卖场出入口、通道设计和相关布置

新零售时代下，体验式商业愈发多样，体验升级和差异化成为购物中心突围的重要手段。

商业设计在主题购物中心打造中发挥着不可替代的作用，相比传统的购物中心，体验式购物中心更注重顾客的参与、体验与感受。

1、铺位布局规划尊重顾客习惯，合理布局购物中心的铺位，使顾客在购物过程中的体验更加自然顺畅、轻松愉快。

铺位的布局规划是否合理，既体现在商品组合的丰富多样，又要考虑到实用性，兼顾独立铺位与整个购物中心的协调与互动。

2、营造购物环境舒适的购物环境能够有效刺激消费，而一个杂乱的购物环境只会让顾客望而却步。

宽敞的休息区、宽度足够的通道、便捷的扶梯、温馨的灯光效果……这些元素都能让顾客感到愉快。

3、动线规划设计购物中心动线设计不仅需要解决人流交通与疏散问题，更要注重内部人流与外部人流的沟通与互动，需要做到自然顺畅。

动线设计要尽可能避免盲区和死角，让顾客感受到轻松舒适，给顾客的购物行为提供有力保障。

4、融入创新元素融入创新元素是体验式购物中心与传统购物中心最大不同的体现，为了增强顾客体验，各种新元素被加入到购物中心，增加餐饮占比、加入艺术展、儿童乐园，这些是常用的做法。

融入新元素要注意与购物中心整体保持协调，为提高购物中心的盈利能力提供助力。

创新元素应该是锦上添花，而不能是喧宾夺主。

第一、关于选址与规划设计：在做第一步前，首先要理清“四个需求”，即消费者需求、经营者需求、投资者需求、开发商需求，这就需要从城市功能、区域功能、产品功能去思考在什么地方给什么人提供什么产品解决什么问题。

让项目能够被“看得见”需要从两方面进行考量，选址和立面。

1、选址在购物中心规划设计中，选址是一个非常重要内容，在规划前期，务必做好选址论证工作。

购物中心选址是一件复杂专业的工作，如果不能引起足够重视，将给整个规划设计工作带来很大的麻烦。

购物中心选址，直接影响到客流量。

一个住宅社区，一幢写字楼所要解决的客流局限在一定范围内，但购物中心则不同，它需要解决的客流会随着经营状态的变化，可能会发生倍增，也可能会发生锐减。

卖场布局设计要点1、出入口设计门店出入口的设计时店铺客流量的重要决定因素。

设计时应考虑门店的规模、地理位置、客流量的大小、经营商品类型及门店的安全管理等因素，做到既要方便顾客出入，又便于门店管理。

常见的出入口类型有封闭型、半开型、全开型、出入分开型。

2、通道设计卖场的通道是指顾客在卖场购物行走的路线。

通常分为直线式通道和回旋式通道两类。

直线式通道：又称为单向通道。

这种通道的起点是门店的入口，终点是门店的收款台。

顾客依照货架排列的方向单向购物，以商品陈列不重复、顾客不回头为设计特点。

回型通道：又称环形通道。

世界上约为90%的人为右撇子，右撇子的人通常有以左脚为轴逆时针运动的惯性。

因此，通道要以顾客在店内行进方向的左侧为商品货架设计主题，店内通道布局要以流畅的圆形或椭圆形按从右到左的方向环绕整个卖场，使顾客依次浏览商品、购买商品。

但是，在购买商品较多的超市类门店的购物通道，考虑到顾客用右手取物方便这一因素，往往采用相反的方向——从左到右的回型模式。

3、照明设计门店可以通过卖场的照明设施达到展现门店个性、传达商品信息、展现商品魅力、吸引顾客进店并对商品产生兴趣的目的，是商品促销的一种手段。

卖场照明的基本类型分为基础照明和重点照明。

卖场照明的基本要求：基础照明照度为500-600LUX;普通走廊、通道等的照度在400-500LUX；卖场内重点陈列品、展示区等照度为1200-1500LUX，重点商品局部照明的照度最好为基础照明的3倍以上。

4、色彩设计色彩可以对消费者得心情产生影响。

红色、黄色、橙色三种颜色称为“暖色”，这些色彩使顾客感到温暖、亲切；蓝色、绿色和紫罗兰色称为“冷色”，通常用来创造雅致、洁净的气氛，这些色彩可以给周围的环境传播温暖、热情的气氛5、通风设计门店的客流量大，空气极易污浊，为了保证店内的空气清晰、通畅、冷暖适宜，应采用空气净化措施，加强通风系统的建设。

通风来源可分为自然通风和机械通风。

超市设计要点1.超市入口设计要点:超市入口一般设在顾客流量大、交通方便的一边。

通常入口较宽,出口相对较窄一些,入口比出口大约宽1/3。

应根据出入口的位置来设计卖场通道及顾客流向。

在入口处位顾客购物配置提篮和手推车,一般按1辆(个)/10人--- 3辆(个)/10人的标准配置。

2.超市出口设计要点:超市的出口必须与入口分开,出口通道应大于。

出口处实际收款台,按每小时通过500-600人为标准来设置1台收款台。

出口附近可以设置一些单位价格不高的商品,如口香糖、图书报刊、饼干、饮料等,共排队付款的顾客选购。

3.卖场的最佳通道宽度是多少?一般来讲,营业面积在600平方米以上的超市,卖场主通道的宽度要在2米-之间。

最小的通道宽度不能小于90厘米,即2个成年人能够同向或逆向通过(成年人的平均肩宽为45厘米)。

4.收款台的配置要点:收款台的数量应以满足顾客在购物高峰时能够迅速付款结算为出发点。

一般而言,顾客等待付款结算的时间不能超过8分钟,否则就会产生烦躁的情绪。

(一般为每200平米配置一个收款台。

)5.卖场布置的六大要素:卖场布置的六大要素包括:照明、色彩、音响、气味、通风设施、地板。

6.装饰照明的重点:在设计超市的照明时,并不是越明亮越好。

具体要求如下:1.普通走廊、通道和仓库,照度为400-500LUX;2.卖场内一般照明、一般性的展示以及商谈区,照度为600LUX;3.店面和卖场内重点陈列品、POP广告、商品广告、展示品、重点展示区、商品陈列橱柜等,照度为1200-1500 LUX。

其中对重点商品的局部照明,照度最好为普遍照明度的三倍。

4. 橱窗的最重点部,即白天面向街面的橱窗,照度为2000LUX。

5.什么是暖色系?暖色系一般用来陈列什么商品?暖色系包括红色、黄色、橙色,一般用来陈列食品,以增加顾客的食欲。

商品品项食品（主食、副食、烟酒）衣着服饰（服装、鞋帽）日用化工（美容护肤、清洁洗涤、个人护理）家用电器（大家电、小家电）文化用品（科教办公、音像制品）玩具床上用品（床单被罩）家居用品（杯，碗）1、蔬果-----蔬菜，水果，加工蔬菜，水果蜜饯，南北干货。

卖场的配置与规划方案介绍一、空间规划1.功能分区：根据商品种类和功能需求，将卖场划分为不同的区域，如食品区、服装区、家具区等。

每个区域内按照商品的不同类型进行陈列和设备配置。

2.空间分配：根据商品的销售额和流行度，对不同区域的空间进行合理分配。

将热销商品放置在高流量区域，而不太畅销的商品则可以放在相对较为冷清的区域。

3.通道设置：为了方便顾客的流通和购物，要保证各个区域之间设有合适的通道和过道。

通道的宽度应足够，尽量减少拥堵情况的发生。

二、产品陈列1.引导流线：通过合理布局，引导顾客按照预定的路径进行流线式购物。

比如在卖场入口处设置商品导购牌，将不同的商品类型置于顾客流线线路上，使顾客在完成购买任务的同时可以接触到更多的商品。

2.陈列整齐：商品的陈列要整齐划一，不同种类的产品应当有一定的间隔，并展示出产品的特点和优势。

可以使用合适的架子、展示柜和陈列台来展示商品。

3.引导消费：根据消费者的行为习惯和购买心理，设置一些特殊展示区域，如促销专区、新品推荐区等，吸引顾客的眼球并激发购买欲望。

三、交通流线1.入口设置：设置明显的入口标识，方便顾客进入卖场。

可以使用鲜艳的招牌和指示标识，吸引顾客的注意力。

2.出口设置：设置明显的出口标识，方便顾客离开卖场。

出口处应设计为顺畅的出口流线，避免拥堵的出口情况。

3.导向标识：沿着购物路径设置清晰的导向标识，方便顾客找到所需的商品和服务设施。

四、服务设施2.座椅设施：设置一些座椅设施，方便顾客休息和等候，尤其对于老人和孩子来说尤为重要。

3.洗手间：设置干净、方便的洗手间，每隔一定的距离就应该有洗手间的设置，并保持洗手间的卫生和设施的完好。

综上所述，卖场的配置与规划方案涵盖了空间规划、产品陈列、交通流线以及服务设施等多个方面。

通过合理布局和规划，可以提高卖场的销售效益，优化顾客的购物体验，提高顾客的满意度。

在实施过程中，应根据具体的商业场所和顾客的需求进行个性化的设计和调整，以确保卖场的配置与规划方案的有效性和可持续性。

超市卖场布局设计：打造舒适购物体验的五大原则一、入口设计：抓住顾客的第一印象入口是顾客进入超市的第一道关卡，其设计至关重要。

入口应宽敞明亮，便于顾客顺畅进出；入口处可设置醒目的促销海报或特色商品展示，吸引顾客注意力；入口附近可设置购物车存放处，方便顾客取用。

二、商品陈列：合理规划，提升购物体验1. 畅销商品摆放在显眼位置：将热销商品摆放在顾客容易看到和拿取的位置，如货架中层和端头。

2. 按照商品类别分区：将同类商品集中陈列，便于顾客选购。

同时，不同区域之间可采用醒目的标识和导购牌，引导顾客快速找到所需商品。

3. 创意陈列：运用堆头、货架组合等方式，打造富有特色的商品陈列，提升卖场整体形象。

三、动线规划：引导顾客顺畅购物1. 直线型动线：设置明确的入口和出口，让顾客沿着一条直线流动，避免迂回曲折。

2. 环形动线：通过设置环形的购物路径，让顾客在卖场内自然流动，增加商品曝光率。

3. 动线宽度：确保动线宽度适中，避免过于狭窄导致拥挤，影响购物体验。

四、功能区设置：满足顾客多样化需求1. 收银区：设置足够的收银台，减少顾客排队等待时间。

同时，收银区附近可设置小件商品陈列，提高客单价。

2. 休息区：在卖场适当位置设置休息区，供顾客休息、喝水，提升购物体验。

3. 体验区：针对部分商品，如家电、家居等，设置体验区，让顾客亲自试用，提高购买意愿。

五、环境营造：打造舒适购物氛围1. 灯光：采用柔和的灯光，营造温馨的购物氛围。

同时，重点区域可使用聚光灯，突出商品特点。

2. 色彩：运用色彩搭配，使卖场整体色调和谐，提升顾客的购物心情。

3. 音乐：播放轻松愉快的背景音乐，缓解顾客的购物疲劳，提升购物体验。

四、导购系统优化：提升顾客购物效率1. 明确导购标识：在卖场各区域设置清晰的导购标识，包括楼层指引、区域名称、商品分类等，帮助顾客快速找到所需商品。

2. 电子导购屏：利用电子屏幕展示商品信息、促销活动及楼层导航，方便顾客了解卖场动态。

超市新店开店管理卖场出入口与服务设施设计1. 0目的为更好的规划超市布局，设计出更加合理、便捷的购物环境，特制定本管理规定。

2. 0适用范围公司开发部\企划部。

3. 0工作程序3. 1卖场出入口3.1.1为方便顾客及防损考虑，出入口最好能够分开3.1.1.1入口设在顾客流量大、交通方便的一面3.1.1.2出口通道宽应大于1.5米，入口应比出口宽约1/33.1.2在入口处配置购物蓝和购物车，每10位顾客配置1—3个（辆）3.1.3入口前的店堂如能大量展示促销商品，则能十分吸引顾客3.1.4入口处需高于街道，否则不宜排水3.1.5出口处可装上防盗门3. 2服务设施3.2.1收银台3.2.1.1每100—200㎡可设置1个收银台3.2.1.2收银台前的端架应陈列方便类小商品，如口香糖、图书杂志、饮料等3.2.1.3大型综合超市及仓储式会员制超市应为购买商品少于3件的顾客开设“快速通道”3.2.1.4周末、节假日等购物高峰期应多开收银台3. 3存包处3.3.1服务型存包处3.3.2顾客自助型存包处（如：家乐福的自助密码存包箱）3.3.3存包必须免费3. 4 ATM自动提款机大型综合超市及仓储式会员制超市如能更银行个做，在超市内设有自动提款机，将相应提高顾客的消费额3. 5顾客服务台3.5.1接受顾客咨询、投诉3.5.2大宗交易3.5.3开发票3.5.4送货安排3.5.5促销对奖3.5.6赠品发放3.5.7礼品包装（免费）3. 6便民设施大型综合超市及仓储式会员制超市在收银台区外应设有便民区，让顾客休息。

如休息区、儿童玩乐区等。