旅游培训心得体会15篇

旅游培训总结8篇篇1在旅游行业蓬勃发展的今天，为了提高旅游从业人员的专业素养，我市举办了为期一个月的旅游培训活动。

本次培训旨在通过系统的理论学习和实践操作，提升旅游从业人员的服务水平和业务能力，为旅游行业的持续发展提供有力的人才保障。

一、培训背景与目标随着旅游行业的快速发展，旅游从业人员的素质和能力已成为制约行业发展的重要因素。

为了提高旅游从业人员的专业素养，提升旅游服务质量，我市举办了本次旅游培训活动。

本次培训的目标是帮助学员掌握旅游行业的基本理论和实践技能，提高学员的服务意识和业务水平，为旅游行业的持续发展贡献力量。

二、培训内容与方法本次培训涵盖了旅游行业的基本理论、实践技能和服务意识等方面。

在培训过程中，我们采用了多种教学方法，如讲座、案例分析、互动讨论等，旨在提高学员的学习效果和实践能力。

同时，我们还组织了多次实践操作环节，让学员在实际操作中掌握相关技能。

三、培训效果与反馈经过一个月的培训，学员们普遍反映收获颇丰。

他们不仅掌握了旅游行业的基本理论和实践技能，还提高了自身的服务意识。

在培训后的实际操作中，学员们能够熟练地运用所学知识解决实际问题，服务质量得到了显著提升。

此外，我们还收到了来自学员和用人单位的好评，认为本次培训活动为旅游行业的发展提供了有力的人才保障。

四、存在的问题与建议虽然本次培训活动取得了显著成效，但仍存在一些问题需要改进。

例如，部分学员反映培训内容过于理论化，缺乏实际操作中的具体指导；建议在未来培训中增加更多实践操作环节，加强学员的实际操作能力。

此外，还建议加强对学员的个性化指导，针对不同学员的需求和问题提供更有针对性的帮助。

五、总结与展望本次旅游培训活动取得了圆满成功，为旅游行业的发展提供了有力的人才保障。

通过本次培训，学员们的专业素养和服务水平得到了显著提升，为旅游行业的持续发展奠定了基础。

未来，我们将继续加强旅游从业人员的培训工作，不断提高他们的专业素养和服务质量，为推动我市旅游行业的繁荣发展做出积极贡献。

【最新】旅游专业培训心得体会我国旅游业正处于蓬勃开展的阶段.旅游专业要进行培训.下面是带来的旅游专业培训的心得体会,欢送查看.旅游专业培训心得体会篇一:_月起,蓬莱旅游进入淡季,大家由忙碌的状态一下轻松了好多,公司今年刚起步,都是新生力量,集团公司考虑周全,给我们提供了学习的平台和时机,请专家.教授.分管领导等等给我们讲授旅游相关知识,使我们收益匪浅,老师们的博文广识.生动讲解.精彩案例在我的脑海里留下了深刻的印象,参加这次培训的同事们都很珍惜这次难得的学习时机,各位同事进步都很大,非常感谢集团公司给我们提供这次学习时机.此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:一.让自己更加了解旅游,了解旅游相关知识.讲解的蓬莱历史文化知识,让我改变了许多以前认为是正确的说法,学到了正确的蓬莱历史文化,改正了错误的理解,防止了知识性错误.__总讲解得蓬莱开展现状和前景,使我了解了蓬莱旅游产业开展的方向和动态,对蓬莱旅游的进一步开展更有信心.二.学习了员工执行力,服从领导安排,认真的工作态度姚教授给我们上了两节课,讲解了有关高效执行力的课件,让我们认识到了执行力的重要性,执行力发挥的作用,让员工能有一个正确的工作态度,在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原那么做一下员工执行力总结:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重重要性,把执行作为所有行为的最高准那么和终极目标,是企业开展的必经路.我要从自身做起,认真工作,摆正态度,听从安排,努力做好领导交代的每一项工作,提高工作效率,做好思想准备.蓬莱保卫科的刘科长,给我们讲解了有关平安生产和消防方面的知识和案例,让我们从身边的小事来了解平安的重要性,通过这次培训学习,了解了诸多会发生不平安事故的因素,甚至有的到达了恐怖的程度,一个小小的灯泡也能造成几百万的损失,这次我们学习了该怎么去预防它,防止它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产平安,这就需要我们每个人从自身做起,从每一点每一滴做起,提高警惕,拉紧平安这根弦,防止不必要的损失和伤害,做到人防.物防.技防,万无一失.之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智.努力与勤奋去建设好__文旅集团,为我们集团更好的开展奉献自己微薄的力量.旅游专业培训心得体会篇二:浅,感想颇多.一.加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级,形象.价格.效劳质量的象征,能够非常直观的反响旅游景区的硬件实施,软件效劳水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区效劳质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护.目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比拟少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储藏又得到了一次加强.三.了解了旅游景区效劳的重要作用进一步完善旅游公共信息.咨询效劳.投诉处理.应急处置.紧急救援.旅游保险等旅游公共效劳体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,标准道路.景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共效劳能力,提高旅游公共效劳水平.四.了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序,建设平安有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情.好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的效劳语言,优化语言效劳环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业标准经营,打造良好的诚信经营环境.倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续开展要求的产品标准.效劳标准和管理标准,推动环境保护型开发.资源节约型经营.环境友好型消费;加大节能减排力度,创立绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量.通过五天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头.我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越.要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员.旅游专业培训心得体会篇三:上海商学院副院长,教授,博导,教育部评估专家冯伟国为我们讲授〝国外职业教育的根本思想和案例〞,冯院长见多识广,讲课很有激情,并且幽默,引得在座教师笑声阵阵,同时也对他所讲的〝澳大利亚tafe(technicalandfurthereducation)〞教育思想有了很深的认识.冯院长还提出,作为教师,专业面要拓宽,并且,高职培养不止注重技能,更应注意培养复合型人才.因而,在锻炼技能的同时,不要无视根底的支撑.上海商学院院院长方文山讲的〝现代效劳业开展战略研究〞让我们进一步开拓了眼界;上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的〝国际酒店企业文化建设〞让我对酒店专业知识得到了进一步的更新;上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的〝实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革〞,她提出的英国btec课程是以学生为中心,注重培养〝人〞,要求每个人根据自己的情况设计自己的学习方案,以〝课业〞为主线,比拟注意因材施教,并关注教育的〝实效〞.这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe(technicalandfurthureducation)教育模式.英国btec课程,以及校企合作的最正确方式.校企深度合作一直是我们关注的问题,如何能够实现?上海商学院旅游学院副院长博士姜红所讲的〝校企合作工学结合教学模式的实践探索〞让我们眼前一亮,姜院长思维活泼.沟通能力很强,能做实事,办事果断,记忆力也非常好,她在百忙之中,赶来为我们做了一次非常精彩的讲座.姜院长提出,校企合作要从入学时就开始,商学院的旅游专业都是先与企业签订订单,入学面试时由酒店人员来把关,保证学生质量,不仅注重形象,更应注重其心态.而后采取的工学交替是,每学期学生在校上局部课程,局部课程那么到酒店去上,由酒店人员担任教师,或酒店人员来校为学生上课,学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工,所以这种合作非常融洽,而学生毕业时的就业能力也自然是到达最强.因而,我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替,实现校企深度合作.在与酒店合作的过程中,要考虑到让企业获得一定的利益,这样企业才能更好地培训我们的学生,并通过与各酒店的合作效果,来确定稳定的合作企业,实现真正有效的工学交替.三.参观酒店,丰富了教学例如间25平米.位于上海浦东陆家嘴金融贸易区,南浦大桥之畔,酒店娱乐设施有:保龄.室外游泳池.桌球.桑拿.卡拉ok.酒店有可容纳100人的会议室.风味菜系:日.中.西餐.此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的,以前曾在两家五星级酒店进行过实习,但是相比照拟,在硬件上,上海喜来登酒店更胜一筹,这次拍摄了很多图片,为以后的教学提供了丰富的教学例如.四.参观名校,感知名校办学理念在考察完酒店以后,我和另一名教师赶到了上海旅游高等专科学校参观学习,上海旅游高等专科学.对旅游行业人才培养人数最多的旅游高等院校.学校先后与美国乔治华盛顿大学.内华达大学.夏威夷大学.南卡罗来纳大学.英国伯明翰大学.里德科尔学院.香港理工大学.澳门旅游学院等多所大学建立姐妹学校和学术交流关系,每年与交流学校进行教师互访和学生交流.曾屡次举办国际旅游业及旅游教育研讨会.烹饪文化研讨会.国际会展教育与培训论坛.国际旅游论坛等,广泛进行旅游教学及科研方面的国际合作.海宝矿集团.上海波特曼丽嘉酒店等实施订单教育,与数十家旅游企业实施〝职业领航人〞方案,通过企业设立奖学金.免除学费以及实施后备干部方案,实现企业.学校.学生三方受益.参观旅游专科学校时,通过与酒店系教师的交流,了解到,该校坚持走产学研结合道路,先后与80多家高星级饭店.著名国际国内旅行社.大型会展公司等旅游企业签订了长期的学生实习基地的协议;同时在美国迪斯尼乐园.阿联酋迪拜五星级酒店.马来西亚丽星邮轮公司等建有海外实习基地.看到实训楼酒店内气派的前厅,仿真的餐饮效劳环境,温馨雅致的客房,以及在实训楼门前挂着的各种荣誉以及校企合作的牌子,这些都不禁让我们感慨,要想把我们的专业也建设成品牌专业,还有很长一段路要走,但我们坚信,在院领导的支持下,我们一定能够成功.五.成为〝名师〞,路途尚远,能够让学生佩服的教师,是需要很多东西的,比方清晰的思维.丰富的阅历.幽默的谈吐.敢于批判的精神,最大的一个感触就是,要有辉煌的历史,为我们讲座的教师大多都有出国的经历,讲得一口熟练的英语,并且有着丰富非凡的阅历,这让我们在听课的同时,也被他们身上的风采所吸引,各个都聚精会神的享受着讲座. 我本身是一名酒店实践经历较为丰富的教师,但所经历过的实践也不过是在效劳层次,因而,我们教师的顶岗实习,应该考虑向管理层次开展,这样在丰富了我们的教学经验的同时,也能让学生对教师产生敬意,从而更充分地融入到课堂中来,更加在乎教师的教诲,更加积极的配合,实现自身的提高.这次的培训虽然短暂,但是带给我的却是很大的收获,我深深认识到高职教育要注重校企合作,要进行师资建设,更重要的是要有世界的眼光,与国际接轨,与各院校联合,共创优质高职教育,培养有用人才.旅游专业培训心得体会。

旅游培训心得体会(通用15篇)旅游培训心得体会1短短十几天在上海的业务培训很快就结束了，在这将近半个月的学习培训中，我不仅接触到来自各分社的同仁，而且还彼此交流了各分社的工作情况，为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。

但是，这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界，增长了不少旅行社的相关知识。

在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。

在开学第二天学校就安排了拓展训练，在这次训练当中，来自全国各个分社的同仁，通过各种游戏和训练，由原来只是见面打声招呼，发展为相处融洽的朋友。

特别是通过高空跨跃这项训练，我认识到人的潜能是无限的，重要的是看你如何挖掘、开发它，很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。

还有一项训练是孤岛求助，在模似的孤岛上，仅靠一个人是无法生存的，只有大家彼此沟通、相互团结，才能生存下来，这虽然是个简单游戏，但这个游戏之所以让我感受深刻，是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。

因为企业就好像是一台机器，我们只是其中的一个零件，一台机器能正常的运转，需要每个零件的配合，而沟通则是一道润滑剂，它会让企业这台机器运转得更为顺利。

因此，我觉得每个部门之间，有所磕碰，有所争执，可能是难免的，但最重要的是能相互沟通，交流意见，这样才能真正的解决好问题。

另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。

在培训学习中，因特网操作所占的时间比例是最大的。

因此，因特网可以说是培训的重点之一。

这次学习的第二期网络系统与第一期相比，功能更为完善。

就拿网络中心订单来说，二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。

在“修改”中，可直接进入特殊价格表，这也是第一期系统中没有的功能。

此外，在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中，系统则自动显示订单输入日期和交款日期，这样就大大方便了网络中心查找那些48小时内尚未付款的订单，以便及时催款和作出相应处理，更好地坚持48小时收款的原则。

在因特网操作过程中，我不仅学习到与网络中心有关的操作，而且还学习到以前从未接触过的操作流程，如组团的线路管理、开班计划，地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排，让我真正体会到，一条线路从产生、销售到成团、接团，整个行程只有经过了__全体员工的共同努力，才能保证其一流的服务水准，才能竖立起__的品牌，的而且每个环节必须紧密相扣，如果任何一个环节出现问题，那么就有可能引起游客不满，从而导致投诉的产生。

旅游培训总结6篇第1篇示例：旅游业是一个不断发展壮大的行业，随着人们生活水平的提高和国内外旅游需求的增加，旅游从业人员不断增加，对于旅游从业人员来说，提升自身的旅游业务知识和服务技能非常重要。

为此，各种旅游培训课程应运而生，通过专业的培训，提高从业人员的综合素质和服务水平，提升整个旅游行业的服务质量。

在旅游培训中，我们学到了许多知识和技能，下面我将总结一下这次旅游培训的内容：一、专业知识培训在旅游业工作需要具备一定的专业知识，比如了解不同旅游景点的特点、了解旅游产品的推广和销售、了解各种旅游活动的执行规范等。

通过专业知识培训，我们对于旅游业有了更加深入的了解，增强了自己在工作中的自信心。

二、服务技能培训在旅游行业，服务是至关重要的，一个好的服务可以让客户留下深刻的印象，选择再次购买或者推荐给亲朋好友。

我们在培训中学习了各种服务技能，比如如何与客户沟通、如何解决客户问题、如何给客户制定个性化的旅游线路等，这些技能的提升让我们在工作中更加得心应手，更加专业。

三、团队合作培训在旅游业，团队合作是非常重要的，一个成功的旅游产品往往需要团队的多方面合作才能完成。

通过团队合作培训，我们学会了如何与团队成员协作，在团队中发挥自己的特长，同时也学会了如何处理团队内部矛盾，使团队更加和谐。

四、安全意识培训在旅游行业，安全是至关重要的，我们要时刻关注旅游活动的安全风险，做好安全预防工作。

在安全意识培训中，我们学习了各种旅游活动中可能遇到的安全问题，学会了如何及时应对和处理，保障客户的人身财产安全。

这次旅游培训让我们收获颇丰，不仅在专业知识和技能上得到了提升，也学会了团队合作和安全意识。

我们会将这次培训中学到的知识和技能运用到自己的工作中，为客户提供更加优质的旅游服务，让每一个客户都能有一个愉快、安全的旅行体验。

未来，我们将不断学习和提升自己，与时俱进，努力为旅游行业的发展做出贡献，让更多的人可以享受到优质的旅游服务，感受到旅游的魅力。

关于旅游培训心得体会近年来，旅游业蓬勃发展，成为世界经济增长的重要支柱产业之一。

旅游行业的快速发展，对从业人员的素质和技能提出了更高的要求。

为了提升自己的职业素养和专业技能，我参加了一次旅游培训，获得了许多宝贵的经验和心得体会。

这次旅游培训从计划、组织、实施到总结，整个过程都非常严谨。

培训内容主要包括旅游业发展趋势、市场营销、旅游产品开发、客户服务等方面的知识与技能。

讲师们不仅具有丰富的实践经验，而且掌握了最新的行业动态，每一次培训都让我深感受益匪浅。

首先，我意识到旅游业是一个与时俱进的行业。

在培训期间，讲师通过案例分析、实地考察等方式向我们展示了当前旅游市场的新动向和新趋势。

我了解到，随着科技的快速发展，互联网对旅游业的影响越来越大。

很多旅行社都推出了在线预订服务，通过手机APP可以随时查询景点信息、机票、酒店等。

这使得旅游行业的市场竞争变得更加激烈，传统的经营模式已经不能适应当前的市场需求。

因此，作为从业人员，我们必须不断学习新知识，掌握新技能，才能适应行业发展的变化。

其次，我了解到市场营销是旅游业成功的关键。

在培训过程中，讲师们给我们讲解了市场分析、目标市场选择、产品定位、价格定位、推广策略等相关知识。

我深刻认识到，如果不能够有效地推广和营销旅游产品，无论产品再好，都无法被客户所接受。

我们必须深入了解客户需求，找到产品的差异化竞争优势，通过有效的市场营销策略吸引客户前来消费。

同时，建立良好的客户关系也至关重要，只有客户满意，才能推动企业的长期健康发展。

第三，客户服务是旅游业的生命线。

旅游业是一个服务型行业，客户的满意度直接影响到企业的声誉和业绩。

在培训中，讲师们强调了客户服务的重要性，并给我们讲解了一些实用的技巧和方法。

比如，平时要多关注顾客的需求，耐心细致地解答顾客的问题；在服务过程中要注重细节，提供个性化的服务，让顾客感受到宾至如归的体验；处理投诉要及时、积极，尽力解决问题，使客户感到满意。

旅游管理培训心得体会11篇旅游管理培训心得体会11篇旅游心得体会篇1 我觉得傍晚时刻的普罗旺斯是最美丽、最浪漫的时候。

因为那里有遍地的薰衣草，人们都知道薰衣草这种花，但是当我站在漫山遍野的薰衣草钱，我被眼前迷人的景象深深地吸引着。

那时我就觉着世界上最美丽的地方应当就是此处了。

望着眼前寂静的峡谷，蜿蜒曲折的山脉，苍凉而又沧桑的古堡，无不在这片南法大地上演绎着他独有的风情。

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那时候是八月份，正直薰衣草迎风绽放，展现他那独特的魅力的季节。

走在这遍地的薰衣草的前面，感受着它那特的淡淡芬香，沁人心脾，浑身舒坦。

我们都知道薰衣草代表甜美的爱情，在法国的很多道路两旁的绿化带上，人们都能看到紫色的薰衣草，在这薰衣草的旁边也会有很多恩爱的情侣在亲密的交谈着心中的事情……其实普罗旺斯最吸引人的地方不能用薰衣草来概括，因为这里有很多的东西使人们感受得到生活的美好。

到了这里人么肯定要尝试一下当地的特产，这个季节，游客需要买一些日常用品，需要排列长长的队伍耐心的等待着。

因为游客实在是太多了，这里的生活简朴而又高尚，生活的节奏很慢，到了这里游客会自然而然的放松自己因快节奏而浮躁的心里，让自己的心灵得以净化。

在这里好好地吸一口香烟，尝一尝当地的鲜味产品，也是人生的一大快事。

当我们返程的时侯发现，很多美丽的女士或女孩都会去排队购买当地的薰衣草香水。

这种香水也叫古龙香水，它的主材料就是当地的薰衣草再配合当地的其他材料混合制作而成。

香水喷在身上，有种山野间那遍地薰衣草所散发出来的淡淡清香的味道，很是迷人，耐人寻味。

在法国旅游感受普罗旺斯的异域风情，感受让人留恋的薰衣草，感受那里有限的生活，感觉很美、很美……管理培训心得体会篇2 通过这几天的培训学习，我收获很大。

作为一名年青的学校领导，没有什么阅历，管理经验，只是在探索中前进。

通过这次培训学习，我感受很深，使我意识到校园安全是最重要的，生命不保，何谈教育！安全第一！的确，生命不保，谈何教育学校的教育对象是学生，学生的成长无疑需要有一个安全的环境保障。

2024年旅游培训学习心得体会依据相关部门的工作部署，本人在____年____月____日至____日，参加了为期____天的县旅游经济发展专题培训。

本次培训由浙江大学教授主讲，并结合实地考察进行。

培训内容聚焦于旅游业发展规划、旅游项目融资、旅游品牌营销与策划等关键议题，同时针对广德县如何培育旅游经济支柱产业、推动乡村旅游发展进行了深入探讨。

在学习过程中，发现我县乡村旅游存在以下几个主要问题：一、乡村旅游层次不高，缺乏鲜明特色。

农家乐作为农耕文明的体现，应展示出农村的自然风光和风土人情。

当前农家乐的经营理念雷同，方式单一，缺乏个性化元素，且未能充分挖掘文化资源，导致游客体验重复，重游率低。

二、科学发展意识不足。

乡村旅游的发展依赖于良好的生态环境，但部分农家乐在吸引游客的也造成了环境污染和生态破坏，影响了旅游业的可持续发展。

三、经营管理不规范。

农家乐作为小型综合服务体，对卫生、安全等方面有严格要求，但我县农家乐普遍缺乏规范化管理，服务质量和水平参差不齐。

针对上述问题，建议采取以下措施：一、将文化保护与文化创新相结合。

通过整理、包装和优化农村文化资源，赋予乡土人文新内涵，将历史文化资源转化为产业和经济优势。

二、实现资源开发与合理规划的统一。

在保护乡村生态环境的科学规划农家乐的产业布局和经营规模，形成具有区域特色的旅游发展格局。

三、政府引导与行业自律并重。

政府应出台标准化规程和管理办法，同时鼓励行业自律，提升农家乐的服务质量和知名度。

四、政策扶持与合理布局相结合。

政府应从环境、资金等方面给予扶持，加强乡村旅游公共配套设施建设，引导农家乐有序、健康发展。

2024年旅游培训学习心得体会（二）随着假期的到来，游客纷纷踏上旅程，其中前往青岛的游客尤为众多。

为确保旅行顺利，提前规划购票显得尤为重要。

近日，有游客在火车站排队购票时，因票源紧张，不得不延后行程，这一经历提醒广大游客，提前预订车票是确保顺利出行的重要环节。

旅游培训工作总结5篇第1篇示例：旅游行业是一个充满活力和挑战的领域，旅游从业人员需要具备丰富的知识和技能才能胜任工作。

为了提高从业人员的素质和能力，许多旅游机构和企业都开展了各种形式的旅游培训工作。

在过去的一段时间里，我参与了一些旅游培训活动，通过学习和实践，我对旅游行业有了更深入的了解，也获得了不少宝贵的经验和技能。

旅游培训工作让我了解了旅游行业的基础知识和相关政策法规。

在培训课程中，我们学习了旅游业的发展历史、行业组织结构、产品和服务内容等基础知识，了解了旅游市场的运作规律和市场需求趋势。

我们还学习了旅游从业人员的职业道德和素质要求，培养了自己的服务意识和团队合作精神。

我们还学习了旅游法规和政策，了解了旅游从业人员的权利和义务，提高了遵守规章制度的意识和能力。

旅游培训工作让我掌握了一些实用的工作技能和方法。

在培训活动中，我们学习了旅游市场营销、产品策划与推广、客户服务管理等专业知识和技能，掌握了一些实用的工作方法和工具。

通过模拟实战演练和案例分析，我们培养了解决问题的能力和应变能力，提高了解决复杂情况和处理突发事件的能力。

我们还学习了团队管理和协作技能，培养了领导团队和协调团队的能力，提高了团队凝聚力和执行力。

旅游培训工作让我获得了一些实践经验和行业认可。

在培训课程中，我们参与了一些实地考察和实习活动，了解了旅游目的地的实际运作和管理情况，亲身体验了旅游产品和服务的质量和特色。

通过实践活动，我们积累了一些实战经验和教训，增加了对旅游行业的实际了解和认识。

我们还获得了一些行业认可和证书，提升了自己在旅游行业的竞争力和发展前景。

旅游培训工作对我个人和职业发展都产生了积极的影响和促进作用。

通过旅游培训活动，我不仅提高了自己的知识水平和技能素质，也积累了一些工作经验和行业资源，为我未来的职业规划和发展打下了坚实的基础。

我还结识了一些同行业的朋友和合作伙伴，建立了一些人脉关系和合作机会，为我未来的职业发展提供了更多的可能性和选择。

近日，我有幸参加了一场关于旅游的培训课程，这不仅是一次知识的积累，更是一次心灵的洗礼。

培训内容丰富，涵盖旅游行业的发展趋势、旅游产品的策划与营销、旅游服务的提升等多个方面。

在这次培训中，我受益匪浅，以下是我的一些感想。

首先，我对旅游行业有了更深入的了解。

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为国民经济的重要组成部分。

旅游市场潜力巨大，竞争也日益激烈。

通过培训，我认识到，作为一名旅游从业者，我们需要紧跟时代步伐，了解行业动态，不断提升自己的专业素养。

其次，培训让我明白了旅游产品的策划与营销的重要性。

在旅游市场竞争中，如何吸引游客，提升旅游产品的附加值，是每个旅游企业必须面对的问题。

培训中，讲师详细讲解了旅游产品的策划与营销策略，让我学会了如何从市场需求、游客心理、地域特色等方面出发，打造具有竞争力的旅游产品。

此外，旅游服务的提升也是培训的重要内容。

作为一名旅游从业者，我们的服务态度直接影响到游客的旅游体验。

培训中，讲师强调了旅游服务的重要性，并分享了如何提升服务质量的方法。

我深刻认识到，在今后的工作中，要时刻关注游客需求，提供贴心、周到的服务。

在培训过程中，我还结识了许多来自不同地区的同行，大家相互交流、学习，共同探讨旅游行业的发展。

这让我深感旅游行业的团结与凝聚力，也让我更加坚定了在旅游行业发展的信心。

以下是我在培训中的几点体会：1. 旅游行业是一个充满机遇和挑战的行业。

我们要抓住机遇，迎接挑战，不断提升自己的综合素质。

2. 旅游产品的策划与营销是关键。

我们要以市场需求为导向，打造具有竞争力的旅游产品。

3. 旅游服务是旅游行业的灵魂。

我们要关注游客需求，提供优质、贴心的服务。

4. 旅游行业需要团结协作。

我们要加强沟通交流，共同推动旅游行业的发展。

总之，这次旅游培训让我收获颇丰。

在今后的工作中，我将以此次培训为契机，不断提升自己的专业素养，为我国旅游事业的发展贡献自己的一份力量。

旅游实习心得体会(通用15篇)旅游实习心得体会1首先第一天去金石滩，要求是以游者的身份去看待导游的礼仪，就这个导游而言，我觉得很有礼貌，在爬山过程中，她总是告诉我们“快到了，加把劲”，类似的话给我们鼓劲，我认为所有游客都喜欢正能量的导游带队，但问题是前面落后面太远，使整个队伍拉的好长，我认为一个优秀的导游并不是只讲给前面的几位游客听，而是照顾到大部分游客。

第二点，很多旅游景点都实施现代化设施的配备，在一帆风顺广场，有微信支付，方便旅客的付款，在管理过程中能够运用计算机网络、摄像头等现代化设备，同时结合社会心理学、人力资源学等新理论，进行有效、务实的管理。

第三点，可能是学院特意安排，每一位讲解员，都会特意讲一下他们的组织机构，管理机构，每个部门都负责什么。

也让我大致了解了旅游景区的管理方式以及企业运营状态，将理论知识与实践相结合，从中学到了更多。

第二天是去香格里拉大酒店，我觉得这个企业文化很有特色，听人力资源经理讲解他们所办的活动，都有哪些部门参与帮忙，负责什么，还有香格里拉集团的历史，大连香格里拉的荣誉，她多次提到“在大连，大型室外活动只有香格里拉能办”，我能从中强烈感受到她很自豪，我觉得一个企业最重要的就是让这里的员工都能感受到家的感觉并以此为豪。

第二点，就是参观香格里拉，我很喜欢大堂吧和酒吧，因为我们还没涉及到酒店方面的教学，所以我很期待接下来学习关于酒店的知识。

第三点，我认为香格里拉的员工与宾客的差距实属之大，员工的办公室可谓一隅之地，相反，大堂的富丽堂皇让人眼前一亮。

最后，很感谢学院的精心安排，让我们有此机会去亲身体验，认识学习，不只是在课本上学习管理学，旅游学等等课程，而是实地考察，从实践中发现问题，才能真正得学到些知识。

旅游实习心得体会2告别了校园生活，跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭，我们才深深体会到校园生活是多么值得回味。

去年的这个时候，我们还苦口婆心的对我们说：你们现在可要抓紧时间学习，明年等你实习了，就会知道学习有多好。

旅游培训学习心得一、引言旅游行业是一个不断发展的行业，随着人们生活水平的提高和对休闲旅游的需求增加，旅游业已成为各国重要的经济支柱产业之一。

作为一名从事旅游行业的从业者，不断提升自己的专业能力非常必要。

为了提高自己的专业知识和技能，我参加了一次旅游培训学习，下面是我对这次培训学习的心得体会。

二、培训内容本次培训的主要内容包括旅游业发展趋势、旅游产品设计和销售、旅游行业的管理与人力资源等。

我觉得这些内容非常实用，对于理解和把握旅游行业的发展动态很有帮助。

特别是旅游产品设计和销售方面的内容，对于我个人的工作非常重要。

三、培训讲师本次培训的讲师都是有丰富实践经验的专业人士，他们不仅对旅游行业非常了解，而且对培训的内容也有深入的研究。

他们的讲解生动有趣，使我在学习的过程中能更好地吸收知识。

四、培训形式本次培训采用了多种形式，包括讲座、案例分析、小组讨论等。

这种多样化的培训形式让学员更加积极参与，更好地理解和掌握培训内容。

我觉得这种形式非常好，帮助我更好地与其他学员互动交流，提高了学习效果。

五、学习收获通过这次培训学习，我获得了很多知识和经验，对我个人的职业发展有很大的帮助。

首先，我了解了旅游业的发展趋势和前景，对于我个人的职业规划非常重要。

其次，我学习了旅游产品设计和销售的方法和技巧，我相信这对我提升自己的工作能力非常有帮助。

最后，我也学习到了一些关于旅游行业管理和人力资源的知识，这对我在工作中更好地与同事和客户沟通和合作也有很大帮助。

六、学习心得通过这次培训学习，我深刻认识到了自己在旅游行业中的不足和不完善之处，也意识到了提升自己的专业能力的重要性。

我发现学习是一个不断迭代的过程，我要不断学习和提升自己的专业知识和技能，与行业的发展保持同步。

七、总结这次旅游培训学习给我带来了很多启发和收获，改变了我的思维方式和工作方法。

我将把学到的知识和技能应用到我的实际工作中，努力提高自己的综合素质和职业能力，为旅游行业的发展做出自己的贡献。

旅游培训心得体会通用旅游培训心得体会【篇1】20XX年10月17日—22日，在省、州组织部门和旅发委的关心下，我有幸参加了在云南民族干部学院举办的“民族文化生态旅游村镇建设研讨班(红河州)”的培训活动。

这是我参加的较为全面系统的乡村旅游与村镇建设方面的专业培训，所以在整个学习过程中我都认真倾听各位授课教师的讲授，深入思考红河旅游今后发展的机遇、途径和困难。

结合各位老师的讲述的内容以及红河县旅游发展的实际，我认为今后红河县的旅游产业要实现跨越式发展，就要从以下方面下功夫扎实推进各项工作：全力抓好景区规划编制工作，准确定位景区发展方向和目标。

产业建设无异于一场战争，只有放眼全球、全国、全省、全州，全面分析自身优势与劣势，准确定位红河县旅游产业发展的方向和目标，努力找准切入点，方能做到知己知彼百战百胜，避免破坏资源有得不偿失的所谓开发行为的发生，确保一击必中，各个击破，全面获胜。

全力抓好以交通为主的景区基础设施，快速提升景区品质。

良好的景区通达条件和内部服务设施是招徕游客和留住游客的先决基础，红河县应该把景区交通和内部服务设施作为当前发展旅游的重中之重，按照旅游总规和景区规划集中财力抓好景区品质的提升工作，争取在1—2年内将旅游环线的撒马坝景区、马帮古城申报委4A景区，将尼美梯田景区、十二龙泉景区申报为3A景区，通过景区总体品质的提升为红河旅游的蓬勃发展打牢基础。

全力抓好市场营销，快速提升景区知名度。

全国景区千千万，要想在如此激烈的竞争中分到一杯羹，市场营销是唯一的途径。

在互联网和资讯高度发展的今天，要让每一个潜在的游客都能获得、愿意获得、想要获得有关红河旅游的信息比不是一件容易的事，必须充分利用“互联网+”的思维和“OTO”等多种手段齐头并进，积极建立方便快捷的服务体系，方能获得良好满意度和营销效果。

也只有景区知名度的快速提升才能争取到更多游客，获得更多的收益。

全力抓好可持续发展的投融资体系构建，进一步增强景区发展后劲。

旅游培训学习心得体会〔共8篇〕第1篇：旅游培训学习心得体会旅游培训学习心得体会培训班采取浙大教授授课和考察相结合的方式进展。

培训的主要内容是围绕旅游业开展规划，旅游工程融资、旅游品牌营销与筹划等专题，并就广德县如何培育旅游经济支柱产业、开展乡村旅游做了讨论。

通过学习，感到我县乡村旅游存在以下问题：一是层次不高，特色不明显。

农家乐不是农业文明的简单堆砌，而是农耕文明的沉淀和展示，是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。

而农民的思维特征是实用性强，重模拟、轻创新，经营理念雷同，方式单一，表达在庭院款式、室内陈设、菜肴品种等都比拟相似，缺乏个性化色彩。

同时，受文化思想观念的束缚和局限，他们未能深化挖掘乡村旅游资的文化内涵，绝大多数仍处于简单的“农家吃程度，甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展，总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭的形式，顾客重游率很低。

二是科学开展意识不强。

旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质，而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客。

农家乐大多建在离城市较远的农村或农地，这也是吸引城里人前往的重要原因之一。

但局部农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境，而旅游设施的修建也挪占了大量根本农田。

农村原有的生态环境遭到了破坏，游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光，旅游产业的进一步开展受到了限制。

三是经营不够标准。

经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多，但它集餐饮、住宿、娱乐于一体，可谓“麻雀虽小，五脏俱全，对卫生、平安、消防、文化娱乐等方面的要求较高。

而我县除了主要的几大山庄外，其他农家乐一般是以家庭式经营为主，从业人员根本都是土生土长的农民，没有受过正规培训，缺乏经营管理知识，效劳不标准，效劳质量不高。

同时，农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门，而在实际工作中，如何扶持、标准这一新兴产业，目前还未形成较为健全的协调机制，因此，出现了开展不标准、效劳不标准、监视不标准的现象。

旅游文化培训心得体会旅游文化培训心得体会范文（精选10篇）心中有不少心得体会时，有这样的时机，要好好记录下来，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。

那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编整理的旅游文化培训心得体会范文，欢迎阅读与收藏。

旅游文化培训心得体会篇1通过此次培训：一、提高了理论水平。

二、发现了差距，明确了方向。

旅游业需要通过跨界思维来进行创新，需要用绿色理念引领全域旅游发展。

三是转变发展方式实现融合发展。

一方面在旅游景点的开发时，要充分考虑到当地的生态环境和可持续发展的影响。

另一方面应加速旅游产业与其他产业的融合发展。

对于我县旅游发展思考与建议：一是做好全县的旅游发展规划。

二是加大建设资源整合。

三是加强政策引导。

四要做优服务。

五要做大宣传。

进一步加强与肥西、巢湖兄弟县市间的合作，打造区域间的文化旅游联盟，不断扩大庐江文化旅游的知名度和影响力。

旅游文化培训心得体会篇2通过三天的课堂教学和现场教学，感触良多：一、发展旅游业要以精准的定位作为引领。

要想发展好本地的旅游业，一定不能人云亦云，跟风照搬照抄，形成套路，必须要紧密结合当地的自身特点，找准自身定位和发展方向。

二、发展旅游业要以动人的故事作为支撑。

旅游业的发展离不开以文化作为支撑，这种文化包括深厚的历史积淀、红色革命历史、地方特产、地方美食、地方戏曲以及富有地域风情的民俗特征等，把这些具有内涵的文化因素和地域传统特征进行深入挖掘和整理，形成对外广泛宣传的名片，才能持久地深深打动人和吸引人，才能为一个地方旅游业的发展铸魂、赋能、立根，注入长远的生机和活力。

三、发展旅游业要以创新的思维作为引擎。

发展旅游业最根本的目的是既要吸引人又要留住人，所以必须要创新思维，掀起头脑风暴，创造性地提供旅游产品、延伸旅游产业链十分关键。

旅游文化培训心得体会篇3通过此次丽水之行，有如下四点体会：一、意识要足。

全域旅游不是一蹴而就的，是需要逐步实施的。

旅游培训心得体会为了提升自己的旅游服务能力和专业素质，近期我参加了一场旅游培训活动。

在此期间，我通过听课、实践和交流，收获了许多宝贵的经验和知识。

下面是我对这次培训的体会总结，希望能对大家有所启发。

首先，这次培训让我深刻认识到旅游服务的重要性。

旅游作为一种特殊的消费行为，客户的满意度和体验感对我们的工作至关重要。

我们需要根据客户的需求和兴趣，提供个性化的旅游服务，以确保他们在旅行中得到最佳的体验。

因此，我们必须不断提升自己的服务技能和沟通能力，以给客户带来更好的服务。

另外，培训中的案例分析让我明白了旅游工作中常见的问题和挑战。

在旅游服务过程中，我们可能会遇到客户的抱怨、意见和建议。

这些问题需要我们及时解决和回应，以保持客户的满意度。

通过学习实际案例，我了解到应急处理、协商沟通和矛盾调解等技巧对于解决这些问题是非常有效的。

掌握这些技巧能够让我更好地应对各种问题和挑战，提高工作效率。

此外，培训中的互动和角色扮演让我更好地理解了团队合作的重要性。

在旅游工作中，一个优秀的团队是成功的关键。

每个成员都必须明确自己的角色和责任，并与其他成员密切合作。

我们需要相互支持和协调，共同完成旅游产品的开发、推广和服务。

通过角色扮演，我深刻体会到了团队合作的力量和价值，也更加明白了自己在团队中应该扮演的角色。

进一步，培训中的实践环节对我的职业发展有着重要的意义。

在实践活动中，我亲自参与了旅游行程的规划、实施和管理，从而深入了解了旅游工作的流程和步骤。

我能够学习如何制定旅游策划、如何选择合适的旅游资源、如何安排行程和如何与供应商合作等。

这些实践经验非常珍贵，让我更加熟悉和了解旅游服务行业，提高了我的专业能力和素质。

最后，这次培训让我对旅游服务的前景和发展有了更深入的认识。

旅游作为一个快速发展的行业，给我们提供了无限的职业发展空间和机会。

通过不断学习和提升自己的专业素质，我们能够在旅游服务行业中获得更多的机会和发展，实现自己的职业目标。

时光荏苒，转眼间旅游培训已经结束。

在这段时间里，我收获颇丰，不仅丰富了旅游知识，提高了专业技能，还对旅游行业有了更深入的了解。

此刻，我想分享我的感想，以表达我对这次培训的感激之情。

首先，此次培训让我对旅游行业有了全新的认识。

旅游，作为我国国民经济的重要组成部分，近年来发展迅速。

然而，随着市场竞争的加剧，旅游行业面临着前所未有的挑战。

通过培训，我明白了旅游行业的发展趋势，了解了旅游市场的需求，这对于我今后在旅游行业的发展具有重要的指导意义。

其次，培训课程内容丰富，实用性强。

从旅游政策法规、旅游市场营销、旅游产品开发到旅游服务技巧，每一门课程都让我受益匪浅。

尤其是在旅游服务技巧方面，培训老师结合实际案例，让我们学会了如何处理游客投诉、如何提高服务质量，这些技能将对我今后的工作产生积极影响。

此外，培训过程中，我结识了一群志同道合的朋友。

我们相互学习、交流心得，共同进步。

在培训过程中，我们互相鼓励、支持，共同面对困难。

这种团队精神让我深刻体会到，只有团结协作，才能在旅游行业取得更好的成绩。

在这次培训中，我还收获了一份自信。

通过学习，我发现自己对旅游行业有着浓厚的兴趣，并且具备一定的潜力。

在今后的工作中，我将充分发挥自己的优势，努力提升自己的综合素质，为旅游事业贡献自己的力量。

以下是我对这次培训的几点感悟：1. 旅游行业是一个充满机遇和挑战的行业，我们要紧跟市场步伐，不断提升自己的专业技能。

2. 团队协作是成功的关键，我们要学会与他人沟通交流，共同进步。

3. 诚信、敬业、创新是旅游行业从业者必备的品质，我们要始终坚持。

4. 旅游事业关乎国家形象，我们要以高度的责任感和使命感投身于旅游事业。

总之，这次旅游培训让我受益匪浅。

在今后的工作中，我将不断总结经验，努力提升自己，为我国旅游事业的发展贡献自己的一份力量。

再次感谢组织者为我们提供了这次难得的学习机会，让我们在旅游这条道路上越走越远。

旅游行业培训工作个人总结7篇第1篇示例：旅游行业培训工作可以提升我的专业知识水平。

在培训过程中，我学习了关于旅游市场、旅游产品、旅游线路规划、客户服务等方面的知识，了解了行业内的最新发展动态和趋势。

这些知识对我提高工作能力、拓展职业发展方向都有着积极的作用。

旅游行业培训工作可以帮助我提升职业技能。

在培训中，我学习了如何进行旅游线路设计、如何进行团队协作、如何提升客户满意度等技能。

这些技能的提升可以让我更好地胜任工作，提高工作效率，为客户提供更好的服务体验。

旅游行业培训工作还可以帮助我拓展人际关系。

在培训过程中，我和来自不同地区、不同行业、不同背景的培训学员进行交流互动，结识了许多志同道合的朋友。

这样的人际关系网络可以为我将来的职业发展和个人成长提供有力的支持和帮助。

旅游行业培训工作可以激发我的学习热情和工作动力。

在培训过程中，我发现自己对旅游行业有了更深入的了解和认识，对工作充满了激情和动力。

我也更加珍惜每一次学习机会，不断充实自己，提升自身的竞争力。

旅游行业培训工作对我个人的职业发展和成长有着积极的影响和推动作用。

通过参与培训，我不仅学到了专业知识和技能，还结识了许多朋友，拓展了人际关系，激发了学习热情和工作动力。

我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习，不断提升自己，成为一名优秀的旅游从业者。

【2000字】第2篇示例：旅游行业培训工作的重要性不言而喻。

旅游行业是一个服务性行业，服务质量直接影响到客户的旅行体验和旅游产品的质量。

而培训工作正是提高员工素质和服务水平的关键。

通过培训，员工能够了解行业知识、提升专业技能，从而更好地为客户提供服务。

作为旅游行业培训人员，我们的工作不仅是为了培养员工，更是为了提升整个行业的服务水平和竞争力。

旅游行业培训工作需要不断更新和创新。

随着旅游市场的快速发展和变化，行业知识和技能也在不断更新和演进。

为了让员工跟上行业的步伐，我们需要及时了解行业动态，更新培训内容，引入新的培训方法和工具。

旅游培训学习心得体会作为一名旅游从业者，我深知自己需要不断学习和提升自己的能力。

为了提高自己的专业水平，我参加了一次旅游培训学习，在此过程中，我收获了许多宝贵的经验和体会。

首先，旅游培训学习让我深刻认识到了自己的不足之处。

在培训过程中，我接触到了许多专业知识和技巧，发现自己在一些领域的掌握仍然不够深入。

比如，在旅游服务方面，我发现自己对一些目的地的知识了解不够全面，没有及时了解到一些新的景点和活动，给客人提供的服务不够完善。

在旅游产品销售方面，我也意识到自己的销售技巧不够娴熟，很多时候无法很好地把握住客户的需求，导致销售业绩不佳。

通过旅游培训学习，我能够明确自己的不足，知道自己需要提升的地方，为今后的学习和发展制定明确的目标。

其次，旅游培训学习让我了解到了旅游行业的最新动态和趋势。

在培训过程中，我接触到了一些行业专家和从业者，通过他们的讲解和分享，我了解到了当前旅游行业的发展状况和趋势。

我了解到，随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，旅游需求不断增加，旅游行业也悄然发生了许多变化。

比如，随着互联网的发展，人们通过网络可以更加方便地获取旅游信息和预定旅游产品，线上旅游平台也随之兴起。

另外，旅游行业也越来越注重个性化定制和特色产品，以满足人们对于旅游体验的追求。

了解到这些动态和趋势，我意识到自己需要不断了解行业动态，及时调整自己的工作方式和思路，以适应行业的变化并获得更多的机会。

再次，旅游培训学习让我认识到了团队合作的重要性。

在培训过程中，我们组成了一个训练小组，共同学习和讨论。

通过和小组成员的合作，我学到了很多与他人沟通和协作的技巧。

在讨论中，大家可以互相分享经验和观点，发现自身的不足并互相帮助，共同进步。

有时候，我们也会分工合作完成一些小任务，让我深刻体会到了团队合作的力量。

通过培训学习，我明白了自己无法独自完成所有工作，需要和他人进行合作，共同完成旅游产品的开发和销售，提供更好的服务。

这对于我来说是一种很大的启示，我会在今后的工作中更加注重团队合作，发挥我自身的优势，与他人共同成长。

旅游培训心得体会精选旅游产业是随着旅游经济的不断发展而逐渐兴起的。

下面是我为大家整理的旅游培训心得体会精选，供你参考!旅游培训心得体会精选篇120xx年11月起，蓬莱旅游进入淡季，大家由忙碌的状态一下轻松了好多，公司今年刚起步，都是新生力量，集团公司考虑周全，给我们提供了学习的平台和机会，请专家、教授、分管领导等等给我们讲授旅游相关知识，使我们收益匪浅，老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例在我的脑海里留下了深刻的印象,参加这次培训的同事们都很珍惜这次难得的学习机会，各位同事进步都很大，非常感谢集团公司给我们提供这次学习机会。

此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：一、让自己更加了解旅游，了解旅游相关知识。

**老师讲解的旅游起源与发展，使我进一步了解旅游，针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高，加强了我的专业知识。

姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处，让我更加注重了旅游的本质，在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引，怎样让游客更好的实现旅游目的，给了我很大的帮助启发。

**老师讲解的蓬莱历史文化知识，让我改变了许多以前认为是正确的说法，学到了正确的蓬莱历史文化，改正了错误的理解，避免了知识性错误。

**总讲解得蓬莱发展现状和前景，使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态，对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。

二、学习了员工执行力，服从领导安排，认真的工作态度姚教授给我们上了两节课，讲解了有关高效执行力的课件，让我们认识到了执行力的重要性，执行力发挥的作用，让员工能有一个正确的工作态度，在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做一下员工执行力总结：结果提前，自我退后;锁定目标，专注重复。

培养高效执行力员工的重要性，把执行作为所有行为的最高准则和终极目标，是企业发展的必经路。

我要从自身做起，认真工作，摆正态度，听从安排，努力做好领导交代的每一项工作，提高工作效率，做好思想准备。