有关消费者对广告信任度的调研报告
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中国消费者对于社交媒体广告的接受程度调研近年来,随着社交媒体的迅猛发展,广告主们开始将目光转向这个广阔的市场。
然而,面对不断涌现的各类广告信息,中国消费者的接受程度如何呢?本文将从不同角度对中国消费者对于社交媒体广告的接受程度进行调研和分析。
一、社交媒体广告的概念及特点首先,我们需要明确社交媒体广告的概念和特点。
社交媒体广告是指在社交媒体平台上以信息流、贴片广告、直播广告等形式发布的广告信息,以达到品牌推广、产品销售等目的。
相较于传统广告形式,社交媒体广告具有以下特点:1) 目标用户精准定位;2) 广告形式多样化;3) 交互性强,用户参与度高。
二、消费者对社交媒体广告的态度1. 广告注意力:根据调研结果显示,中国消费者对社交媒体广告的注意力有一定的局限性。
受限于广告过剩、信息重复等问题,消费者对社交媒体广告的浏览时间相对较短,通常仅有几秒钟。
然而,对于个性化、有趣、引人入胜的广告内容,消费者的注意力也有所提升。
2. 广告信任度:消费者的信任度是影响其接受程度的重要因素之一。
经调查发现,中国消费者对社交媒体广告的信任度相对较低。
主要原因在于广告主的真实性和诚信度受到质疑,并且一些不良商家通过社交媒体平台散布虚假广告,从而损害了消费者的信任。
3. 广告喜好度:广告的内容和形式决定了消费者的喜好度。
调研结果表明,大部分消费者更倾向于接受创意独特、内容有实用价值的广告。
此外,广告的视觉效果和音效也是影响广告喜好度的关键因素。
三、社交媒体广告的影响因素分析1. 社交媒体用户特征:不同社交媒体平台的用户特征不同,对广告的接受程度也会有所差异。
例如,年轻人更容易接受快节奏、创意独特的广告形式,而中老年人则更偏好简洁明了、正式正经的广告内容。
2. 广告相关性:广告的相关性对于消费者接受广告的程度起着重要作用。
如果广告内容贴切用户需求、符合用户兴趣爱好,则会增加消费者对广告的关注和接受程度。
3. 广告创意度:创意独特的广告能够吸引消费者的目光,增加其接受程度。
广告调查报告4篇本文为大家分享的是全球广告的信任度市场分析报告,仅供参考!品牌网站是第二信任的广告类型,仅次于朋友和家人的推荐;23的消费者相信其他消费者发布的评论,这是第三信任的广告类型;网络广告类型丰富多样,但是并没有削弱传统媒体广告渠道的信誉。
约610的消费者信任电视广告(63%),报纸广告(60%)和杂志广告(58%);千禧一代对19个广告渠道中的18个渠道信任水平是最高的,包括电视、报纸和杂志;幽默广告在西方市场最受欢迎,保健为主题的广告在拉美评分最高,描述现实生活的广告在亚太地区和非洲中东最有吸引力。
影响圈十分广泛最值得信赖的广告来自于我们信任的人,超过810的消费者(83%)表示完全或很相信朋友和家人的推荐。
但是信任并不仅指内部圈子。
23的消费者(66%)表示他们相信其他消费者在网上发布的评论。
品牌的网络渠道也是信誉度很高的广告类型。
事实上,品牌网站是第二信任的广告类型,70%的消费者表示完全或很相信品牌网站广告。
除此之外,超过半数受访者信任那些自己报名的电子邮件(56%)。
对传统媒体广告的信任度仍然很高虽然网络广告丰富多彩,但是并没有影响传统媒体广告的信任度。
电视、报纸和杂志仍然是值得信任的广告形式。
超过610的消费者表示完全或很信任电视广告(63%),和XX年比提高一个百分点。
报纸广告(60%)和杂志广告(58%)信任度稍有下降,和两年前比下降2个百分点。
对网络广告和移动广告的信任度自XX年保持稳定,近半数消费者表示完全或很信任网络视频广告,自XX年一直保持着48%;搜索引擎广告信任度47%,下降了1个百分点;社交网络广告信任度46%,下降2个百分点。
约410的受访者信任网络横幅广告,自XX年就一直保持42%;移动广告信任度43%,下降2个百分点。
超过13的受访者表示相信手机消息广告(36%),下降1个百分点。
网络广告让行动变得更容易信任是一回事,行动又是另一回事。
信任和行动显然紧密相联,但是信任是交易的前提吗?数据显示不总是如此:即使低信任度的广告也能非常有效地推动消费者进行消费。
中国消费者对网络广告的接受度与信任度调查网络广告是当今社会中非常常见的一种广告形式,通过互联网渠道将商品或服务信息传递给消费者。
然而,随着网络广告的普及,消费者对网络广告的接受度和信任度也成为了一个备受关注的问题。
本文将对中国消费者对网络广告的接受度与信任度进行调查和分析。
一、网络广告的定义和形式网络广告指的是通过互联网渠道传播的广告形式,可以包括搜索引擎广告、社交媒体广告、视频广告等多种形式。
这些广告通常以图片、文字、视频等形式呈现,旨在吸引消费者的注意力并传递商品或服务信息。
二、中国消费者对网络广告的接受度调查为了了解中国消费者对网络广告的接受度,我们进行了一项问卷调查。
共有1000名来自不同地区和年龄层次的消费者参与了调查。
1. 广告形式的喜好调查结果显示,大部分消费者对网络广告的接受度较高。
其中,视频广告和社交媒体广告是最受欢迎的广告形式,分别有45%和35%的受访者表示喜欢。
而弹窗广告和滚动广告则是最不受欢迎的广告形式,只有5%和10%的受访者表示喜欢。
2. 广告内容的重要性在选择是否愿意观看网络广告时,调查发现广告内容的重要性不容忽视。
大部分受访者表示,他们更倾向于观看与自己兴趣相关的广告,这样可以提升广告的吸引力和接受度。
此外,广告与消费者所在地区和文化背景相关性也对接受度产生影响。
3. 广告的影响力调查数据显示,网络广告对消费者的购买决策有较大的影响力。
超过70%的受访者表示,他们在看到网络广告后会去了解相关产品或服务,并有一定可能性购买。
这说明网络广告对品牌推广和销售有着积极的作用。
三、中国消费者对网络广告的信任度调查除了接受度,消费者对网络广告的信任度也是一个重要指标。
我们进一步对中国消费者对网络广告的信任度进行了调查。
1. 广告真实性的重要性调查发现,消费者对广告的真实性给予了高度关注。
超过80%的受访者表示,他们在选择相信广告内容时,会考虑广告的真实性和可信度。
随着虚假广告事件的增多,消费者对广告宣传的信任度逐渐下降。
调查报告消费者信任度调查调查报告:消费者信任度调查一、背景介绍消费者信任度是衡量消费者对一个品牌或企业的信任程度,是保持长期关系和提高销售额的关键因素之一。
为了了解消费者对不同品牌的信任程度以及信任度对消费行为的影响,我们进行了一项消费者信任度调查。
二、调查方法我们采用了问卷调查的方法,通过面对面、网络等渠道,针对不同年龄、性别、地域、职业等不同群体的消费者进行了调查。
调查内容包括消费者对特定品牌的信任感、购买意向、信任因素的评价等。
三、调查结果1. 消费者对品牌信任度的整体评价调查结果显示,大部分消费者对品牌的信任度持中等以上评价。
其中,约30%的受访者表示非常信任该品牌,近50%的受访者表示相对信任,剩余的20%左右的受访者持持怀疑态度。
2. 消费者最信任的品牌类型调查显示,消费者最信任的品牌类型主要分为以下几个领域:食品饮料类、电子产品类、个人护理用品类、汽车类、服装鞋帽类等。
在这些领域里,几个知名品牌占据了消费者最信任的位置。
3. 影响消费者信任度的因素调查结果显示,消费者对品牌信任度的形成受到多个因素的影响。
其中,产品质量是消费者信任度的核心因素之一,占据了约40%的比例。
其他影响因素包括品牌声誉、售后服务、价格合理性、广告宣传等。
4. 信任度对购买决策的影响调查发现,消费者信任度对购买决策具有较大的影响力。
信任度高的品牌更容易促使消费者进行购买行为,而信任度低的品牌则容易使消费者产生犹豫或选择其他品牌的冲动。
四、调查结论与建议1. 增强产品质量管理产品质量是消费者信任度的核心因素,企业应加强质量管理,提高产品的质量和可靠性,从而提升消费者的信任度。
2. 加强品牌宣传品牌声誉在构建消费者信任度中起到重要作用,企业应加强品牌宣传,提高品牌的知名度和信誉度。
3. 完善售后服务良好的售后服务能够增加消费者的信任度,企业应加强售后服务团队建设,提供及时、高效的售后服务,满足消费者的需求。
4. 合理定价市场中,价格合理性是消费者信任度的重要考量因素之一,企业应根据产品的实际价值和市场需求,制定合理的价格策略,不断提高性价比,赢得消费者的信任。
营销调查报告消费者对广告的反应近年来,随着技术的迅猛发展和社交媒体的普及,广告已经成为商业领域中不可或缺的一部分。
然而,消费者对广告的反应将直接影响到广告的效果和企业的市场表现。
为了更好地了解消费者对广告的反应,本次调查针对广告的各个方面进行了细致的分析和总结。
一、广告形式与消费者反应1. 电视广告电视广告一直以来都是企业宣传的重要方式。
调查结果显示,大多数消费者对电视广告存在一定的接受程度,但并不排除个别消费者对其产生厌恶情绪。
为了提高消费者的接受度,广告创作者可以采用情感化、创意化等手段,在有限的时间内吸引消费者的注意力。
2. 网络广告随着互联网的快速发展,网络广告也越来越受到企业的重视。
调查显示,消费者对网络广告的接受程度相对较高,尤其是在有利于购买决策和信息获取方面。
然而,一些过度侵入性的网络广告也会引起消费者的厌恶。
因此,企业在进行网络广告时应注意平衡广告的展示频率和用户体验。
3. 平面广告平面广告通常出现在杂志、报纸、户外看板等媒体上,因其形象直观、信息传递快速等特点而备受企业青睐。
然而,调查发现,消费者对平面广告的反应相对较低,主要原因是一些平面广告缺乏创意和互动性。
因此,企业在设计平面广告时应注重创新,结合互动元素以吸引消费者的眼球。
二、广告内容与消费者反应1. 信息准确性调查显示,消费者对广告中所传递的信息准确性非常重视。
虚假夸张的广告内容会让消费者对品牌产生怀疑和不信任,从而降低购买意愿。
因此,企业在进行广告宣传时务必保证信息的真实性和准确性。
2. 情感联结广告中的情感表达是引起消费者共鸣的重要因素之一。
调查发现,感性、温暖和幽默等情感元素更容易吸引消费者的注意力。
通过在广告中塑造与消费者情感相契合的形象和故事,企业能够更好地与消费者产生情感联结,提升广告的效果。
3. 个性化定制随着消费者需求的多样化和个性化,广告也需要满足消费者的个性化需求。
调查发现,个性化定制的广告更容易引起消费者的兴趣和关注。
有关消费者对广告信任度调研报告下图表明不同职业、不同年龄以及性别、文化程度的消费者了解广告的途径不尽相同,多数人是通过产品广告和朋友介绍来了解产品的,其中通过朋友介绍了解产品的消费者所占比重较大,究其原因,还是由于消费者对广告不够信任,大多数消费者更愿意相信产品口碑,所以他们一般会选择朋友推荐的产品。
:现场交谈,网络交谈(分发调查问卷)和对一位广告从业人的访谈两种方式。
:主要为西安临潼区人群比较集中的地方(商场和公园附近)、网络渠道:1、问卷设计:王耀银2、访谈调查:邱萧3、问卷分发与回收:合作4、数据输入与统计:合作5、数据分析与作图:邱萧6、报告撰写:合作二、调查分析关于广告真实性问题,我们的调查结果显示,对于“是否赞同您用过的产品质量和它在广告宣传上的承诺内容要相符”这样的看法,50.4%的人表示“非常信任或信任”、15.1%表示“无所谓”,另有34.5%“非常不信任或不信任”,说明一半左右的人认为广告是真实的。
然而对大学生的调查则发现,3/4的人相信一半以上广告存在无效或误导的陈述。
关于对广告的信任程度,我们的调查结果表明,对于“近几年您对广告的信任程度”这样一种描述,有37.7%的人表示“非常赞同或赞同”,10.8%表示“无所谓”,51.5%的人表示“非常不赞同或不赞同”这一研究结果说明,从总体上说,消费者不太敢相信广告,但是就具体情形来说,广告还是赢得多数人一定程度的信任的。
关于消费者对不同广告媒体的信任度我们的调查结果显示,消费者对电视广告的信任情况如下:非常相信和比较相信的消费者共占40.9%,半信半疑的占38.4%,而很少相信或根本不信的占8.4%,可见消费者对电视广告还是比较信任的。
该调查进一步分析了消费者对各种产品类别的信任程度,发现消费者对有些产品(如服装广告、高档消费品)的信任度比较高(61.7%),对有些产品(如化妆品)的信任度较低(25.4%)。
可见,企业在进行电视广告宣传时,如何让消费者相信你的广告,是首先要考虑的问题。
2021年关于消费者对广告信任程度的调查XX工程大学09级广告学调查课题组课题组成员:邱萧王耀银学号:40906050121 409060501252021年12月21日目录前言摘要关键字3一、调查根本情况4【调查目的】4【数据来源与收集】4【数据处理与分析方法】4【调查对象】4【样本构成】4【调查方法】8【调查地点】8【调查分工】8二、调查分析错误!未定义书签。
三、调查发现错误!未定义书签。
个人因素方面错误!未定义书签。
传播媒介方面错误!未定义书签。
广告内容方面错误!未定义书签。
四、小结与思考错误!未定义书签。
参考文献15【附录】16关于消费者对广告信任程度的调查16对一位从事广告行业人物的访谈19前言随着经济的腾飞及社会开展的需要, 现代广告活动越来越多地渗透到社会经济的各个角落, 但是消费者对广告的信任度却不尽一样。
本文通过对XX市的消费者进展取样调查, 运用实证分析方法,对影响消费者广告信任度的因素进展了研究, 得到如下结论城市消费者对广告持友善态度, 大局部受众期望从广告中获取有用信息。
影响广告信任度的因素, 一是广告受众的性别、年龄、教育水平、职业和所处城市,二是广告主的信誉和登载广告的媒体的可信度,三是广告的创意水平。
同时发现受众喜欢具有活力与艺术感、幽默搞笑、新颖别致型、剧情型、情感丰富型、画面质感好的,给人以和谐感和信赖感同时又不失品位的广告创意。
摘要:现在社会经济生活的各个角落。
消费者暴露在各种形形色色的广告讯息中, 企业无不希望其产品或效劳能够深入消费者的内心和获取消费者的青睐。
广告如此之受青睐, 那么处于绝对重要地位的广告受众—广阔的消费者, 终究是如何对待广告的呢他们最关注哪种广告又是哪些因素在影响们随着社会经济的开展以及竞争的需要, 广告活动已经越来越多的以各种方式出的选择他们对于广告的关注度和信任度在他们最终的购置决策中能够形成的响力终究又有多大本研究将通过对XX不同人群的消费者的抽样调查, 探讨广告受众的广告承受度, 以及探究影响广告受众广告信任度的可能因素,以期为广告主做出更有效的宣传方案、提高广告的承受度及影响力提供根底性参考资料。
关于广告信任度的调查报告,其次是电视广告和网络广告。
医疗、保健食品和药品被认为是虚假违法广告的重灾区,被认为虚假宣传问题最严重的广告依次是“医疗”、“保健食品”、“药品”、“美容服务”和“化妆品”。
世上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,为什么有2/3的网民对商业广告失去了信心呢,这当然不是无缘无故的,而是有着深刻的社会现实背景,那就是现今的虚假广告泛滥成灾,很多网民都是虚假广告的直接或间接“受害者”,虚假广告害的我们太惨了,伤的我们太深了,行行色色的广告让我们迷失了选择的方向,分不清东西,无论南北,无法明辩是非与真假,所谓一朝被蛇咬,十年怕草绳,当广告的真实度与可信度已经完全偏离了正常的轨道,虚假宣传所产生的危害远远超乎了我们的心理承受时,任何广告,在我们眼里都是值得怀疑的,都无法逃脱虚假的嫌疑。
在20XX年央视“3·15”晚会上,医药保健品广告被列为中国消费者最不受信任的广告之一,特别是近年来博士伦护理液事件、PPA事件、哈尔滨天价医院事件等的频频曝光更给医药企业投下了前所未有的信誉阴影,医药广告更是遭遇前所未有的“信任危机”。
广告业的信任危机如此严重,那么广告业在国民经济中到底地位如何?据CTR市场研究最新的年度广告监测报告显示,中国广告市场05年增长18%,06年增长18%,07年增长9%,20XX年中国广告市场受北京奥运会的良好预期拉动,呈现活跃态势,总投放同比增长15%,20XX年中国广告业突破了4000亿大关,达到4413亿人民币。
而2009年中国广告经营额更是达到了2041.0322亿元,比20XX年增长141.4708亿元,增长率为7.45%。
2009年中国广告市场总投放同比增长13.5%,突破5000亿元大关至5075.18亿元。
而2011年中国这个市场当之无愧成为全球第二大的市场,全年年增长了12.5%。
前景无限光明的广告业却遭遇到如此严重的信任危机,广告行业的规范行动迫在眉睫!在这样的社会行业背景下,作为广告学专业的学生的我们,在西安市临潼区开始了此次《关于广告信任度的问卷调查》。
调查报告消费者对广告宣传效果评估与优化调查报告:消费者对广告宣传效果评估与优化摘要:广告宣传是企业推广产品和服务的重要手段。
为了了解消费者对广告宣传效果的评估和优化需求,我们进行了一项调查研究。
通过分析市场数据和消费者反馈,我们发现消费者对广告宣传效果的态度和期望具有一定的规律性。
本调查报告旨在总结调查结果,并提出一些建议,以帮助企业改进广告宣传策略,提高广告宣传的效果。
1. 调查目的本次调查的目的是了解消费者对广告宣传的评估与优化需求,以针对性地改进广告宣传策略。
通过分析消费者对广告宣传的看法与期望,以及他们对广告效果的评价,可以帮助企业更好地制定广告宣传策略,提高广告效果,增加销售量和市场份额。
2. 调查方法本调查采用问卷调查的方式,共发放了1000份问卷。
问卷内容包括消费者对广告宣传的感知、接受程度、对广告效果的评价等方面的问题。
我们选取了年龄、性别、职业和购买习惯等变量作为调查样本的分层标准,确保样本具有较高的代表性和可靠性。
3. 调查结果(1)消费者对广告宣传的感知:大部分消费者对广告宣传持积极态度,认为广告能够提供有用的信息、激发购买欲望,并引导消费者做出购买决策。
然而,也有一部分消费者对广告宣传持怀疑甚至抵触的态度,主要原因是过度宣传、虚假夸大等问题。
(2)消费者对广告效果的评价:消费者普遍认为,广告应该能够引起他们的兴趣,激发购买欲望,并提供真实可信的产品信息。
他们评估广告效果主要从以下几个方面入手:广告表达是否清晰明了,广告内容是否有说服力,广告呈现形式是否与目标消费者匹配等。
(3)消费者的期望与建议:消费者希望广告宣传更注重真实性和透明度,避免夸大宣传和虚假宣传。
他们也希望广告能够更贴近生活、更有创意,给予他们积极的情感和价值观的引导。
此外,他们对广告语言、音乐和形象等方面也提出了一些具体的意见和建议。
4. 优化策略建议(1)加强广告真实性与可信度:企业应避免夸大产品优势和误导性宣传,以免消费者感到失望和不信任。
广告行业消费者反应调研报告概述:本报告旨在对广告行业的消费者反应进行调研,以了解消费者对不同类型广告的态度和反应,为广告从业者提供相关数据支持,促进广告创作与传播的有效性和成功率。
调研范围涵盖了不同年龄、性别和地区的消费者。
一、调研目的及方法为准确了解广告行业消费者反应,我们采用了问卷调查和小组讨论的方法进行研究。
问卷调查覆盖了10个省市的500名消费者,并结合小组讨论对结果进行进一步深入分析。
二、广告知晓度调研显示,绝大多数消费者对广告有较高的知晓度,其中80%的消费者表示在日常生活中会接触到不同类型的广告。
电视广告是消费者接触广告的主要渠道,其次是网络广告和户外广告。
三、广告的认知和接受程度在广告的认知和接受程度方面,60%的消费者认为广告对他们的购买决策产生了一定的影响。
同时,广告创意和信息准确性也被认为是消费者接受广告的重要因素。
另外,广告的频率和主题相关度也影响着消费者对广告的接受程度。
四、消费者对不同广告形式的态度1. 电视广告:调研结果显示,电视广告仍然是消费者最喜欢的广告形式之一。
77%的受访者称他们会在闲暇时间主动观看电视广告,其中45%的消费者指出电视广告有助于了解新产品。
然而,一些消费者对电视广告的频率过高感到不满。
2. 网络广告:随着互联网的普及,网络广告得到了广泛的关注。
尽管有66%的消费者认为网络广告能提供更多的选择,但近一半的受访者表示对网络广告的反感,主要原因是广告过于烦扰和干扰。
3. 户外广告:户外广告在消费者中具有较高的知晓度,63%的受访者认为户外广告是城市生活的一部分,34%的消费者有时会主动观看户外广告。
然而,近一半的消费者认为户外广告过于重复和不具创意。
4. 印刷广告:印刷广告受众相对较小,但仍有一定的接受度。
48%的受访者表示会在杂志或报纸中主动浏览印刷广告,认为其具有一定的参考价值。
五、广告对消费者购买决策的影响调研结果显示,广告对消费者购买决策产生了一定的影响。
前言本学期是我们广告专业学生刚刚学会将广告理论的知识和实践相结合的时候。
通过大一刚来时的迷茫到对广告专业的初步了解到一些广告理论的掌握,我们告别了对广告专业的疑惑和不自信,坚信自己可以把自己的专业学好学精。
那么,当我们对广告信心百倍的时候,我们将来要面对的广告受众,他们对广告的态度又是什么呢?社会调研课程给了我们这次机会来接触广告的受众,加深与他们的沟通,从他们身上获得了有力的信息。
我们小组根据网上资料的查阅和一些书籍的参考设计了一份问卷,本次的调研以问卷形式从消费者身上获取信息,调查地点为临潼区,组员各完成一百分,共200份,另外夹杂访谈法,根据数据分析及掌握的一手资料,撰写了此次调研报告论文。
本次调研报告的分工为:第一章以及最后一章内容由两名组员共同完成;前言、第二章、第四章内容由组员胡敏同学完成,目录、第三章、第五章内容主要由康苗同学完成。
由于这是我们第一次着手做实践调研,第一次学习将社会实践与理论相结合,虽然自己已经尽最大努力,但基于自身经验不足,可能报告水平不高,希望老师修正。
目录第一章:广告受众分析第二章:消费者对不同广告种类的态度第三章:消费者对广告内容的态度第四章:消费者对不同广告媒介的态度第五章:广告对消费者的影响及影响因素第六章:广告的改进方面附:问卷内容摘要:消费者作为广告最重要的受众,他们对广告的态度至关重要,对于消费者对广告的信赖度成为广告人,商家必须清楚的事情,在我们的调查分析后得出消费者对不同媒介,类型,广告内容的反应各不相同关键词:消费者广告信赖度媒介内容真实性改进第一章广告受众分析广告受众就是接受广告信息的受众。
首先,它属于传播学范畴,具有受众的一般意义。
另一方面,它又是特定的,指传播过程中的广告信息接受方。
广告受众在传播活动中虽处于一种比较被动的状态,但这并不意味着广告受众在广告活动中无所作为。
随着社会文明的进步和消费者权益保护观念的发展,有着特定角色的广告受众在广告活动中也有了一定的权利,广告传播者应当尊重广告受众的这些权利。
中国消费者对品牌信任度的调查报告【中国消费者对品牌信任度的调查报告】一、引言随着经济的快速发展和市场竞争的日趋激烈,品牌信任度成为了消费者在购买决策中的重要因素之一。
本文旨在通过对中国消费者的调查研究,探讨中国消费者对品牌信任度的现状和特点,为企业提升品牌信誉提供有价值的参考。
二、研究方法本次调查采用了问卷调查的方式,共有1000名不同年龄、性别、职业和地域背景的中国消费者参与。
调查内容包括消费者对不同品牌的信任程度、购买决策中信任度的重要性、影响信任度的关键因素等。
三、中国消费者对品牌信任度的整体评价根据调查结果显示,中国消费者对品牌信任度整体呈现较高水平。
约85%的受访者表示在购买决策中会优先选择自己信任的品牌。
同时,超过70%的消费者认为品牌信任度是评估产品和服务质量的重要指标。
这一结果表明,中国消费者对品牌的信任度日益增强,品牌形象和信誉的建设对企业来说具有重要意义。
四、影响消费者品牌信任度的因素在问卷中,我们进一步调查了影响消费者品牌信任度的关键因素。
结果表明,产品质量、售后服务和口碑传播是最为重要的因素。
超过80%的受访者认为产品质量是判断品牌信任度的核心指标,对于产品质量存在疑虑的消费者往往会放弃购买。
此外,大多数消费者也表示倾向于选择有良好售后服务和口碑的品牌,这使得品牌在市场中建立了更高的声誉。
五、中国消费者对不同品牌的信任程度我们对参与调查的消费者进行了对不同品牌的信任程度评估。
结果显示,国内知名品牌在消费者心目中的信任度相对较高,例如华为、阿里巴巴和小米等品牌得到了大多数消费者的肯定。
同时,国际品牌如苹果、耐克和可口可乐等也受到中国消费者的信任。
然而,仍有一些品牌在信任度方面存在较大的改善空间,这表明品牌建设和形象管理对企业的发展至关重要。
六、中国消费者对品牌可信度的提高策略针对调查结果,我们提出了提高品牌信任度的建议。
首先,企业应重视产品质量和售后服务,通过不断提升产品质量和完善售后服务体系来增强消费者的信任感。
调查报告消费者对广告的反应和喜好调查报告:消费者对广告的反应和喜好1. 调查背景在市场经济体系中,广告作为一种重要的宣传方式,对产品销售和企业发展起着至关重要的作用。
然而,随着广告数量的不断增加和消费者心理的复杂化,了解和满足消费者对广告的反应和喜好成为了重要课题。
为了提高广告传达效果,本文进行了一项调查,旨在了解消费者对广告的反应和喜好,进一步优化广告设计和传播策略。
2. 调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,以广告观众为调查对象。
共发放了500份问卷,并收到了416份有效回复,有效回收率为83.2%。
问卷内容主要包括消费者对广告的注意程度、对广告效果的认知、对广告内容的喜好以及对广告媒体的偏好等方面。
3. 调查结果3.1 消费者对广告的注意程度根据调查结果显示,高达76%的消费者表示对广告有一定的注意程度,其中21%的消费者表示非常关注广告。
这表明广告具有强大的信息传递能力,能够引起消费者的兴趣和关注。
3.2 消费者对广告效果的认知在广告效果认知方面,调查结果显示,在广告中引发购买意愿或促使消费行为方面,有58%的消费者认为广告对他们有一定的影响力。
此外,还有32%的消费者表示广告对他们的行为没有明显影响。
3.3 消费者对广告内容的喜好在广告内容喜好方面,调查数据表明,广告内容需要具有以下特点才能引起消费者的喜爱:有趣味性(43%)、真实可信(30%)、清晰易懂(20%)、情感共鸣(5%)、契合消费者需求(2%)。
这些结果提醒着广告从业者在创作广告时,应该注重内容的趣味性,同时保持真实和易于理解,以及注意情感共鸣的塑造。
3.4 消费者对广告媒体的偏好关于广告媒体的偏好,调查显示,消费者对电视广告的认可度较高,达到58%。
而在其他媒体方面,仅有25%的消费者喜欢网络广告,10%的消费者关注平面广告,还有7%的消费者偏好户外广告。
这一结果进一步凸显了电视广告在消费者心目中的重要性。
4. 总结与建议通过本次调查可以得出如下结论:消费者对广告具有一定的注意程度,广告对消费者的购买决策有一定的影响。
中国城市消费者广告接受度调查报告:解读消费者广告感受56.2%的消费者承认为了“及时了解新产品的信息”而主动关注广告,51.5%的人是利用广告“在买东西前了解相关产品信息”。
这是零点调查公司近日公布的一项题为“中国城市消费者广告接受度调查报告”得出的结论。
面对各种广告,消费者究竟感受如何?他们对媒体广告的关注程度怎样,真正相信其中所传达的信息吗?对于广告的关注和信任,又会会对最终的购买决策有多大的影响力呢?这份调查报告发现,电视和报纸的广告仍在吸引着更多“眼球”,而新兴媒体的发展潜力不可小视,其中尤以网络广告为典型代表。
调查的数据也支持了这个结论:消费者对电视广告、报纸广告和杂志广告的主动关注度,分别达到了68.2%、51.7%和16.9%。
值得注意的是,网络广告(11.1%)和路牌广告(9.8%)的主动接触率,虽然和电视、报纸广告还有相当差距,但是与杂志广告已经非常接近,并且已经超出了传统四大媒介之一的广播广告(6.0%)。
从性别角度分析,女性对电视广告的关注度要高于男性,但对网络广告的关注度仅为男性的二分之一。
在学历方面,学历较高(大专以上文化程度)的群体,比学历较低(高中以下文化程度)的群体更关注网络和杂志广告。
从年龄特征上看,31~50岁的居民对报纸广告的关注程度较高,18~30岁的居民对网络广告关注程度较高,23~40岁的居民对路牌广告的关注明显高于其他群体,而广播广告则吸引了更多的40岁以上的消费者。
在“传播—影响—购买”的过程中,消费者对广告的信任程度,是广告效果能否实现的基本平台。
但调查显示,目前广告的公信力状况总体上并不乐观。
调查表明,不相信广告内容的消费者(56.1%)要比相信广告内容的消费者(38.9%)高出17.2%。
如果将“非常相信”、“比较相信”、“不太相信”和“一点都不相信”,分别以4分至1分赋值,调查结果显示,消费者对广告的信任度平均仅为2.3分,也就是介于“不太相信”和“比较相信”之间,稍偏于“不太相信”的水平。
影响消费者对广告信任度的因素研究在当今这个信息爆炸的时代,广告无处不在,它们以各种各样的形式充斥在我们的生活中。
然而,并非所有的广告都能赢得消费者的信任。
消费者对广告的信任度是一个复杂的问题,受到多种因素的影响。
首先,广告的真实性是影响消费者信任度的关键因素。
如果广告夸大其词、虚假宣传,消费者一旦发现,就会对该广告乃至整个品牌产生怀疑和不信任。
比如,某些减肥产品广告声称“一周瘦十斤,绝不反弹”,但实际效果却相差甚远;又或者某些美容产品宣传“瞬间焕颜,年轻十岁”,但使用后并无明显改善。
这样的虚假宣传不仅损害了消费者的利益,更破坏了消费者对广告的信任。
广告的透明度也至关重要。
消费者希望清楚地了解产品或服务的相关信息,包括成分、产地、制作工艺、价格构成等。
如果广告在这些方面含糊其辞,消费者会感到被隐瞒和欺骗,从而降低对广告的信任。
例如,一些金融产品的广告没有清晰说明利率计算方式和潜在风险,导致消费者在购买后遭遇意想不到的损失。
品牌形象在很大程度上影响着消费者对其广告的信任度。
一个具有良好声誉和口碑的品牌,其广告更容易被消费者接受和信任。
相反,一个品牌如果曾经有过负面事件,如质量问题、售后服务不佳等,消费者对其发布的广告也会持有更多的怀疑态度。
比如,某些汽车品牌因为频繁召回问题车辆,使得消费者对其新车型的广告宣传不再轻易相信。
广告的传播渠道同样会影响消费者的信任。
权威的媒体平台和专业的广告投放渠道往往能给消费者带来更多的信任感。
例如,在央视等知名电视台播放的广告,相较于一些不知名的网络小平台上的广告,更容易获得消费者的信任。
因为消费者认为,能够通过权威渠道投放的广告,经过了更严格的审核,其真实性和可靠性相对较高。
消费者自身的经验和知识水平也在一定程度上决定了对广告的信任程度。
具有丰富购物经验和相关产品知识的消费者,往往能够更敏锐地辨别广告中的真假信息,不容易被虚假广告所迷惑。
而缺乏经验和知识的消费者,则可能更容易受到广告的影响,但一旦发现受骗,也会对广告产生更强烈的不信任感。
关于人们对广告信任程度的调查报告广告又太多,其一:今天人们对电视广告信任度降低。
电视频道太多,消费者一见广告就换台的频率增加,从而减少了商家广告的真正宣传意义;湖南电视台5秒不低于4000元,其二:中央电视台5秒收费不低于1万元。
上海分众传媒30秒时长的视频广告若每天发布30次,其刊例价至少为21.8万元/周;中国移动以及中国联通手机文字广告每条收费也在0.10-0.15元。
而世界通是DV数码广告收费仅仅才每条广告0.20元,处于广告行业最低。
面对的人群具有游离不稳定性,其三:无论是电视台及楼宇广告。
消费者是否真正确定看商家的广告,一种模糊的收视概念,并且受地理空间的限制,看电视要在家里,看楼宇广告要在电梯口;而世界通手机数码广告却时刻与人联系在一起,广告就在人们手中,无论在被窝里,还是车上,还是行走的路上,广告无处不在所以世界通手机广告的收视率为100%一般来说,电视和报纸是最权威的媒介。
原因是电视超强的视觉表现力,加上受众眼见为实的心理导致电视的媒介信息的权威性而报纸作为最早的传统三大媒介,其对信息的可挖掘性和可保存性也使它获得了大多数人的信任,特别是在社会精英阶层中形象甚至超过电视。
户外广告主要的目的是达到一个提高企业、产品知名度,在受众中保持一个高的接触率的作用。
网络广告由于缺少把关人的角色而在权威性上有先天的不足广告包括确定广告的对象,即向谁广告的问题;广告什么,即如何为商品塑造一个概念、个性和灵魂,从而让产品有很好的市场前景。
探讨一下怎么广告的问题。
广告是要使使正确的东西变成容易被接受的东西;把广告主题艺术化。
广告艺术的基本特点,一,必须站在广告对象的立场看问题;二,在被动和短暂的时间内进行说服;三,把抽象的变成形象的。
广告还要注意广告时间的选择以及广告的直接信息和间接信息的选择。
比如大家熟悉的宝洁公司的帮宝适尿不湿产品,刚开始其选择的广告主题是简单省力,结果遭到了一家大人的强烈质疑,如此产品销售情况很不好。
广告效果调研报告消费者对广告的接受度与购买意愿引言:广告是企业推广产品和服务的重要手段,其目的是影响消费者的购买决策并提高销售额。
然而,广告对消费者的影响和效果并非固定。
本报告旨在探讨消费者对广告的接受度及其对购买意愿的影响,以提供有价值的市场营销建议。
1. 调研方法为了了解消费者对广告的接受度及其对购买意愿的关系,我们采取了以下方法进行调研:1.1 调查问卷通过发放调查问卷并匿名回收,我们收集了各种人群的意见和看法,以获得全面的数据基础。
1.2 个别访谈在调查问卷的基础上,我们还采取了一对一的个别访谈,以深入了解受访者对广告的态度和购买意愿。
2. 广告接受度广告的接受度对其效果至关重要。
以下是我们调研的一些主要发现:2.1 广告内容和创意根据调查结果,消费者倾向于接受与他们相关的广告内容和创意。
例如,对于年轻人来说,有创意和有趣的广告更能吸引他们的注意力并引起共鸣。
2.2 广告频率调查显示,过度频繁的广告对消费者产生反效果。
频繁出现的广告容易被视为干扰和打扰,导致消费者对广告感到厌烦并抵制购买。
2.3 广告真实性消费者对广告的真实性要求越来越高。
虚假、夸大和误导性的广告容易降低受众的接受度,并对品牌形象带来负面影响。
3. 购买意愿广告的目的之一是激发消费者的购买欲望。
以下是我们调研的一些主要发现:3.1 品牌认知度广告可以帮助提高品牌的认知度,在消费者的购买决策中起到积极的推动作用。
具有较高知名度和正面品牌形象的企业往往能够获得更多消费者的购买意愿。
3.2 产品特点消费者对产品特点的了解程度与其对广告的购买意愿密切相关。
通过广告向消费者传递产品的独特功能和优势,可以激发购买欲望。
3.3 口碑效应正面的口碑传播对广告的购买影响力不可忽视。
消费者更倾向于相信他人的推荐和评价,因此,企业需要重视口碑管理,以提高消费者的购买意愿。
4. 市场营销建议基于我们的调研结果,我们提出以下市场营销建议,以提高广告效果和消费者购买意愿:4.1 创作有趣而内容相关的广告广告需要突出产品特点,同时以有趣、创新的方式呈现,以吸引消费者的注意力并提高接受度。
调研报告消费者对广告宣传的态度调查调研报告:消费者对广告宣传的态度调查一、引言广告宣传在市场经济中起到了至关重要的作用,它不仅是企业与消费者之间传递信息的桥梁,还能影响消费者购买决策。
为了更好地了解消费者对广告宣传的态度,我们进行了一项调研,并整理了以下报告。
二、调研目的本次调研旨在了解消费者对广告宣传的态度,包括他们对广告的关注度、认可度以及对广告中虚假宣传的容忍程度等方面内容。
三、调研方法我们通过在线问卷的形式对500名不同年龄、性别、职业和教育背景的消费者进行了调查。
问卷包括了有关广告宣传的多个方面的问题,参与者需选择或填写相应选项。
四、调研结果1. 广告关注度在我们的调查中,62%的受访者表示他们对广告关注度较高,主要是因为广告在传递产品信息和促销活动方面起到了重要作用。
然而,也有24%的受访者对广告不太关注,他们更倾向于通过朋友、亲戚和媒体等渠道了解产品。
2. 广告认可度53%的受访者表示他们对广告的认可度较高,认为广告能够帮助他们了解市场上的产品和服务,并且提供一些有用的信息。
另外,31%的受访者认为广告宣传虽然具有一定参考价值,但并不完全可信。
还有16%的受访者对广告持否定态度,认为广告不仅存在夸大事实和虚假宣传的问题,而且过度商业化。
3. 虚假宣传容忍度在调查中,38%的受访者表示他们对广告中的虚假宣传持容忍态度,认为这是市场竞争中常见的手段,但前提是虚假宣传的内容不能太过离谱。
然而,36%的受访者对广告中的虚假宣传持强烈不满,认为这种行为不仅欺骗消费者,还影响市场秩序。
剩下的26%的受访者表示无法确定自己的态度。
五、讨论与建议通过这次调研,我们得出了以下结论和建议:1. 虽然大部分消费者对广告的关注度较高,但广告的内容和形式需要更加精准和个性化,以提高其吸引力和影响力。
2. 虚假宣传是消费者对广告最大的不满之一,企业应加强自律,减少不实宣传,并且建立相应的监管机制。
3. 对于消费者对广告的认可度,企业可以通过提供更准确和可验证的信息,并与消费者进行更多的互动来增加信任感。
调查报告消费者对品牌形象和信任度的评估消费者对品牌形象和信任度的评估调查报告1. 引言消费者对品牌形象和信任度的评估是市场营销领域的一个重要研究方向。
品牌形象和信任度对于企业的成功至关重要,它们直接影响消费者购买决策和品牌忠诚度。
本调查报告旨在了解消费者对品牌形象和信任度的评估及其影响因素。
2. 调查设计为了收集关于消费者对品牌形象和信任度的评估的数据,我们设计了一项问卷调查。
该调查采用了随机抽样方法,在全国范围内的不同消费者群体中进行了实施。
问卷包括了关于品牌形象和信任度的多项选择题和开放式问题,以全面了解消费者的观点和看法。
3. 调查结果分析3.1 品牌形象评估在问卷中,消费者被要求根据自己的认知和感受对不同品牌的形象进行评估。
结果显示,大多数消费者对于新品牌的形象评估较为中立,而对于老牌品牌的形象评估则更为积极。
这可能是因为老牌品牌在市场上已经建立起了较高的声誉和知名度,消费者更容易对其形象产生积极印象。
3.2 品牌信任度评估消费者的信任度是基于对品牌诚信、质量、可靠性和服务等方面的评估。
调查结果显示,消费者对那些以优质产品和良好服务著称的品牌表现出较高的信任度。
此外,消费者还认为与品牌历史和口碑相关的因素对于信任度评估也具有重要影响。
3.3 影响品牌形象和信任度的因素通过对开放性问题的分析,我们发现消费者对于品牌形象和信任度的评估主要受到以下几个因素的影响。
首先,品牌广告和宣传活动对消费者的形象评估具有重要影响。
精心设计的广告和积极的宣传活动能够增强品牌形象。
其次,产品质量和性能是消费者评估品牌信任度的重要依据。
消费者对于高质量产品和优秀性能的品牌更加信任。
第三,品牌声誉和口碑是影响消费者对品牌形象和信任度评估的关键因素。
消费者倾向于选择那些口碑良好、口碑积极的品牌。
最后,消费者的个人经验和感受也会对品牌形象和信任度的评估产生影响。
消费者的亲身体验和感受能够直接影响他们对品牌的印象和信任。
市场信任度调查报告市场信任度调查报告市场信任度调查报告12/3的消费者相信其他消费者发布的评论,这是第三信任的广告类型;网络广告类型丰富多样,但是并没有削弱传统媒体广告渠道的信誉。
约6/10的消费者信任电视广告(63%),报纸广告(60%)和杂志广告(58%);千禧一代对19个广告渠道中的18个渠道信任水平是最高的,包括电视、报纸和杂志;幽默广告在西方市场最受欢迎,保健为主题的广告在拉美评分最高,描述现实生活的广告在亚太地区和非洲/中东最有吸引力。
影响圈十分广泛最值得信赖的广告来自于我们信任的人,超过8/10的消费者(83%)表示完全或很相信朋友和家人的推荐。
但是信任并不仅指内部圈子。
2/3的消费者(66%)表示他们相信其他消费者在网上发布的评论。
品牌的网络渠道也是信誉度很高的广告类型。
事实上,品牌网站是第二信任的广告类型,70%的消费者表示完全或很相信品牌网站广告。
除此之外,超过半数受访者信任那些自己报名的电子邮件(56%)。
对传统媒体广告的信任度仍然很高虽然网络广告丰富多彩,但是并没有影响传统媒体广告的信任度。
电视、报纸和杂志仍然是值得信任的广告形式。
超过6/10的消费者表示完全或很信任电视广告(63%),和xx年比提高一个百分点。
报纸广告(60%)和杂志广告(58%)信任度稍有下降,和两年前比下降2个百分点。
对网络广告和移动广告的信任度自xx年保持稳定,近半数消费者表示完全或很信任网络视频广告,自xx年一直保持着48%;搜索引擎广告信任度47%,下降了1个百分点;社交网络广告信任度46%,下降2个百分点。
约4/10的受访者信任网络横幅广告,自xx年就一直保持42%;移动广告信任度43%,下降2个百分点。
超过1/3的受访者表示相信手机消息广告(36%),下降1个百分点。
网络广告让行动变得更容易信任是一回事,行动又是另一回事。
信任和行动显然紧密相联,但是信任是交易的前提吗?数据显示不总是如此:即使低信任度的广告也能非常有效地推动消费者进行消费。
2010年关于消费者对广告信任程度的调查西安工程大学09级广告学调查课题组课题组成员:邱萧王耀银学号:40906050121 409060501252010年12月21日目录前言摘要关键字 (3)一、调查基本情况 (4)【调查目的】 (4)【数据来源与收集】 (4)【数据处理与分析方法】 (4)【调查对象】 (4)【样本构成】 (4)【调查方法】 (8)【调查地点】 (8)【调查分工】 (8)二、调查分析........................................错误!未定义书签。
三、调查发现............................................错误!未定义书签。
个人因素方面............................错误!未定义书签。
传播媒介方面............................错误!未定义书签。
广告内容方面............................错误!未定义书签。
四、小结与思考...............................................错误!未定义书签。
参考文献 (15)【附录】 (16)关于消费者对广告信任程度的调查 (16)对一位从事广告行业人物的访谈 (19)前言随着经济的腾飞及社会发展的需要, 现代广告活动越来越多地渗透到社会经济的各个角落, 但是消费者对广告的信任度却不尽相同。
本文通过对西安市的消费者进行取样调查, 运用实证分析方法,对影响消费者广告信任度的因素进行了研究, 得到如下结论城市消费者对广告持友善态度, 大部分受众期望从广告中获取有用信息。
影响广告信任度的因素, 一是广告受众的性别、年龄、教育水平、职业和所处城市,二是广告主的信誉和刊登广告的媒体的可信度,三是广告的创意水平。
同时发现受众喜欢具有活力与艺术感、幽默搞笑、新颖别致型、剧情型、情感丰富型、画面质感好的,给人以和谐感和信赖感同时又不失品位的广告创意。
摘要:现在社会经济生活的各个角落。
消费者暴露在各种形形色色的广告讯息中, 企业无不希望其产品或服务能够深入消费者的内心和获取消费者的青睐。
广告如此之受青睐, 那么处于绝对重要地位的广告受众—广大的消费者, 究竟是如何看待广告的呢他们最关注哪种广告又是哪些因素在影响们随着社会经济的发展以及竞争的需要, 广告活动已经越来越多的以各种方式出的选择他们对于广告的关注度和信任度在他们最终的购买决策中能够形成的响力究竟又有多大本研究将通过对西安不同人群的消费者的抽样调查, 探讨广告受众的广告接受度, 以及探究影响广告受众广告信任度的可能因素,以期为广告主做出更有效的宣传方案、提高广告的接受度及影响力提供基础性参考资料。
关键字:消费者,广告信任度,调查方法,影响程度一、调查基本情况【调查目的】:中国广告由1981 年广告总营业额 1.18 亿元开始,至2008年达到1278.68 亿元,实现了千亿突破,在这20 多年间取得骄人成绩的背后,消费者对各种广告的关注程度如何?哪些类别的产品消费者比较信任,那些比较不信任?影响消费者对广告信任度的因素都有哪些?这些都是本次研究要探索的问题。
了解影响消费者对广告的信任程度以及影响消费者对广告信任度的因素、发现问题本质、了解广告市场、作为广告学的学生最次得到的启示是本次调查的目的。
【数据来源与收集】:调查区域包括西安及临潼, 调查对象为当地常住居民以及在校学生。
调查中采用人户面对面问卷访问方式, 访问由我组成员采用访员读录及网上投放问卷方法进行, 即由访员读出问卷, 受访者回答, 访填写问卷。
问卷总计250份,实地发放问卷大约占了150份,网上约占100份,有效问卷200份,样本所属分布详见表中的样本构成情况。
【数据处理与分析方法】:数据录人采用了专业数据库录人软件SPSS,用SPSS进行问卷数据范围段查错和逻辑查错,使用SPSS分析软件进行统计分析, 显著性检验P值取小于等于0.05。
【调查对象】:本次调查对象为全社会,在人群的选择上采用平均原则,分别对在校大学生、社会青年、在职人员、家庭主妇、退休职工等等一系列人群进行了调查采访。
【样本构成】:在200份有效问卷中, 男性104人,占52%, 女性94人,占47%,有两人资料缺失。
调查中年龄采取的是填写实际周岁年龄, 便于研究不同年龄段的群体对广告的态度, 分析过程中采用了心理学上普遍采用的年龄分段法 , 分为青少年期(18岁以下)、青年中期(18一25岁)、青年后期(26一35岁)、中年前期(36一45岁)、中年后期(46一55岁)、老年期(55岁以上), 分别为10人、89人、60人、26人、10人、3人,有两人资料缺失。
在份问卷中,职业主要分了十类,除一份资料缺失外,其中商业和学生所占比重较大,分别占到32.5和14.5。
此外,教育程度分六个部分,小学及其以下水平占3%, 初中占21%,高中、中专及职业技校占25%, 大专占30%,大学本科占19.5%,大学本科以上占1.5%。
样本构成情况表1年龄分布分析分类人数百分比(%) 性别男 104 52.0 女 94 47.0缺失 2 1.0合计 200 100.0 年龄少年期(18岁以下) 10 5.0 青年中期(18一25) 89 44.5青年后期(26一35) 60 30.0中年前期(36一45) 26 13.0中年后期(46一55) 10 5.0老年期(56岁及其以上) 3 1.5缺失 2 1.0合计 200 100.0 表2职业分析职业Frequency Percent V alid Percent Cumulative PercentV alid 教育业16 8.0 8.0 8.0 政府18 9.0 9.0 17.1学生29 14.5 14.6 31.7商业65 32.5 32.7 64.3工人20 10.0 10.1 74.4农民14 7.0 7.0 81.4军人 4 2.0 2.0 83.4网络及媒体工作者11 5.5 5.5 88.9待业11 5.5 5.5 94.5其它11 5.5 5.5 100.0Total 199 99.5 100.0Missing System 1 .5Total 200 100.0表3文化程度分析文化程度Frequency Percent V alid Percent Cumulative PercentV alid 小学及其以下 6 3.0 3.0 3.0 初中42 21.0 21.0 24.0 大专50 25.0 25.0 49.0 高中、中专及职业技校60 30.0 30.0 79.0大学本科39 19.5 19.5 98.5大学本科以上 3 1.5 1.5 100.0Total 200 100.0 100.0表4总体分析本次调查男女比例基本相当,大学本科男性所占比例相当大,而高中、中专及职业技校女性所占比例则比较大,大专男性比例也相对较高,初中水平的女性占有相当大的比例。
下图表明不同职业、不同年龄以及性别、文化程度的消费者了解广告的途径不尽相同,多数人是通过产品广告和朋友介绍来了解产品的,其中通过朋友介绍了解产品的消费者所占比重较大,究其原因,还是由于消费者对广告不够信任,大多数消费者更愿意相信产品口碑,所以他们一般会选择朋友推荐的产品。
【调查方法】:现场交谈,网络交谈(分发调查问卷)和对一位广告从业人的访谈两种方式。
【调查地点】:主要为西安临潼区人群比较集中的地方(商场和公园附近)、网络渠道【调查分工】:1、问卷设计:王耀银2、访谈调查:邱萧3、问卷分发与回收:合作4、数据输入与统计:合作5、数据分析与作图:邱萧6、报告撰写:合作二、调查分析关于广告真实性问题,我们的调查结果显示,对于“是否赞同您用过的产品质量和它在广告宣传上的承诺内容要相符”这样的看法,50.4%的人表示“非常信任或信任”、15.1%表示“无所谓”,另有34.5%“非常不信任或不信任”,说明一半左右的人认为广告是真实的。
然而对大学生的调查则发现,3/4的人相信一半以上广告存在无效或误导的陈述。
关于对广告的信任程度,我们的调查结果表明,对于“近几年您对广告的信任程度”这样一种描述,有37.7%的人表示“非常赞同或赞同”,10.8%表示“无所谓”,51.5%的人表示“非常不赞同或不赞同”这一研究结果说明,从总体上说,消费者不太敢相信广告,但是就具体情形来说,广告还是赢得多数人一定程度的信任的。
关于消费者对不同广告媒体的信任度我们的调查结果显示,消费者对电视广告的信任情况如下:非常相信和比较相信的消费者共占40.9%,半信半疑的占38.4%,而很少相信或根本不信的占8.4%,可见消费者对电视广告还是比较信任的。
该调查进一步分析了消费者对各种产品类别的信任程度,发现消费者对有些产品(如服装广告、高档消费品)的信任度比较高(61.7%),对有些产品(如化妆品)的信任度较低(25.4%)。
可见,企业在进行电视广告宣传时,如何让消费者相信你的广告,是首先要考虑的问题。
表5消费者对不同广告媒体的信任度状况无论是哪个年龄段的消费者, 在平时生活中被动接触最多的广告类型都是电视广告和报纸广告(见表5)。
也就是说, 电视广告和报纸广告覆盖范围最广,消费者被动涉入度最高。
对18一55周岁之间的广告受众来说, 他们对网络广告和杂志广告的接触随着年龄的增长依次减少, 但是对广播广告的接触随着年龄的增长依次增多。
由此可发现,电视和报纸的广告仍在吸引着更多“眼球”,而新兴媒体的发展潜力不可小视,其中尤以网络广告为典型代表。
调查的数据也支持了这个结论:消费者对电视广告、报纸广告和户外广告的比较信任度,分别达到了33.2%、24.4%和20.2%。
值得注意的是,网络广告(22.7%)的消费者信任度,虽然和电视、报纸广告还有差距,但是已经超过了最为四大媒体之一广播媒体。
通过我们调查发现,对消费者吸引力较大的广告创意类型主要是新颖别致型、情感型和剧情式广告,所以我们以后在广告创意方面,应该多向这几个类型靠拢。
迎合消费者心理,这样广告才能实现它应有的价值。
我们在调查问卷的第十一题查案品虚假广告问题,多数消费者认为医药保健类产品虚假广告最多,其次是化妆品和房地产广告。
调查结果表明,多数消费者认为影响这些产品虚假广告泛滥的因素主要是法律监管缺失、广告审核不够严谨以及广告制作者广告主道德败坏,一部分人认为是消费者监督少。
调查显示,影响消费者广告信任度原因主要是虚假广告不断出现、生活中广告泛滥和恶俗广告屡见不鲜。
当调查问及消费者“最近一年来,是否有过因相信某商业广告宣传而权益受损的经历”时,回答“有”的比例是67.8%,回答“没有”的比例是32.2%。