下载文档原格式
《市场营销学》第二套作业_历史试卷1、企业的微观市场是市场营销学关于市场研究的重点所在，这一市场包括（）。
∙A、人口∙B、购买力∙C、需要∙D、购买欲望正确答案：A,B,D企业的微观市场是市场营销学关于市场研究的重点所在，这一市场包括（）。
2、（）是影响消费者购买行为的文化因素。
∙A、文化∙B、亚文化群∙C、社会阶层∙D、家庭正确答案：A,B,C（）是影响消费者购买行为的文化因素。
3、消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
∙A、购买心理∙B、购买意志∙C、购买行动∙D、购买意向正确答案：C消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
4、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。
∙A、简单∙B、复杂∙C、一般∙D、困难正确答案：A同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。
5、影响消费者购买行为的社会因素有（）。
∙A、社会阶层∙B、相关群体∙C、家庭∙D、角色与地位正确答案：B,C,D影响消费者购买行为的社会因素有（）。
6、生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）∙A、直接重购∙B、修正重购∙C、重购∙D、新购正确答案：D生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）7、组织市场包括（）。
∙A、生产者市场？？？？∙B、中间商市场∙C、非营利组织市场∙D、政府市场正确答案：A,B,C,D组织市场包括（）。
8、生产者用户自身的有关因素称为（）。
∙A、人际因素∙B、个人因素∙C、组织因素∙D、环境因素正确答案：C生产者用户自身的有关因素称为（）。
9、市场挑战者的主要竞争战略包括（）。
∙A、攻击市场领导者∙B、扩大总需求∙C、攻击经营不佳的企业∙D、跟随市场领导者正确答案：A,C市场挑战者的主要竞争战略包括（）。
10、市场领导者为保持自己的领导地位，可供选择的策略有（）。
∙A、扩大市场需求量∙B、开发新产品∙C、保护市场占有率∙D、提高市场占有率正确答案：A,C,D市场领导者为保持自己的领导地位，可供选择的策略有（）。
1、市场的基本活动是（）。
A、生产活动B、交换活动C、销售活动D、促销活动你的答案: B2、强调“以质取胜”的经营观念属于（）观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销你的答案: B3、许多冰箱生产企业提倡“健康”、“环保”的理念，推出“无氟冰箱”。
它们所奉行的市场营销管理理念属于（）。
A、推销观念B、产品观念C、市场营销观念D、社会营销观念你的答案: D4、下列表述中，属于推销观念的是（）。
A、我能生产什么，就卖什么B、我生产什么，就卖什么C、我卖什么，就设法让人买什么D、顾客需要什么，我就生产什么你的答案: C5、中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（）现象。
A、地域亚文化B、种族亚文化C、宗教亚文化D、民族亚文化你的答案: A6、消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（）。
A、组织因素B、社会文化因素C、心理因素D、个人因素你的答案: B7、消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（）。
A、个人来源B、公众来源C、经验来源D、商业性来源你的答案: D8、当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略被称为（）。
A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多元化经营你的答案: A9、当中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是（）。
A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分你的答案: D10、产品线长度是指（）的总数。
A、产品项目B、产品品种C、产品规格D、产品品牌你的答案: A11、品牌中可以识别但是不能用口语发音表达的部分称为（）。
A、品牌标记B、品牌名称C、商标D、服务标记你的答案: A12、产品生命周期是指产品的（）生命周期。
A、使用B、物理C、市场D、经济你的答案: C13、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。
）V1. 企业经营产品项目的总数称为产品组合的（）A.长度B.宽度C.深度D.密度正确答案：A 满分：2 分2. 企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）A.市场营销组合策略B.促销组合策略C.产品组合策略D.服务组合策略正确答案：A 满分：2 分3. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（）A.延长产品寿命，巩固市场占有率B. 努力开拓市场，提高市场占有率C. 加大推销力度，获取最大限度利润D. 加大推销力度，增进顾客对产品的了解正确答案：B 满分：2 分4. 生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（）A.产品开发B.同心多角化C.市场开发D.水平多角化正确答案：A 满分：2 分5. 若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）A.比较深B.比较宽C.很广D.关联性强正确答案：D 满分：2 分6. 在产品生命周期的( )，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。
A.投入期B.成熟期C. 衰退期D. 成长期正确答案：D 满分：2 分7. 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）A. 有形产品C.核心产品D.期望产品正确答案：C 满分：2 分8. 在新产品试销期间，如果( )，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要A.试用率低，再购率高B.试用率低，再购率低C.试用率高，再购率低D.试用率高，再购率高正确答案：C 满分：2 分9. 企业经营产品线的条数称为产品组合的（）A.长度B.宽度C.深度D.密度正确答案：B 满分：2 分10. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）A. 核心产品B. 有形产品C. 附加产品正确答案：A 满分：2 分11. 产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量A.产品品种B.产品项目C.产品品牌D.产品线正确答案：B 满分：2 分12. 相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）A.可感知性B.可分离性C.相互差异性D.拥有所有权正确答案：C 满分：2 分13. 生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。
市场营销学作业题1：构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是(1 )1.市场营销中介2.人口3.社会文化4.国外宏观环境2：销售促进策略包括许多种有效的促销工具，其中折扣、赠品、特殊服务等促销工具针对的是( 1)1.消费者市场2.产业市场3.中间商4.推销人员3：下列组织中，(2)不是营销中介单位。
1.中间商2.供应商3.银行4.保险公司4：工业产品的促销一般多采用(2)的方法。
1.营业推广2.人员推销3.公关4.广告5：产品价格低，其营销渠道就应(2)。
1.长而窄2.长而宽3.短而窄4.短而宽6：铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（2 ）1.愿望竞争者2.一般竞争者3.产品形式竞争者4.品牌竞争者7：在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（1 ）1.寻找和评价市场机会2.细分市场和选择目标市场3.发展市场营销组合和决定市场营销预算4.执行和控制市场营销计划8：产业用品渠道一般不包括(4)1.批发商2.代理商3.制造商4.零售商9：国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（1）1.水平一体化2.前向一体化3.后向一体化4.同心多元化10：快速渗透策略的特点是（3）1.采取高价格高促销费用2.采取高价格低促销费用3.采取低价格高促销费用4.采取低价格低促销费用11：某洗衣粉厂以“同等效果，一半价钱”广告语在多种媒体上对新产品进行大幅度的广告宣传，这种新产品入市的策略是(3 )1.快速撇脂策略2.缓慢撇脂策略3.快速渗透策略4.缓慢渗透策略12：甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。
甲企业采用的定位策略属于（1 ）1.对峙定位2.避强定位3.重新定位4.混合定位13：企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。
14秋《市场营销学》作业1
一,单选题
1. 企业为进入封闭型或保护型市场实施的市场营销战略是____。
A. 社会营销
B. 公共关系营销
C. 广告营销
D. 大市场营销
?
正确答案：D
2. 市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）
A. 需要
B. 需求
C. 欲望
D. 收入
?
正确答案：C
3. 当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（）。
A. 单一来源
B. 二手资料
C. 最初数据
D. 便利数据
?
正确答案：B
4. 市场营销调研的第一步是（）。
A. 确定一个抽样计划
B. 收集信息
C. 进行调研设计
D. 确定问题研究目标
?
正确答案：D
5. 对于负需求市场，营销管理的任务是（）。
A. 改变市场营销
B. 刺激市场营销
C. 反市场营销
D. 维持市场营销
?
正确答案：A。
市场营销学作业一一、单选题1。
产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ）A。
介绍期B。
成长期C。
成熟期D. 衰退期2。
（B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。
A。
品牌竞争者B. 产品形式竞争者C. 平行竞争者D。
愿望竞争者3。
在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是(B ）A. 市场占有率和相对市场占有率B. 行业吸引力和业务力量C. 市场占有率和行业吸引力D. 业务力量和相对市场占有率4。
对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行（A)A。
无差异市场营销B。
差异市场营销C。
集中市场营销D。
大量市场营销5。
在市场营销研究中,某小企业由于资金限制,只能采取经济、实用的调查方法,该企业可以采用（B）A. 电话访问B. 邮寄问卷C. 人员访问D。
抽样调查6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是（C ）。
A。
愿望竞争者B. 一般竞争者C。
产品形式竞争者D。
品牌竞争者7。
从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C)A. 顾客忠诚度B. 顾客选择性C。
顾客渗透率D。
价格选择性8。
许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D).A。
推销观念B。
生产观念C。
市场营销观念D. 社会市场营销观念9。
不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是（B）A。
报纸B。
电视C. 广播D. 杂志10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D ）。
A。
对商品知识有专门了解B。
人数少C. 服务要求高D. 广告对购买决策影响大11。
用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是(A)A。
名义尺度B。
顺序尺度C. 间距尺度D。
比例尺度12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标（C)。
A。
比较性B. 提示性C. 说服式D。
告知式13。
某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策.这种实验设计是(A)A。
市场营销学（第二版）一、单项选择题1.【61905】以下哪一个表述是错误的（关系营销更关注新顾客）。
2.【61907】企业在营销中谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，体现的是如下哪种观念（绿色营销）。
3.【61906】服务最基本的特征是（无形性）。
4.【61901】顾客对服务产品的服务质量的判断取决于（体验质量与预期质量的对比）。
5.【61902】以下哪一项属于服务营销组合的要素（有形展示）？6.【61903】对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析系统被称作（营销情报系统）。
7.【61896】在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是（邮寄试卷）。
8.【61895】所谓（回归分析）是指一种表述自变量对因变量影响的公式技术。
9.【61894】指提供该项资料的人员或组织不怀有偏见或恶意，这是二手资料选择中的（公正性）。
10.【61908】以下哪一种方式不是随机抽样（配额抽样）。
11.【61904】市场营销调查的最后一个阶段是（撰写调研报告）。
12.【61897】市场营销信息系统由四个子系统构成，其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经济现状的信息的子系统是（内部报告系统）。
13.【61893】该组织的方式简便易行，但随着公司产品种类增多，市场扩大，这种方式可能损失效率（职能式组织）。
14.【61898】在企业的产品种类较多，技术性强且不同产品之间差异突出的情形下，应采用的市场营销组织结构模式是（产品型组织结构）。
15.【61892】下列哪个不是有效市场营销组织的特征（控制性）。
16.【61900】若以学龄前儿童为沟通对象，"小红豆"果冻补丁应选择的媒体是（电视）。
17.【61883】对销售人员的招募、挑选、培训、委派、报酬、激励和控制等属于（管理决策）范畴。
18.【61890】人员推销的主要缺点是（成本费用高）。
19.【61881】企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，从而确定销售人员的数量，这种方法属于（销售百分比法）。
市场营销学作业题1：构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是(1 )1.市场营销中介2.人口3.社会文化4.国外宏观环境2：销售促进策略包括许多种有效的促销工具，其中折扣、赠品、特殊服务等促销工具针对的是( 1)1.消费者市场2.产业市场3.中间商4.推销人员3：下列组织中，(2)不是营销中介单位。
1.中间商2.供应商3.银行4.保险公司4：工业产品的促销一般多采用(2)的方法。
1.营业推广2.人员推销3.公关4.广告5：产品价格低，其营销渠道就应(2)。
1.长而窄2.长而宽3.短而窄4.短而宽6：铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（2 ）1.愿望竞争者2.一般竞争者3.产品形式竞争者4.品牌竞争者7：在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（1 ）1.寻找和评价市场机会2.细分市场和选择目标市场3.发展市场营销组合和决定市场营销预算4.执行和控制市场营销计划8：产业用品渠道一般不包括(4)1.批发商2.代理商3.制造商4.零售商9：国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（1）1.水平一体化2.前向一体化3.后向一体化4.同心多元化10：快速渗透策略的特点是（3）1.采取高价格高促销费用2.采取高价格低促销费用3.采取低价格高促销费用4.采取低价格低促销费用11：某洗衣粉厂以“同等效果，一半价钱”广告语在多种媒体上对新产品进行大幅度的广告宣传，这种新产品入市的策略是(3 )1.快速撇脂策略2.缓慢撇脂策略3.快速渗透策略4.缓慢渗透策略12：甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。
甲企业采用的定位策略属于（1 ）1.对峙定位2.避强定位3.重新定位4.混合定位13：企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。
市场营销学期末考核作业1、（）是指系统地设计、收集、分析和提出数据资料，并提供与企业所面临的特定营销状况有关的调查结果。
A.市场策划方案B.市场营销调研(正确答案)C.营销方案实施D.市场开发2、（）是指对已经找出的问题做如实反映和具体回答。
A.探索性调研B.描述性调研(正确答案)C.因果性调研D.预测性调研3、（）意义在于，调研人员可以向决策部门提供较为完整的市场信息，并提出有科学依据的具体建议。
A.探索性调研B.描述性调研C.因果性调研(正确答案)D.预测性调研4、（）是实施市场营销调研方案的一个重要环节，能最终决定市场营销调研质量与结果的关键。
A.确定市场营销调研主题B.制定调研方案C.收集市场信息资料(正确答案)D.进行营销方案的实施5、（）是根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、分析和整理的一种方式。
A.文案调研(正确答案)B.实地调研C.网上调研D.电话调研6、（）是指在确定的市场营销调研计划的指导下，调研人员深入现场，对调研对象进行直接的接触或观察，以便收集第一手市场情报。
A.文案调研B.实地调研(正确答案)C.网上调研D.电话调研7、（）是市场营销调研工作的最后阶段，也是整个市场营销调研工作成果的最终体现。
A.整理与分析市场信息资料B.收集市场信息资料C.制定调研方案D.市场营销调研报告的撰写(正确答案)8、（）是指为其他某种目的而收集的资料。
A.一手资料B.二手资料(正确答案)C.三手资料D.四手资料9、（）不能保证调查结果的普遍性。
A.观察法B.深度小组座谈法(正确答案)C.专家调查法D.实验法10、德尔菲法和头脑风暴法属于（）。
A.观察法B.深度小组座谈法C.专家调查法(正确答案)D.实验法11、（）目的是使研究者通过深入消费者的生活，去探索消费者无法言传的需要。
A.专家调查法B.实验法C.行为数据法D.人类学研究法(正确答案)12、（）比较常用的方法有语句填空法和比喻法。
西交《市场营销学》在线作业满分答案西交《市场营销学》在线作业试卷总分:100得分:100一、单选题(共20道试题,共40分)1.消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（）A.谨慎购买B.冲动购买C.不定购买D.惯购买满分：2分满分答案:B2.企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（）A.产品市场选择型B.产品市场集中型C.产品专业化D.市场专业化满分：2分满分答案:D3.一般来说，企业对问题类业务单位应采取（）战略A.淘汰B.维持C.拓展D.选择性拓展满分：2分满分答案:D4.市场细分的客观基础是（）A.不同产品的消费需求的差异性B.不同产品的消费需求的共同性C.同一产品的消费需求的同一性D.同一产品的消费需求的多样性满分：2分满分答案:D5.无差异性目标市场策略面对的是（）A.整体市场B.一个子市场C.多个子市场D.相干市场满分：2分满分答案:A6.不属于有效市场细分原则的是（）A.可权衡性B.可辨别性C.动态性D.经济性满分：2分满分答案:C7.轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现（）战略的表现A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化满分：2分满分答案:B8.在通用电气公司法中，评判企业战略业务单位的标准是（）A.市场占有率和相对市场占有率B.行业吸引力和业务力量C.市场占有率和行业吸引力D.业务力量和相对市场占有率满分：2分满分答案:B9.企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（）A.水平多角化B.同心多角化C.麋集性增加D.集团多角化满分：2分满分答案:B10.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在肯定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A.无差别市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略满分：2分满分答案:A11.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多角化满分：2分满分答案:B12.企业在调解业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（）A.保持B.收割C.发展增大D.放弃满分：2分满分答案:C13.调查者通过试销实际观察顾客的采办行为，这种调研方法是（）A.实际痕迹丈量法B.行为记录法C.实验法D.间接观察法满分：2分满分答案:C14.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）A.集中市场营销B.差别性市场营销C.整合市场营销D.无差异市场营销满分：2分满分答案:A15.企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制订营销组合策略是（）A.市场专业化营销B.方针市场营销C.产品差异营销D.定制营销满分：2分满分答案:D16.批发企业开设零售商场是实现（）战略的表现A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化满分：2分满分答案:A17.企业将分歧产品推向新市场的发展战略属于（）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角化满分：2分满分答案:B18.市场渗透战略适用的情况是（）A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品满分：2分满分答案:C19.市场细分的依据是（）A.产品类此外差别B.消耗者需求与采办行为的差别性C.市场规模的差异性D.竞争者营销本领的差别性满分：2分满分答案:B20.无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况A.企业实力较弱B.产品性子相似C。
10环境科学黄小珠学号：118672010056第二章1、答：以信息经济或网络经济为特征的新经济时代已经到来。
这是一个瞬息万变的时是一个高度竞争的时代，是一个机遇与挑战并存的时代，更是一个充满希望的时代。
处于这样一个经济全球化和知识经济时代开端的企业应该怎样应对营销领域的全面挑战，以富有远见的眼光制定适应新经济时代的营销战略，已历史性地落到我们营销理论工作者和实际工作者的肩上。
一、新经济时代的挑战要求企业营销必须推陈出新。
经济全球化的挑战。
经济全球化促使各国市场更加开放，有利于国际贸易的增长，有利于生产要素在全球范围内优化组合。
但对各国企业来说，面对的市场竞争将更加激烈和残酷。
在经济全球化背景下企业要生存和发展，抓住机遇，为国家的富强作出历史性的贡献、就要认真分析竞争形势的变化，必须在营销管理方面深入创新。
知识经济的挑战。
高新技术、信息技术的出现和发展，促使世界经济发展发生了带有根本性的变化。
知识经济作为一种创新经济，强调创新应成为经济增长的发动机，企业竞争力的大小取决于其创新能力的强弱。
企业创新力包括多个方面，营销创新力是其核心要素之一，企业只有大力开展营销创新，才能更好地迎接知识经济的挑战。
、新经济时代企业要有营销观念创新的思路。
高新奇手机能在目前严峻形势下一枝独秀，就是因为他们注重营销观念的创新。
2、答：在全球经济衰退、市场低迷的严峻形势下，从高新奇手机企业的成功案例可知，企业要走出低谷。
首先，品牌创新要遵循以下七大原则。
A、对症下药：。
品牌经营者应具体问题具体分析，对症下药，对品牌进行更新改造。
B程序科学：品牌创新要循遵科学的程序，采取适应的步骤。
在方案实施过程中，要坚持实事求是的态度，既要依照方案开展工作，又要尊重企业和品牌的实际情况。
如果企业内外环境有变化，方案也要适时修正，切不可死搬教条。
C、控制成本：品牌创新的成本包括前期调研决策费用、技术与产品创新费用、公关广告费用和包装费用等。
新形象与原形象差别愈大，成本愈高。
因此, 企业要严格控制成本，提高经济效益。
D以市场为中心：品牌创新需充分考虑市场对品牌新形象的认可与接受程度。
只有以市场为中心，以消费者为中心，才能真正实现品牌创新的目的。
E讲求效益：效益是企业发展的根本动力，也是品牌管理的最高目标。
效益第一，是市场经济的永恒主题和不变原则。
品牌创新要求企业对各种资源统筹安排，合理调配，实现最佳综合效益。
F、可持续发展：品牌创新是为了让品牌永葆活力，不是权宜之计，也不是为创新而创新。
强大的品牌会为企业提供持续不断的财富源泉。
最好的品牌会随时代的变迁而改进，其个性以及公众对它的情感会随时代的步伐而变化。
G遵守法律：法律是一切行为的规则。
只有遵守法律，品牌创新活动和创新成果才能得到法律的保护，才能达到应有的效果。
否则，企业不仅无法实现品牌创新的目的，还可能会受到法律的惩罚，严重时甚至会导致企业陷入危机，品牌走向灭亡。
其次，从产品创新、营销策略创新、营销管理创新三方面来开展营销创新确实是一种行之有效的方法。
产品创新-产品是贯穿企业一切经营活动从始至终的核心，也是一切营销活动的承担者。
营销策略创新-思路决定出路，这' 是一个策略先行的年代。
营销策略的可行性和创新性在今天的市场营销中占据了越来越重要的地位。
营销管理创新-管理是营销的基本保证，要向管理要效益，’ 要让管理出效益。
在现有的企业营销管理体系中，我们应以用系统的思考，结合企业的发展战略和市场被动、惯性运作的现况，以检讨、审查的目光，分析营销管理是否与企业发展战略相吻合？第四章1、答：电影产业尤其是商业电影制作周期长、前期投资巨大且成本高，而其销售渠道狭窄、销售周期短、销售竞争激烈。
这种强烈的反差使得电影产品的营销环境远比标准化生产的普通产品险恶。
然而随着片源的不断增多，院线系统加大了追加3D屏幕的力度；在影片正式上映之前，福克斯公司采用了直接而简单的推介方式：在专业媒体和影迷集中的场所频繁推出预告片，吊足了观众的胃口，又抢先推出电子游戏进入年轻人群体等做法，对电影产业的发展具有启发式的作用。
首先，从微观环境入手，包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。
再来，就是宏观环境，主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。
“阿凡达”的成功，究其主要原因也是它对自己所面临的营销环境进行了很彻底、全面的环境分析。
2、答：卡梅隆面对诸多的不利因素，还是把营销环境中的不利因素变成了有利因素。
从内容上来说阿凡达将以下元素完美的整合到电影中了：A.人性对新鲜感和唯一感的追逐。
B.爱情的纯粹。
C.自由的向往。
D.惊心动魄的战斗。
《阿凡达》使用的了3D版、IMAX立体版，以致上映后许多中国导演将自己技不如人归结为电影技术上的差异，着实好笑，我倒不认为这么个技术能将电影推到怎样的高度，我看到的是他用技术进行了一次高明的营销，卡梅隆通过极力渲染IMAX给大众制造了一个“不走进电影院你就看不到真正的阿凡达”的感觉。
这种感觉打破了一直以来大众所认为的“进电影院和下载观看只是视听上的差异”，重新塑造了“进电影院和下载观看看到的完全是两个东西”，这样“电影院观看阿凡达”变得不可取代，让众多如我这般通常只等HD版下载的人这次没得选择，只有走进电影院一探究竟了。
《阿凡达》给我们的营销启示是:A.营销要找准和用户能产生高度共鸣的点。
B.整合要用自己的主线去整合优秀的东西，这样才能浑然一体，而不是胡乱拼凑的脱节。
C.有时在营销时诉诸产品的差异并不一定能起到多大作用并且很累（比如你要强调电影和HD下载的区别说服人很难），你不如跳出比较，让自己的东西使人觉得是一个不一样的东西，有时没了比较，更能突显优势。
第六章1、答：（1）感性消费：80后一代由于从小处于家庭的核心，在成长中备受关注，形成了他们多以自我为中心的价值观理念，并有很强的敏感性。
因此，在消费中崇尚属于自我的消费选择“我的选择我喜欢”。
（2）超前消费：观察80后一代，随处可见低头专注短信的“拇指一族”。
随身听、mp3电脑、网络等电子数码类的产品也成为他们消费的必要或已列计划支出。
出门打的、过于追逐消费中非必要的名牌，对待收入更多的是消费而不是储蓄等等消费行为日渐盛行。
“花明天的钱，圆今天的梦”，形成了行为与意识上的“白领消费族”。
（3）个性消费：80后一代，有独立的思考方式和价值观，有自己的见解和取舍，追求个性彰显，与众不同，“我有我风格”，这些都导致了更加前卫、个性的消费行为。
于是个性化成为他们消费的必然选择，成为他们体现自身可区分可辨识的、独特的方式。
少数高收入青年，身着名牌服装，开着跑车，住着高级住宅，以此突出白领消费的个性化。
（4）娱乐消费：80后一代青春、活力、时尚，有着极大的求知欲和求新欲。
（5）潮流消费：青年消费者在时下最流行消费理念的影响下，对原有消费观念产生了莫大的震撼。
他们在审视现有的生活时，发现其与期望中的流行、浪漫、自由、潇洒的元素相差甚远，便开始一批一批地投入到新兴的消费潮流的大军中。
除了“网上冲浪”的消费外，网上购物也愈加成为商业经济社会中青年们热衷的消费新方式。
（6）体验消费：经济社会的青年们在特殊的时代背景下成长起来，形成了以自我为中心的价值观，独立意识渐强。
（7）成就消费：作为独生子女的青年一代，对自我的期望值都比较高，对未来也有相当的憧憬，消费方式变得更加多元化，更加注重消费过程中带来的感觉，享受的不单纯是结果，而且是过程中的快感和成就感。
2、答：（1）情感：80后一代的受教育程度与上一辈相比有了很大的提高，他们多拥有知识资本，以脑力劳动为主，是形成中国新生中产阶级的重要支柱，也是未来市场消费的主要支持者，但是他们受本身现实收入的限制，在消费层次上较平民化，，而观念上受广告影响较大，崇尚白领品质生活，对各类名牌产品如数家珍，即倾向上的高端化和行为上的低端化。
他们作为“独生子女”在家庭中是核心，但是在人际交往上往往缺乏成熟的思维，社会力量薄弱。
他们在消费中所表现出来的各种特殊行为都带有浓重的情感因素。
（2）学习：青年的消费行为方式会受到家庭方面长期教育和父母榜样行为的深刻影响。
但在踏入校园，尤其是大学校园后，开始初步的独立于父母的自主消费，形成了一个新的特殊的消费群体圈。
此时在消费观念上，由开始的谨慎性慢慢过渡到越来越开放的消费心理，消费观念也开始更多地受到周围的同学、朋友、群体中的领袖消费者，时下最流行的偶像等参照群体的影响，整个消费心理随着对新环境的适应和过渡，开始产生变化。
在各种影响中学习，建立起新的消费观，消费心理经历了一个学习、成熟的过程。
原来的生活消费观开始被商家构建的“新生活”概念打破，并通过不断的宣传暗示青年消费。
其结果便是产生了许多非必需品，或是奢侈品的购买。
（3）个性：这一代的青年人，成长于中国社会由计划经济向市场经济转变的发展时期，生活水平较上一辈有了质的飞跃，形成了独立、自我的个性特点。
他们认为“我就是我”、“ Nothing is impossible ”、“just doit ”，崇尚个性化，风格化。
需求变得多样化，消费变得复杂化，“我”有“我”的特定需求和消费欲望。
“我”的产品只属于“我”，他们带有我的情感色彩和特定的选择价值，能够体现“我”的消费品位、消费文化和消费追求。
（4）知觉：在品牌化观念盛行的今天，越来越鲜明的品牌意识成为这一代人不可阻挡的消费趋势。
品牌竞争已经超越了产品的功能竞争。
根据社会知觉理论，人们是根据自身对某种现象和行为所获得的感觉作为行为的导向。
[3] —定的品牌不仅代表产品本身的层次和价值、品牌意识也反映了消费者的价值观、个性、自信心等，有些更是成为个人身份和地位的代名词。
而且品牌意识也突破以往塔尖式的模式，开始向大众化发展。
好品牌不一定是最贵的，但一定是最对的。
80后一代，具有强调独特，紧跟时代脉搏的心理特征，青睐时尚，个性化，功能多元化，能体现自我风格的产品。
品牌大众化日渐深入人心，它不仅可以为品牌的选择者提供他所需要的价值，并能帮使用者体现其自身的选择价值，这些都是当今新青年一代最为需要和重视的。
（5）文化：在大众传媒高度发达的今天，广告、传单、海报、影像视频、互联网等手段的互动配合下，为每一次消费热潮营造出特定的消费文化，并倾力将其推向顶峰，来引导市场中的消费者。
作为时刻关注潮流最新动态、最cool信息、并乐于接受新鲜事物的这一代青年人，尤其是这种消费文化的积极响应者和支持者。
当消费主义弥漫时，他们抛弃了保守的储蓄，认为节俭观念已经过时，取而代之持续的、甚至是超前的消费；当娱乐文化大行其道时，他们模仿明星的服装、发饰、造型等等，成为明星代言产品的忠诚拥护者。
“时尚”、“另类”、“个性”、“大胆”、“新派”，所有与这些相关的消费都使他们乐于投身其中。
