2017年科室总结及2018年工作计划

城南街道办综合办公室2017年工作总结和2018年工作计划一、回顾2017年及工作开展城南街道综合办公室的工作千头万绪，承担着街道党工委、办事处公文处理、文件批转、会议安排、迎来送往等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有回音，件件有落实。

1、耐心细致地做好日常工作。

负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达相关人员，不遗漏、延误；负责群众来访接待工作，做好政策的解答，问题的引导；负责外来单位工作人员的来访接待工作，保持良好的礼节礼貌。

2、物质管理工作。

按照采购程序采购和发放办公用品，确保每个部门日常办公用品及生活用品的正常使用。

3、考勤工作。

正确确认参会人员迟到和旷会等情况，对每周会议考勤记录及时进行存档。

4、文件管理工作。

根据工作需要制作党工委和办事处文件，随时做好信息公开工作。

同时完成单位领导交待的打印、扫描、复印的文件，对党务内网和OA系统的明传，以及中转箱文件做到及时上传下达。

对单位上报的材料和会议记录等及时整理归档，以便查阅和管理。

5、人事档案管理工作。

将在职在岗和离职人员档案进行分类归档，每有新人员加入或由人员离职时及时更新存档。

6、协助工作，协助领导完成新一年的各项工作计划，做好电视电话会议、LED屏幕内容更新和公章使用工作。

二、工作不足与反思近一年来，综合办全体人员认真做好领导布置的各项工作，都能够对工作中遇到的问题虚心向领导和同时请教，对本岗位的各项日常工作都有了一些相关经验。

当然，工作中也存在不少问题。

主要表现在：1、部分工作人员做事不够细心。

综合办公室的各项工作都是一些琐碎的工作，因此更考验人的细心，特别是一些电子资料的存储，平时看不到它们的重要作用，但在一些关键环节却能给工作带来极大便利，一定要做到至少备份3份以上，以备不时之需。

2、一些同志缺乏积极主动性。

《xx医院2017年工作总结暨2018年工作计划|2017工作总结2018工作计划》摘要：（三）进步贯彻落实《广东省推进医疗合体建设和发展实施方案》以及市、镇卫生局工作部署我院医药学附属医院、市医院、市五人民医院、市六人民医院、东华医院、康华医院成盟协作医院，重有《手术安全核对》《各类手术治疗知情》《特殊治疗知情》《危重患儿病情告知》《0院前急救拒绝院告知》《急危重病人院告知》等这些医疗完善有效防了医疗差错降低了医疗风险，虽然07年我院各项工作都取得了定成绩但面对日益激烈医疗市场我们工作还存许多不足还要认真地加以改进xx医院07年工作总结暨08年工作计划 07年xx医院市、镇卫生计生局正确领导和关心支持下我院继续倡导“回归医疗质创建值得信赖品牌医院打造港湾年老店”办院方针医人员合法执业、型医疗设备许可、消防、环保、社保、药事、财、劳关系等方面进步强化规化管理逐步合法合规年没有发生较医疗差错和事故医院社会效益、济效益、群众满、社会知名都有了较提高取得了定成绩现将07年各项数据、各项工作总结及08年工作计划如下、07年工作总结（）0月医疗业统计数据情况总收入588995元比年期530789元增加了5886元增长率08%门诊就诊病人9833人次比年期865人次增长569 人次增长率6 %3住院病人数6人次比年期60人次增加85人次增长率097 %手术台数68台比年期60台减少台减少率5%5住院分娩人数08人次比年期0人次减少5人次减少率90%（二）镇卫生局指导下认真开展创工作制作、印刷“社会主义核心价值观”宣传图片、海报、横幅近000张要全体工作人员牢记“社会主义核心价值观”容全院上下营造出浓厚氛围（三）进步贯彻落实《广东省推进医疗合体建设和发展实施方案》以及市、镇卫生局工作部署我院医药学附属医院、市医院、市五人民医院、市六人民医院、东华医院、康华医院成盟协作医院（四）深入贯彻落实《医疗质量管理办法》我院至《医疗质量管理办法》颁布以医院组织了层干部及医科组织了全院医人员学习《医疗质量管理办法》深刻领会到《医疗质量管理办法》是指导我院开展医疗质量工作刚性法律件也是指导我们医院今实际工作（五）建立健全了组织架构完善落实各项规制重新调整了医疗质量、病案、药事、感染、输血、伦理、护理、生物安全等管理委员会成员并健全了各管理组织工作制委员会职责及分工明确（六）医院制定了长期发展规划明确院长作医院医疗质量责任人领导医院医疗质量管理工作医院与临床科室签订了科主任目标责任状及医保工作责任状明确科室主任科室医疗质量责任人全面责科室医疗质量管理工作（七）加强了医疗质量和医疗安全核心制管理与落实严格落实首诊责制、上级医师房制、疑难病例讨论制、手术分级制等重加强对危重患者抢救制和总值班制落实简化并完善了急危重病人就诊流程开放急危重病人绿色通道要总值班人员靠临床线指挥及协调急救要协调问题提高急危重病人抢救成功率有效防了医疗差错控制医疗风险保障了医疗安全（八）建立健全医疗技术准入制管理及落实医院重加对临床科室新业和新技术开展监管力特别是加强了人工髋关节假体股骨头置换技术医科对各临床学科开展新技术并及组织相关专业人员进行讨论拿出切实可行手术及治疗方案特殊病例及邀请上级医院相关专我院现场指导手术确保患者手术安全有特殊病人因院设备、设施可能影响到病人安全和质量医院通及组织相关学科会诊评估病情发现存医疗技术风险并及采取相应院措施避免医疗技术风险将风险降低到低程有效避免了医疗纠纷（九）完善制订临床相关科室医疗告知日常医疗质量管理抽发现临床部分科室病人病情告知存定隐患和缺陷我们及进行了完善与修改重有《手术安全核对》《各类手术治疗知情》《特殊治疗知情》《危重患儿病情告知》《0院前急救拒绝院告知》《急危重病人院告知》等这些医疗完善有效防了医疗差错降低了医疗风险（十）加强了医护人员医疗质量与医疗安全思想教育医院力开展全员医疗安全教育通员工会组织了医护人员对《医疗纠纷防》培训组织了卫计委发公安部三局针对今年三月份部分医疗单位发生暴力伤医案例传达及培训这些培训活动开展增强了全体员工医疗安全识医院也高重视医疗纠纷处理医院重新修定了《医疗纠纷处置管理制及流程图》明确了医科医院医疗纠纷处置主要部门医科主任医院医疗纠纷对外发言人客部医院医疗纠纷处置次要部门全力协助医科处理医疗纠纷科主任科医疗纠纷责任人制定了严格医疗纠纷责任追究制及处罚制（十）加强规临床医人员执业管理严格依法执业医院严格控制超围营人事部门从头把关对不具备执业格医护人员严格控制聘用对临床不具备执业格律调岗对取得执业格助理执业医师律执业医师指导下开展诊疗工作对取得母婴保健技术格律不得从事助产工作我院严格执行《禁止非医学要胎儿性别鉴定》和《选择性别人工终止妊娠规定》也积极配合市卫生和计划生育局、长安镇卫生和计划生育局、市卫生监督所对《人工辅助生殖技术》及《医学美容科》违法执业检（十二）加强了医疗质量关键环节管理医院明确规定每周二业院长房日业院长房每月不能少两次医科、质控办、护理部、院感办、医保办、客部等部门责人参加业院长房房重是各科室危重病人住院诊断、治疗、手术病人手术方式、病历写情况、科室医疗核心制落实情况等房发现有科室别手术病人诊断不明确、检不完善、治疗方案简单发现问题立即敦促科室及完善加以纠正避免了医疗差错发生质控办每月组织了各科质控人员对全院住院病历、处方写、各类申请单、抗生素使用情况等进行了抽每月组织全院质控人员专题会议对检结进行分析、总结通报对存问题提出整改方案并将检结按照医院制定《医疗质控违规处罚规定》奖惩兑现（十三）加强了医护人员“三基三严”培训力医科、护理部积极组织全院医人员进行“三基”理论学习和技术考核07年至0月共组织各级骨干人员参加市各医疗专业学科组织各类培训活动达90次参加培训医人员达6人次医科制定了院医药技人员培训计划全年组织7次业培训培训人员达500多人次重对急诊科、医护人员进行了心肺复苏、气管插管、除颤仪使用与培训我院急诊科还积极参加了0指挥心主办各类培训这些培训活动开展提高了我院急救队伍整体急救水平护理部完善了全院护理管理制、法律法规培训年进行了《护士条例》《侵权责任法》《医疗机构管理条例》《华人民共和国母婴保健法》《华人民共和国义献血法》培训和讲座全院护士参与率达到95%；护理部指定各科室规定完成护士分层次培训计划培训与考核并将考核成绩报给护理部并要科室指定专人责各项培训试卷制订并对各项培训试卷进行审核护理部上半年对培训结进行全面检考核合格率达 99%护理部还组织了操作考核重考核护理人员操作是否遵守对制是否认真执行无菌技术操作原则是否履行对患者告知全院护理人员总合格率达到95%以上通不断学习全院护理人员安全识提高特别是临床工作觉对防患然无菌观念增强有效降低了护理不良事件发生二、08年工作计划虽然07年我院各项工作都取得了定成绩但面对日益激烈医疗市场我们工作还存许多不足还要认真地加以改进08年我院工作计划如下 () 计划总收入668万元比年58889万元增长0%计划门诊病人0867人次比年门诊就诊病人9833人次增长0 %计划住院病人907人次比年住院病人数6人次增长0 %计划手术台数7台比年手术台数68台增长0%计划住院分娩人数5人次比年住院分娩人数08人次增长0%(二)继续坚持“回归医疗质”营理念不动摇把“创建长安值得信赖品牌医院”作我们营目标以“医疗质量”立院把追社会效益构建和谐医患关系放位扎扎实实地推动我院社会效益和济效益协调发展(三)继续认真贯彻落实医疗质量和医疗安全核心制包括首诊责制、三级医师房制、疑难病例讨论制、会诊制、危重患者抢救制、手术分级管理制、术前讨论制、死亡病例讨论制、病历写基规与管理制、交接班制等强化“基础理论、基知识、基技能”培训严格执行诊疗技术操作规遵循诊疗常规实行患者病情评估制、根据患者病情变化和评估结适调整诊疗方案加强现行病历监控与质量管理落实三级医师责制保障治疗安全、及、有效对危重患者按照“先及救治补交费用”原则救治确保救治及有效提高抢救成功率加强重科室质量控制与安全管理确保医疗质量提高与持续改进、保障医疗安全(四)继续开展整顿医疗秩序活动用制和纪律教育人、约束人严禁医人员医疗活动接受患者“红包”、物品和宴请坚杜绝药商代表到临床促销药品和各种形式药品回扣不得以任何理由与患者或属争吵和打骂坚持做到因病施治、合理检、合理用药、合理收费做到明礼貌、热情、态和蔼、不推诿、训斥和刁难病人努力杜绝非医疗原因造成不良现象和事件(五)加强人才队伍建设进步吸收和招聘医院所要专业技术人员力达到人力配置合医院功能任和管理要(六)认真抓综合治理工作对重科室和重部位要重防对重设备设施要重检维护医院治安秩序努力做安全生产工作继续做安全防工作常检消防设备、开展消防演练做到防患然努力打造平安医院。

内科2017年工作总结及2018年工作计划【2】一、继续加强业务学习, 全面提高医疗质量强化落实医疗核心制度, 高度重视危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，诊断治疗3 日诊断不清科内讨论，1 周诊断不请院内讨论。

加强环节质量管理，首诊医生负责制. 消除潜在隐患。

坚持科内小讲课每月1-2次，题材多样提高医师的临床思维能力，提高诊疗及护理水平。

住院医师坚持每日三次查房制度, 不定期进行科室临床教学，邀请区内专家来我科讲课及查房，选派医护人员参加国内学术会议，积极参加院内及院外技能大赛，锻炼医务人员的技术能力。

其次改善服务态度，简化就医流程，通过努力，进一步降低药比，增加患者周转，缩短病人住院日，控制人次人头比等。

二、改善住院条件，提高患者对医院及科室的满意度。

2018年我科室从新整理病人的结构，让患者在舒适的就医环境里，享受更专科诊治和优质护理，从而获得患者更高就诊率。

三、开展新技术新项目，全面提高诊疗水平2018年，我们将购进新的胃肠镜设备，开展早期消化道癌的筛查工作，借助早癌筛查的契机，逐渐开展更多的内镜下治疗项目，比如ESD 、 xxx等。

根据科室的能力申请购进新的xxx 治疗仪，为长期功能性便秘、慢性便秘，功能性胃肠病的患者提供新的治疗手段。

四、注重人才培养，加强梯队建设我科目前有专科医师共11人，其中90%以上是年轻的住院住院医师，必须加强专科学习。

计划2018年派送医师护士各xx 名到上一级医院进修学习，提高科室的技术力量。

五、实施精细化管理，调动科室人员的积极性。

对医务人员进行严格考核，考核的真正目的，是全面提高医疗、护理质量，不断改善服务水平。

对工作认真，关心患者，乐于奉献的医护进行奖励，注重经济效益，也高度关注服务质量。

通过强化医疗质量管理，打造“讲团结，讲奉献，”的科室文化。

将科室发展目标与个人发展相联系，将管理责任分解到每个人身上，充分调动和发挥科室每名医护人员的工作积极性有了共同的信念和追求，集体意识和大局观念更强，团队合作更加密切，同事之间的感情更加亲密，科室的事业才能取得成功。

2017年工作总结和2018年工作计划2017年工作总结和2018年工作计划在2017年，随着企业的发展，我的工作也得到了新的认识。

在设备部领导和电气专业主任的指导下，我在电气室同事的合作下，不断研究、进步，提升了自身技术和知识水平。

我在以下方面做了工作。

一、2017年工作总结一）日常缺陷及点检定修管理1.严格执行公司和部门设备缺陷管理制度，坚持“及时发现，应消即消，消必消好，控制源头”的零缺陷指导思想，加强设备日常点检定修工作，制定严密的巡检路线和定期工作。

每天早八点和京能检修维护人员一起巡检配电室设备和电气就地控制柜，发现问题及时处理。

2.2017年重点加强缺陷的消缺及时性及缺陷的预防工作。

加大了对检修人员自查缺陷的奖励力度，检修人员主动发现并处理缺陷的意识得到提高，随着维护巡检、自查整改、以及定检定修力度的加大，设备健康水平得到大力提升。

3.认真完成现场设备点检工作，及时填写点检记录。

根据设备状态每月给检修单位下发一份定修工作计划，通过点检定修将设备缺陷消除在萌芽状态，为设备的稳定运行打下良好的基础。

点检定修的规范化和程序化，以及对点检定修进行记录，并通过所记录的数据进行劣化分析，提前安排检修人员进行维护处理，很大程度的降低了设备发生故障的概率。

二）检修管理2017年共完成C级检修和D级检修各一次。

在检修过程中加强过程监控，要求检修人员严格按照作业指导书的要求完成检修任务，做到“应修必修，修必修好”，检修质量得到大幅提升，在检修中没有因检修质量问题导致发生设备故障或退运的情况。

每次检修前，超前布置检修各项准备工作的落实与跟踪，逐项梳理检修计划，细化施工方案、跟踪材料备件到货情况，检修工器具准备情况等。

检修过程中严把质量关，将“检修彻底、彻底检修”的指导思想宣扬到每位检修人员并严格执行，所有检修项目都需三级验收，并在质量验收卡上做好记录。

为了控制检修质量和检修进度，保障机组安全稳定运行，在检修中采取了如下措施：在工作中，我们应积极参加部门和电气专业室的安全研究和安全培训，以提高安全意识。

2017年度工作总结2017年护理部在院领导的正确领导下，全体护士的共同努力下，紧紧围绕二甲创建工作，加强护士培训与考核，强化护理核心制度的落实，持续改进护理质量，保障护理安全，坚持“以病人为中心”的服务理念,努力地开展护理工作.现将2017年的工作总结如下:一、积极备战二甲创建2016年元月份我院开始启动了二甲创建工作，护理部积极响应及配合医院的创建计划和部署，于1月份成立了护理部二甲创建小组，护理部与各科护士长签订了二甲创建责任状。

护理部多次对二甲条款进行梳理并责任到人，对每条责任条款逐步进行分解并落实，严格落实护理核心制度，持续改进护理质量，通过1年多的准备，护理部二甲创建工作成绩显著，在2017年10.29-2017年11.1九江二甲评审小组对我院进行二甲现场评审中，护理组专家对我院的护理二甲创建工作给予了充分的肯定。

二、实行护理目标管理，保证护理质量2017年初护理部制订了13项护理质控指标，各科室结合自己科室的特点制订了本科的专科护理质控指标，护理部、科室每月对护理质控指标完成情况进行统计分析。

2017年全院护理质控目标均达标。

如图：2017年护理目标管理总结表三、深化医改，继续推进优质护理示范工程（工作亮点）根据我院实际情况，护理部制定了优质护理服务的工作方案和工作计划，制订了优质护理质量考评标准，规范了护理服务流程，实行病房责任制的工作模式，实行弹性排班，完善了后勤保障措施，2017年12月，我院招聘了二名后勤人员，负责协助内科、外科、儿科、妇产科、骨科开展优质护理服务的后勤、支持保障工作,减少了护士从事非护理工作，确保优质护理服务活动顺利开展，通过优质护理服务活动的开展，大大提高了病人满意度，取得了良好的社会效益。

2017年12月我院五个病区全面开展了优质护理服务，优质护理服务覆盖率达到了100%。

四、加强护理质量安全的管理,使用PDCA管理方法进行护理质量及安全的管理，保证护理质量持续改进（工作亮点）1.使用PDCA循环管理模式，对全院护理质量、安全问题查找原因，并进行讨论分析，提出整改措施，杜绝隐患。

集团人力资源中心2017年度工作总结第一部分工作概述一、工作概述：集团人力资源中心已经成立三年半时间，人力资源中心2017年在承接2016年工作内容及成果的基础上，继续秉持“严谨、细心、深入、思考、反馈，公平公正，实事求是”的原则，2017年在集团领导的悉心指导和引领下，在贯彻落实职能中心为集团经营业务服务的宗旨前提下，人资中心全员积极努力，全力以赴，为集团和项目公司能实现全年发展目标，围绕人力资源的六大功能，逐步改善了集团中高层人力资源结构，建立了企业文化管理机制，深化了走动式管理的理念，把人资中心每个岗位从具体的事务性工作中解放出来，逐步深入到经营管理活动中去。

第二部分人力资源中心工作详述一、2017年集团人资中心各模块工作回顾（一）人力资源规划：继续沿用2016年集团管理方针，把部分人事权限逐步下放给项目公司，下放的权限包括项目公司制度拟定、员工关系类事务性工作，绩效，考勤，主管以下薪酬核算工作等。

提高了办事效率，优化了业务流程，明晰了集团各中心与各项目之间的工作界面。

既有利于项目公司对所属人员的管控，也有利于集团人资中心对各项目公司人事工作的统一管理。

（二）招聘与配置：1．招聘人数统计：截至2017年12月15日，全年共入职301名（其中高层3名，中高层11名、中层81名、普通管理层64名、一线142名）。

2017年与2016年入职人数对比：2016年全年招聘人数较2015年增长了36%，一线员工和中层、中高层增幅较大。

2.招聘渠道分析：（1）招聘渠道人数情况分布：（2）招聘渠道费用分析:2017年招聘渠道费用为XXX元，共招聘181人，其中猎头费用占到全部招聘费用的96%；另有报纸招聘广告三期，费用为XXX元，报纸渠道招聘效果不佳。

公司在招聘渠道上花费的费用非常高，2018年，人力资源中心将开辟更多有效的招聘渠道，以便提升招聘效果，为公司节约成本。

3.面试结果分析：员工复试通过未入职及试工期离职总人数达184人，全年招聘入职301人，复试通过未入职及试工期离职人数占比61%，其中薪资及休假情况成为阻碍人才加入公司的主要因素，优化薪资、休假，有利于吸引和保留优秀人才。

医院办公室工作总结及工作计划医院办公室2017年工作总结及2018年工作计划一年来，办公室在院委会的带领下，在各科室的支持帮忙下，认真学习贯彻十八大重要思想，办公室紧紧围绕全局工作中心，在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾一年,我们主要做了以下工作:工作总结一、加强学习，努力提高思想政治素质。

认真学习了十八大及十八大六中全会精神，整体素质得到了提高。

坚持以人为本，牢固树立为人民服务的思想，今年，办公室协作各科室行风建设，端正行风，转变工作作风，办公室紧密配合医院中心工作，周密部署院领导安排，同时认真学习了医院有关文件，通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力，办公室的各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。

二、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。

办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。

做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相帮助、互相理解，具有较强的工作凝聚力和战斗力。

1、圆满完成了医院全年工作计划、总结以及各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作；2、2013年适逢我院申报二级甲等中医院年，院办公室积极配合其它相关职能科室做好材料的编辑、汇总及两次预审、一次正审的专家接待等工作。

并于****年*月**日顺利通过了二级甲等中医医院评审；3、**月份新老领导班子交接，积极完成医院执业许可证、卫生许可证、机构代码证等的换发工作；4、加强医院管理制度，制定并了《*******精神文明、医德医风考核细则》，严格管理，积极落实。

自实施以来，配合医院开展的“*********” 、“创建人民满意医院”等活动，取得了较好的成效；5、积极倡议志愿者活动，进一步弘扬崇尚文明、关爱他人、奉献社会的'人文精神，加强医院同社会之间的联系，增进我院职工帮助他人、服务社会的积极性、主动性；6、完成上级单位来院各项检查的迎查接待工作；7、完成了全年报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作；8、认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用；9、机要文件收发、传递，能够做到及时传阅收存，全年没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，及时签注拟办意见，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门；10、完成院领导交代的其它工作。

PMC2017个人工作总结及2018计划一、2017年度工作总结2017年，对我来说是充满挑战与收获的一年。

在这一年中，我担任PMC（生产物料控制）岗位，负责生产计划的制定与执行、物料控制以及生产进度的跟踪。

回顾这一年的工作，我深感责任重大，同时也为取得的成绩感到自豪。

1. 生产计划制定与执行在2017年，我严格按照公司业务发展需求，制定合理、可行的生产计划。

为确保生产计划的顺利执行，我积极与销售、研发、采购等部门沟通，充分了解市场需求、产品研发进度以及物料供应情况。

通过与各部门的紧密合作，我制定的生产计划得到了较好的执行，为公司完成了年度生产目标。

2. 物料控制在物料控制方面，我严格遵循库存管理原则，合理安排采购、生产、库存等环节。

通过实施物料需求计划（MRP），我有效地降低了库存成本，提高了物料周转率。

同时，我还加强对供应商的管理，与优质供应商建立长期合作关系，确保物料质量和供应的稳定性。

3. 生产进度跟踪为了确保生产进度的顺利进行，我实时跟踪生产过程中的各个环节，对可能出现的问题进行预警和处理。

通过与生产、品质等部门的协同工作，我有效地提高了生产效率，降低了生产成本。

在2017年，我所在的公司顺利完成了年度生产任务，产品质量得到了客户的一致好评。

4. 团队建设与个人成长在2017年，我注重团队建设，积极与同事沟通交流，分享工作经验，共同提高业务水平。

同时，我加强自身学习，参加了多项专业培训，提升了项目管理、沟通协调等能力。

在这一年中，我不仅收获了专业知识，还锻炼了团队协作能力，为公司的持续发展贡献了自己的力量。

二、2018年度工作计划展望2018年，我将继续以饱满的热情投入到PMC工作中，为公司的发展贡献力量。

以下是我在2018年的工作计划：1. 优化生产计划为了适应市场变化和公司发展需求，我将进一步优化生产计划制定流程，提高生产计划的准确性和可行性。

同时，加强与销售、研发、采购等部门的沟通，确保生产计划与市场需求相匹配。

2017年年终总结及2018年工作计划伴随着比较紧迫但不太紧张的工作节奏，2017年就这样过去了，我科室始终坚持以优化产品工艺、服务生产、提高产品质量为前提，通过全科室人员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务。

在这辞旧迎新之际，现将我在2017年中的工作做一个简要回顾,以便弥补不足。

1、Bom规范化和准确率2017年标准Bom和原材料Bom完成约4500项，公司标准Bom在前期阶段虽然编制，但是缺乏相应的规范管理和专人维护，使得的文件格式不统一、准确性较差，产品用量控制不明确。

通过从管理方面入手，将以往经验与公司实际情况结合，建立健全Bom管理制度，包括Bom原材料的完整性、格式等规范化实施，使公司的标准Bom管理得到了较好的完善。

2、图纸修订和工艺路线审核工艺工作衔接产品设计、生产制造、品质控制三个环节，是企业各部门间的一道技术桥梁。

所以，我在日常工作中认真仔细履行产品设计图纸审查及工艺路线审核的职责，确保归档下发图纸、生产加工单规范准确。

但是，在工作过程中也发生过一定的纰漏，对细节的地方关注度不够，监督管理不到位，造成生产质量不稳定（例如：主机梁装配_C0096799，版本更换但未及时修订图纸）。

这也是明年我的工作重点之一，加强监督力度，争取在新的一年中避免和减少工作中出现不应该犯的错误。

3、新产品试制及跟进在17年里，公司试制新梯“HCA高速梯”，我和部门同事一起深入车间各个生产岗位，跟踪试制进度，及时发现并解决所遇到的困难，经过生产、工艺、品质三方共同努力下，HCA高速梯顺利通过客户评审并取得量产。

二、2018年工作计划展望及思路1、量产产品工艺的持续优化2018年，我将和部门同事一起对公司已批量加工的产品在2017年下发工艺的基础上进行工序精细化，加强持续改进工艺方案，做到“编审一个组件工序，成熟一个工序，就落实一个工序，监督检查一个工序”，让工艺文件真正落实到实处。

三．结束语展望2017年，工作中将会有更多的新的挑战，我一定会竭尽全力更加积极的工作，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量。

2017年医院工作总结及2018年工作计划范文年终到来，相信很多人都需要写年终的总结和来年的工作计划的吧，下面由**我为大家整理的工作总结及工作计划，大家阅读与借鉴! 医院20**年工作总结及2017年工作计划一一年来，在院领导的正确领导下，在医院各科室的大力支持下，我科室同志齐心合力，坚持以病人为中心，提高医疗服务质量为主题，树立高度的事业心和责任心，努力学习、钻研业务，围绕本科室的工作性质，求真务实、踏实苦干，较好地完成医院下达的各项工作任务，现将本年度的工作总结和科室开展情况作一系统回顾：一、基本情况放射科分为t室和普放两个科室，现有医务人员5人，其中1人为聘用人员，t室2人，普放3人。

获资格证书3人，放射上岗证5人具有。

医疗设备方面：t室、西门子t机一台、柯机激光相机一台、洗片机1台、空调3台，为了报告单的规范整洁，并配置了电脑及打印报告工作部。

普放方面：现有上海500ma及北京万东300max光机各一台，洗片机2台，空调1台，除湿机1台，为了报告的规范性也配置了电脑以及打印机。

二、工作开展情况科室全体人员积极参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平，不断更新、知识、提高技术水平，加上我院积极开展树行业新风，创一流服务活动，就医人员不断增加，截止到12月31日1、普放摄片人数达到4520张，其中合医1080张，医保720张，门诊和住院病人检查2720人次，检查人次比**年增加880人次。

甲片率张数3616，其符合率达到80%，乙片张数452，其符合率小于15%。

诊断符合率达到70%。

2、透视方面：干部职工健康体检1102人次，学生1328人次，征兵体检60余人次。

特殊造影：48例。

其总收入为144390元。

t室：由共接待病人338人次，总收入74360元。

月收入突破2万元以上。

三、存在的问题1、书写报告不规范，详简不一，没有统一认可的标准，漏诊率较高，导致临床不信任放射科报告。

内科2017年工作总结及2018年工作计划一年即将过去，各项工作都要开始做总结及下一年的计划，下面是为大家整理的：内科2017年工作总结及2018年工作计划，仅供参考，欢迎阅读!更多内容请继续关注内科2017年工作总结及2018年工作计划（一）2017年工作总结自2017年6月来担任内科管理工作以来，带领全科工作人员共同努力，基本完成了2017年的工作目标和主要工作任务。

科室为落实2017年工作目标及措施，进行了认真的学习和讨论，科室人员爱岗敬业，人人以身作则，按照卫计局要求的“以病人为中心，以提高医疗质量为核心”的主题，开展医疗工作。

同时积极参加各种社会活动，完满完成医院下达的各项政治任务。

现总结如下。

一、道德修养和廉政建设过去的一年，按照医院的统一部署，对全科员工进行了思想道德教育，使全体员工政治觉悟得到进一步提高。

根据医院廉政风险和防控措施工作方案，分别制定了科室、个人廉政风险防控措施。

全年科室无收受红包现象，数次婉拒出院患者家属邀请吃饭，全科未发生违法、违纪纪现象。

二、医疗护理质量成立了一系列科室管理小组：医疗质量控制管理小组，医疗安全小组，医药比例、医保患者次均费用、农合患者次均费用管理小组，临床路径管理小组。

责任落实到人，科室负责人与护士长亲自督促检查，层层抓落实，严把医疗护理质量关。

对科里疑难、危重病人及时组织讨论、会诊，从而杜绝医疗事故，把医疗纠纷降低到最低程度,全年未发生一起医疗事故，护士在护理部组织的护理知识竞赛中多次获奖。

3、业务工作质量2015年6月—10月2017年6月—10月增减率门诊人次262123292625%门诊收入3586067459851628%住院人次1991219010%住院收入699310474342986%门诊人次与门诊收入增长幅度呈一致性相关，住院人次与住院收入不成正比，主要原因是今年严格控制次均费用，降低了药品使用量导致。

四、业务学习我科按照医务科的工作部署，积极参加继续医学教育活动，学术气氛活跃，按时参加院内学术讲座及远程教学，科室每月组织继续教育讲座1次，每季度组织继续教育考试一次。

2017年工作总结暨2018年工作计划会计核算中心谢志诚2017年伊始，我努力查找不足，力求自己适应工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将2017年的工作情况汇报如下：一、自觉加强知识与技能学习，努力适应新的工作要求。

年中机构改革后，相关岗位职责进行了调整，为了尽快适应工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教同事释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。

一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料、学习相关文件和实践锻炼，每天记录自己的工作内容与工作流程，为吃透工作提供了丰富的原始资料。

另一方面，问书本、问系统、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下，从学会到深入，从熟悉到更加熟悉，我逐渐摸清了自己工作的节奏，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责。

(一)耐心细致地做好财务工作。

(1)报销报账。

在认真系统地学习并掌握了原始凭证规范与充分了解基层经营实际的的基础上，按规矩、不放水、不为难基层，每天审核完了系统分派的报销单，兑现了自己报销单不过夜的服务承若（节假日或休年假等特殊情况除外）。

全年无报销报账审核重大差错情况发生。

（2）总账。

总账从“机械”的凭证导入实现了向初步的成本监控的转变。

一是核实收付款凭证跟实际业务发生是否相符，二是禁止通过总账手工计提成本，三是监控原来总账未集中至核算中心前所计提的成本是否逐步冲销到位。

张家界、怀化分公司所有传入汇讯凭证基本上做到了当天传入汇讯当天处理完毕，兑现了汇讯内待处理凭证不过夜的承诺。

三、领导布置的其他工作不打折扣，保质保量完成。

严守劳动纪律，不迟到不早退不旷工。

积极参与了党员捐款活动（虽然目前我还是入党积极分子），党员学习活动认真做好会议记录，从心底里服从领导安排，不搞两面派，不阳奉阴违。

医院2017年工作总结及2018年工作计划在2017年，XXX在县委、县政府的正确领导下，全院干部职工继续发扬“团结向上、拼搏进取”的工作精神，树立“一切以病人为中心”的服务意识，全心全意为人民服务，认真研究精神，与时俱进，开拓创新，攻坚克难，推动了医院各项工作开展。

在这篇文章中，我们将对医院2017年的工作总结及2018年的工作计划进行详细的介绍。

一、基本情况在2017年，医院总收入为万元，其中业务收入为万元。

门诊就诊患者人次，急诊患者9867人次，入院患者人次，出院患者人次，手术3517台次。

同时，农合报补门诊2675人次，金额73万元，住院报补人次，金额4505万元，医保报补1166人次，金额251万元。

此外，病床使用率为85.17%，平均住院日为7天，入出院诊断符合率为99.24%，抢救危重患者982人次，成功率达到89.64%。

二、医院管理有新起色在2017年，医院狠抓了医院管理，按照科学化、规范化、制度化的管理要求，在全院范围内开展素质教育，引导全院干部职工在工作中不断强化服务意识、质量意识、窗口意识、创新意识，带动了医院的整体工作顺利开展。

医院领导在管理工作中注意发挥“榜样的力量”，以点带面，充分调动了科主任等中层干部的工作积极性，使中层干部分工合理，责任明确。

医院领导定期深入到科室、病房，对有关医疗质量、卫生管理、服务态度、工作纪律等各方面的工作认真检查、监督。

同时，加强了对临床技术人员服务质量的培训。

每个月，医务科、护理部会同医院领导对全院进行一次质量质控检查，认真检查科室交班、病案、医嘱、报告单等医疗文件，检查处方，检查是否有大处方、是否合理用药。

对有问题的科室和个人，限期整改，并列入年终评优的一项重要参考内容。

通过强化管理，医院的各项工作成绩明显提高，使医院出现了崭新的面貌，促进了医院的发展。

三、医疗工作稳中有进在医疗工作方面，医院在2017年稳中有进。

全院医务人员积极配合，认真落实各项医疗制度和规范，提高了医疗服务质量。

外科2017年工作总结及2018年工作计划在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升。

下面是为大家整理的：外科2017年工作总结及2018年工作计划，仅供参考！篇一：普外科2017年工作总结及2018年工作计划2017年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科基本完成院的各项任务，纯收入在全院名列前茅(第位)。

在这一年里，无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指正。

一、政治思想方面坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小平理论和江泽民关于“三个代表”重要理论思想，以及“科学发展观”，政治思想水平有了进一步的提高。

在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。

树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。

主要作了以下工作。

1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。

2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。

采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。

在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。

2017放射科年终工作总结及2018年工作计划
2017年马上结束，2018年即将登场。

下面是为您整理的关于“2017放射科年终工作总结及2018年工作计划”，希望对您有所帮助。

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2017放射科年终工作总结
放射科2017年度全年在院部各部门的大力支持下，在院两委的直接领导下。

紧密围绕2017年的中心工作，狠抓落实，认真履行各级各类人员岗位职责，不断简化检查流程，不断总结和改进工作中的不足和差距，全面提高了全科人员的业务技术水平和思想文化素质。

在全科人员的共同努力下，圆满的完成了本年度院部下达的各项工作目标任务，无一例医疗差错事故发生。

外科2017年工作总结及2018年工作计划一、2017年工作总结2017年在忙碌中不知不觉的过去了，在这一年里，感谢医院各级领导各管理部门对我科室的监督和管理，同时感谢各职能部门、功能科室的大力支持，加上本科室的医护人员的无私奉献，爱岗敬业踏实肯干，在本年度的工作中取得了一定的成绩，现将2017年的工作总结如下：外科病区立足于普外科、泌尿外科常见病多发病的诊疗，科室医生中高级职称、中级职称、初级职称结构合理，高年资医生带教低年资医生从理论到实践，注重医疗质量，医疗安全，按医院规章制度及临床操作规范从事临床工作，严格各种无菌操作流程减少围手术期感染，对急危重症患者及时报告上级医生及时处理，疑难病患者及时请上级医生及时会诊，急病人之所急，视病人如亲人，耐心细致的了解病人的主要病情，做出正确的诊断，能及时手术的急诊手术，减少病人痛苦，住院期间经常和病人聊天解决病人需求，得到大部分住院患者的赞扬。

全年极少有病人投诉。

能够按要求合理使用抗生素，各级别医生不越级使用抗生素，无菌手术术前按规范做准备，尽量不使用。

可疑感染或感染手术术中术后有停药指征及时停药。

各种医疗文书书写方面，能按书写规范完成，并在规定时间内上交医院，工作不叫苦不叫累，经常加班手术直到完成手中的工作。

同时注重业务学习，除了每月科室组织的理论知识学习外，经常向上级医生请教有关方面的知识，并且经常在继续教育网站学习新的知识，有的在读成人教育不断提高学历层次不断进步。

全年住院病人1500余人次，手术患者536人，其中普外手术156人，泌尿外科310人，其他70人。

微创手术占总手术比例90%，主要的手术有腹腔镜胆囊手术，泌尿系统结石钬激光碎石手术及腹腔镜精索静脉曲张高位结扎手术，手术难度相对较小，手术风险较小，病源相对较多。

其他难度较大的手术也做十多台，全年没有较严重的手术并发症，收治的男科慢性炎症病人住院人数较多，大部分沟通到位了解疾病配合治疗，解决了病区住院床位利用率，同时受到广大患者的认可，不仅为医院创造了经济效益，也为医院创造了良好的社会效益。