埃森哲-ERP 与企业经营管理

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首先，在“价值面”上，必须对ERP系统的实施能够给企业带来什么价样值面 的价值以及企业所需的投入进行分析、研究和比较，从而作出相应的“ 业务案例”和“价值估算”。如果没有这些，整个ERP系统的实施就是
纯粹的撞大运
去做吧，看运气 了！
ERP
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其中，“价值估算”是指：ERP价值面 系统实施的价值估算是从每个业 务的价值链的每个环节发展而来
实施者 - 没有对企业作业务诊断便匆匆上马，对企业各方面的业务活动都很不了解，企图“以不 变应万变” - 沿用原有的操作模式，用新瓶装旧酒，至多只是对旧的行为方式的”自动化” - 没有借此机会进行业务流程的优化和再造，从而带动整个组织向现代企业制度靠拢 - 实施方与企业客户对项目成功的理解不一致，实施方认为系统上线就万事大吉，很少考 虑到底给企业带来了什么价值 - 实施方没有综合审视企业在其他方面的能力，如战略规划，组织结构，人力资源等等， 造成新系统”孤军奋战”，无法形成合力，反而互为牵制
ERP专题技术研讨会
ERP 与企业经营管理
北京,
埃森哲
演讲内容 - ERP与企业经营管理 - 案例分析
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ERP与企业经营管理 创造价值， 业务集成， 变革管理
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的价值和影响力都
有许多很高的期望
。 但是，在很多情
况下，实施者们得
到的却是失望的结 自国外的MRP，MRPII和
ERP软件进入中国以来，
物料供应：
价值链的架构： • 采购管理
企业内部后勤： 生产制造 • 运输管理
着眼于所有业 • 供应商管理 • 仓储管理
务领域
财务管理，信息系统管理，人事管理
企业外部后勤： • 定单行政管
理 • 分销 • 销售行政管

埃森哲-ERP与企业经营管理概述ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种以公司为中心，以循环业务过程为导向，通过整合企业内外部的资源，实现高效的业务管理和决策支持的软件系统。

埃森哲是全球领先的管理咨询和专业服务公司，提供ERP解决方案和咨询服务，协助企业提高效率、降低成本、优化营运。

在企业经营管理中，ERP起到非常重要的作用。

本文将从以下几个方面介绍埃森哲提供的ERP解决方案以及它们在企业经营管理中的应用。

埃森哲的ERP解决方案埃森哲为不同行业的企业提供定制化的ERP解决方案，以满足不同企业的需求。

以下是埃森哲提供的主要ERP解决方案：1. Supply Chn Management (SCM)埃森哲的供应链管理解决方案将ERP系统与供应链相关的功能集成在一起，实现企业供应链的全面优化。

该解决方案可以帮助企业实现供应链的可见性、灵活性和高效率。

通过优化供应链，企业可以减少物流成本、缩短交货时间，并提高整体供应链的效率。

2. Customer Relationship Management (CRM)埃森哲的客户关系管理解决方案将ERP系统与客户关系管理功能相结合，帮助企业建立良好的客户关系并提高客户满意度。

该解决方案可以帮助企业通过优化销售流程、提供个性化的客户服务以及分析客户数据来提高销售业绩。

3. Human Resources Management (HRM)埃森哲的人力资源管理解决方案将ERP系统与人力资源管理功能整合，帮助企业高效管理人力资源。

该解决方案可以帮助企业实现招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等人力资源管理流程的数字化。

通过优化人力资源管理，企业可以提高员工满意度、降低人力资源管理成本，并提高组织绩效。

4. Financial Management (FM)埃森哲的财务管理解决方案将ERP系统与财务管理功能结合，帮助企业实现财务管理的自动化和集中化。

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ERP系统的实施是对企业管理的根本变革 ERP系统实施的重点是观念的转变，企业流程的重组和优化，IT人员只是对系统的技术支持，管理人员，尤其是最高决策者 是实施工作的领导与主要参与者 企业最高决策层对ERP系统要有深入的了解，对本企业存在的 问题有客观的认识，对新的系统的期望有清晰的描述，对管理的转变要有合理的预期
通常来说，ERP的实施可分三种类型，选择哪一种类型的实施方法对实施的成功至关重要
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1. 分 析 和 确 认 哪 里 需 要 变 革 的 价 值 架 构 。 2. 确 认 什 么 需 要 变 革 的 业 务 集 成 架 构。 3. 确 认 如 何 及 何 时 变 革 的 变 革 管 理 架 构 。 4. 有 一 套 验 证 过 的 能 确 保 变 革 准 时 实 施 并 达 到 预 期 效 果 及 价 值 的 项 目 管 理 架 构 。
变革曲线
+
0
-
好奇
漠不关心
害怕
拒绝
接受
负起责任
以主人翁的态度参与
时间
变革管理面
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变革导向
激励支持
领导方式
全员参与
变革管理四方面
持 续 支 持
认 知
理 解
接 受
激 励
参 与
拥 有
旧的水平
向下
向上
新的水平
个 人 绩 效
变革随时间的推移
有效的变革管理
变革管理面
所以，要保证ERP系统实施这一变革过程的成功，必须有相应的，完善的变革管理措施
问题： 当前的业务流程与行业最佳实践有多大差距，在ERP项目中将怎样改进 ERP项目的实施对改进业务流程有多大的帮助，例如存货将下降多少等 企业价值主要在供应链的哪个环节产生，ERP项目如何增强核心能力

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ERP系统财务管理的主要属性
财务管理是ERP系统的中心业务之一，主要属性包括财务人员、账务核算、成本分析等 等，ERP系统在企业做财务管理上有了更广阔的应用空间。
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ERP系统在财务管理上的应用案例
ERP系统可以帮助企业实现准确的财务管理，增强企业对数据质量及数据准确性的掌控， 避免人为误操作，以此提高了企业的服务品质和竞争优势。
ERP在生产管理中的应用场景
随着企业、供应商、客户、市场等各方面的需求不断变化，ERP系统在生产管理中的应用开始被越 来越多的企业所认可。
ERP在实践中如何助力生产
在ERP系统中，工厂业务流程被大量整理到了系统中，ERP系统集成了信息整合、服务商、协作管 理等多项功能，有效地提高了企业在制造、采购、物流等生产环节中的效率。
ERP系统和业务创新的实践
ERP系统对企业的业务创新有着 举足轻重的作用，例如，通过不 断升级软件，拓宽功能模块，更 好地服务于企业目标，加强企业 创新能力。
系统集成与应用
这一部分将介绍ERP系统的集成与应用，帮助企业了解如何更好地实现与其他系统的集成，创造更多的价值。
各系统集成操作流程简介
ERP系统与其他系统的集成有着严格的操作流程，一般包括需求分析、系统集成、系统测试等流程。
发展趋势之数据更准确
未来的ERP系统会更倾向于采集大量的数据，进行数据的汇总和整合处理，方便企业运营决策。
发展趋势之精益管理减少浪费
未来的ERP系统将会致力于实现企业生产活动的精益化管理，减少生产过程中的浪费，打破因传统运营而 导致的管理习惯。
发展趋势之突破ERP生态系统
未来的ERP系统迎来了新的革新，新的技术模式催生全新的ERP生态系统，ERP系统不仅在传统的管理上起 到作用，还可以进行更新、更多的事情。