运输企业年度信誉考核资料
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一、企业现场核查标准
1、车辆管理、驾驶员管理、安全监督等主要规章制度上墙。
2、办公场所、停车场配备必要的消防器材。
3、停车场地面积符合停车要求。
4、机构设置合理,必须配备安全管理机构,有相应的工作人员。
二、企业质量信誉考核需准备的材料
一、企业应准备的资料
1、道路运输经营许可证、工商执照复印件,并进行年度考核合格。
2、办公场所、停车场租赁合同。
3、企业以文件形式设立办事机构,其中,必须设立安全部门,企业以文件形式设立安全生产领导小组及专兼职安全员,并明确各部门、岗位职责。
4、企业负责人和安全管理人员持证上岗,2-3人,并提供安监部门发放的管理员证及复印件。
5、企业稳定情况报告。
6、制定节能减排目标和降耗标准,并年底进行节能考核总结(主要指运输车辆吨油耗节能)。
7、弘扬红飘带精神工作总结
二、企业应建立的制度、台账
1、制定安全生产责任制度。
2、制定安全生产业务操作规程。
3、制定安全生产监督检查制度。
4、制定恶劣天气应急预案。
5、制定突发事件应急预案。
河南省道路运输企业质量信誉实施考核细则一、背景介绍道路运输企业在河南省的运营过程中,质量信誉的评估和考核是确保企业运营的重要环节。
为了规范道路运输企业的质量信誉管理,河南省道路运输管理部门制定了《河南省道路运输企业质量信誉实施考核细则》。
本文档将详细介绍该考核细则的实施内容和执行步骤。
二、考核内容和指标河南省道路运输企业质量信誉实施考核共包含以下内容和指标:1.符合法律法规要求的运营管理:道路运输企业需严格遵守国家和省级相关法律法规,包括车辆的安全运营、驾驶员的合法从业等方面。
2.安全生产管理能力:道路运输企业需要制定和实施完善的安全生产管理制度,确保车辆和人员的安全,并加强事故预防和应急处理能力。
3.服务质量和客户满意度:道路运输企业需要提供优质的运输服务,包括按时到达、货物完好无损等方面,同时需要及时处理客户的投诉和意见。
4.经营规范和合规性:道路运输企业需要按照规定的经营范围和程序开展运营活动,确保合规经营,不得从事违法违规行为。
5.企业信用情况和社会责任履行:道路运输企业需要维护良好的信誉,遵守合同约定,履行社会责任,积极参与公益事业等。
三、考核标准和权重分配为了确保考核的公正性和合理性,河南省道路运输管理部门根据考核内容和指标,制定了相应的考核标准和权重分配。
具体标准和权重如下:1.符合法律法规要求的运营管理:占总分的20%。
2.安全生产管理能力:占总分的30%。
3.服务质量和客户满意度:占总分的25%。
4.经营规范和合规性:占总分的15%。
5.企业信用情况和社会责任履行:占总分的10%。
四、考核流程和步骤河南省道路运输企业质量信誉实施考核的流程和步骤如下:1.考核通知:河南省道路运输管理部门将对所有应考核的企业发出考核通知,并明确考核的时间、地点和要求。
2.提交材料:企业根据考核通知的要求,准备相关的材料和文件,并按时提交给道路运输管理部门。
3.考核现场检查:道路运输管理部门将组织考核人员进行现场检查,核实企业的实际运营情况和管理能力。
运输企业质量信誉考核自评报告范文【篇一】运输企业质量信誉考核自评报告根据《山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法(试行)》规定,我公司对本运输企业及客运站2023年度的质量信誉情况进行了认真考核,并对各项考核标准逐一打分,实得总分为1075分;企业质量信誉等级自评结果为AAA级。
现将自评结果报上,请予以核定。
本运输企业及客运站自评分项得分情况如下:一、安全管理我公司为贯彻“安全第一、预防为主,综合治理”的安全生产方针,实现把住汽车客运站安全生产源头关,落实公司各部门安全生产主体责任;有效预防和减少因汽车客运站源头管理不到位而引发的安全事故这一总体目标,制定了一系列措施。
1、公司成立了以总经理为组长的,由各职能科室负责人组成的安全领导小组。
设立了安全科,安全科成员是专职安全管理人员。
以上安全管理机构负责对本单位安全生产进行管理、指导、监督、检查。
2、落实安全生产责任制.层层分解安全生产主体责任,落实安全生产目标,逐级签订安全生产目标责任书,建立安全生产目标管理体系,并逐级建立安全生产责任追究制。
3、按规定提取和使用安全生产经费,确保资金投入满足安全生产条件;按规定存储安全生产风险抵押金;依法为从业人员缴纳工伤保险费。
依法为从业人员提供防护用品,并监督教育其正确佩戴和使用。
4、公司定期组织所有员工及驾驶员召开安全会议。
对从业人员进行安全知识培训,贯彻传达政府部门有关安全生产方面的文件、政策。
不断提高所有从业人员的安全意识,充实安全知识。
5、按照上级主管部门的规定,实施了安全流程再造。
建立健全了公司各岗位的安全生产制度。
扩建、完善了安全生产所需的设施设备。
公司通过以上措施的制定与实施,在2023年度,实现了交通肇事率为0,交通责任事故伤亡率为0,交通事故伤人率为0。
实得分数300分。
二、经营行为公司不断加强对驾乘人员的管理。
督促其严格执行“三不进站、六不出站”规定,遵守《客运安全告知制度》以及其他相关制度及客规。
内蒙古自治区道路运输企业质量信誉考核实施细则为了促进内蒙古自治区道路运输企业的发展,加强对企业质量信誉的监督和考核,特制定本《内蒙古自治区道路运输企业质量信誉考核实施细则》。
一、考核对象本考核实施细则适用于内蒙古自治区注册的所有道路运输企业,包括货运企业和客运企业。
二、考核指标(一)质量指标1.政府监管部门的评价指标:a)企业运输车辆的年度事故率;b)投诉量和处理效果;c)对企业员工的培训和教育;d)合同履行情况。
2.客户评价指标:a)企业服务质量;b)企业运输过程中的安全措施;c)运输过程中的及时性。
(二)信誉指标1.遵法守规程度;2.合同履行情况;3.在市场中的声誉。
三、考核方法(一)质量评价方法1.道路运输企业每年应向政府监管部门提供以下资料:a)企业运输车辆的事故记录,包括事故发生时间、地点、责任划分等;b)客户投诉记录,包括投诉原因、处理结果等;c)培训和教育记录,包括培训的时间、内容和参与人数等;d)合同履行情况记录,包括合同的签订时间、履行情况等。
2.政府监管部门根据上述资料进行评估,制定评价指标,并将评估结果反馈给道路运输企业。
(二)信誉评价方法1.道路运输企业应主动公开承诺书,承诺合法合规运营,并向社会公众提供企业的基本信息和经营状况。
2.可以通过社会满意度调查等方式,了解客户对企业的评价。
3.监管部门可以对企业进行实地检查,以了解企业在现场的运输情况和服务质量,并将检查结果作为考核依据。
四、考核结果和措施(一)考核结果的公示1.每年,政府监管部门应将考核结果向社会公示,包括企业的质量评价和信誉评价。
2.考核结果公示时间不低于三个月,以方便社会公众了解企业的运营情况。
(二)对考核结果的利用1.考核结果可以作为政府下达奖惩措施的依据。
良好的考核结果可以获得政府的奖励和扶持政策;不良的考核结果可能面临罚款、限期整改等处罚措施。
2.道路运输企业可以利用自身的考核结果来提升市场竞争力,良好的考核结果有助于获得客户的信任和支持。
河南省道路货运物流企业服务质量信誉考核办法(征求意见稿)第一章总则第一条为建立我省物流市场诚信体系,优化市场竞争环境,引导和促进企业诚信经营、优质服务、加强管理,依据交通部《道路运输企业质量信誉考核办法(试行)》和《河南省道路运输条例》,结合本省实际,制定本办法。
第二条在河南省从事道路货运物流经营的企业适用本办法。
道路货运物流企业服务质量信誉考核工作,应当遵守本办法。
本办法所称道路货运物流企业是指道路货物运输企业(包括拥有道路运输营运车辆的快递物流企业)、道路运输货运场站(包括物流中心、物流园区)经营企业、道路货运代理企业、道路货物运输信息服务经营者、仓储理货企业。
本办法所称企业服务质量信誉考核,是指对道路货运物流企业在考核年度内的经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面进行的综合评价。
第三条道路货运物流企业服务质量信誉考核工作应当遵循公开、公平、公正的原则,接受社会监督。
第四条省交通运输厅主管全省道路货运物流企业服务质量信誉考核工作。
县级以上人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的道路货运物流企业服务质量信誉考核工作。
道路货运物流企业服务质量信誉考核工作具体由省交通运输厅道路运输局统一组织实施,市、县级道路运输管理机构按本办法规定的职责,做好相关工作。
第二章质量信誉等级第五条道路货运物流企业服务质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
第六条道路货运物流企业服务质量信誉考核内容:(一)企业经营行为:考核企业违法、违规、违章经营情况;(二)企业服务质量:考核企业文明服务、社会投诉、诚信经营情况;(三)企业管理质量:考核企业对安全、车辆、人员管理制度建立执行情况;(四)企业社会责任:考核企业执行上级有关规定和完成政府指令性运输任务的情况。
企业服务质量信誉考核总分为1000分,其中经营行为指标为300分、服务质量指标为300分、企业管理指标为200分、社会责任指标为200分。
运输企业质量信誉自评报告一、引言本报告旨在对我公司运输企业的质量信誉进行自我评估和总结。
通过对各项指标进行全面的分析和评价,希望能够发现存在的问题并提出改进的措施,以提高质量信誉水平,为客户提供更优质的服务。
二、企业概况我公司是一家专业从事货物运输的企业,成立于2005年。
总部位于中国的大城市,拥有一支经验丰富的团队和一支庞大的车队。
多年来,我们积累了丰富的运输经验,并与众多客户建立了长期合作关系,获得了良好的口碑。
三、质量信誉评估1. 客户满意度客户满意度是衡量企业质量信誉的重要指标之一。
我们通过开展满意度调查和定期与客户进行沟通,了解他们对我们服务的评价和意见。
据调查结果显示,我公司在客户满意度方面表现良好,得分达到90%以上。
2. 运输安全性运输安全性是评估企业质量信誉的重要因素之一。
我们一直将运输安全放在首位,遵守交通法规和运输安全管理制度,加强对司机的培训和管理,确保货物在运输过程中的安全。
截至目前,我们没有发生重大事故,货物损失率低于1%。
3. 服务投诉处理客户的投诉是企业质量信誉的重要反馈。
我们建立了完善的投诉处理机制,及时响应客户的投诉,并进行调查和处理。
经过分析,发现投诉原因主要是在运输过程中出现的一些小问题,如运输延误、货物破损等。
为此,我们将进一步加强对运输过程的管理,提高服务质量。
4. 司机素质管理司机是运输企业的重要一环,他们的素质和服务态度直接影响到企业的信誉。
我们定期对司机进行素质培训,提升他们的技能和服务意识。
此外,我们还建立了奖惩制度,激励司机提供优质服务。
通过这些措施,我们的司机整体素质有了明显提升,客户对运输服务的评价也有所改善。
四、存在问题与改进措施在质量信誉评估中,我们也意识到了一些存在的问题,并提出了相应的改进措施:1. 加强终端服务通过与客户的沟通和调研,我们了解到一些客户对于终端服务的需求。
为此,我们将加强与客户之间的合作,了解他们的具体需求,并提供更全面、细致的服务,如货物的装卸、搬运等,以满足客户的要求。
运输企业质量信誉考核自评报告集合3篇第一篇运输企业质量信誉考核自评报告尊敬的领导:根据公司要求,我单位对运输企业质量信誉进行了考核自评,现将自评结果报告如下:1.组织管理层面我们按照公司制定的质量管理体系要求,建立了完善的组织管理制度和流程,确保各项质量工作的顺利进行。
我们定期召开管理会议,以解决各项工作中的问题和难题。
2.运输设备管理层面我们注重运输设备的维护和管理,确保车辆运行的安全性和技术性能。
我们建立了车辆保养和维修制度,定期对车辆进行检查和维护,及时处理发现的问题,确保车辆在运输过程中的可靠性。
3.驾驶员素质管理层面我们严格要求驾驶员持有合法的从业资格和驾驶证,定期对驾驶员进行培训和考核,提高其驾驶技能和安全意识。
我们建立了考勤制度,监督驾驶员的工作时间和工作状态,确保驾驶员的素质符合要求。
4.运输质量管理层面我们重视货物的质量管理,建立了货物质量跟踪制度,对运输过程中发现的问题及时处理,并采取措施预防类似问题再次发生。
我们与客户保持密切沟通,及时了解客户对我们运输服务的满意度,并针对客户的反馈意见进行改进。
5.售后服务管理层面我们建立了完善的售后服务体系,及时响应客户的需求和投诉,解决客户遇到的问题。
我们努力使客户满意,提高我们的服务质量和信誉度。
综上所述,我单位在组织管理、运输设备管理、驾驶员素质管理、运输质量管理和售后服务管理等方面,都有一定的优势和亮点。
但同时,我们也存在一些问题,如人员培训不足、货物质量管理不够严谨等。
我们将进一步加强自身建设,提高服务质量和信誉度,与客户共同发展。
谢谢!第二篇运输企业质量信誉考核自评报告尊敬的领导:根据公司要求,我单位对运输企业质量信誉进行了考核自评,现将自评结果报告如下:1.组织管理层面我们注重质量管理体系的建立和运作,建立了科学的组织架构和职责制度,明确各岗位的职责和权限。
我们制定了标准化的工作流程和操作规范,并定期对其进行评审和改进,以确保工作的高效和有序进行。
2024年道路货物运输企业年度质量信誉考核工作总结一、工作目标2024年,道路货物运输企业年度质量信誉考核工作以提升货物运输服务质量为目标,全面提高企业的运输安全、服务水平和信誉度。
二、工作内容1. 系统建设为了保证质量信誉考核的科学性和公平性,我们制定了一套完善的考核体系,包括考核指标、评分标准和评价方法,并建立了信息化平台,实现了数据的统一管理和自动生成报表。
2. 考核指标针对货物运输企业的特点和业务需求,我们制定了一系列科学、合理的考核指标。
主要包括运输安全、服务质量、运输成本和信誉度等方面的指标。
考核指标的确定充分考虑了企业的实际情况,既能客观评价企业的综合实力,又能促使企业不断提高。
3. 评分标准针对每个考核指标,我们制定了具体的评分标准。
评分标准既注重实际成果,又注重努力程度。
对于安全指标,我们采用的是零容忍的原则,对于不合格的企业将直接予以扣分,并按照违法行为的严重程度进行相应的处罚。
对于其他指标,我们采用逐级扣分的方式,对于达到标准的企业给予满分,未达到标准但取得一定成绩的企业给予适当的加分。
4. 评价方法为了保证考核结果的客观性和公正性,我们采取了多种评价方法。
首先,我们组织了专家评审团队,由各领域的专家和相关部门的工作人员组成,对企业进行现场检查和综合评价。
其次,我们引入了客户满意度调查,通过对客户的意见和反馈进行综合评价,以客户满意度为参考,评价企业的服务质量。
最后,我们还充分利用信息化平台,对企业的数据进行分析和比对,确保评价结果的准确性和真实性。
三、工作成效在2024年道路货物运输企业年度质量信誉考核工作中,我们取得了显著的成效。
1. 提升了运输安全水平通过对企业的现场检查和数据分析,发现了安全管理中存在的问题,及时采取了相应的措施,提升了企业的安全意识和管理水平。
在全市范围内发生的货物运输事故数量和严重程度均有所下降。
2. 提高了服务质量通过客户满意度调查,了解到了客户对企业的服务质量的评价,及时推动了企业改进工作。
申请道路货物运输企业质量信誉考核应提供以下资料:申请道路货物运输企业质量信誉考核应提供以下资料:2、上年度质量信誉情况总结。
《道路货物运输企业质量信誉考核评分表》(表一)自评及《道路货物运输企业质量信誉考核申请表》(表二)3、企业质量信誉档案(1)、企业及所属分支机构名称明细表及《道路运输经营许可证》副本复印件;(2)、工商部门核发的《企业法人营业执照》复印件、分支机构《营业执照》复印件;《税务登记证》《组织机构代码证》复印件;、(3)、企业及分支机构设立地办公及经营场所证明;(4)、企业及分支机构从业人员情况汇总表;(5)、企业及分支机构运输车辆汇总表。
4、交通责任事故情况档案(1)、交通责任事故台账及汇总表;(2)、公安交警部门出具的交通责任事故认定书;(3)、有关部门对企业的处理意见。
5、违章经营情况档案(1)、经营行为违章情况台账及汇总表;(2)、交通行政处罚判决书;(3)、企业对责任人、当事人处理意见。
6、服务质量情况档案(1)、服务质量投诉情况登记及汇总表;(2)、有关部门的查处意见;(3)、企业整改意见、反馈材料和对责任人的处理意见。
7、完成政府指令性运输任务情况档案(1)、完成政府指令性运输任务情况表;(2)县级以上政府及交通主管部门或道路运输管理机构要求完成指、令性运输任务的证明。
8、企业稳定情况档案(1)、影响社会稳定事件情况表;(2)、相关部门的处理意见;(3)、企业的整改报告,对责任人、当事人的处理意见;9、企业管理情况档案(1)、运输车辆技术档案(含车辆安装和使用 GPS 情况;危险货物运输车辆承运人责任险保单、罐体检测合格证);(2)、企业统一车辆标识、统一人员服装的图片资料;(3)、获得荣誉称号文件、证明文件、牌匾照片等。
注:无交通责任事故、无违章经营、无服务质量投诉、无参加政府指令性运输任务、无影响企业稳定等不须提供情况档案。
质量信誉档案应当包括下列内容:(一)企业基本情况,包括企业名称、法人代表姓名、道路运输经营许可证、工商执照、分公司名称及所在地、从业人员数、营运客车或货车数量、所经营的客运班线;(二)交通责任事故情况,包括每次交通责任事故的时间、地点、肇事车辆、肇事原因、驾驶人员、死伤人数及后果、事故责任认定书;(三)违章经营情况,包括每次违章经营的时间、地点、车辆、责任人、违章事实、查处机关及行政处罚决定书;(四)服务质量情况,包括每次服务质量投诉的投诉人、投诉内容、投诉方式、营运车辆车牌号、责任人、受理机关、曝光媒体名称、社会影响及核查处理情况;(五)国家规费缴纳情况,包括企业应缴运管费、养路费、客货运附加费的金额和实际缴纳的情况;(六)企业按法律、法规要求投保承运人责任险情况,包括应投保承运人责任险的车辆数量、应缴保险费用、应投保金额及实际投保的情况、承运人保险单;(七)完成政府指令性运输任务的情况,包括下达任务的部门、完成任务的时间、投入运力数量、完成运量及是否符合要求等情况;(八)企业稳定情况,包括每次影响社会稳定事件的时间、主要原因、事件经过、参加人数、上访部门、社会影响和处理情况;(九)企业管理情况,包括使用GPS、行车记录仪等科技设备的营运车辆数量和车牌号,车辆喷涂统一标识和外观、企业服务人员统一服装以及获得省部级以上荣誉称号的情况。
道路危险货物运输企业质量信誉考核自评报告延安市道路运输管理所:根据《延安市道路危险货物运输企业质量信誉考核实施细则》规定,我公司对本道路危险货物运输企业及车辆2017年度的质量信誉情况进行了认真考核,并对各项考核标准逐一检查。
现将自评结果报上,请予以核定。
一、企业质量信誉考核1、企业基本情况我公司——延安久大物流有限公司,成立于2016年4月19日,地址位于陕西省延安市宝塔区南十里铺原王家坪联营公司修理厂。
我公司经营许可证号为610601000349。
我公司共有危货车头挂总数86台,其中牵引车43台,挂车43台;管理人员3人;从业人员86人,其中本地12人,外地74人;办公场所面积有170平方米,停车场面积有4200平方米。
我公司危险货物运输经营许可范围有:危险货物运输、3类(2类1项)(2类2项)(2类3项),4类3项,8类。
2、企业管理情况我公司对证照、基础资料、从业人员管理、车辆管理等都进行了规范化管理;经营场所面地、信息化建设也已达标;从业人员培训教育也已落实。
所有服务人员统一服装,配备专用防护服。
2017年度无发生重、特大交通责任事故次数、无肇事车辆、无死亡人数、无受伤人数。
3、安全运营情况我公司的安全生产管理机构、制度、安全预案健全规范,车辆投保承运人责任险符合规定,安全生产事故、交通责任事故上报及时有效。
我公司对86台车辆都进行了投保,共计保额1723000元。
4、经营行为情况我公司企业生产经营遵守国家法律、法规,并按照许可事项从事道路危险货物运输。
对43台挂车进行了动态监控信息系统安装,对86台车辆都进行了喷涂统一标识和外观。
2017年度无任何违法违章经营行为,无违法违章车辆,未发生严重扰乱社会秩序,造成恶劣社会影响的群众事件。
5、服务质量情况企业服务流程完善有效,投诉处理、回复及时。
2017年度无被投诉曝光次数。
6、政府指令性运输任务情况我公司严格按照政府下达的投入运力、完成运量、完成时间等指令完成任务,并注明每次下达任务的部门,完成任务的时间、投入运力数量、完成运量是否符合要求等情况。
道路货物运输企业质量信誉考核道路货物运输企业质量信誉考核办法实施细则(试行)第一章总则第一条为加强我市道路货物运输市场管理,加快道路货物运输市场诚信体系建设,建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制和市场退出机制,引导和促进道路运输货运企业加强管理,规范经营行为,保障安全生产、诚信服务,提高行业整体水平,根据《中华人民共和国道路运输条例》及交通部《道路货物运输及站场管理规定》、《道路危险货物运输管理规定》、《道路运输企业质量信誉考核办法(试行)》(交公路发[] 号)、《汽车货物运输质量主要考核指标》(—)等有关法规、规章和标准,结合我市实际情况,制订本细则。
第二条各级运政管理机构对我市道路货物运输企业(以下简称货物运输企业)进行质量信誉考核,应当遵守本细则。
本细则所称质量信誉考核,是指在考核年度内对货物运输企业的安全生产、经营行为、服务质量、履行社会责任和管理水平等方面进行的综合评价。
前款所称货物运输企业,是指经我市道路运输管理机构许可设立具有企业法人资格的普通货物运输企业及危险品货物运输企业。
第三条货物运输企业质量信誉考核工作应当遵循公平、公正、公开的原则。
坚持质量信誉等级与许可事项、经营范围、企业和车辆年度审验挂钩,按照先质量信誉考核后年度审验的顺序进行。
各级道路运输管理机构应当鼓励和支持质量信誉良好的运输企业发展,督促、帮助落后企业积极整改。
第四条货物运输企业及其从业人员应当自觉遵守国家相关法律法规,加强管理、诚信经营、公平竞争、履行社会责任,为社会提供安全、优质的运输服务。
第五条货物运输企业质量信誉考核工作应当遵循“谁许可、谁考核”的原则。
省级道路运输管理机构负责统一组织和指导全省货物运输企业质量信誉考核工作。
州(地、市)、县级道路运输管理机构按照本细则的规定具体负责组织本行政区域的道路货物运输企业质量信誉考核工作。
每年的质量信誉考核工作结束后,县级道路运输管理机构将考核资料及考核工作总结报各州(地、市)运管机构,各州(地、市)运管机构汇总后报省运管局。
运输企业信誉考核管理制度范文运输企业信誉考核管理制度一、总则为了保障运输企业的信誉,提高企业的竞争力和服务质量,根据相关法律法规和行业标准,制定本《运输企业信誉考核管理制度》(以下简称“本制度”)。
二、考核内容1. 安全生产考核安全生产是运输企业的重要职责,需要对企业的安全管理制度、安全培训、安全设备、交通事故处理等方面进行考核。
考核重点包括企业安全生产管理制度的健全程度、安全培训的开展情况、安全设备的使用情况及维护情况、交通事故处理的及时性和公正性等。
2. 服务质量考核服务质量是运输企业的核心竞争力,需要对企业的服务态度、服务速度、服务准确性、服务响应能力等方面进行考核。
考核重点包括企业服务质量管理制度的健全程度、服务态度的亲和力和专业性、服务速度和准确性、服务响应能力的快捷性和智能化程度等。
3. 财务信用考核财务信用是运输企业的经营基础,需要对企业的资信状况、合法经营情况、经营效益等方面进行考核。
考核重点包括企业资信状况的良好程度、合法经营的合规性和合法性、经营效益的稳定性和增长性等。
4. 税收贡献考核税收贡献是运输企业的社会责任,需要对企业的纳税履责情况进行考核。
考核重点包括企业纳税记录的完整性和真实性、税收缴纳的及时性和准确性、纳税类别的准确性和真实性等。
5. 社会责任考核社会责任是运输企业的重要属性,需要对企业的环境保护、社会公益、员工福利等方面进行考核。
考核重点包括企业环境保护的措施和效果、社会公益活动的参与度和影响力、员工福利的完善度和满意度等。
三、考核方式1. 自评运输企业按照相关部门提供的《运输企业信誉考核自评表》进行自评,详细填写相关信息。
自评内容应真实、准确、完整,并加盖企业公章。
2. 检查相关部门对运输企业的考核内容进行检查,检查内容包括企业的相关文件、记录、台账等。
检查时要求企业配合并提供真实、准确、完整的相关资料。
3. 抽查相关部门对运输企业的考核内容进行抽查,抽查内容由相关部门随机抽取。
道路货物运输企业年度质量信誉考核工作总结我公司规范运输管理、保障安全、诚信守法、优质服务,根据市运管处文件精神,我公司的道路运输信誉考核工作情况汇报如下:一、公司经营稳定,有相应的办公场所和停车场地;具有有效的营业执照、税务登记证、经营许可证、道路运输证;司机持证上岗,有货运从业资格证。
二、公司设立安全管理机构和相关负责人;建立、健全、落实安全生产承诺书和安全生产管理制度,责任明确,奖惩合理;有完善的事故处理应急预案、出车登记表。
三、运输司机遵守国家有关法律法规和营运车辆规章制度,货车未发生交通责任事故,交通责任事故率为零。
四、营运车辆按法律要求投保交强险,提高机动车第三方责任险的覆盖面,保证交通事故中受害人最大可能地获得及时的基本保障;并投保车辆损失险等。
五、营运车辆定期进行维护保养和检验检测,有问题随时检修,排除安全隐患。
六、公司未发生超限超载行为,未擅自改装车辆。
七、公司未进行危险品的运输,车辆本身有____gps定位。
八、加强对车辆的管理;强化“三检”制度,定期进行车辆维护和检测;对到年限车辆进行强制报废,确保车辆技术状况良好。
九、加强路检路查工作,把好“路”关,发现有违章现象及安全隐患应当场制止并予以纠正直到解除隐患为止。
十、公司特别注重安全生产风险,加强本企业的安全例会记录、安全生产隐患排查记录、从业人员的教育培训和学习记录,而且本企业与其从业人员层层签订安全生产责任书,并要求从业人员把安全生产责任落实个人身上。
道路货物运输企业年度质量信誉考核工作总结(二)尊敬的领导、各位同事:大家好!首先,我要感谢大家对道路货物运输企业年度质量信誉考核工作的支持和配合。
在过去的一年里,我们团队在领导的指导下,紧密合作,充分发挥各自的优势,共同努力,取得了一定的成果。
现在我将对我们的工作进行总结和反思,以便更好地改进和提升我们的工作质量。
一、考核内容和标准的制定在本次质量信誉考核工作中,我们按照领导的要求,结合实际情况,制定了一系列考核内容和标准。
道路货运企业质量信誉考核清单
一、规章制定(上墙、存档现场检查)
1、《安全生产和责任制度》
2、《行车安全监督检查制度》
3、《从业人员安全管理制度》
4、《安全档案管理制度》
5、《安全教育和培训学习制度》
6、《安全生产业务操作规程》
7、《车辆、设施、设备管理制度》8、《安全生产事故应急预案》
9、《驾驶员管理制度》10、《服务质量保障措施》
11、《财务制度》
二、办公场所(现场检查)
现场检查:办公场所应配备安全科、财务科等相关科室;停车场面积不少于实有车辆投影面积的两倍并配备消防池、灭火器。
三、机构设置(现场检查)
是否设置安全生产管理机构配备安全生产管理人员
四、教育培训(现场检查)
安全教育培训会议记录、培训签到表、培训现场照片
五、一车一档(现场检查)
车辆档案:行车证复印件、驾驶证复印件、营运证复印件、上岗证复印件、保险单、车辆维护记录
六、动态监控(现场检查)
50辆以上规上企业应配备专职监控人员,卫星定位装置运行正常。
七、需复印上报材料
1、质量信誉考核申请书
2、道路货运企业质量信誉考核自评表
3、道路运输经营许可证复印件
4、停车场及办公场所房产证、土地证或租赁合同复印件
5、安全员证复印件
6、财务人员会计师证复印件
7、营业执照复印件。
运输企业质量信誉考核内容《运输企业质量信誉考核,到底有多重要?》嘿!同学们,你们知道运输企业质量信誉考核这回事儿吗?这可真是个大话题呢!想象一下,我们每次出门坐的公交车、长途客车,还有那些运货的大卡车,它们背后都有运输企业在运作。
那这些企业的服务好不好,安不安全,可就全靠质量信誉考核来把关啦!就说公交车吧,要是司机开车总是急刹车,让我们在车里东倒西歪的,这能行?要是车总是晚点,让我们上学、上班都迟到,那多糟糕呀!这难道不应该算在质量信誉考核里面吗?再想想那些长途客车,如果车上的座位又脏又破,坐得一点都不舒服,这不是影响我们的出行体验吗?要是司机开车的时候总是打瞌睡,那多危险啊!这能不算考核的重要内容吗?还有运货的大卡车,如果装货的时候乱七八糟,货物掉得到处都是,这不光会损失货物,还可能砸到路上的行人或者车辆呢!这能被忽略吗?质量信誉考核就像是给运输企业的一张成绩单。
成绩好的企业,大家都愿意坐他们的车,相信他们能把人和货物安全、准时地送到目的地。
成绩不好的企业呢,大家肯定会躲得远远的,谁愿意拿自己的生命和财产开玩笑呀?有一次,我坐公交车,听到两个阿姨在聊天。
一个阿姨说:“最近这公交车好像变好了,车开得稳,也准点了。
”另一个阿姨笑着说:“那肯定是运输企业被考核得严了,不敢马虎啦!”你看,这考核多有用啊!还有我叔叔,他是跑长途运输的。
他说现在考核可严格了,每次出发前都得把车检查得仔仔细细,不敢有一点疏忽。
这不也是为了大家的安全嘛!所以说,运输企业质量信誉考核太重要啦!它就像一把尺子,衡量着运输企业的服务和安全水平。
只有严格考核,才能让我们的出行更安心,货物运输更放心。
难道不是吗?总之,运输企业质量信誉考核关系到我们每一个人的生活,我们都应该关注它,希望它能越来越严格,让我们的交通更美好!。
运输企业年度信誉考核资料
随着我国经济社会的快速发展,运输企业已成为各行各业中不可或缺的重要组成部分。
在市场经济条件下,企业的信誉度越高,将有更多的机会获得更多的生意和更多的支持。
为此,各个运输企业都必须进行年度信誉考核来确保企业信誉的高度,保证企业的长远发展。
一、年度信誉考核的必要性
运输企业年度信誉考核是保证企业发展的重要保障。
对于运输企业而言,信誉就是生命线,一旦失去信誉,将直接导致企业的倒闭。
在市场经济环境下,企业的信用度决定了企业在市场上能否立足和发展。
一个信誉度高的企业,其产品和服务受到欢迎,可以获得更多的订单。
相反,一个信誉度低的企业,产品和服务受到质疑,会严重损害企业的声誉,并对企业的经营状况产生影响。
因此,运输企业年度信誉考核是非常必要的。
二、运输企业年度信誉考核的内容
1.客户满意度
客户是企业发展的首要资源,企业的生存和发展完全依赖于客户的支持和认可。
因此,企业的信誉度高低与客户的满意度密切相关。
在进行年度信誉考核时,必须检查各项服务的满意度指标,包括客户服务态度、服务质量、配送效率等。
2.承运商能力
一个运输企业的核心业务就是提供运输服务,如货物的打包装运、运输车辆的管理和维护等。
在考核时,必须检查运输企业的运输能力,包括运输安全管理、运输设备保养和检修、运输时间控制等各方面,确保企业在交付货物方面能够达到高水平。
3.经济效益
企业的经济效益关乎到企业的生存和发展。
一个企业必须在适当的资金、人员等资源配置下,实现效益最大化。
在进行年度信誉考核时,必须检测企业的生产成本、经济效益及效益质量等方面,确保企业在经济效益方面具有竞争力。
4.环境保护
现代社会环保已成为人们日常生活中的一项重要任务。
运输企业拥有大量的运输车辆,使其在加油、维修、货物运输等过程中,会对环境造成不同程度的破坏。
因此, 在进行年度信誉考核时, 必须检测企业的环保管理水平, 确保企业在环保方面符合各项标准, 以保证企业在可持续发展中不损害环境。
三、运输企业年度信誉考核总结
在进行年度信誉考核后,必须对企业进行综合评估,根据评估结果对企业的发展情况作出详细的报告和规划。
同时,还要建立统计分析体系,对每项指标进行定量分析和跟踪,确保企业的绩效始终保持在良好的水平上。
总之,在市场经济快速发展的时代背景下,运输企业年度信誉考核是非常必要的。
通过对运输企业进行综合评估,可以有效地提高企业的信誉度和树立企业的形象,有助于加强企业的竞争力和市场地位,实现企业的长期稳定发展。
因此,运输企业必须严格按要求进行年度信誉考核并制定相应的改进方案,以确保企业的生存和发展。