各级护理人员考核评价表.

门诊护士绩效考核评分表考核目的门诊护士是医疗机构中至关重要的一员，他们的工作质量和效率直接影响着门诊的运行和医疗服务质量。

为了全面评估门诊护士的工作绩效，制定了以下绩效考核评分表。

绩效考核指标考核指标权重评分标准1. 服务态度20% - 优秀：始终友善、耐心、热情、细致- 良好：大部分时间表现出友善、耐心、热情、细致- 一般：时不时表现出友善、耐心、热情、细致- 不合格：大部分时间没有表现出友善、耐心、热情、细致2. 技术能力30% - 优秀：熟练掌握各项技术操作，无误诊、误判等错误- 良好：大部分时间准确操作，极少出现误诊、误判等错误- 一般：时不时出现技术操作错误，但不会对患者造成严重影响- 不合格：经常出现技术操作错误，对患者造成较大影响3. 工作效率25% - 优秀：完成工作任务迅速且精确，排班合理，不拖延- 良好：大部分时间能够按时完成工作任务，偶尔有轻微拖延- 一般：时不时需要加班或延迟工作任务的完成- 不合格：经常需要加班或延迟工作任务的完成4. 协作与沟通15% - 优秀：与同事、医生、患者之间的沟通顺畅、协作融洽- 良好：大部分时间与同事、医生、患者之间的沟通协作良好- 一般：时不时出现沟通协作问题，但不严重影响工作- 不合格：经常出现沟通不畅、协作不良的情况5. 自我学习与发展10% - 优秀：持续学习新知识、新技能，积极参与培训和学术交流- 良好：部分时间参与培训和学术交流，能够适应新需求- 一般：时不时参与培训和学术交流，但对个人发展影响不大- 不合格：很少或没有参与培训和学术交流，对个人发展影响较大绩效考核评分综合计算绩效考核评分综合计算方式如下：绩效分数 = （服务态度得分 * 服务态度权重） + （技术能力得分 * 技术能力权重） + （工作效率得分 * 工作效率权重） + （协作与沟通得分 * 协作与沟通权重）+ （自我学习与发展得分 * 自我学习与发展权重）注：各项得分范围为1-5分，分值越高代表绩效越好。

护理服务人员考核评分表一、考核人员信息
- 姓名：
- 职称：
- 岗位：
二、考核内容及标准
1. 专业技能
评分标准：根据专业技能的掌握程度，给予相应评分。

- 技术操作规范性（10分）
- 10分：操作规范，无错误且流利
- 7分：操作规范，偶有错误但不影响工作
- 5分：操作基本规范，有错误但不影响工作
- 3分：经常出错，需要改进
- 0分：操作不规范，严重错误
- 技术操作熟练程度（10分）
- 10分：熟练运用各项技术操作
- 7分：能熟练运用大部分技术操作
- 5分：部分技术操作掌握不熟练
- 3分：仅能完成少数技术操作
- 0分：无法掌握任何技术操作
2. 服务态度
评分标准：根据服务态度的表现，给予相应评分。

- 服务热情度（10分）
- 10分：热情周到，主动提供帮助
- 7分：乐于助人，但需他人主动提出需求
- 5分：中规中矩，不主动但有礼貌回应
- 3分：服务态度冷漠，需他人多次提醒
- 0分：服务态度恶劣，无法忍受
- 沟通与协调能力（10分）
- 10分：善于沟通，能有效协调工作
- 7分：基本能沟通并协调工作
- 5分：沟通能力一般，需他人指导
- 3分：沟通不畅，协调能力低下
- 0分：无沟通能力，无法协调工作
三、综合评分
总分：（满分30分）
评价人签名： _________________ 日期：__________________
被评人签名： _________________ 日期：__________________
备注：（可填写具体考核细节及意见）。

护士护理管理质量评分标准表（一）病区管理质量分值： 100分标准值：95分评价标准： 1、病区医疗环境清洁、整齐、安静、安全，做到五不准。

2、病区办公用品、仪器等放置有序。

3、病房内床旁桌、床旁椅、病床要各成一条线，摆放整齐。

4、病房内清洁整齐，物品放置有序。

5、患者着装符合要求，遵守医院的规章制度。

评价方法： 1、病区秩序有专人管理，做到五不准：（1）不准在病区吸烟；（2）不准在上班时间聊天、会客；（3）不准在上班时间做私事、看小说；（4）不准在上班时间吃零食；（5）不准在工作场所及冰箱内存放私人物品；2、病区肃静，做到四轻：走路轻、说话轻、开关门窗轻、操作轻。

3、病区陈设做到四固定、三条线、三不放：（1）四固定：一切物品、办公用具、仪器，固定房间、固定位置、固定数量、定人管理。

（2）病床单位三条线：床旁桌一条线、床旁椅一条线、病床一条线。

（3）三不放：床头、床下、窗台上不放杂物。

4、病区卫生做到四无、三分开、二定期（1）四无：地面无痰迹、果皮、纸屑；病区无吸烟；卫生间无臭味、堵塞、漏水；墙壁无蜘蛛网、灰尘。

（2）三分开：治疗室、换药室、卫生间、病房的拖把及抹布分开使用。

（3）二定期：走廊及病房，非一次使用大小便器定期消毒、清洁。

5、病区安全做到三专管、二有：（1）水、火、电专人管理；（2）毒、麻、限、剧药品专人管理并加锁；（3）贵重仪器专人管理。

（4）有突发事件的应急处理预案；（5）有危重患者抢救护理预案。

6、患者做到二遵守、一整齐（1）二遵守：遵守住院规则、探视陪护制度；（2）一整齐：住院患者应着患者服。

7、护理人员着装整齐、仪表端庄，佩带胸牌。

检查及评价方法（见表2.5）各级质控组按计划或随时检查，按标准进行评分，≥95分为合格。

（二）护理文书书写质量评价标准： 1、各种记录字迹工整，页面清洁整齐；内容客观真实、准确，及时完整。

正确使用医学术语。

2、护理记录单重点突出，层次清楚。

1、体温表单分值：100分标准值：95% 评价方法：1、项目填写齐全、准确。

医院骨外科护理人员岗位绩效考核评分表姓名：总得分：考核日期：年月责任人（护士长）签名医院骨外科护理人员岗位绩效考核评分表使用说明一、引言医院骨外科护理人员岗位绩效考核评分表是医院为提高护理服务质量、规范护理人员行为、激励护理人员工作积极性而制定的重要管理工具。

本评分表旨在通过量化考核标准，全面、客观地评价护理人员的工作表现，确保护理工作的质量与安全，促进护理团队的和谐与发展。

二、评分表结构本评分表共分为十二个考核项目，涵盖了护理人员的仪表仪容、组织纪律、工作态度、工作质量、服务质量、沟通与协调、成本意识、专业技能、病区管理、规章制度落实、基础护理及危重病人护理落实情况、急救措施落实、护理病历书写以及消毒物品管理等多个方面。

每个项目均设有详细的考核内容、标准分及考评标准，以便对护理人员进行全面评价。

三、考核内容与标准仪表仪容、组织纪律：此项目要求护理人员保持端庄的仪表，遵守医院规定，准时上岗，不迟到早退，不打私人电话、不干私活等。

通过扣分机制，强化护理人员的纪律性，提升医院形象。

工作态度、工作质量：考核护理人员的工作积极性、责任心及任务完成情况。

重点关注医嘱执行、辅助检查准备、病情观察等方面，确保护理工作的高效与准确。

服务质量：强调护理人员对患者的服务态度与质量，要求热情、耐心、细心，做好宣教工作，提升患者满意度。

沟通与协调：鼓励护理人员加强团队合作，营造和谐工作氛围，确保科内科外沟通顺畅，提高工作效率。

成本意识：倡导节约意识，要求护理人员合理使用医院资源，避免浪费。

专业技能：考核护理人员的专业知识与技能水平，确保护理操作规范、准确，保障患者安全。

病区管理：要求护理人员执行“五常法”，保持病区整洁有序，为患者提供良好的治疗环境。

规章制度落实：强化护理人员对医院规章制度的遵守，确保护理工作合法合规，降低护理风险。

基础护理及危重病人护理落实情况：关注患者的基本生活护理与危重病人护理，确保患者得到全面、细致的照护。