在旅游协会成立暨第一届会员代表大会上的讲话
- 格式:docx
- 大小:21.80 KB
- 文档页数:9
旅游协会成立会长讲话
尊敬的各位旅游爱好者,各位嘉宾,各位朋友们:
今天,我非常荣幸的站在这里,见证我们旅游协会的成立仪式。
我代表整个协会,向全体会员表示诚挚的感谢和欢迎,向各位嘉宾表示诚挚的感谢,向广大社会各界人士表示衷心的感谢!
早在很久以前,我们就有了这个协会成立的想法。
旅游作为全民的倡导运动,现在已经成为了人们休闲、放松身心的重要方式。
同时,旅游也成为全球的产业之一,它能够为社会和经济发展带来许多正面效应。
我们建立旅游协会,不仅是为了推广全民旅游,更是为了建立有一个更加和谐、互帮互助的旅游文化联盟,促进全国旅游业的良好发展。
在我们的协会中,每一个会员都秉持着一份热爱旅游的心态,都有着一个通过旅游来领略世界各地风情和文化的梦想。
在这个协会中,我们相互帮助,相互学习,相互促进。
我们不但会举行各种旅游活动,还会举办一些与旅游相关的知识讲座和文化活动等等,让大家能够更好地了解这个行业。
我相信,我们协会的成立,将会为全国旅游业的繁荣发展做出积极的贡献。
同时,我们也会因为这个协会的存在,更加热爱旅游,更加珍惜旅游的每一个瞬间。
希望我们的协会会一直向前发展,不断创新,为全民旅游事业努力奋斗!
最后,我再次感谢大家的支持和厚爱!真诚地希望我们的旅游协会能够为大家的生活增添更多的乐趣和精彩,同时也期待着您的积极参与和建议,共同实现协会的发展和成长!谢谢大家!。
大家好!在这美好的日子里,我们欢聚一堂,共同参加这次旅游协会的盛会。
首先,我谨代表旅游协会,向各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢大家一直以来对旅游事业的关心和支持!近年来,我国旅游业取得了举世瞩目的成就。
旅游已经成为人民群众日益增长的美好生活需要,成为国民经济的重要支柱产业。
在此,我要向大家表示衷心的祝贺!今天,我们在这里召开旅游协会会议,旨在进一步发挥协会的桥梁纽带作用,加强行业自律,推动旅游行业健康发展。
在此,我提出以下几点意见:一、加强行业自律,提升旅游服务质量旅游行业是服务行业,服务质量是旅游业发展的生命线。
我们要以提升旅游服务质量为核心,加强行业自律,规范旅游市场秩序。
各会员单位要严格遵守国家法律法规,诚信经营,切实保障游客合法权益。
二、创新旅游产品,满足游客需求随着旅游市场的不断发展,游客的需求也在不断变化。
我们要紧跟市场趋势,创新旅游产品,满足游客多样化的需求。
一方面,要深入挖掘本地旅游资源,打造特色旅游产品;另一方面,要拓展旅游线路,丰富旅游体验。
三、加强旅游宣传,提升旅游形象旅游宣传是推动旅游业发展的重要手段。
我们要充分利用各种宣传渠道,加强旅游宣传,提升旅游形象。
一方面,要加强与媒体的沟通合作,扩大旅游宣传影响力;另一方面,要积极开展线上线下活动,提高游客对旅游产品的认知度。
四、加强行业培训,提升从业人员素质旅游从业人员是旅游业发展的关键。
我们要加强行业培训,提升从业人员素质,为旅游业发展提供人才保障。
一方面,要开展针对性的培训课程,提高从业人员的业务水平;另一方面,要加强职业道德教育,培养从业人员的责任感和使命感。
五、加强协会建设,发挥桥梁纽带作用旅游协会是旅游行业的重要组织。
我们要加强协会建设,发挥桥梁纽带作用,为会员单位提供优质服务。
一方面,要加强协会内部管理,提高工作效率;另一方面,要积极开展行业交流,促进会员单位之间的合作。
各位领导、各位嘉宾、各位旅游同仁,让我们携手共进,为推动我国旅游业高质量发展,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量!最后,预祝本次旅游协会会议圆满成功!谢谢大家!。
在旅游协会会员代表大会上的讲话尊敬的各位朋友,亲爱的旅游协会会员代表们:首先,我要感谢大家能够来参加这次会员代表大会,各位的到来关乎着旅游协会未来的发展和前途。
在这里,我替旅游协会全体成员对各位表示最热烈的欢迎和衷心的感谢!这个时代,旅游业对于一个地区的经济和社会的带动作用越来越大,其重要性不言而喻。
作为一个旅游协会的成员,我们有着很大的责任和使命感去推动旅游行业的发展,并将它变得更加美好和有价值。
在这一过程中,我们需要共同努力,团结协作,以便更好地为会员们服务。
旅游协会不仅仅是一群旅游从业人员的组合,而且是一个共同体,是一个去探索新颖思路、拓宽业务交流、汲取新的资源和合作机会的大家庭。
我们需要不断调整自己的优势,解决自身的缺点,学习和借鉴他人的经验,以便各自在旅游行业中找到自己的一席之地。
我希望各位会员代表们能够准确地把握旅游业的态势和趋势,发现旅游业中的商机与市场前景,并找到合适的方式与机会,及时将其应用在自己的生意里。
无论是开发旅游地产,还是建筑新的旅游项目,我们都需要放眼全球,善用现代科技并与当地企业开展合作,以便更好地满足新兴市场的需求。
我们面对的挑战在于,如何在持续的市场竞争中保持领先地位,如何保证服务品质和竞争力,如何创新和提高自身的专业能力。
我们需要在公司文化上建立一种为顾客着想,始终保持以优质服务和客户需求为中心,迈向可持续发展的企业文化。
为了保持竞争优势,我们应该注重人才培养和培训,鼓励企业创新,不断提高质量,加强创新研发。
与此同时,我们还应该加强沟通,帮助新成员迅速适应和融入旅游协会的文化,以便更好地合作。
最后,我想表达的是,作为一个旅游行业工作者,我们需要始终保持对未来的信心和关注,以更加豁达和开放的心态迎接新的挑战和机遇,不断开拓新市场、建立新业务、创造新机会,助推旅游业更好地发展。
(1609字)。
旅游协会成立大会主持词
嘿,朋友们!今天咱们聚在这儿,那可是为了一件大事情——旅游协会成立大会呀!这就好比是一群热爱旅行的小伙伴们找到了组织,有了个温暖的家。
想象一下,以后咱们可以一起分享那些奇妙的旅行经历,互相交流哪里有最美的风景,哪里有最地道的美食。
这不就像是打开了一扇通往无数精彩世界的大门嘛!
旅游啊,那可是一件超级有趣的事儿。
就好像是一场奇妙的冒险,你永远不知道下一个转角会遇到什么惊喜。
可能是一座古老的城堡,让你仿佛穿越回了过去;也可能是一片湛蓝的大海,让你忍不住想一头扎进去畅游一番。
咱们的旅游协会成立了,那可就有更多好玩的事儿等着我们啦!大家可以一起商量去哪里玩,怎么玩才最尽兴。
可以一起制定旅行计划,把每一个细节都考虑得妥妥当当。
比如说,咱们可以组织一次去深山老林的徒步旅行,感受大自然的拥抱,听听鸟儿的歌声,闻闻花香。
哎呀,那得多惬意啊!或者去一个充满历史文化的古镇,走在古老的街道上,感受岁月的沉淀。
而且啊,在协会里,还能结交到一群志同道合的朋友。
大家一起分享快乐,一起面对困难。
这就像是在旅行的路上有了一群可靠的伙伴,互相扶持,互相鼓励。
以后咱们的活动肯定丰富多彩,什么旅行讲座啦,经验分享会啦,甚至还可以搞个旅行摄影展呢!让大家都能看到我们在旅途中捕捉到的美好瞬间。
这旅游协会成立大会,不就是我们开启精彩旅行生活的起点嘛!大家都要积极参与进来呀,让我们一起把这个协会办得红红火火的。
让我们一起在旅行的道路上越走越远,收获更多的快乐和感动。
反正我是超级期待啦,你们呢?。
协会成立大会上的开幕式讲话尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的会员朋友们:大家好!欢迎大家出席协会成立大会的开幕式。
在这个庄严而充满激情的时刻,我感到非常荣幸能够站在这里,与大家一起见证这一历史时刻。
首先,我要代表协会向各位领导和各位嘉宾表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!感谢您们对我们协会成立的支持和鼓励,感谢您们对我们的关心和帮助。
正是因为有了您们的大力支持,协会才能顺利成立并迈向更广阔的未来。
协会成立大会是我们聚集在一起的一个非常重要的时刻,它标志着我们共同开启了一个新的篇章。
这个篇章不仅仅是我们协会的发展史,更是我们每一位会员个人成长和提升的历程。
正所谓:“如果你想走得更远,就必须与他人同行。
”在这里,我们可以共同学习、共同进步,共同努力成就我们的梦想与目标。
当然,协会成立并不仅仅是为了给大家提供一个互相学习的平台,更重要的是为了推动行业的发展和进步。
我们协会将以促进行业发展为己任,秉承着透明、公正、务实的原则,为会员们提供更好的服务和资源支持,为行业搭建更广阔的合作与交流平台。
在未来的日子里,我们将积极开展各种社会公益活动,支持和鼓励会员们积极参与社会公益事业,为社会做出更多贡献。
我们也将坚持开展培训与学习活动,提升会员们的专业素养和技术水平,让大家能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
同时,我们也将努力搭建一个更加开放和包容的平台,倡导合作共赢、共同发展的理念。
只有相互支持和合作,我们才能够取得更大的成功。
最后,我要再次感谢各位领导和各位嘉宾,感谢您们对我们协会成立大会的关注与支持。
我也要衷心感谢协会全体会员对我们工作的信任和支持。
在未来的岁月里,我希望我们能够携手并进,共同创造协会发展的新辉煌!谢谢大家!祝愿本次大会圆满成功!协会成立大会上的开幕式讲话(二)尊敬的各位嘉宾、亲爱的会员们:大家好!首先,我代表整个协会成立大会组委会,向各位莅临出席今天的开幕式表示最热烈的欢迎和衷心的感谢!在这个特殊且重要的时刻,我们迎来了协会的成立大会,这是一次重要的里程碑,也是我们向着更美好未来迈出的第一步。
2024年省旅游分会成立典礼的发言尊敬的领导,亲爱的嘉宾,各位旅游业界的朋友们:大家好!首先,我要感谢各位领导和嘉宾的光临,也要对各位朋友们的支持和关注表示衷心的感谢。
在这个特殊的时刻,我们迎来了省旅游分会的成立典礼,这是一个具有里程碑意义的时刻,也是我们共同迈向更加辉煌的旅游未来的起点。
回首过去的几年,旅游业在我省取得了长足的发展,成为推动经济增长的重要引擎。
旅游业的快速发展带来了就业机会、推动了财政收入和城市形象的提升,同时也丰富了人民群众的精神文化生活。
然而,我们也要清醒地认识到,在全球化竞争日益激烈的背景下,旅游业也面临着许多挑战和问题。
因此,成立省旅游分会就成为了必然的选择。
省旅游分会的成立,旨在团结全省旅游从业者,凝聚共识,共同推动旅游业的可持续发展。
它不仅是一个交流合作的平台,更是一个探索创新的舞台。
作为省旅游分会的发起人之一,我对此充满信心。
首先,我们将加强政策研究和参与,积极为政府部门提供旅游发展的建议和意见。
旅游业作为一个综合性产业,涉及面广,政策也影响深远。
我们将密切关注国内外旅游政策的动态,广泛调研并梳理出有针对性的建议和政策应对方案,为我省旅游业的持续健康发展提供良好的政策环境。
其次,我们将加强行业标准的制定和推广,加强行业自律。
在旅游市场竞争日益激烈的背景下,良好的行业规范和标准不仅可以提升服务品质,也是相关企业和从业人员的竞争力保证。
我们将建立健全的行业标准体系,推动标准化管理的深入发展,不断提高行业整体的竞争优势。
同时,我们还将加强对旅游从业人员的培训和教育,提高整个行业的素质和形象。
旅游业的发展离不开专业人才的支持,而且旅游业也是一个服务性行业,务必要确保服务人员的专业素养,为游客提供优质的服务体验。
我们将组织各类培训活动,提高从业人员的专业水平,为旅游业的发展培养更多的人才。
另外,我们还将加强与其他行业的合作与交流,共同推动旅游业的发展。
旅游业的影响是全方位的,涉及到多个相关行业。
2024年旅游协会会长在会员代表大会讲话尊敬的各位会员代表、来宾以及各位嘉宾:大家好!首先,我代表____年旅游协会向各位会员代表表示衷心的感谢和诚挚的问候。
感谢大家在百忙之中抽出时间参加本次会员代表大会,共同回顾过去的工作,展望未来的发展。
在这里,我也要特别感谢过去一年来协会各位理事和干部们的辛勤工作和付出。
回首过去的一年,2024年是我国旅游业快速发展的一年,也是我协会发展的一年。
在政府大力推动旅游业的支持下,我国旅游业迎来了新的发展机遇。
旅游协会作为旅游行业的专业组织,积极发挥作用,努力推动行业的健康发展和提升服务质量,取得了一系列的成果。
首先,我们在行业政策和规范制定方面进行了大量的工作。
我们积极参与并提供专业的意见,为政府部门制定旅游政策和管理规范提供了参考。
同时,我们加强了内部组织建设,完善了会员制度和工作机制,进一步提升了协会在行业内的专业性和影响力。
其次,我们积极开展了各类活动,提升会员的专业能力和服务水平。
包括举办各类研讨会、培训班和论坛,为会员提供专业知识和技能的学习和交流平台;组织会员代表共同参加国内外的旅游展览和推介活动,拓展市场机遇;开展市场调研和分析,为会员提供行业发展的最新动态和市场情报,帮助会员把握市场机会。
第三,我们加强了与其他相关机构的合作与交流,推动旅游行业的良性互动和发展。
与其他协会和机构进行合作,共同开展行业标准的制定和推广,推动旅游行业的统一管理和标准化建设。
与旅游企业和景区合作,共同推广和开发旅游产品和线路,提升旅游服务品质和消费者体验。
当然,我们也面临了一些挑战。
首先,旅游行业的竞争日益激烈,会员企业要提高自身的竞争力和服务水平,不断创新和提升自己的产品和服务。
其次,旅游安全和环保问题日益凸显,我们要加强安全防控和环保意识,提高行业的整体安全和环保水平。
最后,信息技术的发展和应用,给我们的行业带来了新的机遇和挑战,我们要加强对新技术的研究和应用,引领行业的数字化转型和升级。
旅游协会会长在会员代表大会讲话尊敬的各位会员代表、各位贵宾:大家好!我是旅游协会的会长,非常荣幸能在这个重要的会员代表大会上向大家发表讲话。
首先,我代表全体协会成员向各位会员代表表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
感谢各位会员代表对协会的关注和支持,正是有了你们的大力支持,协会才能不断发展壮大。
回顾过去一年的工作,我们协会取得了很多值得骄傲的成绩。
通过大家的共同努力,我们成功举办了多场专业论坛和培训班,提升了会员的专业能力和行业影响力。
我们组织了一系列有针对性的市场调研和推广活动,为会员企业提供了广泛的合作机会。
我们还积极参与了行业协会的活动,拓宽了与其他协会的合作空间。
所有这些努力的背后,都离不开各位会员代表的支持和配合。
然而,我们也清楚地认识到,取得的成绩只是一个新的起点,未来的发展任务依然艰巨。
当前,旅游业正处于一个前所未有的发展环境中,面临各种机遇和挑战。
全球旅游市场快速扩大,消费升级的需求不断增长,新业态和新技术层出不穷,给我们带来了巨大的发展机遇。
然而,也面临着严峻的竞争压力、旅游安全隐患、环境保护等诸多问题。
针对当前的形势和任务,我提出以下几点建议:第一,深化协会内部改革。
我们要加强组织建设,完善协会的内部机制,提高服务质量和效率。
我们要建立健全科学的管理体系,做好信息化建设,提高工作效能。
同时,我们要加强人才队伍建设,培养更多专业素养高、创新意识强的团队成员。
第二,强化会员服务。
我们要更加贴近会员企业的需求,提供高质量、高水平的服务。
我们要通过举办更多的专题研讨会、业务培训班等活动,进一步提升会员的专业能力。
我们还要积极为会员企业提供市场信息和政策咨询,帮助他们解决实际问题,提高竞争力。
第三,加强市场调研和推广。
我们要密切关注市场的发展趋势,理解客户需求,提供符合客户需求的产品和服务。
我们要深入研究各个市场细分领域的特点和规律,寻找新的商机。
同时,我们要加大宣传推广力度,提高协会和会员企业的品牌知名度。
在旅游协会会员代表大会上的讲话尊敬的**主任、各位会员朋友们、同志们:大家上午好!在这万物勃发、竞相生长的盛夏时节,很荣幸参加县旅游协会第*届会员代表大会,共同见证协会新一届常务理事、会长、副会长的选举产生。
在此,对各位同志的成功当选,表示热烈欢迎和衷心祝贺!对县旅游协会及各位会员朋友们,长期以来为**旅游产业高质量发展做出的突出贡献,表示衷心感谢和崇高敬意!借此机会,我讲几点意见,和大家进行探讨交流。
一、正视工作成绩,进一步凝集协会发展的强大合力**县旅游协会成立于20**年*月,是**省成立最早的县级旅游协会。
协会成立的*年也是**县旅游产业飞速发展的*年,从省市旅游产业发展大会的相继成果举办,到国家全域旅游示范县的成功创建;我县游客接待由20**年度****万人次、旅游收入**亿元,增长到20**年的****万人次、旅游收入***亿元。
近年来,尽管受疫情因素影响,上半年我县游客接待***.*万人次、旅游收入达**.*亿元。
在此过程中,县旅游协会充分发挥自身联系面广、人才聚集的独特优势,打主动仗、创新仗,做了大量务实创新、卓有成效的工作,赢得了县委、县政府领导和社会各界的充分肯定与广泛好评。
(一)省市旅发大会中展现了新担当。
20**年的第*届**市旅游产业发展大会、20**年的第*届**省旅游产业发展大会是在我县举办的一场重大的旅游盛会,更是助力我县旅游产业高质量发展的重大契机。
县旅游协会组织精兵强将承担了20**年第*届**市旅发大会、20**年第*届**省旅发大会观摩解说词撰稿任务;与**县作家协会、网络作家协会、文艺评论家协会联合举办了“助力旅发大会,赞我大美**”诗文大赛;此外,圆满完成了征集第三届**旅发大会主题口号与牵头组织评选“**县十大文旅投资项目”“**县十佳旅游商品”等任务,受到了各级一致好评。
(二)文旅宣传中提升了新形象。
20**年受**集团董事长***先生委托,牵头组织编写出版**万字的**、**山、**三大景区的旅游文化丛书,不仅填补了我县旅游景区没有旅游文化丛书的空白,也开创了我县旅游景区系统挖掘整理景区旅游文化资源的先河,丛书荣获第**届**市文艺繁荣奖。
在旅游协会成立暨第一届会员代表大会上的讲话在旅游协会成立暨第一届会员代表大会上的讲话在省旅游局和市政府的关心支持下,经过充分酝酿,精心筹备,并经市民政局核准登记,襄樊市旅游协会作为全市性的旅游行业社会团体于今天正式宣告成立。
这是我们旅游界值得庆贺的一件喜事和盛事。
今天的协会成立大会暨第一届会员代表大会,通过了协会章程和有关公约,产生了协会领导机构,标志着我市旅游事业进入了一个新的发展阶段。
由于大家的信任,我荣幸地当选为市旅游协会首任会长。
在此,我谨代表协会班子的全体成员,向大家表示衷心的感谢!为不辜负大家的信任和重托,我们将立足发挥协会“服务会员、服务行业、服务政府、服务社会”的宗旨,竭心尽智,恪尽职守,努力开创协会工作新局面,推动全市旅游经济快速健康发展。
关于协会今后的工作,胡市长将给我们作重要指示,请大家认真贯彻落实。
下面,我先讲三点意见。
一、充分认清有利形势,切实增强做好协会工作的信心改革开放以来,随着国民经济的持续、快速发展,人民生活水平日益提高,广大人民群众的旅游需求也越来越旺盛。
随着“假日”经济的蓬勃兴起,我国旅游业发展进入一个前所未有的黄金时期。
从全国旅游业发展形势看,年中央经济工作会议正式提出将旅游业作为国民经济新的增长点进行了产业定位。
进入新世纪以来,国务院首次提出了在今后年把中国建设成世界旅游强国的目标。
特别是党的十六大提出在本世纪前年全面建设小康社会的奋斗目标,又为年把我国建成世界一流旅游强国带来了重大机遇。
同时,旅游业作为能够向第一产业、第二产业辐射的新型产业,在经济结构调整和促进再就业工作中已引起各级政府的高度重视,纷纷被全国各地确立为经济结构调整中优先发展的支柱产业、重点产业和扩大就业的先导产业,给予了大力扶持和全力支持。
旅游业的发展环境将进一步优化。
此外,中国的入世、西部大开发、振兴东北老工业基地等战略的深入实施,也为商务旅游、工农业旅游和国际旅游的延伸和发展提供了更加广阔的空间和良好的机遇;从全省旅游业发展形势看,“九五”以来,省委、省政府一直把旅游业作为国民经济的支柱产业和新的经济增长点进行培育,旅游业发展步伐不断加快。
在旅游协会成立暨第一届会员代表大会上的讲话在省旅游局和市政府的关心支持下,经过充分酝酿,精心筹备,并经市民政局核准登记,襄樊市旅游协会作为全市性的旅游行业社会团体于今天正式宣告成立。
这是我们旅游界值得庆贺的一件喜事和盛事。
今天的协会成立大会暨第一届会员代表大会,通过了协会章程和有关公约,产生了协会领导机构,标志着我市旅游事业进入了一个新的发展阶段。
由于大家的信任,我荣幸地当选为市旅游协会首任会长。
在此,我谨代表协会班子的全体成员,向大家表示衷心的感谢!为不辜负大家的信任和重托,我们将立足发挥协会“服务会员、服务行业、服务政府、服务社会”的宗旨,竭心尽智,恪尽职守,努力开创协会工作新局面,推动全市旅游经济快速健康发展。
关于协会今后的工作,胡市长将给我们作重要指示,请大家认真贯彻落实。
下面,我先讲三点意见。
一、充分认清有利形势,切实增强做好协会工作的信心改革开放以来,随着国民经济的持续、快速发展,人民生活水平日益提高,广大人民群众的旅游需求也越来越旺盛。
随着“假日”经济的蓬勃兴起,我国旅游业发展进入一个前所未有的黄金时期。
从全国旅游业发展形势看,1998年中央经济工作会议正式提出将旅游业作为国民经济新的增长点进行了产业定位。
进入新世纪以来,国务院首次提出了在今后20年把中国建设成世界旅游强国的目标。
特别是党的十六大提出在本世纪前20年全面建设小康社会的奋斗目标,又为2020年把我国建成世界一流旅游强国带来了重大机遇。
同时,旅游业作为能够向第一产业、第二产业辐射的新型产业,在经济结构调整和促进再就业工作中已引起各级政府的高度重视,纷纷被全国各地确立为经济结构调整中优先发展的支柱产业、重点产业和扩大就业的先导产业,给予了大力扶持和全力支持。
旅游业的发展环境将进一步优化。
此外,中国的入世、西部大开发、振兴东北老工业基地等战略的深入实施,也为商务旅游、工农业旅游和国际旅游的延伸和发展提供了更加广阔的空间和良好的机遇;从全省旅游业发展形势看,“九五”以来,省委、省政府一直把旅游业作为国民经济的支柱产业和新的经济增长点进行培育,旅游业发展步伐不断加快。
“十五”计划又把旅游业作为湖北国民经济的新兴支柱产业、重要的经济增长点和第三产业的龙头进行了设计和定位,提出到2020年将湖北建设成为旅游经济强省。
在XX年召开的全省旅游发展工作会议上,省政府主要领导亲自作大会主题报告,各地市主要领导参加,其规格之高、参会范围之广、影响之大是湖北省旅游业发展史上的第一次。
去年,省政府主要领导又两次深入到神农架、武当山等“一江两山”地区现场办公,这都充分表明了省委、省政府发展旅游的决心,势必有力地推动包括我市在内的旅游业的蓬勃发展;从我市旅游业发展形势看,市、县两级党委、政府高度重视本地区旅游业发展。
XX年,市委、市政府举全市之力开展了创建中国优秀旅游城市工作;今年,在全市经济工作会议上,付明珠市长对发展我市旅游业又做出了明确部署;今年6月,市四大家领导又召开联席会议,专题听取了全市历史文化名城建设工作汇报和旅游工作汇报,研究旅游发展的政策、措施,为我市旅游业发展指明了方向。
近几年,各县(市)区也纷纷提出了把旅游业作为当地经济结构调整的战略重点、国民经济新的增长点和新兴支柱产业予以培植和发展的战略定位,并出台了一系列优惠政策,鼓励支持其发展,使全市旅游发展的各个要素之间联系更加紧密,结构逐步优化,行业规模进一步扩大。
截止目前,全市共有对外开放的景区景点29处,其中A级景区(点)13处,旅行社32家,星级宾馆53家,旅游团队接待推荐单位20家,旅游从业人员达到1.5万人。
今年元—8月,全市共接待海内外游客410.1万人次,实现旅游总收入17.1亿元。
分别比最好的XX年增长22.3%和24.4%。
这一方面表明我市旅游业大发展、快发展的条件业已成熟,旅游业发展春天已经到来;另一方面也表明,以推动和促进旅游发展为目的的旅游协会的工作空间无比广阔,旅游协会的工作大有可为。
因此,我们一定要认清形势,抓住机遇,坚定信心,充分利用各种有利条件,依托旅游协会所具有的人才、技术和机制优势,充分挖掘旅游业发展的各种潜力,为我市经济和社会发展做出应有贡献。
二、牢记宗旨明确职责,充分发挥协会的作用刚才通过的协会章程,明确旅游协会的宗旨是:遵守宪法、法律、法规及国家政策,遵守社会道德风尚,充分发挥行业协会的自律作用,代表和维护全行业的共同利益和会员的合法权益,努力为会员服务,为行业服务,为政府服务,在政府与会员之间发挥“桥梁”和“纽带”作用,为促进我市旅游业的持续、快速、健康发展做出积极贡献。
协会成立以后,要以全国、全省、全市旅游工作会议精神为指导,牢固树立宗旨观念,紧紧围绕全市旅游业发展的总体思路和目标,围绕在市场经济条件下保护企业的合法权益、维护行业的共同利益、共同协商解决市场竞争和社会经济生活中的一些共性问题,充分发挥协会的优势和特殊作用,努力帮助全市旅游行业在实现行业自律、加强行业协作、规范整顿景区环境、理顺旅游市场秩序、提高旅游服务水平等方面实现重大突破,促进全市旅游业持续、健康、有序发展。
具体说,要努力发挥好以下四个作用:(一)着力调研,发挥参谋、助手作用。
我市旅游协会的组成人员,有关心旅游事业的专家学者,有长期工作在旅游战线上的行业管理人员,有管理经验丰富、理论功底深厚的高级管理人员,可谓群英荟萃、人才济济,具有强大的理论、智能和谋事谋势的人力资源优势。
因此,我们协会的重要任务之一,就是充分利用协会既有的人才优势,着力开展调研,充分发挥高层智囊团的作用,为我市旅游业决策的科学化、民主化提供参谋和意见。
一方面,要针对我市旅游规划在执行中暴露出来的问题和不足,超前调查研究,提出建设性意见,为今后旅游规划修编做准备;另一方面,要在协助市旅游局贯彻执行全国、全省、全市发展旅游业的方针、政策的同时,针对旅游业发展中的热点、难点问题开展调查研究,为政府和主管部门在解决旅游发展中所出现的问题提出意见和办法。
(二)加强协调,发挥桥梁、纽带的作用。
旅游业是一个综合性很强,关联度很广的产业,“食、住、行、游、购、娱”几大要素之间“一荣俱荣、一损俱损”,它的建设和发展,不仅需要政府的主导,更需要全市各个部门的支持与配合。
因此,我们协会要充分利用社会团体组织的特有优势,及时反映会员的愿望和要求,积极向会员宣传有关政策、法规,努力做到下情上达和上情下达;要积极协助市旅游局加强和政府有关部门的联系和合作,协调旅游业同行业间、旅游业与其它行业和有关部门之间的关系,争取社会方方面面的理解和认识,取得全社会的支持和配合,推进全市涉旅单位之间的整体联动,逐步化解、打破旅游业瓶颈制约,使企业利益、行业利益、社会利益实现和谐统一。
(三)密切联系,发挥引导、服务作用。
首先,协会要与旅游系统内部各部门、各企事业单位密切联系,积极向会员企业提供包括信息、咨询、法律等方面的服务,协调行业间的矛盾和问题,引导会员企业遵守协会章程,维护发展和实现好企业、行业的合法利益,使协会真正成为我们旅游企业自己的大家庭。
其次,协会要与上级协会加强联络,主动衔接和配合,积极争取上级业务主管部门及上级旅游协会的指导和支持,拓宽合作领域,提升合作能力。
第三,协会要与周边地市和省外的旅游协会建立联系,交流经验,互通信息,取长补短,共同前进。
同时,还可以进行自我宣传,扩大我市旅游业的影响,把我市旅游产品推介出去,开拓市场。
(四)强化自律,发挥监督、约束作用。
从总体上看,我市旅游企业能够遵章守纪、依法经营,但是也有少数企业违法乱纪、恶性竞争,直接危害了我市旅游市场健康、有序发展。
因此,协会要本着促进行业健康发展的原则,开展诚信服务,强化行业自律,要积极探索一整套行之有效的办法和途径,帮助企业树立自律意识,强化自律能力。
同时,要杜绝和自觉抵制行业违规经营。
对违反行业公约者进行监督和约束,规范旅游市场秩序,净化旅游市场环境。
今天通过的会员自律公约,就是发挥监督和约束作用的集中体现,希望大家共同遵守,互相监督,模范执行。
三、抓住重点,实现协会工作开门红今年是我市协会工作开局之年,也是《行政许可法》颁布实施的第一年。
因此,我们要从协会自身特点出发,结合旅游管理部门贯彻落实《行政许可法》,为协会发挥作用提供的空间,找准定位,理清思路,抓住重点,团结进取,努力拼搏,力争实现协会工作开门红。
(一)抓好调查研究,在发挥协会的参谋作用上下功夫。
随着旅游工作的纵深发展,影响旅游工作发展的深层次矛盾和问题日渐增多和突出。
如体制和管理问题、基础设施的建设和投入问题、观念更新和服务水平问题等,这些问题已到了非解决不可的地步。
要解决这些问题,一方面固然要靠政府,另一方面也有赖于群团组织通过调研、呼吁,提出解决的办法。
我们要充分发挥协会的人才、网络、体制等方面的优势,广泛开展社会调查,集中各方面的智慧和力量,提出有见解的建议和意见,并力争成为政府决策的依据,充分发挥协会的参谋职能。
当前,协会要围绕理顺景区体制、建立灵活的经营机制,推进旅游企业实行兼并联合,做大做强等事关旅游全局发展的重大问题,拟定2—3个重点课题,将会员按宾馆饭店、旅行社、景点景区等专业进行分工,深入开展调研活动,形成有价值调研成果,为领导决策当好参谋。
此外,还要围绕旅游行业普遍关注的旅游企业水电价格调整问题,积极向政府进行呼吁,推动决策落实。
(二)抓好培训工作,在提高服务水平上下功夫。
旅游行业是一个综合性行业,也是一个需要大量技术水平熟练员工的劳动密集型产业。
在市场竞争日益激烈的今天,旅游企业是否能立于不败之地,很大程度上取决于是否拥有合格的人才队伍。
对此,协会要充分利用各种渠道和手段,加强人才培训。
要以建立培训基地为突破口,搭建人才培训平台。
当前要着手建立两个基地:一个是在中安达旅游服务学校建立旅游从业管理人员理论培训基地,一个是选择1—2家有综合实力的星级酒店建立操作人员实习基地。
通过有组织、有计划的开展业务竞赛、技能比武等活动,提高从业人员的服务技能和水平,做到学以致用,适应当前旅游业的发展。
(三)抓好考察工作,在开阔会员单位视野上下功夫。
“有见才有识”。
我市协会成立较晚,如何优质高效开展服务,既需要我们不断探索,也需要我们走出去学习考察,开阔眼界。
为此,协会计划先期组织会员考察全市部分重点旅游景点和星级饭店、旅行社,然后组织赴外地学习考察活动,学习别人的新思路、新经验、新方法,以推动我市行业服务上水平、上台阶。
同时,会员单位之间也要通过各种考察活动,做到互相学习、互相交流、互相切磋,以达到增长见识、扩大视野、提高素质的目的。
(四)抓好自身建设,在壮大协会组织上下功夫。
协会是我们旅游企业自己的组织,协会本着热忱欢迎的态度对待每一位申请入会单位,按照“入会自愿,手续完备,理事推荐,常务会议批准”的原则,接纳每一个会员。