并通知结薪日期9、人资将离职员工档案归档五、辞退员工1、部门主管提出辞退申请2、人资主管调查了解3、人资主管与员工面谈4、部门经理审批5、报总经理审批6、考勤管理人员统计员工本月出勤7、相关部门主管在《辞职移交表》上确认签字8、解除劳动合同并通知结薪日期9、人资将离职员工档案归档Ⅱ、培训1、培训需求调查2、制定培训计划3、实施培训4、培训结果汇总5、上报总经理Ⅲ、绩效管理1、确定考核人员2、明确考核标准、内容3、实施考核4、考核结果评估5、跟踪、反馈、上报6、公布考核结果Ⅳ、薪酬管理1、薪酬调查2、制定薪酬方案3、上报、研究4、按方案定工资Ⅴ、员工关系等管理1、劳动合同、保险、人事档案管理人力资源部副部长岗位责任制1、遵守企业各项规章制度，完成本职工作；2、根据组织架构图，定岗定编；3、严把招聘关，提高招聘质量；4、按时按要求完成招聘任务，控制、降低人力成本；5、所有面试人员资料中备注招聘印象并分类存档；6、严格办理员工的入、离职手续，做好离职面谈工作，保证手续完备齐全；7、制定企业年度公共课培训计划，组织实施，结果汇总；8、监督、配合各部门培训工作；9、组织制定考勤、培训、薪酬、绩效、奖惩、调动等人事管理制度，并监督实施；10、按时严格统计各部门员工的出勤情况，并制定好工资表转送财务部，对工资表的准确性、真实性负责；11、丰富员工业余生活并组织各种活动；12、制定完善本部门规章制度及员工手册；13、劳动合同的制定和签订；14、办理员工各项保险费用的缴纳；15、妥善做好部门、员工之间的关系协调，定期进行员工满意度调查，对员工投诉及时进行调查处理；16、制定优秀员工评选方案并组织实施；17、及时将员工的信息资料归档，做到档案齐全、真实、准确、保密；18、维护好与劳动监察相关部门的业务关系，并做好信息登记；19、及时与总经理沟通、请示、汇报工作；20、完成领导交办的其他各项工作。

某公司人力资源部工作流程操作流程人力资源部是企业重要的管理部门之一，负责招聘和管理公司人员、员工培训和发展、薪资和福利、绩效评估、员工关系管理等方面的工作。

本文将针对某公司人力资源部的工作流程，介绍其操作流程。

一、招聘流程1.确定职位需求：人力资源部与部门经理沟通，确定需招聘职位及招聘计划。

2.发布招聘信息：发布招聘信息到公司网站、职业招聘网站等，吸引符合职位要求的求职者。

3.筛选简历：人力资源部进行简历筛选，按照职位要求及应聘者的学历、经验等进行初步筛选。

4.电话面试：对符合条件的求职者进行电话面试，了解其基本情况和专业技能。

5.面试：符合要求的求职者进行现场面试，由人力资源部和部门经理共同参与，了解应聘者的专业技能、综合素质和沟通能力等。

6.背景调查：对最终选定的候选人进行背景调查，确认其个人资历和相关经历。

7.录用与入职：确定合适人选后，人力资源部与候选人协商达成就职细节，制定入职计划并与新员工签署合同。

二、员工培训和发展流程1.人才评估：通过对员工能力水平的评估，对全公司人员的学习和发展需求进行调查，确定课程和培训计划。

2.培训计划与实施：制定培训计划，包括课程内容、讲师选择、时间和地点等，由人力资源部和相关部门共同制定和实施。

3.培训效果评估：通过调查问卷和反馈，对培训效果进行评估和提高。

4.个人发展计划：鼓励员工根据自身兴趣和职业规划，制定个人发展计划，提高个人职业素养和发展潜力。

三、薪资和福利流程1.薪资管理：维护公司的薪资管理制度，定期对薪资体系进行评估和改进。

2.福利管理：提供多种福利待遇，包括社保、公积金、健康保险、年度旅游、健身房等。

3.公正公平：保证薪资和福利的公正和公平，消除薪资方面的差异和不公。

四、绩效评估和奖惩流程1.制定绩效评估方案：制定绩效评估方案，包括目标制定、指标量化、考核流程和结果评估。

2.员工自评：员工进行自我评估，了解自己在工作中的表现和不足，为面对上级评价做好准备。

人力资源各岗位工作流程第一篇：人力资源各岗位工作流程人力资源各岗位工作流程一、招聘工作流程1、各部门、分公司年度招聘计划提报→ 力资源部招聘岗位核对→ 力资源部负责人审核→公司总经理审批-→人力资源部经理助理、招聘岗位执行2、用人需求申请（计划内）→人力资源招聘岗位→人力资源负责人审批→人力资源部经理助理、招聘岗位执行3、用人需求申请（计划外）→人力资源招聘岗位→人力资源负责人审核-公司总经理审批→人力资源部经理助理、招聘岗位执行4、离职审批（办公楼职能管理，各分公司副主任以上人员）→人力资源招聘岗位-→人力资源负责人审批→人力资源部经理助理、招聘岗位执行5、员工调动流程：(1)公司后勤岗位间调动及跨厂区调动（分三种情况，第一种后勤员工调动，第二种一线员工调动；第三种人力资源部下调令）员工调动申请→调出部门负责人审批→调入部门负责人审批→人力资源部负责人审批→人力资源部招聘岗位记入人员流动→人力资源部档案管理员备案→（如是跨厂区调动）调入部门人事专员凭《员工调动申请表》办理档案转移。

(2)厂区计件岗位向公司后勤调动员工调动申请→调出部门负责人审核→调入部门负责人审核→人力资源部负责人审核→总经理审批→--人力资源部招聘岗位记入人员流动→--人力资源部档案管理员备案(3)各部门内部调动厂区自行办理调动手续→--人力资源部档案管理员备案6、员工入职流程（公司后勤岗位）：用人部门录用审批→--人力资源部负责人审批→--（关键岗位）总经理审批→--人力资源部招聘岗位通知录用人→--人力资源部招聘岗位协同用人部门、物业部宿管员办理入职手续→--人力资源部招聘岗位记入人员流动→--人力资源部档案管理员建立员工档案7、员工离职流程（公司后勤岗位）：（厂区员工离职？）员工离职申请→--用人部门负责人审批→--人力资源部招聘岗位面谈→--人力资源部负责人审批→--人力资源部招聘岗位协同用人部门、财务部、物业部相关岗位办理离职手续→--人力资源部招聘岗位记入人员流动→--人力资源部档案管理员备案。

人事行政部工作流程和标准一、人力资源部工作流程1.员工录用流程1.1.应聘人员到人力资源部填写“职位申请表”，并出示相关证件（原件及复印件）。

1.2.人力资源部对基本符合条件者推荐至相关部门。

1.3.部门经理对应聘者进行业务技能考察。

1.4.人力资源部经理综合酒店相关情况在表格上提出录用与否的意见并签名。

1.5.领班以下人员由人力资源部经理同意，主管以上人员经人力资源总监同意并上报总经理批准，方可由人力资源部办理入职手续。

2.新员工入职手续办理流程2.1.由人力资源部通知录用的人员到职，填写“员工入职表”到职人员需带近期同底版免冠一寸照片（六张）及相关证件的复印件。

员工应如实填写个人资料，员工应在以下项目变更后七日内向人力资源部办理更改手续：2.1.1.个人人事变更事项（含学历、技术职称、工作简历、身体条件、奖励或处分情况等）;2.1.2.通讯地址、电话与邮政编码；2.1.3.婚姻状况；2.1.4.计划生育与子女出生状况。

上述各项如有虚报与隐瞒，后果本人自负，公司保留追究与处理的权利。

2.2.员工报到后，参加人力资源部安排的培训，培训结束后并由培训主管人员出具评核意见。

2.3.培训考核合格后，由人力资源部发放员工工牌、工作出入证、《员工守则》及考勤卡。

2.4.人力资源部填写“员工报到/离职通知单”，至相关部门，根据工作岗位，配备工服；发放餐卡，更衣柜。

保卫部备案。

两天内办理完上岗手续，将“员工报到/离职通知单”返回人力资源部。

3.新员工试用流程3.1.新员工入职后均需经过试用期，试用期的长短根据劳动合同的长短而定。

3.2.员工在试用期内如不能或不愿意为酒店工作，必须提前七天书面要求解除劳动合同，经部门经理同意，方可办理。

如酒店认为该员工不能胜任工作，也可以提前七天书面通知解除劳动合同。

3.3.员工试用期满前一周由部门为其填写绩效考核评估表》，经部门经理考核签字批准后一并送到人力资源部做出正式录用或解除合同的决定。

人力资源部门的工作流程及方案(实例范本)导言本文档旨在介绍人力资源部门的工作流程及方案，为公司提供一个实例范本。

通过清晰明确的工作流程和有效的方案，人力资源部门能够更好地管理员工、推动组织发展，并提供各项人力资源服务。

工作流程招聘流程1. 职位需求确认：与相关部门合作，明确招聘职位的岗位描述、技能要求和人数需求。

2. 招聘广告发布：编写吸引人的招聘广告，并通过合适的招聘渠道发布，如招聘网站、社交媒体等。

3. 简历筛选：根据岗位要求，对收到的简历进行筛选，选择符合条件的候选人。

4. 面试与评估：安排面试，并使用多种评估方式来考察候选人的能力、经验和文化匹配度。

5. 背景调查：对候选人进行背景核查，以确保其提供的信息真实可靠。

6. 录用决策：基于面试和背景调查的结果，由招聘团队与相关部门共同决定是否录用候选人。

7. 录用的通知和合同签署：将录用结果通知候选人，并与录用人员签署雇佣合同。

培训与发展流程1. 培训需求分析：与部门经理合作，分析员工的培训需求和提升空间。

2. 培训计划制定：制定培训计划，包括培训目标、内容、时间和参与人员等。

3. 培训资源准备：准备培训所需的教材、讲师和培训场地等。

4. 培训实施：根据培训计划，组织和实施培训活动，并提供必要的支持和指导。

5. 培训效果评估：通过培训后的评估调查或其他评估方式，评估培训效果，并作出改进措施。

绩效管理流程1. 绩效目标设定：与员工一起制定明确的绩效目标，确保与公司和部门的目标相一致。

2. 绩效评估：根据设定的绩效目标，以及设定好的评估标准和方法，对员工的绩效进行评估。

3. 绩效反馈和沟通：与员工共享评估结果，提供积极反馈，并讨论发展机会和改进方法。

4. 奖励和激励措施：根据绩效评估结果，给予符合条件的员工奖励和激励，以激发其积极性和工作动力。

5. 绩效改进计划：对于表现不佳的员工，制定绩效改进计划，并提供必要的培训和支持。

离职流程1. 离职申请审批：接收员工提交的离职申请，与相关部门确认是否批准。

人力资源部工作流程一、岗前工作1、值班人员7:30到岗，在入场门口迎接员工，同时做好入场检查（上岗证的佩戴、有无带大包现象、有无外来人员）。

2、其他人员到岗后更换工作服，打扫办公室及区域卫生。

二、上岗后工作1、督导人员①上午8:00—8:40卖场检查晨会②上午9:30——11:30、下午3:30—6:00卖场检查卫生、商品陈列、员工仪容仪表，考核员工等，并跟踪培训效果，并做好总结进行改进。

③下午6:00回办公室汇总卖场检查情况，做好总结，并将检查发现的问题及时与相关经理沟通。

2、人力资源人员①（每周一上午8:30—11:00，下午3:00—5:30新员工岗前培训；每周二、周三上午8:00—8:40在岗员工培训）②做好报名人员接待，详细说明工资待遇、休假等情况，并做好档案登记，通知按时参加面试。

③为员工办理入离职手续，做好员工档案整理，按时缴纳各项保险，并为各科室进行表格制作、文件复印、打印工作。

④月稿、案例及时收集整理上报，关注总部通知，做好传达回复工作。

三、下班前工作1、对第二天工作做好计划安排2、打扫办公室卫生，按照五常标准整理办公物品。

3、关闭电源，关好门窗，并再次检查有无安全隐患，准备下班。

服务台工作流程一、营业前（8:00—8:40）工作1、到财务室结账，领购物卡。

2、到服务台打扫卫生，做好营业前准备工作。

二、营业期间为顾客办理的业务事项有：1、开发票。

2、销售购物卡。

3、办理会员卡（积分卡）。

4、兑换移动积分（电子券）。

5、寄存大件物品。

6、接待顾客投诉、失物招领、移动车位、电话咨询等业务。

三、下班前工作：1、下午6:40—7:00期间把一部分购物卡存放到财务室。

2、8:20—8:30打扫卫生，关闭电源，锁好门窗后下班。

广告室工作流程1、7:40到岗，更换工作服，打扫卫生。

2、整理各楼层递上来广告单。

3、打开设备，按照递交顺序策划制作各种广告。

4、制作完成的广告牌及时下发。

5、更新微信内容发送到公众平台，关注电视台飞字广告。

人力资源中心各岗位操作规程及流程1. 人事专员岗位操作规程及流程2. 招聘专员岗位操作规程及流程3. 绩效专员岗位操作规程及流程4. 薪酬专员岗位操作规程及流程5. 培训专员岗位操作规程及流程人事专员操作规程及流程一、上岗条件二、主要工作任务及依据三、操作规程（一）人力资源规划拟订操作规程（二）定岗定编操作规程（三）人员异动操作规程（四）员工档案管理操作规程?流程步骤说明招聘专员岗位操作规程及流程一、上岗条件二、主要工作任务及依据三、操作规程（一）招聘管理操作规程（二）人事关系管理绩效专员操作手册一、上岗条件二、主要工作任务及依据三、操作规程绩效管理操作规程1.2.1 公司高层管理人员（各中心总监/子公司总经理）绩效考核流程目的规范公司高层管理人员（各中心总监/子公司总经理）绩效考核成绩汇总、审查流程，加强对高层绩效考核各个环节的监督和控制，提高高层绩效考核的连贯性、规范性。

适用范围公司高层管理人员（各中心总监/子公司总经理）绩效考核工作，适用本流程。

流程涉及部门、岗位及职责1. 各中心总监/子公司总经理：制定本人台账报送。

2.直接上级/分管领导：沟通、审核下级台账并评分3.业务主管部门——人力资源中心人力资源中心绩效专员：审核汇总结果、绩效考核结果并应用流程图14日前各办、中心、子公司负责人根据绩效考核制度要求报送本月工作台账计划工作台账计划工作台账计划表2直接上级与员工沟通、审核工作台账计划并汇总报送工作台账计划台账计划汇总表4人力资源中心绩效考核专员汇总分管领导审核通过的台账计划并下发台账汇总表5各办、中心、子公司负责人接收审核通过的台账，按照下发的月度工作台账计划开展本月工作月底前各办、中心、子公司负责人报送本月工作完成情况6直接上级根据实际工作情况及月度工作计划表对员工本月工作进行评分并报送人力资源中心绩效考核员评分结果台账清理汇总表7人力资源中心绩效考核专员汇总直接上级评分结果并下发与三工看板公示得分清理得分汇总表目的规范各办、中心、子公司员工绩效考核得分、汇总、审核、绩效应用等流程，加强对员工绩效考核各个环节的监督和控制，提高各项业务的连贯性、规范性。