被考评对象部门考评负责人考评时间至成品检验及时率5成品检验及时率=及时检验批次÷检验总批次×100％产品功能尺寸检测及时性2检测不及时每发生一次，扣2分，直到扣完为止。
产品可靠性试验及时性3检测不及时每发生一次，扣2分，直到扣完为止。
成品检验报告及时准确性5报告提交不及时、不准确每发生一次扣2分，直到扣完为止。
成品认证检验准确率（质量否定次数）10每出现一次（监管部门）抽检发现不合格扣5分，最多扣完本项配分。
产品合格率10产品合格率=合格批次÷送检总批次×100％客户投诉率5客诉率=客诉批次÷交货总批数×100％客户退货次数10每发生1次退货扣5分，扣分不封顶。
客诉处理及时性5处理不及时一次扣5分（及时是指：在客户要求时间内给予答复，如客户没有明确要求答复时间则需在一个工作日内给予答复）质量改进跟进及时性5不及时每次扣2分，最多扣10分。
（不及时是指未对出现的质量问题进行跟踪改进）成品合格率提高率5数量合格率提高率=本期平均数量合格率一上期平均数量合格率（数量合格率=合格数÷检验总数×100％）协助完成质量管理体系的运行与维护5协助领导就质量管理体系相关标准、制度与流程进行制定、完善与及时更新。
现场监控5主要指推行5S管理，按照计划实施各项检查工作，并及时进行改进。
培训的及时性2按照培训计划及时开展质量培训活动。
培训的有效性3根据培训反馈效果及评分结果记性评价。
宣传活动实施3按照宣传计划，积极开展各类质量主题宣传活动，具体包括宣传栏、质量主题推广活动等等。
管理制度的执行情况2严格按照品质管理部门管理制度与流程执行工作。
指标具体内容及定义产品质量控制与改进质量管理体系运行与维护质量培训与宣传QA人员（品质保证人员）绩成品检验考核项目细分指标/关键指标权重（分）本表格适用于员）绩效考核表。
