微商团队管理的13大原则
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微商规章制度有哪些为了规范和规范我们的微商团队的运作,制定以下规章制度,所有微商必须遵守并执行。
违反规章制度者,将根据具体情节给予相应处罚。
第一章总则1.1微商规章制度是针对本微商团队内部管理的规定,所有微商必须认真遵守并执行。
1.2微商团队的宗旨是诚信经营,共同发展,不得存在恶意竞争、非法买卖等违法行为。
1.3微商团队内部的管理由团队领导负责,各级微商需服从领导的指挥和管理。
第二章微商注册与入团管理2.1新加入微商须提供真实有效的身份信息,通过审核后方可加入微商团队。
2.2入团后,微商需遵守团队的管理规定,服从领导管理,不得擅自离开或转移。
2.3微商团队不得进行虚假招募,不得私自招收无资质的微商成员。
第三章产品经营管理3.1微商团队所推广的产品必须是正规渠道获取的正品,不得存在假冒伪劣产品。
3.2微商在销售产品时需保证产品的质量和效果,不得在产品中添加非法成分或标榜虚假功效。
3.3微商不得擅自调换产品供应商,应服从团队的统一安排和管理。
第四章价格管理4.1微商销售产品的价格必须合理,不得存在价格欺诈行为。
4.2微商可以根据市场行情和销售情况进行适当的价格调整,但需提前向团队领导汇报并取得同意。
4.3微商在销售产品时需如实告知产品的价格和优惠政策,不得欺骗消费者。
第五章推广宣传管理5.1微商宣传和推广活动必须合法合规,不得存在虚假宣传和误导消费者行为。
5.2微商在进行宣传活动时需遵守相关法律法规,不得侵犯他人的权益和名誉。
5.3微商不得使用不良手段和方式进行推广,应积极宣传产品优势和特点。
第六章客户服务管理6.1微商在与客户沟通时需礼貌、耐心,解答客户的问题和疑虑。
6.2微商需尊重客户的意见和建议,及时处理客户的投诉和意见反馈。
6.3微商不得敷衍了事,应真诚对待每一位客户,努力提升客户满意度。
第七章团队合作管理7.1微商团队应积极配合团队领导的工作,共同完成团队目标。
7.2微商之间应相互合作、分享经验,共同成长。
微商团队规章制度模板范文《微商团队规章制度》第一章总则第一条为了规范微商团队管理,提高团队合作效率,保障团队成员权益,制定本规章制度。
所有团队成员必须遵守本规章制度。
第二条团队成员应当遵守国家法律法规,遵守商业道德,不得从事违法违规活动。
第三条团队成员应当遵守团队管理规定,服从团队领导的指挥和管理。
第四条团队成员应当积极参与团队活动,协助团队领导完成团队任务。
第五条团队成员应当相互尊重,团结合作,共同促进团队发展。
第六条团队成员有权享受团队提供的各项权益和福利,同时也有义务履行团队规章制度。
第七条团队成员应当遵守诚信原则,不得利用团队资源从事个人谋利行为。
第二章组织架构第八条团队领导应当建立健全的组织管理架构,明确团队成员的分工和职责。
第九条团队成员应当服从团队领导的指挥,配合完成各项任务。
第十条团队成员应当尊重并听取团队领导的意见和建议,共同推动团队工作。
第三章工作机制第十一条团队成员应当严格遵守团队的工作安排和时间表,提高工作效率。
第十二条团队成员应当按时提交工作报告,接受团队领导的日常检查和指导。
第十三条团队成员应当保守团队机密,不得泄露团队内部信息。
第十四条团队成员应当积极参与团队培训和学习,不断提升自己的专业技能和知识水平。
第四章激励机制第十五条团队领导应当建立激励机制,对团队成员的出色表现给予奖励和表扬。
第十六条团队成员应当勤奋工作,积极参与团队活动,争取获得团队的奖励和荣誉。
第五章纪律处分第十七条团队成员如有违反团队规章制度、影响团队正常工作秩序的行为,将接受警告、记过、退团等处分。
第六章附则第十八条本规章制度自颁布之日起执行,如有需要修改,所有成员应当共同商议并通过。
第十九条团队成员如有特殊情况需要离开团队,应当提前向团队领导提交书面申请并得到批准。
第二十条本规章制度最终解释权归团队领导所有。
本团队规章制度经团队成员讨论通过后自即日起开始执行。
团队管理的原则
1.明确团队的目标和方向:团队管理的第一原则是确立清晰明确的目标和方向,让团队成员知道他们的工作目标是什么,以及他们应该朝着什么方向努力。
2.建立有效的沟通机制:良好的沟通是团队管理的关键,团队领导者应该建立开放、透明和互动的沟通机制,让团队成员能够自由地交流意见、分享信息和解决问题。
3.鼓励创新和学习:团队管理应该鼓励团队成员提出新的想法和创新,并提供学习和发展的机会,以促进团队成员的个人和职业成长。
4.培养团队合作精神:团队管理的目标是将团队成员的努力整合在一起,实现共同的目标。
因此,团队领导者应该培养团队合作精神,鼓励团队成员相互协作、支持和帮助。
5.建立公平和奖励机制:团队成员应该感到公平地受到对待,他们的工作成果应该得到公正的评价和奖励。
团队领导者应该建立公平和透明的奖励机制,激励团队成员积极参与和贡献。
6.管理冲突和解决问题:团队管理中难免会出现冲突和问题,团队领导者应该具备解决问题和管理冲突的能力,以保持团队的和谐和凝聚力。
7.赋予团队成员责任和自主权:团队管理应该赋予团队成员适当的责任和自主权,让他们有机会发挥自己的才能和创造力,以提高团队的整体绩效。
8.持续评估和改进:团队管理是一个不断改进和提高的过程,团
队领导者应该定期评估团队的绩效,并采取相应的措施来改善团队的工作效率和质量。
我做微商的原则和方法
我做微商的原则和方法总结如下:
1. 选择真正优质的产品
只推销质量过硬、性价比高的产品,不销售劣质商品。
产品要经过我的严格甄选和试用,确保品质。
2. 言之有物,诚信经营
产品介绍需要真实反映产品情况,不做夸大不实的宣传。
诚信对待每一位客户。
3. 客户第一,服务至上
客户的满意度是第一要务。
我会全心全意为客户服务,很好地解答问题,提供售后保障。
4. 内容为王,传播有价值
我会在内容制作上下足功夫,传播有价值的使用技巧、知识等,而不仅仅是销售。
5. 打造口碑,依靠口Propaganda
主要依靠客户口碑传播,提供优质服务,赢得好评度,这是最有效的营销方式。
6. 任劳任怨,乐于奉献
我很愿意为客户花时间和精力,没有苦差事,没有打烊时间,全心全意为客户服务。
7. 积极进取,不断学习
我会不断学习各方知识,提高自己的服务水平。
并积极采用新技术、新渠道来发展业务。
8. 乐观开朗,积极工作
保持积极乐观的工作态度,把工作过程当成开心的事业来进行,而不是工作。
9. 规律作息,生活健康
合理安排工作计划,保证充足休息,劳逸结合,这样更可持久进行这项工作。
10. 团队合作,共同成长
我也会结合团队力量,大家互通有无、共同学习,使服务更上一个台阶。
这就是我微商的一些经验总结,我会不断完善工作方法,提供优质服务。
微商团队制度管理制度第一章总则第一条为规范和规范微商团队的管理,提高团队成员的积极性和团队凝聚力,根据国家相关法律法规、公司章程和团队实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内的所有微商团队成员,必须严格遵守,不得有违制度的行为。
第三条团队经理是微商团队的领导,负责团队的日常管理和发展。
团队经理必须遵守公司的管理制度和相关规定,确保团队的正常运作和发展。
第二章团队管理第四条团队经理有权组织和管理团队成员的工作,并对团队成员的工作成果进行评估和激励。
第五条团队经理应制定周密的工作计划和目标,在团队内对成员进行分工管理,合理安排任务,提高团队工作效率。
第六条团队经理有责任对新加入的团队成员进行培训和指导,推动其快速适应工作,并协助其提高业务水平。
第七条团队经理有义务教育团队成员,培养其良好的职业道德和工作责任心,促进团队成员的业务水平和自我成长。
第八条团队经理应建立团队成员的奖励和惩罚机制,对团队成员的出色工作和突出表现给予肯定和奖励,对于违反规定的行为给予相应的处罚。
第三章业务发展第九条团队经理要积极开发新的客户资源,保障团队业务的持续发展和增长。
第十条团队经理应组织团队成员参加公司组织的培训和会议,提高团队成员的专业素养和业务技能。
第十一条团队经理要加强团队成员之间的协作和沟通,形成良好的合作氛围,共同为团队的业务发展贡献力量。
第十二条团队经理要及时调查市场需求和行业动态,为团队成员提供最新的市场信息和策略建议,指导团队成员进行业务拓展。
第四章团队激励第十三条团队经理应建立激励机制,对出色的团队成员进行奖励和表扬,激发团队成员的工作热情和积极性。
第十四条团队经理要给予团队成员公平的机会,提升团队成员的工作积极性和主动性。
第十五条团队经理要注重对团队成员的心理激励,鼓励团队成员加强自我准备和自我提升,提高其工作成效和绩效。
第五章团队监督第十六条公司领导和相关部门有权监督微商团队的运作和管理,对团队的业务发展和运营情况进行定期检查和评估。
如何管理好微商团队管理如何管理好微商团队管理如何管理好微商团队管理一、渠道分销,拓展全渠道,线上线下相结合,构建O2O闭环1、三级渠道商结构,每个渠道商可以发展下级渠道商2、渠道来源广,线上线下渠道整合,形成O2O闭环3、渠道商佣金由上级控制,设置灵活二、全员分销,快速建立分销网络1、无限级分销商结构,每个分销商都可以发展下级分销商2、几何裂变式分销,会员、店员、媒体、消费者…….都能成为分销商3、每个分销商佣金来自两个部分:A、销售产品佣金B、发展下级分销商三、代理分销,团队作战,业绩激励,海量分销商管理1、三级代理商结构,每个代理商可以发展下级代理,分销商可申请成为代理商2、代理商除享受全民分销佣金外,还享受代理商团队业绩佣金3、代理商可创建代理分销团队,规范化运作TKShop三大核心优势一、资源整合、一键推广、快速传播1、一键分享,快速引流,首页、商品、文章分享……2、微营销工具,基于微信,几何性传播3、会员转换,建立口碑传播信任节点4、微渠道合作,线下引流,渠道引流…….二、总部管控,分销规范,轻松管理,数据分析1、总部统一管理、统一售价、统一发货2、分销商一键申请,三秒开店,万店同源3、分销可控,设置灵活,轻松管理,时时消息4、佣金排行,流量分析,大数据精准营销三、零成本,见效快,效果好1、基于微信,共享9亿用户2、社群经济,熟人关系,口碑营销,快速传播3、公众号直接沟通客户,营销面对面4、全渠道客户沉淀,粘性强,效果长久微商团队怎么做如何管理?你可能会遇到的微商管理问题以及解决对策。
一、针对这种情况我们应该如何处理:时刻关注每个代理的一举一动及时的与代理进行沟通和交流经常不断的给代理鞭策和激励代理出货缓慢很多朋友一开始加入微商的时候,都是人自己的亲朋好友开始销售,所以开始的时候销售都不错,可是当自己的亲朋好友都开发完之后,没有新的客源,就出现了产品滞销。
此时,她们又不懂的如何拓展新的客源,不懂如何加粉。
微商团队方案引言微商作为一种新型的商业模式,已经成为了很多人创业的选择。
在微商的发展过程中,组建一个强大的团队是非常重要的。
本文将介绍一个完整的微商团队方案,包括团队的组建、团队成员的角色分配、团队管理和团队培训等方面。
团队组建要组建一个强大的微商团队,首先需要寻找合适的团队成员。
团队成员应具备一定的销售技能和认真负责的工作态度。
可以通过线上招募、朋友推荐、社交媒体等多种方式来吸引潜在的团队成员。
在招募过程中,需要向候选人介绍微商的运营模式和团队的愿景,以便他们能够了解并对团队感兴趣。
团队角色分配在微商团队中,不同的成员扮演着不同的角色,以实现团队的高效运作。
以下是几个常见的角色分配:1.团队负责人:负责整个团队的管理和决策,并与上级沟通协调。
2.销售顾问:负责销售产品和拓展客户,需要具备良好的销售技巧和沟通能力。
3.客户服务专员:负责回答客户咨询、处理投诉和售后服务,需要具备良好的服务意识和解决问题的能力。
4.市场推广专员:负责制定并执行市场推广计划,提高品牌知名度和产品销量。
5.团队培训师:负责对团队成员进行业务培训和技能提升,保证团队的整体素质。
团队管理一个成功的微商团队需要良好的管理。
以下是几点团队管理的建议:1.明确目标:与团队成员共同设定团队目标,并将其拆分为可量化的个人目标,以便成员能够清楚地了解自己的工作方向。
2.有效沟通:建立团队内外的良好沟通渠道,及时分享信息、反馈问题,保持成员之间的紧密联系。
3.激励机制:设立合适的激励制度,例如销售奖金、晋升机会等,以激励成员的积极性和创造力。
4.团队协作:鼓励团队成员之间的合作,共同解决问题,分享经验,并形成良好的团队氛围。
5.定期评估:定期对团队成员进行绩效评估,发现问题和潜在的风险,并采取相应的措施进行改进。
团队培训团队培训是确保团队成员技能提升和士气提高的关键。
以下是一些团队培训的建议:1.新人培训:为新加入的团队成员提供系统的基础培训,包括微商知识、销售技巧和产品知识等方面的培训。
第一章总则第一条为规范公司微商平台运营管理,保障公司品牌形象和市场秩序,提升客户满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有通过微商平台进行产品销售、宣传和客户服务的员工及合作伙伴。
第三条本制度遵循以下原则:1. 诚信经营,公平竞争;2. 保护消费者权益,维护市场秩序;3. 强化内部管理,提高服务质量;4. 落实法律法规,规范微商平台运营。
第二章微商平台运营管理第四条微商平台定义微商平台是指公司授权给员工及合作伙伴,通过移动互联网进行产品销售、宣传和客户服务的平台。
第五条平台注册与管理1. 申请人需提交真实有效的身份证明、联系方式等信息,通过公司审核后方可注册成为微商。
2. 微商需遵守国家法律法规,不得利用平台进行非法活动。
3. 公司定期对微商进行培训和考核,确保其具备一定的业务能力和服务意识。
第六条产品管理1. 微商销售的产品必须为公司正规渠道产品,保证产品质量。
2. 微商需按照公司要求,对产品进行宣传和推广,不得夸大或虚假宣传。
3. 微商不得销售假冒伪劣产品,不得侵犯他人知识产权。
第七条客户服务1. 微商需遵守客户服务规范,热情、耐心地解答客户疑问,及时处理客户投诉。
2. 微商应尊重客户隐私,不得泄露客户信息。
3. 微商需确保客户购物体验,提供优质售后服务。
第八条违规处理1. 对违反本制度的行为,公司将视情节轻重给予警告、罚款、解除合作等处理。
2. 对严重违规行为,公司将依法追究其法律责任。
第三章附则第九条本制度由公司微商管理部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十一条本制度如需修改,经公司管理层批准后生效。
微商群管理制度范本一、总则第一条为了规范微商群的管理,维护良好的群内秩序,保障群成员的合法权益,根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条微商群是指通过互联网社交平台(如微信、微博等)建立的,以推销商品或服务、分享经验、交流信息为主要目的的社交群体。
第三条微商群管理应当遵循合法、公正、公开、透明的原则,保障群成员的知情权、参与权、表达权和监督权。
第四条微商群管理员(以下简称管理员)应当承担起群管理职责,维护群内秩序,引导群成员遵守群规,对违反群规的行为进行处理。
二、管理员职责第五条管理员应当定期组织学习相关法律法规和政策,提高群成员的法律意识和素质。
第六条管理员应当维护群内秩序,确保群内交流活动的正常进行,对违反群规的行为及时进行处理。
第七条管理员应当保护群成员的个人信息安全,不得泄露群成员的个人信息。
第八条管理员应当定期收集群成员的意见和建议,及时改进群管理措施,提高群管理质量。
三、群成员行为规范第九条群成员应当遵守国家法律法规和群规,不得在群内发布违法违规信息。
第十条群成员应当尊重他人,文明交流,不得进行人身攻击、侮辱、诽谤等行为。
第十一条群成员应当诚实守信,不得发布虚假信息,不得进行欺诈行为。
第十二条群成员应当积极参与群内活动,分享经验,交流信息,共同提高。
四、违规行为处理第十三条违反国家法律法规的行为,应当及时报告有关部门处理。
第十四条违反群规的行为,管理员可以根据情节轻重,采取警告、禁言、踢出群等措施。
第十五条群成员对处理决定不服的,可以提出申诉,管理员应当及时处理申诉。
五、附则第十六条本制度自发布之日起生效。
第十七条本制度的解释权归微商群管理员所有。
微商群管理制度范本旨在为微商群提供一个良好的交流环境,保障群成员的合法权益,促进微商行业的健康发展。
希望各微商群管理员和群成员共同遵守本制度,共同维护微商群的和谐与秩序。
微商管理团队制度(用心整理的精品word文档,可以编辑,欢迎下载)作者:------------------------------------------日期:------------------------------------------锦汇峰国际集团10大禁区 1.不准低价:所有代理按照价格表批发价和零售价出货,即使是亲朋好友也不可以(变相低价),我们的原则是关系好的可以送,但不可以低价。
赠送形式是单纯的赠送可以,买赠不可以,买赠按低价处理,恶意低价者,一经查明立即取消代理资格。
2、不准串货:代理了锦汇峰国际集团里的产品后,不可私自换上级,换上级属于串货行为,一经发现串货的代理及接受该代理的上家代理都将接受处罚,停货一个月及罚款500元,情节严重者取消代理资格。
3、不准拼货:代理只可以单独拿级别,不可以几个代理去共同拼拿一个级别,只可以一层一层的批发,团队要保护层层利润,一经发现停货一个月货以及罚款500元,二次发现取消代理资格。
4、不准群内相互加好友:不论是在自己群还是去听课的群里,都不可以互相加好友,即使是看到了朋友也不可以加,想看别人的广告也不可以加,只要加人就没有任何理由,以加人的截图为执行标准,被加的代理也要截图举报。
如不举报,接受的代理和主动加的代理都要接受处罚,停货一个月以及罚款500元,二次发现取消代理资格。
5、不准抢团队的代理:在微商界抢别人的代理是可耻的事情,已在别的代理那拿过货的代理,不许挖到自己的团队,一经发现代理归还,停货一个月及罚款500元,二次再犯,取消代理资格。
6、不准撒播负面消息:有关产品、团队的负面消息,比如听谁说什么了,那只是听说,没有证据的事不要发到群里,可以先和上级沟通,因为我们的团队是给大家学习交流的地方,不准确的信息会给团队带来很大的负面影响,一经发现上级警告,二次退群10-30天,进行学习后再进群。
7、不许相互打听价格:只可以和上级打听价格,不要代理之间打听及在群内打听,因为每个团队代理的产品是不一样的,没有代理的产品的价格打听去了,不能保证不泄漏批发价。
微商团队管理的13大原则
❤【正盟团队导读】不少代理一直在问如何管理自己的小代理。
其实很多时候你会发现,你们是轰轰烈烈地开始,垂头丧气地结束,最终都是毁在团队管理失控。
所以为了让你做得更好,你需要遵循下面几个原则!
原则一:鼓励
你要学会鼓励你的团队,不要有“一遇挫折就承认失败”的观点。
你要给他们提供一个学习、交流甚至分享的平台。
很多人觉得分享多了,没什么可以分享了,之所以出现这个原因是因为你天天讲重复的东西。
所以你要学会多看多听多学习。
原则二:意见领袖
正盟团队小梅告诉你管理团队时可能会遇到团队积极性不高,粉丝不自觉。
所以你需要在你的团队里找到一个积极向上,充满正能量的人,让他来带动大家,说简单一点就是要活跃气氛。
举例来说:每天工作靠自觉?开玩笑!哪有那么多自觉的人啊?大家想想,咱上学时寒假作业是什么时间写的?人同此心!何况你要让你的下级代理帮你无条件的工作。
原则三:任务
要给团队固定每天的工作量下限(比如每天加粉的人数或者与客户互动聊天的问题),从工作数量上让他感觉到有任务有“鸭梨”!
原则四:讨论
每三天至少讨论一次关于销售方法与技巧的问题,尤其是当客户没有购买你产品的时候所表现出来的各种疑问,然后去一一进行解答。
原则五:考核
你要设置一个考核的指标,这样才能更好的促进销售。
原则六:额外奖罚
我从不相信一家公司的整体考核对员工的积极性调动有多大意义——因为大家都一样!带销售团队最可怕就是“大家都一样”:这几个月业绩好大家业绩都好,
奖金都高;这几个月有问题业绩不好,大家都不好奖金都低。
结果,你好我好大家都好,谁也别眼红谁;你烂我烂大家都烂,乌鸦也别笑话猪黑。
最后团队就成了一盘散沙。
带销售团队就如同带兵,就是要让他们金戈铁马枕戈待旦!当老大的千万别平平淡淡月底考核把士兵们都带成啦啦队了。
管业代就要制造“风浪”,没事就折腾他们,要制造“朱门酒肉臭、路有冻死骨”的差距和危机感,让他们往前看“掌声鲜花红地毯”,往后看“皮鞭镣铐狼牙棒”,这样他们才会“疯”!人不“疯”,潜能就出不来,业绩就上不去。
原则七:技巧总结
学会分析问题,提出问题,解决问题,以更好的管理团队或者让团队进步。
原则八:托儿
正盟团队小梅告诉你提前拉“托儿”:让代理在微信群里分享技巧,刚开始这个氛围没形成的时候大家都很矜持,不好意思出头。
为避免“冷场”,群主最好在头一天晚上和业代一一“过堂”时问问他的技巧,找个好的,鼓励他:“好,你这个技巧好,明天早会你讲,给大家做个样子,我奖励你。
”
原则九:明确团队与个人目标
必须能够从战略性角度出发、准确地把握经营活动的方向,建立适应于各个不同业务小组的方案与规则。
一做企业,带领团队,个人目标的树立都很重要,销售团队也是一样,销售团队的目标主要包括几个方面:销售团队业绩目标,销售团队每个伙伴的目标,销售团队人员数量目标;开发服务客户目标;销售团队的支出预算目标;销售团队人员培养目标;这些是作为一个合格销售管理者,最基本的管理指标了。
原则十:团队沟通
说到沟通,首先要了解沟通的环境,在企业管理团队工作中的沟通环境和其他的沟通环境相比有以下特点:
1、沟通是以语言或文字的方式来完成。
2、内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流。
3、沟通过程中的心理因素发挥重要作用,信息发出者和接受者之间要考虑对方的动机和目的,而结果会改变人的行为。
4、沟通的障碍,一方面来自信息的失真,另一方面来自特有的心理障碍,如偏见和爱好、背景与经历、政治与意识等。
5、信息接收者的反应是最关键的,是评价沟通成功与否的唯一标准。
原则十一:培养分销团
为了更好的销售,所以你必须要培养好你的分销团队。
1、人品的培养:隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。
先学会做人才是做好销售的基础。
吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。
2、知识的培养:销售人员不仅要了解自身的公司和产品,还要非常熟悉竞争对手的情况,做到知己知彼。
3、销售技能的培养:包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。
4、管理技能的培养:例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。
原则十二:处理冲突的规则
正盟团队想说要打造健康的团队氛围,仅明确目标与角色还不够,团队必须制定处理冲突的规则,避免形成“三角”关系。
如果产生冲突的双方不是自行解决问题,而是向第三方寻求解决办法,就会造成三角拉锯的态势。
要杜绝这种情况。
不得拉人支持自己的观点。
向第三方寻求支持是与有效管理冲突唱反调的一种做法,这样做不利于坦诚、公正的讨论,也不会促进积极的行为转变。
所以你必须制定一个规矩。
所谓无规矩不成方圆。
要使这些规则真正发挥用处,你必须将它们与组织的行事方式融为一体。
把它们写下来,在整个团队传阅,确保所有成员都同意并且遵守这些基本的行为准则。