第三讲--泰勒的科学管理理论-三个重要的实验.
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泰罗科学管理的三个实验泰勒(1856)出生于美国费城一个富裕的律师家庭。
19岁时考上了哈佛大学,但因眼睛不好而被迫辍学。
于是就进入了一家小机械厂当徒工。
22岁时进入费城米德维尔钢铁公司,开始当技工,后来迅速被提升为工长、总技师,28岁时任钢铁公司的总工程师。
泰罗迷恋科学调查研究和实验,强烈希望遵照事实改进和改革事物。
搬运铁块实验1898年,泰勒在伯利恒钢铁公司开展动作研究中进行了一项搬运铁块实验。
他在从事管理研究时看到公司搬铁块工作量非常大,有75名搬运工人负责这项工作,把铁块搬上火车运走。
每个铁块重80多斤,搬运距离为30米,尽管每个工人都十分努力,但工作效率并不高,每人每天平均只能搬运12.5吨的铁块。
泰勒经过认真的观察分析,最后测算出,一个好的搬运工每天应该能够搬运47吨,而且不会危害健康。
泰罗首先是科学地挑选工人,并进行了培训。
经反复挑选,他找到的这个人是个大块头、强壮的荷兰移民,叫施米特。
泰罗用金钱来激励施米特,使他按规定的方法装运生铁。
泰勒的一位助手按照泰勒事先设计好的时间表和动作对这位工人发出指令,如搬起铁块、开步走、放下铁块、坐下休息等等。
泰罗试着转换各种工作因素,以便观察它们对施米特的日生产率的影响。
例如,在一些天里工人可能弯下膝盖搬生铁块;而在另一些天,可能直膝盖去搬。
在随后的日子里,泰罗还试验了行走的速度、持握的位置和其他变量。
通过长时间的试验,这名工人平均每天工作量从原来的12-13吨猛增至每天装运48吨,工资也增加了70%,于是其他人也渐渐要求泰罗指导他们掌握新的工作方法。
从这以后,搬运工作的定额就提高到了47.5吨。
最后归结为四点核心内容:(1)精心挑选工人。
(2)诱导工人使之了解这样做对他们没有损害,还可以得到利益。
(3)对他们进行训练和帮助,使之获得完成既定工作量的技能。
(4)按科学的方法去做可节省体力。
泰勒的这项研究把工作定额一下提高了将近三倍,工人的工资也有所提高。
泰勒的科学管理中国MBA网校2006年2月24日13:40【大中小】一、科学管理内容泰勒于1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里,19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。
22岁时进入费城米德维尔钢铁公司,开始当技工,后来迅速提升为工长、总技师。
28岁时任钢铁公司的总工程师。
1890年泰勒离开这家公司,从事顾问工作。
1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究,后来他取得发明高速工具钢的利。
1901年以后,他用大部分时间从事写作、讲演,宣传他的一套企业管理理论,即“科学管理----泰勒制”。
代表作为《科学管理原理》泰勒的科学管理的内容概括起来主要有5条:工作定额原理、能力与工作相适应原理、标准化原理、差别计件付酬制、计划和执行相分原理。
1、泰勒认为,为了发掘工人们劳动生产率的潜力,首先应该进行时间和动作的研究。
所谓时间研究,就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成,它包括工作日写实与测时。
所谓动作研究,是研究工人干活时动作的合理性,即研究工人在干活时,其身体各部位的动作,经过比较、分析之后,去掉多余的动作,改善必要的动作,从而减少人的疲劳,提高劳动生产率。
所谓能力与工作相适应原理,即主张一改工人挑选工作的传统,而坚持以工作挑选工人,每一个岗位都挑选第一流的工人,以确保较高的工作效率!标准化原理是指工人在工作时要采用标准的操作方法,而且工人所使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该标准化,以利于提高劳动生产率!2、泰勒认为,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,计时工资不能体现按劳付酬,干多干少在时间上无法确切的体现出来;他认为,要在科学地制定劳动定额的前提下,采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额!3、泰勒认为应该用科学的工作方法取代经验工作方法;应该把计划和执行分离开来。
计划由管理当局负责,执行由工长负责,这里的计划包括三方面的内容:(1)时间和动作研究(2)制定劳动定额和标准的操作方法,并选用标准工具(3)比较标准和执行的实际情况,并进行控制二、泰勒科学管理的二重性列宁认为:“泰勒制――也同资本主义其他一切进步的东西一样,有两个方面,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列丰富的科学成就,即按科学来分析人在劳动中的机械动作,省去多余的笨拙的动作,制定最精确的工作方法,实行最完善的计算和监督制度等等”三、泰勒科学管理的贡献1、泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学2、讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法四、泰勒科学管理的局限性1、泰勒对工人的看法是错误的。
泰勒三大实验简述及结论泰勒是科学管理运动的代表人物,他在管理实践中进行了一系列实验,其中最具代表性的是三项实验。
以下是泰勒三项实验的简述及结论:1. 生铁搬运试验生铁搬运试验是泰勒进行的一系列实验之一。
在该实验中,泰勒挑选了 75 名搬运工人,每天向他们支付 115 美元的工资。
实验期间,泰勒对每个工人的动作和时间进行了研究和分析。
他发现,每个工人搬运生铁的时间和负重程度是不同的,而且搬运铁块的平均日工作量也很低。
为了提高工作效率,泰勒对工人进行了训练和合理搭配劳动时间与休息时间,使得工人能够将每天的工作量平均提高到 47 吨,而且负重搬运的时间只有原来的 42%。
同时,他采用刺激性的计件工资制,使得工人希望通过提高工作量来获得更多的工资。
实验结果表明,科学管理能够提高生产效率,同时也能够减轻工人的疲劳程度。
2. 铁锹试验铁锹试验是泰勒进行的一系列实验之一。
在该实验中,泰勒研究了不同铁锹的大小和形状,以及不同工人使用铁锹的熟练程度和负重程度。
他发现,使用不合适的铁锹会浪费时间和劳动力,同时也会造成疲劳和身体不适。
因此,泰勒设计了一种标准化的铁锹,并针对不同的工作内容制定了不同的使用规范。
实验结果表明,采用标准化的管理方法和正确的工作规范,可以提高生产效率和减少疲劳程度。
3. 选矿试验选矿试验是泰勒进行的一系列实验之一。
在该实验中,泰勒研究了不同类型的矿石和选矿方法,以及不同工人的技能和工作效率。
他发现,不同的矿石有不同的选矿方法和技术要求,而且不同的工人也具有不同的技能和工作效率。
为了提高工作效率和降低成本,泰勒对选矿过程进行了科学规划和管理,制定了标准化的操作规范和评估标准。
实验结果表明,科学管理能够提高选矿效率和降低成本。
泰勒的三项实验都揭示了科学管理的方法和优势,它提倡通过研究和分析来提高生产效率和降低成本,同时也强调了标准化管理和正确工作规范的重要性。
科学管理理论,由科学管理之父——弗雷德里克•温斯洛•泰勒在他的主要著作《科学管理原理》(1911年)中提出。
《科学管理原理》使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。
泰勒的科学管理主要有两大贡献:一是管理要走向科学;二是劳资双方的精神革命。
弗雷德里克•温斯洛•泰勒(Frederick W. Taylor,1856~1915),美国古典管理学家,科学管理的创始人,被管理界誉为科学管理之父。
在米德维尔工厂,他从一名学徒工开始,先后被提拔为车间管理员,技师,小组长,工长,设计室主任和总工程师。
泰勒重点研究是企业内部具体工作的效率,他不断在工厂实地进行试验,系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间,逐渐形成其管理体系——科学管理。
泰勒对科学管理作了这样的定义,他说:“诸种要素——不是个别要素的结合,构成了科学管理,它可以概括为:科学,不是单凭经验的方法。
协调,不是不和别人合作,不是个人主义。
最高的产量,取代有限的产量。
发挥每个人最高的效率,实现最大的富裕。
”这个定义,既阐明了科学管理的真正内涵,又综合反映了泰勒的科学管理思想。
1、工作定额原理泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率。
为了改善工作表现,他提出:(1)企业要设立一个专门制定定额的部门或机构,这样的机构不但在管理上是必要的,而且在经济上也是合算的。
(2)要制定出有科学依据的工人的“合理日工作量”,就必须通过各种试验和测量,进行劳动动作研究和工作研究。
(3)根据定额完成情况,实行差别计件工资制,使工人的贡献大小与工资高低紧密挂钩。
2、标准化原理泰勒认为,科学管理是过去曾存在的多种要素的结合。
工人提高劳动生产率的潜力是非常大的,人的潜力不会自动跑出来,怎样才能最大限度地挖掘这种潜力呢?方法就是把工人多年积累的经验知识和传统的技巧归纳整理并结合起来,然后进行分析比较,从中找出其具有共性和规律性的东西,然后利用上述原理将其标准化。
泰勒三大实验及结论
1. 泰勒的热实验:泰勒将两个金属球放在不同温度的场合下,并且用铁杆把两个金属球连接起来。
他发现热量会自然地从高温球传向低温球,直到两个金属球的温度相等,这个过程中热量的传递是逐渐平稳的。
这说明了热量是从高温向低温传递的,也表明了热量是能量的一种形式。
2. 泰勒的重力实验:泰勒发现测量物体的重力可以通过卷起一根很轻的金属丝,并通过细微的振动来判断物体重量的大小。
他发现重量与物体的质量成正比,而与距离的平方成反比。
这个实验为今天的物理学家提出定义质量和重力的基础。
3. 泰勒的光学实验:泰勒证明了光的波动性,将光的波动性提出到一个新的高度。
他使用干涉计和狭缝实验,观察光的干涉和衍射现象,发现光也具有波动性,这发生在它通过狭缝或反射时。
这个实验开创了新的方向,为今天的光学研究奠定了基础。
泰勒及三大实验分析泰勒及三大实验弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856—1915)三大试验一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人;一个影响了流水线生产方式产生的人;一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人;一个影响了人类工业化进程的人。
一个由于视力被迫辍学的人;一个被工人称为野兽般残忍的人;一个与工会水火不容,被迫在国会上作证的人;一个被现代管理学者不断批判的人。
这个人就是泰勒,管理思想发展史中最重要,同时也是最富有争议的人。
生平简历1856年,3月20日,弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。
在接受中学教育后,进入埃克塞特市菲利普斯??埃克塞特专科学校学习。
1874年,考入哈佛大学法律系,不久,因眼疾辍学。
1875年,进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒。
1878年,转入费城米德维尔钢铁公司(Midvalesteel Works)工作。
从机械工人做起,历任车间管理员、小组长、工长、技师等职,他在该厂一直干到1897年。
1881年,泰勒开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究,为以后创建科学管理奠定了基础。
同年,在米德瓦尔开始进行著名的著名的著名的著名的“金属切金属切金属切金属切削试验削试验削试验削试验”,经过两年初步试验之后,给工人制定了一套工作量标准,米德瓦尔的试验是工时研究的开端。
1883年,通过业余学习,获得新泽西州霍肯博的史蒂文斯技术学院机械工程学位。
1884年,担任米德维尔钢铁公司的总工程师。
同年结婚。
1886年,加入美国机械工程师协会(The American Society of Mechanical Engineers)1890年,离开米德维尔,到费城一家造纸业投资公司任总经理。
1893年,辞去投资公司职务,独立从事工厂管理咨询工作。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856—1915)三大试验一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人;一个影响了流水线生产方式产生的人;一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人;一个影响了人类工业化进程的人。
一个由于视力被迫辍学的人;一个被工人称为野兽般残忍的人;一个与工会水火不容,被迫在国会上作证的人;一个被现代管理学者不断批判的人。
这个人就是泰勒,管理思想发展史中最重要,同时也是最富有争议的人。
生平简历1856年,3月20日,弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。
在接受中学教育后,进入埃克塞特市菲利普斯??埃克塞特专科学校学习。
1874年,考入哈佛大学法律系,不久,因眼疾辍学。
1875年,进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒。
1878年,转入费城米德维尔钢铁公司(MidvalesteelWorks)工作。
从机械工人做起,历任车间管理员、小组长、工长、技师等职,他在该厂一直干到1897年。
1881年,泰勒开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究,为以后创建科学管理奠定了基础。
同年,在米德瓦尔开始进行著名的“金属切削试验”,经过两年初步试验之后,给工人制定了一套工作量标准,米德瓦尔的试验是工时研究的开端。
1883年,通过业余学习,获得新泽西州霍肯博的史蒂文斯技术学院机械工程学位。
1884年,担任米德维尔钢铁公司的总工程师。
同年结婚。
1886年,加入美国机械工程师协会(TheAmericanSocietyofMechanicalEngineers)1890年,离开米德维尔,到费城一家造纸业投资公司任总经理。
1895年,在美国机械工程师协会发表《计件工资制》。
1898年,在伯利恒钢铁公司大股东沃顿(JosephWharton)的鼓动下,以顾问身份进入伯利恒钢铁公司(BethlehemSteelCompany),此后在伯利恒进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”,搬运生铁块试验,是在这家公司的五座高炉的产品搬运班组大约75名工人中进行的。
第三讲:泰勒(Frederick Winslow Taylor)的科学管理理论科学管理学派又称为“管理技术学派”,科学管理学派的出现是工业革命大发展时期技术进步、能源更新、劳工关系发展对系统化管理实践要求的结果。
美国经过南北战争(1861-1865)以后,资本主义经济得到较快的发展。
可是由于企业管理落后,美国企业中的劳动生产率远远落后于当时科学技术成就和国内外可能提供的经济条件。
科学管理理论的产生适应了美国的工业化进程对产业管理所提出的新要求。
在完成从农业国向工业国的转变过程中,以铁路公司为代表的巨型企业为求得生产力的进一步发展,必然要求在管理方面进行较大的突破。
其中,提高管理效率是整个科学管理学派的核心要旨,也是该学派对后世管理学发展最杰出的贡献之一。
一、生平与著述出生:1856-1915职业:普通工人、职业管理者、管理思想传播者代表性著作:《科学管理原理》(The Principles of Scientific Management)(1911)其他著作:《计件工资制》、《工厂管理》、《制造业为什么不欢迎大学毕业生》、《效率的福音》、《科学管理》地位:科学管理之父、“效率运动”(Efficiency Movement)的思想领袖、西方古典管理思想发展的集大成者英国管理学家林德尔·厄威克说:“泰勒所做的工作并不是发明某种全新的东西,而是把整个19世纪在英美两国产生、发展起来的东西加以综合而形成的一整套思想。
他使一系列无条理的首创事物和实验有了一个哲学的体系,称之为科学管理。
”二、泰勒面临的问题及其思考传统的管理:经验管理+经验生产工人为什么磨洋工?(如何提高工厂生产效率)工人认识偏差:以为提高效率会减少就业;管理制度存在严重缺陷:企业主不愿为高效率支付高工资工人传统问题:代代相传的经验工作方法三、科学管理思想的假设前提1、劳资矛盾日益尖锐的主要原因是社会资源没有得到充分利用,如果能通过科学管理将社会资源进行充分利用,则劳资双方都能够获益,矛盾就可以解决。