电脑维修中心实习报告
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计算机专业大学生实习报告例文一、实习目的由于这次实习,是我们专业的实习教学环节,把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了,所以在实习中要:1、加强和巩固理论知识,哦诶样自己发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向及前景。
4、根据实习单位的具体情况,选定合适的毕业设计题目。
二、实习单位的情况简介我所在的实习单位是一家私营企业。
我实习所在的部门是技术客服部,主要从事郑州地区的电脑维修服务工作。
虽然我学的是动漫专业,但在电脑维修服务方面的知识少之又少,所以一切都要从零学起。
刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。
在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护服务的流程,可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。
本公司多年来坚持以“科技求发展,以质量求生存”为方针目标,以“服务只有起点,满意没有终点”原则,以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准,以“开拓,高效,求实,创新”为企业精神,不断推进企业的创新,以强大的技术和实力服务客户,全力以赴追求卓越经营方针:以市场为先导,以研发为动力,以产品为支点,以管理出效益。
人才是公司发展的坚实后盾,在创业的砺炼中,高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。
一、实习目的为了更好地掌握电脑硬件知识,提高动手实践能力,增强对电脑故障的排查和维修能力,我参加了电脑拆机实习。
通过本次实习,我希望能深入了解电脑硬件结构,熟悉电脑组装流程,掌握电脑故障排查技巧,为今后从事电脑维修工作打下坚实基础。
二、实习时间及地点实习时间为2022年x月x日至2022年x月x日,实习地点为xx电脑维修中心。
三、实习内容1. 了解电脑硬件知识在实习过程中,我首先了解了电脑硬件的基本知识,包括CPU、主板、内存、硬盘、显卡、电源等各个部件的功能和作用。
2. 电脑拆机在导师的指导下,我亲手拆装了一台电脑。
拆机步骤如下:(1)断开电源,确保安全。
(2)拆卸机箱面板,取出CPU散热器。
(3)拆卸CPU、内存、硬盘等部件。
(4)拆卸主板,取出显卡、声卡、网卡等扩展卡。
(5)拆卸电源,取出电源线。
3. 电脑组装在拆机的基础上,我进行了电脑组装。
组装步骤如下:(1)将电源、主板、机箱等部件连接好。
(2)安装CPU、内存、硬盘等部件。
(3)安装显卡、声卡、网卡等扩展卡。
(4)安装CPU散热器。
(5)连接电源线,检查无误后通电测试。
4. 故障排查在实习过程中,我还学习了电脑故障排查技巧。
针对以下几种常见故障,我进行了实际操作:(1)开机无显示:检查电源线、显示器线是否连接良好,检查显卡是否安装正确。
(2)系统无法启动:检查硬盘是否连接正确,检查内存条是否损坏。
(3)电脑运行缓慢:检查CPU散热器是否积灰,检查内存条是否安装正确。
四、实习心得1. 电脑拆机实习让我对电脑硬件有了更深入的了解,提高了我的动手实践能力。
2. 通过拆装电脑,我学会了如何排查电脑故障,为今后从事电脑维修工作打下了基础。
3. 在实习过程中,我认识到团队合作的重要性。
在遇到问题时,与同事共同探讨,共同解决,使实习过程更加顺利。
4. 电脑拆机实习让我体会到,理论知识与实践操作相结合的重要性。
只有将所学知识运用到实际工作中,才能真正提高自己的能力。
大学生修电脑活动总结报告活动主题:大学生修电脑活动活动时间:2021年6月1日-2021年6月10日活动地点:XX大学活动背景:随着电脑的普及和使用,电脑故障修理需求日益增加。
然而,由于大多数大学生在使用电脑过程中遇到故障时只能求助于专业的电脑维修店,这不仅费用高昂,而且对大学生自身的电脑维修能力培养起到了负面作用。
因此,本次活动旨在培养大学生的电脑维修技能,提高他们的解决问题的能力,同时也能够解决同学们的实际问题,为大学生提供一个实践技能的平台。
活动内容:1. 组织同学们参加电脑硬件维修培训课程,学习电脑硬件维修的基础知识和技能。
2. 开展电脑维修技能比赛,激发同学们的学习兴趣和参与热情,增强团队协作意识和能力。
3. 组织同学们实地实习,深入实际操作中学习并提升技能。
4. 为同学们提供电脑故障修理指导和帮助,解决同学们在使用电脑过程中遇到的问题。
5. 总结本次活动,分享学习心得和经验,提高大家的电脑维修技能和解决问题能力。
活动过程:第一阶段:电脑硬件维修培训在活动开始前,组织了一次电脑硬件维修培训课程。
在这次课程中,学习了如何正确拆卸装配电脑主机、清理电脑内部灰尘、更换电脑硬件等基础知识和技能。
第二阶段:电脑维修技能比赛在培训结束后,组织了一次电脑维修技能比赛。
比赛设置了包括电脑的软硬件问题在内的多个维修项目,参赛选手需要在规定时间内并根据实际情况快速、准确地完成相关维修项目。
比赛不仅增强了同学们的维修技能,还锻炼了他们的团队协作和压力应对能力。
第三阶段:实地实习比赛后,组织了一次实地实习,让同学们有机会在实际操作中巩固和提升技能。
在实地实习中,同学们能够学习到更多的电脑维修技巧,还能够与其他同学进行交流和学习,提高了解决问题的能力。
第四阶段:电脑故障修理指导和帮助在活动期间,设置了一个电脑故障修理指导和帮助的组。
同学们可以把自己的电脑故障问题进行求助,这个组的同学可以利用自己的技能帮助其他同学解决电脑故障问题。
寒假电脑城实习报告实习报告——寒假在电脑城的实习经历一、引言随着科技的不断发展,电脑已成为人们日常生活的必需品。
作为电子产品的代表,电脑在各行各业中的应用越来越广泛。
寒假期间,我有幸在电脑城进行了一个月的实习,得以深入了解电脑的销售与维修等方面的工作。
在这里,我积极参与工作,在实践中不断学习,有了一定的收获与成长。
二、实习背景电脑城是一个集电脑销售、维修和服务于一体的场所。
在这里,我们可以见到各类散热器、显卡、主板等电脑配件的琳琅满目,也可以看到各种品牌的电脑和笔记本电脑。
同时,电脑城还提供电脑维修服务,可以为顾客解决个人电脑使用过程中遇到的各种问题。
三、实习内容在电脑城的实习期间,我主要负责与顾客接触并解决他们遇到的问题。
我必须了解各种电脑产品的特点,并能够对顾客提出的问题给予相应的解答与建议。
此外,我还参与了电脑产品的销售与维修工作,了解了销售技巧和维修过程。
1. 产品销售在电脑城中,我了解到产品销售不仅仅是介绍产品的配置和价格,更重要的是根据顾客的需求推荐合适的产品。
在与顾客交谈中,我会尽量了解他们的用途以及对电脑的需求,然后根据这些信息进行产品推荐。
同时,我也要向顾客详细介绍产品的性能、功能和价格等方面的信息,以帮助他们做出明智的选择。
2. 产品维修电脑维修是电脑城的重要服务之一。
在实习期间,我参与了部分电脑维修工作。
我学会了检测电脑的故障,并尝试了解决一些常见的故障。
例如,电脑运行缓慢可能是由于病毒感染,需要进行杀毒处理;电脑无法正常启动可能是由于硬件故障,需要进行硬件更换等。
3. 与顾客的沟通与顾客进行有效的沟通是工作中必不可少的一部分。
在实习期间,我尝试用简单明了的语言向顾客解释复杂的技术问题,确保他们能够明白。
我了解到顾客往往对电脑的知识了解不深,所以要以友好的态度,尽量用通俗易懂的语言解答他们的问题,并给出相关建议。
四、实习收获通过这一个月的实习,我收获了很多。
首先,我了解了电脑产品的各种配置和性能,在不同需求下,能够提供合适的产品选择。
计算机维修实习生工作总结
作为一名计算机维修实习生,我在过去几个月里积累了丰富的经验和知识。
在这段时间里,我不仅学到了很多关于计算机硬件和软件的知识,还锻炼了解决问题和沟通能力。
以下是我在实习期间的工作总结。
首先,我学会了如何快速而准确地诊断计算机故障。
在实习期间,我接触到了各种各样的问题,包括硬件故障、软件崩溃等。
通过和我的导师一起工作,我学会了如何使用各种工具和技术来确定问题的根源,并采取相应的措施来修复它们。
这个过程不仅让我对计算机的结构和原理有了更深入的了解,还培养了我的逻辑思维和问题解决能力。
其次,我在实习期间也学到了很多关于客户沟通和服务的技巧。
在处理客户的计算机问题时,我学会了如何倾听他们的需求和问题,并给予他们耐心和友好的解决方案。
我也学会了如何向客户解释复杂的技术问题,以及如何提供专业的建议和帮助。
这些经验让我在与客户沟通时更加自信和高效。
最后,我还学会了如何团队合作和协调工作。
在实习期间,我和其他实习生和员工一起合作解决了许多复杂的问题。
通过团队合作,我们不仅能够更快地找到解决方案,还能够相互学习和分享经验。
我也学会了如何在团队中协调工作,分配任务和负责任。
总的来说,我的计算机维修实习生工作经历非常丰富和有意义。
通过这段时间的学习和锻炼,我不仅掌握了更多的技术知识,还培养了自己的沟通能力和团队合作精神。
我相信这些经验将对我的未来职业发展产生积极的影响。
大学生计算机实习报告4篇激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。
在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。
通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。
后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误, 1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、cpu风扇散热不良,六、计算机的电源有问题,七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因:一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu 接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染cih 病毒,bios 被破坏性刷新等等。
因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。
但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。
计算机维护实习报告8篇 随着个⼈的素质不断提⾼,报告使⽤的次数愈发增长,多数报告都是在事情做完或发⽣后撰写的。
⼀起来参考报告是怎么写的吧,以下是店铺整理的计算机维护实习报告9篇,欢迎阅读与收藏。
计算机维护实习报告篇1 ⼀、实验⽬的 通过学习本实训的内容,练习安装和卸载各类常⽤应⽤程序,并掌握多种安装和卸载应⽤程序的⽅法和⼿段,如:wpsoffice20xx、⾦⼭打字通、hypersnap-dx5屏幕抓图⼯具软件以及新组件等。
⼆、实训内容 练习办公软件的安装和卸载,介绍其他应⽤软件以及常⽤的⼯具软件的安装和卸载,归纳总结多种安装和卸载常⽤应⽤程序的⽅法和⼿段。
三、实训要点 本实训重点练习办公软件的安装和卸载⽅法,并了解其他各类软件的安装和卸载,随着微机的普及,应⽤软件也越来越多,在此不能⼀⼀列出,所以希望同学们能举⼀反三,熟练掌握应⽤软件安装和卸载的本质与共性,能够独⽴完成本实训中没有涉及软件的安装和卸载。
四、实验步骤 将应⽤软件安装⽤软件安装光盘放⼊光驱中招到应⽤软件的安装程序并单击出现安装向导,在安装向导的提⽰下⼀步⼀步⼀步的操作,正确输⼊个⼈信息,安装序列号,即可完成安装⼯作。
2、卸载⽅法: 五、实验总结 通过这次试验我知道了如何安装和卸载程序,更懂得了每⼀步的重要性,是我在以后的安装和卸载程序时不容 易犯错。
过学习本实训的内容,练习安装和卸载各类常⽤应⽤程序,并掌握多种安装和卸载应⽤程序的⽅法和⼿段。
计算机维护实习报告篇2 经过⼀个⽉的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融⼊企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。
这些都不是信⼿拈来的。
都需要⼀个逐步的从点到⾯的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产⽣深刻的影响。
⽽对我来说,真正的就业也已经不远了。
我庆幸也感谢有这样⼀个学习的机会,能够在就业前很好的提⾼⾃⼰、锻炼⾃⼰。
同时也让⾃⼰对⾃⼰的能⼒更加⾃信,相信⾃⼰将来能够成为⼀个对社会有⽤的⼀员。
电脑维修服务中心实习报告总结范文心实习报告范文编号:_____学校:_________教师:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)电脑硬件维修服务是一个很锻炼人的行业,在这个行业里,你需要面对形形色色,各式各样的人,同他(她)们打交道,了解顾客的心理,同他(她)们进行良好的沟通,并且需要具有很强的个人技术能力,能独档一面,为老板赚取直接的经济利益,最为一名刚毕业的大学生,我在经历了金融做危机后来到社会上进行实习工作,现将我在xxx电脑维修服务心实习工作的情况汇报如下。
一、大学毕业生初入社会09年我毕业的时候正赶上全球金融危机,这次金融风暴也叫做次贷危机,因为全球经济的共通共融性,导致在全世界范围内广泛传播。
本来这两年大学生毕业以后工作就不好找,现在更历害了,找工作去面试,企业都会挑各方面条件最好的人,因为应征一个职位的人太多了,由其是应届的大学毕业生,工作更不好找。
主要原因在于:初入社会没有工作经验,个人的技术能力不足,而像我这样的计算机专科毕业生有很多,但是真正有技术的人不是很多,这也就造成了广大毕业生不好找工作,而我也是其的一份子。
记得最初找工作的时候,看着各种招聘启示,自己都有点傻眼了,因为那上面的技术要求实在太多了,我在看的时候,也深深的感到了自身的实习严重不足,根本就没法适应招聘职位的要求。
我在学校的时候,主要偏爱学习代码编程方面,但是感到自己学的东西不是很精,后来,我去一家公司面试,应征的是网站开发,记得我们在学校做开发时,都是小组分工,也就是一个网站,有人做前台页面,包括模板、图片、美工设计,另一部分的人做后台代码,使各部分模块实现功能。
本人就是做后台代码的,自认为技术虽然不精,可也还算熟练,是一支潜力股,可以有很好的发掘价值。
可是,真实的社会是残酷的,大多数公司都是小型的,这些公司老板的原则是能花一分钱解决问题,就决不多花,能找一个十字型的人才开发网站,就不会找一帮人来做,所以大多数公司都是要求面试人员可以一个人独立完成网站的开花,并进行后期维护与推广工作,可这对于我这个刚毕业的学生来说实在有些太难了,想放弃又不甘心,做销售自己也知道不是那块料,因为做一个优秀的销售人员并不容易,我是深知这一点的,我知道要想干自己喜欢的工作,以自己目前掌握的技术来看,无异于痴人说梦,只有在社会不断的学习,利用业余时间深造自己,强化自己的所学知识,只有这样才能将自己的技术练精练强,在不久后的有一天,实现自己那小小的理想。
计算机售后服务见习汇报尊敬的领导:我是计算机售后服务部门的见习生XXX,我在这里向您汇报我在售后服务工作中的见习经历和所学所悟。
在这段时间的见习中,我主要参与了售后服务团队的工作,包括维修计算机硬件故障、软件问题解决、数据恢复等方面。
通过参与和观察,我发现售后服务工作具有以下几个重要的方面:首先,耐心和细心是必不可少的品质。
在处理客户报修的问题时,我们需要仔细倾听客户的描述,并对症下药,确保每一个问题都能得到满意的解决。
有时候,客户可能会觉得自己的问题非常简单,但是对于我们来说可能是一个常见的故障,但我们不能因此而疏忽大意,对每一个问题都要认真对待。
其次,专业知识和技术能力是售后服务的核心要素。
计算机行业的技术更新非常快,我们需要不断学习和更新知识,熟悉各种计算机硬件和软件的操作和维修。
在这段时间中,我通过参与一些培训课程和与团队成员的交流,提高了自己的专业水平,对各类计算机问题的解决能力有了显著提高。
此外,善于沟通和协作也是售后服务不可或缺的技能。
在与客户沟通时,我们需要用简单明了的语言向客户解释问题和解决方案,避免使用过于专业的术语,从而使客户更容易理解。
与团队成员沟通和协作也非常重要,我们需要相互帮助和分享经验,共同解决问题,提高工作效率。
通过这段时间的见习,我也学到了若干方面的经验和教训:首先,客户服务是售后工作中的核心。
客户满意度是衡量我们工作质量的重要指标,我们需要在解决问题的同时,更加注重与客户的沟通和理解,提高服务水平,提升客户满意度。
其次,售后服务需要持续学习和更新知识。
计算机行业的技术更新快速,我们需要始终保持学习的状态,不断更新知识和提高技能,以适应市场的需求和变化。
最后,团队合作是成功的关键。
售后服务工作需要与团队成员密切合作,互相帮助和支持,共同解决问题。
团队的力量是不可忽视的,只有团队的合作和努力,才能更好地完成工作任务。
通过这段时间的见习,我对售后服务的工作有了更深入的了解和认识,也提高了自己的专业水平和技能。
维修实习报告1. 实习目的在本次维修实习中,我的主要目的是通过实际操作和学习,掌握并提升维修技能,了解维修流程和注意事项,并培养解决问题和团队协作的能力。
2. 实习地点与时间本次维修实习主要在某电子设备维修中心进行,实习时间为2022年6月1日至2022年7月31日,共计两个月。
3. 实习内容3.1 设备维修在实习期间,我参与了各类电子设备的维修工作,包括电视、手机、电脑等。
我了解了不同设备的维修原理、故障排查方法以及维修流程。
通过与资深维修师傅的学习和指导,我掌握了维修过程中的关键技巧和注意事项。
3.2 维修工具与设备运用在维修实习中,我学习并熟练使用了各种维修工具和设备,如万用表、焊接工具、分析仪器等。
对这些维修工具的正确使用和维护保养有了更深入的了解,并能够灵活运用于实际维修工作中。
3.3 维修流程与记录在每次维修过程中,我都按照规定的维修流程进行操作,包括故障分析、零部件更换、设备测试等环节。
同时,我也学会了详细记录每次维修的过程和结果,包括故障描述、维修步骤、使用的工具和材料等,以便后续参考和总结。
3.4 团队协作与沟通在维修实习的过程中,我积极参与团队合作,与同事共同分工合作,提高维修效率。
我与其他维修师傅之间保持良好的沟通和协调,及时分享信息和经验,共同解决困难和问题,提高团队整体维修水平。
4. 实习收获和体会4.1 技能提升通过这次维修实习,我的维修技能得到了显著提升。
我能熟练运用各种维修工具和设备,掌握了较多的故障排查和维修方法,并能够快速解决常见的问题。
我相信这些技能将对我的未来学习和工作产生积极的影响。
4.2 学习经验在维修实习中,我学到了许多维修领域的专业知识和经验。
我了解到维修不仅仅是技术,更需要细心、耐心和责任心。
同时,我也发现了自己在一些细节方面的不足,例如对于某些特殊故障的处理经验不足等,这些将成为我今后学习和提升的方向。
4.3 团队意识在团队协作中,我学会了与他人合作,互相支持和帮助。
电脑维修中心实习报告
电脑硬件维修服务是一个很锻炼人的行业,在这个行业里,你需要面对形形色色,各式各样的人,同他们打交道,了解顾客的心理,同他们进行良好的沟通,并且需要具有很强的个人技术能力,能独档一面,为老板赚取直接的经济利益,最为一名刚毕业的大学生,我在经历了金融做危机后来到社会上进行实习工作,现将我在电脑维修服务中心实
习工作的情况汇报如下。
一、大学毕业生初入社会
09年我毕业的时候正赶上全球金融危机,这次金融风暴也叫做次贷危机,因为全球经济的共通共融性,导致在全世界范围内广泛传播。
本来这两年大学生毕业以后工作就不好找,现在更历害了,找工作去面试,企业都会挑各方面条件最好的人,因为应征一个职位的人太多了,由其是应届的大学毕业生,工作更不好找。
主要原因在于:初入社会没有工作经验,个人的技术能力不足,而像我这样的计算机专科毕业生有很多,但是真正有技术的人不是很多,这也就造成了广大毕业生不好找工作,而我也是其中的一份子。
记得最初找工作的时候,看着各种招聘启示,自己都有点傻眼了,因为那上面的技术要求实在太多了,我在看的时候,也深深的感到了自身的实习严重不足,根本就没法适应招聘职位的要求。
我在学校的时候,主要偏爱学习代码编程方面,但是感到自己学的东西不是很精,后来,我去一家公司面试,应征的是站开发,记得我们在学校做开发时,都是小组分工,
也就是一个站,有人做前台页面,包括模板、图片、美工设计,另一部分的人做后台代码,使各部分模块实现功能。
本人就是做后台代码的,自认为技术虽然不精,可也还算熟练,是一支潜力股,可以有很好的发掘价值。
可是,真实的社会是残酷的,大多数公司都是中小型的,这些公司老板的原则是能花一分钱解决问题,就决不多花,能找一个十字型的人才开发站,就不会找一帮人来做,所以大多数公司都是要求面试人员可以一个人独立完成站的开花,并进行后期维护与推广工作,可这对于我这个刚毕业的学生来说实在有些太难了,想放弃又不甘心,做销售自己也知道不是那块料,因为做一个优秀的销售人员并不容易,我是深知这一点的,我知道要想干自己喜欢的工作,以自己目前掌握的技术来看,无异于痴人说梦,只有在社会中不断的学习,利用业余时间深造自己,强化自己的所学知识,只有这样才能将自己的技术练精练强,在不久后的有一天,实现自己那小小的理想。
二、第一份工作
我在学校做代码的时候多一点,计算机硬件这里,接触的还真不多,技术成度介于初学者和高手之间,那种尴尬的中间部分,记得国家号召大学毕业“先就业,在择业“,走曲线救国的道路,我认为这是十分有道理的,虽然硬件的活已前做的少点,不过我相信自己的能力,应该可以很块掌握。
于是,我在毕业的一个月内,来到了这家电脑维修服务中心,所谓服务中心,其实不大,工作人员只有十几个人,大部分都是我这种刚毕业出来的。
公司地方不大,可以称做那种在闹
市区的小店,但是老板告诉我们说有分店,而且要在半年内做大做强,俗话说:我不在乎有没有钱,我在乎的是有没有钱途,大家看到这位老板有这么大的雄心壮志后,就决定在这里好好的干,当然做为新人的第一个月,工资非常少,600元一个月,没有补助,半个月放一回假。
做为一个有雄心壮志的人,这些问题对我来说没有什么,我真实的想法是希望通过在服务中心的工作,可以帮助我在技术上得到提高,使自己能达到一个质的变化,有所成就。
三、电脑维修服务中心工作内容
我们公司主要做的是计算机维修服务和销售有关的工作,在刚开始工作的时候,我主要做的是电脑组装和硬件维修,电脑组装这个活不难,可是重在实际操作,因为在学样的时候,偏爱软件方面多一些,所以这硬件的活还真生疏了不少,不过在一些大哥的带领下,我很快就掌握了这些本领,并且通过实际工作,很快就可以独立掌握给用户安装电脑了。
安装电脑
组装电脑这个活,经过我总结发现,有以下几点:
1、实际操作能力。
工作时,如果你只是把书看的明白,可没有实战过,那么在实际操作的时候,你会变的手足无措,不知道从何处下手。
2、工作时,要细心、注意细节。
电脑硬件这些东西,有些部件是十分的娇贵的,要小心对待,那种感觉就像是对待初生的婴儿似的,比如cpu就要物别小心,不能把上面的针角弄坏了,哪怕是一个,都
会影响它的使用,还有就是主板,使用的时候也要小心,因为主板就像是人的身体,身体一坏也就不能工作了,这些都是注意的地方。
3、及时了解市场动态信息。
因为电脑硬件更新快,价格变化也快,所以只有经常浏览相关信息才可以,否则,就会在激烈的市场竞争下被别人的店给淘汰的。
组装电脑的工作流程:
组装电脑时,我们会跟据客户的需求,列出电脑配置单,然后去采集相关贷物,在安装时,首先拿出主板,然后安装cpu和风扇,这时在将已安装cpu的主板放入机箱内固定,安装其它硬件,如显卡、卡、硬盘等,最后进行跳线,在跳线时要注意线序,因为有的前置usb接口没有标识,所以很容易安错,结果导致跳线烧毁,这都是要注意的。
当安装完毕后,我们还要安装操作系统,这个可以使用特定的系统盘,十分钟左右就可以搞定。
最后,一台电脑安装完毕,我们打包装箱,给客户列出装机单,供客户验贷,收款。
上门电脑维修服务
上门电脑维修也是我经常要做的业务,通常我们会接到用户的电话去上门解决问题,大部分用户离我们工作的地方都不算远,我可以很快到达,一般用户电脑出现的故障主要有:
1、操作系统损坏或种毒
说实话,像我们这种公司,最大利润的活就是安装操作系统了,每个系统收费30--50元不等,可实际成本,估计连5块都不到,这个利润实在很大。
安装系统时,使用公司发的ghost系统盘,可以很
快安装好操作系统,而用户一般出现安装系统的情况大多是,系统种毒,或因使用不当造成系统文件损坏,这种情况,按照公司培训手则,我们都会给用户做系统,特点:简单方便,利润还高。
2、计算机上不了
用户计算机上不了,是第二大问题,多数原因是路由器配置出现问题,或ip调控出现问题,一般我们会帮助用户调整ip或处理路由器,实在不行就从做系统,当然有的机器上不了是硬件出现问题,这时就可以拿回公司进行处理。
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3、计算机无法进入系统
这种情况大多是出在计算机业卡上,或者是计算机电源上,这时我们需要使用专门的故障检测卡来检查计算机硬件,并对出现问题的硬件进行更换处理。
通过在电脑维修服务中心的工作,使我的技术得到了极大提高,也使我的个人社会交往能力有了进步,因为上门服务除了修机器就是接触人,通过接触客户,和客户进行沟通,使我自己在与人交往上变的更加有自信了。
尊敬的老师,通过这次实习,我在各方面取得了进步,在今后,我将会更加努力的工作,已报答老师和学校对我的培养。