淘宝电子商务生态圈深度分析

大淘宝电子商务生态圈深度分析大淘宝策略事实上并不是竞争策略，而是商业发展策略。

尽管从大淘宝策略本身来看，无论对于QQ百度这些竞争对手来说具有非常强的竞争意义，但是其核心确实源于电子商务生态发展自身的规律而产生的。

事实上对于电子商务生态圈的认识，淘宝自身也是一直在摸着石头过河，是在不断的试错过程中逐步清晰的。

在中国电子商务这个市场，无论是已经依赖于淘宝平台的商业角色，还是准备进入电子商务领域的观望者，如果不深入了解淘宝电子商务生态圈的内在规律，都将面临巨大的重复试错的成本。

请注意，我这里用的是“生态圈”而不是“生态链”，原因在于，在我研究淘宝电子商务生态环境的过程中发现，淘宝的生态环境里各角色之间的关系不是单一的链条关系，各角色之间有着复杂的多重利益依存关系。

我曾经试图通过图示的方式想要来提炼出这个生态关系图，但是无论用MINDMANAGER还是POWERPOINT最终都无法画出满意的图来，所以，这里还是通过文字的方式来做一阐述。

淘宝生态圈的角色要了解淘宝生态圈，首先必须了解这个生态圈是有哪些商业角色组成的，然后再研究这些角色之间的利益关系。

在大淘宝策略下的电子商务生态圈我把它分为核心角色和外围角色两部分。

一、核心角色A、消费者（买家）。

这是这个生态圈的核心，淘宝模式最大的成功就在于聚合了巨大的消费者群体，淘宝的模式基本上可以认为是“挟消费者以令商家”的模式。

因此，对于消费者的聚合能力和服务能力成为了这个生态圈里所有角色的商业核心。

B、网络分销商。

这里不是用“卖家”，而是用“网络分销商”，主要原因在于要区别出以网络分销为主的卖家和以自有品牌和自有生产的商家。

尽管后者也有很多直接在淘宝上进行TO C的销售，但是其商业运作模式和网络分销商有着非常大的区别，同时他们所得到的淘宝的资源支持也有很大区别。

大多数网络分销商是最早的淘宝卖家，可以说，淘宝今天的成功很大程度上来自于这个群体的贡献。

C、品牌商和生产商。

图 1 2004-2007 年淘宝网交易额
2004-2007年淘宝网交易额
（单位：亿元）
500
450
400
350
300
250
200
150
100
50
20
0 2004
300.0%
163
103.8% 80
2005 交易额
2006 年增长率
433 165.6%
2007
350.0% 300.0% 250.0% 200.0% 150.0% 100.0% 50.0% 0.0%
表1 系统成员之间的关系分析
淘宝
卖家
买家 扩展层 相关层
淘宝
—— 互利共生 互利共生 互利共生 松散、复杂
卖家
—— 竞争为主 共生
——
——
买家
——
—— 中立为主 ——
——
扩展层 ——
——
——
——
——
相关层 ——
——
——
——
——
说明：根据成员之间的密切程度，本文只重点分析成员之间的主要关系。
1. 淘宝网与卖家、买家之间是互利共生关系 在整个商业生态系统中，淘宝网发挥着平台作用，为卖家、买家提供信息管理、互动交 流的平台，并集成了网络零售交易所需的相关服务，比如支付、物流、软件、保险等。同时 它也制定了共同的交易规则。 淘宝网的功能增强和服务提升，有利于卖家和买家更好地进行网络交易。反过来，卖家、 买家规模的增长和商业能力的提升，则有利于促进淘宝网的繁荣发展。淘宝和买家、卖家之 间相互促进，协同发展。 2. 买家与卖家之间是共生关系 买家与卖家相互依存。买家规模的增长、购买能力的提高，将促进卖家的发展。反过来， 随着卖家商品数量的增加、服务水平和诚信水平的提高，也将增加对买家的吸引力。同时， 买家和卖家遵循共同的交易规则，并通过相互评价，共同努力构建起了网络信用体系，改进 了网络购物的整体环境。 3. 卖家之间：同行卖家之间主要是竞争关系，但同时也存在共生关系 卖家各自努力从货源、服务、营销等方面形成自己的竞争优势，力图实现快速成长。但 是卖家之间并非只是单纯的竞争关系，在越来越多的卖家之间存在着广泛的、形式多样的合 作与互惠行为，比如分享经验、联合促销、交换友情链接、相互调货等等。此外，有的卖家 专门为其他卖家提供服务，比如提供网店装修服务等。这时的卖家之间实际上形成了提供服 务和接受服务的关系，属于共生关系。 4. 买家之间：大部分情况下是中立关系，但关系也日渐多样化 通常情况下，买家之间没有直接联系，互不影响，保持相对独立。但是随着买家整体规 模的扩大，以及网络购物开始成为主流的消费方式，买家之间的关系也开始呈现出多样化的 发展趋势。比如说买东西之前，很多买家会通过网络社区、即时通讯等相互交流，更进一步 地，众多买家还会一起进行商品团购等。 5. 扩展层中的主体与淘宝网是互利共生关系 扩展层的主体，主要是把支付、物流、软件、广告等服务集成到淘宝网平台，以服务卖 家或买家。淘宝网通过集成这些服务提升了服务水平，增加了对买家和买家的吸引力。随着 扩展层中的主体种类日益丰富，以及与淘宝网的关系日益密切，它们与淘宝网正共同形成一 个网络零售的服务体系。 6. 相关层与淘宝网存在着多样化的关系

基于淘宝的电商生态环境分析电商已经成为了我们生活中不可或缺的一部分，而淘宝作为国内最大的电商平台，起到了重要的作用。

不只是消费者能够在淘宝平台上买到自己需要的商品，更重要的是那些想要在淘宝上拓展自己的业务的商家们，也可以在这个平台上获得利益。

当然，一个电商平台的发展是需要一定的生态环境的，包括政策法规、用户行为、商家的运营方式等等。

今天我们来讨论一下关于基于淘宝的电商生态环境分析，来探讨一下淘宝是如何建立起自己的生态环境，以及如何维持它。

一、淘宝所处的电商环境作为国内最大的电商平台，淘宝具有着强大的影响力。

不仅有各种各样的商品，如服饰、家居、数码等等，还有饰品、美食等其他的特色商品。

而淘宝所处的电商环境也是很重要的，关系到淘宝这一平台的流量、盈利、运营等方面。

那么淘宝所处的电商环境是什么样的呢？1.竞争激烈：淘宝面临着极其激烈的竞争环境。

随着电商市场的不断发展，越来越多的电商开始进入市场，竞争日益激烈。

尤其是像京东、拼多多等这样的电商平台正在不断地崛起，它们与淘宝争夺着越来越多的用户。

不竞争，便没有发展，这一环境使得淘宝在不断地调整和提升用户体验的同时，也在寻求更好的运营方式。

2.市场大、契机多：由于市场巨大的特性，淘宝可以在竞争环境下保持一定的分层和领先态势，也能够更加丰富和发挥生态环境和商业机会的巨大潜力。

而淘宝方面也借此机遇持续更好地把握业务机遇。

3.政策支持：在各项政策支持下，淘宝得以健康发展。

例如税收优惠、政府创业支持计划等等。

除此之外，与相关产业的配套政策支持，也使淘宝在更广泛的电商业态范围内得以做好服务。

二、基于淘宝的电商环境分析了解淘宝的电商环境后，我们来分析一下淘宝所处的具体环境，以探讨影响淘宝的各个方面。

1.政策和法规：政策和法规的制定对于电商的发展十分重要。

政策和法规的制定可以规范电子商务行业的发展，使电子商务市场健康有序发展。

但反过来，对于那些电商平台来说，政策和法规的制定也会产生诸多开销和负担，尤其是对于像淘宝这样的巨型平台来说更为明显。

【 关键 词 】 电子 商务 ； 生态圈； 阿里 巴巴
２ １ 世 纪的 中国 ， 风 云变幻 ， 而在 这场大 国复兴 的宏篇 巨著 中 ， 商业 兴 国的理 念正逐 步深入 人心 ， 并有越来 越多 的企 业用其 自身 行动诠 释这 一理念 。在众多 的片段 中 ， 有这样一些独特 的片断 ， 他 们通过 不 同的方式 构建 自己的商业生 态圈 ， 构 建 属 于 自 己 的 商 业 帝 国： 以阿里 巴巴为代 表的创新型商业生态 圈． 在 自己的战略 布局
电子商务“ 生态 圈 ” 浅 析 之 阿 里 巴 巴
◆杜 锐
７ １ ０ ３ ０ ０ ） （ 陕 西国防工业职业技术学院 ， 陕 西 西安
【 摘 要】 马云领 导的阿里 巴巴创 办于 １ ９ ９ ９年 ３月， 以５ ０元注册 资 本起 家． 经过八年 多的发展 ． 目前 已经成 为市值 ２ ０ ０亿 美元的 中国
互联 网市值 第一的企业 ， 并 已形成 了阿里 巴 巴公 司、 淘 宝网、 支付 宝、 阿里软件 、 中国 雅 虎 、 阿 里妈 妈 六 个 业 务 齐 头并 进 ， 相 互 支撑 的 局 面。至此 ． 阿里 巴巴集 团初 步打造 完成 了开放 、 协 同、 共荣的电 子 商务 生态 系统 ． 阿里妈 妈将 与 阿里 巴 巴集 团的 Ｂ ２ Ｂ、 Ｃ ２ Ｃ、 软 件 服务 、 在 线 支付 以及搜 索引擎形成优 势互补 ． 全面覆 盖 中小企 业电 子 商务化 的各大环节 那么 ， 阿里 巴巴能够在 纷繁 复杂 的市场 环 境 中， 依 靠 自身的创新 力量不断构建商业 生态圈的秘 密究竟在哪？ 阿里 巴巴集团的成功又给 了中国的企 业什 么样的启示？
一
、
战略愿景 ， 提供生态 圈构 建原 始动力

引言：电子商务生态圈是指由各类电子商务企业、技术服务提供商、供应商、物流企业等组成的一个互相依存、相互促进的系统。

本文将通过概述电子商务生态圈的背景和意义，以及详细阐述其组成和相互作用，对电子商务生态圈进行全面剖析。

概述：正文：一、电子商务生态圈的组成1.电子商务平台：如淘宝、京东等，提供商品展示、交易、支付等基本功能。

2.供应商：包括生产企业、批发商、代理商等，为电子商务平台提供产品。

3.物流企业：负责商品的仓储、配送等环节，保证消费者能够及时收到商品。

4.支付机构：提供安全、便捷的支付服务，保障交易的顺利进行。

5.技术服务提供商：为电子商务平台提供技术支持和解决方案，提高平台的稳定性和用户体验。

二、电子商务生态圈的相互作用1.供应链管理：通过电子商务生态圈的合作，供应商可以实时了解市场需求，调整生产和供应计划，提高资源利用效率。

2.数据共享与分析：电子商务平台通过共享用户行为数据，可以更好地了解消费者的需求和偏好，为供应商提供更精准的市场洞察和推广策略。

3.服务优化与创新：通过电子商务生态圈的合作，各参与者可以共同研发新的技术和服务模式，提高用户体验和服务质量。

4.品牌推广和合作联盟：通过电子商务生态圈的合作，品牌可以与其他供应商形成强大的联合力量，共同推出促销活动和优惠券，提高品牌知名度和消费者的互动。

5.安全保障和客户服务：电子商务生态圈的成员共同建立安全保障机制，通过共享安全信息和技术手段，保护消费者权益，提高客户服务质量。

三、电子商务生态圈的意义1.促进产业链升级：电子商务生态圈的形成使得各参与者之间的协作更加紧密，促进了产业链的升级和优化。

2.降低交易成本：通过电子商务生态圈的合作，各参与者可以实现资源共享、信息透明，降低了交易成本，提高了整体效率。

3.提供多元化服务：电子商务生态圈可以整合各类服务，从商品销售到物流配送，从支付到客户服务，提供全方位的服务，满足消费者多样化的需求。

淘宝网电子商务模式分析第一篇：淘宝网电子商务模式分析题目：淘宝网业务模式分析学院：课程名称：电子商务—淘宝网业务模式分析专业班级：学号：学生姓名：导师姓名：引言电子商务对人类社会经济产生了重大影响，在创造巨大经济效益的同时，也从根本上改变了整个社会商务活动发展进程。

我国电子商务在曲折进程中，已有很大程度的发展，越来越多的人开始参与网上购物。

我国C2C电子商务模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、京东、当当、亚马逊、易迅等。

一、淘宝网的电子商务模式1.1 淘宝电子商务的竞争环境由于C2C网站本身技术的局限，使得网站经营模式可复制性强。

C2C网站的生存依靠的是稳定的卖家数量与庞大的客户流，因此淘宝网着力于培养客户的忠诚度。

但是由于网络本身的虚拟性与流动性强的特点，国内其他竞争对手对于淘宝网采取紧盯策略，一旦淘宝网的决策有失偏颇，就会被竞争对手所利用，造成客户的大量流失。

代表：易趣、淘宝、京东网、拍拍网、卓越亚马逊、当当网等。

1.2 淘宝网电子商务的市场机会①庞大的潜在消费者数量；②淘宝网的电子商务运营系统建设及便捷的网站结构化设计、人性化的网页布局、信用评价的不可删改；③物流配送提供的完备等。

营销策略：①高品品质是基石，独特与差异化是推动力；②品牌塑造策略；③整合资源、协同制胜；④宣传不可或缺。

1.3 淘宝网C2C电子商务的需求分析淘宝网（/第二篇：电子商务案例分析实践(淘宝网)xxx大学xx学院专题小论文题目：电子商务案例分析——淘宝网案例分析院别专业年级学生学号指导教师二〇一五年十二月电子商务淘宝网摘要：电子商务对人类社会经济产生了重大影响，在创造巨大经济效益的同时，也从根本上改变了整个社会商务活动发展进程。

我国电子商务在曲折进程中，已有很大程度的发展，越来越多的人开始参与网上购物。

我国C2C电子商务模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝等公司。

MIS小组作业淘宝生态环境分析小组成员:淘宝生态环境分析淘宝简介淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。

淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。

截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。

2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。

2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。

从2003年成立至今，淘宝搭建的电子、商务生态圈，使超过一百万的网络卖家感受着中国网络购物用户的急速增长。

阿里巴巴是中国最大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。

在中国，有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量，阿里巴巴帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源。

根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占有中国C2C市场70%以上市场的份额，消费者间市场占据了80%以上的市场份额。

2009年，淘宝入选中国世界纪录协中国最大的电子商务网站。

近年来继淘宝之后，B2C移动商务领域的创新日渐火热，出现了以短信搜索为突破点切入3G前时代的优查。

占据了B2C市场霸主位置的淘宝网，在未来将面临来自移动商务领域的诸多挑战。

淘宝网是中国电子商务网站发展的奇迹，期待着他的进一步发展，大淘宝战略的进一步实施，真正意义上将商流，信息流，物流有机的结合在一起。

期待着电子商务网站淘宝网和专业物流服务网站易邮递网的合作，真正完善电子商务领域里电子商务网站跟物流行业的无缝对接。

淘宝网6年历史，是一个创新公司的传奇经历，也是中国消费市场急速释放的历史，更是中国人个性淋漓尽致体现的过程。

淘宝网盈利手段分析研究一个企业、系统是如何生存，我们可以从它的盈利手段入手。

下面就是淘宝网的盈利手段：1、通过支付宝盈利。

淘宝网成功的原因之一是拥有支付宝这个第三方支付平台，支付宝的投保交易模式为C2C买卖双方提供了安全保障。

电子商务淘宝电子商务网站分析随着互联网的不断发展和普及，电子商务成为了现代商业活动的重要组成部分。

在众多电子商务平台中，淘宝电子商务网站以其巨大的用户基础和丰富多样的商品种类而备受关注。

本文将对淘宝电子商务网站进行全面分析，揭示其成功之处以及面临的挑战。

一、平台特点及优势淘宝电子商务网站作为中国最大的在线交易平台之一，拥有庞大的用户群体。

其主要特点和优势如下：1. 多元化的商品选择：淘宝网上的商品种类繁多，几乎涵盖了各个领域的产品，用户可以轻松找到自己需要的商品。

2. 个性化购物体验：淘宝网提供了个性化的推荐系统，根据用户的购买历史和兴趣偏好进行精准推荐，提高用户购买满意度。

3. 便捷的交易服务：淘宝网提供了多种支付方式和优质的物流配送服务，确保用户的购买过程快捷方便。

4. 强大的社交网络功能：淘宝网提供了互动社区和买家秀等功能，让用户可以与卖家或其他买家进行交流和分享购物经验，增加用户黏性。

二、商业模式分析淘宝电子商务网站的商业模式主要包括C2C(个人对个人)和B2C(企业对个人)两种。

1. C2C模式：个人商家通过在淘宝网上开设店铺，销售自己的产品。

淘宝作为平台提供技术支持和交易保障，为个人商家提供了一个低成本的在线销售渠道。

2. B2C模式：品牌商家或实体企业在淘宝网上开设官方旗舰店，直接向消费者销售产品。

淘宝网为品牌商家提供品牌宣传和推广的支持，提高品牌的知名度和影响力。

三、营销策略分析淘宝电子商务网站凭借其独特的营销策略取得了巨大成功。

1. 低价策略：淘宝网上的商品价格相对传统实体店更为优惠，通过压缩渠道成本和采购成本来降低商品价格，吸引用户进行购买。

2. 活动营销：淘宝网经常举办各类促销活动，如双11购物狂欢节和618年中大促等，通过限时抢购、满减、优惠券等方式吸引用户消费。

3. 用户粘性策略：淘宝网通过购物车、收藏夹、足迹等功能增加用户粘性，引导用户频繁访问网站并完成购买行为。

四、面临的挑战与应对策略虽然淘宝电子商务网站取得了巨大成功，但也面临着一些挑战。

电子商务分析之淘宝淘宝作为中国最大的电子商务平台之一，一直以来都备受关注和研究。

本文将从不同角度对淘宝进行分析，探讨其在电子商务领域的优势和发展趋势，希望可以带给读者一些新的见解和思考。

一、淘宝的发展历程淘宝成立于2003年，最初是一个C2C平台，提供个人间的商品交易服务。

在中国互联网蓬勃发展的背景下，淘宝凭借其简单便捷的交易方式和丰富多样的商品种类，很快取得了巨大成功。

随着平台的逐渐壮大和用户规模的增加，淘宝开始引入B2C模式，与品牌商家展开合作，打造了一个更加综合和完善的商业生态系统。

二、淘宝的商业模式淘宝的商业模式可以概括为“平台+电商+社交”。

作为一个电子商务平台，淘宝提供了一个交易的场所和中介服务，让卖家和买家之间可以方便地进行货物的交换。

与此同时，淘宝通过推荐系统和个性化推荐算法，帮助用户快速找到自己感兴趣的商品，提高用户的购物体验和满意度。

另外，淘宝也注重社交元素的融入，在商品页面上增加了评论和评分功能，使买家可以分享购物心得和评价，增加了购物的互动性和参与感。

三、淘宝对传统零售业的影响淘宝的崛起对传统零售业造成了巨大的冲击。

传统零售业主要面临两个问题，一是线下实体店的流量下降，二是传统渠道的高成本。

淘宝通过电子商务模式的创新，完全改变了传统零售业的竞争格局。

通过线上营销，淘宝可以把更多的用户吸引到平台上，实现销售额的快速增长。

同时，通过与供应商的合作和电子支付的方式，淘宝能够降低中间环节的成本，优化整个供应链，提供更具价格竞争力的商品。

四、淘宝的创新技术淘宝不断引进和应用新的科技和技术，提升用户的购物体验和平台的运营效率。

其中最具代表性的是大数据和人工智能的应用。

淘宝通过对用户行为和购买记录的分析，能够准确预测用户的喜好和需求，从而实现个性化推荐和定制化服务。

同时，淘宝还通过图像识别和人脸识别技术，提供更智能的搜索和购物功能，让用户能够更快速地找到自己需要的商品。

五、淘宝的发展趋势随着移动互联网的普及和技术的进步，淘宝的发展空间依然巨大。

开题报告
电子商务
电子商务生态系统演化过程分析—基于淘宝网生态系统的分析
2012.5.14 论文答辩
六、研究的主要特点及创新点
研究的主要特点：
本文探讨了电子商务生态系统的发展现状,进而对企业的影响进行分析。

发现电子商务生态系统发展中存在的问题，并提出相关有利于解决问题的建议。

研究的创新点：
通过对理论知识的运用加上亲身实践来了解电子商务企业所处的环境。

通过分析大量的网络资料和查阅大量的信息，对电子商务生态系统的演化过程做出总结分析。

七、指导教师审核意见：
指导教师签名：年月日。

互联网或出现在电子商务生态圈内
近日麦考林CEO顾备春表示计划与新浪合作探寻新的网 络营销方式，将成为网络广告产品和服务合作上的最高层 级商业伙伴。其实参股麦考林也只是新浪在电子商务领域 第一步。业内人士分析，新浪投资麦考林再次证明传媒和 零售越来越融合，任何互联网平台都不可能不碰电子商务。 互联网与电子商务的合作，其主流思路是利用媒体价值扶 植一个电子商务生态圈并从中获益。 未来网购方面的电子商务将主要在两个方面，一是综合型 平台，另一项是垂直类别的电子商务。而垂直类的电子商 务在今后几年会有更加迅速的发展。互联网与电子商务的 合作可能会从新产品开发一直延伸到网上销售营销及建立 品牌。但是互联网与电子商务的合作，算是一种扶持关系， 如果互联网平台没有选对合作伙伴那么引进的将会是只不 停吸血的水蛭。
电子商务生态圈分为三个结构 最上面的一层是企业构建的各个平台，包括企业 自建的交易门户； 中间这一层是市场已经在形成的第三方的辅助服 务。 现在需要构建一个最底层去解决四个基本的信任 和标准问题，同时靠法规和标准体系撑起整个交 易系统。这里每一个元素每一个环节的构造不是 单独市场，更不是单独政府能够解决的。需要共 同去构建。
电子商务生态圈
生态圈是很有意思的词，所谓的生态圈是一 种示范，是一种开放的共赢的，具备这样一种自 然法则的野蛮生长的形态，可以从很多方面去理 解。中国电子商务十几年的发展最大的特点就是 草根性和生态型。
最早是马云在电子商务报告 提出电子商国互联网经济就是一句 空话。如何把丰富、多层次的经 济生态系统建立起来，这是阿里集团最关注的。 上一个十年，电子商务的三座大山是信用、支付 和物流；未来的十年，我们将会在制度、物流、 数据上面做文章，向社会分享我们的资源，鼓励 大家建立共荣的生态圈。”

淘宝的PEST分析1、政治环境分析自20世纪90年代以来，随着互联网技术的快速发展，中国网民数量也开始急速增加。

依法建网、依法管网、依法用网是中国互联网事业发展的重要原则，也是世界各国的共同做法。

近年来，中国高度重视互联网法律法规建设，规范中国互联网秩序，与此相关的法制建设与网站备案等基础性工作正稳步推进，先后颁布实施了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《电子商务发展“十一五”规划》、《电子信息产业调整和振兴规划》、《电子签名法》和《电子支付指引》等，为规范网上交易提供了较为有力的法律保障。

由此可以看出，国家越来越重视电子商务的发展，相关监管工作也逐步展开和实施。

这些新的变化有利于政府未来对电子商务的规范化引导和推进，更有利于电子商务市场的长远发展。

2、经济环境分析网民的规模继续保持快速增长，庞大网民基数为互联网产业的发展带来了巨大的商业机遇和广阔的市场空间。

电子商务经营率进一步提高，电子商务平台继续向行业纵深化发展，网络购物市场规模快速增长，成为带动消费、拉动经济增长的巨大动力。

而随着中国C2C/B2C市场进入者的逐渐增多及资金的大量投进，其竞争将更加激烈。

竞争将产生两方面的结果，一方面，竞争实现优越劣汰，一些C2C/B2C网站逐步完善自身的治理和服务，为交易双方提供良好的交易环境，积累了庞大的顾客基础，形成明显的网络经济效应，而一些小网站则不堪重负，逐渐推出市场，这将有利于市场走向成熟；另一方面，市场的竞争吸引了各界的极大关注，培养了人们网上交易的习惯，加深参与度，给C2C/B2C市场带来繁荣，这些都会给淘宝网带来良好的发展远景。

3、社会环境分析近年来，随着网民的规模继续保持快速增长，网络购物潜伏用户规模也在不断扩大，这无疑将推动中国C2C/B2C电子商务市场的发展。

另一方面，网络购物是一种使用以及消费习惯的转变，对习惯传统接触式和导购式购买的用户来说，驱动第一次网络购物的因素有很多，其中价格是其中最重要的一个因素。

淘宝商城商业环境分析企业分析报告——淘宝商城商业环境分析淘宝商城，现在更名为“天猫”，是一个综合性的购物网站，淘宝网打造的在线B2C购物平台。

其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

众多品牌包括kappa、Levi's、Jack jones、乐扣乐扣、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设了官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。

迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。

淘宝商城正从单纯的买方市场定位向混合市场定位转变，告别单纯的C2C业务。

对于淘宝商城的商业环境分析，我们可以从宏观和微观两方面分析。

在这里对于宏观环境的分析，我们采用PEST模型，对于微观环境的分析，我们将采用波特五力分析方法。

一、宏观环境分析——PEST模型1、政治环境（Policy）作为国家战略性新兴产业的电子商务、物联网等目前已受到国家高层高度关注。

2007年《电子商务发展“十一五“规划》，2009年《电子信息产业调整和信息规划》《关于加快流通领域电子商务发展的意见》。

2、经济环境（Economy）（1）网络用户的增多，网络购物环境改善2012年，我国B2C网购用户数量达到9936万人，占整体网购用户的61.9﹪，服装，图书，3C产品是用户在B2C购物网站上购买最多的商品。

用户在B2C购物网站人均年消费金额达到3101元，占整体网购用户人均年网购金额的62.9﹪。

（2）经济水平的提高近年来，我国GDP稳步提升。

标志着我国经济发展水平的不断提高，人民生活水平的提高，国内市场需求旺盛，购买力提升。

（3）中国网络购物市场竞争阵地从C2C向B2C领域转移。

3、社会环境（Society）随着人们生活节奏的加快，现实生活中的购物已成不能满足快节奏的生活需求，IT技术突飞猛进的发展，带动了网购的发展。

网购以其快捷方便，网购已成为时代的新宠。

4.科技环境（T echnology）从上世纪90年代以来，网络技术发展迅猛，特别是分类搜索引擎的普及、交互式社区平台技术的完善、Web2.0以及即时聊天工具等技术的发展都起到了一定的推动作用，特别是后来电子支付手段的发明和推广，第三方支付平台技术以及数字证书安全认证等新技术的出现并且不断完善，都使得网络购物技术平台不断更新，界面更加友好，功能更加强大，互动性和安全性也得到很大加强，从而从技术保障了网络购物市场向深层次的不断发展。

电子商务生态圈（二）引言概述：本文将进一步探讨和讲述电子商务生态圈的相关内容，通过对电子商务生态圈的分析和解读，进一步揭示其特点和作用。

正文将从五个大点进行阐述，包括电子商务生态圈的定义、构成要素、价值创造、发展趋势以及影响因素。

希望通过本文的介绍，能够更好地理解电子商务生态圈的重要性和应用。

正文：1. 电子商务生态圈的定义- 电子商务生态圈是指由电商企业、供应链各参与方及相关产业链上下游企业所构成的一个庞大的网络体系。

该网络体系通过信息流、资金流、物流等要素的流动，实现了相关企业之间的协同合作、资源共享和价值创造。

- 电子商务生态圈具有开放性和互动性的特点，各参与方之间通过信息技术和电子商务平台进行连接和交互，共同推动整个生态圈的发展。

2. 电子商务生态圈的构成要素- 电商企业：包括各类线上线下电商平台、网络零售商、供应链服务商等。

它们作为电子商务生态圈的核心参与方，发挥着整合资源、提供平台和服务的重要作用。

- 供应链各参与方：包括供应商、生产商、物流企业等。

它们与电商企业之间通过合作关系实现资源共享、流程协同和价值创造。

- 相关产业链上下游企业：包括支付机构、金融机构、营销推广公司等。

它们通过提供各种支持和服务，促进整个电子商务生态圈的良性发展。

3. 电子商务生态圈的价值创造- 电子商务生态圈通过资源整合、流程协同和创新驱动，实现了更高效的供应链管理和运作。

各参与方之间的合作与共享，带来了降低成本、提高效率和增加收益的好处。

- 电子商务生态圈通过平台的建设和优化，为各类交易提供了便利和安全。

消费者可以获得更多选择，商家获得更多销售机会，从而形成良性的市场竞争和商业生态。

4. 电子商务生态圈的发展趋势- 电子商务生态圈将更加趋向于开放和共享。

通过优化合作模式、搭建开放平台，各参与方之间实现更紧密的协同合作，实现资源共享和共同创新。

- 电子商务生态圈将更加注重数据驱动和智能化。

通过大数据分析、人工智能等技术手段，对电子商务生态圈的运营进行精细化管理和个性化服务。

三、收入结构

淘宝会成为中国最大的线上分类广告媒 体，通过额外的广告、商品排名等方式 收取费用，从而打造与eBay易趣完全不 同的商业模型。更绝妙的是，淘宝吸纳 的大量实体店铺还会变成阿里巴巴的网 商客户们最好的下游伙伴，形成一个涵 盖生产/贸易型企业（阿里巴巴主体用户） 到销售终端再到最终消费者（淘宝的目 标客户群）的完整商业价值链。
交易规模

根据淘宝网发布的数据，目前淘宝网注册会员 数近600万，网站单日访问量达到6000万， 是国内同类网站的3倍。其中，淘宝网在线商 品数量更是一举突破700万件，占据了国内个 人交易网上市场商品的大半壁江山，相当于国 内一家大型百货商场商品数目的10倍，而淘宝 网第一季度10.2亿元的成交额则已经是北京王 府井百货全年销售额的3倍多，相当于4家家乐 福门店、6家中国沃尔玛门店的水平。

4网络服务系统: 淘宝网利用其在CtoC服务领 域的成熟运作经验以及及时预测商业潮流动向 的能力， 创出精品服务频道品牌提供支持，而 21CN借助雄厚的网络资源和技术资源优势，为 淘宝网打造短信平台，拓展淘宝网会员服务渠 道，进一步完善淘宝网的服务网络。此次为淘 宝网开发邮件系统，其专业的技术水准、电信 级的系统资源不仅为淘宝会员提供互联网最基 本的沟通交流服务，同时其强大的增值空间也 为淘宝网带来深化服务的可能.
淘宝网的市场定位

作为C2C模式的典型代表，淘宝网致力于 完善C2C的电子商务平台。淘宝网倡导诚 信、活泼、高效的网络交易文化。在为 淘宝会员打造更安全高效的商品交易平 台的同时，也全心营造和倡导了互帮互 助，轻松活泼的家庭式文化氛围，让每 位在淘宝网进行交易的人，交易更迅速 高效，并在交易的同时，交到更多朋友。
淘宝网的市场定位

引言：概述：淘宝是由阿里巴巴集团创办的电子商务网站，成立于2003年。

它提供了一个在线交易平台，将买家和卖家连接在一起，实现商品的销售和购买。

淘宝以其便捷的购物体验和广告推广策略取得了巨大成功，成为中国电子商务行业的领导者。

正文：一、商业模式：1. 线上市场：淘宝提供了一个线上市场，允许卖家注册并展示其商品。

买家通过搜索或浏览商品进行购买。

2. C2C交易：淘宝采用了C2C（消费者对消费者）交易模式，使每个人都可以成为卖家，以个人名义出售商品。

3. 佣金收入：淘宝通过收取卖家交易额的一定比例的佣金来获取收入。

4. 广告收入：淘宝通过向卖家提供广告位来获取额外的收入。

卖家可以购买广告位来促进其商品的曝光率。

5. 阿里系生态系统：淘宝与阿里巴巴集团旗下的其他平台（如支付宝）相互融合，形成一个庞大的电子商务生态系统。

二、用户体验：1. 搜索功能：淘宝的搜索功能非常强大，用户可以根据关键词和筛选条件快速找到所需商品。

2. 评价系统：淘宝的评价系统允许买家对商品和卖家进行评价，帮助其他用户做出购买决策。

3. 个性化推荐：淘宝根据用户的购买行为和偏好，为其推荐相似的商品，提高用户购买的几率。

4. 物流服务：淘宝与物流公司合作，提供快速和可靠的配送服务。

用户可以实时跟踪订单的状态。

5. 售后服务：淘宝重视售后服务，提供退款、换货等服务，保护用户的权益。

三、卖家策略：1. 价格战略：淘宝上的商品价格相对较低，卖家通过提供折扣和促销活动吸引买家。

2. 描述和图片：卖家需要提供准确的商品描述和高质量的图片，以吸引买家的注意力。

3. 客户服务：卖家需要及时回复买家的咨询和投诉，提供良好的客户服务体验。

4. 多渠道销售：除了在淘宝上销售商品，卖家还可以通过其他渠道，如微信小程序和线下实体店进行销售。

5. 数据分析：卖家可以利用淘宝提供的数据分析工具，了解商品销售状况和用户行为，优化营销策略。

四、竞争优势：1. 品牌影响力：淘宝作为中国最大的在线零售平台，有着广泛的用户群和品牌影响力。

淘宝的电子商务模式分析Last revised by LE LE in 2021淘宝的电子商务模式分析五邑大学电子商务专业组员：陈晓娜，吴航华，肖光豪简介淘宝是亚太最大的网络零售商，也是中国深受欢迎的网购零售平台。

淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

成立于2003年的淘宝网，起初只是C2C市场的跟随者，但仅仅两年后的2005年，淘宝网就超越eBay易趣，并且开始把竞争对手们远远抛在身后。

到了2006年，致力于B2C的淘宝商城独立，淘宝开始“两条腿”走路。

如今，创立9年，淘宝已经成为亚洲最大的网络零售商圈，淘宝网的发展已经被认为是中国物联网业20年来的一个奇迹，究竟是什么因素使得淘宝网在众多的个人拍卖交易网站中脱颖而出网购改变了数以亿计的人的消费方式，更为数百万人提供了就业机会，在大淘宝战略下，淘宝的未来将会怎样本论文结构安排：一）自主分析1.淘宝网的业务模式2.淘宝网的技术模式3.经营模式4.淘宝网的盈利模式二）对比分析（与ebay易趣作比）1.竞争模式2.管理模式3.淘宝网独特的营销策略三）未来发展趋势（以菲玛特商城为例）1.B2C2C模式2.B2C2C模式的优势3.B2C2C模式的发展前景四）淘宝模式小结1.淘宝模式的优点2.淘宝模式存在的不足3.对策探讨五）结论与启示一．淘宝网的业务模式分析淘宝网是典型的C2C电子商务模式，实行用户对用户的的交易模式。

淘宝网的业务模式分析主要体现在其交易流程上。

交易流程：1.注册会员2.发布需求信息3.选择买（卖）家4.确定双方交易关系：以确保货物的发出5.物品的流动：相关物流系统的协助6.资金的流动：支付宝，相关银行7.交易的完成8.信息的反馈淘宝采用会员制，只对注册的会员提供服务，另外淘宝提供第三方支付工具“支付宝”，帮助交易双方完成交易，提高网上交易的信用度。