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《现代广告通论》笔记一、广告的定义：广告，是由可识别的出资人通过各种媒介进行的，有关商品（产品，服务和观念）的，通常是有偿的，有组织的，综合的和劝服性的非人员信息传播活动。
❖广义的广告不仅包括狭义的广告行为，更主要的是它在生产与消费之间无处不在，构成了生产者与消费者之间的媒介。
它存在于一切商品交换活动当中，通过商品的使用价值实现商品价值，包括实现商品生产到商品消费过程中，所包含着的对于社会经济的作用和社会文化的作用。
二、定义的7个核心内容：1.广告必须有可识别的广告主：（广告主是广告行为的主体）①广告主可以是企业，非营利性组织、政府或个人②广告主在一定程度上控制着广告活动广告主对广告的发布具有一定程度的控制权，是广告与公关活动，新闻报道等传播活动的主要区别之一。
③广告主要为广告的真实性负责④广告主要履行在广告中作出的承诺2.广告通过一定的媒介进行传播3.广告所传播的不单单是关于有型产品的信息，还包括关于服务和观念的信息4.广告（一般指商业广告）是有偿的是广告与新闻，公告的重要区别5.广告是由一系列有组织的活动构成的6.广告是非人员的信息传播活动“非人员”传播是广告与人员销售的最大区别。
7.广告是劝服性的信息传播活动广告的目的是通过反复的告知活动使受众产生有关产品，服务或观念的认知，进而影响和改变他们的态度，最终使受众产生有利于广告主的行为意向。
三、广告的分类从总体看，对广告的划分主要基于两方面：对广告的基本认识；实际运用的需要。
分类标准分类1.受众消费者广告：针对为自己购买产品并（或许）进行最终消费的受众行业广告（针对企业）：生产厂家——产业广告；中间商（批发商和零售商）——贸易广告2.传播范围地方性广告：强调价格、可获得性、地理位置、营业时间等信息❖地方性广告主主要类型：（地方性广告主有别全国性广告主的突出特征：更为积极地倡导IMC ）a.为全国性企业经营某一主要产品或服务的经销商和地方分店b.提供专业服务的机构c.官方、准官方和非营利性机构地方性广告主有别全国性广告主的突出特征：更为积极地倡导IMC全国性广告：通常由产品生产商发布，主要目标是提升品牌知名度，树立品牌形象国际性广告：企业在国际广告运作中常采取的策略①全球统一的标准化策略②尊重差异的本地化策略③适当兼顾标准化和本地化的折衷策略3.广告媒介最常见的分类方法。
现代广告通论任课教师：胡宏伟一、广告学理论的产生与发展概念1、广告学研究溯源纵观人类历史，可以说，广告是人类社会中无所不在、无时不有的活动。
人类祖先开始利用姿态（如舞蹈）、声音（如叫卖）、火光（如烽火）进行广告传播，后来又发明和运用语言与文字，扩大了广告传播的深度和广度。
①广播与电视等大众传播媒介的出现，使人类广告传播再次发生质的变化。
在广告传播媒介不断发展的同时，十九世纪以来专业广告公司的形成、普及与发展加速了广告研究的进程。
1812年，世界第一家广告专业公司在伦敦开业；1869年，美国费城成立了艾尔父子广告公司。
②这些都说明，人类对广告的研究，已从静止的文字、图案发展到动态的广告活动过程，并促成了广告学的产生。
一、广告学理论的产生与发展概念广告实践与广告学理论是互动发展的。
广告是一种操作性的社会实践，而广告学则是关于广告这种特殊的社会现象及其运动规律的科学理论知识体系。
广告学最早产生于经济发达的美国。
1901年，美国西北大学心理学家瓦尔特·狄尔·斯科特在芝加哥的一次集会上，首次提出了要把现代广告活动和广告工作的实践发展成为科学。
1903年，他编著了《广告原理》一书，第一次把广告当作一种学术理论来探讨，认为：“任何一次重要的实际事业都需要有一个理论的基础。
”并决心建立一种合理的广告理论。
③1908年，斯柯特又撰写了《广告心理学》一书，他运用心理学的原理分析了消费者的接受心理，开始了对广告理论的较为系统的探索。
此外，1902——1905年期间，在美国的宾夕法尼亚大学、加州大学、密西根大学的经济系都开始讲授有关广告学方面的课程。
上述研究和理论探讨，可以说是世界广告学研究的先驱，为广告学理论的形成打下了一定的基础。
一、广告学理论的产生与发展概念从19世纪末到20世纪初，由于市场营销竞争的需要，美国的一些经济学家注重对市场变化的规律进行研究。
1912年，哈佛大学教授赫杰特奇访问了许多大企业主，在研究了他们的市场活动和广告活动之后，编出了以讲授广告方法和推销方法为主的教科书，其中对广告理论作了较为深入的探讨。
第13章广告创意与讯息战略13.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、创意的本质1．创意=创异+创益（1）对于广告创意的各种说法：①广告创意不是市场策略的文字化或者图像化。
②广告创意不是制作技术。
③创意是自己的孩子，你期盼它诞生，却无法掌握它会成为什么样子。
④广告创意。
是指一种“创”造“意”外的能力。
⑤广告创意，是指把“不可思议”的变成“同理可证”。
⑥广告创意是指在消费者需要的地方满足需要，在消费者不需要的地方创造需要。
⑦创意是用刀去开启内心隐蔽的仓库时。
发出的响亮而不平凡的声音。
⑧创意是把苍蝇变成葱花，让狂想成真，自创新意。
⑨创意，真正的关键是如何用有关的、可信的、格调高的方式，在与以前无关的事物之间建立一种新的有意义的关系之艺术，而这种新的关系可以把商品用某种清新的见解表现出来。
（李奥·贝纳）⑩创意是把原来的许多旧要素进行新的组合。
（2）本书作者认为：广告创意=创异+创益①所谓创异，是指与众不同。
广告创意首先是指形成差异。
②所谓“创益”，是指让消费者看了广告后心情为之一振，耳目为之一新。
创意不能单纯地追求与众不同，更应追求效益。
③“创异”也好，“创益”也好，广告创意最不可忽视的本质是指“信息”，创意是使广告信息得到更好传达、使广告对诉求对象发挥更好作用的手段。
2．创造力——广告创意的驱动力（1）创造力，是指一种创造的能力，它包含了两种特质。
①特质之一是流畅性，指一个人面对一个问题或一种状况时，他所能提出的方案或反应的数量最多，其思考能力便最见流畅；②特质之二是思维灵活性，指面对一个问题或一种状况时，人们提出的解决方案或反应具有很强的特殊性。
广告活动对创造力的要求有较为突出的两点：一是激发集体智慧；二是刻意营造创意气氛。
“头脑风暴法”（Brainstorming）是广告公司激发集体智慧的常用方法。
（2）对广告活动中的创造力的一些主要观点：①创造力并非人人相同。
它只钟爱于一部分人②创意人员在一个有序的集体中比在一个自由组合的无序的集体中创造力更强③培养和训练可以提高创意的产生与质量④创作欲望比创作环境更重要3．广告创意的有效管理与选择（1）奥美环球广告公司总裁肯纳斯·罗曼认为“冒险是创意的核心”。
目 录
第1章 广告概述
1.1 复习笔记
1.2 课后习题详解
第2章 广告活动的本质2.1 复习笔记
2.2 课后习题详解
第3章 广告历史
3.1 复习笔记
3.2 课后习题详解
第4章 广告的功能4.1 复习笔记
4.2 课后习题详解第5章 广告环境
5.1 复习笔记
5.2 课后习题详解第6章 广告主体
6.1 复习笔记
6.2 课后习题详解第7章 广告客体
7.1 复习笔记
7.2 课后习题详解第8章 广告与传播8.1 复习笔记
8.2 课后习题详解第9章 广告与营销9.1 复习笔记
9.2 课后习题详解第10章 广告运作规律10.1 复习笔记
10.2 课后习题详解
第11章 广告调查
11.1 复习笔记
11.2 课后习题详解
第12章 广告策划
12.1 复习笔记
12.2 课后习题详解
第13章 广告创意与讯息战略13.1 复习笔记
13.2 课后习题详解。
第5章广告环境5.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、广告环境概述1．广告环境的概念（1）广义的广告环境指整个广告存在和发展所处的世界，在这个世界中包含着对广告发展有巨大影响力的诸种因素。
（2）狭义的广告环境指执行具体的广告活动的时间、地点和存在于当时、当地对广告活动策略和计划具有影响力的诸种因素。
2．广告环境的构成广告处于一个三重结构的生存图景之中：（1）最外层可以称为“广告的外环境”，它由整个社会中与广告发展有各种关联的经济条件、社会/文化条件、政治/法律条件等构成。
（2）第二层可以称为“广告的内环境”，它由广告业内部的科学技术、竞争、批评、人才、自律、交流与合作等条件构成。
（3）第三层是指处于内环境和外环境包围中的“广告”，包括广告主体(由广告主、广告公司、广告媒介、广告组织、广告研究和教育机构构成的“广告业”)、广告本体(由广告运动、广告活动、广告作品构成的“广告”)以及广告本体对客体(广告对象)的作用。
3．广告环境的作用（1）促进作用为广告主体、广告本体、广告对客体的作用的发展变化提供有利条件。
（2）调整作用促使广告主体、广告本体、广告对客体的作用发生趋向于适应环境的变化。
（3）制约作用或者为广告主体、广告本体、广告对客体的作用提供有限的发展条件，或者削减其有利条件，使它们在限定的空间中生存和发展。
广告的外环境和内环境对广告主体、广告本体、广告对客体的作用的影响发生在不同的层面，产生不同的效果。
4．广告环境作用的特点（1）在广告的三重生存图景之中，广告主体、广告本体、广告对客体的作用的发展变化是广告外环境和广告内环境综合作用的结果，广告是在二者合力的作用下生存和发展的。
（2）外环境发挥着更大的作用，它不但从根本上决定广告的生存和发展，而且也对广告内环境发生作用。
（3）内环境的影响力则弱于外环境，它对广告主体、广告本体、广告对客体的作用的影响虽然直接，但却是具体的、细微的、难以起到决定作用的，因为它本身也处在外环境的影响之下。
广告：是由可识别的出资人通过各种媒介进行的，有关商品（产品、服务和观点）的，通常是有偿的，有组织的，综合的和劝服性的非人员信息传播活动。
广告组成要素：1. 画面画面通常被人们称作广告的视觉形象要素，它是平面广告和电视广告中非常重要的构成要素。
2. 语言文字语言文字是一则广告全部信息的核心，通常被认为是广告的内容。
3. 音响音响通常被人们称为广告的听觉形象要素，主要出现在广播广告、电视广告以及网络广告中。
3B原则：beauty美女、beast动物和baby婴儿广告的分类广告的受众：消费者广告、行业（商务）广告美国广告之父——本杰明·富兰克林，创办《宾夕法尼亚公报》，它是第一家用空白线条将广告与其他内容区分来的报纸，也是第一家在广告中采用插图的报纸。
富兰克林是已知的最早在印刷广告中运用插画的美国人。
俄尔尼·帕尔默，是美国第一位广告代理人。
1841年创办广告代理店，开创手续费制。
现代意义的广告代理公司——艾耶父子广告公司艾耶广告公司被广告历史学家称为“现代广告公司的先驱”。
李奥·贝纳，与生俱来的戏剧性D奥格威的品牌形象理论1随着同类产品的差异性减小，品牌之间的同质性增大，消费者选择品牌时所运用的理性就越少，因此描绘品牌的形象比强调产品的具体功能特征重要的多2消费者购买时追求的是实质利益+心理利益，对某些消费者群来说，广告尤其应该重视运用形象满足其心理的需求3为塑造品牌服务是广告最主要的目标4任何一个广告都是对品牌的长程投资案例，穿着哈沙威衬衫的男人，成功的原因——哈沙威的广告活动，必须是一个伟大的创意，否则必败无疑。
——为了提高哈沙威的知名度，必须先建立它的品牌印象。
根据调查证实，消费大众都是先看广告图案(相片)，再看标题，最后才读文案。
——此种图案一标题一文案的架构，就是故事诉求法。
此种诉求法，常令消费者无法抗拒，不过，“故事”的内容必须充实，而且图案(相片)必须能引起大众的好奇，才能吸引他们接着标准“文案”一路看下去。
第五章广告策划5.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、广告策划的含义及特性1．广告策划的含义所谓策划，一般是指对某一活动的运筹和规划，是策划的动态体现。
（1）广义的广告策划是指为规模较大的、持续时间较长的、系列的、为实现同一目标而进行的广告活动组合的整体策划。
它勾勒和规定广告活动的基本方向，是具有系统的战略决策性质的策划。
（2）狭义的广告策划即为一个或几个单一性的广告进行策划，也可称为单项广告活动策划。
2．广告策划的特性（1）目标的明确性。
（2）运作的层次性。
（3）筹划的全局性。
（4）决策的事前性。
（5）变动的适时性。
3．广告策划的程序图5－1 广告策划的基本作业流程（1）成立策划小组策划小组需要集聚多方面的人士组成，如果实行AE制度或者AP制，则主要有：业务主管（account executive）、文案撰写员（copywriter）、美术设计员（art director）或者再配置策划书撰写人员、市场调查人员、媒体联络人员和公共关系人员等。
（2）明确分工，重视调研（3）会商构想有关战略策略需要注意的是，不论是广告战略目标，还是战术策略，都不是凭空臆想，闭门造车，靠拍脑袋瓜出来的。
（4）编制广告计划书（5）准备参加提案会往往会采取竞标的方式来决定采用某一广告决策方案，在提案会上能否成功，很大程度上决定着广告策划方案能否顺利通过。
故而一定要充分准备，必要时可在公司内部进行彩排，以便发现不足，精益求精。
4.广告策划需要注意的问题（1）增强服务意识。
（2）树立综合观念。
（3）发挥集体智慧。
二、广告策划的内容1．确定广告目标广告目标是指广告活动要达到的目的。
广告目标规定着广告活动的方向，其他广告活动如媒体的选择，表现方式的确定，应突出哪些信息内容，都要围绕广告目标来考虑。
（1）广告目标的种类①创牌广告目标。
其目的在于开发新产品和开拓新市场。
它通过对产品的详尽宣传介绍，提高广大消费者对产品的认识程度，重点在于提高新的消费者对新产品的知晓度、理解度和厂牌、商标的记忆度。
第9章广告与营销9.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、营销核心概念1．需要、欲望和需求（1）需求是现代营销的核心概念，也是营销活动的起点。
在营销学中，与需求(Demands)有关的还有另外两个概念——需要(Needs)和欲望(Wants)。
①需要是指某些没有得到基本满足的感受状态，例如饥渴、安全等。
②欲望是指想得到这些基本需要的具体满足物的愿望，例如一个饥饿的人想去吃麦当劳。
③需求是指对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品或品牌的欲望。
2．期望与满意（1）消费者的满意是营销活动的支点。
一个满意的顾客可以带给企业很多利益。
①满意的顾客可能发展成为忠诚的顾客，而忠诚的顾客便有可能重复购买产品。
②满意的顾客会形成良好的口碑，他们会向周围的亲友推荐自己使用过的产品或者服务。
（2）“满意”及“满意”的形成①“满意”是消费者在使用产品或者接受服务以后的一种主观感受。
消费者满意度常用来衡量这种主观感受的水平。
消费者满意度是指个人对一种产品感知的效果(或结果)与其期望比较后所形成的愉悦感或失望感。
②在消费者的满意构成中，感知和期望是两个关键因素。
感知与使用体验有关，消费者通过使用产品可以了解产品能达到什么样的效果。
消费者对产品的期望是一种试用前的关于产品和服务以及它们未来绩效的信念(Belief)。
（3）广告对于顾客满意度的影响主要体现在两个方面：①消费者会根据广告形成对产品或者服务的期望。
②广告会影响消费者在购买以后以及使用过程中的感知。
3．市场营销观念在社会中存在着四种指导企业经营活动的“观念”。
（1）生产观念持生产观念(Production Concept)的企业认为，消费者会喜欢那些价格低并随处可买的产品，因此企业应致力于提高生产效率和扩大配销范围，企业生产经营的核心在生产环节而非消费需求。
（2）产品观念持产品观念(Product Concept)的企业认为，消费者最喜欢质量高、多功能和具有某些特色的产品。
第1章广告概述
1.1 复习笔记
【知识框架】
【重点难点归纳】
一、广告概念
1．“广告”一词的来源
（1）在英文中，人们通常用“Advertising”指称广告，意思是“唤起大众对某种事物的注意，并诱导于一定的方向所使用的一种手段”。
（2）英文中与“广告”对应的词是“Advertisement”。
“Advertisement”是指独立的广告作品，尤其是印刷广告，而“Advertising”是指完整的广告活动。
2．广告的定义
广告，是由可识别的出资人通过各种媒介进行的，有关商品（产品、服务和观念）的，通常是有偿的、有组织的、综合的和劝服性的非人员信息传播活动。
现代广告的定义由以下七个核心内容构成：
（1）广告必须有可识别的“广告主”
从广告公司的角度出发，“广告主”经常被称为“广告客户”，它是广告行为的主体。
①广告主可以是企业、非营利性组织、政府或者个人。
②广告主在一定程度上控制着广告活动。
③广告主要为广告的真实性负责。
④广告主要履行在广告中作出的承诺。
（2）广告通过一定的媒介进行传播
近年来，伴随着科技的发展，广告媒体越来越多元化和零细化。
（3）广告所传播的不单单是关于有形产品的信息，还包括关于服务和观念的信息
（4）广告（一般指商业广告）是有偿的
广告是有偿的信息传播活动，这是广告与新闻、公告的重要区别。
（5）广告是由一系列有组织的活动构成的
（6）广告是非人员的信息传播活动
广告与人员销售不同，具有自己独特的说服规律。
（7）广告是劝服性的信息传播活动
3．广告概念的流变
较有代表性的广告定义：
（1）美国现代广告之父阿尔伯特·拉斯克尔：广告是“印刷形态的推销手段”（Salesmanship in Print）。
（2）马歇尔（A·Marshall）：“广告中有建设性的广告和斗争性的广告。
”
（3）日本学者中山静：“广告宣传的目的是劝诱人们对某一特定事情产生或增强信心，使他们赞成或坚决执行。
”“广告是通过宣传商标达到销售的目的。
”
（4）戈公振：“广告为商业发展之史乘，亦即文化进步之纪录。
人类生活，因科学之发明日趋于繁密美满，而广告即有促进人生与指导人生之功能。
故广告不仅为工商界推销产品之一种手段，实负有宣传文化与教育群众之使命也”。
（5）美国专业广告杂志《广告时代》公开征得的定义：广告由广告主支付费用，透过印刷、书写、口述或图画等，公开表现有关个人、商品、劳务或运动等讯息，用以达到影响并促成销售、使用、投票或赞同的目的。
（6）美国营销协会：广告是由可确认的广告主，对其观念、商品或服务所做之任何方式的付款的非人员性的陈述与推广。
二、广告的分类
1．根据广告的受众来划分
广告的基本受众可以分为两种：消费者和企业。
（1）消费者广告主要针对那些为自己购买产品并（或许）进行最终消费的受众。
（2）行业广告（也有人译作商务广告）主要针对生产厂家、中间商或者专业人员。
2．根据广告传播范围来划分
（1）地方性广告
地方性广告（Local Advertising）是针对本地的广告，地方性广告强调价格、可获得性、地理位置以及营业时间等信息。
地方性广告主主要有以下四种类型：
①为全国性企业经营某一主要产品或服务的经销商和地方分店。
②经销多种品牌商品的店铺。
③提供专业服务的机构。
④官方、准官方和非营利性机构。
（2）全国性广告
全国性广告通常是由产品生产商发布的。
全国性广告不一定要覆盖全国，但是全国性广告的传播范围通常覆盖多个地区。
全国性广告的主要目标是提升品牌知名度、树立品牌形象。
（3）国际性广告
国际性广告通常是指在多个国家进行的广告活动。
企业在国际广告运作中为了应对各国间多方面的差异，一般会采取三类策略：①全球统一的标准化策略；②尊重差异的本地化策略；③适当兼顾标准化和本地化的折衷策略。
3．根据广告媒介来划分
以广告投放的媒介分，常见的类型有：报纸广告、杂志广告、广播广告、电视广告、户外广告、网络广告、直接邮递广告、交通工具广告、电影广告、POP（Point of Purchase 售点）广告、比赛项目广告等等。
4．根据广告的功能来划分
（1）产品广告和企业广告
①产品广告是为了提高产品的知名度，促进产品的销售，利用与销售或产品直接有关的表现形式，说服消费者购买产品的信息传播活动。
②企业广告是为了树立企业形象，维持企业信誉，提高企业的知名度，从而间接达到销售产品目的的广告形式。
（2）基本需求刺激广告或选择性需求刺激广告
①基本需求刺激广告是为了增强消费者对一般产品和服务的需求。
在基本需求激广告中，广告主努力为整个产品品种创造需求，这种广告旨在引导潜在购买者，告诉他们某类产品的基本价值，而不是强调某个具体品牌。
②选择性需求刺激广告目的在于突出某个具体品牌相对于竞争者的优点。
（3）直接反应广告和延时反应广告
①直接反应广告（Direct Response Advertising）的目的在于激发消费者即时的反应。
②延时反应广告（Delayed Response Advertising）通过形象和信息强调品牌的优点和它能够使顾客满意的特点。
目的是通过广告使消费者在长时问内能够识别并认可品牌。
5．根据产品生命周期来划分
产品生命周期分为四个阶段，即导入、成长、成熟以至衰亡。
根据商品生命周期的不同阶段，广告可分为告知性广告、竞争性广告、提示性广告、铺垫性广告。
（1）告知性广告
新产品刚刚进入市场的时期，一般称之为导入期。
此时，企业多采用告知性广告，即以提高企业的知名度，促进消费者了解和认识产品为特点的广告。
（2）竞争性广告
当产品进入成长期时，新产品已被广大消费者和用户接受，此时，企业多采用以占领市场为目的，以提高企业信誉、加强产品影响为特点的竞争性广告。
（3）提示性广告
当产品处于成熟期时，产品的销售量达到顶峰，销售增长速度放慢；而且，因为要对付竞争对手，市场营销费用相应增加，因而产品利润比较稳定或稍有下降。
提示性广告也叫维持性广告，是以维持已有市场为特点的广告。
（4）铺垫性广告
处于衰退期的产品，销售和利润趋于下降。
此时，广告突出一个“久”字，针对消费者的心理，向消费者承诺将长久为消费者服务。
为了更好地满足消费者的需求，企业要转产了，或产品要更新换代了，这样，为新产品的出台打下一个基础。
6．根据广告目的与广告效果来划分
（1）广告活动的展开因消费者的购买历程不同而分为若干步骤。
这样，便产生了广告中的AIDMA法，即注意（Attention）、兴趣（Interest）、欲求（Desire）、记忆（Memory）和行动（Action）。
（2）美国人科利（Colley）提出了DAGMAR理论，他认为，消费者通过广告而对产品形成的态度或行为，要经过“未知—认知—理解—确信—行动”这一过程。
广告目标可以针对不同阶段而制定。
（3）根据AIDMA法则和DAGMAR理论，广告可以分为以下几类：
①知名广告。
即期望消费者对产品产生认知的广告。
②理解广告。
即让人们理解产品的性能和内容的广告。
③确信广告。
即打动产品的需求者，使他有足够理由购买本产品的广告。
④行动广告。
即在店铺里或零售环节直接向顾客宣传，促使人们购买的广告。
7．根据广告诉求的方式来划分
（1）感性诉求广告
主要指广告采取感性的说服方法，向消费者诉之以情，使其对所广告的产品产生有利于该产品的感情与态度。
（2）理性诉求广告
指广告采取理性的说服方法，有理有据地直接论证产品的优点和长处，让消费者自己判断。
1.2 课后习题详解
一、重要术语。
