应急预案试题
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1. 应急预案的编制原则不包括以下哪一项?A. 预防为主,安全第一B. 综合协调,分类管理C. 预先预警,及时响应D. 责任到人,奖惩分明2. 以下哪个不属于应急预案的组成部分?A. 总体预案B. 专项预案C. 现场处置方案D. 应急物资储备方案3. 以下哪个不属于应急预案的编制步骤?A. 收集资料,分析事故风险B. 编制预案文本,征求意见C. 预案评审,发布实施D. 演习评估,修订完善4. 以下哪个不属于应急预案的主要内容?A. 应急组织机构及职责B. 应急预警及信息报告C. 应急响应及救援行动D. 应急物资储备及调度5. 应急预案的编制过程中,以下哪个环节最为关键?A. 收集资料,分析事故风险B. 编制预案文本,征求意见C. 预案评审,发布实施D. 演习评估,修订完善6. 以下哪个不属于应急预案演练的目的?A. 检验预案的可行性和有效性B. 提高应急人员的应急处置能力C. 增强社会公众的应急意识D. 评估应急物资储备情况7. 应急预案的评审内容包括以下哪些方面?A. 预案内容的完整性B. 预案措施的可行性C. 预案程序的合理性D. 以上都是8. 以下哪个不属于应急预案的修订情况?A. 事故风险变化B. 应急组织机构调整C. 法律法规、政策变化D. 应急演练评估结果9. 应急预案的宣传教育主要包括以下哪些方面?A. 应急预案的内容和程序B. 应急物资储备及使用C. 应急演练的时间、地点及注意事项D. 以上都是10. 应急预案的培训内容包括以下哪些方面?A. 应急预案的编制原则和步骤B. 应急组织机构及职责C. 应急响应及救援行动D. 以上都是二、判断题(每题2分,共10分)1. 应急预案的编制过程应遵循“先易后难、循序渐进”的原则。
()2. 应急预案的编制过程中,应充分征求相关部门和单位的意见。
()3. 应急预案的演练可以模拟真实事故场景,提高应急人员的应急处置能力。
()4. 应急预案的修订应根据实际情况和需要,定期进行。
应急预案试题及答案一、单选题1. 应急预案的主要作用是什么?A. 提高应急响应速度B. 降低事故发生概率C. 增加员工工作量D. 减少企业成本答案:A2. 应急预案的编写应遵循哪些原则?A. 针对性、实用性、可操作性B. 形式主义、官僚主义、教条主义C. 随意性、灵活性、创新性D. 保守性、稳定性、传统性答案:A3. 应急预案的演练周期通常是多久?A. 每半年一次B. 每年一次C. 每两年一次D. 每三年一次答案:B4. 应急预案中应包含哪些内容?A. 应急组织结构、应急响应流程、应急资源B. 应急组织结构、员工福利、企业文化C. 应急响应流程、员工培训、设备维护D. 应急资源、市场分析、财务预算答案:A二、多选题1. 应急预案的编写过程中,需要考虑哪些因素?A. 法律法规B. 企业规模C. 行业特点D. 地区环境答案:ABCD2. 应急预案中应包含的应急响应措施包括哪些?A. 疏散措施B. 救援措施C. 信息发布D. 心理辅导答案:ABCD三、判断题1. 应急预案是一次性编写完成,不需要定期更新的。
()答案:错误2. 应急预案的演练是形式主义,没有实际意义。
()答案:错误3. 应急预案中应明确应急资源的分配和使用。
()答案:正确4. 应急预案的编写和演练是为了提高员工的安全意识和应急能力。
()答案:正确四、简答题1. 请简述应急预案的编写流程。
答案:应急预案的编写流程通常包括风险评估、应急资源调查、应急响应流程设计、应急组织结构建立、应急预案编写、应急预案审核和批准、应急预案发布、应急预案演练和培训、应急预案评估和修订。
2. 应急预案演练的目的是什么?答案:应急预案演练的目的是验证预案的可行性和有效性,提高员工的应急响应能力,确保在真实事件发生时能够迅速、有序地进行应急处置。
五、案例分析题某企业发生火灾,根据应急预案,应急小组迅速启动灭火程序,同时疏散人员。
请分析此次事件中应急预案的作用。
答案:在此次火灾事件中,应急预案的作用体现在以下几个方面:首先,应急预案为应急小组提供了明确的行动指南,确保了灭火和疏散工作的有序进行;其次,应急预案的演练提高了员工对火灾的应对能力,使得疏散过程迅速而有序;最后,应急预案的实施减少了人员伤亡和财产损失,提高了企业的应急处置能力。
应急预案试题及答案一、单项选择题1. 应急预案的主要目的是什么?A. 提高员工的工作效率B. 确保在紧急情况下能够迅速有效地应对C. 增加企业的盈利D. 限制员工的个人自由答案:B2. 在制定应急预案时,以下哪项内容是不必要的?A. 紧急情况的定义和分类B. 应急响应流程和责任分配C. 员工的日常工作任务清单D. 紧急情况下的疏散路线和安全点答案:C3. 应急预案中应包含的关键信息包括以下哪项?A. 公司的财务报告B. 员工的个人联系信息C. 详细的风险评估结果D. 公司的市场战略规划答案:C4. 应急预案的演练频率应该是怎样的?A. 每年一次B. 每季度一次C. 每月一次D. 每周一次答案:A5. 在紧急情况下,以下哪种行为是正确的?A. 立即撤离现场,不顾其他同事B. 尝试独自解决问题,不向上级报告C. 按照预案中的流程和指示行动D. 等待上级的指令,不采取任何行动答案:C二、多项选择题1. 应急预案中应包含哪些内容?(多选)A. 紧急联系人员名单B. 详细的风险评估C. 员工的个人爱好D. 紧急情况下的沟通协议答案:A, B, D2. 在制定应急预案的过程中,应该考虑哪些因素?(多选)A. 可能发生的不同类型的紧急情况B. 公司的地理位置和周边环境C. 员工的个人信仰D. 可用的资源和支持答案:A, B, D三、判断题1. 应急预案只有在发生紧急情况时才有用。
(错)2. 应急预案应该包含所有可能发生的紧急情况的详细描述。
(对)3. 应急预案的制定和实施是企业安全管理的重要组成部分。
(对)4. 应急预案中的疏散路线应该是固定的,不得随意更改。
(错)5. 应急预案不需要定期更新和演练,因为它已经是完备的。
(错)四、简答题1. 简述应急预案在企业管理中的作用。
答:应急预案是企业管理中的一项重要工具,它有助于确保在面对紧急情况时,企业能够迅速、有序地做出反应。
通过明确的流程和责任分配,应急预案可以减少紧急事件对人员安全和企业运营的影响,同时提高企业的危机应对能力和恢复速度。
应急预案试题及答案一、单选题1.在突发事件发生时,下列哪个环节是最重要的?A. 事前准备B. 事中处置C. 事后评估D. 信息报告正确答案:B2.应急预案的主要目标是什么?A. 防止事故发生B. 尽量避免事故损失C. 降低事故发生的概率D. 快速、有效地应对突发事件正确答案:D3.以下哪项属于应急预案的核心内容?A. 人员组织架构B. 应急物资清单C. 规章制度和标准D. 应急演练计划正确答案:C4.下列哪个措施属于事中处置阶段应采取的应急操作?A. 事故现场隔离B. 收集事故现场证据C. 开展灾后恢复工作D. 进行事后事故调查正确答案:A5.应急预案的制定和实施属于下列哪个层级的职责?A. 公安机关B. 中央政府C. 企事业单位D. 基层社区正确答案:C二、多选题1.应急预案的制定流程包括以下哪些环节?(可多选)A. 风险评估和分析B. 应急资源调配C. 人员安全救援D. 应急演练和培训正确答案:A、D2.发生突发事件后,以下哪些信息需要及时报告?(可多选)A. 事故现场情况B. 人员伤亡情况C. 应急救援措施D. 责任人联系方式正确答案:A、B、C、D3.应急处置过程中,以下哪些措施是必须要做的?(可多选)A. 事发地警戒和疏导B. 封锁现场进行调查C. 进行事后评估和总结D. 消防队伍进驻事故现场正确答案:A、B、C三、问答题1.请简要介绍应急预案的作用和意义。
应急预案是指在突发事件发生时,为了快速、有效地应对和处置事故,保障人民生命财产安全,预先制定的方案和措施。
应急预案的作用和意义主要体现在以下几个方面:–预案为突发事件提供了明确的应对措施和操作流程,可以指导人员在紧急情况下进行正确的处置,降低事故损失。
–预案明确了不同层级、不同部门的职责和任务,提高了应急处置的协调性和效率。
–预案规定了应急体制、组织架构和资源调配的机制,能够保证及时、合理地调派人员和物资。
–预案强调事后评估和总结,可以通过分析事故原因和处理过程,提高应急响应和处置能力。
应急预案考试试题一、选择题1、以下哪种情况需要启动应急预案?A.地震发生B.洪水爆发C.火灾发生D.以上都是正确答案是:D.以上都是。
在上述情况下,应急预案可以帮助组织迅速应对危机,减少损失,保护人员安全。
2、应急预案的核心内容是什么?A.确定应急响应流程B.制定应急措施C.明确应急责任人D.以上都是正确答案是:D.以上都是。
应急预案包括确定应急响应流程、制定应急措施和明确应急责任人等方面的内容。
3、在应急预案中,哪个环节是最重要的?A.应急响应流程的制定B.应急措施的制定C.应急责任人的确定D.以上都是正确答案是:B.应急措施的制定。
应急措施是应急预案的核心内容,它决定了在危机发生时,组织能否快速、有效地应对。
二、简答题1、简述应急预案的必要性。
答:应急预案是在突发事件发生时,帮助组织迅速、有效地响应的重要工具。
它可以帮助组织减少损失,保护人员安全,尽快恢复正常运营。
2、请说明应急预案的制定步骤。
答:应急预案的制定步骤一般包括:组织成立应急预案编制小组;危险源辨识和风险评估;编制应急预案;审核和批准;发布和实施。
3、在制定应急措施时,需要考虑哪些因素?答:在制定应急措施时,需要考虑的因素包括:危机类型和性质;可能的影响范围和程度;可用的人力、物力和财力资源;组织的运营特点等。
应急预案培训考试试题一、选择题1、以下哪个选项不属于应急预案的步骤?A.风险评估B.资源准备C.事故模拟D.事后总结2、在应急预案中,当事故发生时,应该首先进行哪个步骤?A.报警与报告B.紧急疏散C.现场评估D.医疗救助3、在应急预案中,应该提前规划好的应急资源包括哪些?A.医疗资源B.食物和水资源C.能源资源D.以上都是二、简答题4、请简述应急预案的重要性。
41、请说明在应急预案培训中,应该包含哪些关键要素?411、请阐述如何通过应急预案,提高应对突发事件的能力?三、论述题7、请根据你对应急预案的理解,论述其在现代社会中的角色和作用。
应急预案试题及答案一、单选题1、应急预案是针对可能发生的突发事件,为迅速、有序地开展应急行动而预先制定的()。
A 工作方案B 行动指南C 计划安排D 指导文件答案:D2、以下哪项不属于应急预案的特点()。
A 针对性B 全面性C 预测性D 临时性答案:D3、制定应急预案的首要原则是()。
A 以人为本B 预防为主C 快速反应D 统一指挥答案:A4、应急预案的基本结构不包括()。
A 总则B 应急组织机构与职责C 应急响应D 应急总结答案:D5、应急演练的主要目的不包括()。
A 检验预案B 锻炼队伍C 磨合机制D 追究责任答案:D二、多选题1、应急预案的类型包括()。
A 综合应急预案B 专项应急预案C 现场处置方案D 临时应急预案答案:ABC2、应急组织机构通常包括()。
A 指挥中心B 救援队伍C 后勤保障组D 新闻发布组答案:ABCD3、应急响应程序包括()。
A 接警与通知B 指挥与控制C 现场救援D 扩大应急答案:ABCD4、以下属于应急保障措施的有()。
A 应急物资保障B 应急通信保障C 应急经费保障D 应急人员保障答案:ABCD5、应急预案的修订条件包括()。
A 法律法规变化B 应急组织机构调整C 演练中发现问题D 实际应急中发现问题答案:ABCD三、判断题1、应急预案一旦制定,无需修订。
()答案:错误2、专项应急预案是针对具体的事故类别制定的。
()答案:正确3、应急演练可以完全替代实际应急行动。
()答案:错误4、应急指挥中心在应急行动中具有最高决策权。
()答案:正确5、应急预案只需要明确应急救援的流程,不需要考虑资源保障。
()答案:错误四、简答题1、简述应急预案的作用。
答:应急预案的作用主要包括以下几个方面:(1)提高应对突发事件的能力,能够在事件发生时迅速、有序地采取行动,降低损失。
(2)明确各部门和人员的职责,避免在应急过程中出现混乱和推诿责任的情况。
(3)整合资源,提前做好物资、人员、技术等方面的准备,确保应急工作的顺利开展。
一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于应急预案的组成部分?A. 应急组织机构及职责B. 预警和报警C. 应急物资储备D. 应急人员培训2. 在发生火灾时,以下哪种行为是正确的?A. 立即使用灭火器进行灭火B. 逃生时,用湿毛巾捂住口鼻C. 直接跳楼逃生D. 等待消防队员到来3. 以下哪种情况不属于自然灾害?A. 地震B. 洪水C. 雾霾D. 风暴4. 应急预案的编制原则不包括以下哪项?A. 预防为主B. 综合治理C. 快速反应D. 以人为本5. 在应急演练中,以下哪种角色不属于应急指挥部?A. 指挥长B. 副指挥长C. 信息联络员D. 现场指挥员6. 以下哪种情况不属于紧急撤离的范围?A. 发现有毒气体泄漏B. 发生火灾C. 发现建筑物倾斜D. 发现地震预警7. 应急预案的演练周期一般不超过多少年?A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年8. 以下哪种情况不属于应急物资储备的内容?A. 应急食品B. 应急药品C. 应急工具D. 应急车辆9. 应急预案的编制过程中,以下哪种方法不适用于风险评估?A. 问卷调查B. 专家访谈C. 案例分析D. 现场勘查10. 在应急演练中,以下哪种行为是不正确的?A. 严格遵守演练程序B. 保持通讯畅通C. 随意更改演练内容D. 演练结束后及时总结二、判断题(每题2分,共10分)1. 应急预案的编制过程应该保密。
()2. 应急演练可以随意更改时间。
()3. 应急物资储备只需在应急情况下使用。
()4. 应急组织机构及职责可以在应急发生后进行调整。
()5. 应急预案的演练可以仅针对部分人员。
()三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述应急预案编制的原则。
2. 应急预案演练的目的有哪些?3. 在应急演练中,如何确保演练效果?四、论述题(20分)结合实际案例,论述应急预案在应对突发事件中的作用。
答案:一、选择题1. D2. B3. C4. D5. C6. D7. C8. D9. D10. C二、判断题1. ×2. ×3. ×4. ×5. ×三、简答题1. 应急预案编制的原则包括:预防为主、综合治理、快速反应、以人为本、科学合理、可操作性等。
应急预案试题及答案一、单选题1. 应急预案的制定是为了应对哪些情况?A. 正常工作流程B. 突发事件C. 员工培训D. 常规会议答案:B2. 应急预案中不包括以下哪项内容?A. 应急组织结构B. 应急响应流程C. 员工日常考核D. 应急资源分配答案:C3. 以下哪项不是制定应急预案的目的?A. 减少事故影响B. 保护员工安全C. 提高工作效率D. 快速恢复生产答案:C二、多选题1. 应急预案应包含哪些基本要素?A. 风险评估B. 应急响应措施C. 应急资源清单D. 培训与演练计划答案:ABCD2. 在应急预案中,以下哪些是必须定期更新的内容?A. 应急联系人信息B. 应急设备清单C. 员工名单D. 应急演练记录答案:ABCD三、判断题1. 应急预案一旦制定就不需要再进行更新和维护。
(错误)2. 应急预案的制定和实施可以提高组织对突发事件的应对能力。
(正确)3. 应急预案只适用于大型企业,不适用于小型企业或组织。
(错误)四、简答题1. 描述应急预案中应急响应流程的基本步骤。
答案:应急预案中的应急响应流程通常包括:识别突发事件、启动应急预案、组织应急队伍、实施应急措施、评估事件影响、记录应急响应过程、恢复生产秩序等步骤。
2. 为什么需要定期对应急预案进行演练?答案:定期对应急预案进行演练是为了确保在真实事件发生时,所有相关人员都能够熟悉并有效地执行预案中的应急措施,从而提高应对突发事件的效率和效果,减少可能的损失。
五、案例分析题某工厂发生火灾,根据应急预案,工厂立即启动了应急响应。
请分析以下问题:1. 应急响应过程中,工厂应首先采取哪些措施?答案:工厂应首先确保所有员工的安全撤离,切断电源和可燃气源,使用灭火器或消防设施控制火势,并立即拨打火警电话报警。
2. 在应急响应结束后,工厂应如何进行后续处理?答案:应急响应结束后,工厂应进行事故原因调查,评估损失,制定修复计划,并对应急预案的有效性进行评估,必要时进行修订和完善。
一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于应急预案的基本原则?A. 预防为主B. 应急结合C. 科学有序D. 优先保障2. 以下哪个机构负责组织制定和实施本单位的应急预案?A. 安全生产委员会B. 财务部门C. 人力资源部门D. 保卫部门3. 在应急预案中,应急响应分为几个等级?A. 1级B. 2级C. 3级D. 4级4. 以下哪种情况属于自然灾害?A. 化学品泄漏B. 火灾C. 地震D. 交通事故5. 以下哪个部门负责应急救援队伍的培训和演练?A. 安全生产部门B. 教育部门C. 公安部门D. 民防部门6. 以下哪种情况下,应急预案应立即启动?A. 小范围火灾B. 重大火灾C. 一般自然灾害D. 轻微交通事故7. 以下哪个部门负责组织应急救援物资的采购和储备?A. 采购部门B. 仓储部门C. 物流部门D. 保卫部门8. 以下哪种情况下,应急预案应进行修订?A. 应急预案制定后B. 企业规模发生变化C. 相关法律法规发生变化D. 企业主要负责人更换9. 以下哪个机构负责组织应急预案的培训和宣传教育?A. 安全生产部门B. 教育部门C. 办公室D. 人事部门10. 以下哪种情况不属于应急预案的演练内容?A. 灾害预警演练B. 灾害应对演练C. 灾后重建演练D. 企业文化建设演练二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 应急预案的主要内容包括哪些?A. 应急组织机构及职责B. 应急响应程序C. 应急物资和装备保障D. 应急通信保障E. 应急演练2. 应急预案的编制原则有哪些?A. 预防为主B. 应急结合C. 科学有序D. 综合协调E. 长效机制3. 应急预案的演练形式有哪些?A. 单项演练B. 综合演练C. 模拟演练D. 现场演练E. 文件演练4. 应急救援队伍的职责包括哪些?A. 灾害预警B. 应急响应C. 灾害救援D. 灾后重建E. 应急培训5. 应急预案的修订依据有哪些?A. 相关法律法规B. 企业规模C. 企业性质D. 应急演练结果E. 灾害事故原因分析三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述应急预案的基本原则。
应急预案试题及答案一、单选题1. 应急预案的主要目的是()A. 提高应急响应速度B. 确保人员安全C. 减少财产损失D. 所有以上2. 应急预案应由以下哪个部门制定?()A. 企业安全部B. 政府应急管理部门C. 企业高层管理D. 专业应急团队3. 应急预案的制定应遵循的原则是()A. 预防为主B. 快速反应C. 科学决策D. 所有以上4. 应急预案的演练周期通常为()A. 每季度一次B. 每半年一次C. 每年至少一次D. 根据实际情况决定5. 在应急预案中,以下哪项不是必须包含的内容?()A. 应急组织结构B. 应急通讯方式C. 应急物资清单D. 员工个人保险信息二、多选题6. 应急预案中应包含哪些基本要素?()A. 风险评估B. 应急响应流程C. 应急资源分配D. 应急预案的修订和更新7. 应急预案的制定过程中,以下哪些人员或团队应参与?()A. 企业管理层B. 安全管理人员C. 一线员工D. 外部专业顾问8. 在应急预案中,以下哪些情况下需要立即启动应急预案?()A. 火灾发生B. 地震发生C. 化学品泄漏D. 重大交通事故9. 应急预案的演练应达到哪些目的?()A. 检验预案的可行性B. 提高员工的应急意识C. 增强团队协作能力D. 评估应急物资的充足性10. 应急预案的修订和更新应考虑哪些因素?()A. 法律法规的变化B. 组织结构的调整C. 技术进步D. 以往演练的经验教训三、判断题11. 应急预案的制定和实施是企业单方面的责任。
()12. 应急预案的演练可以完全依赖于桌面推演,不需要现场演练。
()13. 应急预案的制定不需要考虑外部环境的变化。
()14. 应急预案的修订和更新是不必要的,一旦制定就应长期有效。
()15. 应急预案的制定和实施可以忽略员工的意见和建议。
()四、简答题16. 简述应急预案在企业安全管理中的作用。
17. 描述应急预案制定的基本步骤。
18. 解释为什么应急预案需要定期进行修订和更新。
水浸应急预案试题
1、任何员工发现大厦范围内出现水浸事故,应立即将进水地点、楼
层、水源、水势情况报告值班经理————与当班维护员。
(工程技术部值班人员)
2、————立即查明水浸原因,采取措施,切断水源,并关闭受浸
区域之电闸,防止人员触电。
(工程人员)3、————与————时,应留意排水渠道就是否有淤泥、杂物或
塑胶袋,有否堵塞,并随时加以清理疏通;保洁员定时清扫天台、排水沟,防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。
(维护巡逻、设备巡检)
4、灾害性天气(——、——、——)来临前,工程技术部人员应对
大厦内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查,发现问题及时修复。
(台风、暴雨、大雪)
5、平时应备足——作为应急用。
(沙包)
给排水应急预案
1、因给水泵故障影响供水时,把出现故障得给水泵打到“——”
位置,将备用水泵投入“自动”状态运行。
(停止)
2、因外部供水管网或供水阀故障影响供水时,应立即拨打供水抢修
电话(————),——对抢修进度进行及时跟进,待抢修完毕后,尽快恢复供水。
(、工程主管)
3、排水管故障,先将————关闭,用沙包拦截溢水区域,防止溢
水流入设备用房与电梯等,组织疏通排水管并用吸水机吸水。
(该
区域得供水管网)
4、——堵塞,先用沙包拦截,防止溢水流入设备用房与电梯等,组
织疏通排水管并用吸水机吸水。
(雨水管)
突发停电应急预案
1、在接到停电通知得情况下,————应事先将停电线路、区域、
时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个客户,并在
主要出入口发布停电通告;同时,——应做好停电前得应变工
作。
(房管客服部、工程技术部)
2、在没有接到任何通知、突然发生停电得情况下,——应立即确
认就是内部故障停电还就是外部停电。
(工程技术部)3、——立即将停电情况通知大厦内客户,并在主要出入口发布停
电通告,必要时启用紧急广播系统通知客户,要求客户保持冷
静,做好防范。
(房管客服部)
4、安排员工到大厦——、——维持秩序,维护员加强保安措施,
严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时——。
(主要出入口、电
梯厅、关闭大门)
5、详细记录停电事故——、发生原因、应对措施以及————。
(始末时间、造成得损失)
问答题:
突发停电得预防措施:
1、工程技术部应经常检查应急照明与紧急广播系统,确保正常。
2、房管客服部应提醒客户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。
3、秩序维护部、工程技术部除配置巡逻、检修用得电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时及时充电保养,保持完好。
停暖应急预案
一、填空题
1、停暖期间,——要随时与热电公司保持联系,督催对方尽快修
复,问题较为严重得,要赶赴事故现场了解情况,并及时向办
公室报告。
供暖公司电话:——(工程主管、)
2、热交换站供暖设备出现故障时停止设备运行时,工程主管及有
关水暖人员要立即赶到现场,联系设备厂家尽快处理问题。
工
程技术部报修电话:————()
3、房管客服部接到停暖通知后,应立即安排人员在房管客服部或
维护员值班室————接转询问电话。
(24小时)
4、供电系统突然停电时,————要立即关闭供热主阀门。
(热交
换站值班人员)
5、停暖抢修期间,——一律不得离开本项目部。
(水暖人员)
突发事件应急处理预案
一、填空题。
1、犯罪分子逃跑,一时追捕不上时,要瞧清——、——、——、
——及所用交通工具等特征,并及时报告。
(人数、衣着、相貌、身体)
2、维护员接到火灾报警时,严防各自岗位待命。
值班员做好安全
防范工作,以防坏人浑水摸鱼、趁火打劫,监控室值班人员将
电梯——,消防电梯进入——。
(迫降到首层、消防状态)
3、值勤中(以及客户投诉)发现有——、——得现象时,要及时
制止;并视情况向公安部门报告。
(争吵、斗殴)
4、岗位执勤中如发现可疑分子时,应审查——,对——或说不出
正当理由得人员将其请出大厦管理区域。
(其证件、无效证件)5、醉酒者或精神病人失去正常得理智,处于不能自控得状态下,
易对自身或其她人员造成伤害,维护员应及时对其采取————。
(控制与监督措施)
6、纠正违章时,要使用礼貌规范得服务用语,以理服人。
7、遇到蛮横无理,打骂值班人员得,及时向维护部主管报告并上
报公安部门,由————处理。
(维护主管与公安部门)
8、发现有人触电应马上赶到现场——。
(关闭电源)在未关闭电源
之前,切不可————触电人。
(用人体接触)
9、若醉酒者或精神病人有危害社会公共治安秩序得行为,要及时
报告————处理。
(公安部门)。