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云计算的商业模式和场景随着互联网技术的发展，云计算作为一种新兴技术逐渐走进我们的生活当中。
在日常生活中，云计算带给我们便利；在企业管理中，云计算带来了新的商业模式。
本文将从云计算的商业模式和场景两个方面进行论述。
一、商业模式1、SaaS：该模式是指以软件为服务的一种模式。
在该模式下，用户不需要购买软件，而是通过订阅使用的方式获得。
其中，SaaS的商业模式有两种：一种是将软件封装成服务托管到云上供用户租用；另一种是将软件服务部署在私有云上，由用户自己部署和维护。
2、PaaS：该模式是指以平台为服务的一种模式。
在这种模式下，用户不需要搭建自己的平台，而是直接使用提供商所提供的服务。
例如，许多企业将自己的网站部署在Google App Engine上，通过PaaS模式获得更好的服务。
3、IaaS：该模式是指以基础设施为服务的一种模式。
在这种模式下，用户只需购买虚拟化设备和云空间，便可自行设计和搭建应用程序。
二、场景1、大数据：随着社交媒体、物联网等技术的发展，人们所获得的数据变得越来越大。
在这样的场景下，云计算得到了广泛应用。
通过云计算的技术，所有的数据都存储在云里面，不但可以对大数据进行快速处理，还能提高数据的安全性。
2、移动互联网：当前，移动互联网是手机应用的发展方向。
在这种情况下，云计算同样成为了不可或缺的一部分。
通过云计算，用户可将数据上载到云端，实现数据的备份和同步。
例如，用户在手机上修改了某个文件，这个文件将自动同步到云端，这样即使用户更换设备，也可轻松实现数据的迁移。
3、虚拟化：IT团队为了提高效率，通常会使用虚拟化来实现服务器的共享。
虚拟化使得IT专家管理多个系统变得容易，并降低了IT部门的总体成本。
通过云计算的技术，企业可以将虚拟机部署到云上，并实现动态实例切换，使得公司在容量规划和性能管理方面有了新的经验。
4、安全：在网络环境下，信息安全问题愈加明显。
企业应该及时采取措施加强信息的安全，其中云计算技术大有用武之地。
云计算知识：云计算的服务模式和商业模式随着互联网技术的逐步发展，人们对数据的需求越来越大，这使得云计算成为了一个备受关注的技术。
云计算是指通过互联网将计算资源分配给用户，使其能够在云端上进行数据处理和存储。
云计算的服务模式和商业模式是云计算行业发展的两个重要方面，本文将对其进行介绍。
一、云计算的服务模式云计算的服务模式根据使用者的需求不同，可以分为以下三种：1.基础设施即服务(Infrastructure as a Service, IaaS)基础设施即服务是一种云计算模式，用户通过租用计算机、网络和存储设备等基础设施，来构建和管理自己的计算环境。
IaaS提供商通常会提供虚拟化技术，使用户能够根据需要选择自己所需要的操作系统、软件和应用程序等。
2.平台即服务(Platform as a Service, PaaS)平台即服务是一种云计算模式，可以让开发人员在云端上进行软件开发和部署。
PaaS提供商通常会提供开发环境和运行环境等，使得开发人员可以方便地进行开发和测试。
3.软件即服务(Software as a Service, SaaS)软件即服务是一种云计算模式，用户通过互联网来使用提供商提供的软件服务。
SaaS通常会提供一些常用的办公软件、邮件服务、CRM 等应用程序，用户可以通过互联网来访问和使用。
二、云计算的商业模式云计算的商业模式主要是指其盈利的方式，根据不同的盈利方式，可以分为以下几种：1.按需付费(Pay as You Go, PAYG)按需付费是指用户按照其使用的资源量来付费，相对于传统的购买计算机、存储设备等硬件，按需付费可以让用户更加灵活地控制自己的成本。
按需付费通常会在一定资源量内按照不同等级设置价格，用户根据自己的需求来选择相应的等级，并按使用量付费。
2.预付费(Prepaid)预付费是指用户在使用前先支付一定的费用，然后才能使用提供商提供的服务。
预付费方式通常会提供一些折扣和优惠，对于对长期使用的用户来说，这种方式可能会更为经济。
云计算总体架构及其商业模式云计算，是一种可用于商业化运作的技术架构，云计算是新一代的计算机技术IT模式，是IT发展历程的回归，是自乔布斯创新PC分散应用以来IT领域第一次大集中应用。
云计算的诞生，仍然应遵循经济规律，利用技术上的创新实现需求的增长和运营成本的降低。
面对大量资源利用率不足的计算机，通过云的形式，利用富裕的已存在的高性能资源，使其虚拟成池以提供服务满足社会各方面的信息软件化需求，这是目前IT业大举进攻的目标市场。
云计算是技术，有自身的技术架构，通过对云计算架构中功能模块的解析和架构应用实例的分析，阐述了云计算实现的基本模型，并对云计算的商业模式进行了分类展望。
1 云架构云计算经过初期的摸索，架构渐渐清晰，主流分为两部分：服务和管理。
云架构的总体结构框图如图1所示。
服务分3层：SaaS，PaaS和IaaS。
SaaS是出现最早且现在应用最普遍的云计算服务。
随着互联网的高速发展，基础网络条件的日益成熟，用户通过浏览器联网即能用云上的软件服务。
SaaS最靠近用户，按需付费就能享受云计算服务商提供的软件服务，用户因此省去了前期软硬件和后期维护的资金投入，这种高体验性服务，促成了SaaS产品在云计算产品中的高市场份额。
SaaS包含以下常见技术：图1 云架构系统框图1）超文本标记语言（HTML）。
现在主流的Web页面标准技术HTML4正逐步过渡至HTML5，视频的高品质需求体验是其推动力。
2）物件导向语言（JavaScript）。
用于丰富Web页面功能的动态描述语言，提高人机交互时的动画体验。
3）级联样式表（CSS）。
控制Web页面的外观，例如，链接文字的变化（页面的内容和表现的形式相互独立。
另外还有富联网应用（RIA）的技术，动画和矢量表示工具（Flash）和微软富联网应用（Sliverlight），这里不做叙述。
开发涉及成本，由于Adobe公司和微软涉及软件许可和应用的收费，所以以上3种技术的组合被市场广泛采纳，通用且学习成本低。
从云计算产业链探讨中国云计算商业模式摘要：云计算产业由传统的IT产业、通信产业、广电传媒和互联网产业相互融合中产生，其中决定因素不单包含技术上和产品服务的创新，更重要的是商业模式的创新。
我们研究云计算产业链，通过传统的价值链分析、核心竞争力分析、流程优化等方法，提出中国在平台运营商及软件运营商的商业模式。
关键词：云计算；产业链；商业模式一、云计算简介（一）云计算定义其实云计算这个概念提出时间并不长，然而这个定义确是百家争鸣，这体现了云计算包罗万象的特质。
在维基百科()中，截止2010年7月，“云计算”的词条被表述为是一种基于互联网的计算，在其中共享的资源、软件和信息以一种按需的方式提供给计算机和设备，就如同生活中的电网一样。
IBM认为，云计算是一种革新的信息技术与商业服务的消费和交付模式。
在这种模式中，用户可以采用按需的自助模式，通过访问无处不在的网络，获得来自于与地理无关的资源池中被快速分配的资源，并按实际使用情况付费。
云计算的定义中，有4个关键要素：一是硬件和软件都是资源，通过网络以服务的方式提供给用户。
二是这些资源都可以根据需要进行动态扩展和配置。
三是这些资源在物理上以分布式的共享方式存在。
四是用户按需要使用云中的资源，按实际使用量付费，而不需要管理他们。
我们从中可以看出，云计算和传统技术的重大区别是，它能够把各种业务相关的上下游企业及顾客整合到一个基于云的统一应用、信息共享的虚拟化商业平台上，甚至实现跨行业的信息整合，从而实现外部经营模式的创新。
总之，这些特征决定了云计算区别于自给自足的传统IT运营模式，引领信息产业发展的新浪潮。
（二）典型的云计算模式目前，业界普遍认为，云计算按照服务类型(即指为用户提供什么样的服务；通过这样的服务，用户可以使用什么样的资源；用户该如何去使用这样的服务)可以分为：基础设施云，如Amzaon EC2；平台云，如Google App Engine；应用云，如Salsesforce.。
![云计算的三大商业模式[1]](https://img.taocdn.com/s1/m/023e7a2a5e0e7cd184254b35eefdc8d376ee143d.png)
云计算的三大商业模式云计算的三大商业模式云计算（Cloud Computing）是一种通过互联网提供计算服务的技术模式，将计算能力、存储空间和应用软件等资源以服务的形式交付给终端用户。
随着云计算技术的不断发展，出现了三种主要的商业模式，分别是基础设施即服务（Infrastructure as a Service，IaaS）、平台即服务（Platform as a Service，PaaS）和软件即服务（Software as a Service，SaaS）。
本文将详细介绍这三大商业模式及其特点。
一、基础设施即服务（IaaS）基础设施即服务是云计算中最底层的商业模式，其提供了IT基础设施的租用服务。
用户通过网络可以租用虚拟机、服务器、存储和网络等基础设施资源，实现按需使用计算资源的灵活性。
IaaS的特点包括：1.1 资源弹性扩展：用户可以根据需求来调整云服务的规模，如增加或减少服务器的数量。
1.2 资源的共享与协同：多个用户可共享同一物理设备上的资源，提高资源利用率。
1.3 硬件维护无忧：用户无需关注硬件的购买、部署和维护等工作，降低了IT管理成本。
二、平台即服务（PaaS）平台即服务是在基础设施即服务的基础上，进一步提供了开发和部署应用程序的平台。
PaaS为开发人员提供了软件开发、测试、部署和监控等工具，使其能够更快地开发和发布应用程序。
PaaS的特点包括：2.1 应用开发效率高：提供了开发工具和软件框架，简化了应用程序的开发流程。
2.2 集成丰富的服务：PaaS平台通常提供了数据库、消息队列、身份验证等各种常用服务，方便开发人员集成使用。
2.3 自动化运维管理：PaaS平台可以自动管理应用程序的部署、监控和扩容等操作，减轻了开发人员的运维负担。
三、软件即服务（SaaS）软件即服务是在基础设施和平台即服务的基础上，向用户提供整个应用程序的服务。
用户无需管理底层的基础设施和平台，只需通过浏览器等终端设备访问应用程序。
从云计算产业链探讨中国云计算商业模式云计算产业链探讨中国云计算商业模式1.引言1.1 背景介绍1.2 目的与意义1.3 研究方法2.云计算概述2.1 云计算定义2.2 云计算架构及服务模式2.3 云计算关键技术3.中国云计算市场分析3.1 市场规模与增长趋势3.2 云计算应用领域3.3 云计算用户群体4.中国云计算产业链4.1 云计算硬件供应商4.2 云计算平台提供商4.3 云计算解决方案提供商4.4 云计算服务商4.5 云计算数据中心4.6 云计算安全与监管机构5.中国云计算商业模式分析5.1 IaaS（基础设施即服务）模式 5.2 PaaS（平台即服务）模式5.3 SaaS（软件即服务）模式5.4 XaaS（一切即服务）模式5.5 云计算商业模式的发展趋势6.中国云计算商业模式案例研究6.1 阿里云6.2 腾讯云6.3 华为云6.4 百度云7.中国云计算商业模式创新7.1 产业链整合创新7.2 技术创新7.3 服务创新7.4 商业模式创新的挑战与机遇8.结论与展望附件：附件1：中国云计算市场数据报告附件2：中国云计算企业调研问卷法律名词及注释：1.云计算：指通过网络连接的计算资源共享模式，按需提供服务的一种计算模式。
其运算能力（计算）、存储（存储）、应用（软件）等资源可以通过互联网按需获取，并且可以根据个别用户需求进行弹性伸缩。
2.IaaS（Infrastructure as a Service）：指通过互联网提供的基础设施服务，用户可以通过虚拟化技术管理和控制基础设施，包括服务器、存储、数据库、网络等。
3.PaaS（Platform as a Service）：指通过互联网提供的平台服务，用户可以基于云平台进行应用开发、测试、部署和管理，而无需关注底层的基础设施。
4.SaaS（Software as a Service）：指通过互联网提供的软件服务，用户可以通过订阅方式使用软件应用，而无需购买和维护软件的许可证和硬件设备。
从云计算产业链探讨中国云计算商业模式从云计算产业链探讨中国云计算商业模式1、概述1.1 云计算的定义和基本原理1.2 云计算市场概况1.3 中国云计算市场发展趋势2、云计算产业链分析2.1 云计算基础设施2.1.1 数据中心建设2.1.2 服务器和网络设备供应商2.2 云计算平台服务提供商2.2.1 基础设施即服务（IaaS）2.2.2 平台即服务（PaaS）2.2.3 软件即服务（SaaS）2.3 云计算解决方案提供商2.4 云计算应用开发者和服务商2.4.1 云原生应用开发者2.4.2 云应用服务提供商2.5 云计算安全和合规服务提供商3、中国云计算商业模式探讨3.1 云计算基础设施的商业模式3.2 云计算平台服务商的商业模式3.3 云计算解决方案提供商的商业模式3.4 云计算应用开发者和服务商的商业模式3.5 云计算安全和合规服务提供商的商业模式4、法律名词及注释4.1 《中华人民共和国电信条例》4.2 《互联网信息服务管理办法》4.3 《电子商务法》4.4 《网络安全法》5、附件5.1 云计算市场数据报告5.2 云计算服务协议范本附件：1、云计算市场数据报告：包含了中国云计算市场的规模、增长率以及各个市场细分领域的发展情况。
2、云计算服务协议范本：提供了一个标准的云计算服务协议范本，供参考使用。
法律名词及注释：1、《中华人民共和国电信条例》：是中华人民共和国的一部法律，主要规定了电信业务的管理和监督等方面的内容。
2、《互联网信息服务管理办法》：是中国国家互联网信息办公室制定的一项规章，主要用于管理互联网信息服务行业。
3、《电子商务法》：是中国国家人民代表大会通过的一项法律，旨在规范电子商务领域的经营活动。
4、《网络安全法》：是中国国家主席习近平签署的一项法律，目的是加强网络安全保护和管理。
云计算的商业模式与盈利策略分析引言云计算作为新一代信息技术的重要组成部分，已经在各行各业中得到广泛应用。
它通过将计算资源和数据存储等基础设施提供给用户，以便随时随地进行计算和存储，并且根据使用量进行计费。
云计算的商业模式与盈利策略对于云服务提供商的成功至关重要。
在本文中，我们将深入分析云计算的商业模式和盈利策略，并探讨其对云服务市场的影响。
什么是云计算的商业模式？云计算的基本原则云计算的商业模式是指云服务提供商提供计算资源和服务的方式。
它通常基于以下基本原则：1.多租户架构：云计算平台可以支持多个用户共享相同的基础设施，如服务器、网络和存储。
2.按需自助服务：用户可以根据自己的需求随时随地访问和使用计算资源，而无需与服务提供商进行实时交互。
3.弹性伸缩：云计算平台可以根据用户的需求自动调整资源的规模，以确保高效利用和成本优化。
4.计费和付费模型：云服务提供商通常根据用户使用的资源量进行计费，用户按照实际使用的服务付费。
云计算的主要商业模式在云计算领域，主要存在以下几种商业模式：1.基础设施即服务（IaaS）：云服务提供商通过提供计算、存储和网络等基础设施来支持用户的应用程序和服务。
用户可以在这些基础设施上部署和管理软件和数据，而不必担心基础设施的维护和管理。
2.平台即服务（PaaS）：云服务提供商提供一个用于开发、测试和部署应用程序的平台，用户可以在这个平台上开发和运行自己的应用程序。
用户无需关心底层的基础设施和平台，可以专注于应用程序的开发和创新。
3.软件即服务（SaaS）：云服务提供商将应用程序作为一种服务提供给用户，用户可以通过互联网随时随地访问这些应用程序。
用户无需购买、安装和维护软件，只需要根据自己的需求使用相应的应用程序。
4.云存储服务：云服务提供商提供数据存储和备份服务，用户可以将数据上传到云端进行安全存储和管理。
这种服务可以帮助用户解决数据存储和备份的问题，同时可以根据用户的需求提供高效的数据访问和共享。
云计算技术的商业模式及未来发展趋势云计算技术，指的是将计算过程、存储和网络等资源通过互联网进行集中管理和使用的技术。
随着移动互联网和物联网的不断发展，云计算技术也得到了越来越广泛的应用。
在商业领域内，云计算技术的商业模式也愈发成熟，未来发展趋势也备受关注。
一、云计算技术的商业模式1. 基础设施即服务（IaaS）基础设施即服务是云计算领域最早的商业模式。
提供商通过将大型数据存储设施、计算机设备、网络组件等基础资源进行集中管理，为用户提供可在线租用的计算能力和数据存储空间等服务。
如亚马逊的AWS和微软的Azure所提供的服务，均属于IaaS的范畴。
2. 平台即服务（PaaS）平台即服务是一种面向软件开发的商业模式。
以提供云上数据存储、中间件、集成、分析、开发工具等平台为主要业务，融合了IaaS和软件即服务（SaaS）的优势。
如谷歌的App Engine和微软的Azure PaaS服务，包括iOS和Android开发平台、Java和PHP等的开发平台。
3. 软件即服务（SaaS）软件即服务是将软件应用程序在云计算平台上提供的商业模式。
与传统购买软件不同，用户通过互联网在线租用或购买软件应用程序，无需购置硬件和资源，节省了研发和维护成本，如谷歌的Google Docs和销售管理平台Salesforce等。
二、云计算技术的未来发展趋势1. 云计算行业将成为利润增长新引擎云计算行业的发展将对IT度量标准的定义、IT人才的需求和未来市场的规模产生深远影响，这种影响将悄悄地改变整个行业的面貌。
根据IDC的调研数据显示，2019年全球公有云IT支出突破2000亿美元，年复合增长率达24.1%，预计2023年云计算行业规模将超过6000亿美元。
2. 更好的安全性是云计算的重点之一安全性是一个至关重要的问题，云计算安全威胁也在不断增加。
另一方面，云计算供应商在推出新产品和服务时都会考虑到安全因素，以便更好的为客户提供安全可靠的服务。
中国云计算产业结构和商业模式谷歌公司首席执行官Eric Schmidt在2006年8月9日的搜索引擎大会上首次提出了“云计算”的概念，并很快风靡全球。
云计算产业市场份额逐年提高，正逐步形成规模。
中国作为全球第二大经济体，云计算市场的规模却并不大(见图1)。
目前中国国内的云计算产业还处于成长期，有巨大的市场潜力，因此，如何推动云计算产业的发展成为当务之急。
云计算在中国的发展可以追溯到2008年2月，IBM 在无锡建立了中国第一个云计算中心。
随着云计算产业的发展和政府的关注，2010年国家发展与改革委员会与工业与信息化部联合下发了《关于做好云计算服务创新发展试点示范工作的通知》，并在北京、上海、深圳、杭州和无锡5个城市发展试点。
短短几年时间，中国的云计算产业发展迅猛。
北京和上海先后推出了“祥云工程”和“云海计划”，各地纷纷建立了云计算基地和云计算产业中心等。
目前中国的云计算市场规模如图2所示。
可见，在2009一2012年的4年里，云计算的市场规模从92.23亿元增长到了606.78亿元。
1中国云计算产业结构云计算模式从资产结构上可分为私有云、公有云、社区云和混合云。
不同于国外，中国的云计算起步不久，主要倾向使用私有云，而公有云则相对较少。
私有云面向企业级的用户群，而公有云用户中散户较多，企业级的用户较少。
私有云对于数据存储与访问的安全性比公有云好，很多企业宁愿花费大成本选择私有云，期望在最短的时间内拥有云产品，抢占市场先机。
公有云在初期阶段的成本比私有云低很多，较适合新兴的中小企业，特别是对于安全性要求不是很高的中小企业，公有云可帮助企业在短期内降低运营成本，获得高利润。
表1是公有云和私有云的比较分析。
从服务类型来看，云计算服务可分为基础设施即服务(IaaS )、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS )三种。
不同于国外以SaaS 为主导的形式，中国的云计算产业刚从IaaS 起步，正向PaaS 转型和过渡，目前多以IaaS +PaaS 的形式存在。
SaaS 是附加值最高、盈利最多的模式，向SaaS 模式过渡是中国的云计算产业发展的必然趋势。
IaaS 主要是为用户提供基础设施服务。
常见的形式是提供计算服务、网络服务、存储资源等，用户可以在基础设施上部署专有平台或者软件应用等。
对于不想维护自有基础设施的企业可以选择该模式。
IaaS提供商提供虚拟机，在后台进行设施的管理，其优势是部署快、成本也不高，企业在一定时间内可节省硬件设备和管理方面的成本。
PaaS 主要是为用户提供平台环境，常见的形式是提供一些开发编程的平台、维护、管理监控以及一些优化服务等。
PaaS降低了软件开发的门槛，提高了开发效率。
SaaS 主要是为用户提供软件服务，常见的应用有社交网络、电子邮件等。
用户不需要购买，只需要支付租赁费，就可以得到某一时间段的软件使用权。
如果把平台看成一种软件服务，那么PaaS 可以看作是SaaS 的一种特殊形式。
表2是三种服务模式的比较。
2云计算正四面体商业模型本研究提出了一种新的商业模式分类模型，对中国现有的云计算产业结构进行了划分，使处于不同发展阶段和不同领域的企业，可根据各自对于IT 资源需求的不同进行战略区分。
2.1模型建立2.1.1规模经济互联网数据中心(internet data center，IDC )是云计算平台的雏形之一。
在转型成为云计算企业之前，中国相关企业大多从事的是服务器租用托管等数据中心的业务，随着IaaS技术日趋成熟，才逐渐转型到提供云主机服务上来，其主要成本是硬件采购和维护。
由于云计算是按需使用、按需收费的，相对企业自己管理和控制资源来说费用要更低廉，因此才会受到广泛青睐。
然而，成本压力对于每个企业都是客观存在的，其中也包括服务提供商，它们需要更好地控制成本。
因此，如何提高资源的利用率是这一类企业盈利的关键。
根据经济学中对于规模经济的解释，随着生产能力的扩大，长期的生产成本有下降的趋势。
中国云计算网对于云计算的规模经济性也作过统计，如表3所示。
可以发现，当采用特大型数据中心之后，网络、存储、管理成本都会缩减为原来的1/7-1/5之间. 而且，通过利用云计算的虚拟化、多租户技术，在保证每个用户服务质量的前提下，可以将一台计算机虚拟成若干台虚拟主机，从而进一步提高资源的复用率。
根据推算，采用大型数据中心后，这种利用率的提高也可以达到原来的5-7倍，因此，最终将获得至少30倍以上的规模经济回报。
2.1.2网络效应对于公有云来说，特别是提供SaaS 服务的公有云，在同质化竞争激烈的市场上要想迅速推广一个新的云服务，抢占客户群，普及自己的云产品，除了在创新性和技术上要下工夫外，企业自身的网络效应也是成功的关键。
所谓网络效应，在经济学上的概念与规模经济相对应，指的是某种产品对一位用户的价值取决于使用该产品的其他用户数量。
中国的互联网行业中，像腾讯、新浪、淘宝等企业在各自的细分市场中已经拥有了大量的客户群，且每日的活跃用户数量占比也非常高。
在这种情况下，普通用户进入这一平台使用服务的平均成本会随着平台用户人数的增加而大大降低。
相应地，服务提供商的平均利润就会大大提高。
这是由于服务商可以利用现有的用户平台发布各种新产品的广告信息，无需负担额外的营销成本就可保证一个固定的用户群，在市场竞争中拥有先发者优势。
2. 1.3技术技术是云计算成功的基础。
尽管有人认为云计算并没有核心的技术，然而实际上，云计算的技术并不是一蹴而就的，需要经过较长时间不断的完善和发展而来。
云计算不是单一技术的突破，而是众多技术汇聚和综合发展的结果。
互联网、Web技术、分布式、虚拟化、节能技术、芯片、服务器、数据中心、宽带技术及终端的发展，使云计算逐渐成熟并商用化。
云计算技术主要可以分为以下几类。
(l) 核心组件技术。
此类技术主要掌握在一些互联网和IT 巨头手中，如Google 的MapReduce分布式并行计算框架、VMware 的虚拟化技术解决方案、Microsoft的HyperV 虚拟机解决方案等。
由于这些企业具备强大的开发能力和行业领先地位，一般的小型企业很难在一朝一夕就掌握这些技术并超越它们。
(2)云计算平台的服务整合技术，主要是指向用户提供定制化的完善的云计算服务的能力。
作为目前世界上最大的IaaS 服务提供商——亚马逊并不掌握VMware这样的虚拟化技术，而是基于开源技术Xen ，提供平台整合的个性化服务。
类似于核心组件技术，整合能力同样也需要很强的技术实力和长期的积累。
(3)产品设计和用户体验技术。
在云计算的发展过程中，一方面，计算能力逐渐标准化，计算资源的规模也逐渐扩大；另一方面，用户的个性化需求及使用体验逐渐成为新的云计算服务或产品关注的重点。
服务产品使用是否便捷、是否容易掌握将是赢得用户的关键。
不可否认，最先从云计算技术中获利的是那些为运营商提供工具的技术厂商。
这些云计算的先行者们处于整个产业链的最前端，决定了云计算行业的走向，往往具有无法撼动的垄断地位。
尽管缺乏技术实力，但对于广大中国云计算行业中的中小企业来说，同样可以利用相关的开源技术，提供云计算的平台整合能力，获取技术优势。
另外，中国传统IDC/CDN (content delivery network，内容分发网格)提供商在管理服务器上的经验，在本模型中也可以作为在IaaS 领域的技术优势。
2.1.4用户黏性用户黏性是指用户对某一产品的重复使用度、依赖度和专一程度，也可以称为忠诚度。
这种特性在垂直领域的应用中体现得尤为明显。
例如，中国银联的“联云”电子支付服务云除了支持大约85家银行的贷记卡和10家银行的借记卡支付服务外，还负责发卡系统的管理。
银联的案例还只是垂直领域中的一个特例，多少还存在着一些垄断的因素。
事实上，垂直领域的覆盖面还可以更广，比如读书、电影、音乐、餐饮、娱乐等都可以自成一类，只要抓住每一类内用户相似的兴趣爱好，服务提供者就可以有针对性地对不同细分领域提供深入的个性化服务，从而和用户之间形成更加稳固的关系链。
另外，垂直领域的社区服务因其独特的风格定位很容易形成品牌效应，在吸引新用户主动加入的同时，也提高了老用户的参与热情。
2.2模型应用--云产业分类本研究将中国云计算行业的商业模型分成了5类。
(l) 独立IDC/CDN 提供商模型。
符合这种模型的企业拥有规模经济、网络效应、技术三种优势，通常指的是那些提供IaaS 服务的独立IDC /CDN 提供商。
这些企业长期从事IDC 数据中心业务，常常还有CDN 加速、智能解析等周边业务，因此在管理和维护大型硬件集群上拥有丰富的经验，规模经济优势相对明显，在技术上转型提供虚拟主机业务也没有太大困难。
但是，对于一些企业来说，转型之后的业务与之前的服务器租用业务本质上没有太大的区别，使用的虚拟化技术大多为低成本的开源代码，自身产品的定制化和用户体验设计并不是强项。
在同质化竞争的局面下，对用户的黏性并不大。
(2) 中小企业模型。
这类模型中的企业规模一般都不大，因此只拥有除规模经济外的其他三类比较优势，其中网络效应是该类云计算企业的核心竞争力。
在技术上，此类企业属于可以通过较低成本(通常依赖开源技术)完成研发的公司。
虽没有核心技术，但也可以认为有技术上的比较优势，并且在产品设计和用户体验上也较为出色。
加之掌握了用户各种重要的客户关系资源，出于数据的安全保密需要，用户对产品的忠诚度往往较高，黏性很大。
(3) 政府支持模型。
这类模型一般没有网络效应优势，模型中出现的也基本不是企业而是机构。
客观地说，此模型并不是以盈利为目的的，而是更多地具有公益性质。
这类由政府财政支持，大力推广的云计算通常可分为两大类：研发型和公共服务型。
研发型是指政府为了科研目的指派高等院校或顶级企业的研究院研究新技术，产品的最终验收用户就是政府，研发机构无需考虑营销上的网络效应。
为了追求研究成果，政府对于研发机构的黏性必然也很大。
另一类是公共服务型云计算，目前遍布中国大中城市的各个软件园就是这类云计算模式的最好范例。
同样是由政府出资，建立大型数据中心，之后统一向园区内的高新技术企业提供PaaS 服务(开发测试)和SaaS 服务(直接使用应用软件)。
这种模式追求的是服务能快速送达各个企业，并充分实现资源的利用率，符合规模经济和技术的要求。
入驻园区的企业事先也必定和政府签订了服务使用合同，因此，在对园区云计算产品的黏性上也是有保证的。
(4) 运营商模型。
云计算产业链中有一类企业比较特别，它既不是底层的技术提供者，也不是应用的提供者，然而在整个产业链中它又是最靠近用户的服务提供商，它就是电信运营商。
虽然该企业不掌握云计算的基础核心技术，但在云计算产业的发展中，却肩负着促进云计算规模化、技术服务标准化和产品标准化的重任。
