2019年文明礼仪知识竞赛培训试题及答案(多项选择题)

文明礼仪知识竞赛试题一、单项选择（每题1分，共44分）1、（）是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。

A 礼貌B 礼节C 礼仪D 仪式2、“不学礼，无以立”，是谁提出的（）A荀子B孔子C孟子3、礼仪的核心是（）。

A 宽容B 自律C 平等D 适度4、男士着西装时，内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约（）。

A 0.5-1厘米B 1.5-2厘米C 2-2.5厘米D 2.5-3厘米5、戴首饰时在数量上以少为佳，总量上不宜超过（）种。

A 1B 2C 3D 46、办公电话应在铃响（）声之内接起，以免误事。

A 1B 2C 3D 47、打办公电话语言要简明扼要，时间一般不超过（）。

A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 4分外8、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？（）A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排9、握手的时间应控制在（）秒钟左右。

A 2B 3C 8D 1010、下列递交名片不正确的一项是（）。

A用双手递送，将名片正面朝向对方送上B由尊而卑的顺序依次递送C由近而远的顺序依次递送D可用单手将名片正面朝向对方送上11、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。

A置之不理B挂断接听的电话去接另一部电话C可两部电话同时接听D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去12、拒收他人赠送的礼品应（）。

A讲明原因，婉言谢绝B礼品接受后再退还C可以拆启封口后再退还D可以用过之后再退还13、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）。

A、主人B、主宾C、副主人D、第二宾14、穿浅色西服套裙时，应注意（）。

A 穿短袜B穿彩色丝袜C 光腿D穿肉色长统丝袜15、套裙的裙长应以不短于膝盖( )厘米为限。

A 5厘米B 10厘米C 15厘米D 20厘米16、与西装最配套的鞋子是（）A．猪皮鞋B．牛皮鞋C．羊皮鞋D．驼鸟皮鞋17、馈赠他人礼品时，应注意（）。

下面为大家带来的是文明礼仪知识竞赛培训试题及答案(多项选择题)，欢迎阅读参考。

多项选择公务员在行走时应该做到CD。

A大步流星B一路小跑C步伐大小适中D速度不紧不慢香水涂沫的适当部位包括AC。

A手腕B脸上C耳垂D腹部与人交往中，不恰当的举止有ABCD。

A架起“二郎腿”B斜视对方C以食指点指对方D头部仰靠在椅背上人的表情之中，尤以BCD的变化引人注目。

A鼻子B眼睛C嘴巴D眉毛公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有ABC。

A符合身份B区分对象C考虑兴趣D不说闲话所谓着装过异可分为ACD三种。

A款式过异B头型过异C搭配过异D穿法过异公务员在对待上级时，应当遵守的原则有ABCD。

A服从命令B维护威信C以礼相敬D不得越位公务员在对待下级时，应当把握的原则有ABC。

A认真尊重B悉心照顾C主动体谅D维护威信公务员在应当遵守的会议纪律包括ABCD。

A规范着装B严守时间C维护秩序D专心听讲、提问的最佳时机包括ACD。

A对方发言的间歇之时B对方发言中C对方发言结束之后D自己发言前后、国宾包括在任的、正式到我国访问的AB。

A国家元首B政府首脑C外交部长C州长、欢迎国宾的正式仪式包括ABC。

A奏国歌B鸣礼炮C检阅仪仗队D献花、悬挂的国徽，其直径的通用尺度有三种BCD。

A厘米B厘米C厘米D0厘米、下列场合中可以演奏国歌的有AB。

A升旗仪式上B进行大型体育比赛时C商业演出时D婚丧庆典上、汇报的基本形式有ABC。

A口头汇报B书面汇报C电话汇报D邮件汇报、参观下列场合时，应着正装的有AB。

A部队B学校C风景名胜D寺庙、在大庭广众面前，公务员不应当有的举动有ABCD。

A化妆或补妆B整理服装或饰物C梳理头发D剔牙、一般迎宾仪式的主要内容是ABCDA宾主双方热情见面B向来宾献花C宾主双方其他人员见面D主人陪同来宾与欢迎队伍见面、选择迎宾人员时要注意ABCA数量加以限制B身份大致相仿C职责划分明确规定D性别、年龄搭配、可用哪些方法确认来宾身份ABCDA使用接站牌B悬挂欢迎横幅C佩戴身份胸卡D进行自我介绍、引导来宾时，引导者最主要的礼仪问题是BCDA引导者的举止B引导者的身份C引导中的顺序D引导时的提示、为来宾选择房间时最重要注意的是ABDA区分类型B注意朝向C面积大小D考虑安全、对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识ACDA尊重为本B积极参与C不得干涉D遵守法规、学习国旗礼仪要注意的问题有ABCA珍爱本国国旗B熟知国际惯例C通晓相关礼仪D熟记各国国旗图案、外交礼仪适用的礼遇适度是指BCA不卑不亢B礼宾序列C身份对等D人数对等、正式的邀约，有BCDF等等具体形式。

文明礼仪知识测试题答案一、选择题1.以下哪项不属于文明礼仪的基本要素？A. 友善和善良的待人态度B. 言辞恭敬和有礼貌C. 对他人的尊重和关心D. 个人外貌的整洁和穿着得体答案：D2.在社交场合中，以下哪项做法是不礼貌的？A. 与人交谈时保持适度的目光接触B. 手机铃声响时立即接听C. 倾听他人发言时不打断对方D. 入场前主动问好并自我介绍答案：B3.在传统的西餐礼仪中，以下哪项做法是正确的？A. 餐巾使用结束后放在椅背上B. 用刀和叉的时候发出声音C. 完毕时将餐巾折叠起来放在餐盘旁D. 点菜时使用叉子指向菜单答案：C4.在商务场合中，以下哪种行为被认为是失礼的？A. 提前准时到达会议地点B. 随手翻看他人的文件C. 合适的时候为对方开门D. 吃东西时发出嘈杂声答案：B5.在电子邮件中，以下哪种写法不符合礼仪要求？A. 使用大写字母来突出重要内容B. 避免使用过多的感叹号C. 回复邮件时保持简洁明了的语言D. 发送邮件前仔细检查拼写和语法错误答案：A二、解答题1.请简要解释什么是文明礼仪？答：文明礼仪是指在社会交往和日常生活中，表现出互相尊重、友善待人、考虑他人感受的行为规范和价值观。

它包括言行举止得体、谦虚谨慎、尊重他人的权益和情感、注重环境卫生等方面。

文明礼仪的遵守能够促进良好的人际关系、增强社会凝聚力，体现出一个人素质的高低和才干的表现。

2.在社交场合中，有哪些常见的礼仪行为？答：在社交场合中，常见的礼仪行为包括：主动问好并自我介绍、与人交谈时保持适度的目光接触、倾听他人发言时不打断对方、礼貌用语的运用、提供帮助和支持、尊重他人的独立性和隐私、适时表达感谢和赞赏等。

这些行为可以营造良好的氛围、展示个人的素质和修养，并增进与他人的亲近和合作关系。

3.在商务场合中，如何展示良好的礼仪素养？答：在商务场合中，展示良好的礼仪素养有以下几个方面：–准时到达会议地点，展现出对他人时间的尊重和珍视。

–注意仪表仪容，穿着得体，保持整洁和专业形象。

礼仪培训考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 礼仪的基本原则是（）。

A. 尊重他人B. 尊重自己C. 尊重自己和他人D. 尊重他人和环境答案：C2. 礼仪的核心是（）。

A. 礼貌B. 尊重C. 诚实D. 谦虚答案：B3. 以下哪项不是商务礼仪中的基本要求？（）A. 准时B. 着装得体C. 随意打断他人D. 保持微笑答案：C4. 在正式场合，男士的标准着装不包括（）。

A. 西装B. 领带C. 运动鞋D. 皮鞋答案：C5. 在商务场合中，女士的标准着装不包括（）。

A. 职业套装B. 高跟鞋C. 运动服D. 适度的化妆答案：C6. 握手时，以下哪项是不正确的？（）A. 用右手B. 保持眼神交流C. 握手力度适中D. 握手时交叉双臂答案：D7. 在商务会议中，以下哪项行为是不恰当的？（）A. 手机调至静音B. 认真听讲C. 随意走动D. 做笔记答案：C8. 以下哪项不是餐桌礼仪的基本要求？（）A. 使用公筷B. 等待主人先动筷C. 边吃边说话D. 食物残渣放在盘子边缘答案：C9. 在国际商务交往中，以下哪项行为是不尊重对方的？（）A. 尊重对方的文化习惯B. 避免涉及敏感话题C. 强行推销自己的产品D. 适时给予赞美答案：C10. 以下哪项不是电话礼仪的基本要求？（）A. 电话铃响三声内接听B. 先自报家门C. 电话中大声说话D. 通话结束后礼貌道别答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 礼仪的基本功能包括（）。

A. 协调人际关系B. 净化社会风气C. 提升个人形象D. 促进社会和谐答案：A, B, C, D12. 在商务接待中，以下哪些行为是恰当的？（）A. 热情迎接B. 适时提供帮助C. 保持适当的距离D. 随意打断客人的谈话答案：A, B, C13. 在商务谈判中，以下哪些行为是不恰当的？（）。

A. 迟到B. 穿着随意C. 准备充分D. 保持冷静和礼貌答案：A, B14. 以下哪些是正确的电子邮件礼仪？（）。

文明礼仪知识竞赛试题（含答案）文明礼仪知识竞赛试题(含答案)姓名：成绩1,下列对手机的使用说法正确的是:( )A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机2,在公共场所举止不雅的现象有:( )A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率5,与人交谈,是不尊重别人的举动,不应当出现:( )A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( )A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊C,摇摇晃晃,东倒西歪 D,走路带响,震耳欲聋7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( )A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( )A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( )A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( )A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲12,与他人见面握手,应该做到( )A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套C,握手的时间应以3秒左右为宜D,站立和坐着都可以13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( )A,握手的力度 B,先后顺序 C,握手时间 D,握手的禁忌14,通常把自己的姓名,供职单位或部门,称之为自我介绍的要素:( )A,爱好与性格B,职务或职权范围C,亲戚与朋友D,住址与学历15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( )A,名片要和钱包,笔记本放在一起 B,名片可放在裤兜里C,保持名片清洁,平整 D,可以随意放在任何地方16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:( )A,进入教师办公室,须经过允许B,与老师说话可东张西望,抓耳挠腮C,教师进入教室,学生起立问好D,下课铃响后就可离开教室17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( )A,衣着整洁,依次入座 B,可以给熟悉的人占座C,与熟人交谈 D,自己喜欢的书可以多借阅18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( )A,先请长辈入座最佳位置 B,狼吞虎咽,仰脖进食C,随意选自己喜欢吃的菜 D,可随时离开餐桌19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( )A,在建筑物上涂黑或粘贴广告 B,攀折花木C,不随意挪动公共设施 D,遵守各项管理规定20,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:( ) A,年幼者 B,晚辈 C,下级 D,尊者21,穿着西装,纽扣的扣法很有讲究,穿西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮,不稳重:( )A,两粒扣 B,三粒扣 C,单排扣 D,双排扣22,公务人员使用书面用语的首要要求是:( )A,书面规范 B,准确无误 C,工整清晰 D,用A4型纸23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( )A,客人的嗜好 B,上茶的规矩 C,敬茶的方法 D,续水的时机24,男子穿西装时,要注意"三一定律",应控制在一种颜色,且以黑色为首选:( )A,鞋子 B,袜子 C,腰带 D,公文包25,"女士优先"的含义是,男士让女士:( )A,处处走在前面 B,先行进餐C,做简单的工作 D,成为受尊重的对象26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由再拨打一次:( ) A,发话人 B,受话人 C,两人都可以 D,不用再拨打27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能:( )A,离奇出众 B,残妆示人 C,浓妆艳抹 D,佩戴饰品三种以上28,商务交往中私人问题有"五不问"的要求,下面正确的是:( ) A,年龄 B,收入 C,婚姻 D,经历29,在与人交谈时,双方应该注视对方的,才不算失礼:( )A,上半身 B,双眉到鼻尖,三角区 C,颈部 D,脚30,以下做法,符合文明要求的行为是:( )A,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐 B,自行车停放在楼道里C,在草坪中小路行进 D,靠右慢走31,在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( )A,轻轻地吃带皮核的食品 B,根据观众感受,及时鼓掌C,演员谢幕前,不提前退席 D,观看期间,随意出入32,在办公室工作不能穿:( )A,西装 B,背心 C,衬衣 D,短裤33,请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素不可缺少:( )A,事由 B,时间 C,地点 D,官职34,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家的象征:( )A,文化与传统 B,文明程度 C,古老历史 D,整体实力35,在参加重大集会时,来宾到会时要:( )A,鼓掌 B,围观 C,起立 D,肃静行注目礼36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:( )A,可以婉言拒绝B,不要拒绝C,马上接受其他人邀请D,不做理会37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:( )A,漂亮的容貌B,良好的礼仪修养C,较高的学历D,深厚的家庭背景38,《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分:( )A,学礼 B,明礼 C,知礼 D,懂理39,一般情况下,衣着服饰应注意( ).A,穿中山装可以不扣领扣,领钩,裤扣B,穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上C,女子裙子不可过短D,男子不可穿短裤参加外事活动,长裤的裤脚不可卷上40,如需吐痰,应:( )A,把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B,把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶C,把痰吐在草地上D,就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的41,一般情况下,现代人待客之初,,,被视为必不可少的"迎宾三步曲".随意对此删减,即为失礼:( )A,握手 B,问候 C,表示欢迎 D,鞠躬42,在求学之际,处理好同学之间的相互关系应注意的是:( )A,和睦相处 B,团结友爱 C,热爱集体 D,共同进步43,对学生而言,在处理师生关系时,应注意的礼仪规范是:( ) A,尊敬师长 B,勤奋学习 C,听从教诲 D,经常汇报44,处理好夫妻关系的基本原则是:( )A,相互尊重 B,相互信任 C,相互忠诚 D,相互谅解45,在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有两个方面的意思是:( ) A,敬重长辈 B,服从长辈 C,孝顺长辈 D,多给钱物46,接受他人礼品馈赠时,应注意的环节是:( )A,神态专注 B,双手捧接 C,认真道谢 D,当面拆封,表示欣赏47,在一般情况下,选择礼品的标准是:( )A,适应性 B,纪念性 C,独立性 D,时尚性48,日常饮食时不正确方法是:( )A,与同席者谈话,不宜高声 B,饭屑骨刺,可以抛掷地上C,进食时,应细嚼缓咽,力避有声D,要请尊长先坐好49,日常生活里,代人代接,转接电话时应注意的礼仪有:( ) A,礼尚往来 B,尊重隐私 C,记忆准确 D,传达及时50,在人际交往中,选择正确适当的称呼应注意的是:( )A,合乎常规 B,照顾习惯 C,入乡随俗 D,谦卑恭敬一、单选题：1、教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志就是（A）A、为人师表B、清正廉洁C、敬业爱业D、团结协作2、随着时代的进步，新型的、民主的家庭气氛和父母子女关系还在形成，但随孩子的自我意识逐渐增强，很多孩子对父母的教诲听不进或当作"耳边风"，家长感到家庭教育力不从心。

礼仪知识竞赛试题及答案一、选择题1. 在正式场合中，男士应该穿什么类型的服装？A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 民族服装答案：C2. 女士在正式场合中，以下哪项着装是不合适的？A. 长裙B. 短裙C. 长裤D. 礼服答案：B3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声讲话D. 会议结束后致谢答案：C4. 在餐桌上，以下哪个行为是正确的？A. 使用手机B. 等待主人先动筷C. 抢先夹菜D. 边吃边说话答案：B5. 在电梯中，以下哪个行为是不礼貌的？A. 让老人和小孩先上B. 按住电梯门等待他人C. 随意按电梯按钮D. 保持安静答案：C二、判断题1. 在商务场合中，女士可以穿露肩装。

（错误）2. 握手时，应该用右手，力度适中，持续时间不宜过长。

（正确）3. 拜访他人时，可以不打招呼直接进入。

（错误）4. 在公共场合大声喧哗是可以接受的。

（错误）5. 收到礼物后，应该立即打开表示感谢。

（错误）三、简答题1. 请简述在公共场合中保持礼仪的重要性。

答案：在公共场合中保持礼仪不仅体现了个人的修养和素质，也是对他人的尊重。

良好的礼仪有助于营造和谐友好的社会环境，促进人际关系的和谐发展。

2. 请列举至少三种在职场中应遵守的基本礼仪。

答案：在职场中应遵守的基本礼仪包括：尊重同事，不随意打断他人讲话；保持工作环境的整洁，不乱丢垃圾；遵守工作时间，不迟到早退。

四、案例分析题案例：小张在一次商务会议中，因为手机忘记调静音，会议进行中突然响起，打扰了会议的进行。

问题：请分析小张的行为，并给出改进建议。

答案：小张的行为是不礼貌的，因为他没有提前将手机调至静音，导致会议被打扰。

改进建议包括：在进入会议室之前，检查手机是否调至静音或震动模式；如果手机响起，应立即关闭声音，并向大家道歉。

结束语：礼仪是人际交往中不可或缺的一部分，它体现了一个人的教养和对他人的尊重。

通过今天的礼仪知识竞赛，希望大家能够更加重视礼仪的重要性，并在日常生活中积极践行，共同营造一个和谐文明的社会环境。

文明礼仪知识竞赛试题及答案一、选择题1. 当你遇到长辈时，应该采取以下哪种行为？A. 直接走过B. 点头微笑C. 无视D. 大声喊叫答案：B2. 在图书馆内，以下哪种行为是正确的？A. 大声讲话B. 保持安静C. 随意走动D. 吃东西答案：B3. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 排队等候B. 乱丢垃圾C. 帮助他人D. 遵守规则答案：B4. 在餐厅用餐时，以下哪种行为是恰当的？A. 用筷子敲碗B. 用公筷夹菜C. 随意吐痰D. 大声喧哗答案：B5. 与他人交谈时，以下哪种行为是礼貌的？A. 打断对方B. 保持眼神交流C. 玩手机D. 心不在焉答案：B二、判断题6. 在公共交通工具上，我们应该主动给老弱病残孕让座。

（对）7. 在电影院观看电影时，可以随意使用手机。

（错）8. 与人握手时，应该使用右手。

（对）9. 在办公室内，可以随意大声说话。

（错）10. 收到他人的帮助后，我们应该表示感谢。

（对）三、简答题11. 请简述在公共场合应遵守的基本礼仪。

答案：在公共场合，我们应保持安静，不大声喧哗；遵守秩序，不插队；尊重他人，不随意打扰；保持环境整洁，不乱丢垃圾。

12. 请列举三种在餐桌上应遵守的礼仪。

答案：在餐桌上，我们应该使用公筷公勺，避免交叉感染；等待主人或长辈先动筷；用餐时不玩手机，专心用餐。

四、案例分析题13. 假设你在公交车上，看到一个孕妇没有座位，你会怎么做？答案：我会主动站起来，礼貌地邀请孕妇坐下，并确保她安全舒适地坐下。

结束语：通过本次文明礼仪知识竞赛，希望大家能够更加深刻地认识到礼仪的重要性，并在日常生活中积极践行文明礼仪，共同营造一个和谐、文明的社会环境。

文明礼仪知识竞赛题库篇一：文明礼仪知识竞赛题库学习部文明礼仪知识竞赛（题库）1、在正式场合,女士发现妆面出现残缺，宜（d）。

a、重新化妆B、听任不理c、就地及时补妆d、及时避人补妆2、公共场合对于服装款式的基本要求是（a）。

a、庄重保守传统B、典雅时尚个性c、庄重典雅方便d、舒适方便自然3、穿西服系领带，领带的长度，应（a）。

a、触及腰带上端B、触及腰带下端c、不超过腰带上端d、超过腰带下端4、考虑佩戴首饰时，（c）是不可取的。

a、可以一付不戴B、总量不超过3种c、总量超过3种d、除手镯、耳环，同类首饰不超过2件5、与他人交往时，为体现尊重他人的良好品德，应多用（c）。

a、敬语、雅语、问候语B、敬语、谦语、应答语c、敬语、谦语、雅语d、敬语、谦语、问候语6、说话要客观地反映实际外，还应注意（B）。

a、时间、场合和对象B、场合、对象和方式c、时间、方式和场合d、时间、对象和方式7、两人相距0.5~1.5米被称为（d）。

a、私人距离B、礼仪距离c、公众距离d、社交距离8、与英美国家外宾初次见面时，一般可用（a）。

a、HowdoyoudoB、Howareyouc、Hid、Hello9、因公务河工左需要与他人交往时，自我介绍应包括（c）。

a、姓名、年龄、职务B、姓名、籍贯、职务c、姓名、单位、职务d、姓名、婚否、职务10、初次见面握手时，一般应控制在不超过（B）。

a、15秒钟B、3秒钟c、30秒钟d、20秒钟11、与外国人交友除信守承诺、不卑不亢，特别要注意的是（d）。

a、尊重妇女B、尊重老人c、尊重信仰d、尊重隐私12、人际交往的起点是（B）。

a、细致周到B、诚恳热情c、讲究礼仪d、谦虚谨慎13、在正式场合，入座离座邀讲究方位，通常为（a）。

a、左进左出B、右进右出c、左进右出d、右进左出14、在入座时，雅致的坐姿是（a）。

a、轻而缓B、快而准c、稳而准d、轻而稳15、与尊长、女士、客人同乘电梯，如进入无人管理的电梯，应（c）。

文明礼仪知识竞赛试题及答案第一部分：选择题1. 下列哪项行为不属于文明礼仪的范畴？A. 主动让座给需要的人B. 保持公共场所的清洁整洁C. 冒犯他人的言行举止D. 互相尊重并礼貌地交流2. 在使用手机时，以下哪种行为不符合文明礼仪？A. 在公共场所将手机调至静音或振动模式B. 在与他人交流时时刻盯着手机屏幕C. 遵守禁止使用手机的地方的规定D. 短信或电话回复速度尽量及时3. 在正式场合握手时，合适的握手方式是？A. 拳头握手B. 用力过大的握手C. 轻轻地用手指握住对方手掌D. 保持适度用力并与对方眼神交流4. 在社交场合用餐时，应该遵守的行为有哪些？A. 用筷子戳食物B. 嘴里有食物时大声说话C. 用勺子吃饭时发出声音D. 慢慢咀嚼并保持优美的用餐姿势5. 在公共交通工具上，我们要注意哪些行为？A. 大声说笑和喧闹B. 高音量播放音乐C. 刷卡后立即闯入车厢D. 让座给有需要的人第二部分：判断题1. 在电梯内应遵守左侧靠墙的原则，错（）对（）2. 与他人交流时，保持良好的眼神交流可以彰显尊重，对（）错（）3. 工作需要或紧急情况下，可以在办公室大声说话，错（）对（）4. 在文明礼仪中，不需要主动帮助需要帮助的人，错（）对（）5. 在文明礼仪中，我们应该尊重每个人的隐私权，对（）错（）第三部分：简答题1. 请简要解释什么是文明礼仪，以及为什么它在社会交往中的重要性。

2. 在餐桌礼仪中，你认为最重要的一项规则是什么？为什么？3. 你遇到过不文明行为吗？请举例说明，并提出如何应对的解决方案。

4. 在现代社交媒体的使用中，有哪些文明礼仪的原则需要遵守？5. 请简述你认为的一个社交场合中的正确形象与礼仪。

第四部分：答案第一部分：选择题1. C2. B3. D4. D5. D第二部分：判断题1. 对2. 对3. 错4. 错5. 对第三部分：简答题1. 文明礼仪是指在社会交往中遵守一定规范和行为准则，表现出尊重、和谐、互助的行为举止。

文明礼仪知识竞赛试题文明礼仪知识竞赛试题一、单项选择（每题1分，共44分）1、（）是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。

A 礼貌B 礼节C 礼仪D 仪式2、“不学礼，无以立”，是谁提出的（）A荀子B孔子C孟子3、礼仪的核心是（）。

A 宽容B 自律C 平等D 适度4、男士着西装时，内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约（）。

A 0.5-1厘米B 1.5-2厘米C 2-2.5厘米D 2.5-3厘米5、戴首饰时在数量上以少为佳，总量上不宜超过（）种。

A 1B 2C 3D 46、办公电话应在铃响（）声之内接起，以免误事。

A 1B 2C 3D 47、打办公电话语言要简明扼要，时间一般不超过（）。

A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 4分外8、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？（）A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排9、握手的时间应控制在（）秒钟左右。

A 2B 3C 8D 1010、下列递交名片不正确的一项是（）。

A用双手递送，将名片正面朝向对方送上B由尊而卑的顺序依次递送C由近而远的顺序依次递送D可用单手将名片正面朝向对方送上11、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。

A置之不理B挂断接听的电话去接另一部电话C可两部电话同时接听D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去12、拒收他人赠送的礼品应（）。

A讲明原因，婉言谢绝B礼品接受后再退还C可以拆启封口后再退还D可以用过之后再退还13、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）。

A、主人B、主宾C、副主人D、第二宾14、穿浅色西服套裙时，应注意（）。

A 穿短袜B穿彩色丝袜C 光腿D穿肉色长统丝袜15、套裙的裙长应以不短于膝盖( )厘米为限。

A 5厘米B 10厘米C 15厘米D 20厘米16、与西装最配套的鞋子是（）A．猪皮鞋B．牛皮鞋C．羊皮鞋D．驼鸟皮鞋17、馈赠他人礼品时，应注意（）。

文明礼仪知识竞赛决赛题库一、是非题：1．与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。

（×）2．有人问路可以用手指指示方向。

（×）3、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。

（×）4、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。

（√）5．与他人交谈完毕就可以立即转身离开。

（×）6、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。

（√）7．接打电话时不能吃东西喝水等。

（√）8．礼貌待人有利于构建和谐社会。

（√）9、男女接打电话时，通常由女士先挂断。

（×）10、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。

（×）11．乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车，不要拥挤。

（√）12、客人到家里做客，客人走时，主人主动给客人开门。

（×）13．要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。

（√）14．仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。

（×）15、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。

（√）16、在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟（×）17．递接物品时应该要用左手递接。

（×）18、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。

（√）19．观看足球比赛时，当自己崇拜的球队失利时，要冷静对待，不应出现过激行为，使用文明语言鼓励队员。

（√）20．观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好。

（×）21．观看文艺演出或体育比赛时，为了方便可以不关手机，不必考虑对他人有无影响。

（×）22．在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。

（×）23．享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。

（√）24、用西餐时，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。

（×）25、用西餐吃全鱼时，吃完鱼的上层，可以翻身再吃。

文明礼仪知识测试题(附答案) 2019年文明礼仪知识竞赛试卷姓名：_________________ 分数：_________________一、填空题（10题，每题2.5分，共25分）1.社会主义核心价值观的基本内容包括：富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。

2.公民道德建设的核心是为人民服务，原则是集体主义。

3.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。

它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。

4.民族团结教育中“三个离不开”思想的内容是：汉族离不开少数民族；少数民族离不开汉族；各少数民族之间也相互离不开。

5.未成年人思想道德教育中“三位一体”教育是指建立健全学校、家庭、社会相结合的未成年人思想道德教育体系。

6.助人为乐是公民道德高尚的重要标志。

7.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、不得越位。

8.礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。

9.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重俗。

10.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。

二、不定项选择题（20题，每题2.5分，共50分）1.社会主义意识形态的本质体现是（A）A、社会主义核心价值体系B、马克思主义C、D、和2.社会主义精神文明建设的基本途径是（ABCD）A、以科学的理论武装人B、以正确的舆论引导人C、以高尚的精神塑造人D、以优秀的作品鼓舞人3.民族团结教育中的“六好”是指（ABC）A、___好、社会主义好B、伟大祖国好、改革开放好C、民族团结好、人民军队好D、人民生活好4.民族团结教育中“四个认同”是指（ABCD）A、对祖国的高度认同B、对中华民族的高度认同C、对中华文化的高度认同D、对中国特色社会主义道路的高度认同5.社会公德的主要内容（ABC）A、文明礼貌、助人为乐B、爱护公物、保护环境C、遵纪守法D、路不拾遗6.加强和改进未成年人思想道德建设的主要任务（ABCD）A、从增强爱国情感做起，弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神B、从确定远大志向做起，树立和培育正确的理想信念C、从规范行为惯做起，培养良好的道德品质和文明行为D、从提高基本素质做起，促进未成年人的全面发展7.公民在车站、码头、车船、飞机等公共交通场合应遵守的文明行为规范有（ABD）A、排队乘车B、礼让老人、孕妇、残疾人C、不在公共场合吸烟D、不乱扔垃圾、不随地吐痰4、在接打电话时，应该避免同时吃东西或者喝水等行为，以免影响通话质量和形象。

文明礼仪知识竞赛试题及其答案（465题）一、填空（100题） 1二、单项选择（157题） 4三、多项选择（74题）11四、判断题（95题）15五、问答题（39题）19一、填空（100题）1.礼仪是由礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。

2.礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。

3.个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面。

4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。

5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。

6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。

7.在保加利亚、印度、伊朗，当有人请你喝饮料，你如果点头，那就只能渴着，因为那儿的习惯是“点头不算，摇头算”。

8.礼貌是人和人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范。

9.在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为“先生”。

10.问候用语分为标准式和时效式两种。

11.记录电话有簿记、板书、录音三种主要方法。

12.在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。

13.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的，而不能毫无章法。

14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式，“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。

15.现代社会的一般交际活动要遵守：女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。

16.孔子在2500年以前，就主张入境问俗，欧美也有相似的古谚：“在罗马行如罗马人”。

17.信访工作中，在对待来访者的态度上，既不能毫无热情，又不能无原则的同情。

18.在外交语言中，说双方“充分陈述了自己的观点”，“阐明了各自的立场”，这是意味着双方会谈仅止于各谈各的，基本上没有共同点。

团日活动文明礼仪知识竞赛题目及答案必答题：第一组：1、上下楼梯或在楼道行走时应（ A ）A靠右侧行走 B靠左侧行走 C走中间 D随意2、下面哪个是礼貌用语（ A ）A您好 B不知道 C不懂 D讨厌3、（多项选择）人们在公共场合为保持说话的适当距离，依据不同类型的人际交流，空间区域分为公众距离以及（ ABD ）A、社交距离B、个人距离C、群体距离D、亲密距离第二组：1、下列对八荣八耻，描述不正确的一项是（ B ）A、以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻B、以积极创新为荣，以因遁守旧为耻C、以团结互助为荣，以损人利己为耻D、以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻2、国际社会公认的“第一礼俗”是（ A ）A、女士优先B、尊重原则C、宽容原则D、平等原则3、正确的握手时间应该是（ C ）A、8-9秒B、5-6秒C、3-5秒第三组：1、公民基本道德规范二十字的内容是（ C ）A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献2、校园文化的核心是学校的（ B ）A、制度文化B、精神文化C、物质文化D、环境文化3、下列对“四有青年”描述不正确的是：DA. 有理想B.有道德C. 有文化D.有知识第四组：1、学校文化的形成主要来自两个方面，一是学生文化，二是（ A ）A 教师文化 B、成人文化 C、环境文化 D、建筑文化2、（多项选择）下列哪项不属在交往中应遵循礼仪的三A原则（ ABD ）A、接受对方B、重视对方C、团结对方D、赞同对方3、与同学交往时要（ B ）A、朝夕相处，不必互相问候B、宽宏大量，不必斤斤计较C、相互友爱，嘲笑讽刺同学D、相互尊重，不必真诚相处第五组：1、（多项选择）使用公共卫生间有哪些注意事项（ABCD）A、进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候B、使用时关好小门C、使用后冲水D、便后洗手，湿手不应边走边甩2、我国古代_____是礼仪的中心内容。

2019年礼仪知识竞赛试题100题及答案1、什么是礼仪？答：为使各种人相处在一起能融洽，使社会生活和家庭生活正常进行，交往中必须有一种大家所共同遵守的法则、规范。

2、人们在相互交往中最常用的礼貌用语是什么？答：“谢谢”、“对不起”、“请”。

3、穿西装的礼仪是什么？答：（1）凡是正规场合，穿西装都应系领带；（2）一定要穿皮鞋；（3）双排扣西装一般要求把全部扣子扣好；（4）西装的衣袋与裤袋不宜放太多的东西。

4、子女对父母的礼仪？答：首先要孝顺，不仅要有物质上的赡养，还要有精神上的安慰；其次不要干涉父母自身的事，父母有自己的社交、人情、利益开支，更有自己的思想感情，做子女的切忌越俎代庖。

5、礼仪的基本原则是什么？答：敬人、自律、适度、真诚。

6、区直属机关工委2004年围绕全区精神文明建设在全系统开展什么主题教育活动？答：开展“讲社会公德、讲职业道德、讲家庭美德，争做文明礼仪带头人”主题教育活动。

7、公民基本道德规范是什么？答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

8、北京市国家公务员行为规范是什么？答：一、政治坚定，忠于国家；二、遵守纪律，依法行政；三、与时俱进，勇于创新；四、爱岗敬业，勤政为民；五、勤奋学习，提高素质；六、秉公办事，为政清廉；七、团结协作，顾全大局；八、文明礼貌，品行端正。

9、区委、区政府机关工作人员文明守则包括哪四个方面？答：履行职责、廉洁自律、言行举止、环境卫生。

10、仪表的定义是什么？答：是指人的外表，包括仪容、服饰、体态等。

11、礼貌的定义及包括的主要内容是什么？答：是指人们在社会交往中良好的言谈行为。

它主要包括口头语言的礼貌、书面语言的礼貌、态度和行为举止的礼貌。

12、现代礼仪的特性是什么？答：现代礼仪是在一番脱胎换骨之后形成的，它具有共通性、文明性、变化性、多样性等特性。

13、社交场合的仪容要求是什么？答；自然、协调、美观。

14、人的基本体姿可分为哪四大类？答：站姿、走姿、坐姿、卧姿。

礼仪培训考试试题及答案一、礼仪培训考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 礼仪的三大原则不包括以下哪一项？A. 尊重原则B. 客观原则C. 真诚原则D. 适度原则2. 以下哪个不是商务礼仪的基本要素？A. 语言B. 行为C. 服饰D. 舞蹈3. 在商务场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 主动为客人拉椅子B. 与客人交谈时玩手机C. 为客人倒茶D. 面带微笑与客人交谈4. 在商务宴请中，以下哪个环节不需要注意礼仪？A. 入座B. 进食C. 离席D. 闲聊5. 以下哪个不是求职礼仪的基本要求？A. 准时到达面试地点B. 穿着得体C. 谦虚有礼D. 随意打断面试官提问二、判断题（每题2分，共20分）6. 在商务场合，女士优先的原则适用于所有场合。

（）7. 商务礼仪中，双手递接名片是表示尊重的一种方式。

（）8. 在商务宴请中，主宾应该坐在主人右侧。

（）9. 在商务交谈中，应该避免谈论政治、宗教等敏感话题。

（）10. 求职时，可以随意发送邮件给招聘方询问面试结果。

（）三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述商务礼仪的基本原则。

12. 简述求职礼仪中需要注意的几个方面。

13. 简述商务宴请中的礼仪要求。

四、案例分析题（每题25分，共50分）14. 小王是一家公司的销售经理，他将在下周一参加一个重要的商务谈判。

请为小王列出在谈判过程中需要注意的礼仪事项。

15. 小李是一家企业的HR，她负责招聘一名新员工。

在面试过程中，小李发现求职者小张在礼仪方面存在一些问题。

请为小李提出一些改进求职者小张礼仪的建议。

二、礼仪培训考试答案一、选择题1. B2. D3. B4. D5. D二、判断题6. ×7. √8. ×9. √10. ×三、简答题11. 商务礼仪的基本原则有：尊重原则、真诚原则、适度原则、平等原则。

12. 求职礼仪中需要注意的几个方面：准时到达面试地点、穿着得体、谦虚有礼、注意语言表达、保持微笑。