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话单分析系统基于通信模式的用户行为分析功能话单分析系统是一种基于通信模式的用户行为分析工具，通过对用户话单数据进行深入分析和挖掘，帮助企业了解用户的行为模式和需求，从而优化产品和服务，提升用户满意度和企业竞争力。
本文将围绕基于通信模式的用户行为分析功能展开，介绍其原理、应用和实现方法。
一、原理1. 通信模式分析：通过对用户话单数据的识别和分析，了解用户的通信行为模式，包括通话频率、通话时长、通话对象、通话时间段等。
通过对通信模式的分析，可以判断用户的社交圈子、聚集地点、活动时间等信息。
2. 用户行为分析：通过对用户话单数据进行挖掘和分析，了解用户的行为偏好和习惯，包括拨打特定号码、使用特定功能、使用特定时间段等。
通过对用户行为的分析，可以推测用户的兴趣爱好、工作习惯等信息。
二、应用1. 客户关系管理：通过对话单数据的分析，可以提供客户关系管理系统（CRM）所需的信息，帮助企业了解客户的偏好和需求。
企业可以根据用户的通信模式和行为进行精准的营销活动，提高客户满意度和销售额。
2. 用户行为预测：通过对用户话单数据的分析，可以预测用户的未来行为，如购买倾向、流失概率等。
企业可以根据用户的通信模式和行为进行个性化推荐和定制化服务，提升用户体验和忠诚度。
3. 欺诈检测：通过对话单数据的分析，可以识别出用户的异常行为模式，如频繁拨打陌生号码、大量短时通话等。
企业可以采取相应措施，提醒用户注意安全、防止欺诈事件的发生。
4. 运营优化：通过对用户话单数据的分析，可以监控和评估产品和服务的运营情况，如通信质量、话费消耗等。
企业可以根据用户的通信模式和行为，针对问题进行优化和改进，提升产品竞争力和运营效率。
三、实现方法1. 数据采集：话单数据可以通过运营商提供的接口或业务支撑系统进行采集和存储。
采集的数据包括通话记录、短信记录、上网记录等。
为了保护用户隐私，需要严格遵守相关法律法规和个人信息保护政策。
2. 数据清洗：采集到的话单数据可能包含噪声和异常值，需要进行数据清洗和预处理。
运营与应用DOI:10.3969/j.issn.1006-6403.2022.06.003SP 上行空号异常行为监测及预警的方法与系统［凌俊 匡文生 李文涛 卢栋生 王育飞 梁迅］基于shell_awk 编译自动化处理海量数据变换及数据清洗的号码异常接入监测方法，提出了将网关SP 号码上行话单数据库和标准H 码库相结合的方式，制定关键字段并利用awk 编译逐行扫描文件，自动导出比对话单文件，同时截取话单文件与标准H 码库的号码前7位进行全量自动比对得出异常号码清单，在网关系统对异常号码进行预警或拦截。
同时将号码清单与话单文件的SP 号码进行匹配，对相应SP 号码进行监测和预警，最终制定出网关SP 上行号码异常接入监测及预警的一套自动化处理系统。
凌俊中国电信股份有限公司广东分公司核心网络技术支撑技术主管，主要研究方向为核心网网络运营维护，光通信技术，光传输技术。
匡文生中国电信股份有限公司广东分公司业务平台维护资深技术主管，主要研究方向为业务平台运营维护。
李文涛中国电信股份有限公司广东分公司核心网络技术支撑资深技术主管，主要研究方向为核心网网络组织规划及运营维护，网络反诈技术。
卢栋生中国电信股份有限公司广东分公司核心网络技术支撑资深技术主管，主要研究方向为核心网网络组织规划及运营维护。
王育飞中国电信股份有限公司广东分公司核心网络技术支撑资深技术主管，主要研究方向为核心网网络组织规划及运营维护。
梁迅中国电信股份有限公司广东分公司网络组织技术支撑资深技术主管，主要研究方向为网络组织建设及运营维护，网络安全技术。
关键词：SP 上行号码接入 行为监测及预警 shell_awk摘要1 研究背景网络技术的不断发展，给人们的生活和工作带来了极大的便利。
但另一方面，网络诈骗手段层出不穷，带来了很大危害。
例如，不法分子利用违规空号码上行发送短消运营与应用》运营与应用息，用于进行非法账号注册、拦截验证码、获取合法账号信息等网络诈骗行为，不仅造成用户信息泄露，金钱损失，还对企业形象造成不可逆的伤害，因此形成一套高效可靠的监测方法与系统势在必行。
话单解析与数据提取功能分析一、引言话单（Call Detail Record, CDR）是电信运营商记录用户通信活动的重要数据。
通过对话单数据的解析和提取，可以深入了解用户通话、短信和网络活动的详情，为运营商提供精细化的服务和优化网络资源使用提供依据。
本文将重点探讨话单解析与数据提取功能的分析，包括功能需求、实现方法和应用领域等方面。
二、功能需求分析1. 话单解析：对原始话单数据进行解析，提取出关键字段的值，如呼叫时间、通话时长、呼叫类型等。
可以采用正则表达式、树状结构或自然语言处理等技术来实现。
2. 数据提取：根据用户的需求，从解析后的话单数据中提取出特定的信息，如某个手机号码的通话记录、某个地区的短信数据等。
可以通过数据库查询、数据过滤、索引等方式来实现。
3. 统计与分析：对提取出的数据进行统计和分析，生成报表或图表，以便运营商能够快速了解用户的通信习惯和网络使用情况，帮助决策和优化网络资源配置。
4. 用户画像：通过对话单数据的解析和提取，结合其他用户信息，如地理位置、套餐类型、使用设备等，生成用户画像，为运营商提供个性化服务和精准营销提供依据。
三、实现方法分析1. 开源工具：存在一些开源的话单解析与数据提取工具，如CDRTool、TelcoTool等。
这些工具通常提供了丰富的功能，并且具备一定的可定制性，可以根据实际需要进行二次开发和定制。
2. 自研系统：根据运营商自身需求和技术实力，可以自行开发话单解析与数据提取系统。
可以选择使用编程语言，如Python、Java等，结合相关的解析算法和数据处理技术进行开发。
3. 第三方工具：也可以选择采用第三方提供的话单解析与数据提取工具，如商业软件或云服务。
这些工具通常有成熟的解析和提取模块，并且提供了灵活的接口和操作方式。
四、应用领域分析1. 运营商业务优化：话单解析与数据提取功能可以帮助运营商深入了解用户通信习惯和网络使用情况，提供个性化的服务和优化网络资源配置，提高用户满意度和运营效率。
话单分析系统的数据可视化与统计分析功能话单分析系统是一个用于处理和分析通信网络中产生的通话记录的系统。
数据可视化与统计分析功能是该系统的一项重要功能，它通过对话单数据进行可视化展示和统计分析，帮助用户更好地理解和利用这些数据。
在话单分析系统中，数据可视化是将话单数据转化为图表、图像、地图等可视化形式的过程。
通过可视化展示，用户可以直观地看到通话数据的分布、趋势和关联性，从而更好地理解通信网络的使用情况和特点。
在数据可视化方面，话单分析系统通常提供多种图表类型，如柱状图、折线图、饼图等，用户可以根据需要选择合适的图表进行展示。
此外，系统还可以在地图上显示通话的地理位置，帮助用户了解通信网络的覆盖范围及分布情况。
除了数据可视化，统计分析功能也是话单分析系统的重要组成部分。
统计分析功能通过对话单数据进行各种分析和计算，帮助用户获取更多的洞察和信息。
在统计分析方面，话单分析系统可以提供诸如通信时间的统计分布、通话时长的平均值和方差、通信网络的负载情况等各种相关的指标和计算结果。
同时，系统还可以进行数据的分类和筛选，根据用户的需求提供特定条件下的统计分析结果。
例如，用户可以按照时间段、通信地点、通话类型等条件进行数据的筛选和统计分析，以获取更具针对性的信息。
数据可视化与统计分析功能在话单分析系统中有着广泛的应用。
首先，它可以帮助通信运营商，通过对话单数据的可视化展示和统计分析，了解通信网络的使用情况和趋势，以便进行网络规划和资源优化。
其次，它可以帮助安全机构和执法部门，通过对通话数据的可视化和统计分析，发现潜在的安全问题和犯罪线索，从而提供重要的侦查和调查线索。
此外，对于个人用户来说，数据可视化与统计分析功能可以帮助他们更好地了解自己的通信行为和习惯，从而更合理地规划和管理自己的通信资源。
为了实现数据的可视化和统计分析，话单分析系统通常需要具备一定的技术和功能支持。
首先，系统需要能够对话单数据进行预处理和清洗，将原始数据转换为可供分析和展示的格式。
XX企业网络建设建设工程网络割接方案1.企业网络建设总体要求1.1工程概况为了处理目前网络建设在网络性能、业务承载、运维效率等方面瓶颈和问题, 真正实现全企业一张网网络建设络布局, 企业在开启了网络建设建设工作。
根据企业统一要求, XX企业现在已实现覆盖累计100个站点网络建设。
截止1月, XX网络建设改造工作现已经基础完成, 初步建成了利用光传输网, 以10GE 链路为主、覆盖全企业系统100 个节点高速数据通信络平台, 实现了关键区域网状连接、各区域内双星型上联网络架构。
据调研, 企业现有各个业务, 没有开启MPLS VPN, 故各个业务路由和数据之间, 没有进行逻辑隔离, 共用网络带宽和其它资源。
和网络不一样, 新建网络建设将采取MPLS VPN组网技术, 各个业务承载在对应独立VPN中隔离运行, 经过路由策略和QoS进行区分。
总而言之, 此次割接工作总体方案立即现有全省业务从现有网络割接至网络建设独立VPN中运行。
1.2割接标准一、安全第一标准此次割接技术难度大, 原有网络结构将发生巨大改变, 风险大, 全部方案和操作要安全第一, 先易后难、先试点再推广、先通常业务再关键业务。
二、方便回退标准全部操作留有余地, 不轻易删除原有配置, 确保任何操作能快速回退。
三、提前准备标准四、不影响业务准备操作要根据时间点提前完成, 比如跳纤, 设备IP分配, 新建链路协议建立等等, 确保割接检修时间充足, 留有处理问题和验证业务时间。
五、分工协作标准2、此次割接难度大, 任务重, 风险高, 需要各单位组亲密配合, 共同完成。
3、企业网络现实状况2.1XX企业网络建设改造方案图1.1XX企业网络建设网络架构建成后XX企业网络建设采取MPLS VPN组网技术, 依据VPN划分方案, 以后XX省内信息内网业务、视频业务、语音业务、IMS业务将逐步过渡到网络建设。
2.2 网络现实状况现有网络采取分层拓扑结构, 分为2个关键节点、15个骨干节点。
七星话单分析系统方案书
目录
目录 (2)
一、系统概述 (3)
二、强大的可视化功能 (6)
三、便捷的话单导入(支持导入规则) (9)
四、通讯录关联功能 (10)
五、强大的轨迹分析功能 (11)
六、强大的案件管理功能 (13)
七、通讯录的录入和SIM卡读取功能 (14)
八、灵活地与外部信息资料搜索关联 (15)
九、系统架构图 (16)
十、关于内网地图、基站数据服务、基站信息采集.......................................... 错误！未定义书签。
十一、数据安全性与可审计行.............................................................................. 错误！未定义书签。
十二、系统所需设备及预算.................................................................................. 错误！未定义书签。
一、系统概述
“七星话单分析”（Seven Star System,简称“3S”）系列软件是在全国公安工作“信息化、情报化”的大背景下产生的，其实现话单分析从原始的单一表格化直接上升至集图形化、关系化、关联化、海量化等多种展示方式于一身的可视化展示方式，并且包含了适用于内网网络版、互联网单机版及安卓手机版等多种应用场境下使用，极大地提高办案人员的工作效率。
现代生活的通讯资讯日渐发达，移动电话成了人们生活必不可少的工具，多数犯罪分子在作案的预谋、作案过程中都不同程度使用了移动电话，通话清单的分析为我们的侦查破案提供了排查嫌疑人的条件。
但是从成千上万条的数字数据中分析出嫌疑人的生活、活动轨迹、联系人等情况，却不是人力所不能及的。
“七星话单分析”软件，可以对涉案的移动公司、联通公司、电信CDMA三类号码的实时通话清单进行最深层次的分析，内容涵盖了通话次数时长分析、活动轨迹分析、相互通话分析、共同联系人分析、居住地分析、同路人分析、出现或消失号码分析等，并独创了话单24小时时段通话折线统计图，使得通话规律情况以非常直观的方式表示出来。
在相互通话分析、共同联系人分析、出现或消失号码分析中，均以直观的图形方式将通话关系表现出来，使人一目了然，当然还有许多小的、人性化的功能，比如指定时间段功能、不同界面上的搜索功能、对方通话所在地功能等。
一直以来在话单分析中的基站位置数据识别是个大难题，在“七星话单分析”软件中增加了移动公司、联通公司通话基站地图定位功能模块，在分析居住地中增加了地图分析功能，直接在地图上可以分析查看嫌疑人的位置，为确定及抓
捕嫌疑人提供较为充足的条件，在活动轨迹模块中，增加了单轨迹、多轨迹的电子地图显示功能，更有设计完好的单、多轨迹图表统计功能，最大限度地将分析对象的活动轨迹明了展现在分析人员面前，为办案人员提供最客观、最直接的参考信息。
完美的解决了话单分析中基站位置数据识别的难题。
办案人员只要通过简单的操作，就可将通话清单中包含的各种信息一览无余，为侦查破案提供了客观的依据。
特点：
1、便捷的话单导入功能
2、直观的可视化图形界面
3、强大的电子地图轨迹分析功能
4、高效的分布式数据存储方式
5、灵活的数据关联设计
二、强大的可视化功能
话单间接反映一个人的工作、生活规律，而对话单分析则是生成可用的线索。
该软件可以对涉案的号码通话清单进行深层次的分析，内容涵盖了通话次数时长分析、活动轨迹分析、相互通话分析、共同联系人分析、居住地分析、同路人分析、出现或消失号码分析等，并具备话单24小时时段通话折线统计图，使得通话规律情况以非常直观的方式表示出来。
1.相互通话图例
1.1 分析相互通话时序
通话时序是指多个号码间相互通话的时间先后顺序，以识别某一事件的发起或主要的联系人员关系图形。
（如图21）
1.2分析单号与全案人员关系
为了单独分析某一对象与全案其他人的关系的时候，可以用到此功能。
这里注意下，此项分析是基于被选中的号码通话资料数据进行的。
所以箭头都是指外的。
2 共同联系人图例
3.24小时及周通话图例
三、便捷的话单导入(支持导入规则)
可对任意格式话单进行规则设置，格式相同的话单设置一次，N次使用，则再次导入时，系统会自动选择最匹配的的规则进行导入
多文件批量导入，且检测到案件中已有的号码话单，将自动选择合并
四、通讯录关联功能
关联或查看号码信息，是一项通用功能，可以关联平时分析时零散导入或利用导入通讯录工具导入的号码数据、及从运营商获取的属地机主资料。
（如图）
【号码关联】、【关联本案】及【关联归属】
五、强大的轨迹分析功能
目前我单位已经将谷歌地图移植到公安内网，用来给全国公安机关提供流畅的平面地图及卫星地图功能；
目前我单位已经将三大运营商的基站信息移植到公安内网，用来给全国公安机关提供话单分析中基站定位、轨迹查询、常驻地查询的功能，提供基础数据服务。
并且在全国部署1万点以上的采集设备，不间断地提供基站数据更新。
软件中包含了各电信运营商基站地图定位功能，在分析居住地可直接在地图上查看嫌疑人的位置，为确定及抓捕嫌疑人提供较为充足的条件；在活动轨迹模块中，增加了单轨迹、多轨迹的电子地图显示功能，更有设计完好的单、多轨迹图表统计功能，最大限度地将分析对象的活动轨迹展现在分析侦查人员面前。
（单号码轨迹分析）
（多号码轨迹分析，红色、绿色显示）
六、强大的案件管理功能
1、案件分类自动关联
建立案件分类后，可根据案件名称关键词进行自动分类。
2、案件建立和编辑
可对案件进行具体案情等信息进行标注说明
七、通讯录的录入和SIM卡读取功能
可对涉案SIM卡进行读取和通讯录的导入
八、灵活地与外部信息资料搜索关联
通过配套的“蚂蚁（可关联任意其他业务平台数据）”程序，灵活、简单地实现对分析话单中的电话号码进行与外部信息的关联，并以图形化方式进行展示，方便侦查人员分析确认持机人及其关联人的真实身份。
1.关联车驾管信息
2.数据关联结果
九、系统架构图
至此系统介绍结束。
感谢您了解网络版话单分析系统，并希望您提出意见和建议。
济南中谦信息技术有限公司。
