第九章问题解决和创造性的培养
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2011年中学教育心理学章节习题答案与解析：第九章：问题解决与创造性
第九章：问题解决与创造性一、单项选择题1. 发散性思维的主要特征有三个：变通性、独创性和A．对样性B．迅速性C．流畅性D．价值性（）2. 个人面对问题情景时，能独具慧眼，想出不同寻常的高见，具有新奇性，这反映了创造性的什么特征？A．变通性B．流畅性C．独创性D．先进性（）3. 问题是给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的A．既定疑点B．理论假设C．刺激情境D．给定途径（）4. “对代数式a2 – 2ab + B2 进行因式分解，属于的问题A．有结构B．无结构C．创造性D．认知性（）5. 教科书中的练习题多属于的问题A．创造性B．认知性C．有结构C．无结构（）6. “怎样培养学生的创新意识？”这样的问题属于的问题A．有结构B．无结构C．一般性D．认知性（）7. 数学老师在教应用题时，一再强调学生看清题目，必要时可以画一些示意图，这样做的目的是为了A．牢记题目内容B．很好的完成对心里问题的表征C．有效的监控解题过程D．熟练地使用计算技能（）8. 个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到目标状态的过程，叫做A．发现问题B．理解问题C．问题检验D．问题解决（）9. 下面选项中属于问题解决的是A．无目地的幻想B．穿衣等自动化的操作C．比较D．发明创造（）10. 从完整的问题解决过程来看，其首要环节是A．发现问题B．提出问题C．分析问题D．理解问题（）11. 认知心理学将理解问题看作是头脑中形成的过程A．问题结构B．问题线索C．问题内容D．问题空间（）12. 寻找解决问题的可能途径与方案，选择适当的解决问题的操作步骤的过程是A．发现问题B．理解问题C．提出假设D．验证假设（）13. 将能达到目标的所有可能的选择都找出来，试遍所有可能，总会找出解决问题的方法，这种方法称为B．推理式C．算法式D．演绎式（）14. 由先前经验影响所形成的往往不被意识到的一种倾向性或心里准备状态叫A．潜意识B．前意识C．定势D．潜伏学习（）15. 要求学生尽可能多地列举由“大地”一词所想到的事物，是为训练学生的A．发散思维B．推测与假设C．好奇心D．独立性（）16. 下列哪个过程属于问题解决？__________A．吃饭穿衣B．漫无目的的幻想C．猜谜语D．回忆电话号码（）17. 依据经验或自觉选择解法的方式是A．推理式B．启发式D．演绎式（）18. 创造性思维的核心是A．形象思维B．聚合思维C．自觉思维D．发散思维（）19. 对同一问题所想到的可能答案越多，则表明其思维的__________越高A．流畅性B．独创性C．目的性D．结构性（）20. 看到某件制品时常被其惯常的用途所束缚，很难想到它别的方面的功能，这种现象被称为A．习惯B．功能固着C．定势D．定向（）二、填空题21. 现实中的问题各种各样，研究者倾向于将问题分为两类：__________和__________。
认知心理学第九章问题解决
商业领域
1 2
项目管理
在项目管理中，问题解决能力是关键，通过解决 项目中的各种问题，确保项目顺利完成。
决策制定
商业决策往往面临复杂的问题，运用问题解决技 巧能够帮助决策者理清思路，做出明智的决策。
3
产品创新
在产品开发和创新过程中，问题解决是推动产品 改进和优化的重要手段，能够提高产品的市场竞 争力。
详细描述
算法理论主张问题解决者应按照一套精确的步骤或程序，通过逻辑分析和推理， 逐步找到问题的答案。这种方法适用于有明确解决步骤的问题，但在解决复杂 或模糊问题时可能不适用。
启发式理论
总结词
启发式理论认为问题解决者应采用启发式方法，即利用经验和直觉来寻找问题的 解决方案。
详细描述
启发式理论主张问题解决者应利用已有的知识和经验，采用启发式方法来寻找问 题的解决方案。这种方法强调问题解决者的直觉和创造性，适用于解决复杂和模 糊的问题，但也可能导致过度依赖经验和直觉。
创造性理论
总结词
创造性理论认为问题解决需要创造性的思维和想象力，以产 生新的和独特的解决方案。
详细描述
创造性理论主张问题解决者应发挥创造力和想象力，打破传 统思维模式，寻求新的和独特的解决方案。这种方法适用于 需要创新和突破的问题，但也可能导致过于主观和不可预测 的解决方案。
03
问题解决的策略
理解问题
认知心理学第九章问题解决
目录
• 问题解决概述 • 问题解决的理论 • 问题解决的策略 • 问题解决的障碍 • 问题解决的应用
01
问题解决概述
问题解决的定义
问题解决是指个体在面对问题时，通 过一系列认知活动，寻找解决问题的 策略和方案的过程。
它涉及对问题的理解和分析、信息搜 索、方案制定、评估和选择等环节。
教育心理学第九章知识要点
第九章问题解决与创造性（重点章节）1、问题、问题解决、功能固着、创造性、发散思维等基本概念2、创造性的基本特征3、问题解决的过程4、影响问题解决的主要因素5、培养问题解决的能力的有效措施6、培养创造性的有效措施第一节问题解决概述一、问题与问题解决(一)问题1．含义给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。
2．问题的基本成分一是给定的条件，这是一组已知的关于问题的条件的描述，即问题的起始状态。
二是要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态。
三是存在的限制或障碍，指那些阻碍实现目标状态的因素，它因人而异。
3．问题的分类问题分为两类：有结构的问题或界定清晰的问题与无结构的问题或界定含糊的问题。
(1)有结构问题已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题。
如，一般的数学应用题。
(2)无结构的问题已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确、各种影响因素不确定，不易找出解答线索的问题。
如，怎样更好地为奥运服务?(二)问题解决1．问题解决的含义问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。
2．问题解决的基本特点(1)目的性问题解决具有明确的目的性。
它总是要达到某个特定的目标状态。
如，白日梦则不能称为问题解决。
(2)认知性问题解决是通过内在心理加工实现的。
整个活动过程依赖于一系列认知操作的进行。
(3)序列性问题解决包含一系列的心理活动，即认知操作．它需要运用高级规则进行信息的重组。
3．问题解决的类型问题解决有两种类型：一是常规性问题解决，使用常规方法来解决有结构的、有固定答案的问题；二是创造性问题解决。
综合应用各种方法或通过发展新方法、新程序等来解决无结构的、无固定答案的问题。
二、问题解决的过程(一)已有的观点1．桑代克的尝试错误说与苛勒的顿悟说是阐述问题解决的两种早期的心理学理论观。
桑代克认为问题解决就是通过尝试．使错误的行为动作逐渐减少，正确的行为动作逐渐增加的过程。
小学教育心理学《当代教育心理学》第九章 问题解决的学习与创造性
第九章问题解决的学习与创造性教学目标：使学生掌握问题与问题解决的含义、过程，了解问题解决能力的训练方法。
掌握创造性的含义与心理结构，理解如何培养的创造性思维。
教学重点、难点：重点是创造性思维；难点是问题解决的训练。
教学过程：问题解决是一种重要的思维活动，它在人们的实际生活中占有突出地位。
关于问题解决的学说有联想理论和格式塔理论。
本世纪50年代认知心理学兴起后，出现了新的转折。
认知心理学从信息加工观点出发，将人看作主动的信息加工者，将问题解决看作是对问题空间的搜索，并用计算机来模拟人的问题解决过程，以此来检验和进一步发展对人的问题解决的研究。
第一节问题与问题解决一、问题及其分类1.问题的界定多数心理学家都认为，所有的问题都含3个基本的成分：给定、目标和障碍。
第一，给定成分:一组已知的关于问题条件与问题情境的描述，即间题的起始状态。
第二，目标成分:关于问题结论的描述，即问题所要求的答案，也就是问题的目标状态。
第三，障碍成分:从问题的起始状态到问题的目标状态之间的中介状态与各个步骤。
2.问题的分类（1）结构良好问题结构良好问题有二个基本特征。
第一，问题的明确性。
第二，解法的确定性。
在结构良好问题中，有一类问题被称为“谜题”（puzzle problems），这是较早的研究问题解决的认知心理学家所采用的问题。
学校情境中的结构良好问题一般都是与一定的知识领域相联系的。
是指对问题的起始状态和目标状态都作了明确规定，并最终会有一个正确答案的问题。
这种类型的问题在其初始状态、目标状态、可能操作和解决问题过程中的算子都是清楚的。
明确限定性问题一般有三种类型:归类结构问题、转换问题和重新排列问题。
归纳结构问题给予几个成分，而问题解决者必须发现隐含再这些成分中的结构形式。
例如：类推问题转换问题给予一个最初的状态，而问题解决者必须发现一系列到目标状态的操作。
例如：著名的河内塔问题，传教士与野人过河问题，水罐问题等常见于研究的问题。
大学生如何培养创造性思维和问题解决能力
大学生如何培养创造性思维和问题解决能力在当今社会，创造性思维和问题解决能力已经成为大学生必备的核心竞争力。
面对日益复杂的社会环境和激烈的职场竞争，大学生如何培养创造性思维和问题解决能力成为了亟待解决的问题。
本文将从培养创造性思维和提高问题解决能力两个方面进行探讨。
一、培养创造性思维创造性思维是指在解决问题时能够独立、自由地产生新观念的思维方式。
大学生要培养创造性思维，可以采取以下措施：1.拓宽知识面：通过广泛阅读、参与各类活动以及与不同领域的人交流，不断扩展自己的知识面。
只有了解更多的事物，接触到更广泛的信息，才能够为创造性思维提供更多的素材和灵感。
2.培养好奇心：保持好奇心，勇于探索未知领域。
对待问题，要有持续追问的精神，不断挑战已有的观念和习惯思维模式，寻求新的解决方案。
3.锻炼自由联想能力：进行各种创造性思维的训练，如头脑风暴、击键训练、侧面思考等。
通过这些练习，能够培养出与众不同的思维方式，激发潜在的创造力。
4.鼓励独立思考：鼓励大学生独立思考问题，勇于表达自己的观点和想法。
在学习、工作中，给予学生更多自主决策的机会，培养他们独立思考和解决问题的能力。
二、提高问题解决能力问题解决能力是指在面对困难和挑战时能够迅速找到解决办法的能力。
要提高问题解决能力，可以采取以下策略：1.分析问题：对于每个问题，首先进行全面的、系统的分析。
了解问题的背景、原因、影响等各个方面的因素，对问题进行梳理和分类，找到核心问题。
2.制定解决方案：在分析问题的基础上，针对不同的问题制定相应的解决方案。
要善于借鉴过去的经验和教训，结合当前的实际情况，选择最合适的解决方案。
3.实施方案：将制定好的解决方案付诸实施。
在实施过程中，要善于调整和变通，根据实际情况灵活处理，及时解决可能出现的新问题。
4.总结经验：在解决问题后，及时总结经验教训。
分析解决问题的关键因素和有效方法，为以后类似问题的解决提供参考。
总结创造性思维和问题解决能力对于大学生的发展至关重要。
333教育学-问题解决与创造性的培养
333教育学-问题解决与创造性的培养1.流体智力●一、提出者●卡特尔根据智力的不同功能，将智力分为流体智力和晶体智力●二、含义●流体智力是基本与文化无关的、非言语的心智能力●这种智力首先天遗传因素影响比较大，达到顶峰后随着年龄的增长而减退●如反应速度、记忆力、注意力等●流体智力一般是先天的，不太依赖后天学习●三、与晶体智力关系●人们在解决问题时投入流体智力而发展晶体智力●生活中的许多任务，如数学推理，同时需要流体智力和晶体智力2.多元智能理论●一、代表人物●多元智能理论由美国著名心理学家加德纳提出●二、观点我与汪苏泷一起玩耍●1、智力的含义●智力应该是在某一特定文化情境或社群中所展现出来的解决问题或制作生产的能力●2、人类至少存在八种智能我-教师+数学+自然科学泷-音乐+建筑+舞蹈+哲学我俩认识成为好朋友-人际●语言智能●指学习和使用语言文字的能力●逻辑-数学智能●指数学运算和逻辑思维推理的能力●自然观察智能●指辨别生物及对自然世界其他特征敏感的能力●音乐智能●指对音律节奏的欣赏和表达的能力●空间智能●指凭借直觉辨别距离、判断方向的能力●肢体-动觉智能●指支配肢体以及完成精密作业的能力●内省智能●指认识自己并选择自己生活方向的能力●人际智能●指与人交往且能和睦相处的能力●3、各种智能的关系●这八种智能相互依赖相互补充，在人的身上不同组合使得每个人的智力都有独特的表现方式和特点●因此很难找到一种适合所有人的智力评价标准来评价一个人的聪明程度和智力水平的高低●三、评价突破神话直击特长●1、多元智力理论突破了传统智力范畴，提出了多维智能的理念，并引发了人们对教育、人才、智力开发、教学评价等的思考●2、理论具有说服力，既注重神经生理学证据，又不忽视社会文化的作用●3、教学要以学生的智能为基础，同时培养学生的特长智能3.成功智力理论●一、代表人物●斯腾伯格●二、成功智力的含义是敢选●成功智力是指为了完成个人的以及自己所在群体或文化的目标而去适应环境、改变环境、选择环境的心理能力●三、理论基础分析创建●1、分析智能●用于解决思维和判定思维成果的质量●2、创造智能●帮助个体从一开始就形成良好的想法和问题●3、实践智能●将思想和分析结果以一种行之有效的方法加以实施●四、对教学的启示人生+教师●1、人生取得成功不仅需要具备这三种能力，还要在三种能力之间取得平衡●2、教师需要关注每种学习行为对发展智能的三个方面的作用●3、教师需要帮助学生认识、利用并发挥自己的智能优势●五、评价●1、成功智能理论批判了传统智力测试中，只关注分数，不关注个体在实际生活中的表现●2、成功智能理论强调智力不仅指向学业，更应指向现实世界的成功4.问题解决●一、问题解决的含义●问题解决是个体在面临问题情境而没有现成的解决方法可以利用时，将已知情境转化为目标情境的认知过程●二、问题解决的特点●1、新问题●所解决的是新的问题，也就是初次遇到的问题●2、一系列运算(认知成分)●在问题解决中，个体要把所掌握的规则重新组合成高级规则，以适用于当前的问题●3、解决后能力增长●问题一旦解决，个体的能力或倾向就会随之发生变化。
教育心理学考试重点提示第九章问题解决与创造性
★教育心理学考试重点提示：第九章问题解决与创造性★重点提示统观近几年全国各省的教师资格认证教育心理学考试,本章的考查重点是：(1)问题解决的过程.（2）影响问题解决的主要因素。
（3)培养解决问题能力的有效措施。
（4）创造性的基本特征及培养策略。
★考纲链接1．问题.问题是指给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境.2．问题的分类：分为有结构问题(结构良好问题）与无结构问题（结构不良问题)两种类型。
3．问题的基本成分.任何问题都含有三个基本的成分:一是给定条件，这是一组已知的关于问题的条件的描述,即问题的起始状态；二是要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态；三是存在的限制或障碍。
4．问题解决：指个人应用一系列认知操作，将问题从起始状态转变为目标状态的过程。
5．问题解决的特点：(1）目的指向性；（2）认知性；(3）序列性.6．问题解决的过程：（1）发现问题；(2)理解与表征问题;（3)提出假设;（4）检验假设.7．发现问题的能力受个体活动积极性的影响,也与其已有的知识经验有关。
8．影响学生正确表征问题的主要因素有：(1）不能有效识别问题的相关信息；(2)缺少某一问题领域的特定的知识;(3）太急于得出答案。
9．检验假设有直接检验和间接检验两种方法。
10．问题解决的策略:（1）算法式.（2）启发式:①手段－目的分析；②反推法；③简化法；④类比法。
11．影响问题解决的主要因素：（1)问题的特征，个体解决有关问题时,常常受到问题的类型、呈现的方式等因素的影响；（2）已有的知识经验,与问题解决有关的经验越多，解决该问题的可能性也就越大；（3）定势与功能固着，功能固着也可以看作是一种定势,即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。
12．培养学生问题解决能力的方法：(1)形成有组织的知识结构;（2）教授学生运用策略；(3）促使技能达到自动化水平;（4）培养思考问题的习惯.13．提高学生知识储备的数量与质量要注意：（1)帮助学生牢固地记忆知识；(2）提供多种变式,促进知识的概括;(3)重视知识间的联系，建立网络化结构。
如何培养创造性思维和解决问题的能力
如何培养创造性思维和解决问题的能力在当今充满挑战和变革的时代，培养创造性思维和解决问题的能力成为了一个非常重要的任务。
无论是在学校、工作还是日常生活中，我们都会面临各种各样的问题，而能够拥有创造性思维和解决问题的能力将使我们更加自信和成功。
本文将就如何培养创造性思维和解决问题的能力进行探讨。
一、培养创造性思维的方法1. 注重观察力的培养创造性思维的一大基础是对事物进行细致而准确的观察。
只有通过仔细观察，我们才能发现事物表面之下的更多内涵和潜力。
为了培养观察力，我们可以通过读书、观看纪录片等方式来拓宽自己的知识面，并且要时刻保持对周围环境的敏感和好奇心。
2. 培养多元化的思维创造性思维强调跳出传统思维模式，寻找新颖、独特的解决方案。
因此，培养多元化的思维非常重要。
我们可以通过多读书、多看电影、学习不同领域的知识等方式来拓宽自己的思维边界，并且要勇于接受不同观点和看法。
多元化的思维将为我们提供更多的创造性思维路径。
3. 鼓励独立思考在培养创造性思维的过程中，独立思考是非常关键的。
我们要敢于质疑传统观念，寻找不同的解决途径，并且要尽可能独立地推敲和整合自己的思考。
培养独立思考的方法包括：阅读经典著作、参与辩论、找到自己的兴趣爱好等。
二、培养解决问题的能力的方法1. 深入了解问题解决问题的第一步是对问题进行全面和深入的了解。
我们要通过收集信息、调研、咨询他人等方式来获取问题的背景信息、原因和相关的知识。
只有对问题有充分的了解，我们才能制定出更加合理和有效的解决办法。
2. 聚焦和界定问题在了解问题的基础上，我们要学会聚焦和界定问题。
一个清晰而明确的问题陈述有助于我们更好地理解问题的核心，并从根本上解决问题。
在界定问题时，我们要尽量避免将问题过于宽泛或者太过狭隘，要根据实际情况进行合理的界定。
3. 多角度思考和解决解决问题过程中，我们要学会从多个角度思考和解决问题。
不同的角度和观点可能会给出不同的答案和解决办法。
教育心理学专题练习 第九章 问题解决与创造性
第九章问题解决与创造性一、单选题1.已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确、各种影响因素不确定，不易找出解答线索的问题称为（）。
A.有序问题B.无序问题C.有结构问题D.无结构问题2.专家与新手相比，专家在专门领域的短时记忆和长时记忆能力都更强。
最适当的解释是（）A.专家有更敏捷的记忆品质B.专家掌握了一般的记忆策略C.专家的智力水平较高D.专家在专门领域有更丰富的知识与特殊的记忆策略3.下面哪一个是“问题解决”？（）A.回忆同学的名字B.幻想自己是“公主”C.用一个词来造句D.荡秋千4.关于问题情境与问题解决关系表述正确的一项是（）A．问题情境中所包含的事物太多或太少都不利于问题的解决B．问题情境中的刺激模式与个人知识结构是否接近对问题解决没有影响C．问题情境中事物的空间安排与问题解决没有关系D．“心理眩惑”有助于问题解决5.常常用电吹风来吹头发，却没想过用它烘干潮湿的衣服，这种情况属于（）A．思维定势 B.原型启发 C.功能固着 D.酝酿效应6.问题是给定信息和要达到目标之间有某些障碍需要被克服的（）A.刺激情境B.既定疑问C.思维状态D.思维起点7.问题解决的过程包括发现问题、理解问题、提出假设和（）A.思维程序B.调查研究C.验证假设D.论证假设8.关于问题的种类，对代数式A2-2、AB+B2进行因式分解属于（）A.一般问题B.有结构问题C.无结构问题D.特殊问题9.创造性思维的核心是（）A.形象思维B.发散思维C.辐合思维D.直觉思维10.“350+1896=？”属于下列哪种问题（）A.有结构问题B.无结构问题C.情境性问题D.程序性问题11.从完整的问题解决来看，（）是首要环节。
A.解决问题B.提出问题C.发现问题D.检验假设12.学校情境中的问题解决主要是通过（）实现的。
A.定势B.讲解C.启发D.迁移13.下列最符合真正的创造的是（）A.鲁班发明锯子B.高斯少年时做数字1-100的连加C.找到远古时期的化石D.陶渊明发现桃花源14.下列属于问题解决的是（）A.漫无目的幻想B.走路C.联想D.发明创造15“利用红色可以做什么”属于（）发散思维A.用途扩散B.结构扩散C.方法扩散D.形态扩散16.读文章标题，去猜测文中具体内容是属于（）训练。
如何培养学生的创造性思维和解决问题能力
如何培养学生的创造性思维和解决问题能力创造性思维和解决问题能力是培养学生综合素质的重要目标之一。
这些能力的发展不仅对学生个人的成长和未来发展具有重要意义，也对社会的进步和发展产生积极的影响。
本文将探讨如何培养学生的创造性思维和解决问题能力，从引导思维方式、培养好奇心和探索精神、提供合适的学习环境等方面提出相关建议。
一、引导思维方式培养学生的创造性思维和解决问题能力需要从引导学生的思维方式入手。
教师可以鼓励学生多角度思考问题，引导他们突破传统思维模式，寻找不同的解决方案。
例如，在教学中可以提供一些开放性的问题，鼓励学生提出各自的看法和观点，从而激发他们的思维活力和创造力。
二、培养好奇心和探索精神好奇心和探索精神是创造性思维和解决问题能力的重要基础。
教师可以通过提供丰富多样的学习材料和实践机会，激发学生的好奇心和求知欲，引导他们主动去发现、探索和解决问题。
例如，组织学生参观科技馆、实验室等地，开展实践活动，让学生亲身体验和感受，从而培养他们的观察能力和实践能力。
三、提供合适的学习环境学习环境对培养学生的创造性思维和解决问题能力具有重要影响。
教师可以为学生营造积极的学习氛围，创设开放的课堂环境。
在教学过程中，给予学生充分的表达和讨论的机会，鼓励他们提出自己的见解和观点。
此外，提供良好的学习资源和工具，如图书馆、实验室、计算机等，帮助学生更好地进行学术研究和实践探索。
四、鼓励团队合作和交流团队合作和交流有助于激发学生的创造性思维和解决问题能力。
通过组织小组活动和项目研究等形式，鼓励学生与他人进行合作和互动，相互启发、交流和借鉴，从而培养他们的合作精神和解决问题的能力。
此外，教师还可以组织学生参加一些竞赛和论坛活动，提供展示自己创作成果和思想的机会，激发他们更多的创新灵感和动力。
五、提供具体的实践机会创造性思维和解决问题能力需要通过实践来培养和发展。
教师可以组织学生参与一些实际问题的解决和创新实践活动。
例如，学生可以开展社会调查、科学实验、工艺制作等项目，通过实践中遇到的问题和困难，锻炼和提升自己的创造性思维和解决问题能力。
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第九章问题解决和创造性的培养【评价目标】1. 识记问题的实质与类型，问题解决的实质及其特点，创造性的实质及其鉴别。
2. 问题解决的信息加工观点，问题解决的思维过程及其影响因素，理解问题、问题解决、问题空间、算法策略、启发式策略、手段—目标分析策略、目标递归策略、定势、功能固着、问题情境、启发、创造性、发散性思维等术语。
3. 理解创造性思维的构成、创造性与智力、创造性与人格。
4. 举例说明在教学中如何训练大学生解决问题的能力，用实例分析解决问题的主要策略及训练。
5. 在教学实践中培养大学生的创造性思维。
第一节问题解决与创造性概述一、问题和问题解决（一）问题的实质与类型所谓问题，是指个人不能用已有的知识经验直接加以处理并因而感到疑难的情境。
按照现代认知心理学的理解，问题就是在给定的信息和目标状态之间有某些障碍需要加以克服的刺激情境。
问题一般包含三个基本成分：①给定：一组已知的关于问题条件的描述，即问题的起始状态。
②目标：关于构成问题结论的描述，即问题要求的答案或目标状态。
问题解决就是要把问题的给定状态转换成目标状态。
③障碍：正确的解决方法不是直接显而易见的，必须间接通过一定的认知操作才能改变给定状态，逐渐达到目标状态。
根据问题的明确程度可分为结构良好的问题和结构不良的问题。
结构良好的问题指给定状态、目标状态和用于转换状态的方法都很明确的问题。
这类问题较易解决，而且可以确定某一解决方案或答案是否正确。
结构不良的问题指给定状态、目标状态和用于转换状态的方法中有一项或几项缺乏明确界定的问题。
结构良好问题与结构不良问题的解决策略是不同的，一般来说，可以将问题解决的策略分为算法求解策略和启发式求解策略。
算法求解策略是保证解决某一特定问题的一种方法或程序，是一种规则系统。
启发式求解策略是一种通用的、适应面较广的问题解决策略，较多地被应用于复杂的定义和不完善问题的求解。
通常学科教学中的许多问题都是结构良好的问题，而日常生活中的大部分问题都是结构不良的问题。
（二）问题解决的实质与特点问题解决是指由一定的情景引起，个体按照一定的目标，经过一系列的思维操作使问题得以解决的过程。
问题解决不是一种被动的、非自动化的加工，而是一种有目的的、主动的认知活动过程。
纽韦尔和西蒙用问题空间的概念来说明问题解决的过程。
问题空间是指问题解决者对所要解决问题的一切可能的认识状态，包括对问题的初始状态和目标状态的认识，以及如何由初始状态转化为目标状态的认识等。
他们认为，问题解决就是在问题空间中进行的认知搜索，以找到一条从问题的初始状态到达目标状态的通路。
长期的研究表明问题解决主要有以下四个基本特征：1. 问题解决的情境性问题解决是由一定的问题情境引起的。
问题情境指出现在面前并使人感到不了解和无法解决的那种情况。
它促使个体积极思考，运用一系列的认知技能去寻求答案、解决问题。
没有问题情境就没有问题解决，问题解决的结果则是问题情境的消失。
2. 问题解决的指向性问题解决活动必须是有目的指向的活动，它总是要达到某个特定的目标状态。
没有明确目的指向的心理操作，不能称为问题解决。
3. 问题解决的心智操作性问题解决需要运用高级规则，进行信息的重组。
包括一系列的心理预算和心理操作，通过选择不同的方案达到最终的目标。
4. 问题解决具有认知性问题解决的活动必须有认知成分的参与，它的活动依赖于一系列的认知操作来进行。
有些活动尽管有目的，且包括了一系列的操作活动，但没有重要的认知成分参与，主要是一种身体的活动，也不能称为问题解决。
二、创造性的定义与测量（一）创造性的定义创造性指在一定的目的和条件下，运用一切已知的信息，产生出某种新颖、独特、适用的产品的能力。
这里的产品是指以某种形式存在的思维成果，它既可以是一种新概念、新设想、新理论，也可以是一项新技术、新工艺、新产品。
理解创造性这一概念要把握以下几点：（1）创造性有别于智力，创造性测验的内容是智力测验内容上没有的，是智力测验测不出来的能力；（2）在各种创造性活动中的能力，既有科学创造活动，又有技术创造和艺术创造活动，还有其他方而的创造活动；（3）新颖独特，指前所未有、与众不同，这是创造性的根本特征；（4）创造产品（包括物质的和精神的）有社会或个人价值。
一般认为创造性思维具有如下三个特征：（1）思维的流畅性，即在限定时间内产生观点或反应的数量；（2）思维的灵活性，即产生的观点所涵盖的类别的数量；（3）思维的独创性，产生不寻常的反应和不落常规的能力，以及重新定义或按新的方式对我们的所见所闻加以组织的能力。
创造性有真创造和类创造之分。
真创造与类创造都是一种产生了某种独创性成品的活动，但真创造是一种产生了具有人类历史首创性成品的活动，而类创造产生的成品在人类历史上并非首创，只对个体而言具有独创性。
真创造和类创造的区别在于，成品的衡量是依据社会历史标准还是个体的标准。
它们所表现出来的思维或认知能力在本质上是相同的。
创造性与创造、真创造与类创造的这一区别有重要的理论和实际意义，它有助于纠正历史上长期存在的创造才能是“天赋神授” 的观念。
在历史上，创造才能即创造性一直被认为是极少数人的天赋，与多数人无缘。
这种观念实际上是将创造神秘化了。
创造能力即创造性不仅表现在较为罕见的真创造中，而且表现在更为常见和普遍的类创造中。
它不足少数天才的私物，而是人类普遍存在的一种潜能。
（二）创造性的测量要了解大学生创造性的特点，首先要了解创造性鉴别的方法。
心理学家通常以发散思维来衡量创造性，编制的著名测验有南加利福尼亚创造性测验和托兰斯创造性思维测验。
南加利福尼亚创造性测验由吉尔福特编制，主要测量发散性思维，测验项目具体包括词语流畅、观念流畅、联想流畅、表达流畅、非常用途、解释比喻、物体效用、故事命题、推断结果、职业象征、组成对象、简图繁化、火柴拼图、装饰设计等14 项内容。
托兰斯创造性思维测验是更加广为使用的创造力测量工具，包括言语测验和图形测验两部分。
其中言语测验包括七个活动，前三个活动是针对一幅画（如一个精灵趴在岸边）设计的，包括问问题、猜测原因和猜测结过，还有改进产品、不同寻常用途、不同寻常问题和假设。
图形测验包括三个任务：图画构成、图画完成和平行线任务。
其中言语任务在流畅性、灵活性和独创性三个维度上评分；图形任务在流畅性、独创性、精致性、概括性和沉思性五个维度上评分。
第二节问题解决的认知过程与条件一、问题解决的早期模型（一）行为主义的问题解决模型美国心理学家桑代克于二十世纪初提出尝试—错误模型，认为问题解决是一个具有尝试错误性质的渐进过程，通过尝试使错误的行为动作逐渐减少，正确的行为动作逐渐增加，最终形成固定的、稳定的刺激—反应联结的过程。
问题解决的过程是盲目的、渐进的过程，但尝试错误也是有规律的，桑代克将其总结为效果律、练习律和准备律。
效果律指在试误学习和问题解决的过程中，其他条件相等的情况下，如果学习者对刺激情境作出特定的反应之后能够获得满意的结果，其联结就会增强，而得到烦恼的结果，其联结就会削弱。
练习律指在试误学习和问题解决的过程中，任何刺激—反应的联结，一经练习运用，其联结的力量逐渐增大；练习的时间越近，联结保持的力量越大。
准备律指在试误学习和问题解决的过程中，事前对刺激与反应之间的联结有实现的准备状态时，如果实现则感到满意，否则感到烦恼，反之当此联结不准备实现时，实现则感到烦恼。
（二）格式塔学派的问题解决模型德国心理学家苛勒于1917 年提出了顿悟模型。
该模型认为问题解决要求理解问题情境中手段和目的之间的各种关系，而对这种关系的理解是突然产生的，是一个顿悟过程。
人也是依靠顿悟来解决问题的。
尝试—错误是顿悟的前奏，顿悟是练习到某种程度时出现的结果，是尝试—错误的飞跃。
尝试—错误和顿悟在人类的学习和问题解决中均极为常见，它们是两种不同方式、不同阶段或不同水平的学习和问题解决类型。
简单的、主体已有经验可循的问题解决，往往不需要进行反复的尝试—错误；对于复杂的、创造性的问题解决，大多需要经过尝试—错误的过程，方能产生顿悟。
（三）杜威的问题解决模型美国心理学家杜威1910 年根据自己大量的观察和逻辑分析，认为解决问题一般包括五个步骤：①失调：感受到问题的存在，即问题解决者在主观上意识到他所面临的问题，进行初步的怀疑、推测，产生一种认知的困惑感或对困难的意识状态。
②诊断：确定和解说问题，即从问题情境中识别出问题，考虑它和其他问题之间的各种关系，明确问题解决的已知条件、要达到的目标及要填补的问题空间，这是有效解决问题的关键。
③假设：在分析问题空间的基础上，使问题情境中的命题与其认知结构联系起来，激活有关的背景观念和先前所获得的解决问题的方法，从而提出各种解决问题的可行方案，形成假设。
④推断。
对解决问题的各种假设进行经验的或实际的检验，推断这些方法可能出现的结果，并对问题再作明确的阐述，以检验各种假设，并从中选择最佳方案。
⑤验证：找出经检验证明为解决某一问题的最佳途径的方法，并把这一成功的经验组合到认知结构中，以解决同类的或新的问题。
这五个步骤是互相联结的。
没有“失调”，就不会产生解决问题的想法；不同的“诊断” ，会产生不同的解决方法；“假设” 越多，越有利于找到令人满意的解决方法；有了“推断” ，就可以权衡利弊、弃劣取优，找到最佳的解决方案；通过“验证”，才能保证解决问题的正确性。
（四）华莱士的创造性解决问题模型英国心理学家华莱士1926 年提出创造性思维的四阶段理论。
该理论认为创造性解决问题需要经历四个阶段，依次为：①准备期。
问题解决者在明确创造目的、明确问题特征的基础上，积累有关的知识经验，研究有关的信息资料，掌握必要的创造技能。
准备又分为一般性的基础准备和为了某一特定目的的准备。
准备工作包括知识和技能准备两个方面。
②孕育期。
在积累一定的知识经验的基础上，对问题和资料进行深入的探索和思考。
③明朗期。
在历经对问题长时间的周密思考之后，无意中受到偶然事件的触发而使突然产生新思想、新观念、新表象，使问题一下子迎刃而解，表现为灵感、直觉和顿悟。
④验证期。
对明朗期提出的新思想、新观念进行验证、补充和修正，使之趋于完善。
二、问题解决的一般认知过程（一）发现问题问题解决是从发现问题开始的。
发现问题的能力是个体思维发展水平的重要标志，有人善于发现问题，有人则对问题熟视无睹。
就问题本身的性质而言，有的问题较为容易发现，有的问题则不易被人发现。
发现问题主要取决于三个因素：①主体活动的积极性。
主体活动的积极性越高•接触面越广，就越能发现常人所发现不了的问题。
②主体的求知欲望。
有强烈求知欲望的人，不满足于对事物的一般了解，喜欢刨根问底，常能在别人习以为常的现象中发现问题。
③主体的知识经验。
知识经验愈丰富，视野就愈开阔，就愈容易发现问题。