国内银行绩效考核案例
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pbc绩效考核案例PBC绩效考核案例:1. 案例一:某银行的柜员绩效考核在某银行的绩效考核中,柜员的绩效考核主要包括业务能力、服务质量、工作态度等方面。
其中,业务能力的考核主要通过柜员的业务量、业务质量以及业务成果来评估。
服务质量的考核主要包括柜员的服务态度、专业知识储备、服务速度等方面。
工作态度的考核主要通过柜员的工作积极性、团队合作精神、工作纪律等方面来评估。
绩效考核结果将作为柜员的晋升、奖惩以及薪资调整的重要依据。
2. 案例二:某公司的销售人员绩效考核某公司的销售人员绩效考核主要包括销售额、销售增长、客户满意度等方面。
销售额是衡量销售人员绩效的重要指标,通过销售额的增长情况来评估销售人员的销售能力。
销售增长是指销售人员在一定时间内实现的销售额的增长幅度,通过销售增长的情况来评估销售人员的销售潜力。
客户满意度是指销售人员在与客户沟通和服务过程中,客户对销售人员的满意程度,通过客户满意度的评估来评判销售人员的服务质量和销售技巧。
3. 案例三:某企业的员工绩效考核某企业的员工绩效考核主要包括工作业绩、个人能力、团队合作等方面。
工作业绩的考核主要通过员工完成的工作任务数量、质量和效益来评估。
个人能力的考核主要包括员工的专业知识储备、学习能力和创新能力等方面。
团队合作的考核主要通过员工在团队合作中的贡献、沟通和协作等方面来评估。
绩效考核结果将作为员工的晋升、奖惩以及薪资调整的重要依据。
4. 案例四:某学校的教师绩效考核某学校的教师绩效考核主要包括教学质量、科研成果、师德师风等方面。
教学质量的考核主要通过学生的学习成绩、教学评估结果以及教学活动的效果来评估。
科研成果的考核主要包括教师的科研论文、科研项目以及科研成果的应用情况等方面。
师德师风的考核主要通过教师的言行举止、教育教学态度以及师德表现等方面来评估。
绩效考核结果将作为教师的晋升、奖惩以及薪资调整的重要依据。
5. 案例五:某医院的医生绩效考核某医院的医生绩效考核主要包括医疗质量、患者满意度、学术研究等方面。
10102商业银行薪酬体系设计方案——最经典的绩效考核案例及分析1904027商业银行薪酬体系设计方案——最经典的绩效考核案例及分析银行这样的金融企业相较于其他行业是一个较为稳定的行业,但是随之出现的是员工工作没有激情,处于一种安于现状、不思进取的状态,且银行现行的薪酬体系像“大锅饭”一样,人人水平差不多,起不到薪酬激励的作用,这些问题严重阻碍了商业银行的进一步发展。
那么商业银行如何搭建科学有效的薪酬体系,如何提高员工的工作积极性,如何使员工与商业银行成为一个利益共同体,就成为商业银行企业管理者关注的焦点。
科学有效的薪酬体系可以让员工感受到其收益是与其责任、能力、业绩的大小相挂钩的,从而提高员工的工作积极性,在提高个人绩效的同时提高商业银行的绩效,实现个人与组织的双赢。
由此可见,搭建科学有效的薪酬体系是商业银行实现长足发展的重要环节。
本文是人力资源专家——华恒智信为某商业银行搭建薪酬体系(EV A奖金计划)的项目纪实。
【客户行业】银行业【客户背景】山西省某商业银行是一家省属大型金融企业,由地方财政、企业法人和个人投资入股的地方性股份制商业银行,于1999年成立,全行下设80余个营业网点,营业网点遍布市区。
其目标是将完成省内网点布局、逐步向省外拓展辐射、择机在境内外资本市场公开上市的“三步走”发展战略。
把该商业银行打造成为资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的,根植三晋、服务山西、面向全国、走向世界的,具有较强竞争力和影响力的民族品牌银行。
【现状问题】作为银行这样的金融企业,相比较其他行业来讲,是工作较为稳定的一个行业,员工自身无形之中有一种自豪感。
员工在工作中发展平稳,但是从长远发展的角度来看,银行面临着一个非常尴尬的局面:员工工作没有激情,处于一种安于现状、不思进取的状态,整个员工队伍缺乏积极向上的朝气;员工工作中不像其他服务行业的员工那样在主动地为客户提供各项业务服务,而是处于一种等待状态。
引言:国内银行大多以盈利为目的,想要获取更多的利益以及更长远的发展,必然需要扩大国内银行的规模。
那么如何用最低的成本来实现最大规模的扩张以及最多的收益呢?一个完善的绩效考核体系,是国内银行走向规模化道路的不二选择。
有效的绩效考核体系在国内银行实现规模扩张的道路上,以降低成本为导向,从而最大限度地提高国内银行的经营利润。
国内银行通过有效的绩效考核体系不仅可调动员工积极性,也有利于企业不断地提高经营利润,从而实现员工与企业的双赢。
由此可见,一个完善的绩效考核体系对于国内银行的发展有着很大的作用。
【客户行业】银行业【客户背景】河北省石家庄某国内银行,创立于2005年,是一家组建的股份合作制的农村金融机构,注册资本达3亿元人民币。
该国内银行截止目前为止,全行共有员工800余人;下辖营业网点70多个,主要分布在石家庄市各大城区;综合实力名列河北省金融系统前茅。
其近期发展目标是:在最近五年之内,逐步发展成为一家管理精细、服务一流资产质量优良、企业凝聚力较强,在个人、小企业和微小企业金融服务领域具有较强竞争优势的现代金融企业;在规模上,不断地发展壮大,形成具有一定影响力的国内银行。
【现状问题】该国内银行作为一家组建的股份合作制国内银行,是否盈利是各个股东最为关注的地方;同时,为了在当地的影响力上更胜一筹,银行领导亟待扩张国内银行的规模,于是广设网点,海招柜员,这样一下子就将国内银行的成本提了上来,在网点增多、人员增加的基础上,在传统的会计利润条件下,国内银行的利润看似有所提高。
但是,实际上由于所得利润小于全部资本成本,其实股东财富并未增加。
而且,在规模扩大的基础上,人员的增加也提高了人力成本,因为人员分工不同,所做工作就有所不同,为了充分地拓展业务,人员自然就需要增加,导致人工成本高居不下。
收益不高、成本不低,成为困扰该企业高管人员的症结所在,如何通过低成本的扩张策略来促使国内银行经营利润提高是该国内银行的高管们所面临的突出挑战。
银行部门绩效考核方案银行部门绩效考核方案范文(精选6篇)为了确保事情或工作科学有序进行,往往需要预先制定好方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的银行部门绩效考核方案范文(精选6篇),希望能够帮助到大家。
银行部门绩效考核方案范文(精选6篇)1员工考核,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。
5、奖惩计分:(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。
一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的.依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
国内银行绩效考核案例分析
国内银行大多以盈利为目的,想要获取更多的利益以及更长远的发展,必然需要扩大国内银行的规模。
那么如何用最低的成本来实现最大规模的扩张以及最多的收益呢?一个完善的绩效考核的体系,是国内银行走向规模化道路的不二选择。
有效的绩效考核的体系在国内银行实现规模扩张的道路上,以降低成本为导向,从而最大限度地提高国内银行的经营利润。
国内银行通过有效的绩效考核不仅可调动员工积极性,也有利于企业不断地提高经营利润,从而实现员工与企业的双赢。
由此可见,一个完善的绩效考核的体系对于国内银行的发展有着很大的作用。
本文分析了一则国内银行的绩效考核案例来讲解如何建立一个完善的绩效考核案例,希望对
大家有所帮助。
河北省石家庄某国内银行,创立于 年,是一家组建的股
份合作制的农村金融机构,注册资本达 亿元人民币。
该国内银行
截止目前为止,全行共有员工 余人;下辖营业网点 多个,主
要分布在石家庄市各大城区;综合实力名列河北省金融系统前茅。
其近期发展目标是:在最近五年之内,逐步发展成为一家管理精细、服务一流资产质量优良、企业凝聚力较强,在个人、小企业和微小企业金融服务领域具有较强竞争优势的现代金融企业;在规模上,不断地发展壮大,形成具有一定影响力的国内银行。
该国内银行作为一家组建的股份合作制商业银行,是否盈利是各个股东最为关注的地方;同时,为了在当地的影响力上更胜一筹,银行领导亟待扩张银行的规模,于
是广设网点,海招柜员,这样一下子就将银行的成本提了上来,在网点增多、人员增加的基础上,在传统的会计利润条件下,国内银行的利润看似有所提高。
但是,实际上由于所得利润小于全部资本成本,其实股东财富并未增加。
而且,在规模扩大的基础上,人员的增加也提高了人力成本,因为人员分工不同,所做工作就有所不同,为了充分地拓展业务,人员自然就需要增加,导致人工成本高居不下。
收益不高、成本不低,成为困扰该企业高管人员的症结所在,如何通过低成本的扩张策略来促使国内银行经营利润提高是该国内银行的高管们所面临的突出挑战。
该国内银行作为一家规模不是很大的商业银行,与大商业银行相比,完全通过规模扩张来提高经营利润是难以实现的。
同时,对于银行业而言,实现经营利润提高的方式主要就是通过网点的增加,而网点的增加必然会带来成本的增加,但效率却不一定提高。
如何解决这个问题,是这家国内银行所面临的突出挑战。
对于这家国内银行而言,最关键的就是如何通过低成本的扩张策略来实现经营利润的提高。
针对这个问题,该国内银行高管们不断寻求解决之道,后来,在对国内银行的高管进行考核过程中,为了充分地调动高管们的工作积极性,在华恒智信顾问团队的指导与推荐下,该国内银行引入了绩效考核的模式。
对于一般企业而言,在对企业收益的衡量方面更多采取的是利润和股权回报,这种方式仅是用收入减去成本来代表企业的收益,但是对于资本成本没有予以考虑。
对于管理人员而言,在运用资本时,必须为资本付费,就像付工资一样。
绩效 等于税后经营利润减去债务和股本成本,是所有成本被扣除后的剩余收入;在确定了采取绩效模式衡量收益时,企业就可以从投入与产出的角度来分析,投入就是所谓的债务和股本成本,产出就是所谓的税后经营利润。
通过绩效考核的模式,就是要尽可能地降低企业成本,从而来提高企业税后经营利润。
在华恒智信顾问团队的指导下,该国内银行对支行行长设计了绩效模式下的绩效考核指标表,具体详见下表所示:
在绩效考核模式的运用下,行长的积极性得到有效的提高,并且在提高国内银行经营利润方面进行深入的思考。
对于该国内银行而言,其目标是扩大企业规模,然而扩大企业规模的方式有很多,我们应该从绩效的角度加以分析怎么做可以增加税后经营利润,降低债务和股本成本。
传统的广设网点,海招人员的模式在绩效面前只能是成本的不断增加,鉴于此,该国内银行高管人员以及支行行长们通过与华恒智信顾问团队的共同努力合作,提出了采取 建设社区国内银行 的模式来提高国内银行经营利润,将传统的营业网点的铺设量加以减少,转向社区国内银行的建设。
这一思路的提出,华恒智信顾问团队认为,这是国内银行在扩大规模且降低成本方面非常值得推崇的方法,主要体现在以下两个方面:
由原先传统的广设营业网点的规模扩张模式,转变为 建设社区国内银行 的模式。
按照传统的模式广设网点,会使得国内银行有大量的资本支出,因为网点的设置,需
要固定资产和人员的大量投入。
而 社区国内银行 的模式,是以客流量较大的社区为目标地点,国内银行中的各种服务都可以在社区国内银行集中,而且邀请其他的国内银行也可以加盟其中,共同为社区居民服务。
这样,在投入成本一定的前提下,收益会随着满足社区居民需求的增加而不断地增加。
所有的国内银行的柜员都要精通所有的银行业务。
这样的话,对于柜员和信贷员就可以不予人为划分,人工成本即可有效降低。
国内银行的人员根据自身情况多劳多得,在降低人工成本的情况下增加净利润收益。
绩效模式的运用,帮助管理人员在决策过程中运用两条基本财务原则:第一条原则,任何公司的财务指标必须是最大限度地增加股东财富;第二条原则,一个公司的价值取决于投资者对利润是超出还是低于资本成本的预期程度。
在华恒智信顾问团与该国内银行人员的共同努力下,为该国内银行引入的 绩效考核,大大提高了行长等国内银行高管人员的工作积极性,从而为国内银行的经营利润的增加奠定基础;同时,行长们在绩效考核的模式下,不断地自主创新,为国内银行提出更多有价值的思想与方法,使得国内银行不断地获得更多的利润;总之,绩效考核的引入,不仅在调动员工积极性方面有利于提高员工的绩效,也有利于企业不断地提高经营利润,从而实现员工与企业的双赢。
所以,在绩效考核下,国内银行在规模扩张的道路上,以降低成本为导向,从而最大限度地提高国内银行的经营利润。