广东省普通高中学生综合素质评价信息管理平台
问题与解答
1、广东省普通高中学生综合素质评价信息管理平台的登录方式？
回答：
方法一：在互联网上搜索“广东省教育管理公共服务平台”，使用分配的用户名登录平台，在“教育应用”中找到“广东省普通高中综合素质评价管理信息系统”进入系统。
方法二：访问网址 /gzzhszpj ，使用分配的用户名登录系统。
2、多次登录失败如何处理？
回答：多次登录失败（但是没有被锁定）的处理步骤：
第一步：关闭打开网站的浏览器；
第二步：清空浏览器缓存（临时网站数据、Cookie）；
第三步：重新打开浏览器，登录系统。
3、多次登录失败造成账号被锁定如何处理？
回答：
方法一：等待30分钟，系统会自动解锁。
方法二：找同级系统管理员或者上级系统管理员对账号进行解锁：
学校教师找学校系统管理员在“教师管理-账号下发”功能中进行解锁，学生找学校系统管理员在“学生管理-学生账号管理”功能中进行解锁；
区县业务管理员找区县系统管理员在“用户管理-账号管理”功能中进行解锁；
市业务管理员找市系统管理员在“用户管理-账号管理”功能中进行解锁；
学校系统管理员找上级系统管理员进行解锁，其中市直学校系统管理员找市系统管理员在“用户管理-账号管理”功能中进行解锁，区县下属学校系统管理员找区县系统管理员在“用户管理-账号管理”功能中进行解锁；
区县系统管理员找市系统管理员在“用户管理-账号管理”功能中进行解锁；
市系统管理员找省系统管理员在“用户管理-账号管理”功能中进行解锁。
4、用户忘记密码如何处理？
回答：
找同级系统管理员或者上级系统管理员对账号进行密码重置：
学校教师找学校系统管理员在“教师管理-账号下发”功能中进行密码重置，学生找学校系统管理员在“学生管理-学生账号管理”功能中进行密码重置；
区县业务管理员找区县系统管理员在“用户管理-账号管理”功能中进行密码重置；
市业务管理员找市系统管理员在“用户管理-账号管理”功能中进行密码重置；
学校系统管理员找上级系统管理员进行密码重置，其中市直学校系统管理员找市系统管理员在“用户管理-账号管理”功能中进行密码重置，区县下属学校系统管理员找区县系统管理员在“用户管理-账号管理”功能中进行密码重置；
区县系统管理员找市系统管理员在“用户管理-账号管理”功能中进行密码重置；
市系统管理员找省系统管理员在“用户管理-账号管理”功能中进行密码重置。
5、学生没有账号如何处理？
回答：
学生账号是从全国学籍系统中进行同步，请先联系学校的学籍管理员确定学生在全国学籍系统中是否已有学籍。
如果没有学籍先建学籍，高中综评系统将在24小时内同步学籍数据。
如果有学籍但是没有学生账号，请在高中综评运维群中联系运维人员核查原因。
6、教师没有账号如何处理？
回答：
学校教师没有账号，由学校系统管理员在“教师管理-账号维护”中添加教师，并由上级业务管理员审核后便可下发账号。
上级教务管理员的定义：市直属学校由市业务管理员审核，区县下属学校由区县业务管理员审核。
市、区县的教育行政管理人员没有账号，由市、区县的系统管理员在高中综评运维群中联系运维人员，提供相关人员信息，由运维人员进行账号初始化。
7、学生基本信息与实际情况不一致如何处理？
回答：
学生账号信息是从全国学籍系统中进行同步，请先联系学校的学籍管理员确定学生在全国学籍系统中的信息是否与实际情况一致。
如果在全国学籍系统中的信息与实际情况不一致，请在全国学籍系统中的信息进行修改，高中综评系统将在24小时内同步学籍信息。
如果在全国学籍系统中的信息与实际情况一致但高中综评系统中的信息不一致，请在高中综评运维群中联系运维人员核查原因。
8、在学生、班主任、任课老师开始录入信息前，学校系统管理员和教务管理员有哪些工作要做？
回答：
学校系统管理员的工作：
“学生管理-学生账号管理”：下发学生账号；
“教师管理-账号下发”：下发教师账号；
“教师管理-角色维护”：设置教师的权限角色为教务管理员、班主任、任课教师；
学校教务管理员的工作：
“教务管理-行政班维护”：设置各班班主任；
“教务管理-评语教师选择”：给每个学生设置评语老师；
“课程管理-校本课程维护”：设置本学校的校本课程；
“课程设置-课程计划”：设置本学校本学期开设课程，设置各科目各模块上
课的学年、学期、上课的年级以及教学形式（行政班或者教学班）；
“课程设置-选择结果维护”：根据课程计划中安排的课程，设定课程的任课老师、上课班级以及班级学生组成。
9、课程计划是否针对高一年级主修科目，学校有特长班，有特色课程应该如何设置？
回答：
目前课程计划中的课程是与省教研院确定的高一学生所上的国家课程和地方课程。
如果学校所上课程中有其它国家课程或地方课程在系统中课程计划不存在，请逐级向上级教研单位反馈，经省教研院确定后在系统中增加。
如果学校特色课程为校本课程，可在系统“课程管理-校本课程维护”中进行增加。
10、如何确定学生教师评语的评语教师？是否都是班主任？
回答：
学校教务管理员在“教务管理-评语老师选择”功能中为每一位学生选择评语教师，由学校自行决定评语老师是任课老师还是班主任。
11、行政班和教学班的区别？
回答：
行政班就是目前学校中对学生进行分班后的班级，每个行政班学校会设置班主任。
目前系统中的行政班是从学籍系统中的分班情况进行同步。
教学班是学校针对部分科目课程采用走班制教学模式，临时组成的班级，教学班有学生和任课老师组成，一般不会再设置班主任。
12、如果学生写实记录只有文字描述，没有佐证可否通过填报？
回答：
学生可以不提供佐证材料也进行写实记录填报。
但是，为了避免因缺失佐证材料造成在公示环节被其他学生质疑，最终让学生自己的档案中存在公示质疑记录，建议告知学生务必在填报写实记录时提供相关的佐证材料。
13、如果下学期学生转学，是否在学籍系统上处理完学生的异动后，系统会直接显示该生在之前学校的所有记录？
回答：
针对省内转学的学生可以显示之前的所有综评档案。
14、如果下学期有在外省的学生到本校就读，外省的普通高中综合素质评价系统是否会自动对接？如果不可以，学生以前的学期的档案如何处理？
回答：
系统不会进行自动对接。
系统会提供补录功能，由市级管理人员统一管理能够进行补录的学生。
15、在跟学生解说关于该综评系统的事宜时，应该特别强调哪方面的问题？
回答：
(1) 每个角色页面右上角帮助中心的参考手册，学生根据参考手册来填报。
(2) 告知学生明确的填报截至时间，注意时间要求。
(3) 告知学生填写的内容一定要真实有效，能提供佐证材料的务必在系统中提供佐证材料。
16、教师评语用于对学生本学年,就是一年,还是一个学期总体评价?那是由教务管理员指定的老师填写还是每个班主任填写?
回答：
高中第一学期到第五学期的教师评语是对学生本学期表现的总体评价。
第六学期的教师评语是对学生高中三年的总评语。
高中第一学期到第五学期的教师评语由教务管理员指定的老师填写，第六学期的教师评语由第六学期所在班级的班主任填写。
17、学生每学期要求对入选档案的记录材料进行筛选，毕业学期结束前要求对入选档案的材料进行排序，这功能的意义在哪里?
回答：
每学期学生对材料的筛选是学生对本学期填写的写实记录中挑选出能代表学生个性特长的材料来放在学期档案中。
“毕业学期结束前对入选档案的材料进行排序”是为了从每学期学生筛选出来的材料中选择出重要的内容放入到学生高中总档案中。
因为考虑到学生高中总档案中写实记录不能太多造成内容臃肿，省教育厅会对摘入到总档案中的每项写实记录中的记录条数进行设置，系统会自动根据学生的排序将规定条数内的记录放入总档案中。
即如果省教育厅设置的记录条数为10条，则系统将会从表彰奖励、校内外活动、创新性成果、体育竞赛活动、艺术素养和社会实践的各项记录等记录内容中各选择排序前10的记录放入总档案中。
