员工手册心得体会(6篇)
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读员工手册心得体会(通用10篇)通过对于员工行为规范的学习,让我更加的认识到自己的不足,以及跟个人行为规范之间的差距。
例如;我们的走路,都习惯性的一群人一起走,一起说话不排队走走停停一边走一边大闹嘻嘻哈哈.........通过对于员工行为规范的学习,让我们认识到我们行为是不对的,因为我们的行为举动都不只是单单的代表我们自己,而是我们的行为代表的是炼焦车间形象,更代表了中煤旭阳的形象、所以我们每个人都要认真得学习员工行为规范,更好的规范自己的行为。
从这学习仲让我们更加的认识到在以后的工作中,我们应付从领导的工作安排,办事认真负责,具有全局意识,在工作中培养自己的综合素质和工作能力,对自己的本职工作和领导交办的任务能按时按质完成,工作,对时间和标准性重求比较严格,容不得一点的失误和拖延,也要我们在工作上细之又细,慎之又慎,工作作风正派说的少做的多,能严格遵守各项规章制度,不迟到不早退尊敬领导,团结同事。
读员工手册心得体会篇2最具战斗力的队伍,一定是军纪严明的队伍。
战争是这样,一个优秀的企业也是这样。
没有规距,不成方圆。
军纪严明利于作战,规章制度有助于企业发展。
集团公司下发的《员工手册》和我们每个人息息相关。
首先要求员工忠诚企业,好的员工就是资产,就是创造利润的主体,就是宝贵的人力资源。
在学习《员工手册》的过程中,我深刻体会到了“忠诚”的意义。
忠诚是一种责任感,是承担某个岗位所表现出来的敬业精神,“爱岗敬业,令行禁止,履行职责”是企业执行文化的重要内容。
如何强化执行力,最根本的是要强化求真务实,爱岗敬业,令行禁止,履行职责的观念和意识,提高石化企业员工的整体素质,形成从上到下,贯穿于自上而下的执行力文化。
“团结协作,勤奋学习,开拓创新”的团队精神是企业文化的内容之一。
强调的是一种组织内部的合作态度,其本质就是一种组织内部信息的传递与诠释,体现着员工的学习精神、创新精神,是一种看得见、感知得到的精神气息,是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧。
员工手册心得体会简写精选6篇员工手册心得体会简写篇1为提高员工职业素养,规范员工职业行为,做好企业文化建设,建设分公司出台了《职工行为规范十句话》。
通过认真学习该职工行为规范,使我开阔了视野,增长了知识,受益匪浅:首先,我感觉到规范职工行为对于一个企业的重要意义。
统一的行为规范是我们企业核心价值理念的外在体现。
一个团队只有统一思想才能统一行为,而统一的、规范化的职工行为又反过来强化企业的主导思想,增强凝聚力,提高创造力!全体职工应时刻牢记全心全意为公司服务的宗旨,热爱公司,爱岗敬业,尽心尽责,积极完成工作任务。
只有公司发展壮大了,个人才能得到更大的发展空间!其次,我们建设分公司的清廉文化很符合我们公司的性质,清廉文化就是为了保证一个公司、一个团队里的所有职工都能够自觉做到清正廉洁,而在公司内、团队里确立清廉的理念、倡导清廉的风气、加强清廉的管理、营造清廉的氛围,形成一种良好的软环境。
作为地铁建设的业主单位,在地铁建设过程中涉及到巨额的资金交易。
为确保工程建设的质量,给百姓一个放心工程,首先就必须确保职工的清正廉洁、遵章办事,从而从源头上消除人为的“豆腐渣工程”。
再次,要经常反思工作、学习和生活,通过反思,及时发现自身存在的问题,并时时激励自己,改正自己,不断提高自身素质,提高员工素养,努力工作,尽心尽力做好本职工作,为公司的发展做出自己应有的贡献,成为一名合格的地铁建设者。
员工手册心得体会简写篇2每个公司都有每个公司的规章制度,也可以叫做《员工手册》,是进每一个公司应该知道,并遵守的一个制度,由于一些原因,我们公司的制度是在逐步完善改进的基础上制定出来的,经历的比较长的实践和时间,更应该要我们全体人员来遵守、执行!《员工手册》上的内容我认为可以这么说,套句俗话:打江山容易,守江山难,一个公司的发展壮大,离不开一个严格的规章制度,只有这样的一个公司,建立在这个制度上,才能更好更健康的发展,没有规矩不能成方圆,一个国家还必须有各种各样的法律、制度来维持,当然了,无论是国家的法律还是公司的制度都不是针对某一个人,是对这个公司的发展有利,让公司更好的壮大,才会制定这样的制度或条款,这个手册是针对公司的每一个人,上至公司领导,下到基层员工,都是要遵守,所以这个制度是公平的,既然是公平的,那我们就不要有意见,就应该去遵守去按制度完成!我也不想分开来说具体的哪一条哪一款怎么样,合理不合理?毕竟领导的眼光要高端,看的是全局的关系、利益,个人始终会有自私的心态,谁大谁小、孰轻孰重就很很明白了,既然这样就要换个思路想了,其他人能完成遵守,自己同样也要遵守,所说人各有异,能力不同,但我想哪一个公司的制度都不会使你满意的,能遵守的就要做好,如果实在感觉不适应,或压力很大的话,我认为可以去其他地方感受一下,或其他办法了!这就是我的感觉了!员工手册心得体会简写篇3通过认真学习公司的《员工手册》,使我对公司的企业理念有了更加深入的了解。
读员工手册心得体会模板6篇读员工手册心得体会篇1“无规矩不成方圆。
”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。
军队的战斗力来自于铁的纪律,公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。
缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。
只有按规则办事,才能明理树信。
近段时间公司人手一本《员工手册》,全面开展了公司员工学习的活动,通过对《员工手册》的认真学习,我总结了以下几点心得。
一、端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。
制度是一把尺子,是用来衡量评价和约束公司员工行为的尺度标准。
员工每个人都有自己的独特性,这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为,同时又为员工提供公平、公正的平台,保障每位员工的合法权益。
每一个员工希望在公司发展,不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己,展现自己。
如果你与“制度”格格不入,产生抵触情绪,那我们永远与荣誉成功擦肩而过。
二、端正工作态度,提高工作积极性。
正确的工作动机不是为了物质奖励,而是正确行动的精神力量,有坚定的工作信念,强硬的工作作风,才能塑造公司的良好公众形象,才能真正建设和谐公司。
在端正工作态度的同时,也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,“一荣俱荣,一损俱损”。
提高个人素质,增强个人的荣誉心,以先进事迹和先进个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己。
三、从我做起,从小事做起。
公司员工制度的制订是全面科学的,不仅内容全面,而且涵盖了全公司日常工作的各个方面,员工必须从我做起,从小事做起,认真履行,公司制度的实施力度,从侧面反映了公司员工的素质,倘若员工认真履行制度,按章办事,那么公司的工作氛围将会井然有序,公司也会发展的越来越好。
学习时间虽然是短暂的,但却有很重大的意义,让我深深明白到,只有坚持公司各项制度,我们才能不断地进步、成长。
学习员工手册心得体会精选8篇《员工手册》作为一个企业的文化建立的载体,在宣贯企业精神、价值观和行为标准的同时,更应当表达对员工的要求、信任、爱惜与敬重。
今日我在这给大家整理了一些学习员工手册心得体会,我们一起来看看吧!学习员工手册心得体会篇1通过参与《员工手册》培训学习,我对公司的各种规章制度有了更深化的了解,心得体会如下:1. “四小时复命制”让我深刻体会到,无论工作完成与否,都要刚好的向领导汇报,能完成更好,不能完成,领导也会给我指导的,而不能单枪匹马的在那里冥思苦想,这样很简单耽搁事情,拖延工作进度。
这也让我明白了,加强工作执行力是特别重要的,坚决摒弃拖拉敷衍。
2. 严格的工作调用制度:无论是平级还是越级调用,都要和自己的干脆上级领导沟通,而不能擅自离开自己的本职岗位,影响了工作进度,真的是所谓的“吃力不讨好”,所以必须要先干好自己的工作,再承受其他任务。
3. 严格遵守公司规定的作息时间:不迟到不早退,造就顽固的工作抑制,树立端正的工作看法。
4. 加强会议纪律:参与会议时,切记要将手机调到静音状态,以免影响主持会议领导的思绪。
5. 遵守办公礼仪:端正工作看法,提高工作踊跃性。
正确的工作动机不仅是为了物质嘉奖,而是一股精神力气,有了工作信念,好的工作作风,才能塑造良好的公众形象。
在端正工作看法的同时,也增加了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,“一荣俱荣,一损俱损”,增加个人的荣誉心,时刻提示自己,端正行为作风,努力为公司做出自己的一点奉献,同时实现个人的价值。
6. 酷爱公司,把公司当做自己的家:从我做起,从小事做起,节约水电、办个资源,树立艰辛朴实的生活作风。
今日的《员工手册》学习时间虽然不长,但是感受颇深。
对公司的各种规章制度的学习,不是一时的事情,而是要时刻贯彻在工作中,这样我们才能遵照公司的条例来约束自己的行为,找出自己平常工作的缺乏,将各项制度落实到实处,做好日常的每一项工作,标准自己的言行,提高自己的素养,为公司的开展尽自己的绵薄之力。
员工手册心得体会员工手册是一份企业为了规范员工行为、提高工作效率而制定的一份文件。
作为企业员工来说,阅读员工手册并理解其中的规定和要求是非常重要的。
通过阅读员工手册,我们不仅可以更好地了解企业文化和价值观,还可以明确自己的职责和权益,从而更好地适应和融入企业。
阅读员工手册的过程中,我有了以下的一些体会和心得。
首先,员工手册对企业文化和价值观的介绍非常重要。
企业文化是企业的灵魂,而价值观则是企业的核心。
通过员工手册,我们可以了解到企业对于员工的期望和要求,以及企业的核心价值观。
这不仅有助于我们更好地融入企业,还能够使我们更好地了解企业的发展方向和目标,从而更加明确自己的工作目标和努力方向。
其次,员工手册对职责和权益的说明十分重要。
作为企业员工,我们需要清楚地知道自己的职责和权益是什么。
通过员工手册,我们可以了解到自己的工作职责和工作范围,以及工作中需要注意的事项。
同时,员工手册也会对我们的权益进行明确的说明,包括薪资待遇、工作时间和假期制度等。
只有清楚了解自己的职责和权益,我们才能更好地完成工作,并且维护自己的权益。
再次,员工手册对规章制度的介绍也非常重要。
员工手册中通常包含了企业的规章制度,比如公司的考勤制度、纪律要求、安全生产规定等。
对于员工来说,遵守规章制度是基本的职业素养。
通过员工手册,我们可以了解到企业对于规章制度的要求,从而做到心中有数,严格遵守。
只有遵守规章制度,我们才能保持良好的工作纪律,提高工作效率,并且创造良好的工作环境。
最后,员工手册对于企业的福利政策的介绍也非常重要。
员工手册通常会详细介绍企业的福利政策,包括员工的薪资待遇、保险福利、培训发展机会等。
通过员工手册,我们可以了解到自己在企业的福利待遇,同时也可以了解到自己在企业中的晋升机会和发展空间。
这有助于我们更好地规划自己的职业发展,并且激发自己对工作的积极性和动力。
综上所述,员工手册对于我们来说非常重要。
通过阅读员工手册,我们不仅可以了解企业的文化和价值观,还可以明确自己的职责和权益,了解企业的规章制度以及福利政策。
员工守则心得总结6篇员工守则心得总结 (1) 学习了员工行为规范,感触颇深,自近期员工行为规范实施以来,各部门负责人纷纷亲自带队,最明显的是迟到、早退基本杜绝,中午都已经按时吃饭,车间吸烟的情况也明显改善,但是也有一些不足,需要进一步学习改善。
作为工艺部门,在学习员工行为规范过程中,我越来越感觉到其重要性。
重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能体现工艺部门的精神面貌、更重要的是它还能规范工艺部门的行为准则。
没有规矩,不成方圆。
首先要做到“有规可循”,此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。
树立主人翁意识,确保我公司竞争力持续体现和在关键时刻合资的顺利进行。
通过这次认真学习,了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例,感悟颇多。
歌德曾说:“毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地。
”这就是告诉我们,万事都要有规矩,一个家庭有家庭的规矩,一个国家有国家的规矩,一个企业员工,也必须要有遵守企业的规矩。
遵守规矩,这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件,是保障我公司稳定发展的必须条件,也是我们个人得以成长的必备条件。
而这就是我们今天所讲的“行为规范”。
工艺部门开展行为规范以来,首先进行员工行为规范学习,学习了一个周的时间,然后进行大讨论,分析问题,解决问题,针对迟到,很多人并不是有意识迟到,可能堵车,也有可能公交车不按照时间发车,有位年龄大的老员工说,我们可以早来会,不要卡时间。
他在泰山脚下住,是最远的一位员工,却每次都能来的最早。
这只是一个简单的建议,却很有作用,彻底杜绝了迟到早退,目前还未发现迟到早退,员工在7点45之前都能到达公司。
通过上面的一个小例子,带动了行为规范大讨论,也总结出了一些好的建议,保证能够按照行为规范执行。
同时,又进行了行为规范考试,经过复习和考试,又加深了对行为规范的认识和理解,彻底掌握了行为规范。
公司新员工践行《员工手册》心得体会
作为公司的新员工,我认真阅读并尝试践行了《员工手册》,对于手册中的内容,我
有以下几点体会和心得。
首先,手册中强调的核心价值观对公司文化的塑造起到了关键作用。
通过理解和践行
这些核心价值观,我能更好地融入公司团队,并与同事们保持和谐的工作关系。
例如,手册中提到的团队合作和互相尊重的价值观,使我在工作中更注重与同事之间的沟通
和合作,同时也尊重每个人的不同观点和意见,使工作气氛更加积极向上。
其次,手册中关于工作标准和职业道德的说明,让我更加明确了自己在岗位上的职责
和行为准那么。
我深入理解到,作为员工,我的言行举止直接影响着公司形象和员工
团队的形象。
因此,我努力遵守公司制定的工作标准,维护好自己的职业操守,进步
工作效率,以及为公司开展做出积极奉献。
最后,我也认识到手册中关于个人成长和职业开展的重要性。
手册提到了公司提供的
培训和开展时机,让我意识到个人的成长需要不断学习,并且公司也提供了相应的平
台和资来支持员工的开展。
因此,我积极参加公司组织的培训课程,并主动与领导和
同事交流学习经历,不断改良自己的工作才能和专业知识。
总的来说,通过践行《员工手册》中的内容,我深入理解了公司的文化和价值观,明
确了自己在公司中的职责和行为准那么,并且意识到个人的成长和开展需要不断学习
和提升。
我将会继续努力践行手册中的要求,并与公司一起不断成长和进步。
医院员工手册的学习心得体会范文
学习医院员工手册,不仅仅是为了熟悉工作流程和规章制度,更是为了了解和践行医务工作的核心价值观和职业道德准则。
通过对医院员工手册的学习,我深刻体会到以下几点:
首先,医院员工手册强调了患者至上的理念。
无论职位大小,每位员工都以患者的需求和利益为先。
这要求我们在工作中要始终保持敬畏之心,真正将患者的健康和安全放在首位。
同时,医院员工手册指导我们要尊重患者的权利和个人隐私,保护患者的信息安全。
这让我深刻体会到作为医务工作者,我们必须时刻保持客观、公正、专业的态度,对待每位患者一视同仁。
其次,医院员工手册要求员工要遵守严格的工作纪律和行为规范。
这要求我们要保持高度的自律性和自我约束力,严格遵守工作时间和工作流程,确保工作的高效和顺利进行。
医务工作本身就是一项严肃而负责的工作,我们必须时刻保持专业和敬业的精神,不断学习和提升自己的专业素养。
此外,医院员工手册还强调了员工之间的合作和团队精神。
医院是一个复杂而庞大的组织体系,各个部门和岗位之间的紧密合作关系至关重要。
通过学习医院员工手册,我深刻领悟到团队合作对于医院的发展和患者的治疗至关重要。
在日常工作中,我们要积极与他人协作,相互支持和帮助,共同为患者提供更好的医疗服务。
只有团结一心,形成一个强大的团队,我们才能够更好地应对工作中的各种挑战。
综上所述,学习医院员工手册不仅让我熟悉了工作流程和规章制度,更重要的是培养了我作为一名医务工作者应有的责任感和使命感。
在今后的工作中,我将坚守医院员工手册所倡导的职业道德准则,不断提升自己的专业水平和服务质量,为患者的健康和幸福贡献自己的一份力量。
最新员工手册心得体会简写(汇总10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院员工手册心得体会作为一家医院的员工,我最近有幸拿到了一本全新的员工手册。
通过仔细阅读和深思熟虑,我深感到这本手册对我们的工作和生活起着重要的指导作用。
下面是我对手册的一些心得体会。
首先,这本员工手册强调了职业道德和职业操守的重要性。
作为医疗行业的从业者,我们肩负着救死扶伤的使命。
手册中提到了几个关键词,如诚实、责任、谦虚等,这些都是我们必须具备的品质。
无论是对待患者还是对待同事,我们都应该表现出专业的态度和崇高的情操。
通过手册的启发,我改变了以往对待工作的态度,更加注重自己的行为举止,力求做到克己奉公,为患者提供更优质的医疗服务。
其次,手册强调团队合作的重要性。
作为一家医院,我们的工作离不开整个团队的协作。
手册中详细介绍了团队合作的原则和技巧,并提出了如何处理团队内部冲突的建议。
我从中受益匪浅,学会了倾听他人的意见,积极主动地寻求帮助,并且愿意为团队的共同目标而努力。
通过与同事们的密切合作,我愈发感受到团队的力量,也更加明白了相互合作的重要性。
只有团结一心,共同努力,我们才能更好地完成工作任务,提供优质的医疗服务。
第三,手册对安全和保密工作提出了详细的要求和指导。
作为医院的员工,我们处理的是患者的隐私信息和个人财产,这是我们必须严守的底线。
手册强调了保密工作的重要性,并提供了一些实用的措施和方法。
我从中了解到了保密工作的原则和流程,更加明确了对患者隐私的保护责任。
手册还对应急处理工作进行了详细规定,让我们知道在突发情况下应该如何应对。
通过手册的指导,我更加意识到了自己的职业责任和义务,将更加严格地遵守相关规定,确保患者的隐私和安全。
最后,手册强调了员工的职业发展和个人成长的重要性。
手册鼓励我们不断学习和提升自己的专业素养,为我们提供了一些成长的途径和机会。
我深感到只有不断学习和进步,才能适应社会的发展和医疗的进步。
通过手册的激励,我决心积极参与各种培训和学习活动,提高自己的专业水平,为患者提供更好的医疗服务。
银行员工守则心得体会6篇银行员工守则心得体会 (1) 近期总行统一安排,各行积极行动,《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动已在全行上下顺利地开展。
我按照总行的统一部署和省分行教育检查活动实施方案的有关安排,认真学习了《员工行为守则》等一系列材料。
通过认真地学习,我深刻地体会到:一个企业无论它多大或者多么小,内部的的规则都是必不可少的.它不仅仅是员工行为的约束,更是企业文化的重要组成部分.我不禁联想起一种理论,叫蝴蝶效应。
这个理论是气象学家洛伦兹1963年提出来的,意思是,南美洲亚马逊河流域热带雨林中的一只蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
这是由于,蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气流又会进一步引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此产生连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。
在社会学里,“蝴蝶效应”用以说明,一个坏的因素即使微小,如果不加以及时地引导、调节会给社会带来非常大的危害,戏称为“龙卷风”或“风暴”;一个好的因素即使微小错误都会导致不可估量的损间这个理论说明,我们不能忽视一些小事,因为它们往往是事件成败的决定性因素。
如果把我们农行的每个员工都比作一只蝴蝶的话,《员工行为守则》的主旨就是在方方面面规范我们每只蝴蝶的行为,因为任何一名员工的行为都有可能影响农行这个金字招牌的形象,像南亚马逊河流域的那只蝴蝶一样,掀起破坏性极强的“龙卷风”;而只有每个员工都做到爱岗敬业,勤勉尽职,遵守职业道德和职业操守,才能重塑农行光辉形象。
下面,我结合这段时间的学习,谈谈个人体会和认识,概括起来讲就是做好三个“坚持”。
不当之处,请领导和各位同事批评指正。
一、坚持从我做起,牢记《守则》要求古人云:欲胜人者,必先自胜;欲论人者,必先自论;欲知人者,必须自知。
学习、践行《守则》是全行上下的合力工程,我们每个员工都应坚持从我做起、身体力行,聚沙成塔,积水成河,人人合规,方能成就合规文化。
员工感悟和心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于员工手册培训心得体会10篇最新企业的员工手册是有效的管理工具,是员工的行动指南,具有指导性和规范性。
那么一起看看员工手册培训心得怎么写吧!下面给大家分享关于员工手册培训心得体会10篇最新,欢迎阅读!员工手册培训心得篇1本次培训班的主要目的就是提升新入企员工培训内训师的培训知识与教学能力,培养优秀的新入企员工培训专业内训师。
通过培训,使我受益匪浅,认知了许多工作的盲点,学会了许多工作的技巧,掌握内训师必备的角色认知及必要条件,对今后的工作也充满了憧憬和信心。
我认为这种培训对于提高自己的政治理论水平和业务水平都是十分重要的,主要有以下体会:一、学习情况本次培训计划的设计以及研讨活动的展开都紧紧围绕公司新入企员工培训全面集训环节这一主题。
主要学习大学生心理辅导、团队建设、组织培训的流程和相关知识。
使学员了解大学生的心理特征,掌握团队沟通、组织的基本原理和方法,提升相关能力。
然后根据培训需求分析,结合以往新入企员工培训的经验,研讨制定出新入企员工培训与评价的系列方案、制度。
二、主要收获1、提高了思想认识和政治觉悟,增强了作为新入企员工培训组织与辅导者的责任感与使命感。
通过学习,我真切感受到了培训管理(班主任)工作所承载的使命,感受到了贵州电网公司对员工整体素质与能力水平的要求日益提高。
通过学习,我们对组织与辅导者角色的重要性有了进一步的认识。
努力提升新入企员工培训组织与辅导者的知识与管理能力,对于帮助新入企员工尽快融入企业、适应工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平台,促进了经验与知识的共享本期培训班共有来自电网公司各基层单位的学员35人。
我们充分利用这次培训机会,结合新入企员工集中培训的特点,进行了工作方案的研讨。
过程中,大家就新员工入企培训的方案及制度的形成进行了广泛和热烈的交流,通过相互借鉴、取长补短,共同探讨在员工培训工作中的新情况和新问题,携手完成了__年新入企员工培训与评价的全程策划,形成系列方案、制度。
学习员工手册心得体会八篇学习员工手册心得体会篇1短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。
而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。
感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高屋建瓴的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。
我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。
通过三天的培训,我学到了很多新的知识。
懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。
使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。
而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。
许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。
如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。
“人人为我,我为人人”。
想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到``````培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。
同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。
不必总约束在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。
让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。
希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!学习员工手册心得体会篇2我失骄杨君失柳,杨柳轻飏直上重霄九。
员工手册培训心得体会(精选7篇)员工手册培训心得体会篇1员工对《员工手册》的了解、深入理解与执行也关系着企业文化、制度的建设及企业的发展。
信达公司为了促进我们员工对《员工手册》的学习,采取了许多积极有效的措施,在发放文件倡导大家学习手册的同时,还安排了对员工的学习效果进行考试考核。
考试采取了奖罚并行的激励措施,考试成绩与员工的绩效直接挂钩。
这样虽然大家在学习手册的时候,多少有点压力,但是大家还是明白公司的良苦用心,因此我们信达消防的员工在公司内部展开了对《员工手册》轰轰烈烈的学习。
通过这次对《员工手册》学习和公司对我们员工学习效果的考核,使我们对公司的企业概况、消防理念、价值观以信达文化和制度的了解更加深刻,同时增强了自身的责任感,明确了自己在公司要承担的职责和义务。
不仅如此,通过手册的学习,我们信达员工在了解信达的基础上,还可以为自己在职业发展规划和进行自我管理等方面从手册上寻求相应的指导和帮助。
通过对手册的学习也使我明白,手册的学习,不仅仅是一天、一周的事情,也不仅仅是为了考核,而是一个长期的自觉的过程。
一个成功的企业,必定要有一套成熟的管理体制。
员工手册培训心得体会篇2俗话说:“没有规矩不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。
机关单位如此,事业单位如此,企业单位更是如此。
我公司作为知名度高的企业单位,长期以来受到社会各界的高度重视。
在当今经济高速发展的前提下,公司的工作能力和企业形象直接影响着公司的发展进程。
另外,公司在xx年1月质量管理体系“QS”认证,为了更好的贯彻这一质量体系,落实质量方针、质量目标,制定一套切实可行的制度就更显得尤为重要。
在公司总经理王立新的高度重视下,单位领导班子率单位全体成员展开了热烈的讨论,在经过认真详细的研究后出台了一套《员工手册》。
汇编完成的《员工手册》共分六个篇章,每篇章下还各包含若干条款,其中有专门针对规范单位人事管理的《薪资福利》、《试用期》和《内部调动和离职》及针对公司员工的《工作守则》、《仪容仪表规范》等章节。
酒店员工手册心得体会作为酒店员工,手册是我们的工作指南,它包含了我们需要了解的所有信息和细节。
在阅读并学习了酒店员工手册后,我对于自己的工作和职责有了更加清晰的认识。
以下是我在阅读手册过程中得出的一些心得体会。
首先,手册强调了酒店员工的形象与仪容仪表的重要性。
作为酒店员工,我们是酒店的形象代表,我们的仪容仪表直接影响到客人对酒店的第一印象。
手册强调了穿着干净整洁的酒店制服、保持良好的身体姿态和微笑待客等方面的要求。
保持良好的仪容仪表不仅体现了我们对工作的专业态度,也能提升客人的体验感。
其次,手册详细介绍了酒店各个部门的职责和工作流程。
每个员工都应该熟悉自己所在部门的工作流程,并能够协同其他部门的员工一起合作,以提供高效的服务。
在阅读手册的过程中,我了解到在工作中要注重团队合作,要与其他部门的员工保持良好的沟通和协调,共同为客人提供满意的服务。
此外,手册还介绍了酒店员工的服务准则和行为规范。
酒店是一个以客人为中心的行业,提供优质的服务是我们的首要任务。
手册明确了我们应该以礼貌、友善和耐心的态度对待客人,解决客人的问题和需求。
同时,手册也要求我们要保护客人的隐私和财物安全。
这些服务准则和行为规范不仅是对我们个人的要求,也是为了维护酒店的声誉和客人的利益。
最后,手册提供了一些应急处理和客户投诉处理的指导原则。
酒店是一个复杂的工作环境,难免会遇到一些紧急情况和客户投诉。
手册告诉我们在遇到紧急情况时要保持冷静,并按照事先制定的应急流程进行处理。
而对于客户投诉,手册建议我们始终以客户满意为目标,细心倾听客户的需求和意见,并尽力解决问题。
这些指导原则对于我们在工作中应对各种问题和挑战起到了很大的帮助。
总之,阅读酒店员工手册让我对自己的工作和职责有了更加清晰的认识。
通过学习手册中的内容,我明白了作为酒店员工应该具备的形象、技能和态度。
我将会努力践行手册给出的指导原则,为客人提供优质的服务,让他们体验到真正的宾至如归。
员工手册培训心得体会6篇员工手册培训心得体会篇1《员工手册》对全行员工如何做人、做事进行了规范。
这次开展《员工手册》学习活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提高到一个新的高度。
《员工手册》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。
在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。
每天我都会抽出时间来学习。
这本手册对于日常工作很有现实的指导意义。
对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象。
不仅要学习。
还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。
应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情。
做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质。
通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。
应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求。
自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己。
为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情。
同事之间和睦相处,坦诚相待,才能有良好的协作,才能处理好各项业务。
工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事。
参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作。
遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识。
员工手册心得体会我们每位员工都渴望成为一名优秀的员工,渴望得到别人的支持和赞赏,《员工手册》为我们每一位企业员工指明了努力的方向。
优秀员工的标准是:以更快、更好、更优为目标,以主动、责任、团队、原创为工作作风,以干事的激-情、肯干事的态度、干成事的胆略为事业目标。
我的心得体会如下:第一、干工作必须有着积极、主动的态度。
一个人的工作态度折射出他对人生的态度,而人生态度决定着一个人可能取得的成就,工作就是生命的投影。
一个天性乐观,对工作充满热情的人,无论他眼下是在挖土方,还是在作为经理、老总,都会认为自己的工作是一项神圣天职,并怀着浓厚的兴趣,把自己喜欢并且乐在其中的事情当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。
其中最重要的就是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。
第二、无论做何工作,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成功与否。
如果能以火焰般的热诚充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得劳苦,即使做最平凡的工作,同样也可以成为最精巧的员工。
这就告诉我们,要处处以主动、努力的精神来工作,这样即使在平庸的职业中,也能干出一番伟大的事业。
2.爱岗敬业我无怨无悔我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。
想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?”也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!”在这里我要大声的说:“你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司工作也是市场经济的桥梁,关系着消费者的健康与快乐,连接万人心!”一、工作方面在这段日子里,我了解了公司的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责工作虽然很琐碎,却能体现出我们公司在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是公司的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们公司的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们公司对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是公司的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激-情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!二、学习心得作为事业单位下属的经营类场所--其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高-瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。
员工手册心得体会(6篇)员工手册心得体会(精选6篇)员工手册心得体会篇1在学习员工行为规范过程中,我越来越感觉到其重要性。
重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能够让业务健康稳健的发展、重要在他能体现我行的精神面貌、更重要的是它还能够让各岗位之间得到互相的理解。
在日常工作中,我们的主要以营销为主,总是想着怎样完成各自的各项任务指标,怎么更好地维护客户,为自己完成任务打下基础。
长此以往,脱离柜面,对业务流程较为生疏,对规章制度方面疏于学习,有时候在为客户办理业务时不能理解柜面业务的规定,感觉好像是在故意刁难,种.种工作中遇到的现实情况,在学习了员工行为规范和岗位十八不准后,能够更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在为客户办理业务时为何要严格按照制度进行。
如果不按制度进行,可能会造成的严重后果。
使客户经理在为客户服务的同时更能设身处地的为柜员着想,理解规章制度不能逾越的深层意义。
通过员工行为规范的学习,懂得了为什么客户经理不能因为与客户非常的熟悉,而代替客户办理业务,让柜员违反规定处理业务,因为许多纠纷的发生就是因为疏忽大意而产生的。
我记着有个案例是这样的:某位客户经理与客户关系很好,客户也非常信任他,只要是他说的,客户都非常的认可,久而久之,和客户成为了朋友,客户有时因为出差,就把银行卡交予这位客户经理保管,让他代为买卖理财产品,客户经理抱着为客户服务的思想,经常去为客户代为买卖理财产品,签字都是自己代客户签名。
有一次因为理财产品的收益较预期收益率下降较多,引起客户的不满,造成与银行的纠纷。
该客户就以不是本人签字为由将银行告上了法庭,给银行造成了很大的麻烦,在社会上产生了不良反应,影响了银行声誉。
通过简单的一个案例,折射出了虽然有时出于好意,但结果未必就一定是好的,总之无论什么时候只要按着规章制度去做,规范自己的行为,就不会有类似这样的事件发生。
所以,客户经理在日常工作中在考虑任务指标的同时,不能放松对行为规范的践行,禁止的事情坚决不能去做,客户经理为客户办理业务时,要熟悉业务流程,理解柜员的操作和要求,减少抵触情绪,和谐共处,共同将整体目标作为我们的共同目标去实现。
员工手册心得体会篇2工商银行在成功完成股改上市后,站在了全新的起点上,同时也面临着前所未有的竞争格局和发展前景。
内外部经营环境变化对员工的职业道德、职业修养、行为规范等都提出了更高的要求,对人力资源管理理念和内部控制规章制度也提出了更高的标准。
为进一步提高员工依法合规意识,增强风险识别能力及防范水平,不断完善自身用工管理制度体系,工行福州南门支行认真贯彻总分支行员工行为规范要求,积极开展各项宣传教育活动。
在此次活动中,我收获颇丰。
人本管理的核心在于把员工作为企业最重要的资源,通过全面的人力资源管理和企业文化建设,使员工能够在工作中充分调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率。
而《员工行为守则》、《员工行为禁止规定》与《员工违规行为处理规定》及《违规积分管理规定》作为我行“三位一体”的行为规范体系,其中既有对于正确价值观团队观形成等的正面引导,也有基于重要性和针对性原则而制定的限制和约束,充分体现了人本管理和人文关怀。
《员工行为守则》注重正面引导,倡导了爱岗敬业、稳健合规的职业道德,倡导协作互助、争先创优的行为,明确了员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则,对全体员工综合素质的提升、员工队伍的建设、和谐的企业文化的树立都有着深远的意义。
《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》以及《违规积分管理规定》是遵循重要性原则对员工行为作出的限制,明确“不可为”和“严禁为”,明确触犯“严禁为”之后的结果,从而自觉约束自身行为。
与《员工行为守则》不同的是,《禁止规定》等制度充满“严禁”“处分”等字眼,看似严肃而不近人情,实际上却是为员工违规行为给予了有限包容,在员工触及“低压线”时予以告诫,及时敲响警钟,以避免更严重的违规行为发生,由此充分保障员工权益,保障其职业生涯的健康发展。
《孔子·义利》中说:君子有所为,有所不为。
我行行为规范体系充分从“有所为”和“有所不为”的角度深化员工对于自身言行的反思和实践。
随着行为规范教育的不断深入,其各项细则将由“印于心”到“显于行”,由此实现全体员工不断地进步和超越自我!员工手册心得体会篇3近期总行统一安排,各行积极行动,《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动已在全行上下顺利地开展。
我按照总行的统一部署和省分行教育检查活动实施方案的有关安排,认真学习了《员工行为守则》等一系列材料。
通过认真地学习,我深刻地体会到:一个企业无论它多大或者多么小,内部的的规则都是必不可少的.它不仅仅是员工行为的约束,更是企业文化的重要组成部分.我不禁联想起一种理论,叫蝴蝶效应。
这个理论是气象学家洛伦兹1963年提出来的,意思是,南美洲亚马逊河流域热带雨林中的一只蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
这是由于,蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气流又会进一步引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此产生连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。
在社会学里,蝴蝶效应用以说明,一个坏的因素即使微小,如果不加以及时地引导、调节会给社会带来非常大的危害,戏称为龙卷风或风暴;一个好的因素即使微小错误都会导致不可估量的损间这个理论说明,我们不能忽视一些小事,因为它们往往是事件成败的决定性因素。
如果把我们农行的每个员工都比作一只蝴蝶的话,《员工行为守则》的主旨就是在方方面面规范我们每只蝴蝶的行为,因为任何一名员工的行为都有可能影响农行这个金字招牌的形象,像南亚马逊河流域的那只蝴蝶一样,掀起破坏性极强的龙卷风;而只有每个员工都做到爱岗敬业,勤勉尽职,遵守职业道德和职业操守,才能重塑农行光辉形象。
下面,我结合这段时间的学习,谈谈个人体会和认识,概括起来讲就是做好三个坚持。
不当之处,请领导和各位同事批评指正。
一、坚持从我做起,牢记《守则》要求古人云:欲胜人者,必先自胜;欲论人者,必先自论;欲知人者,必须自知。
学习、践行《守则》是全行上下的合力工程,我们每个员工都应坚持从我做起、身体力行,聚沙成塔,积水成河,人人合规,方能成就合规文化。
一是要自省。
曾子曰:吾日三省吾身。
常怀自省之心就是要以《守则》为镜,常用《守则》的要求对照自己的行为,守则提倡的是否切实履行,守则禁止的是否坚决不碰高压线,态度是否端正,工作是否勤勉,是否有松散懈怠的现象,是否能做到持之以恒。
常反省自检,是一种警醒,也是一种鞭笞,立足自身,立足当下,才能不断超越自我,开拓进取。
二是要自律。
学会自律就是要增强自我管理能力。
作为一名合格的农行员工,小到按时出勤,大到廉洁抗腐,都要能稳得住心神,抵得住诱惑,管得住小节,经得起考验。
常修从政之德,常怀律己之心,常思贪欲之害,常戒非分之想。
不钻制度空子,不打擦边球,不弄虚作假,不敷衍塞责,不越雷池,不搞特权,不相互扯皮,不松散懈怠,自觉抵制不良思想的侵蚀和惰性的滋生。
三是要自强。
当前金融同业竞争日趋激烈,不进则退,对员工而言,谁拥有别人不可替代的能力、谁能为企业带来荣誉和利益,谁就能获得企业的肯定;对企业而言,哪个企业能够提高效率,把自己的员工打造成既敬业又精业的团队,谁就能得到市场的认可,基业长青。
践行《守则》,就是要加强修养,提高素质,不断学习,精益求精,钻研业务知识,提高服务水平,增强我行的凝聚力、创造和战斗力。
二、坚持从细节入手,全面践行《守则》细节决定成败。
《守则》的学习和实践要注重全面精细。
首先,全面践行《守则》就要从小事做起。
杰克&韦尔奇说过:不愿做平凡的小事,就做不出大事。
因此,践行《守则》的各项规范,就要从身边的点滴做起,从手头的工作做起,把《守则》的要求落到实处,切忌教条主义、本本主义,切忌说大话、说空话。
要认识到,无论是一线柜员还是客户经理,无论是前台对外还是后台支持,你的服务就代表农行的服务,你的形象就代表农行的形象。
服务是否规范,直接关系着全行金融服务水平和核心竞争力。
勿以恶小而为之,勿以善小而不为,邯郸金库案的几只蝴蝶煽起了全国性的大风暴,而柯倩倩等一大批兢兢业业的优秀工作者则把农行人的美德送入千万家。
其次,全面践行《守则》就要注重精细化管理。
松下幸之助说过:精细管理的时代已经来临,企业的竞争就是细节的竞争,注重细节会让你立于不败之地。
目前,工、中、建行均已完成股份制改造,机制体制优势逐步显现,为我行业务发展带来很大压力,而系统内部,我行正处于股份制改革的关键时期,各种矛盾和困难日益显现,更需要我们提高精细化管理水平和能力,防范各种风险,保证特殊时期业务的持续有效发展。
再次,全面践行《守则》就要与自身工作实际紧密结合。
是否践行《守则》,说到底还是要考量员工对自己所在岗位的责任心和使命感,要敬业,更要精业。
作为一名法律与合规岗位的工作者,我深刻认识到新形势下肩负的责任重大,当今农行所处的金融环境日新月异,新法规、新政策层出不穷,农行业务也是推陈出新,我们只有不断更新知识储备,不断研究新情况、新问题,多掌握判例,多贴近业务实际,加强与业务部门的沟通和协作,全面了解情况,才能为我行的发展提供充分到位的法律服务,才能真正称得上切实践行《守则》的要求。
三、坚持持之以恒,注重长效机制贵有恒,何必三更起五更眠。
最无益,只怕一日曝十日寒。
践行《守则》并不是阶段性的工作,更不能搞成一阵风,而应该是我们农行人长期坚持的基本准则。
法国作家拉罗什夫科说过,取得成就时坚持不懈,要比遭到失败时顽强不屈更重要。
我们要以依法合规的工作态度,以改革创新的工作精神,坚持科学发展,把践行《守则》与我行的工作重点、战略目标紧密地结合。
一是要保持工作热情。
工作热情更胜于工作能力,要以高度的责任感和强烈的事业心,胸怀大局,立足岗位,尽职尽责,扎实工作,要学会把每一件平凡的事做得不平凡,把每一件简单的事做得不简单,干好自己应该干的,多干一点自己能够干的。
勇于变革、勇于创新,永不僵化、永不停滞,努力做改革的促进派、创新的排头兵。
二是要加强学习。
爱岗敬业、勤勉尽职在新的时代有新的要求,当今金融创新更新加快,市场环境变革加剧,同业竞争首先是学习速度的竞争,是学习力的竞争,践行《守则》也要与时俱进,要不断在学习中加强自己的业务水平,提高自己的服务能力。
要善于学习,勇于实践,要主动学习,终身学习,切莫三天打鱼、两天晒网,急用而学,不用不学,要把学习当成一种责任,不断提高履职能力。
员工手册心得体会篇4开展继续解放思想大讨论活动是贯彻落实党的__大精神和贯彻落实科学发展观重要讲话精神的重大举措,是推进农行科学发展、加快发展的当务之急。