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管理学练习题含参考答案

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管理学练习题含参考答案

1、专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象，这是哪类组织结构类型的特点？（）

A、职能制

B、直线制

C、事业部制

D、直线职能制

答案：A

2、“重赏之下必有勇夫”这一俗语最确切的体现了下列哪一理论？（）

A、期望理论

B、双因素理论

C、需要层次论

D、公平理论

答案：B

3、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。

A、应把目标效率和期望概率进行优化组合

B、存在着负效率，应引起领导者注意

C、期望概率的高低是激励是否有效的关键

D、目标效率高低是激励是否有效的关键

答案：A

4、使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。

A、完成计划的措施

B、完成计划的时间

C、组织的计划

D、组织要实现什么

答案：D

5、权变理论是根据（）的观点提出来的。

A、社会人

B、复杂人

C、经济人

D、自我实现人

答案：B

6、古典管理理论阶段的代表性理论是？（）

A、行为科学理论 B、行政组织理论

C、权变理论

D、科学管理理论

答案：D

7、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（）。

A、任其讲下去，让其他下属耐心等待

B、不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作

C、情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲

D、有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢

答案：D

8、在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（）。

A、纠正偏差

B、修订计划

C、保持组织这一系统的稳定运行

D、以上都对

答案：A

9、在管理的基本职能中，属于首位的是（）。

A、决策

B、领导

C、组织

D、控制

答案：A

10、每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定（）。

A、具体作业目标

B、战术目标

C、战略目标

D、宗旨和使命

答案：B

11、控制工作得以开展的前提条件是（）。

A、采取矫正措施

B、建立控制标准

C、明确问题性质 D、分析偏差原因

答案：B

12、促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心”的人性假设理论是（）。

A、经济人假设

B、复杂人假设

C、社会人假设

D、自我实现人假设

答案：C

13、依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（）。

A、说服型领导

B、授权型领导

C、命令型领导

D、参与型领导

答案：C

14、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。

A、决策职能

B、控制职能

C、领导职能

D、组织职能

答案：C

15、领导者运用权力的最重要原则是（）。

A、公正原则

B、例外原则

C、有权不用过期作废

D、慎重原则

答案：A

16、在一个组织内，甲帮助乙做事情，但不承担责任，甲对乙是（）。

A、参谋人员

B、助理或秘书

C、代理职务

D、被授权者

答案：A 17、直线型组织结构一般只适用于（）。

A、需要按职能专业化管理的中型组织

B、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织

C、需要按职能专业化管理的大型组织

D、需要按职能专业化管理的小型组织

答案：B

18、下列属于现代管理理论的代表学派的是（）。

A、“经验管理”学派

B、“组织理论”学派

C、“决策理论”学派

D、“科学管理”学派

答案：C

19、管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面哪些管理方法当中包含了激励的作用？（）

A、目标管理

B、群体决策

C、弹性工作制

D、以上都是

答案：D

20、管理的二重性是指（）。

A、自然属性与科学属性

B、科学属性与社会属性

C、自然属性与社会属性

D、科学性与艺术性

答案：C

21、实施目标管理的主要难点是（）。

A、设置目标及量化存在困难

B、不利于调动积极性

C、不利于有效地实施管理

D、难以有效地控制

答案：A

22、我们通常所说的“小道消息”属于（）。

A、用含蓄形式进行沟通

B、下行沟通 C、非正式沟通

D、双向沟通

答案：C

23、可以使组织成员的行为得到改善的办法是（）。

A、认可、奖励或劝告等

B、批评、降薪或开除等

C、对不合理的行为不予理睬

D、上述三者均可

答案：D

24、（）第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。

A、泰勒

B、亨利·法约尔

C、韦伯

D、罗伯特·欧文

答案：B

25、一个企业的领导者直接管理几个部门的控制系统的沟通形式为（）。

A、轮式

B、全通道式

C、Y式

D、环式

答案：A

26、某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应？（）

A、对技术环境的利益与引导

B、对社会文化环境的适应

C、对经济环境的适应

D、对经济环境的利益与引导

答案：B

27、有家奶牛公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来，每个服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有三轮车。为减轻送奶员不必要的负担，公司有关人员想预约为每位送奶员安排好最短的驱车路线。计划中发现，每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。在这种情况下，送奶路线安排问题属于（）。

A、纯计划问题，与决策无关

B、不确定型决策

C、风险型决策

D、确定型决策

答案：D

28、俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（）

A、在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率

B、对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心

C、一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加，从而导致效率下降

D、组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

答案：B

29、某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（）。

A、团队型

B、中庸型

C、任务型

D、贫乏型

答案：C

30、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：（）。

A、效用理论

B、强化理论

C、公平理论

D、双因素理论

答案：C

31、为了保证企业管理控制系统的有效运行。从根本上说，管理者长期应该关注的主要是对有关人员（）。

A、严加管制

B、奖惩得当

C、友好相处

D、增加其对组织目标的认同感

答案：D 32、职能制组织结构形式的优点是实现了（）。

A、统一领导

B、统一指挥

C、管理现代化

D、管理专业化

答案：D

33、泰勒认为科学管理的中心问题是（）。

A、提高效率

B、制定科学报酬制度

C、提高人工素质

D、实现标准化

答案：A

34、某雇员在一个岗位上已经工作了多年，他现在的工作状况却并不令人满意，其直接上司对此也感到十分困惑。从管理的角度看，你认为对他今后采取什么措施？（）

A、让他继续留在现在的岗位，并再观察一段时间

B、与他共同分析原因，寻求改进的措施

C、向他说明领导的困惑，希望他努力改进工作

D、明确告诉他，如不改进工作，将要被解雇

答案：B

35、构成个人权利的基础的是（）。

A、惩罚权和奖惩权

B、合法权和专长权

C、模范权和专长权

D、合法权和奖惩权

答案：C

36、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。

A、组织

B、领导

C、计划

D、控制

答案：A

37、就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，（）。

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公共管理学练习题参考答案

公共管理学练习题参考答案

公共管理学练习题参考答案

第一部分（第1~3章）

一、名词解释

1、公共事务——是指涉及全体社会公众整体的生活质量和共同利益的一系列活动，以及这些活动的实际结果。

2、公共管理——是指社会公共组织以及其他社会组织推进社会整体协调发展、增进社会共同利益实现，通过制度创新和手段创新对社会公共事务进行调节和控制的活动。

3、公共权力——用于处理公共事务的权力。公共权力是由社会共同需要产生的，其基本目的在于维持、调整和发展整个社会生活的基本秩序。

4、公共管理学——一门研究社会公共组织以及社会其他组织对社会公共事务进行管理的过程、原则、规律和方式的科学。

5、实践抽象法——对公共管理实践中形成的一些比较稳定、定型化的思考方式和操作程式，加以总结、概括和抽象，形成一定的公共管理理论。

6、实体分析法——从公共管理主体的角度，研究和分析公共管理过程，形成公共管理理论和方法。它把公共管理主体作为实体来看待，分析其存在和发展的前提条件、不同主体之间的相互联系以及主体与环境的关系。

7、政治创租——是指政府官员利用行政干预的方式来增加私人企业的利润，人为创造“租”，并诱使私人企业向他们“进贡”作为得到这种“租”的条件。

8、社会问题——是社会中客观存在的现实状况与理想目标之间的差距，它是在社会发展中产生，并与社会公众总体利益相关，需要社会予以重视和解决。

二、简答题

1、公共事务有哪些特征？

答：第一，公益性，公共事务的受益对象是社会全体公众；第二，非营利性，不以营利为目的；第三，规模性，公共事务对于社会整体而言是不可分割的，同时，公共事务范围叫大，具有明显的规模经济效应；第四，阶级性，在阶级社会中，社会公共事务的具体内容要求体现统治阶级的利益，满足统治阶级的要求。

2、公共管理的基本特征是什么？

答：公共管理具有五个基本特征：第一，公共管理的主体是多元的，包括社会公共组织和社会其他组织。第二，作为公共管理客体的社会公共事务表现不断扩展的趋势。第三，公共管理的目的是推进社会整体协调发展和增进社会共同利益实现。第四，公共管理的职能是调节和控制。第五，公共管理体制和手段面临创新的迫切任务。

公共管理学练习题参考答案 2

公共管理学练习题参考答案 2

1 公共管理学练习题参考答案

第一部分（第1~3章）

一、名词解释

1、公共事务——是指涉及全体社会公众整体的生活质量和共同利益的一系列活动，以及这些活动的实际结果。

2、公共管理——是指社会公共组织以及其他社会组织推进社会整体协调发展、增进社会共同利益实现，通过制度创新和手段创新对社会公共事务进行调节和控制的活动。

3、公共权力——用于处理公共事务的权力。公共权力是由社会共同需要产生的，其基本目的在于维持、调整和发展整个社会生活的基本秩序。

4、公共管理学——一门研究社会公共组织以及社会其他组织对社会公共事务进行管理的过程、原则、规律和方式的科学。

5、实践抽象法——对公共管理实践中形成的一些比较稳定、定型化的思考方式和操作程式，加以总结、概括和抽象，形成一定的公共管理理论。

6、实体分析法——从公共管理主体的角度，研究和分析公共管理过程，形成公共管理理论和方法。它把公共管理主体作为实体来看待，分析其存在和发展的前提条件、不同主体之间的相互联系以及主体与环境的关系。

7、政治创租——是指政府官员利用行政干预的方式来增加私人企业的利润，人为创造“租”，并诱使私人企业向他们“进贡”作为得到这种“租”的条件。 2 8、社会问题——是社会中客观存在的现实状况与理想目标之间的差距，它是在社会发展中产生，并与社会公众总体利益相关，需要社会予以重视和解决。

二、简答题

1、公共事务有哪些特征？

答：第一，公益性，公共事务的受益对象是社会全体公众；第二，非营利性，不以营利为目的；第三，规模性，公共事务对于社会整体而言是不可分割的，同时，公共事务范围叫大，具有明显的规模经济效应；第四，阶级性，在阶级社会中，社会公共事务的具体内容要求体现统治阶级的利益，满足统治阶级的要求。

2、公共管理的基本特征是什么？

答：公共管理具有五个基本特征：第一，公共管理的主体是多元的，包括社会公共组织和社会其他组织。第二，作为公共管理客体的社会公共事务表现不断扩展的趋势。第三，公共管理的目的是推进社会整体协调发展和增进社会共同利益实现。第四，公共管理的职能是调节和控制。第五，公共管理体制和手段面临创新的迫切任务。

《管理学》习题第一章 管理与管理学练习(参考答案)

《管理学》习题第一章 管理与管理学练习(参考答案)

第一章 管理与管理学

（练习与思考-参考答案）

一、单项选择题

1. 下列能区别管理职能与非管理职能的是( )。

A. 工资金额的多少

B. 是否协调他人的工作

C. 是否组织新的项目

D. 是否拥有技术技能

2. 对于高层管理人员而言，在制定管理目标方面是( )。

A. 适当考虑

B. 重要

C. 不重要

D. 以上说法都不对

3. 对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于( )。

A. 技术技能

B. 财务技能

C. 谈判技能

D. 营销技能

4. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？( )

A. 只适合于赢利性工业企业

B. 普遍适合于各类组织

C. 只适合于非赢利性组织

D. 只适合于赢利性组织

5. 王强向营销副总裁上报工作内容，同时他又是监督者，一些合同制员工直接向他汇报，那么王强是( )。 A. 基层管理者

B. 中层管理者

C. 高层管理者

D. 执行者

参考答案：1.A； 2.B； 3.A； 4.B； 5.B；

二、多项选择题

1. 按管理者所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理者划分为( )。

A. 基层管理者

B. 中层管理者

C. 高层管理者

D. 综合管理者

E. 职能管理者

2. 作为一名中层管理者，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪些通常属于中层管理人员的工作范围？( )

A. 制订部门工作计划，并进行贯彻执行和检查

B. 与下级谈心，了解下级的工作困难和感受

C. 亲自制定有关考勤方面的规章制度，每月给员工打考勤，并将结果张贴

D. 经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己工作的要求

E. 对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人

《管理学基础》复习题含答案

《管理学基础》复习题含答案

1 《管理学基础》复习题

（答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源）

一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。）

1. 被誉为科学管理之父的是（ A ）。

A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥

2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的（ A ）。

A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分析技能

3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（ B ）。

A. 自然属性 B. 社会属性 C. 科学性 D. 艺术性

4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（ B ）职能的最形象的概括。

A.决策 B.计划 C.控制 D.指挥

5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。

A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人

6.“弹性计划”体现了计划工作的（ C ）。

A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理

7.某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。

A.战略 B.宗旨 C.规划 D.目标

8.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ D ）。