邮储银行支行先进事迹材料
- 格式:doc
- 大小:21.00 KB
- 文档页数:5
邮储银行先进事迹材料邮储银行先进事迹材料马厂镇支行现有员工8人,均拥有过硬的业务技能和较为熟练的服务技巧,网点负责人积极发挥带头模范作用,自主创新服务,勇于摸索提升网点整体水平的新点子、新构思,培养网点员工良好的服务意识,鼓励员工积极做好柜台服务,争创标准化服务。
网点村镇银行先进事迹材料全体员工能保持主动服务心态,积极上进,勇于参加和尝试服务创新工作,向优质服务看齐。
通过各项服务措施,从员工业务技能、业务知识和服务技巧多个方面着手,为广大客户提供优质高效而富有本土特色的金融服务。
马厂镇支行主要从以下几方面开展工作:一、提供贴心服务,创建标准化服务示范网点,提高客户满意度。
一)服务行为规范化,微笑服务,热情有礼。
该支行全体同事在办理业务过程中做到四声服务和微笑服务,热情有礼,办理业务时准确快捷,树立精神活力的形象接待每一位客户,努力成为一支有活力、有礼貌的队伍。
网点员工的服务工作得到广大客户的认同,赢得了客户的好评。
二)坚持无差异性服务和有差异性服务相结合。
马厂镇支行在服务过程中,坚持无差异性服务和差异性服务相结合,坚持服务行为规范化,用微笑服务,热情有礼,办理业务时准确快捷,树立精神活力的形象接待每一位客户,为客户营造一份温馨如家的感觉,努力成为一支有活力、有礼貌的队伍。
网点员工的服务工作得到广大客户的认同,邮政银行先进事迹赢得了客户的好评。
二、积极开展送金融知下乡暨金融青年与农民手拉手帮扶活动为了有效普及农村金融知识,促进各类业务的开展,更好地帮助和扶持农村经济有效快速发展,充分发挥邮储银行服务农村的优势,马厂镇支行积极响送金融知识下乡的号召,通过横幅、电子屏、发放传单、张贴海报等方式宣传我行的绿卡通IC卡、24小时自助服务、各类结算业务及反洗钱知识、真假人民币的识别,真实展示我行的理财产品,金融服务方面的知识,与广大客户的交流和沟通,起到了宣传金融知识,服务三农的目的,使广大客户对邮储银行的业务有了进一步的了解,提升了邮储银行品牌形象.三、根据网点业务量变化情况,强化大堂经理的工作能力.在业务高峰期,为有效解决客户分流问题,充分发挥大堂经理的作用,在客户排队等候办理业务时,大堂经理能主动上前询问客户需要办什么业务,以及应填写哪种单据,及时了解客户所需,让客户顺利快捷办理柜台业务,缩短了客户的办理时间,提高网点的工作效率。
邮储银行支行先进事迹材料邮储银行支行先进事迹材料邮储银行ⅩⅩ市ⅩⅩ支行成立于2008年5月,现有职工6人,平均年龄27岁,是一个年龄轻、政治强、富有战斗力的先进集体。
近年来,在市分行领导的关心、指导下,全体员工充分发扬“锐意进取,追求卓越”的团队精神,抓管理,重服务,树形象,积极拓展邮储银行各项业务,取得了可喜的成效。
从开业至今,在不到一年的时间,余额从零上升到万,小额贷款成功放款万元,储蓄卡发放,信用贷款元,中间业务万元,质押贷款万元。
先后获得市分行“2008年度先进集体”,A类支行,负责人被评为“2008年度优秀支行长”、“优秀信贷揽收员”。
一、夯实基础,打造优质的服务团队为了树立良好的邮储银行“窗口”形象,全面提升员工素质,该支行制定了严格的学习管理制度和一系列详细的学习计划,使学习制度化、经常化。
不断加强宗旨观念教育,努力树立起全心全意为人民服务的思想。
广大员工通过对邮政储蓄各项业务的学习和职业责任、职业道德、职业纪律的教育培训,树立了正确的世界观、人生观、道德观,增强了服务意识,提高了业务技能。
1、牢固树立服务意识该支行始终坚持对优质服务工作长抓不懈,注重强化员工的服务意识,以客户的满意度为衡量标准,激励全体员工精益求精,永远追求更好、更完善的服务。
该支行通过加强学习和培训,认为在新形势下,只有留住老客户,同时开发新客户,才是银行的基本策略,要牢固树立“以客户为中心的”服务意识,不断提高服务品质,以优质的服务留住客户。
2、努力提高业务素质现代银行服务正在发生着巨大的变化,知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。
尤其是商业银行服务的重点客户,多为具备一定知识含量的高层次客户,他们对银行服务标准的要求会越来越高。
做为基层支行,拓展新的需求市场,必须在经营服务上体现出自己的特色。
因此,该支行高标准、严要求,努力提高每位员工的业务素质,每天早上7.30要求全体员工准时到岗,20分钟晨操之后,总结前一天的工作得失,集体处理业务发展中存在的问题,并利用班前一小时学习各项储蓄业务知识,着力提高员工技能操作水平,发挥员工各自的长处,互相学习、相互提高、学人之长、补己之短。
邮储银行支行“先进集体”信贷部先进事迹第一篇:邮储银行支行“先进集体”信贷部先进事迹邮储银行支行“先进集体”信贷部先进事迹无悔奉献创造辉煌——记邮储银行玉山县支行“先进集体”信贷部在玉山大地上,有这样一支信贷队伍,他们默默无闻,但却甘于奉献;他们朴实无华,但却勇于开拓。
从他们那里,一笔笔信贷资金划出,为“三农”和个体工商户的发展注入源源不断的动力;从他们那里,一个个沉甸甸的数据显示,2010年,他们又是一个“丰收年”。
截止2010年12月7日,玉山县支行全年发放贷款823笔,金额5964.80万元,全年净增607笔,金额4031.13万元,贷款结余853笔,金额5668.69万元,完成业务收入219.45万元,经营效益成绩显著,创造了邮储银行玉山县支行历史上的最好水平。
辉煌的成绩背后,凝聚着这样一个“先进集体”的汗水付出,这就是我们的集体,玉山县支行信贷部。
这里的成员很年轻,这里的成员更活力。
虽然该部只有12名员工,但35岁以下的年轻人却有4人,占总人数的33%;同时,这又是一支高素质的信贷队伍,12人都是大专以上学历人,其中本科学历人数1人。
近年来,该部有多人次被评为上饶市分行“先进个人”、“优秀信贷员”,1人被评为全省优秀信贷员。
信贷部集体2009年则被玉山县支行评为“先进集体”。
在经济金融全球化趋势日益增强、我国社会主义市场经济不断发展的大背景下,邮储银行的改革与发展也进入一个新阶段。
目前省、市分行已经制定了三年发展战略和“十二五”规划,对玉山县支行做好改革发展的各项工作提出了新的、更高的要求,面对千载难逢的机遇与挑战,玉山县支行信贷部全体员工自觉调整思维方式,迎势而上,积极适应新形势的变化和要求。
切实履行好国有商业银行职能,加大支农力度,爱岗敬责,勇于接受挑战和考验,增强责任感和使命感,满怀激情地投身于邮储银行信贷的事业发展中,以实现邮储银行协调持续和谐发展。
个人的力量总是有限,只有团结协作,才能大有作为。
邮政储蓄银行支行申报十佳窗口服务单位事迹材料中国邮政储蓄银行XX支行自XX年5月挂牌成立至今,在XX区区委、区政府及上级行的正确领导和大力支持下,行党委认真落实科学发展观,紧紧围绕着以“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”为目标,坚持“与客户同发展,与祖国共繁荣”的理念,把创建窗口服务示范单位工作不断引向深入,取得良好的服务效果和社会效果。
一、加强组织领导,确保创建活动扎实有效整体推进,为创建活动提供组织保障。
根据XX区精神文明建设委员会关于开展XX年度十佳窗口服务单位评选活动的有关工作要求,我行根据实际情况,及时成立了创建活动领导小组,做到了领导重视、组织得力、目标明确、上下联动,把创建活动方案有机地纳入到日常各项工作中去。
并制定了单位创建目标和口号,“创窗口服务单位,我为客户多服务,我为邮储添光彩”,号召全体员工树新风、争业绩,使创建活动深入人心,从而打下了良好的组织基础。
二、加强思想创新建设,抓好员工的政治思想素质教育,凝聚发展力,为创建活动提供思想保障。
职业道德教育是我行窗口服务单位建设的重要内容。
良好的职业道德是做好各项工作的重要基础,我行通过生动活泼、形式多样的内容教育员工自觉遵章守法。
用正反两方面的案例警示员工,要求员工要本本分分做人,踏踏实实做事。
经过教育学习,全体员工都有了深刻的认识,人人树正气,人人安心工作。
其次通过个别谈心、召开座谈会等有效方式,做到最大限度地关心员工、理解员工、帮助员工和爱护员工,增进了理解和友谊,为员工提供了一个良好的学习、生活和工作氛围。
大家拧成一股绳,吃苦在前,享受在后,出现了人人关心邮储银行发展、个个争先夺优的喜人局面,促进了各项工作突飞猛进。
三、加强业务知识创新建设,不断培训员工的综合技能,提高员工业务素质,为创建活动提供服务保障。
近年来,金融业的竞争日渐激烈,金融产品层出不穷,服务手段日新月异,没有较高的业务素质,就无法适应工作的需要,就注定要在竞争中被淘汰。
邮储银行先进工作者事迹材料XXX,26岁的她,年轻而睿智,热情而不失严谨,身上洋溢着邮储银行人特有的开拓豪气和创新胆魄。
她在邮储银行公司业务世界里演绎着别样的精彩。
入行3年以来,凭着对邮储银行事业的满腔热忱、执着追求,她兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗,几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做着不平凡。
从08底年加入邮储银行以来,她先后在个人储蓄、公司柜员等岗位工作。
练就一手基本技能,同时为了加强理论知识的学习,她还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识,让她工作起来得心应手,为客户提供了快速、准确的服务;多个岗位的工作使她积累了丰富经验,使她成为了对公结算业务的骨干。
她作为一个基层人员,除了快速准确进行账务处理以外,在我行开展银行柜面礼仪服务活动中,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。
现在她身为公司业务专职柜员,依然坚守岗位,认真的完成当日工作,她没有任何一句怨言,因为这就是她的工作,她深知她所负责的工作的重要性。
坚持把做好协调服务作为自己的重要职责,在人员少,工作多的情况下,加快工作效率,始终想着“明天怎么做”,把工作想在前,做在先,协调左右、联系内外、沟通上下,分清“轻重缓急”,确保大事不误、小事不漏,努力当好一名“勤务兵”,做好各项服务工作;努力做好一名“合作者”,积极配合各岗位的工作,为企业正常运转提供及时、高效服务。
“文明规范服务标兵”。
一、全心全意为客户服务多年的工作实践,使她同志深深地懂得:“客户给我们带来利润,客户是我们的生存的基础”、“以服务求发展,以服务求生存”的服务理念必须时时刻刻落实到日常工作中去。
前台柜员,作为支行的“窗口”,直接面对客户,代表着整个银行的形象,可以说是银行的“形象大使”。
20XX年底,她走上营业部储蓄柜员岗位后及时适应角色转变,把握工作重点,尽职尽责、埋头苦干,全身心地投入,在优质文明服务工作上,她始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
邮政银行先进集体事迹材料
一、背景
邮政银行某分行自成立以来,始终坚持“服务社会、服务民生”的宗旨,不断优化金融服务,提升客户满意度。
该分行注重人才培养,打造了一支高效、专业的团队,在各项业务指标中均取得了显著的成绩。
二、团队建设
该分行注重团队建设,通过开展各类培训、拓展活动,提高员工的专业技能和团队协作能力。
员工之间互帮互助,形成了良好的工作氛围。
同时,该分行积极倡导“以人为本”的管理理念,关心员工成长,为员工提供广阔的发展空间。
三、业务创新
该分行在业务创新方面取得了突出成绩。
针对市场需求,推出了一系列特色产品和服务,如“邮储快捷支付”、“邮储一卡通”等,得到了客户的广泛认可。
同时,该分行不断优化业务流程,提高服务效率,客户满意度得到了显著提升。
四、社会责任
该分行积极履行社会责任,支持地方经济发展。
通过与当地企业合作,为企业提供量身定制的金融服务方案,助力企业发展壮大。
同时,该分行积极参与公益事业,为当地教育事业、扶贫济困等项目捐款捐物,展现了良好的企业形象。
五、未来展望
面对未来,该分行将继续坚持“服务社会、服务民生”的宗旨,不断提升金融服务水平。
同时,该分行将进一步加强团队建设,加大业务创新力度,积极履行社会责任,为实现邮政银行整体战略目标做出更大的贡献。
您好!在此,我谨代表邮储银行XX支行,向您推荐我行优秀员工张伟同志。
张伟同志自加入我行以来,始终秉持着“客户至上、服务第一”的理念,积极投身于金融服务工作,为推动我行业务发展做出了显著贡献。
现将张伟同志的基本情况和业绩表现介绍如下,以供贵单位参考。
一、基本信息张伟,男,现年30岁,本科学历,毕业于XX大学金融专业。
2016年加入邮储银行XX支行,现任客户经理一职。
自入职以来,张伟同志始终保持着良好的职业道德和敬业精神,积极学习金融业务知识,不断提升自身综合素质。
二、工作业绩1. 业绩突出,客户满意度高张伟同志在工作中认真负责,积极拓展业务,取得了显著业绩。
截至2023年,他所负责的客户群体已超过500人,贷款余额达到2000万元。
在服务客户的过程中,张伟同志始终坚持以客户需求为导向,为客户提供专业、高效、贴心的金融服务,赢得了客户的广泛好评。
2. 业务能力强,创新意识强张伟同志具备扎实的金融业务知识,熟悉各类金融产品和服务。
在担任客户经理期间,他积极探索创新,针对客户需求推出了一系列个性化金融解决方案。
例如,针对小微企业融资难题,他成功推荐了“科创e贷”产品,为企业解决了资金短缺问题;针对个人客户,他积极推广“极速贷”业务,为客户提供便捷的融资渠道。
3. 团队协作,共同进步张伟同志注重团队协作,与同事保持良好的沟通与配合。
在工作中,他主动分享自己的经验和心得,帮助新同事快速成长。
在他的带领下,他所负责的团队在业务考核中多次名列前茅。
4. 社会责任,热心公益张伟同志热心公益事业,积极参与我行组织的各项公益活动。
他曾在春节期间深入社区,为困难群众送去温暖;在疫情防控期间,他主动捐款捐物,为抗击疫情贡献自己的力量。
三、推荐理由综上所述,张伟同志具备以下优点:1. 职业道德高尚,敬业精神强;2. 业务能力强,创新意识突出;3. 团队协作能力强,具有良好的团队精神;4. 热心公益事业,具有良好的社会责任感。
ⅩⅩ县银行支行先进集体事迹材料邮储银行ⅩⅩ县支行营业部,现有员工八人,全部为大专及以上学历,其中中共党员1人,平均年龄32岁,是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。
近年来,她们秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异的成绩,为2015年度储蓄及各项中间业务的发展作出了突出的贡献。
主要表现在以下几个方面:一、队伍团结高效营业部的这八名员工团结和谐、勇于开拓、积极进取,在网点负责人王丽萍同志带领下具有很强的战斗力、凝聚力。
网点所有员工在各自的工作岗位上人人努力,个个争先。
大家还能者为师,共同学习,互相帮助,不但使工作取得了优异的成绩,个人的业务素质也都不同程度地得到了提高。
韯止2015年全网点只剩一人未转为合同工,其余全部转正,其中一人评为2015年度邮储银行忻州分行巾帼精英荣誉称号,一人评为2015年度突出贡献者。
二、服务文明规范ⅩⅩ县支行营业部不断强化员工的服务意识,不断改善服务环境。
她们积极践行“为您服务是我最快乐的事”、“一份耕耘一份收获”等口号的服务理念。
要求员工认真遵守《员工行为守则》和《邮储银行柜台文明优质服务规范》,使之做到行为规范、语言规范,操作规范,努力为客户提供实实在在的方便,使客户来到我行就有一种亲切、温馨的感觉。
网点在加强柜台服务工作的同时,还科学营销,做到储蓄和代理产品交叉、捆绑销售。
不仅为客户提供了满意的服务,各项业务也都得到长足的发展。
由于该行重视文明优质服务,且服务条件不断改善、服务水平不断提高,使客户群体也随之不断增多,业务量不断加大,效益日益提升。
三、经营业绩显著由于全行上下通力合作,辛勤努力,2015年各项工作取得了优异的成绩。
截止2015年末,人民币储蓄存款余额达到29395.36万元,较年初增加1595万元,人民币对公存款余额达到29855.95万元,较年初新增2557.2万元。
在中间业务方面也取得了不错的“战绩”,代售保险651万元,基金19万元,人民币理财7500万元,个人网银1161户,手机银行1054户,发卡3778张。
邮储支行文明创建事迹材料中国邮储银行某某支行自2022年成立以来,始终遵循“普惠金融,服务大众”的行业定位,秉承“进步,与您同步”的服务理念,依法合规经营,强化风险管理,夯实基础,加快转型,不断提升我县邮政金融综合竞争力和抵御风险能力。
六年来,某某支行不断拓宽服务覆盖范围,积极探索创新经营模式,把国内外先进的银行经营理念与邮储银行经营模式有机结合,与其他金融机构形成差异化互补,在社区、“三农”、中小企业等普惠金融服务领域树立了优质服务的标杆。
根植城乡服务“三农”邮储银行某某支行秉承“不嫌额度小、不怕路途远、不怕客户散”的服务宗旨,启用“信用村”工程,为广大农户、商户和小微企业主提供信贷服务和融资支持。
面对近年来地方经济发展呈现出的良好势头,邮储银行把支持农业发展作为信贷投放的重点。
为发挥农业信贷资金的最大效用,邮储银行的信贷客户经理深入农场、企业进行行业调研,建立信贷客户档案,及时掌握和了解贷款农户的生产经营状况,为贷款农户的经营出谋划策,提供信息,帮助农户规避风险,扩大种植养殖规模。
在信贷支持上,该行积极推进年度授信制度,授信金额一次核定,周转使用。
六年来,在邮储银行的支持下,被授信农户均取得了良好的经济效益。
依托优势融通城乡邮储银行某某支行依托贯通全国、融通城乡的网络优势,完善各类基础性金融服务,不断延伸服务领域。
邮储银行某某支行以资金代发、归集为手段,通过对公业务与代收代付业务的有机结合,既为企事业单位的资金结算提供便利,又拓展了对公业务领域。
该行还与社保、通讯、粮食、烟草等行业合作,为近16万农户、个体工商户提供代发工资、资金归集服务。
每年为全县退休工人代发工资金额3.2亿元,服务人群约1.6万人。
每年为全县新型农村养老保险项目代缴金额近6000万元,代缴人数达到35万人,发放人数近15万,全年总计发放资金达1.8亿元,服务范围涉及全县各镇(区、场),超过300个行政村。
强化监督科学管理邮储银行某某支行始终围绕执行、闭环、持续改进的管理理念,推进企业精细化管理,不断提高服务水平,满足城乡群众的金融需求。
中国邮政储蓄银行支行行长先进事迹材料中国邮政储蓄银行支行行长先进事迹材料1980年12月,年仅16岁的***到***县邮电局工作,从此,他与邮政事业结下了不解情缘,满腔热情的他在邮政事业上一干就是29年。
1998年10月,他任***县邮政局局长。
当时,很多职工对邮电分营后的邮政前途感到茫然,有危机感,为稳定职工思想,转变观念,提高认识,***在全局开展了解放思想大讨论,提出是下岗还是苦干、兄弟县局能做到的我们能不能做到两个讨论课题,随着讨论的深入,职工的思想解放了,观念转变了,思想稳定了,开创了工作新局面。
2016年报刊征订完成378万元,较上年同期整长26%。
2016年第一季度的邮政储蓄达到9230万元,较分营时的5900万元净增3300万元,完成全年任务的%。
16年8月,由于成绩突出,***调任***县邮政局党组书记、局长。
历史又给了他一个施展才华的机遇,同时也留给他一个沉重的包袱。
当时***县邮政局无货币资金,外欠30多万元,职工工资发放困难,职工人心不稳,在全市8个县局中,***局是最贫穷、最困难的一个。
面对困难,郭继海没有退缩。
他和班子成员团结一致,把焦急留在心里,把笑脸留给职工,做好职工队伍的稳定工作,同时,***跑遍全县18个乡镇支局所,广泛调查研究,寻找制约发展的症结。
***深深知道,要扭亏,人心是关键。
他身体力行,通过开展演讲会、职工座谈会、扭亏研讨会和每月一次经营分析等活动,并利用黑板报、简报等宣传阵地,讲形势、讲任务、讲局情、讲责任、讲主人翁精神和宣传先进人物的业绩,使大家看到了困难,增强忧患意识,又看到了机遇,增强战胜困难的决心,使职工牢固树立没有搬不动的山、没有趟不过的河,不信民权走不出低谷的必胜信念,在全局职工中树立了局兴我荣、局衰我耻的时代主人翁精神。
思想的变化带动了职工面貌的改变,不怕苦、不畏难的人多了;勤学习、钻业务的人多了;出谋献策提建议的人多了;上门营销、忘我工作的人多了;爱企业、做主人、讲奉献的人多了;深入基层、调查研究、作风务实的人多了。
敢于担当不怕吃亏——记xx支行支行长xxx感人事迹她,年纪轻轻,却处事沉着稳重;她,外表柔弱,却巾帼不让须眉;她,从基础做起,却胆大心细、高瞻远瞩。
她,每天将自己的一言一行与工作职务融为一体,时刻以“我是一家之长”的高标准严格要求自己,以促进支行的发展为己任。
她就是新余邮储银行响当当的“美女行长”之一——xx支行支行长xxx。
xx支行,是市区一类支行中地理位置最为偏远、办公条件最为艰苦、业务发展最为困难的一个点。
在新余邮储银行业务发展最关键的一年——2008年,她由一个前台营业员接手担任xx支行支行长职务,年仅24岁的她,接手掌管起一个“家底浅薄”的支行时,内心也充满了彷徨和不安,甚至迷茫不知所措。
但是生性好强的她并不甘于平庸,更不会容忍自己与“失败”同行。
她迅速转变思路,调整工作定位,虚心向领导和其他支行长讨教管理经验,加强补习管理的理论知识。
两年来,xx支行团队在她的带领下,自强不息、百折不挠,各项业务发展都取得了突破性的提高,为市分行的发展做出了重大贡献。
当然,团队的进步和荣誉来自于每一个员工的努力,但是,她始终相信一个好的船长是它安全远航的原动力。
她总结出:从营业员到支行长,该做的已不是不顾一切地出去跑业务,打造一个优秀的团队,合理地调兵遣将,排兵布阵,充分发挥团队之力统筹兼顾支行的整体发展。
但是,她知道,她毕竟还“年轻”,对于管理的工作,尤其是独当一面的“家长”职务,她所管理的员工里有些比自己年龄、工龄都大,要做好它,她必须要付出比其他人更多的努力和付出。
在经过不断的讨教、学习和实践尝试后,她掌握了管理工作的法宝——敢于担当、不怕吃亏!对工作,对员工,她总是以身作则,宁愿自己吃点亏,也要把集体利益,他人利益摆在己利之上。
事例之一:2009年10月3日,是举国欢庆的国庆兼中秋佳节,大概晚上十点左右,一名员工打来电话“行长,下午下班的时候,风太大把我们支行的门关上了,钥匙被反锁在了里面,您有备用的钥匙吧?……”此时,她正在千里之外的上饶老家与家人共度佳节,所有的钥匙也随身带着了,接到电话之后,她没有责备员工的不小心,更没有怨员工汇报的不及时,而是反过来,一边安慰员工不要着急,自己一定会在第二天开门营业之前赶回来。
满腔热情写春秋无私奉献谱赞歌邮政银行支行行长先进事迹材料xx,女,汉族,xx市人,1977年5月出生, 2008年毕业于xx 财经学院,本科学历,中共预备党员,现任xx路支行行长。
2001年3月,24岁到邮政储蓄小河支行工作,从此,与邮政事业结下了不解之缘,满腔热情的在邮政事业上一干就是12年。
2005年8月始,历史给了我施展才华机遇,先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。
期间,取得会计资格证、保险代理资格证。
2008月12月xx支行开业,调任x支行的支行长,当时的工作都有是从零干起,该支行连续两年各项任务完成排名各网点第一名,连续两年被评为先进单位。
凭着对邮政事业的深深的爱,率先垂范,不畏艰辛,锐意进取,敢于争先,善于引领,在平凡的工作岗位上,创造了不凡的业绩一年一个新台阶,年年都有新起色。
一、风雨兼程,任劳任怨,风风火火抓揽储。
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。
为此,想尽一切办法,为支行存款上台阶做出了积极贡献。
为增存款量,我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店,联系企事业单位,走访熟人、朋友、同学、商界成功人士,同他们建立起良好的关系,积极动员开设帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益。
今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心动不如行动,她亲自开车去动员,一次揽储存款x余万元,精诚所致,金石为开,今年以来她个人揽储发生额达x余万元,年未巩固存款途额x万元。
为拓展业务范围,积极宣传业务品种,共发宣传单x 余份,咨询群众x余人次,使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。
我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是认识的人都一一上门宣传,给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外,还有零存整取、积少成多的优点。
共动员x多人办理了通知存款及理财日日升,存款资金达到x万元,。
二、从严治行,率先垂范,兢兢业业抓管理。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 邮政支行创建“全国巾帼文明岗”先进事迹邮政支行创建“全国巾帼文明岗”先进事迹在中国邮政储蓄银行**市分行国贸大道支行,12名巾帼组成的“娘子军”队伍,多年来情系万家树诚信,不仅锻造了社会公用企业的文明窗口形象,也为全面发展中的邮储银行带来了巨大的无形资产和宝贵财富,成为海南省邮储银行创建国家级形象网点的前沿阵地。
在国贸大道支行,发生了一个个感动客户的故事,束起了这里的诚信之花……诚信故事首先从福建籍商人杜剑民说起,每年10月底,杜剑民都会从福建来海南从事农副产品收购工作,近10年来,杜先生每天都会走40多分钟的车程,从位于海榆中线的公司总部到国贸大道支行办理存取款和转账,数额都在20万元以上。
杜先生说,他第一次到国贸支行办理业务时,该支行库存现金有限,不能及时支付25万元现金,但为了服务好大客户,营业员立即与附近网点联系,支行长林丽彬亲自陪他到附近网点办理业务,把25万元现金当场支付给了他。
颇受感动的他当场表态:“以后我都会到这里来办理业务。
”就这样,十年如一日,杜先生舍近求远到国贸大道支行办理业务,从不间断……像杜剑民这样的例子,在国贸大道支行不胜枚举。
多年来,12名巾帼始终把客户需要摆在首位,不仅树立了良好的诚信形象,业务效益也是逐年攀升。
今年,在席卷全球的金融危机面前,国贸大道支行公司存款余额新增7.3亿元,个人储蓄存款达到8000多万元,负债业务名列全省前茅。
邮政业务收入也从原来每月近8万元上升到如今的每月15万元左右,1 / 4增长速度惊人,特别是函件量和特快专递业务量更是以翻倍的(来源:公务员在线 http://***)速度递增,特快业务收入也一直超额完成任务。
邮政支局先进事迹材料(通用5篇)邮政支局先进事迹材料篇1看似无形胜有形在XX省XX市邮政局,只要提起XX省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者支局,大家都会伸出大拇指。
当谈起支局局长杨卫江时,大家都赞扬他管理有方,是支局的好当家人。
零指标≠没指标目前,邮政经营的业务种类众多,大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了“人人头上有指标,个个发展有任务”的格局。
但在支局,杨卫江却从不给员工下达任务指标,而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。
俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团杨卫江深谙其道。
他说,每位员工的能力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地“,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。
之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。
他还说:“井无压力不出油,人无压力轻飘飘.,零指标不等于没指标J近年来,支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标,并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。
正是因为有了这种和谐的氛围,支局才能走上良性的发展之路。
无言›说教支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯。
在杨卫江的兜里也总会随身揣着几张便笺。
在20202XXX局的一次先进事迹报告会上,支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事:20202X,一个炎热的下午,朱素青提前10分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关空调。
一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调。
此时,杨卫江和营业室的其他人员都已到班,朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷,大家的眼神似乎都有点不对劲,想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。
她又联想到上级部门为了压缩支局固定成本开支,水电费与往年相比大大削减。
邮政先进工作者事迹材料•相关推荐邮政先进工作者事迹材料(通用19篇)无论是身处学校还是步入社会,大家总免不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
什么样的事迹材料才是规范的呢?以下是小编收集整理的邮政先进工作者事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
邮政先进工作者事迹材料篇1XXX自20xx年参加工作以来,多次被评为邮政系统先进工作者,市五一劳动者先进个人,现将他先进事迹整理如下:一、倾心事业,忘我工作始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。
在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。
深受领导和同事们的好评。
凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。
但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。
他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。
为单位创造了经济效益。
良好的自身素质,加上一定的生产实践和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。
毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。
从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾大家而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。
邮储银行先进事迹演讲稿尊敬的各位领导、同志们:大家好!我来自邮储银行支行,参加工作以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行重要思想,我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。
x年我带着美好的憧憬来到了支行,担任支行总负责人,那时的支行储蓄业务发展非常不错,而公司业务与储蓄业务相比则是天壤之别。
公司业务客户仅有三户,余额为零,面对这样大的差别,当时我就和自己在打赌,我要让公司业务出乎所有人的意料,我要让它凶猛的发展起来,我要让公司业务成为一颗闪耀的明星!能办公司业务的商业银行并不多,只有信用社和农行,由于信用社和农行都是开办公司业务多年,而我们邮储银行才刚刚开办,要让用户信任我们的能力,满意的来我行开户是一件多么困难的事情啊。
在这样的情势下,我更加不能气馁,我要为自己加油,为支行加油,为邮储银行奋斗!“一个人,即使体格再健壮,如果没有灵魂,无异于是一具躯壳;一个企业,即使濒临危境,只要有一种精神,仍有可能重振雄风。
”一、“只要精神不滑坡,办法总比困难多”。
起步是非常因难的,可是相信自己会成功就一定会成功。
在关系中建立关系,孙县长是我们临县人,通过老乡关系他给我引荐了煤炭局高局长、财政局高局长等几家雄厚资金单位的局长。
与他们多次接触我都不忘介绍我们邮储银行开办的各种业务,服务上有多么周到,多么热情。
为下一步开展工作做好准备。
二、捕捉市场信息,寻求高优质客户。
通过调查得知,农行公司业务户数有五百多户,信用社公司业务户数有三百多户,农行大客户比较多,我们从农行入手,选种了煤炭局和财政局。
我先拜访煤炭局高局长,跟他详细介绍我行业务的优势,办理业务的速度和质量,疏通好一切关系,大概半个来月的时间,200 年月日煤炭局两天进账7000万。
邮储银行支行行长先进事迹材料邮储银行支行行长先进事迹材料***,女,37 岁,##年参加工作,现任***邮政储蓄银行##支行负责人,参加工作十几年来,***同志兢兢业业一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信念,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,特别是#月***银行翻牌成立以后,***同志更是信心百倍投入到银行工作之中,用自己的辛勤和智慧为***事业的发展做出应有的贡献,受到了行领导和同事的一致好评。
爱岗敬业抓市场营销用行动创佳绩银行是国家的融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额,因此***同志千方百计想尽一切办法,为储蓄所存款上台阶做出了积极贡献。
月成立之初,##支行的余额只有2700 万元,其它收入均为零,列全省倒数第一,在县行的正确领导下,*** 率全体员工经过八个月的不懈努力,到##年末净增了1683 万元,基金理财保险也实现了零的突破,这是##支行成立以来一个重大的转折,##年初再一次实现了储蓄业务的开门红,截止##年月实现储蓄余额9336 万元,比上年末净增了5000 万元。
***同志为了增加储蓄所存款量呕心呖血,她在工作中开展“六必访”,即亲戚、同学、朋友、熟人、重点企业单位、商界成功人士必访,同他们建立良好的关系,积极动员到***银行来存款。
一次偶然的机会,她了解到县就业局“4050”养老保险补贴及零就业家庭就业补贴共5530 多户,资金总额达1300 多万元,要在春节前进行发放,***马上意识到这么大的客户量如能在我行发放对于提高***银行的知名度和用户的认可度可以起到很大的宣传作用,于是就找到县就业局的领导,但是就业局与商业银行合作多年,感情深厚,并无意让***银行代发,但她并不恢心,多次打电话联系,在雨中等了两个多小时,终于等到就业局的一把局长,局长被她的敬业精神感动,并派财务人员到***银行实地考察,***做了详细介绍:***银行虽是一个支行,但与邮政储蓄全部实行联网,可以通存通兑,县城7 个网点、乡下9 个网点分布较广,与商业银行5 个网点相比***银行占有一定优势。
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文全文共3篇示例,供读者参考邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇1我所在的岗位是xx银行的柜员,我的一言一行都代表着本银行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知,xx的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。
文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
由于我是新来的,在柜员业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉柜员业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老柜员请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……就是好……这样的话的时候。
邮政储蓄银行先进个人事迹材料材料一:刘先生刘先生,现任河南省邮政储蓄银行信阳市分行客户经理,是一位具有丰富工作经验和出色业绩的优秀员工。
工作十年来,刘先生一直致力于为客户提供优质的银行服务,并始终以客户满意为首要目标。
他深知客户需求的多样性,注重通过有效的沟通和了解捕捉客户的真实需求,并提供个性化的解决方案。
刘先生始终保持良好的职业道德和服务态度,赢得了客户的信任和好评。
他的服务质量得到多位客户的肯定,被评为最受客户欢迎的员工。
除了在工作中对客户的关心和服务,刘先生还积极参与社会公益活动,关注弱势群体的需求。
他曾多次主动发起和参与慈善募捐活动,为贫困地区的学生提供帮助。
他以身作则,积极鼓励和号召身边的同事和朋友参与公益活动,形成良好的社会影响。
在团队合作方面,刘先生发挥了积极的作用,始终以身作则,促进团队的凝聚力和工作效率的提升。
他善于与同事合作,乐于分享自己的经验和知识,帮助团队成员提高专业水平。
刘先生以身作则,始终保持高度的工作热情和积极的工作态度,为团队树立了榜样。
刘先生在工作中不断学习和自我提升,通过积极参加培训课程和学习新知识,不断提高自己的专业水平。
他注重学习行业最新的政策法规和金融知识,不断拓宽自己的知识面。
他还积极参加各类银行行业的交流会议和培训班,与同行业的专业人员交流学习,广泛了解行业动态和最新的发展趋势。
刘先生个人优秀事迹,是河南省邮政储蓄银行的骄傲,也是全行员工学习的楷模。
他以自身优秀的职业素养和卓越的业绩,为其他员工树立了榜样,激励着他们不断努力,追求卓越。
在未来的工作中,刘先生将继续以更高的标准要求自己,为提升银行的服务质量和客户满意度做出更大的贡献。
材料二:王女士王女士,现就职于北京市邮政储蓄银行海淀区支行,担任高级客户经理。
她是一位敬业、专业并且乐于助人的员工。
王女士在邮储银行已工作了十余年,在这期间积累了丰富的客户服务经验。
她对银行的产品和服务了如指掌,并能根据客户的不同需求提供最优解决方案。
邮储银行支行先进事迹材料
邮储银行ⅩⅩ市ⅩⅩ支行成立于2008年5月,现有职工6人,平均年龄27岁,是一个年龄轻、政治强、富有战斗力的先进集体。
近年来,在市分行领导的关心、指导下,全体员工充分发扬“锐意进取,追求卓越”的团队精神,抓管理,重服务,树形象,积极拓展邮储银行各项业务,取得了可喜的成效。
从开业至今,在不到一年的时间,余额从零上升到万,小额贷款成功放款万元,储蓄卡发放,信用贷款元,中间业务万元,质押贷款万元。
先后获得市分行“2008年度先进集体”,A类支行,负责人被评为“2008年度优秀支行长”、“优秀信贷揽收员”。
一、夯实基础,打造优质的服务团队
为了树立良好的邮储银行“窗口”形象,全面提升员工素质,该支行制定了严格的学习管理制度和一系列详细的学习计划,使学习制度化、经常化。
不断加强宗旨观念教育,努力树立起全心全意为人民服务的思想。
广大员工通过对邮政储蓄各项业务的学习和职业责任、职业道德、职业纪律的教育培训,树立了正确的世界观、人生观、道德观,增强了服务意识,提高了业务技能。
1、牢固树立服务意识
该支行始终坚持对优质服务工作长抓不懈,注重强化员工的服务意识,以客户的满意度为衡量标准,激励全体员工精益求精,永远追求更好、更完善的服务。
该支行通过加强学习和培训,认为在新形势下,只有留住老客户,同时开发新客户,才是银行的基本策略,要牢固树立“以客户为中心的”服务意识,不断提高服务品质,以优质的服务留住客户。
2、努力提高业务素质
现代银行服务正在发生着巨大的变化,知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。
尤其是商业银行服务的重点客户,多为具备一定知识含量的高层次客户,他们对银行服务标准的要求会越来越高。
做为基层支行,拓展新的需求市场,必须在经营服务上体现出自己的特色。
因此,该支行高标准、严要求,努力提高每位员工的业务素质,每天早上7.30要求全体员工准时到岗,20分钟晨操之后,总结前一天的工作得失,集体处理业务发展中存在的问题,并利用班前一小时学习各项储蓄业务知识,着力提高员工技能操作水平,发挥员工各自的长处,互相学习、相互提高、学人之长、补己之短。
二、塑造品牌,积极拓展市场
1、主动了解用户需求
该支行在办理业务时,特别注重与客户的交流,全体
员工经常利用休息时间,白天到附近商铺、单位开展营销,晚上进入家属区逐家挨户上门营销,宣传邮储银行各项业务,真诚的帮助客户理财。
通过和蔼的态度、平实的语言,真诚的服务,有效地增进了和客户的感情,掌握了一批客户的基本情况,为储蓄业务发展打下了一个较好的客户基础。
2、真诚赢得用户信赖
该支行员工随时站在客户的角度来思考问题,想尽一切办法给客户带来效益和方便,让客户享受最真诚的服务,用行动赢得了客户的信赖。
由于地处商业区,现金流通相对较多,经常有商家和附近的居民到该支行兑换零币或新币。
每当客户有客户来到该支行,员工们都是笑脸相迎,不厌其烦地为客户兑换。
在重要客户生日之际,为客户送上鲜花和祝福,在服务中真正做到了个性化、亲情化、特色化。
许多附近的商家和市民都成为了支行忠实的客户群。
3、把握商机信息
在金融竞争日趋激烈的今天,建立良好的客户关系是银行拓展营销业务的基础,ⅩⅩ支行日常特别注重信息的收集和反馈,能够及时掌握到有价值的信息,深入各企事业单位开展各种代发类、涉农资金的营销工作,在第一时间里为客户提供优质服务,2008年7月在得知迎恩村有200余万耕地款将下发农户时,该支行负责人积极行动,多次上门洽谈沟
通,并大力推介邮储银行代发涉农资金各项优势,最终成功营销此项目,为该行储蓄余额增长奠定了坚实的基础。
三、突出特色,提供个性化服务
1、大力推介邮储新业务
该支行位于市区商业中心,各种商店林立,客户的转帐、汇款、交费业务比较多,这既增加了网点的柜台压力,也站用了客户的时间,看到这些,全体人员大力宣传邮储商易通业务和其他新业务,利用各种业务宣传资料给客户讲解业务使用流程,打消客户对商易通安全性和操作的疑惑,让客户体验和接受商易通业务的方便、快捷,支行长和其他柜员还到客户店铺或家里上门安装商易通,并介绍办理转帐、汇款和缴费的操作。
在这部分客户的宣传下,带来了一批新客户,同时也给该支行带来了新的效益增长点。
2、充分发挥大堂经理作用
该支行每天都有一名大堂经理在柜台外,分流引导客户,发放宣传单,宣传各项邮政储蓄银行业务,耐心回答客户的咨询,接受客户的建议,反馈客户的意见,掌握客户的各种信息,发展和拓展优质客户,指导客户办理各类业务,培养客户对自助渠道的认同感及信任感,提高网点的人机替代率,积极向客户推荐基金和保险业务工作,及时给客户提供有用的建议,为客户提供最快最好的服务,不断提高客户的满意度。
四、加强安全风险管理
1、严格执行各项规章制度。
做到有章可循,违章必究,要求一线人员严格遵守操作规程,确保不发生资金安全事件。
2、加强网点日常管理。
根据日常检查中存在的问题,结合其它网点的违规和风险隐患情况,从柜员风险防范意识、基本制度执行和合规操作、安防设施管理和运行、营业网点人员业务学习情况和用户投诉、风险防范合理化建议等几个方面,定期对员工进行综合评议,有效加强了安全风险管理。
3、坚持经理带班制度。
根据班次确定带班经理,使每一轮班次都有一名带班经理,负责搞好柜台内外部管理工作,协助支行长加强支行内部管理,夯实基础。
ⅩⅩ支行以热情周到的服务,文明规范的语言,昂扬向上的精神面貌,向社会展示了邮储银行的“窗口”形象。
成绩只是代表过去,今后的工作任重而道远,她们将继续沿着“青春无悔的希望之路”前进,在省市分行的正确领导下,为邮政储蓄银行又好又快发展做出新的、更大的贡献!。