各级护理人员考核评价表.
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门诊护士绩效考核评分表考核目的门诊护士是医疗机构中至关重要的一员,他们的工作质量和效率直接影响着门诊的运行和医疗服务质量。
为了全面评估门诊护士的工作绩效,制定了以下绩效考核评分表。
绩效考核指标考核指标权重评分标准1. 服务态度20% - 优秀:始终友善、耐心、热情、细致- 良好:大部分时间表现出友善、耐心、热情、细致- 一般:时不时表现出友善、耐心、热情、细致- 不合格:大部分时间没有表现出友善、耐心、热情、细致2. 技术能力30% - 优秀:熟练掌握各项技术操作,无误诊、误判等错误- 良好:大部分时间准确操作,极少出现误诊、误判等错误- 一般:时不时出现技术操作错误,但不会对患者造成严重影响- 不合格:经常出现技术操作错误,对患者造成较大影响3. 工作效率25% - 优秀:完成工作任务迅速且精确,排班合理,不拖延- 良好:大部分时间能够按时完成工作任务,偶尔有轻微拖延- 一般:时不时需要加班或延迟工作任务的完成- 不合格:经常需要加班或延迟工作任务的完成4. 协作与沟通15% - 优秀:与同事、医生、患者之间的沟通顺畅、协作融洽- 良好:大部分时间与同事、医生、患者之间的沟通协作良好- 一般:时不时出现沟通协作问题,但不严重影响工作- 不合格:经常出现沟通不畅、协作不良的情况5. 自我学习与发展10% - 优秀:持续学习新知识、新技能,积极参与培训和学术交流- 良好:部分时间参与培训和学术交流,能够适应新需求- 一般:时不时参与培训和学术交流,但对个人发展影响不大- 不合格:很少或没有参与培训和学术交流,对个人发展影响较大绩效考核评分综合计算绩效考核评分综合计算方式如下:绩效分数 = (服务态度得分 * 服务态度权重) + (技术能力得分 * 技术能力权重) + (工作效率得分 * 工作效率权重) + (协作与沟通得分 * 协作与沟通权重)+ (自我学习与发展得分 * 自我学习与发展权重)注:各项得分范围为1-5分,分值越高代表绩效越好。
护理服务人员考核评分表一、考核人员信息
- 姓名:
- 职称:
- 岗位:
二、考核内容及标准
1. 专业技能
评分标准:根据专业技能的掌握程度,给予相应评分。
- 技术操作规范性(10分)
- 10分:操作规范,无错误且流利
- 7分:操作规范,偶有错误但不影响工作
- 5分:操作基本规范,有错误但不影响工作
- 3分:经常出错,需要改进
- 0分:操作不规范,严重错误
- 技术操作熟练程度(10分)
- 10分:熟练运用各项技术操作
- 7分:能熟练运用大部分技术操作
- 5分:部分技术操作掌握不熟练
- 3分:仅能完成少数技术操作
- 0分:无法掌握任何技术操作
2. 服务态度
评分标准:根据服务态度的表现,给予相应评分。
- 服务热情度(10分)
- 10分:热情周到,主动提供帮助
- 7分:乐于助人,但需他人主动提出需求
- 5分:中规中矩,不主动但有礼貌回应
- 3分:服务态度冷漠,需他人多次提醒
- 0分:服务态度恶劣,无法忍受
- 沟通与协调能力(10分)
- 10分:善于沟通,能有效协调工作
- 7分:基本能沟通并协调工作
- 5分:沟通能力一般,需他人指导
- 3分:沟通不畅,协调能力低下
- 0分:无沟通能力,无法协调工作
三、综合评分
总分:(满分30分)
评价人签名: _________________ 日期:__________________
被评人签名: _________________ 日期:__________________
备注:(可填写具体考核细节及意见)。
护士护理管理质量评分标准表(一)病区管理质量分值: 100分标准值:95分评价标准: 1、病区医疗环境清洁、整齐、安静、安全,做到五不准。
2、病区办公用品、仪器等放置有序。
3、病房内床旁桌、床旁椅、病床要各成一条线,摆放整齐。
4、病房内清洁整齐,物品放置有序。
5、患者着装符合要求,遵守医院的规章制度。
评价方法: 1、病区秩序有专人管理,做到五不准:(1)不准在病区吸烟;(2)不准在上班时间聊天、会客;(3)不准在上班时间做私事、看小说;(4)不准在上班时间吃零食;(5)不准在工作场所及冰箱内存放私人物品;2、病区肃静,做到四轻:走路轻、说话轻、开关门窗轻、操作轻。
3、病区陈设做到四固定、三条线、三不放:(1)四固定:一切物品、办公用具、仪器,固定房间、固定位置、固定数量、定人管理。
(2)病床单位三条线:床旁桌一条线、床旁椅一条线、病床一条线。
(3)三不放:床头、床下、窗台上不放杂物。
4、病区卫生做到四无、三分开、二定期(1)四无:地面无痰迹、果皮、纸屑;病区无吸烟;卫生间无臭味、堵塞、漏水;墙壁无蜘蛛网、灰尘。
(2)三分开:治疗室、换药室、卫生间、病房的拖把及抹布分开使用。
(3)二定期:走廊及病房,非一次使用大小便器定期消毒、清洁。
5、病区安全做到三专管、二有:(1)水、火、电专人管理;(2)毒、麻、限、剧药品专人管理并加锁;(3)贵重仪器专人管理。
(4)有突发事件的应急处理预案;(5)有危重患者抢救护理预案。
6、患者做到二遵守、一整齐(1)二遵守:遵守住院规则、探视陪护制度;(2)一整齐:住院患者应着患者服。
7、护理人员着装整齐、仪表端庄,佩带胸牌。
检查及评价方法(见表2.5)各级质控组按计划或随时检查,按标准进行评分,≥95分为合格。
(二)护理文书书写质量评价标准: 1、各种记录字迹工整,页面清洁整齐;内容客观真实、准确,及时完整。
正确使用医学术语。
2、护理记录单重点突出,层次清楚。
1、体温表单分值:100分标准值:95% 评价方法:1、项目填写齐全、准确。
医院骨外科护理人员岗位绩效考核评分表姓名:总得分:考核日期:年月责任人(护士长)签名医院骨外科护理人员岗位绩效考核评分表使用说明一、引言医院骨外科护理人员岗位绩效考核评分表是医院为提高护理服务质量、规范护理人员行为、激励护理人员工作积极性而制定的重要管理工具。
本评分表旨在通过量化考核标准,全面、客观地评价护理人员的工作表现,确保护理工作的质量与安全,促进护理团队的和谐与发展。
二、评分表结构本评分表共分为十二个考核项目,涵盖了护理人员的仪表仪容、组织纪律、工作态度、工作质量、服务质量、沟通与协调、成本意识、专业技能、病区管理、规章制度落实、基础护理及危重病人护理落实情况、急救措施落实、护理病历书写以及消毒物品管理等多个方面。
每个项目均设有详细的考核内容、标准分及考评标准,以便对护理人员进行全面评价。
三、考核内容与标准仪表仪容、组织纪律:此项目要求护理人员保持端庄的仪表,遵守医院规定,准时上岗,不迟到早退,不打私人电话、不干私活等。
通过扣分机制,强化护理人员的纪律性,提升医院形象。
工作态度、工作质量:考核护理人员的工作积极性、责任心及任务完成情况。
重点关注医嘱执行、辅助检查准备、病情观察等方面,确保护理工作的高效与准确。
服务质量:强调护理人员对患者的服务态度与质量,要求热情、耐心、细心,做好宣教工作,提升患者满意度。
沟通与协调:鼓励护理人员加强团队合作,营造和谐工作氛围,确保科内科外沟通顺畅,提高工作效率。
成本意识:倡导节约意识,要求护理人员合理使用医院资源,避免浪费。
专业技能:考核护理人员的专业知识与技能水平,确保护理操作规范、准确,保障患者安全。
病区管理:要求护理人员执行“五常法”,保持病区整洁有序,为患者提供良好的治疗环境。
规章制度落实:强化护理人员对医院规章制度的遵守,确保护理工作合法合规,降低护理风险。
基础护理及危重病人护理落实情况:关注患者的基本生活护理与危重病人护理,确保患者得到全面、细致的照护。
(完整版)护士考核评分表护士考核评分表评分表说明此评分表用于对护士进行考核评分,评估其工作表现和职业能力。
评分分为以下几个方面:1. 专业知识与技能:评估护士的医学知识水平和专业技能。
2. 沟通与协作能力:评估护士与患者、家属和其他医务人员的沟通和协作能力。
3. 患者照护质量:评估护士在患者照护方面的质量和效果。
4. 临床风险防控:评估护士在临床操作中的风险防控能力。
5. 专业责任与道德:评估护士对于职业责任和道德规范的理解和履行情况。
评分标准每个方面的评分为1-10分,分数越高表示表现越优秀。
评分标准如下:1. 专业知识与技能:护士掌握专业知识丰富,技能娴熟,能够独立完成各项护理操作,及时解决疑难问题。
2. 沟通与协作能力:护士能够与患者、家属和其他医务人员进行有效的沟通和协作,能够积极解决矛盾和问题。
3. 患者照护质量:护士能够提供高质量的患者照护服务,关心患者需求,保障患者的安全与舒适。
4. 临床风险防控:护士能够正确识别和评估临床风险并采取相应措施,保护患者免受潜在的伤害。
5. 专业责任与道德:护士具备高度的职业责任感和道德观念,能够严守职业操守,保护患者的权益。
计算总分及评级将各项评分相加得到总分,根据总分评定护士的表现等级:- 90-100分:优秀- 80-89分:良好- 70-79分:中等- 60-69分:及格- 0-59分:不及格使用注意事项1. 评分人应当客观、公正地进行评分,不得受到个人偏见或其他非专业因素的影响。
2. 评分人应当具备丰富的护理经验和扎实的专业知识,能够对护士的表现进行准确评价。
3. 评分表应当保存在护士的个人档案中,并可用于绩效考核和职业发展。
结语此护士考核评分表是对护士进行全面评估的有效工具,通过科学评分和评级,可以客观地反映护士的工作表现和职业能力。
评估结果可用于护士的提升和培训计划,提高护理质量和服务水平。
---注:此文档为创作,不引用无法确认的内容,仅供参考。
护理人员绩效考核评分表护理人员绩效考核评分表评分表目的:该绩效考核评分表旨在准确评估护理人员的工作表现,为管理层提供数据和信息,以便于制定有效的激励和培训计划,进一步提升护理团队的整体绩效。
评分标准说明:本评分表根据护理人员的岗位职责和工作要求,以综合评价的方式,将护理人员的工作表现进行评分。
评分标准包括但不限于以下方面:专业知识和技能、沟通与团队合作、责任和决策能力、工作效率和工作质量。
在评分过程中,评审人员应客观、公正地根据护理人员的实际工作情况进行评价。
评分维度及权重分配:1. 专业知识和技能(权重:30%)评价护理人员在专业知识方面的熟练程度和技术操作的准确性,包括医学基础知识、临床技能的运用和护理技术的操作等。
2. 沟通与团队合作(权重:25%)评价护理人员的沟通能力、与患者和医护人员之间的合作和协调能力,团队协作的参与度,以及积极解决问题和处理冲突的能力。
3. 责任和决策能力(权重:20%)评价护理人员在工作中的责任心和承担的意识,以及面对困难和挑战时的决策能力和灵活性。
4. 工作效率(权重:15%)评价护理人员的工作节奏和流程,工作中的主动性和完成工作的效率。
5. 工作质量(权重:10%)评价护理人员工作中的严谨程度和精确性,对工作和患者的细节关注和关怀。
评分等级说明:A级(90-100分):工作表现优秀,能熟练运用专业知识和技能,良好的沟通与团队合作能力,具备出色的责任和决策能力,工作效率高且质量出色。
B级(80-89分):工作表现良好,具备较好的专业知识和技能,较好的沟通与团队合作能力,有一定的责任和决策能力,工作效率和质量基本达标。
C级(70-79分):工作表现一般,专业知识和技能需要进一步提升,团队合作和沟通方面有待改进,责任和决策能力还需加强,工作效率和质量有待提高。
D级(60-69分):工作表现不符合要求,需加强专业知识和技能的学习和应用,沟通与团队合作能力明显不足,责任和决策能力不到位,工作效率和质量较低。
护理人员培训考核评价表一、培训人员基本信息•姓名:•性别:•年龄:•学历:•所在部门:二、考核项目考核项目评分标准实际得分1. 专业知识和技能主动学习并掌握护理相关知识与技能,能正确运用于实际工作中,且具备持续学习的能力。
2. 沟通与协作能力能与患者、家属和其他医疗团队成员进行有效沟通,善于协调合作,积极解决问题。
3. 临床操作技能能熟练掌握各项临床操作技能,包括静脉输液、换药、各项护理操作等,并能正确操作、安全可靠。
4. 综合评价综合考察护理人员在日常工作中的表现,包括工作态度、职业素养、工作责任心等。
总分三、评价标准1. 专业知识和技能•非常出色:能够熟练掌握和运用专业知识和技能,能够主动学习并对新知识持续跟进。
•出色:能够运用专业知识解决实际工作中遇到的问题,能够自主学习并提升自己的专业能力。
•达标:掌握基本专业知识和技能,能够胜任日常工作。
•不达标:专业知识和技能掌握不够,无法胜任工作。
2. 沟通与协作能力•非常出色:能够与患者、家属和其他医疗团队成员进行良好的沟通,善于协调合作。
•出色:能够有效沟通,善于协调合作。
•达标:沟通和协作能力一般,能够完成基本任务。
•不达标:沟通和协作能力较差,无法有效沟通和协作。
3. 临床操作技能•非常出色:熟练掌握多项临床操作技能,能够安全可靠地操作,且能够妥善处理突发情况。
•出色:掌握多项临床操作技能,能够安全可靠地操作。
•达标:掌握基本的临床操作技能,能够进行常规操作。
•不达标:临床操作技能掌握不够,无法胜任操作任务。
4. 综合评价•非常出色:工作态度积极,职业素养高,责任心强,能够独立解决问题。
•出色:工作态度积极,职业素养高,对工作负责。
•达标:工作态度正常,基本具备职业素养。
•不达标:工作态度不积极,职业素养不高,无法胜任职责。
四、评分说明•评分标准根据每项考核项目的要求分为非常出色、出色、达标和不达标四个等级。
•实际得分根据评分标准评估护理人员在每个项目的表现,总分为各项目实际得分的总和。
新乡医学院第三附属医院护士行为评价考核表科室护士姓名职称分数检查内容分值考核方法扣分扣分原因护士行为要求20分1.遵守医院的各项规章制度,坚守工作岗位。
2分一项不符合扣0.2分2.规范着装,佩戴胸卡。
护士帽戴正、戴稳,发卡固定于帽后,不佩戴夸张的头饰。
头发前不过眉,侧不遮耳,后不过领。
2分一项不符合扣0.2分3.工作服干净、整洁,禁用胶布或别针等代替衣扣。
护士鞋清洁、无破损、大小适宜,穿肉色或白色袜子。
2分一项不符合扣0.2分4.佩戴口罩规范,应同时遮住口、鼻,不佩戴时及时取下。
1分一项不符合扣0.5分5.不佩戴戒指、手镯、脚链、耳饰,不留长指甲,不涂指甲油。
2分一项不符合扣0.5分6.行为举止端庄、大方、符合职业规范。
2分一项不符合扣0.5分7.讲普通话,呼叫患者时使用合适的称谓,接听电话时使用规范用语。
避免大声喧哗,做到“四轻”(走路轻、说话轻、关门轻、操作轻)。
2分一项不符合扣0.2分8.乘电梯靠右侧进出,先下后上,患者先行,避免拥挤。
1分一项不符合扣0.2分9.不使用手机(特殊情况除外),不聊天,不做与工作无关的事情。
护士站不放置私人物品、不吃东西。
2分一项不符合扣0.2分10. 爱岗敬业,具备良好的职业道德和慎独修养。
爱院如家,知晓院徽、院训,团结同事,爱护公共财物。
2分一项不符合扣0.5分11.积极参加突发公共卫生事件救护与志愿者服务活动,服从组织安排。
2分一项不符合扣0.5分护士工作要求50分1.知晓优质护理服务的目标和内涵,掌握优质护理服务项目内容。
2分一项不符合扣0.2分2.掌握并落实各级各类人员的岗位职责、工作流程。
了解考核标准。
知晓护士资质考核规定及履行要求。
知晓本科室绩效考核方案。
3分一项未掌握扣0.2分3.掌握并落实护理核心制度,如:分级护理制度、交接班制度、查对制度、安全输血制度等。
3分一项未掌握扣0.2分4.知晓《护士条例》、《护士守则》及相关的法律法规,了解《三级综合医院评审标准实施细则》,了解护理部规划与计划。