培训考核制度
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培训、考核与晋升制度范例一、培训制度:1. 培训目标:- 提升员工专业能力和综合素质;- 适应公司的发展需要;- 增加员工的就业竞争力。
2. 培训内容:- 岗位技能培训;- 业务知识培训;- 管理技能培训;- 软技能培训;- 其他适应公司需要的培训。
3. 培训方式:- 内训:由公司内部培训师或相关岗位经验丰富的员工负责培训;- 外训:请专业培训机构或行业大咖进行培训;- 在线培训:通过网络平台进行远程培训。
4. 培训计划:- 根据员工的职位、岗位要求和个人发展需求制定培训计划;- 每年至少开展一次全员培训;- 根据实际情况,可以进行重点人员培训或专项培训。
5. 培训评估:- 培训结束后,进行培训效果评估;- 根据评估结果,及时调整培训内容和方式。
二、考核制度:1. 考核目标:- 评估员工的工作表现和能力水平;- 发现问题,改进工作方法;- 激励员工,提高工作动力。
2. 考核内容:- 工作目标和任务完成情况;- 工作质量和效率;- 团队协作能力;- 个人发展和学习能力;- 其他适应岗位要求的考核内容。
3. 考核方式:- 定期进行绩效考核;- 通过上级评估、同事评估、自评等多维度评估员工;- 考核结果以定量和定性指标相结合的方式评定。
4. 考核结果与激励:- 考核结果作为薪酬激励、晋升和福利待遇的重要依据;- 对于绩效优秀的员工,给予奖励和晋升机会;- 对于绩效不佳的员工,提供改进机会和培训支持。
三、晋升制度:1. 晋升条件:- 岗位能力要求;- 工作经验;- 绩效表现;- 学历和职业资格要求等。
2. 晋升流程:- 员工可以通过内部竞聘或推荐的方式申请晋升;- 公司根据岗位需求和员工的综合素质进行评估;- 综合评估结果,进行晋升决策。
3. 晋升机会:- 公司鼓励员工自我发展和提高;- 鼓励员工参与公司内部的岗位轮岗、跨部门交流等活动;- 鼓励员工参加外部的专业培训和学习。
以上是一个培训、考核与晋升制度的基本模板,具体的内容可以根据实际情况进行调整和完善。
培训考核制度是指组织建立的一套用于评估员工在培训过程中学习和发展的制度。
它可以帮助组织评估员工的培训成果,确定培训的有效性,以及确定员工在培训过程中出现的问题和需改进的方向。
培训考核制度通常包括以下几个方面:1. 培训目标和需求的确定:制定明确的培训目标和需求,以确保培训的目的明确且与组织发展一致。
2. 培训评估方法和工具:选择合适的评估方法和工具,包括笔试、实际操作、案例分析、观察等,来评估员工的学习成果和实际应用能力。
3. 培训评估标准和指标:制定明确的评估标准和指标,以便对员工的学习成果进行评估和判断。
4. 培训考核过程和周期:规定培训考核的具体过程和周期,包括考核时间安排、评估人员的确定和考核结果的反馈等。
5. 培训考核结果的应用:将培训考核结果与员工的绩效评估和晋升制度相结合,对员工的发展和晋升提供参考依据。
通过建立和实施培训考核制度,组织可以更好地监测和评估员工的培训成果,提高培训的效果和质量,同时也可以帮助员工了解自己的培训需求和发展方向。
培训考核制度(2)员工培训与考核管理制度一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。
教师培训及考核制度教师培训及考核制度篇1一、教师培训:1.新教师入职前需经教学部培训老师对其课及上课流程进行培训。
2.新教师课培训合格后,进入为期2个月试用期.,试用期满后签订劳动合同。
3.试用期内,首先需到业务部进行1至2周的实习。
4.新教师在业务部实习期间需锻炼与家长沟通的技巧及课实际演练。
5.新教师在实习期满,经教学部考核通过后正式进入教学部。
二、教师入职:1.新教师入职时应持相关资料复印件及原件到人事主管处办理入职手续。
2.提交入职申请表,并需交1寸照片2张,身份证复印件1张,学历复印件一份,由公司统一发放工号牌,办公用品等。
3.到主管处签合同,一式两份,自留一份,入职期从合同签定之日算起。
4.新教师入职后试用期为2个月。
三.教师转正1.2个月后转为正式教师,由个人填写转正申请由主管教师签字交人事部计算薪水。
2.新教师如在试用期工作不合格,不符合正式教师标准,试用期将顺延或辞退。
3.新教师如在试用期内,各方面表现十分优异,可申请提前转为正式教师。
4.新教师试用期满,经教学部主管考核合格后,转为正式教师。
5.转正考核要求:A、家长对教师上课情况的评价。
B、问题解析,包括家长问题。
C.对工作的认同感及学习态度,创新能力和表现力四.教师离职1.教师合同期满正常离职,校方将提前一个月通知教师,教师决定是否与学校继续签定合同。
2.合同期内教师如无正当理由不得离职,如教师在无正当理由的情况下离职,须向公司支付违约金3000元整。
3、教师如因特殊原因必须离开长春方可提请离职,离职须提前一个半月提出书面申请,经批准后办理离职前交接工作。
4.教师离职前工作交接:A、与新带班教师做好教学情况、学生情况交接。
B、与新带班老师共同上课至少3次,做好交接。
C、教材及教学用具完整归还。
5.教师工作交接完毕,持离职表到行政部完善离职手续后方可离职。
教师培训及考核制度篇2教师参加业务培训教育既是一种权利,又是一种义务,教师要自觉遵守有关规定要求,服从学校及上级培训部门的安排,努力完成所规定的任务达到应具备的教育教学能力。
人员培训及考核制度为不断提高我院进修医务人员业务技术水平、不断提升我院基础医疗质量,规范医疗操作程序,根据医院业务发展和上级卫生行政部门的要求,对进修医务人员进行‘基础理论、基本知识、基本技能’的训练与考核,把‘严格要求、严密____、严谨态度’落实到各项工作中,特制定本培训与考核制度。
一、培训及考核目的1、提高临床进修医(技)师的基本理论及基础知识2、规范临床进修医(技)师的基本操作流程3、强化临床进修医(技)师的基本操作技能二、培训和考核对象全体进修医务(技)人员,包括进修医师、进修主治医师、进修副主任医师和进修主任医师、辅助科室的进修医技人员。
三、培训形式1、以科室集中学习和医院集中辅导相结合的方式。
2、各科室成立以科主任、护士长为主体的“三基三严”训练管理小组。
科室应根据专业特点,明确本专业“三基”训练内容,特别是针对本专业的薄弱环节和人员构成情况,年初制定适合本专业的年度实施计划,由科室____实施。
年末由医务科、护理部进行基础理论、基本知识考试及技能考核;3、医院每月两次____全院进修医务人员进行“三基”知识学习,及操作培训,学习情况及考勤进行登记。
四、培训内容(各级、各专业)1、临床基本技能病历书写与全身体格检查、无菌操作技术、胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、气管插管术、机械通气、心肺复苏、心电图检查、医学影像学阅读、超声诊断学、临床核医学等。
2、临床基本理论和基础知识各专业的临床诊疗常规、抗生素及药物的合理使用规范、合理用血指征、检验相关基础知识等。
3、卫生相关法律法规。
4、医院规章制度5、医技人员的专业知识和技能培训以本专业为主。
五、考核内容临床进修医师1、相关卫生法律、法规、规章制度2、临床基本知识3、临床基本技能病历书写及全身体格检查、无菌操作技术、临床常用操作技术、徒手心肺复苏、心电图、医学影像、抗菌素及药物的合理应用是每年必考项目其余项目每个考核周期抽考____项临床进修主治医师1、相关卫生法律、法规、规章制度2、临床诊疗常规和各专业知识、诊疗指南3、临床基本技能病历书写及全身体格检查、心肺复苏、临床常用操作技术、心电图、影像读片、抗菌素及药物的合理应用是每年必考项目,其余项目每个考核周期抽考____项临床进修副主任及进修主任医师1、相关卫生法律、法规、规章制度2、临床诊疗常规和各专业知识、诊疗指南3、徒手心肺复苏技能辅助科室的进修医技人员1、本专业的专业知识和技能2、徒手心肺复苏技能八、考核结果认定1.临床医师专业知识和技能考核以满分____分计分中医科、康复科、口腔科的医师考核达____分以上,其余学科的医师考核达____分以上则视为考核合格。
人员培训及考核制度范文一、引言人员培训及考核是组织中的重要管理工作之一,旨在提高员工的综合素质和专业能力,促进工作的高效进行。
为了规范和优化人员培训及考核工作,明确各方责任,制定本制度,以确保人员培训及考核工作的顺利实施。
二、培训制度1.培训需求分析(1)每年初,各部门根据工作需要和人员情况,提出培训需求计划,并逐级上报。
(2)人力资源部负责汇总各部门的培训需求计划,进行分析和总结,编制年度培训计划。
(3)年度培训计划经公司高层审核通过后执行,确保培训活动与公司整体发展目标相一致。
2.培训计划制定(1)每年度,人力资源部根据培训需求计划,制定年度培训计划,并面向全体员工公布。
(2)培训计划包括培训内容、培训方式、培训时间、培训地点等具体信息,以确保培训工作的有序进行。
3.培训实施(1)培训活动由专业培训机构或内部专家进行教学。
(2)培训活动在工作日或非工作日举行,不影响正常工作。
(3)员工参加培训活动需要提前报名,并经主管审批后方可参与。
(4)培训结束后,员工需填写培训反馈表,反馈培训效果和建议。
4.培训资料管理(1)人力资源部负责统一管理培训资料,确保培训资料的分类、整理和保存。
(2)公司内部培训资料和外部培训资料分别存放,并制定相应的借阅和归还流程。
5.培训后评估(1)培训结束后,由培训部门组织相关人员对培训效果进行跟踪评估。
(2)评估结果将作为改进培训计划和提高培训质量的依据,并反馈给培训部门和相关部门。
三、考核制度1.考核目标(1)根据员工岗位描述和绩效指标,明确员工的工作职责和绩效目标。
(2)考核旨在客观评价员工在岗位上的工作表现,鼓励员工发挥个人优势,提高工作绩效。
2.考核方式(1)定期考核:每年进行一次的年度总结和绩效评估,由上级主管对下属履行工作职责和达成绩效目标进行评价。
(2)临时考核:针对某些特定事件或项目,进行临时考核,及时调整员工的工作计划和绩效目标。
3.考核指标(1)量化指标:通过量化考核指标,客观评价员工的工作表现和绩效水平,如工作完成量、工作进度等。
培训中心学员考核制度一、培训实施者应对被培训者进行考核。
根据不同的培训方式,可采取不同的考核方式。
考核方式可包括:(1)口头提问;(2)笔试;(3)技能演示(实际操作考核);(4)网上答题等。
二、培训实施者应记录培训考核结果,笔试和技能演示需保留相应的考试内容和过程记录。
三、参加培训的人员,以笔试成绩作为培训通过的依据。
考试成绩汇总各方面评定出优、良、中、差等,并按单位算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报相关部门。
四、培训实施过程中,培训人员的参与程度、考试成绩及时向上反馈,并鼓励学员积极完成培训课程。
培训中心学员考核制度(2)培训中心的学员考核制度是指为了评估学员在培训过程中的学习成果和能力发展情况,对学员进行考核以确定其是否达到培训的预期目标的制度。
以下是一些可能的学员考核制度的要素:1. 考核方式:可以采用笔试、实践考核、项目评估等方式进行考核,具体方式根据培训内容和目标来确定。
2. 考核内容:考核内容应与培训课程的内容和目标相对应,包括理论知识、实际操作、案例分析等。
3. 考核标准:制定明确的考核标准,根据学员的学习目标和培训内容来确定,例如达到一定的分数或完成特定的任务。
4. 考核频率:根据培训的时长和内容复杂度,确定考核的时间和频率,可以设置期中考核和期末考核等。
5. 考核评估:对学员的考核成绩进行评估,可以由专业教师或培训中心的评估专员进行评分。
6. 考核结果反馈:将考核结果及时反馈给学员,指导他们了解自己的学习成果和不足之处,并为进一步的学习提供建议。
7. 补考机制:为学员提供补考机会,以便他们在理解和掌握知识后重新参与考核。
8. 考核结果的运用:根据学员考核结果的好坏,决定学员是否能够获得培训证书、进入下一阶段的培训或职业发展等。
以上是一些可能的学员考核制度的要素,具体设置可以根据培训中心的需求和特点进行调整。
培训中心学员考核制度(3)是指根据培训中心的教育目标和培训内容,对学员进行考核评价的规定和实施方式。
培训考核和奖惩制度一、培训考核制度培训考核制度是指在员工培训过程中,通过对员工学习效果和能力提升进行定期或不定期的考核,评估和反馈员工的培训成果。
具体可以包括以下几个方面:1.考核方式:可以采用书面考试、实际操作、项目策划等方式进行考核,根据不同岗位和培训内容选择适宜的考核方式。
2.考核标准:明确考核标准和评分体系,使员工能够清楚掌握培训目标和要求,有针对性地进行学习和训练。
3.考核周期:考核的频率可以根据培训内容和员工情况确定,一般可以分为每月、每季度或半年度等周期。
4.考核结果使用:考核结果需要及时反馈给员工,可以作为奖惩制度的依据,同时也可以用来评审员工的晋升和职称评定等。
培训考核制度的实施对企业有以下几点好处:1.有效提升员工能力:通过考核,可以发现员工的不足之处,有针对性地进行培训,推动员工能力的全面提升。
2.评估培训效果:考核结果可以用来评估培训效果,及时发现培训内容和方式的不足之处,并及时进行调整和改进。
3.激励员工学习:考核制度可以激发员工的学习动力,促使员工积极学习和参与培训,提高员工的学习兴趣和学习效果。
二、奖惩制度奖惩制度是指根据员工的工作表现和绩效,给予相应的奖励或惩罚措施。
具体可以包括以下几个方面:1.奖励机制:设立奖励机制,对工作表现优秀的员工进行奖励,奖励方式可以包括提成、奖金、晋升、荣誉称号等。
2.惩罚制度:对工作表现不合格的员工进行相应的惩罚,如降级、罚款、停职、解雇等。
3.奖惩公正性:建立公正、公开的奖惩机制,避免主观随意性的惩罚和偏袒,确保员工公平竞争,提高企业的整体绩效。
4.奖惩激励:奖惩制度可以激励员工积极进取,提高工作积极性和责任心,使员工更好地发挥潜力。
奖惩制度的实施对企业有以下几点好处:1.提高工作绩效:奖惩制度可以激发员工的工作积极性,提高工作质量和效率,从而促进企业整体绩效的提升。
2.明确工作目标:奖惩制度可以明确工作目标和标准,使员工清楚了解要求和期望,从而有针对性地进行工作规划和执行。
培训考核制度
是指为了评估培训效果和员工能力发展情况而设立的一套规定和流程。
该制度的主要目的是确保培训能够有效地提升员工的技能和知识,同时提供一种能够客观评价员工培训成果的方式。
培训考核制度通常包括以下几个方面:
1. 培训目标和内容:明确培训的目标和内容,包括需要提升的技能、知识和能力。
2. 考核标准:制定明确的考核标准,用于评估员工在培训后达到的水平。
考核标准可以包括知识测试、技能演示、实际应用案例等。
3. 考核方法:确定适当的考核方法,可以包括书面测试、实际操作、口头表达等。
4. 考核频率:规定考核的频率,可以是每个培训课程结束后进行一次考核,也可以是定期进行整体评估。
5. 考核结果和反馈:对考核结果进行评估,给予员工相应的反馈。
根据考核结果,可以采取奖励措施或者提供进一步培训支持。
6. 考核记录和归档:对每个员工的培训考核结果进行记录和归档,以供日后参考和评估。
通过建立培训考核制度,可以有效地评估培训的效果,提高培训的针对性和有效性,为员工的能力发展提供有效的支持和指导。
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人员培训、考核制度范文第一章总则第一条目的为了提高员工的技能水平,促进员工的个人成长和发展,同时确保组织实现目标,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于本组织所有员工。
第三条培训、考核原则1. 培训、考核应以实际工作为基础,注重理论与实践相结合。
2. 培训、考核应依据员工的实际工作需要,分类别进行。
3. 培训、考核应注重员工自主学习与发展,鼓励员工不断提升自身能力和水平。
4. 培训、考核结果应客观、公正,以事实为依据。
第二章培训制度第四条培训计划1. 组织建立年度培训计划,明确每位员工所需的培训内容和时间安排。
2. 培训计划应根据员工的工作需要、岗位要求以及组织的发展需要做出合理的安排。
3. 培训计划应经过部门负责人的审核和批准后执行。
第五条培训方式1. 培训方式包括内部培训和外部培训。
2. 内部培训由公司内部专业人员负责,通过讲座、培训班等形式进行。
3. 外部培训由组织委托具有培训资质的培训机构进行,包括参加培训班、研讨会、培训课程等形式。
第六条培训内容1. 培训内容根据员工的岗位需要和个人发展需求确定。
2. 培训内容包括技能培训、知识培训、管理培训等。
第七条培训记录1. 组织应建立员工培训档案,记录员工参加的培训和学习情况。
2. 公司内部培训记录由员工所在部门负责,外部培训记录由对应的培训机构负责。
第三章考核制度第八条考核方式1. 考核方式包括日常考核、定期考核和项目考核。
2. 日常考核由员工所在部门负责,记录员工的工作表现、工作质量、工作态度等。
3. 定期考核由组织指定的考核人负责,定期对员工进行综合考核。
4. 项目考核由组织根据具体项目的需要进行,对参与项目的员工进行绩效评估。
第九条考核标准1. 考核标准应根据岗位要求和工作目标确定。
2. 考核标准应公开透明,与员工签订考核合同,并告知考核方式和考核指标。
3. 考核标准应细化到具体工作指标,以便员工能够清楚了解自己的工作表现和进步空间。
第十条考核结果处理1. 考核结果采取奖惩并重的原则,对考核表现优秀的员工给予奖励和晋升,对考核表现不佳的员工采取相应的纠正措施和培训措施,严重者可考虑解除劳动合同。
人员培训及考核制度一、引言在现代企业管理中,人力资源被视为企业最重要的资产之一,人员培训和考核制度的建立和完善对于企业的发展至关重要。
通过培训可以提高员工的素质和技能水平,促进员工个人的发展和职业成长;通过考核可以清晰明确员工的职责和工作目标,并对其绩效进行评价。
本文将从培训和考核两个方面,阐述人员培训和考核制度的重要性以及如何建立和完善这一制度。
二、培训制度1. 培训需求分析在建立培训制度之前,首先要进行员工培训需求分析,明确员工培训的目标和内容。
可以通过员工调研、工作任务分析和岗位需求分析等方法,了解员工的培训需求,并根据需求制定相应的培训计划。
2. 培训计划制定根据培训需求分析的结果,制定具体的培训计划。
培训计划应包括培训目标、培训内容、培训时间和培训方式等。
培训目标要明确具体,可以是提高员工的专业技能、加强员工的团队合作能力、提升员工的领导力等。
培训内容要与员工的工作任务和岗位需求相匹配,培训时间和方式要适当,可以选择集中培训、外出培训、在线培训或导师制度等方式。
3. 培训资源准备为了有效开展培训,需要准备相应的培训资源。
培训资源包括培训师资、培训场地、培训材料和培训设备等。
培训师资要具备专业知识和丰富的培训经验,培训场地要满足培训的需要,培训材料要详尽清晰,培训设备要先进可靠。
同时,还可以利用外部资源,如邀请专业培训机构进行培训或参加行业交流会议等。
4. 培训实施和评估在培训实施过程中,要确保培训的有效性和可操作性。
培训师应讲解明确、互动活跃,培训内容要生动有趣,培训形式要多样灵活。
培训结束后,可以进行培训效果评估,通过员工反馈、岗位能力提升和绩效改进等指标评估培训的效果,为后续培训提供参考依据。
三、考核制度1. 目标设定考核制度的第一步是设定明确的工作目标。
工作目标要具体、可衡量,与员工的工作职责和岗位需要相匹配。
可以使用SMART原则,即目标要具备特定性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可实现性(Achievable)、与结果相关性(Relevant)和时间限制性(Time-bound)。
月份培训考核情况汇总表
本报表由培训专员负责填写,每月上交人力资源部总监。
新员工入职时,培训专员负责的部分:
第一次检查◆员工入职前一天:
1、询问部门经理有无准备好内训的资料?
2、检查内训资料(应包括每日工作流程、岗位职责、业务技能培训等资料)。
3、询问部门经理带新员工的资深员工是谁?
备注:一项未做到考核部门经理1分,以此类推。
第二次检查◆员工入职后第一周检查:
1、是否在例会上将新员工介绍给本部门员工?是否带新员工参观过工
作环境?(指员工所在公司的工作环境,万购包括家电、手机卖场和二楼超市)。
2、是否了解所在部门的部门结构?提供的产品或服务有哪些?(仅指
部门,例如万购食品部、福临旺家产品部、海邦冰洗部等)
3、你所在的公司有哪些特殊的规定?(指除员工手册以外的)
例如万购超市规定:
①所有员工不得携带私人物品进场,例如包、纸、衣服、茶杯等;
②上班不得购物,不得将私人欲购的商品事先放在冷柜、冷库或其他地方;
③上班时间不得私自下电梯,凭出门证方可出入;
④下班接受防损人员检查,有购物的要出示购物小票;
⑤上下班排队打考勤卡,严禁拥挤;
⑥收银员不得将私人财物存放在专用钱箱里等等。
4、询问新员工第一项工作任务是什么?(每日工作流程,询问具体的
学习情况)
备注:其中一项未做到或员工一项回答不准确考核部门经理1分,以此类推。
第三次检查◆员工入职后20天检查:
1、是否了解所在公司的组织结构?(食品超市熟悉食品超市的;家电熟悉家电的;海邦熟悉海邦的等等)。
2、你的岗位职责是什么?
3、你所在的公司提供哪些产品?都有哪些服务?(食品超市熟悉食品超市的;家电熟悉家电的;海邦熟悉海邦的等等)。
4、你所在部门的经理、领班、和同事的名字,各负责什么?(以部门为单位)
工作中遇到困难和问题,你会找谁求助?
5、在岗位培训中,你认为可以改进的地方有哪些?你还希望接受哪些方面的培训呢?
备注:一项回答不准确部门经理扣1分,以此类推。
(第6题除外)
员工入职一个月后◆由人力资源管理本部经理和部门经理找新员工面谈:
1、你所在公司的组织结构是怎样的?这些部门都有哪些功
能?
2、请你说明一下你岗位的工作职责?
3、你知道你所工作的这个公司都提供哪些服务/销售哪些产品
吗?
4、请你说出你公司经理级以上人员的名字和相应的职务?你
所在部门同事的名字。
5、如果你在工作中遇到困难,你会向谁求助呢?
6、如果你对公司有建议或对管理制度有疑义,你会通过哪些途
径呢?
7、你认为你有信心做好这个工作吗?
8、在今后的工作中,你还希望接受哪些方面的培训?
新进员工培训部门负责的部分:
新员工到职前:
1、部门经理通知相关领班/主管,新员工的姓名和具体工作岗
位。
2、准备新员工内训资料。
(包括每日工作流程、岗位职责、业
务技能培训等相关资料)。
3、部门经理指派一名资深员工作为新员工的导师。
4、准备好新员工的第一项工作任务。
(一般先熟悉每日工作流
程)
新员工入职后第一天:
1、例会上宣布有新员工加入我们这个团队,可以由新员工自我介绍。
2、介绍新员工认识本部门的员工,参观工作环境。
(参观工作环境时以公司为单位,万购需要熟悉家电部、手机卖场和二楼超市)
3、介绍所在部门的部门结构?(仅指部门,例如食品部、百货部、冰洗部等)
4、所在部门提供的产品或服务有哪些?【属于营运部门的介绍销售哪些产品;属于服务部门的(如防损、验货、前厅等)介绍都提供哪些服务。
】
5、你所在的公司有哪些特殊的规定?(指除员工手册以外的)
例如万购超市规定:
①所有员工不得携带私人物品进场,例如包、纸、衣服、茶杯等;
②上班不得购物,不得将私人欲购的商品事先放在冷柜、冷库或其他地方;
③上班时间不得私自下电梯,凭出门证方可出入;
④下班接受防损人员检查,有购物的要出示购物小票;
⑤上下班排队打考勤卡,严禁拥挤;
⑥收银员不得将私人财物存放在专用钱箱里等等。
6、介绍新员工的岗位职责。
(部门总监或经理自拟)
7、告诉新员工如果在工作中遇到任何困难,应该向谁求助?(向资深员工或领班请教,不能解决的,再逐级上报)
8、布置新员工第一项工作任务。
(并不是说第一天要做的,而是首先要
学习的部分,一般让新员工利用三天时间先熟悉每日工作流程)
新员工入职后第五至七天:
1、部门经理找新员工面谈,重申岗位职责。
2、询问新员工疑难问题,耐心的给予解释。
3、对新员工入职来的表现做一个评估,不足的要给予指正,做的好的
要给予鼓励;并确定一些短期的绩效目标。
(例如从岗位技能第一项学起,要求多长时间完成岗位技能的学习)
4、介绍所在公司的组织结构?(食品超市熟悉食品超市的;家电熟悉家电的;海邦熟悉海邦的等等)。
5、告诉新员工根据安排的学习进度,会随时检查学习的情况。
新员工入职后第十五天:
部门经理与新员工面谈,讨论入职以来的表现,填写评价表。
备注:以上内容要求部门经理全方面跟踪和培训,人力资源管理本部在检查过程中,发现其中任何一项不符合要求,按1分/项考核;不考核现金,计入商检考核分,同当月的服务标准化工资挂钩。
新员工入职后第三十天:
部门经理通知人力资源管理本部新员工入职满一个月,并联同人力资源管理本部经理找新员工面谈:
1、你部门/公司的组织结构是怎样的?这些部门都有哪些功能?
2、请你说明一下你岗位的工作职责?
3、你知道你所工作的这个公司都提供哪些服务/销售哪些产品吗?
4、请你说出你公司经理级以上人员的名字和相应的职务?你所在
部门同事的名字。
5、如果你在工作中遇到困难,你会向谁求助呢?
6、如果你对公司有建议或对管理制度有疑义,你会通过哪些途径
呢?
7、你认为你有信心做好这个工作吗?
8、在今后的工作中,你还希望接受哪些方面的培训?。