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医疗机构对医患关系的影响医患关系是医疗服务中至关重要的一环，它直接关系到患者的治疗效果和医疗机构的声誉。
医疗机构作为提供医疗服务的组织，对医患关系的影响不可忽视。
本文将探讨医疗机构在医患关系中的作用，并分析其对医患关系的影响因素。
首先，医疗机构的管理制度和文化对医患关系起着重要的影响。
一个良好的管理制度能够规范医务人员的行为，确保医疗服务的质量和安全。
例如，医疗机构可以建立完善的医疗纠纷处理机制，及时解决患者的投诉和纠纷，增强患者对医疗机构的信任感。
此外，医疗机构还应该倡导以患者为中心的文化，强调医务人员对患者的关怀和尊重。
这样的文化氛围能够促进医患之间的良好沟通，建立起互信和合作的关系。
其次，医疗机构的设施和技术水平也对医患关系产生影响。
现代医疗技术的不断发展使得医疗机构能够提供更加精确和有效的治疗手段，这对患者来说是一个重要的利好消息。
患者对医疗机构的设施和技术水平有着较高的期望，如果医疗机构能够满足这些期望，患者会对医疗机构产生更多的信任和依赖。
另一方面，医疗机构的设施和技术水平也会影响医务人员的工作效率和满意度。
如果医务人员能够在先进的设施和技术支持下开展工作，他们会更加积极主动地对待患者，提供更好的医疗服务。
此外，医疗机构的医务人员队伍对医患关系有着直接的影响。
医务人员是医疗机构的核心力量，他们的专业素养和服务态度直接影响着患者的就医体验和治疗效果。
医疗机构应该加强对医务人员的培训和管理，提高他们的专业水平和服务意识。
同时，医疗机构也应该建立激励机制，激励医务人员提供优质的医疗服务。
只有医务人员具备良好的专业素养和服务态度，才能够与患者建立起良好的互动关系，提高医患间的信任和满意度。
最后，医疗机构的社会声誉对医患关系有着重要的影响。
一个声誉良好的医疗机构会吸引更多的患者前来就医，同时也会获得社会的认可和赞誉。
医疗机构可以通过提供优质的医疗服务、加强与患者的沟通和互动等方式来提高自身的社会声誉。
论当今新形势下的医患关系【论文】论当今新形势下的医患关系【论文】题目：论当今新形势下的医患关系关键字：医患关系看病贵看病难信任医疗制度媒体舆论医闹医疗改革未来信仰摘要：2012年开年以来的一系列医务人员伤害事件将医患关系推向舆论的风口浪尖。
伤害事件的动机，是事件主角对医务人员（尤其医生）深深的仇恨、以及广大民众对医务人员泛化的仇恨。
仇恨的原因，可以分析归纳为以下几个方面：（1）看病贵与以药养医的制度；（2）看病难与医生人文关怀不够；（3）医疗纠纷中的医患立场与医闹、媒体。
各种势力的相互博弈，形成恶性循环，医患之间相互放别，不再信任。
医生处在这中央，有他的艰难抉择。
医疗的未来决定于制度的改善、医生和整个社会向善的力量。
正文：2012年3月23日，哈医大一院发生恶性伤害事件，一未成年患者杀死优秀的医学硕士生王浩。
这个事件以及同仁医院徐文事件等一起，伤害了很多医务人员的心。
然而，人民网发布相关消息后（发布当时为弄清始末，，消息中称“疑似医疗事故”），调查称网民的评论中超6成民众对哈医大杀医案“高兴”。
这则消息一出，受伤的是所有医务人员。
民众对医生哪来这么大的仇恨呢？究其原因，我认为要从以下几个方面来分析：1）看病贵与以药养医通用公司要倒闭了。
加拿大工人的一般时薪是22美金，而汽车工会的工人时薪是62美金。
这种造价的车在世界范围内是没有竞争力的。
但其中的原因分析之一令人印象深刻：美国通用汽车公司平均每生产一辆汽车就拿出2000美金支付员工的医疗开支。
而我国一直用廉价劳动力保持国际贸易的顺差。
即使利润微薄，江浙的小厂也能做下来。
这样的优势背后是很多的牺牲：没有加班工资，没有保险金，没有医疗保险，没有必要的工作安全保护，没有许多。
如果把一切都规范起来，加班给双倍工资，加上医疗保险和养老保险金，结果将是立竿见影的：很多工厂就关门别做了，做不了。
如果中国能够做到，品均每辆汽车里有2000人民币用作医疗开支，每支牙膏里有2毛钱的医疗投入，每个人工资里有一份强制性医疗保险，中国人看病还会这么贵吗？就从定价上看，中国看病与美国能相比，是不贵的。
医疗保险制度对医患关系的影响分析随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，医疗保险制度在各国得到了广泛的推广和应用。
医疗保险制度作为一种社会保障制度，旨在为人民提供医疗保障和保障医疗资源的合理配置。
然而，医疗保险制度的实施对医患关系产生了深远的影响。
本文将从医患关系的角度，对医疗保险制度对医患关系的影响进行分析。
首先，医疗保险制度的实施提高了患者的医疗费用支付能力，从而改善了医患关系。
在医疗保险制度之前，患者需要自行承担大部分的医疗费用，这使得一些患者因为经济负担过重而不敢及时就医或者选择廉价的医疗方式。
而医疗保险制度的实施，使得患者可以通过缴纳医疗保险费用来获得相应的医疗保障，减轻了患者的经济负担，提高了患者就医的积极性。
这种改变使得患者更加愿意去正规医疗机构就医，提高了对医生的信任程度，从而改善了医患关系。
其次，医疗保险制度的实施增加了医生的收入保障，从而提高了医生的服务质量。
在医疗保险制度之前，医生的收入主要依赖于患者的医疗费用支付情况。
而在医疗保险制度的实施下，医生可以通过与医疗保险机构签约，获得一定的固定收入。
这种收入保障使得医生不再过分依赖于患者的医疗费用，减少了医生为了追求高额医疗费用而进行过度治疗的行为。
同时，医生也更加注重提高自身的医疗技术和服务质量，以吸引更多的患者，从而提高了医生的服务质量。
此外，医疗保险制度的实施也对医疗资源的合理配置产生了积极的影响，进而改善了医患关系。
在医疗保险制度之前，由于患者的医疗费用支付能力不同，导致医疗资源的分配不均衡。
一些患者因为经济条件好，可以选择更好的医疗资源，而一些经济条件较差的患者只能选择较差的医疗资源。
而医疗保险制度的实施，通过对医疗费用的统一支付，使得患者可以根据自身的病情选择合适的医疗资源，减少了医疗资源的浪费和不合理分配，提高了医疗资源的利用效率，从而改善了医患关系。
然而，医疗保险制度的实施也存在一些问题，对医患关系产生了一定的负面影响。
浅析医患关系现状及其对策一、医患关系现状医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。
传统的医患关系中，医者以为患者谋利益为己任，医务工作者享有较高的社会地位。
他们为患者解除痛苦，捍卫生命，患者往往怀着感恩的心态对待治疗自己的医生。
随着我国经济高速发展，我国的医疗技术和水平也有了极大的发展，但也同时出现了看病难、看病贵等情况。
这些矛盾直接转化成医患冲突，医院成为冲突的发生。
近些年来，我国的医患关系日趋紧张，医患矛盾十分突出。
医疗环境中存在一种现象，一方面，患者怨声载道，抱怨自己付了医药费却得不到相应的服务，甚至自身利益受到伤害;而另一方面，医生叫苦，自己在承担繁忙的临床工作的同时又要承担来自各方的压力。
与此同时在全国各地相继发生了患方向医务人员的暴力袭击事件。
近几年与医患有关的暴力事件方面的报道越来越多，呈上升趋势。
病人与医务人员普遍相互不信任，使医患冲突不断发生，医疗纠纷呈逐年上升的趋势。
2005年6～7月份，中华医院治理学会对全国270家各级医院进行了调查：全国三甲医院每年发生的医疗纠纷中要求赔偿的有100例左右，二级医院每年发生的医疗纠纷要求赔偿的有20例左右。
实际上，患关系日趋势紧张的因素，不仅涉及技术性问题，更包括医患双方个体及群体的社会文化素质、心理状态、认知水平、价值观及行为规范和医疗环境、服务流程等诸多非技术性因素。
此类事件如此之多，表明医患关系紧张已成为日益突出的问题，是一个社会问题，必须引起有关部门的高度警觉，更是值得我们医者的深思。
医患关系在总体上是和谐的，但在总体和谐中存在着不和谐。
医患关系成因复杂，有医疗资源不足，患者有意见；有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意；也有更复杂的社会因素。
既有体制、机制上的问题，也有思想观念方面的问题，还有管理监督不力等因素。
二、改善医患关系的对策医患沟通需要政府、医疗机构（医务人员）和患者三方共建、理解和信任。
构建和谐医患关系论文篇一：构建和谐医患关系毕业论文构建和谐医患关系毕业论文我国的医疗卫生体制自改革开放以来进行了深入的变革，取得了突出的成效，但也暴露出一些问题，医患关系紧张就是其中的焦点问题之一。
和谐的医患关系是和谐社会的内在要求，是医疗卫生事业协调发展的外在表现，是提高诊疗水平和人民群众健康水平的前提条件。
然而目前的医患关系还存在许多不和谐的方面，主要表现在：一、医患之间冲突频繁发生。
近年来，因医疗费用不断上涨、诊疗失当、疗效不理想、服务不到位等引发的医患冲突比例不断上升，医疗事故和医疗纠纷完全杜绝是不现实的，但是医疗纠纷如此频繁地发生，也从一个侧面说明了医患关系发生了显著性的变化。
二、医患之间的信任缺失。
某些医生在诊疗过程中给患者开不必要的检查，开大处方以从中获利，造成患者对医生所开列的检查项目和治疗方案戒备心理加强；而一些患者使用非法手段处理纠纷，也使医生惧怕纠纷缠身，有意识地规避医疗风险，进行防御式医疗。
由此，本该一致抗击疾病的医患之间由信任、协作，逐渐演变为戒备、防范，严重的甚至走向对立。
三、医患冲突引发其他问题。
医患矛盾渐成社会焦点，一些医患冲突因难以达成一致意见而不断升级，从而发展成治安问题乃至刑事案件。
这种状况严重干扰了医院正常秩序，威胁着医护人员的人身安全，同时也影响了其他病人就医。
篇二：浅谈如何构建和谐医患关系浅谈如何构建和谐医患关系近年来，随着经济社会的发展，作为社会关系中的重要构成，医患关系正越来越成为人们关注的焦点。
在构建和谐社会之风劲吹的今天，如何营造一种和谐的医患关系，已成为摆在我国医疗卫生事业面前的诸多课题中的重中之重。
笔者结合自己工作实际，就如何构建和谐医患关系的思考谈几点认识。
1、增进医患信任。
医患之间本应是和谐的关系，医护人员对患者悉心诊治，患者放心地把自己的生命健康寄托于医生。
作为利用专业知识为病人服务的医护人员，只有面对病人对他的信任，才能使。
医疗系统改革对医患关系的影响与应对策略随着社会的发展和人们对健康的重视，医疗系统改革已成为当今社会的重要议题。
医疗系统改革不仅仅是对医疗资源的重新配置，更是对医患关系的重塑和优化。
本文将探讨医疗系统改革对医患关系的影响，并提出相应的应对策略。
首先，医疗系统改革对医患关系的影响是多方面的。
一方面，医疗系统改革增加了医疗资源的分配公平性，降低了患者对医疗资源的过度需求。
在过去，由于医疗资源的不均衡分配，一些地区的患者往往需要长时间等待才能得到合适的治疗。
而医疗系统改革通过建立统一的医疗服务体系，提高了医疗资源的配置效率，减少了患者的等待时间，从而改善了医患关系。
另一方面，医疗系统改革也带来了一些新的问题。
一些患者在医疗资源有限的情况下，可能会出现排队等候时间过长、医生数量不足等问题，这些问题可能导致患者对医疗系统的不满情绪增加，进而影响到医患关系的稳定性。
此外，医疗系统改革也可能导致医生的工作压力增加，从而影响到医生对患者的态度和服务质量。
针对医疗系统改革对医患关系的影响，我们可以采取一些应对策略。
首先，政府应加大对医疗资源的投入，提高医疗服务的供给能力。
通过增加医生的数量和提高医生的待遇，可以缓解医生的工作压力，提高医生对患者的服务质量。
其次，可以加强对医患双方的教育和培训，提高患者对医疗系统改革的理解和接受程度，增强患者对医生的信任。
同时，也可以加强对医生的职业道德和责任感的培养，提高医生的专业水平和服务意识。
此外，还可以通过建立健全的医疗纠纷处理机制，及时解决医患之间的矛盾和纠纷。
医疗纠纷的发生往往是医患关系紧张的体现，如果不能及时解决，可能会对医患关系产生长期的不良影响。
因此，建立健全的医疗纠纷处理机制，加强对医患之间矛盾的调解和化解，对于维护医患关系的稳定性具有重要意义。
总之，医疗系统改革对医患关系有着深远的影响。
通过增加医疗资源的分配公平性和提高医疗服务的供给能力，可以改善医患关系；通过加强对医患双方的教育和培训，建立健全的医疗纠纷处理机制，可以有效应对医疗系统改革带来的问题。
医患关系的作用意义影响及对策研究论文（共4篇）医患关系的作用意义、影响及对策本文将分别针对医患关系的作用意义、影响及对策展开研究，以揭示这一共同存在的社会现象的深层内涵。
一、医患关系的作用意义医患关系作为一种常见的社会关系形式，在医疗过程中发挥着重要作用。
其主要具有以下几个作用意义：1. 疾病诊断：医患关系能够协助医生更好地获取患者的病情信息，同时也能帮助患者理解并选定合适的治疗方案。
在医疗初期，医患双方的沟通与协作，能够缩短病情诊断与治疗的时间，从而提高治愈率、降低病情恶化率。
2. 治疗效果：医患关系在治疗过程中也具有显著作用。
医生需要建立一个即使经过一段时间后也可以进行有效交流的关系，以更好地跟踪和了解患者的病情。
与此同时，良好的医患关系也能够建立患者的信任感，增强患者充分配合医生的愿望，以提高治疗效果。
3. 医疗质量：医患关系还直接影响医疗质量。
医生经常需要动员患者进行复查、调整治疗方案等过程，在这个过程中医生需要建立一个具有信任和理解的医患关系，使患者愿意听取医生的建议，从而帮助医生更好地实施治疗。
二、医患关系的影响医患关系的质量直接涉及到医疗的效果和患者满意度等问题，因此，它的质量是直接影响患者的健康和生命安全的。
医患关系的不良有以下几种影响：1. 降低医疗效果：不良的医患关系可能导致患者浪费时间、不配合治疗或不信任治疗，从而降低治疗效果。
例如，同样是病情较为严重的糖尿病患者，如果医生治疗评价与他的期望不符合，那么他可能丧失继续治疗的信心，从而导致病情恶化。
所以，医患关系的良好与否直接涉及到治疗的效果。
2. 增加患者治疗成本：不良的医患关系会导致患者反复看病、浪费时间，和患者的预期效果不符，从而增加患者的治疗成本。
3. 影响社会心理健康：不良的医患关系，如医生态度冷淡、不耐烦、不尊重患者，会对患者心理产生不良影响，造成情绪压力，并有可能导致心理障碍，影响患者相关的社会心理健康。
三、医患关系的对策针对现有医患关系不良的现状，我们需要在以下三个方面积极采取措施转化现状：1. 医生的培训：医生在培训中需要加强对患者的沟通和协商技巧的相关培训，学会基本的公共关系学，通过更灵活和全面的方法与患者沟通，更好地了解患者的需求。
医患关系论文篇一：医患关系论文谈到医患关系,我们大家都不会陌生,因为它就经常发生在我们的身边。
那么究竟是什么因素导致的这么多的医患纠纷呢？我认为,这个问题不能一概而论,是多方面因素造成的：医生,患者和社会医疗体系。
在社会进步、市场经济发展和医疗服务观念变更的形势下,医疗技术飞速发展,医疗条件不断改善,医疗设备屡次更新,医院想方设法创造舒适的就医环境,但是在现实中,医患关系还是存在很多不和谐的因素。
一是两者之间经常性的利益冲突和缺乏信任。
医务人员一方面为了经济利益,一方面为防止医疗纠纷或为降低医疗风险,在医务活动中过度检查、开“大处方”,使医疗费用过高,导致很多患者看不起病、吃不起药。
二是医疗服务质量下滑。
大量调查表明,恶劣的医疗服务态度是导致医患冲突的主要原因。
随着市场经济体制的建立,医疗卫生部门社会效益与经济效益的冲突日渐明显,很多医务人员不能设身处地替患者着想。
三是医务人员收受红包、回扣等行业不正之风一定程度的存在,败坏了医务人员的形象等等,使得医患之间的诚心面临危机,社会对医务人员的总体评价负面形象增加。
四是医疗纠纷在各医院时有发生,而且还出现个别患者或患者家属伤害医务人员的极端事件,干扰正常的医疗秩序,甚至危及医务人员人身安全,使得不少医师认为自己的合法权益得不到保护,认为当前医师执业环境‘较差’和‘极为恶劣’,宁愿放弃风险性高的各种手术或医疗行为。
五是患者对医疗服务期望太高。
随着社会的进步,人们物质文明水平的不断提高,不少人对享有的医疗保健水平同其他生活水平一样不断有更高的要求,但与医疗卫生行业现有条件的差距越来越大,而不理解现有的医疗水平的提高是不断发展和进步的过程。
六是社会舆论的消极影响。
社会舆论对医院的片面指责,媒体的炒作和错误的引导,导致患方对医方的不满和不信任。
对于医生和患者之间的关系处理我认为是最关键性的问题,是导致医患纠纷的关键所在：医患双方沟通不畅。
医患双方掌握知识、信息的不对称,是医患双方沟通不畅的主要原因。
和谐医患关系的影响与构建探讨论文（共3篇）本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！第1篇：浅谈医院信息化对构建和谐医患关系的影响当前我国医疗卫生事业得到迅猛发展，自改革开放30余年来，医患关系不断演变发展，呈现多样化发展趋势，由于多种原因，医患纠纷数量及规模逐年增高，医患关系不断紧张，如何构建和谐医患关系成为社会研究的主题之一。
医院信息化建设在我国起步较晚，经过十几年的发展已经取得一定进展，目前已成为医院建设发展的必要组成部分，医院信息化程度对医患关系的影響至关重要。
该文以医院信息化建设对医患关系的影响为切入点进行研究探讨，寻求构建和谐医患关系的有效途径。
1当今医患关系面临的诸多问题及原因分析医患关系发展现状医患关系是以医生为中心的群体与以患者为中心的群体在医疗过程中缔结的一种群体关系。
近年来医患关系愈发紧张，职业医闹出现、医疗纠纷频发，伤医事件恶劣程度提高等折射出医患双方矛盾焦点突出，成为一种较有影响力的社会矛盾。
信息时代使得信息流通迅速，加上某些媒体的倾向性传播，多次伤医事件发生后，引发医患双方走向对立的立场，医患关系发展现状堪忧。
医患关系紧张的原因分析我国医患关系紧张的原因主要体现在政府原因、医方原因、患者原因3个方面。
政府作为医疗卫生政策的制定者、推行者，应对我国各地区医疗卫生情况有充分的认识，制定符合我国国情的政策和保障体系，同时加大对医疗卫生的投入，做好资源平衡，目前就我国各地区的情况来看，仍存在不足。
医方及患者原因主要体现在信任缺乏、沟通不足、医生医疗水平局限、道德体系滑坡等因素中。
由于医疗卫生资源分配不足，造成三甲医院超负荷运转，医生工作量大必然导致服务态度差、沟通不足等现象，医患双方信息不对称，缺乏对彼此的信任，医患纠纷随之出现。
有统计表明：在已发生的医疗纠纷中，由于医患沟通不够，医患关系不和谐导致的纠纷约占总量的2/3[1]。
医患关系的改变与发展近年来，随着社会发展和医疗技术的提升，医患关系也在不断发生变化。
传统的医患关系以医生为权威，患者被动接受医生的治疗，而现在的医患关系更加倡导患者参与决策和主动管理自身健康。
本文将探讨医患关系的发展趋势和改变，并分析背后的原因。
一、患者权力的崛起过去，医生是医疗行业的主宰者，医患关系中医生处于强势地位，而患者则是被动的接受者。
然而，近年来患者权力逐渐崛起，他们开始更加主动地参与医疗决策，关注自身健康，追求更好的治疗效果和照顾。
这一变化的原因主要有以下几点：首先，医疗信息的开放性增加。
互联网的普及使得患者可以轻松获取各种医疗信息，了解疾病治疗的最新进展、医生的专业背景等，从而提升了患者的知情权。
其次，患者对于健康的重视程度提高。
随着社会的进步和人们对健康生活的追求，患者对于自身健康的关注度增加。
他们更加注重自己的生活方式、预防保健和早期诊断，希望能够主动管理自身的健康。
最后，医疗体制的改革。
医改政策的推动使得医疗服务更加便捷和透明，患者有了更多的选择权。
公立医院和私立医院的竞争使得医院不得不更加注重患者的需求，提高医疗服务的质量。
二、医生角色的转变随着患者权力的崛起，医生的角色也发生了转变。
传统上，医生被视为权威的解决者，决定着患者的诊断和治疗计划。
然而，现在的医生更加注重与患者的沟通和共同决策。
这一转变的原因包括：首先，医生意识到患者是医疗决策的重要参与者。
医生将患者视为医疗团队的一员，与患者充分沟通，了解他们的需求和期望，并共同制定治疗方案，增加了治疗的成功率。
其次，医生感受到了来自患者的压力。
随着患者对医疗要求的提高，医生不得不更加努力地提供优质的医疗服务。
医生意识到只有充分尊重和倾听患者的意见，才能建立起良好的医患关系，同时也提高了自身的专业形象。
三、科技对医患关系的影响随着科技的发展，医患关系也在不断地受到影响。
首先，医疗技术的进步为患者提供了更好的治疗手段。
高新技术的应用使得医生能够更加准确地诊断和治疗疾病，提高了治疗的成功率，从而增强了患者对医生的信任。
新医患关系数据显示，这几年北京市医患纠纷以每年35%的速度递增，有72%的医院出现过“医闹”。
一个月前，中国医师协会公布了“第四次医师执业状况调研报告”。
由于医患纠纷突出，48.51%的医疗工作人员对目前的执业环境不满意，而满意的比例仅为19.02%。
其中，正高级人员承受的来自“医疗纠纷”的压力最大。
这种压力导致医师希望自己的子女从医的比例仅占6.83%，而不希望的则高达78.01%。
报告称，不希望“子承父业”的比例在逐年增加。
报告也显示，82.64%的受调研医师认为目前医患关系仍然紧张主要是由于“体制”造成的，包括医院管理体制、补偿机制、医疗保障制度、法律法规等因素，医务人员对医患关系紧张的认识程度已从简单的医患双方的关系上升为对医疗制度的思考。
业内专家一个共识是，由于人们对健康的自我保护意识增强，以及《侵权责任法》2010年7月的正式实施，近年医患关系呈现出新的特点。
但由于医疗体制改革的滞后，导致医患关系呈日趋紧张的发展态势。
中国协和医科大学生命伦理学研究中心副教授张新庆称，最近十年，在看病的过程中，患方的总体水平，保健意识甚至参与医疗决策的意识和意愿都大幅提高，这是社会进步的一个方向。
根据王宝洺的博客显示，王最初在与徐文的沟通中，就曾强烈地表达过这种意识。
但这种就诊当中的过多询问和其他医生的意见，让徐文有些不耐烦。
此后，徐文对王宝洺的态度变得冷淡，住院期间，徐文对他形同陌路，直到手术时。
但张新庆也强调，在患者自我保护意识、自我保健能力增强和医学的不确定上，医生要充分告知可能的利益和风险。
而患者也要有很强的风险意识，期望值过高只能增加医患纠纷的风险。
王宝洺的心态变化即是从最初的信任到最后对手术失败的崩溃东南大学卫生法学研究所所长、教授张赞宁称，现在的医患纠纷一半以上不是医疗出书论文发表球球2043944129过失产生的，因为医生不能包医百病。
但《侵权责任法》中“医疗有过错就要赔偿”违背了医学科学规则，“在立法上就有问题，这样做无疑激化了医患矛盾”。
在他看来，《侵权责任法》扩大了医疗赔偿的范围，只要有医疗过错的，就可以起诉医院，要求赔偿，实际上就是进一步夸大了医患矛盾的概念，“患者一看到这个就更能闹了，闹的理由就更充分了。
”张赞宁说。
北京律师协会医疗纠纷专业委员会副主任刘革新律师则认为，医疗纠纷的二元处理方式是导致医患矛盾升级的重要因素。
“现在处理医疗纠纷是二元化的处理方式，按照医疗处理条例，病人如果死了，相比按照民法处理，会相差十倍。
”刘革新说。
这种赔偿方式让近年“医闹”盛行。
作为医患纠纷的变种，医闹的身影出现在各大医院。
一位县级市的二甲医院医生告诉记者，这两年他们医院时不时就有医闹，与极端的砍杀行为相比，他们不诉诸暴力，只营造声势，迫使医院最终以高额的赔偿方式解决。
成本与收益在现今的体制之下，就医患双方来说，成本和收益是最大的衡量尺度。
首都医科大学教授崔小波说，在西方国家，医生是高薪行业，拿红包等于谋财害命，这就迫使道德损害降到最低。
但在中国，尽管也禁止拿红包，却又没有给医生加工资，最终“逼良为娼”。
记者发现，个别的“红包现象”让患者对医生的职业道德产生怀疑和抵触。
第四次医师执业状况调研报告显示，95.66%的被调查医师认为自己的付出与收入不相符。
据崔小波称，因为风险高，压力大，薪水少，中国近年有100万医生转行。
另外较低的政府投入最终导致相对较高的个人投入。
专家认为，患者作为理性的经济人，当其总收益不足以弥补成本时，医患间存在的摩擦超过一定限度，就会造成医患关系的紧张。
王宝洺在同仁医院的手术住院总共花费17万元，失声之后，培训学校关闭，其只能依靠社保生存，这种经济上的巨大反差，也是导致其心态不断变化的重要因素中国医师专利申请论文发表企鹅号2798419225协会维权委员会委员、北京华卫律师事务所律师郑雪倩说，医疗风险目前在中国没有补偿机制，但医疗风险是肯定存在的，最终承担风险的却只能是病患个人。
“怎么办？只有找医院闹，所以病患确实有他的困难。
”郑雪倩说，目前医患纠纷处理方式有三种：诉讼解决、行政调解、医患双方协商。
对患者而言，诉讼耗时长、成本高、难度大。
律师刘革新说，如果法律的途径再顺畅些，让患者信服，患者也就不会闹了。
但本报记者的采访发现，久拖未结的诉讼，成了压倒王宝洺的最后一根稻草。
而行政调解需要进行医疗事故鉴定，如鉴定为非医疗事故患者就拿不到赔偿，因此80%患者选择“私了”，但“私了”容易导致医闹的产生，这对医院将是一个重大的负担。
因此，需要一个相对独立的第三方专业机构，按照统一标准，对医患纠纷进行调处。
今年5月31日，“北京市医疗纠纷人民调解委员会”成立。
截至目前，全国各地共成立医疗纠纷人民调解组织1001个。
郑雪倩认为，这种第三方机构不能是民间的第三方机构，因为中国的百姓更信任政府，因此这种第三方机构必须是在政府的主导下成立的。
但张赞宁并不赞成这种方式。
他认为第三方的调解机构的人员构成难以形成专业的判断。
他主张设立专门的“医事仲裁委员会”来处理。
“医事仲裁委员会”要求仲裁人员必须是既懂医又懂法的，这样对医患矛盾的处理会更公平一些。
崔小波则认为，应该建立一种“社会医学”，让社会工作者进驻医院。
在他看来，源自西方的医疗社工队方式，一方面可以对患者进行心理疏导，另一方面也可以成为患者和医生双方充分进行对话的通道，有利于纠纷的调解。
崔小波认为，医患纠纷不断激化的原因在于政府一直回避这个问题。
医生是掌握医药知识，以治病为业的人。
医生是病人健康所系，性命相托的人。
但凡受过正规医学教育的医生，在求学期间都学过心理学、伦理学。
而现代医学模式已从单纯治病的生物医学模式发展为生物——心理——社会医学模式，显然，心理对于疾病的作用是极为重要的，掌握好心理学是治好病的重要环节。
病人某个部位出了毛病，心理即受到影响，病人来看病，期望医生能关心、体贴他，能耐心的和他沟通，很快、很准确地了解到毛病所在，以其高超的医术，解决肉体的痛苦，抚平因病导致的忧心忡忡，或撩起原来的心理问题，这个期望是病人的权力，也是医生应尽的义务。
中华医学会会长钟南山院士颇为愤慨的说：“看一次病敝一肚子气，设想一个患者能从医生那里获得理解和同情，极积的治疗，满意的或哪怕过得去的疗效，那么排队长些尚可忍耐，价钱贵些倒也值得。
无奈现实常非如此。
”又说：“看病难，看病贵，由来以久，之所以成为时下社会及公众议论的热点，其导火线之一来自｀看病气＇。
”按钟院士的说法，患者对看病难，看病贵尚能忍耐，而对医生的一些医疗行为，则不能容忍。
可是我们不妨平心静气地想一想，为什么看病难，看病贵，是因为我国的医疗体系架构不合理，医疗保障不完善，医疗卫生监督管理体制不严密、有效。
而医生导致患者不满的医疗行为与此有关。
当然首先受害者是带着疾病的患者。
试想，一大早排长队，好不容易挂了号，耐着性子候诊，好不容易轮到了，被患者包围的医生，只能三言二语把患者打发了，随后又是排队交费，候药（或检查）……。
记得我刚毕业到分配的医院报到后，科主任即刻把我领到门诊部的诊室，刚坐下，患者就围上来了，就这样一天下来，我竟然看了九十位病人，平均大慨也就3分钟左右诊治一位病人，我不知道为这些病人解决了什么问题，我感到病人是不会满意的。
三十年后我算是资深的医生了，安排定期门诊，当我在诊室坐下，便陷入患者的包围中，我认真接诊每位病人，几小时过后，我渐感精神难以集中，最后眼前有些模糊、大汗淋漓，这时我只听见病人们惊呼“快来人啦，医生不行了。
”我出现低血糖。
现在年轻医生每天门诊量达到60至100人次或更多，资深医生每天门诊量达60至70人次，他们必须延迟下班，我的同事就因为不堪负荷而昏倒在诊室。
人的体力及生理承受能力是有限度的，当前医生的超乎了人体承受能力的工作量，将影响水平的发挥以及服务质量，撇开这些不说，这样的工作量，医生也没有时间为患者做应有的解说，而这些是体制造成的，作为医生个人是无法解决的。
以往，医生被认为是高尚的职业，他是病人性命相托的人，当他以自己的努力改变了病人的生活，他会得到外界被敬重、被感激的回馈，这种精神上的回馈，使医生置身于高尚的境界，可是当今，精神回馈变为物质回馈，医生收取红包现象，毁坏了医生的形象，导致畸形的医患关系，当下，患者看病（特别一些比较棘手的病或者手术治疗时）除了应交纳的费用外，如果不在物质上有所表示，患者一方总是有些不放心，这几乎成为“潜规则”。
几年前，某地一位患者家属，为了求个放心，给患者的主诊医生送红包，这位清廉的医生拒绝了，几经反复医生仍然拒绝，结果患者家属认定医生是不肯用心为患者治病，情急之下竟然将医生杀害了，虽然这是一个极端的事例，但可见“红包现象”的极其严重的危害。
多年前常青博士写了一本颇为畅销的书——《医事》中说：“我们不能回避一个现实是，每个医生生活在不同的道德层面，只有发自内心的自律，才能最终成就一个病人期望的好医生。
也别忘了，我们生活的现实并非理想真空。
”在物质生活比较富足的今天，“人生要享受一个超出基本生存需要的境界”的观念，开始流行，医生的工资（低于教师、公务员）大慨也只是满足了宽裕的生存的需要，想追求超出基本生存需要还是比较吃紧的，按社会价值体系，怎样去体现医生的价值，医生是想过的，如果自律力松懈，就要寻求工资以外的收入，收“红包”便成为最为便当的途径，与此同时药品、医疗器械销售也乘虚而入，劳务费、观察费……等等，接踵而来，进一步腐蚀着医生，也助长了看病贵的势头。
医生因此背上了“白狼”的骂名。
目前，医学在科学领域是最落后的，很多问题没有解决，可是患者却期望解决一切问题，心情是理解的，但事实是不可能的，这就是说当医生用心地、正确地用尽现代可以利用的医疗手段，也没有把某种疾病治好的时候，这不是医生的问题，而是当前的医学水平问题，但是如果不能得到患者的理解，则常常由医生承担，应该说又是医生的另一种压力。
无疑，目前的医疗现状，患者是受害者，医生也在承受压力，有些医生因此退出了医疗行业另谋他就，像《医事》的作者，是协和医科大学的八年制学生，赴美读博士后，却现就职某制药公司；有些医学院校的研究生充当药品推销员；不少医生当上了与医药全不相关的老板。
做为医生，我们都记得中外医学大家的格言，如我国孙思邈“大医精诚”；外国医圣希波克拉底誓言“……我之惟一目的，为病家谋幸福，并检点吾身，不做各种害人及恶劣行为……。
”也不曾忘记白求恩、南丁格尔的事迹。
我们期盼我国这次的医疗改革成功，体制能有效地促进医疗卫生事业良性发展，患者得到良好的医治，医生恢复应有的声誉，医患关系空前和谐。
