物流管理干部综合素养与技能培训心得体会
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物流公司领导工作体会与物流培训心得体会范文在物流行业中,物流公司的领导扮演着至关重要的角色。
他们需要具备全面的物流知识、良好的管理能力和出色的沟通技巧。
在这篇文章中,我将分享我在物流公司领导工作的体会和物流培训的心得体会。
首先,作为物流公司的领导,我深刻认识到团队合作的重要性。
一个高效的物流团队需要各个环节的紧密配合和协作。
作为领导,我经常鼓励团队成员之间相互帮助和支持,并建立了一个开放的沟通环境。
通过定期的团队会议和个别面谈,我确保每个成员都清楚他们的责任和目标,并提供必要的支持和培训。
团队合作有助于提高效率、降低成本,并提供优质的物流服务。
其次,作为物流公司的领导,我意识到及时决策的重要性。
在物流行业中,时间就是金钱。
每一个决策都可能对整个物流过程产生重大影响。
因此,我努力培养自己做出快速准确决策的能力。
这包括了解市场需求、监控仓储和配送进程、分析数据等。
为了更好地做出决策,我持续学习物流管理的最新趋势和技术,并与同行业的专家保持良好的联系。
通过及时决策,我可以更好地应对突发情况、减少运营风险,保证物流运作的顺利进行。
此外,我还意识到在物流公司领导工作中培养团队的重要性。
随着物流行业的不断发展,客户的要求越来越严格。
为了满足客户需求,我们需要不断提升团队成员的技能和知识。
因此,我定期组织物流培训,包括物流流程、仓储管理、供应链管理等方面的知识。
通过培训,我们的团队成员可以不断更新他们的知识,并提高他们的工作效率。
同时,我鼓励团队成员积极参与行业交流活动和研讨会,以加强他们的专业能力和扩大他们的人脉。
在物流培训的过程中,我也得到了很多宝贵的经验和知识。
通过与其他物流从业者的交流,我深入了解了业界的最佳实践和创新解决方案。
这些经验和知识帮助我更好地应对各种挑战和问题。
另外,物流培训还加强了我对供应链管理和物流策略的理解。
这些知识对于提高物流公司的竞争力和效益具有重要意义。
总的来说,物流公司领导工作体会和物流培训心得的范文不仅展示了我在领导工作中的经验和成就,也强调了团队合作、及时决策和持续培训的重要性。
物流管理培训心得【优秀8篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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时光荏苒,转眼间物流培训已经接近尾声。
在这段时间里,我通过系统的学习和实践,对物流行业有了更深入的了解,对自身的工作也有了新的认识和规划。
在此,我想分享一下我的培训心得体会。
首先,这次物流培训让我对物流行业有了全新的认识。
在培训过程中,我们学习了物流的基本概念、发展历程、基本功能以及各个作业流程。
通过老师的讲解和实际操作,我明白了物流行业是如何将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等环节有机结合,为消费者提供高效、便捷的服务。
同时,我也意识到物流行业在我国经济发展中的重要地位,以及其在推动社会进步、提高人民生活质量方面所发挥的积极作用。
其次,培训使我掌握了物流管理的基本知识和技能。
在培训过程中,我们学习了物流规划、物流组织、物流运营、物流成本控制等方面的知识。
通过实际案例分析,我对物流管理的各个环节有了更清晰的认识,掌握了物流管理的基本方法和技巧。
此外,培训还让我了解了物流行业的最新发展趋势,如智能化、绿色化、共享化等,为我今后的工作提供了有益的启示。
再次,这次培训让我结识了许多优秀的同行。
在培训过程中,我们相互交流、共同探讨,分享各自的工作经验和心得。
通过与他们的交流,我学到了很多宝贵的知识和技能,也拓宽了视野。
同时,我还结识了一些志同道合的朋友,为今后的工作合作奠定了基础。
此外,培训还让我深刻认识到自身存在的不足。
在培训过程中,我发现自己在物流管理方面的理论知识和实践经验相对欠缺,对一些实际操作也不够熟练。
因此,我决心在今后的工作中,不断加强学习,努力提高自己的综合素质,争取早日成为一名优秀的物流管理人才。
最后,我要感谢公司组织这次培训,让我有机会接触到先进的物流管理理念和技术。
同时,也要感谢老师的悉心教导和同学们的帮助。
在今后的工作中,我将以此次培训为契机,不断学习、不断进步,为公司的发展贡献自己的力量。
总之,这次物流培训让我受益匪浅。
在今后的工作中,我将把所学知识运用到实际工作中,努力提高自己的业务水平,为我国物流行业的发展贡献自己的一份力量。
物流管理干部综合素养与技能培训心得体会精选10篇在今天这个物流行业发展越来越迅速的情况下,物流公司、物流人员也越来越多,为了获得更好的业绩,得到大家的信赖,我们需要提高自身的素养,为大家服务到位,作为干部,你参加培训有什么感悟。
下面给大家带来的是。
篇一我在平时给我手下的班组长开会时强调过,要想更好地为客户服务并提高客户的满意度,在工作之前要先做好工作的分析与设计。
那么,什么是工作的分析与设计。
首先,工作分析就是分析一项工作的内容、任务。
解释的是工作是什么的问题:工作的设计,设计如何完成工作、如何安排员工。
比如轮岗等。
解释的是,怎么办的问题。
我认为班组长在开展工作之前只要做好工作的设计与分析,那么在工作中一定可以避免很多不必要的错误与弯路。
我在与手下班组长开会的时候曾强调过好多次,在库房平时的工作当中一定要注意人员的培训。
好的员工属于可遇不可求的人才资源,遇到这样的员工我们在平时的工作中要侧重对他进行相关的业务性培养并且帮助员工树立一个好的职业生涯的规划。
让员工可以安心地为公司创造更多的经济价值,同时也为公司以后的发展储备更多更好的后备资源。
篇二从小马的案例分析中看出了很多自己工作中的不足,今后要努力从以下这几个方向做改进:1.把指令当做培训做,下达任务时,不应该只是一句话的事儿,应该在下达任务时分析完成这件事的过程会产生什么的问题,会遇到什么样的阻力,如果遇到这些问题应该怎么办,并责任到人。
2.工作一定要有目标、有计划、有组织能力、学会控制、协调、授权派工、加强培训、提高个人在团队里的影响力。
3.主动和领导汇报工作情况,已完成的、未完成的、遇到哪些问题、是如何是解决的、自己拿不定主意的,应该一条一条的写出来,汇报时带上自己的小本,方便记领导的指示。
4.多和其他主管之间沟通,学习他们的优点。
5.把差错当做故事来记录,不仅仅是记录一条差错,应该把经过记下来,并分享给大家。
6.省时省力,多听组员的想法,听他们在实际操作中怎样可以省时省力,并做分享,和组员一起分析操作过程中可能出现的问题,如果不影响各部门工作可以分享给其他同事使用。
物流管理培训心得范文物流管理是现代企业中必不可少的一项重要工作,它涉及到从供应链管理到物流运输的各个环节。
作为物流管理人员,我参加了一场为期两周的物流管理培训课程。
通过这次培训,我对物流管理有了更深入的了解,并且掌握了一些实用的技能和工具。
以下是我的心得体会。
首先,物流管理培训教会了我如何建立和优化供应链。
供应链是物流管理的核心,它涉及到从原材料的采购到最终产品的交付的整个流程。
培训中,我们学习了如何通过有效的供应链管理来提高生产效率和降低成本。
例如,通过与供应商建立长期合作关系,可以获得更好的价格和优先服务。
通过建立透明的信息流,可以更好地预测需求和优化库存管理。
通过使用适当的技术和系统,可以实现供应链的可视化和实时跟踪。
这些方法和技巧在实际工作中非常实用,我相信能够帮助我更好地管理供应链。
其次,培训还教会了我如何进行物流运输管理。
物流运输是物流管理的重要环节,它关系到产品的及时到达和客户的满意度。
培训中,我们学习了如何选择适当的运输方式和运输路线,以及如何提供高效的运输服务。
例如,我们学习了如何评估不同的运输方式(如公路运输、铁路运输、航空运输和水上运输)的优缺点,以及如何选择最适合我们需求的运输方式。
我们还学习了如何管理运输过程中的风险和问题,例如货物损坏、交通拥堵和天气影响等。
通过掌握这些知识和技能,我相信能够更好地组织和管理物流运输。
此外,物流管理培训还提供了一些实用的工具和技术,用于物流管理的优化和改进。
例如,我们学习了如何使用物流信息系统(如企业资源计划系统和仓库管理系统)来实现物流过程的自动化和可视化。
我们还学习了如何使用数据分析和预测模型来优化库存管理和需求预测。
这些工具和技术能够帮助我们更好地利用数据和信息,做出更准确和合理的决策。
在以后的工作中,我会尽可能地应用这些工具和技术,提高物流管理的效率和效果。
除了专业知识和技能外,物流管理培训还注重培养我们的团队合作和沟通能力。
在培训期间,我们被分组参与了一些团队项目和讨论。
2018年物流管理干部综合素养与技能培训心得体会精选7篇篇一日常管理创新我认为就是一个流程优化及改变的效果。
我们工作中做不到科研工作者那样,发明创造出各种新鲜事物,我们有的只是让自己的工作更加简便,更加顺畅从而提高工作效率。
让我们在工作中能够不费时,改良后的想法就可以称之为技术创新的一种手段,这是一位管理者应该具备的能力。
如今客户对我们的要求越来越多,越来越细,我们如何应对,如何解决都是在让我们开动脑力,寻求一种方法来满足需求。
管理者,要具备解决各种需求的能力,同时还要能借助外力来实现自己的想法一起完善需求的解决方案,平日里要善于整理与总结。
敢想,敢做,不能怕错;思考、创新,才能增效。
本次培训中还有一项内容让我受益匪浅,就是绩效考核。
先考核才能有绩效,考核内容要有针对性,八大原则为日后考核与绩效圈定了标准:少而精、结果导向、可控性、一致性、可衡量、挑战性、可达性、时效性。
围绕这八项对现有的考核标准再进行梳理、调整、剥析。
通过绩效考核的完成情况来挖掘出工作效率高、差错率低、独立完成性强的好苗子,进行后期重点培养。
针对那些效率低、差错多、独立性不强的员工将调岗试用。
绩效系数不是一成不变的,定期要对数据进行汇总分析,测算系数的可变性。
从而让绩效考核真正做到激励员工竞争的依据。
篇二班组长要做好“兵头将尾”——做好兵头,带领好员工及时的完成工作,提高效率;做好将尾,应从上级方面考虑问题,多思考问题的原因,针对问题作出方案,解决问题。
做好一名合格的班组长1、要有计划,做所有事情之前要知道做什么,目的是什么,把要做的事情按主要排次,排好计划表这样可以更有效快捷的达到目标。
2、组织能力,要根据每个人的特长合理的分配工作,提高效率.3、要定期的对员工进行培训,公司的各项规章制度,各项工作的工作流程培训,可以提高员工的规范性。
4、在开展各项工作中要学会控制,处理出现的问题,查询工作中的异常。
5、要学会协调工作,合理安排各自工作,各项工作中配合协作,更好的完成任务。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==物流管理人员综合素养心得体会篇一:仓储管理工作的心得体会仓储管理工作的心得体会仓库管理,是中国企业对于管理仓库的一种说法。
在一些合资企业,将仓库和物流(走货)合并在一起叫做仓储管理。
一般企业,仓库分为:待验库、原料库、中转库、不良品库、合格品库、半成品库、成品库。
特殊行业还有另外加设的库房,在这里就不一一赘述了。
下面现说说我对库房一般流程及与相关部门协作的一些体会。
待验库------突出1个词“待验”。
就是等待验收合格的库房。
一般是由供货商(一般指原料生产厂家)将物料发给生产企业(包括odm或oem)的第一关。
由质量认证人员即qa或qc进行物品的抽检和普检。
通过对比供货商厂家、自厂及国家相关法律标准,进行衡量和测定是否属于合格品,对待验材料进行评定,并出据《原材料检验报告》。
1. 对于评定为合格品的原料,通过库管参照相关pos单,进行数量、重量、型号、编号等相关数据的核对,核对无误后,进行入库处理。
并标准、分类进行摆放或上加。
同时接收由qa或qc发出的合格报告书,问明相关注意事项(如保存时间,保存条件,如何清洁等5s或6s相关事宜),确保在原料库中产品的质量、数量以及重量,不发生允许误差外的损失。
2. 对于评定为不合格品的原料,与供货商厂家代表进行沟通商议,一般处理方法有2种。
1将该不合格品原料进行返厂,向资材部长,质量检验部长(qm)进行问询得到肯定答复,通知财务部门,对于其进行合格的原材料进行付款,对于不合格品的原材料数量何时,进行如何方式在最短的时间内予以补齐,及未补齐所负责任。
通知质量部下发不合格检验报告,一式4份,分别送于资材部,财务部,仓储部,自留一份。
并对该厂家进行《供应商档案》备案,在部长级以上会议中提请注意,并请示资材部长或经理,对于该供货商厂家的信任评定指数进行评估。
物流管理培训心得体会5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物流管理综合实训体会收获与感受在这个实训中,我深入了解了物流管理的各个环节和流程,并学会了如何应对各种挑战和问题。
以下是我在这次实训中的收获和感受:1. 知识转化:通过实践,我将在课堂上学到的理论知识与实际操作相结合。
我理解到物流管理不仅仅是纸上谈兵,而是需要具体的行动和决策来支持和推动。
2. 团队协作:物流管理是一个团队工作,需要各个环节之间的密切配合和高效沟通。
在实训中,我与同学们组成团队,合作完成一系列任务。
我意识到只有团结协作,才能够解决问题并达成目标。
3. 解决问题的能力:在实训过程中,我们面临了各种各样的问题,包括运输延迟、货品损坏等。
我学会了运用逻辑思维和分析能力,找出问题的根源,并提出解决方案。
通过不断的实践和反思,我逐渐提高了自己解决问题的能力。
4. 压力管理:物流管理经常面临着时间紧迫和压力巨大的情况。
在实训中,我面对紧迫的交货期限和复杂的运输计划,学会了如何在压力下保持冷静并合理安排工作。
5. 沟通技巧:实训中我必须与供应商、运输公司、客户等多方沟通。
我明白到良好的沟通是保证物流流程顺畅的关键。
我学会了倾听他人的需求,并清晰地表达自己的意见和要求。
6. 重视细节:在物流管理中,细节决定成败。
我学会了关注每一个环节的细节,从确保订单准确无误到仔细检查货物的状态。
只有全面把握细节,才能够提供优质的物流服务。
总的来说,物流管理综合实训让我更深入地了解了物流行业的运作,培养了我的团队合作、问题解决、沟通和细节管理能力。
这次实训不仅是对我知识的巩固与应用,更是提高自身素质与能力的重要机会。
通过这次实践经历,我对未来在物流管理领域的职业发展更加充满信心。
物流管理综合实训体会收获与感受通过物流管理综合实训,我深刻体会到了物流管理的重要性和复杂性。
在实践中,我收获了许多宝贵的经验和知识,也体会到了物流行业的挑战和机遇。
首先,我意识到了物流管理的重要性。
物流管理是企业顺利运作的关键环节。
一方面,物流管理直接影响着企业的运输成本和效率。
通过实践,我学会了如何合理安排车辆的配送路线,减少空载率和空驶率,提高运输效率,并且通过有效的仓储管理减少了仓库租金和库存成本,从而为企业节约了大量的资金。
另一方面,物流管理对于企业的客户服务水平也至关重要。
通过实践,我深刻体会到了及时和准确的配送对客户满意度的重要性,只有通过及时配送,才能满足客户对于商品的需求,提高客户的忠诚度和口碑。
其次,我感受到了物流管理的复杂性。
物流管理面临着多种多样的挑战。
首先是物流网络的优化问题。
在实践中,我发现物流网络的组织和优化是一项十分复杂的任务。
需要考虑到很多因素,如货源地点、客户需求、运输成本等,通过运筹学方法和技术工具,进行系统分析和决策,才能够得到最优方案。
其次是供应链的协调问题。
供应链中的各个环节之间需要高度协调和协同工作,才能够保证整个供应链的高效运作。
通过实践,我学会了如何与供应商、生产部门和销售团队进行有效的沟通和协调,以便更好地满足客户需求。
最后是信息技术的应用问题。
随着信息技术的发展,物流管理中的信息化已经成为不可或缺的部分。
通过实践,我学会了如何利用物流信息系统进行运输计划、货物跟踪和售后服务的管理,提高物流管理的效率和精度。
在物流管理综合实训中,我不仅仅学到了理论知识,更重要的是培养了实践操作的能力。
通过与团队合作的实践,我学会了如何与他人合作,如何分工合作,如何协调合作。
与此同时,我也学会了如何处理突发事件和问题。
在实践中,我们遇到了车辆故障、交通拥堵等问题,但通过有效的应对做出了正确的决策,顺利解决了问题,这让我更加相信实践是检验真理的唯一标准。
通过实践,我也获得了思考和解决问题的能力,学会了如何将理论知识与实际操作相结合,学会了如何找到问题的症结并找到解决方案。
物流管理干部综合素养与技能培训心得体会各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢物流管理干部综合素养与技能培训心得体会我在平时给我手下的班组长开会时强调过,要想更好地为客户服务并提高客户的满意度,在工作之前要先做好工作的分析与设计。
那么,什么是工作的分析与设计?首先,工作分析就是分析一项工作的内容、任务。
解释的是工作是什么的问题:工作的设计,设计如何完成工作、如何安排员工。
比如轮岗等。
解释的是,怎么办的问题。
我认为班组长在开展工作之前只要做好工作的设计与分析,那么在工作中一定可以避免很多不必要的错误与弯路。
我在与手下班组长开会的时候曾强调过好多次,在库房平时的工作当中一定要注意人员的培训。
好的员工属于可遇不可求的人才资源,遇到这样的员工我们在平时的工作中要侧重对他进行相关的业务性培养并且帮助员工树立一个好的职业生涯的规划。
让员工可以安心地为公司创造更多的经济价值,同时也为公司以后的发展储备更多更好的后备资源。
从“**”的案例分析中看出了很多自己工作中的不足,今后要努力从以下这几个方向做改进:1. 把指令当做培训做,下达任务时,不应该只是一句话的事儿,应该在下达任务时分析完成这件事的过程会产生什么的问题,会遇到什么样的阻力,如果遇到这些问题应该怎么办,并责任到人。
2.工作一定要有目标、有计划、有组织能力、学会控制、协调、授权派工、加强培训、提高个人在团队里的影响力。
3. 主动和领导汇报工作情况,已完成的、未完成的、遇到哪些问题、是如何是解决的、自己拿不定主意的,应该一条一条的写出来,汇报时带上自己的小本,方便记领导的指示。
4. 多和其他主管之间沟通,学习他们的优点。
5. 把差错当做故事来记录,不仅仅是记录一条差错,应该把经过记下来,并分享给大家。
6. “省时省力”,多听组员的想法,听他们在实际操作中怎样可以省时省力,并做分享,和组员一起分析操作过程中可能出现的问题,如果不影响各部门工作可以分享给其他同事使用。
作为领导要以身作则。
要管理好员工,领导者必须首先做好榜样,这样在管理员工时才能有威信、有说服力。
比如管理员工的考勤,领导首先要严格遵守上下班时间,按时在打卡机上打卡或刷指纹等,这样才能进一步规范员工们的考勤。
建立完善的奖惩制度。
员工们对于薪资是再重视不过了,因此要管理好员工就要在奖惩上下功夫。
工作积极主动,效率高的,给予发一定奖金以资鼓励;工作消极怠工、经常迟到早退的,要扣除其一定工资以示警告。
应该把奖罚制度化,具体内容应该列个表格,让每个员工都仔细了解。
该严厉时一本正经,闲暇时唠唠家常。
管理员工首先要对他们加深了解,不能总是板着脸,一幅很难接近的样子。
而应该把员工当朋友,闲暇时唠唠家常、说说话,缓和一下紧张的工作气氛。
当然在员工做错事或工作出问题时,就要一本正经了,该批评就要批评,对事不对人。
这样员工会心服口服,比较好管理了。
要相信员工。
信任对一个人来说很重要,当员工某项工作出现问题了,不要急着批评和惩罚,可以再给他一次机会,相信他能做得更好。
这样员工反而会感激领导,并会努力去做好工作。
当*老师讲到“**”这个案例的时候,我的感触相当深刻,因为“**”身上的问题很大一部分在我身上也有。
我在今后的日常库房管理工作中要当好“兵头将尾+零号首长”的角色。
把我所管理的班组团结成一个整体,从而可以使得班组内每一个人都更紧密地结合在一起来更好地发挥好自己的职能。
在工作任务下达给员工之后要确认员工是否明白了我的意思,而不是像以前一样下达任务之后也不去确保员工是否明白、是否会做。
在工作进行到一半的时候去检查一下员工的工作情况以确保员工正确理解我的指令并正确的去执行。
同时,在平时的日常工作中还要对库房内表现优秀的员工进行重点的培养。
在我这一方面还要学会多借用人的力量,在我的职权范围内充分地进行授权与放权地同时还要给予员工一定的试错空间,不能让员工感到怕做错、怕这怕那的。
只有放开手脚,腾出空间,才能做出一番作为。
分享一个我的亲身经历,有一次黄主任过来检查工作,跟我说,天气凉了,风扇用不到了就给收起来。
我当时满口答应,过后由于中途有其它事情耽搁,就把这事给忘记了。
隔天黄主任再来检查的时候就说了句,来来把风扇打开吹会儿。
当时给我说晕了,心想这天儿还吹啥风扇呀?后来觉得不对,我才发现把这事给忘记了,随后赶紧说不吹了,我马上收起来。
从这件事我想到我的两点问题:也就是培训中*老师讲的:(1)跟领导沟通没有做笔记;(2)领导下达的指令没有当场完成,托拉时间长导致遗忘。
关于晨会的沟通:没经过这次培训之前,晨会都是自己在总结问题布置任务,没有倾听员工的想法。
虽然工作也能顺利完成,但是却屏蔽了员工的内心想法,只能说是为了完成任务而工作,并没有为了工作而工作。
正如领导常说的,认真只能把事情做对、用心才会把事情做好。
在参加完培训课以后,我发现我在日常的工作中还存在许多不足,对自己角色的定位和认知不够完善。
在工作中我把自己定位成了一个在公司多年的老员工,带领新来的每一个员工熟悉自己的岗位和各个岗位需要工作注意事项,担心每一个工作岗位出现问题,对员工缺乏信任,与上课时案例中的“**”有同样的问题。
在听完讲师和各位同事的解析之后我发现,我应该让每一个员工独立完成自己的岗位工作,有问题教导他改正问题如何避免问题,而不是一味地去帮他把问题解决,要让他有自己解决问题改正问题的能力,这样他才不会在同一个问题上犯同样的错误。
在工作中实行小组分工制度,在每个小组发现技能熟练、责任心强的组员任小组负责人,指导不太熟练的小组成员工作,会让工作更加顺畅。
我也可以去解决个别小组成员和小组负责人无法解决的问题,既节省了时间又不会造成无法全部顾及。
怎样才能让我们班组成为一个优秀的团队?通过这次培训,我找到了答案。
首先,我作为班组长,是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人。
综合素质的高低影响着班组管理的成败,所以班组长不仅具备善于沟通、执行力强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握技巧与人共事的人事技能、思想技能。
班组长还要了解上级对自己的期望,找准位置按领导的意图办事,力求有所作为,班组组员对自己的期待。
在班组长的带领下复杂的事情要用简单的方法解决,简化工作、优化流程,用流程提高效率,养成一个良好的工作习惯。
在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力。
不仅仅要出色的完成任务,还要使班组的成员个个会干个个愿干,个个心服口服的干,要扮演好兵头将尾的角色,安排布置班组成员完成任务、指导他们如何完成任务。
在完成任务过程中发现问题,遇到问题要和他们一起想办法、出主意来解决,发挥团队精神,齐心协力的完成任务。
在班组管理中也要有思维的创新。
*老师用小*的故事引导我们明白管理创新和技术创新的意义。
在班组管理中,要经常的进行,必要的沟通。
在*老师的课中我明白了如何提高执行力、增强执行力、如何激励、引导班组成员。
这就是有时候要多多倾听,搞清楚事情的缘由、摸清楚班组成员的思想动态,先梳理心情后在来处理事情,采取换位思考的技巧,表扬与批评相结合,并且对团队成员要善于表扬,得多表扬,这样工作就好开展多了。
我们每个库房都有作业流程,我们会把工作通过作业流程梳理,将各项工作分解划分,清晰确定人员、职责范围(比如扫描人员、打包人员、拣货人员),虽然不像其他行业那么的细致化,但是目的是一样的,就是想做到岗位包干、职责到人(出现问题能明细分析出来)。
因为我们每个班组人员中避免不了会出现短板,其实短板并不可怕,可怕的是会影响到工作效率,所以我们在工作中要做到相互监督,我们要把这个短板控制好,要不然一旦出现问题,影响的不仅是工作效率,还会影响大家的积极性。
责任感很重要,我们不仅是托管部员工,还是托管物品的“保管员”。
不管你在库房的哪个岗位负责,还是去别的库房帮忙,工作中要担当起“保管员”的作用,工作中要多想多问,遇到有疑问的环节就要多想(比如点数装箱,不要差不多、大概,要十分确定是多少),不明白的要多问(比如出去支援帮忙,不熟悉流程时,不要糊里糊涂的干),工作一定要按照作业流程来操作,不要随便给简单化、省略化,流程是指导工作的唯一标准,这样才能把发生错误的几率降到最低。
适当的将库房员工岗位工作进行轮换。
使每个员工熟悉库房的整个操作流程与环节,增加每个环节的配合能力。
为应付突发的工作量增加、人员危机,能及时调配人员,被调配的员工能及时补充上来,适应新的岗位。
适度的轮换,可以改变员工的工作环境,增加员工的新鲜感,增强员工的求知欲。
比如:我们库房的工作划分有出库扫描、入库扫描、称重登记、新品验货一直以来都是比较固定的人员负责,有员工离职时就会出现忙乱的现象,这就是我没有做好让员工工作岗位轮换的后果导致的。
在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。
要善于发现别人的优点,主动与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,用心去管理,才会取得更好的成绩。
同时,要发现自我的不足,主动用心地学习,掌握更好的管理手段,提高自我所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班组的凝聚力。
今后我的工作重点包括以下几个方面:第一,培训。
作为班组长,要充分认识培训的重要性,认真做好班组的基础培训工作,要清楚的告诉每个员工,自己的职责是什么,自己应该做什么,不能做什么,要怎样做才是对的,就应按照什么方法去做等等,这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。
第二,规程。
规程就是我们工作中的各种技术和安全规程,我们要透过“培训”让班组员工充分学习掌握它们,并在工作中督促班组员工按照正确的规程和方法去开展工作。
这些正确的规程和方法将在工作中逐步的成为班组员工的责任心和习惯。
第三,制度。
作为基层班组,制度更是保证班组安全运作的一种强制力,它能很明确的告诉班组员工如果做,做错了事会受到什么样惩罚,班组员工就能按照制度的要求去做。
在这种强制力的压力下,每个员工的责任心会自然地增强,因为没有责任心就会出错,出错就会受到制度的惩罚和约束,这就要求班组员工以很强的责任心去开展工作。
第四,氛围。
氛围就是班组的学习氛围、安全氛围等。
任何一名员工,在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响,从而做出与这个氛围相符的事情。
因此,我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围,以带动全体员工的共同进步。
结合*老师讲的一个案例,我发现要想干好一项工作,首先就是要拟定一个完整的计划然后关注实施进度。
而且在一个班级体中,一个人的优秀并不代表全队的成绩,得坚决断绝个人英雄主义,要把班级里的每个人都得培养成全能型人才,要精一干二会三,要让每个人都发光,给他们一个表现自己的能力,提升自己的机会,同时还得找到一个团队薄弱的环节,来强化,来改进,同时在锻炼团队协调能力对下我们要把领导下达的指令当成培训来说给员工每个人,让员工听得细致,听得明白,听得准确,对上我们要给领导出选择题,同时还得自我选择,而不是直接问这件事情我们要怎么做,给领导做交流要条理清晰,有层次感,让领导感觉这件事你自己切切实实的做了,不只是把包袱丢下就不管了,横向我们多走访走访其他的基层干部,在竞争的同时还要互帮互助,通过彼此交流看看他们的问题会不会出现在我们自己的身上,提前预防,在学习一下他们处理问题的独特方式以及办法,取长补短,强化自己的技能。