经营客运科科长岗位职责(新版)
- 格式:docx
- 大小:227.01 KB
- 文档页数:3
客运管理科科长岗位职责
(1)负责客运管理科全面工作;
(2)宣传贯彻执行有关道路客运管理法律、法规、规章及相关政策;
(3)参与起草有关道路客运管理的规范性文件,组织拟订客运市场发展规划,对客运市场进行调研,拟订客运运力年度投放的数量、车型结构等指标,搞好客运运力宏观调控;
(4)具体负责客运行政审批、行政强制、行政处罚工作;
(5)落实完成指令性客运任务;
(6)组织客运监督检查、依法查处客运违法行为;
(7)负责审核上报重大客运违法案件材料,并提出审核意见;
(8)负责客运统计工作;
(9)参与听证、行政复议及应诉;
(10)其他职责。
第1页共1页。
经营客运科科长岗位职责正式版客运科科长是一个企业或组织中负责管理和指导客运工作的职位。
他们负责制定客运工作的发展战略和目标,制定规章制度,并负责监督和指导客运工作的实施。
以下是客运科科长的正式版岗位职责描述,供参考:一、制定客运工作发展战略和目标1.根据企业或组织的发展战略和需求,制定客运工作的发展战略和目标;2.组织开展客运市场调研和分析,了解市场需求和竞争情况,为制定发展战略提供依据;3.协调各部门合作,制定客运工作的整体发展策略,并制定相应的实施计划;4.定期评估和调整客运工作的发展战略和目标,确保其与企业或组织的整体发展目标相一致。
二、制定客运工作规章制度1.协助制定客运工作规章制度,包括票务管理、运输安全、服务标准等方面的规定;2.监督和指导各级管理人员和员工遵守客运工作规章制度的执行;3.针对客运工作中的问题和矛盾,制定相应的应急处理措施和纠纷解决办法;4.定期评估客运工作的规章制度,及时对其进行修订和完善。
三、组织和指导客运工作的实施1.组织和协调客运资源的配置,包括车辆、司机、乘务员等;2.监督和指导车辆运营管理工作,确保车辆的正常运行和服务质量;3.管理车辆运送安排,制定行车计划和停靠点位,确保车辆的运输效率和安全性;4.监督和指导售票和客户服务工作,确保服务质量和顾客满意度;5.协调和解决客运工作中的问题和矛盾,处理紧急情况,并及时向上级报告。
四、开展客运工作的管理和提升1.建立完善的客运工作管理制度和流程,确保工作的高效性和规范性;2.监督和督促各级管理人员落实客运工作的任务和责任;3.组织开展客运工作的培训和指导,提高员工的专业素质和服务水平;4.进行客运工作的业绩考核和评价,提出改进意见和建议;5.组织和参与客运工作的宣传和推广活动,提升品牌形象和知名度。
五、协调和合作1.主动与相关部门和单位进行沟通和协调,解决工作中的问题和难题;2.协助上级领导组织并参与重大客运项目的实施;3.建立和维护良好的合作关系,以提高客运工作的效益和服务水平。
经营客运科职责1经营客运科职责制定部门:某某单位时间:202X 年X 月X 日封面经营客运科职责为规范本单位生产生活及工作次序,确保本单位相关工作有序正常运转,根据单位发展需要,结合单位工作实际情况,特制定《经营客运科职责》,望本单位职工严格执行!1、经营客运科承担人为经营客运科长,成员为全体科员,下设调度室。
2、开发客运市场,引进参营车辆,做好参营车辆的培育与班次管理工作。
保证进站车辆的车容车貌整洁完好,车内设施设备齐全有效,有关技术性能达标,手续齐全,不合格的营运车辆不可签班发车。
加强管理,保证从业司机的驾龄、驾照、从业资格证以及安全行驶相关的记录符合有关政策规定。
3、参营户的站务服务,服务提供的实施、改进、提高及建议的提出。
4、参营户合法利益的保障,安全事项的检查及安全措施的实施。
5、参营户资格的审查及其客运服务能力的考评,进站合同的签订及落实。
6、对参营车辆班次、随时提出建议及具体实施,参营车辆相关费用的按期足额收取。
7、分站客运服务的统一管理、人员派驻及费用收缴。
8、客运信息的采集、统计、分析及合理化建议的提出,客车的宣传与引进。
9、运务数据的收集、整理、统计及保存,相关费用的收缴。
10、本单位形象的树立、示范、宣传,参营户意见的调查及建议可行2性的研究。
11、客运经营工作计划的拟订及工作目标的落实与控制。
12、配合卫生、安全、财务等其他部门做好相应工作;与交警运管等行业部门的沟通、交流及相关政策的落实。
13、完成其他有关的客运经营工作、服务及临时性事项。
14、承担站计算机中心的管理,保证售票系统安全运转。
某某单位(人)202X年X月X日3。
1.办公室主任基本职责1、认真学习党和国家的政策文件、法律法规,贯彻执行集团总公司决议和文件精神,负责公司发展规划、企业内部承包经营方案的制定、修改和完善工作,为促进公司发展建言献策。
2、负责上级或者业务单位的来文、来电、来函的收发登记、处理,接待外来人员,处理内部日常事务,协调公司各方面工作,当好领导的参谋和助手。
3、负责公司各种会议的通知、组织、召集工作,并做好记录。
负责做好宣传报导,树立企业良好形象。
按时写出公司的各种报告、总结、日常文书撰写。
4、负责公司有关法律事务和单车承包合同的管理。
具体办理单车承包合同的签订、变更、查询,上报公证等事宜。
5、负责单位后勤人员的上班考勤工作。
认真做好每日考核,对迟到、早退、中溜等违纪者当日发布,并做好记录,月底兑现。
6、负责单位办公楼的卫生区域划分,并做好每日责任落实、监督和考核工作。
确保员工上班有一个干净卫生,清洁优美的工作环境。
2.办公室岗位职责1、负责上级或者业务单位的来文、来电、来函的收发登记和处理工作。
接待外来人员,处理内部日常事务,协调各方面工作,当好领导的参谋和助手。
2、负责公司各种会议的通知、召集、组织工作,并做好记录,按时写出公司的各种报告、总结、日常文书撰写。
3、负责单车承包后的合同管理。
具体办理合同的签订、变更、查询,上报公证等事宜。
4、认真做好考核工作,对迟到、早退、中溜等违纪者当日发布,并做好记录,月底兑现。
5、办理职工转正、定级、晋级、合同签订等人事手续,做好在岗人员及职工家属的户籍管理,户口迁入须由经理批准方可办理。
6、做好公司各种文件的起草、打印、复印并及时下发和报送有关部门,按企业保密要求做好保密工作。
3.计财部岗位职责1、认真贯彻执行国家《会计法》和总公司《委派会计人员管理办法》,严格把关,廉洁服务,正确行使权利和履行义务,积极参预管理,当好领导的参谋。
2、严格遵守财经纪律,忠于职守,秉公办事,不以权谋私。
挪用公款一经发现,除追回本金及非法所得外,即将下岗。
客运科长的述职报告尊敬的领导、各位同事:我是客运科的科长,现在向大家述职。
在过去的一年里,客运科团队共同努力,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
下面我将具体介绍我们的工作情况。
首先,我要谈谈客运科的组织管理工作。
我们积极推行“以人为本”的管理理念,注重员工的职业发展和培训,通过制定个人发展计划,激发员工的积极性和创造力。
此外,我们还注重加强内部沟通与协作,每月举行团队会议,定期进行工作总结和交流,有效提高了工作效率和团队凝聚力。
其次,我要介绍一下我们在客运安全方面的工作。
客运科在过去的一年里,深入贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全理念,密切关注运输安全风险,加强对车辆的日常检查和维修,确保车辆的正常运行与乘客的安全出行。
同时,我们组织对员工进行安全培训,提高他们的安全意识和应急处理能力,加强了整个客运系统的安全管理。
另外,我要提及一下我们在服务质量方面的工作。
客运科始终坚持将服务质量放在首位,提升乘客的满意度。
我们加强了对售票和检票环节的监督与管理,规范了服务流程,确保乘客能够顺利购票和检票。
同时,我们注重听取乘客的意见和建议,及时调整和改进服务,提高了乘客的满意度和忠诚度。
最后,我想谈一下我们在信息化建设方面的工作。
客运科积极推进信息化建设,引进了一套先进的客票预订系统,方便乘客在线购票和查询客运信息。
我们还加强了对系统的维护与升级,提高了系统的稳定性和用户体验,为乘客提供更加便捷、快捷的服务。
总的来说,客运科在过去一年里取得了一些成绩,但同时也意识到存在一些问题和不足。
未来,我们将进一步加强团队的协作和沟通,推动客运工作的创新发展。
同时,我们将继续关注安全、服务质量和信息化建设,不断提升乘客的满意度和体验。
谢谢大家!。
客运管理科科长岗位职责
客运管理科科长是指负责管理客运工作的科室负责人,主要职责如下:
1. 制定客运管理规定和流程:客运管理科科长要负责制订各种客运管理的规定和流程,并不断地改进和完善这些规定和流程,确保客运工作按照规定和流程进行。
2. 组织制定运输计划:客运管理科科长根据客运需求和运输条件,组织制定运输计划,并对运输过程进行监控和调度,确保运输安全和运输效益。
3. 管理车辆和设备的使用:客运管理科科长要负责管理车辆和设备的使用,保证车辆、设备的运转正常、安全。
同时,有计划地对车辆和设备进行保养维修,提高车辆和设备的使用寿命和效率。
4. 安排、指导客运人员工作:客运管理科科长要安排、指导客运人员的工作,指导他们按照规定和流程完成各项客运任务,确保客运人员的专业素质和工作效率。
同时,负责客运人员的培训和考核,提高他们的综合素质和工作能力。
5. 管理客运费用:客运管理科科长要负责管理客运费用,制定客运价格、节约运输成本、确保收支平衡并严格控制费用的支出。
6. 做好客户服务:客运管理科科长要重视客户服务,创新服务模式,提高服务质量,增强客户满意度。
7. 制定安全管理制度和应急预案:客运管理科科长要负责制定安全管理制度和应急预案,进行安全监管和风险防范,严格执行客运安全标准。
8. 与相关部门配合工作:客运管理科科长要与交通、公安、城管等相关部门密切配合,共同维护客运秩序,保证市民出行安全、方便。
总之,客运管理科科长是负责组织、协调、管理和监督客运工作的重要岗位,具有重要的社会意义和责任。
客运站安全科长岗位职责1.制定安全规章制度:客运站安全科长需要制定和完善客运站的安全管理规章制度,并确保规章制度的实施和执行。
这些规章制度包括客运站的安全生产规定、安全操作规程、应急处置预案等相关制度,旨在规范客运站的安全生产活动,确保安全工作有章可循。
2.组织安全培训教育:客运站安全科长负责组织开展客运站员工的安全培训教育工作,包括进行安全生产知识的宣传和培训,提高员工的安全责任意识和安全操作能力。
同时,还需要组织进行应急演练和消防演练,提高员工的应急处理能力和自护自救能力。
3.安全风险评估与管理:客运站安全科长需要定期进行安全风险评估,对客运站可能发生的安全隐患和风险进行排查和分析,制定相应的风险控制措施,并确保其落实到位。
在安全风险管理方面,需要与相关部门和单位进行沟通和协调,确保安全管理工作的有效性和实施效果。
4.安全事故调查与处理:客运站安全科长负责组织和指导对客运站发生的安全事故进行调查与处理。
在事故发生后,及时组织人员前往事故现场进行勘查和调查,了解事故发生的原因和责任,制定事故处理方案,并确保处理措施得到落实。
同时,还需要向上级主管部门和领导报告事故情况,并配合相关部门进行事故的处理和调查工作。
5.监督检查与督促整改:客运站安全科长需要定期进行安全生产检查,对客运站的安全生产活动进行督促和检查,并提出整改意见。
当发现安全隐患时,及时提出整改要求,跟踪督促整改工作的落实情况,并及时向上级主管部门和领导汇报工作进展。
6.与相关部门的协调配合:客运站安全科长需要与政府相关部门、交通运输部门以及公安、消防、环保等监管部门进行协调配合,定期召开安全会商,共同研究处理客运站安全工作中存在的问题和亟待解决的难题,以提出相应的对策和解决方案。
7.安全技术改造与设施建设:客运站安全科长需要根据安全管理的需要,加强安全技术改造和设施建设工作。
对客运站现有的安全设施进行评估和检修,修复设备故障,更新老化设施,提升安全设施和技术水平,确保设施能够安全运行。
客运站经营科长安全生产职责
(1)、严格执行道路者运有关玫策和法规,严格按客运的关规定规定认真履行职责,对客运中心负责。
(2)、掌握运行道路的各项安全态势指标,督促进站营运车辆准班正点关门发车。
(3)、坚持原则,以身作则,负责受理营运丰辆加班、违规、暂扣线路牌、按规停班运行的业务事宜。
(4)、牢固树立客运中心公平、公正、公开的管理原则,受处理工作中出观的问题。
坚持“五不出站”的原则。
(5)、外求发展、内求发展、与班组密切协调配合、受理旅客客投诉、车方之同的经营纠纷,维护客运中心正常的营秩序。
⑹、坚守岗位,属行职责,不准擅自离岗,一经查实视其情节,一次给子50∙200罚教。
车务段客运营销科科长岗位安全生产职责(负责客运科日常管理、客运安全卡控、
监督检查等工作)
1.落实“安全第一,预防为主、综合治理”和“规范管理、强基达标”的安全管理方针,抓好客运安全管理。
2.组织、督促科室人员到各业务站、室检查、指导并处理安全、生产方面的问题;负责客运安全风险管理,排查安全风险点,组织安全风险研判、分析、制定措施,定期评价。
3.定期参加段安委会例会,汇报安全生产情况,肯定成绩、找出问题、分析原因、制定措施。
4.对管内发生的客运事故、苗子、差错,及时组织有关人员分析原因、落实责任,按有关规定进行处罚,并举一反三,制定相对措施,下发通报、上报有关部门。
5.每月不定期到管内客运业务站检查、指导,认真完成干部安全监督检查任务。
6.督促本科室有关人员认真备课,当好兼职教师,协助教育科、劳人科搞好客运职工业务培训工作,组织客运职工参加各级业务竞赛。
7.协调好上级业务部门、相关站、段、机关各科室的关系,督促管内各站不断加强安全基础管理工作,力争实现安全生产长治久安。
8.收集、分析、整理有关安全生产的建议、问题,及时逐级、对口请示汇报。
9.加强客运科职能人员的管理。
通过思想教育和技术指导,切实提高客运科安全管理的整体水平。
10.完成领导交办的其他工作任务。
经营科长岗位职责〔共5篇〕第1篇:经营科长岗位职责Responsibilities of Busine OperationManager 经营科长岗位职责1、Be familiar with drawing and construction site, prepare and submit the general construction schedule plan, monthly construction schedule, and weekly construction schedule on time.熟悉图纸及施工现场,按时编制、上报总体施工进度方案、月施工进度方案、周施工进度方案。
2、Prepare monthly pleted quantities budget which need to be submitted to pany.做好每月上报公司的月完成工程量预算。
3、Prepare monthly pleted quantities budget which need to be submitted to owner.做好每月上报甲方的月完成工程量预算。
4、Review monthly pleted quantities budget submitted by construction pany.做好每月对施工单位的月完成工程量的预算审核。
5、Based on the characteristics of this project department, carry out busine operation work in a proper way, timely provide the economic data to project manager.根据本工程部特点,做好消费经营工作,及时为工程经理提供各项经济数据。
6、To plete the external settlement and internal audit work of the project in time.及时完成工程工程的对外结算工作和内部审核工作。
经营客运科科长岗位职责(新
版)
Investigate environmental equipment, eliminate major safety hazards, and implement handover responsibilities, organization, systems, and preventive measures.
( 安全管理 )
单位:______________________
姓名:______________________
日期:______________________
编号:AQ-SN-0901
经营客运科科长岗位职责(新版)
经营客运科长负责全科人员的工作安排及全站有关客运业务工作。
科长在工作中应保证全站的业务工作秩序组织严密,有条不紊,不发生漏洞,具体工作如下:
1、执行站长指令,按期完成站长交办的各项任务,负责全科人员的考勤及各种规定的业务记录;
2、负责抓好审核员、票据管理员的各项工作,保证各种帐目报表、票据准确无误;
3、负责处理本职范围内的各项业务,协调与运管部门业务关系,沟通客运业务,接待外站业务对口单位人员及个体车主,经常沟通业务情况;
4、按期提出业务培训计划,负责培训工作的组织落实和任务落实,不断提高站务人员的业务素质;
5、熟悉各项业务知识,经常了解各站的业务工作情况,对本站发车车型、时间、经营情况、车属、变更情况要做到了如指掌。
认真负责的向领导汇报和提高改进业务工作的措施和建议;
6、及时制止、处理突发事件,经常向主管领导汇报管理中存在的问题及车主、司乘人员的反映及问题;及时处理旅客来信来访和商务事故,划清责任,合理答复并妥善解决;
7、认真搞好各项原始记录和各个时期的报表统计工作;
8、负责协调国营、个体班车相互间的关系,解决司乘人员同站务员发生的矛盾及问题,协助驻站办处理违章违纪车辆;
9、要严格执行经济责任状各项条款(各项指标完成情况按责任状兑现),认真完成经济责任状中签订的各项指标。
XXX图文设计
本文档文字均可以自由修改。