改革护理工作模式在骨科创建优质护理服务示范病房中的作用
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优质护理在骨科当中应用的临床效果【摘要】优质护理在骨科中的应用对患者的康复和生活质量起着重要作用。
本文首先介绍了现有优质护理在骨科中的应用情况,如个性化护理计划和乐观的护理态度。
其次探讨了优质护理对骨科患者康复的影响,包括提高康复速度和减少并发症发生率。
进一步分析了优质护理在骨科手术中的作用,以及在骨折患者中的临床效果。
最后总结表明,优质护理可以显著改善骨科患者的生活质量,推动患者更快更好地康复。
未来的研究应该更深入地探讨不同优质护理策略的有效性,并不断优化护理模式,以提高患者的治疗效果和满意度。
【关键词】关键词:优质护理、骨科、临床效果、康复、手术、骨折、生活质量、研究方向、结论、展望。
1. 引言1.1 研究背景骨科是一门重要的临床学科,涉及到骨骼和关节的疾病、损伤和畸形的诊断和治疗。
随着人口老龄化和生活方式的改变,骨科患者数量逐渐增加,对优质护理的需求也日益突出。
优质护理在骨科中的应用可以提高患者的治疗效果和生活质量,有助于减少并发症和医疗错误的发生。
目前对于优质护理在骨科领域的应用还存在一些问题和挑战,如护理人员培训不足、护理资源分配不合理等。
深入研究优质护理在骨科中的应用情况,探讨其对患者康复的影响和临床效果,具有重要的理论和实践意义。
通过对优质护理在骨科手术、康复和护理中的作用进行深入探讨,可以为优化骨科护理服务提供科学依据,提高患者的治疗效果和生活质量。
1.2 问题需求骨科领域作为医学的重要分支之一,在治疗骨折、关节疾病和骨质疏松等方面发挥着重要作用。
在骨科治疗中,患者的术后护理问题一直备受关注。
术后护理不当可能会导致手术失败、并发症发生或康复缓慢,严重影响患者的生活质量。
在传统护理模式下,由于医护人员工作繁重,护理质量参差不齐,难以保证每位患者都能得到个性化、高质量的护理。
需要在骨科领域中引入优质护理的概念,通过提高护理质量和效果,促进患者康复,降低并发症发生率,提高患者满意度和生活质量。
《优质护理服务在骨科护理临床中的应用》优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。
优质护理服务在骨科护理临床中的应用,对于提高患者的满意度和生活质量具有重要意义。
一、实施优质护理服务的意义1. 提高患者满意度:优质护理服务强调以人为本,注重患者的需求和感受,通过加强基础护理和个性化护理,提高患者的满意度。
2. 促进患者康复:优质护理服务注重患者的康复护理,通过专业的护理措施,促进患者的康复。
3. 提高护理质量:优质护理服务强调全面落实护理责任制,通过明确责任分工,提高护理质量。
4. 降低护理风险:优质护理服务注重风险管理,通过加强对患者的评估和监测,降低护理风险。
二、优质护理服务在骨科护理临床中的应用1. 加强基础护理:优质护理服务强调加强基础护理,包括患者的饮食、卫生、康复等方面。
在骨科护理中,护士需要帮助患者进行康复训练,指导患者正确使用康复器材,协助患者进行日常生活护理等。
2. 开展个性化护理:优质护理服务强调个性化护理,根据患者的病情、年龄、文化背景等因素,制定个性化的护理方案。
在骨科护理中,护士需要根据患者的病情和康复情况,制定个性化的康复计划,并给予患者心理支持和鼓励。
3. 加强风险管理:优质护理服务强调风险管理,通过加强对患者的评估和监测,降低护理风险。
在骨科护理中,护士需要对患者进行风险评估,并采取相应的预防和应对措施,如加强对患者的安全管理,防止患者跌倒和坠床等。
4. 提高护士素质:优质护理服务强调提高护士素质,通过加强对护士的培训和考核,提高护士的专业水平和服务能力。
在骨科护理中,护士需要具备丰富的专业知识和技能,能够熟练掌握康复护理的相关知识和技能。
三、优质护理服务在骨科护理临床中的效果1. 患者满意度提高:通过实施优质护理服务,患者的满意度得到了提高。
患者对护士的护理服务态度、护理质量、康复护理等方面的满意度明显提高。
优质化护理服务在骨科病房的开展及效果随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,医疗活动制度化、法制化,患者的维权意识已逐渐增强,对护理质量的期望值越来越高,为了使骨科病房护理质量有所提高,我科实施了优质化护理服务,提倡与病人进行优质化护理服务的管理,在入院出院、围术期、功能锻炼、与患者家属的沟通和语言艺术等方面上开展了优质化的护理服务,把尊重患者,关爱患者,方便患者和服务患者的人文精神贯穿在医疗护理服务的全过程中。
经过二年时间的努力,取得了令人满意的效果,实现了主动服务,真情服务,优质化服务。
标签:骨科护理专人康复优质化护理服务【Abstract】As people’s material life and spiritual life constantly improve the level of civilization,medical institutionalized,legalized,patient rights awareness has gradually increased,the nursing quality of the increasingly high expectations,in order to improve the quality of nursing in Department of orthopedics ward,I implemented the quality of nursing service,advocate the quality of nursing service and the management of patients at admission,discharge,perioperative nursing service,the quality of the development of functional exercise,and family members of the patients with communication and language arts,to respect the patient,caring for the patients,is convenient for patients and services with humanistic spirit through the whole process of medical care service. After 2 years of efforts,has achieved satisfactory results,to achieve the active service,sincere service,quality of service.【key words 】Department of orthopedics Nursing Hand rehabilitation The quality of nursing service【中圖分类号】R473.6 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)11-0510-02随着现代护理模式的变化,护士已从原来的被动服务上升到了“以人为本,以病人为中心”主动服务。
优质护理在骨科的应用提高骨科服务质量,改善护患关系,提高护士整体素质,缩短患者住院周期,提高患者满意度。
我科通过微笑服务,细节服务,超前服务,在患者入院、检查、治疗、护理以及出院回访都提供了优质护理。
而且通过护士对患者全方位员宣教。
实行优质护理后,医患和谐、减少了医疗纠纷,使患者及家属满意。
Abstract:To improve the quality of Department of orthopedics services,improving the relationship between nurses and patients,improve the overall quality of nurses,shorten the patient cycle,improve patient satisfaction. The smiling service,details of services,service in advance,follow-up for patient admission,examination,treatment,nursing and provide high quality nursing care. The nurse education on the full range of member. The quality of nursing care,the harmony between doctors and patients,reduce medical disputes,make patient and family satisfaction.Key words:Department of Orthopedics;Nursing;Health education1 优质护理是一项新的临床护理制度,是护理工作的一个重大改革责任护士的职责不仅对患者机体护理,还对患者心理,社会关系和家庭生活状况进行全面了解。
优质护理服务在骨科护理工作中的应用目的:探讨评价优质护服务在骨科护理工作中的应用价值。
方法:将我院收治的120例骨科住院患者按照随机数字表法分为观察组(实施优质护理服务模式)和对照组(实施常规护理服务模式),将两组患者对护理满意度以及护理质量评分进行对比分析。
结果:观察组满意度(98.3%)明显高于对照组(73.3%),且观察组护理质量评分(96.6±1.2)分明显高于对照组(86.7±1.2)分,差异对比均具有统计学意义(P<0.05)。
结论:优质护理服务在骨科护理工作的应用效果显著,可有效提高患者对护理满意度和护理质量,有利于减少护患纠纷事件,值得在临床上广泛推广、应用。
标签:骨科;护理工作;优质护理;临床应用随着随着我国科学技术的不断发展以及医疗水平的不断提高,人们健康意识的不断增强,社会和人们对临床护理工作提出了更高的要求,护理模式也发生了很大变化,“以患者为中心”的优质护理服务理念越来越受到人们的重视和推崇。
优质护理服务是一种新型的护理模式,注重生理、心理、疾病、精神、社会、文化等多方位、全面的整体护理,尽可能满足患者的实际需求[1]。
骨科护理工作一直是临床护理工作的重点,为进一步提高骨科患者的护理质量,切实为患者服务,最大限度的发挥临床护理工作的实效性,我院积极创建了骨科优质护理示范病区,并取得满意效果。
为进一步探讨优质护理服务在骨科护理工作中的应用价值,本文对我院120例骨科住院患者分别实施常规护理服务模式以及优质护理服务模式的临床效果进行对比分析,具体报道如下。
1.资料与方法1.1 一般资料选取我院在2013年1月-2014年3月收治的120例骨科住院治疗患者为研究对象,入选对象应排除存在严重认知功能障碍以及精神障碍患者。
现将所有患者按照随机数字表法分为观察组(60例)和对照组(60例),观察组中男40例,女20例;患者年龄24-71岁,平均(41.5±2.9)岁;疾病类型:胫骨平台骨折10例,髌骨骨折者10例,腰椎骨折者16例,腰椎间盘脱出症者24例。
探讨优质护理服务示范工程在骨科病房中的应用摘要】目的探讨优质护理服务示范工程在骨科病房中的应用,提高护理质量及病人的满意度。
方法通过组织学习相关文件,统一思想认识、确立服务理念;制定活动方案、改变护理排班模式、修订岗位职责;根据专科特色创新优质护理服务、实施健康教育和康复指导,为患者提供连续、全程、优质的护理服务。
结果通过实施优质护理服务示范工程活动,提高了护理人员护士的专科理论和专业技能水平、同时也提高了患者的满意度。
结论优质护理服务示范工程活动是护理工作的改革和创新,使护理资源得到合理应用,护理工作更贴近患者的需求,从而减少了护理纠纷的发生,提高了护理工作质量和满意度。
【关键词】优质护理服务骨科病房护理满意度卫生部副部长马晓伟在2010年3月召开的全国优质护理服务示范工程重点联系医院工作会议上指出,目前我国的临床护理工作大部分是功能护理,未能将患者的基础护理、病情观察、用药、治疗、沟通和健康指导等各项护理任务整合在一起,为患者提供连续、全程的护理服务[1]。
为了贯彻落实国家卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的会议精神及深化医疗卫生体制改革,我科积极响应号召,于2011年11月开展了以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的活动,结合骨科情况制定出优质护理服务活动方案。
提高了专科护理水平,取得了患者满意、社会满意、政府满意的良好效果,现将骨科病房开展优质护理服务工作介绍如下。
1 一般资料骨一科病区实际开放床位70张,护士总数28名,本科学历6人,专科学历10人,在读本科学历4人,专科学历8人;副主任护师2人,主管护师3人,护师5人,护士18人。
床护比是1:0.4,每名护士负责7~8名患者的护理工作。
2 方法2.1统一护理人员对骨科基础护理工作的思想认识认真组织学习“优质护理服务示范工程”的精神和相关文件,提高全体护理人员对优质护理服务的认识,重点强调基础护理工作的内涵及重要性,积极转变护理人员“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的思想观念。
优质护理服务在骨科护理中的应用效果【摘要】目的探讨优质护理服务在骨科护理中的应用效果,特别是将其应用于人工髋关节置换术中的影响。
方法通过对300例人工髋关节置换术患者的跟踪,从入院开始出院结束全过程均有一名责任护士为其进行身心及疾病的整体护理,出院后采用问卷调查与电话随访的方式了解患者对优质护理服务的评价。
结论实行优质护理服务可以改善护患关系,增进护理质量,提高患者满意度。
【关键词】优质护理服务;人工髋关节置换术;满意度目前“优质示范工程”已在全国稳步推进,为进一步推动优质护理服务的深入开展,我科作为“优质示范工程”之一,积极响应,本着以“患者为中心”的理念,改变护理模式,逐步开展优质护理服务,不断改进,体现人文关怀,提高护理质量,现报告如下:1.临床资料1.1一般资料选取2018年5月—2018年8月在本科住院需行人工髋关节的患者,男性160例,女性140例,年龄52-66岁,住院日在7-13天的患者。
纳入标准:自愿参加本次调查神智清楚,能进行正常的沟通。
排除标准:不合作,有严重认知障碍,听力障碍以及严重并发症者。
1.2方法对需进行人工人工髋关节置换术的患者实施优质护理服务,具体如下:1.2.1转变观念“以患者为中心”全面落实责任制整体护理,根据患者的疾病需要从入院到出院及出院后的随访均有专人负责。
1.2.2术前护理与患者进行沟通,介绍手术的成功案例及相关操作过程中的注意事项,讲解术中及术后可能出现的并发症,缓解患者的紧张情绪,树立患者对手术的信心,减轻不安心理。
1.2.3术前准备提前做好术前各项检查,如各项抽血检验,常规心电图,拍片等。
饮食指导:指导患者术前12小时禁食禁饮,禁食活血补血的食材及辛辣刺激性食物。
卫生指导:术前1天备皮及清洁皮肤特别是术区部位的,以减少术后的感染。
1.2.4术后护理术后根据患者的麻醉方式采取卧位方式,并将患者的患侧肢体抬高,并保持外展中立位30度,避免内翻畸形。
优质护理在骨科中的运用!我院优质护理示范工程活动是从2010年5月从神经内科及骨科开始开展的,到2016年5月全院100%铺开,要求实现让“患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意”为活动目标,优质护理服务围绕改模式,突专业,建机制,重临床来提升护理服务水平。
自从我院开展优质护理以来,患者对我们医护人员的满意度提高了,能够让患者更加的了解护士,知道护士的辛苦与耐心,更能够激励护士的积极性,有帮助护士与患者之间的和谐共处,增加医患和谐关系。
所以接下来我们将进一步的探讨——优质护理在骨科如何更深层的得到应用!1、加强基础护理;优质护理最重要的一点是把护士还给患者。
护士应全面照顾患者的身心,从洗头、剪指甲带保持病房的整洁、温暖和舒适,坚持定时保持通风换气,把持患者心情愉快。
可以建议患者听一些舒缓的音乐,保证他们有充足的睡眠。
指导患者及家属在饮食方面需要注意的事情,保证营养丰富,对伤口愈合有好处。
2、专科护理;骨科常见的临床症状就是疼痛,基本上受伤后都伴有不同程度的疼痛。
因此,在优质护理服务中,应该注重患者的感受,倾听患者的主诉。
操作中动作轻柔,尽量减少患者痛苦,帮助患者分散疼痛注意力,解除引起疼痛的原因,如石膏绷带过紧,肢体是否放置功能位,有无影响血液回流等因素。
随着医学护理改革的不断深入,在骨科患者诊治过程中,功能锻炼逐渐成为治疗骨折的重要环节,指导患者积极主动地配合医护人员进行早期功能锻炼,对骨折愈合、伤肢功能恢复及患者身心健康都起到积极的作用3、心理护理;现代医学模式更注重患者的心理护理。
当患者来到医院,从住院的那天起,他们已经由社会人变成了患者的角色。
很多患者都不适应、不接受。
护士帮助患者尽快的适应环境和患者的角色,对病情的康复很重要。
同时,骨科疾病,相对病程长,疼痛强烈,行动多不便,很多患者要通过手术治疗才能取得满意的效果。
因此,更需要护士加强生活护理和心理护理,责任护士负责所管患者的病情,治疗、护理要点、饮食等。
世界最新医学信息文摘 2017年第17卷第40期221投稿邮箱:sjzxyx88@126.com0 引言现代医学-护理模式,临床护理的服务由以“疾病”为中心,转向“以病人为中心”。
的护理模式[1]。
这就要求护理人员不断改进自己的观念,努力提高自己的实践技能,为患者提供更完善、符合患者及护理质量的护理。
我科根据本科室的实际情况,开展优质的护理服务模式,为骨科患者及家属提供热情、主动、整体、优质的护理服务,护理计划、分工与协作等内容。
制定好之后组织全科护理人员参加培训,另一方面积极争取院领导给予相应的人员配置合理。
根据制定的护理常规对每一位患者进行有针对性的护理服务[2]。
并根据具体情况,不断改进护理护理方案,鼓励创新。
现介绍如下。
1 临床资料1.1 一般资料我院骨脑科病区,自从开展优质护理服务以来,大大提高了护理质量,提高了患者家属的满意度,在提高护理质量的同时做到了,0投诉,护患关系和谐,患者满意度高,家属认可。
从开展优质护理服务后的2015年6月至2016年11月的住院患者中随机抽取135例病人为试验组。
在我科住院的病人中抽取135例,作为对照组。
1.2 优质护理实施内容1.2.1 由护士长及相关护理骨干,根据优质护理内容的要求,制定相关的护理常规,内容包括,术前评估、评估内容包括患者及家属对护理的相关要求,生活习惯等等,包括入院介绍和资料采集。
大多数患者入院后都会对环境和人感到陌生、孤独、恐惧,此时,责任护士立即主动热情接待患者,与患者及家属交流、沟通,介绍入院须知、主管医生,责任护士,病区的环境,个人卫生常识,探视陪护制度及各项检查目的、方法、注意事项。
通过入院介绍,使患者及家属尽快熟悉医院环境,适应医院生活。
同时,护士通过收集的资料确定患者健康问题,拟定健康教育的内容和方法并实施,以确保患者以最好状态接受治疗。
1.2.2 努力提高全科护理人员整体素质开展“优质护理服务”模式后,对科里每一位护理人员的服务态度、基本操作技能、相关专业知识都有了相对更高要求,科内每一位护士都要自觉的通过多种途径,学习相关专业知识、护理常规,掌握娴熟的理论和技能,并把病人看作自己的亲人,把责任心、同情心、爱心融入到各项护理工作中,促使病人身心恢复到最佳状态,从而达到高效、优质的护理服务目标[3]。
优质护理服务在骨科病房中的实施体会摘要】目的探讨优质护理服务在骨科病房中的应用效果。
方法结合骨科的临床特点,转变服务理念,改变工作模式和排班方法、落实床边工作制、简化护理文书。
结果通过实施优质护理服务,提高了患者对我科护理服务的满意度,拓展了业务知识,促进护患关系和谐。
结论优质护理服务在科室开展,提高了基础护理质量及患者满意度,有效地提高护理质量。
【关键词】优质护理服务骨科实施【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752(2014)04-0353-02优质护理服务是以病人为中心,强化基础护理,全面落实责任制护理,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。
为了不断提升护理质量,我科从2011年10月开展了优质护理,让优质护理服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入病房,走近患者,了解患者需求,体现“以病人为中心”的服务理念,改善护患关系,经过2年多时间的努力,取得了令人满意的效果,现报告如下。
1 资料与方法1.1 一般资料我们病区开展49张床位,全科13名护士,其中主管护师3名,护师3名,护士7名。
其中本科2名,大专7名,大专在读3名,中专1名。
分成4组,每两组设1位组长,由主管护师或护师担任,除护士长和主办护士不直接分管病人,其余负责6-8位病人。
1.2 方法1.2.1 转变观念,统一思想认识优质护理服务是将基础护理与专科护理有机结合,实行责任护士对患者全程、全面的整体护理。
其主要目的是使护理工作更加规范,体现优质服务,主题是夯实基础护理,提高满意度服务[1]。
在开展“优质护理服务”活动中,我院领导高度重视,在职工大会上广泛动员,让全院职工对“优质护理服务示范工程”活动精神有统一的认识,护理部多次组织护士学习相关文件,使大家深入了解什么是优质护理服务,更好为患者提供服务[2]。
1.2.2 改变排班方式,实行APN排班模式,分层次使用护士,落实责任制护理,将上班时间改为A班:07:30~16:00,P班:16:00~23:00,N班:23:00~08:00,根据科室工作量,实行弹性排班,保证每班至少有2名护士。
优质护理在骨科病房的实践与效果关键词优质护理服务满意管理2010年卫生部开展了以“落实基础护理,提供满意服务”为主题的“优质护理示范工程”活动。
积极响应卫生部号召,我院在院领导和护理部的支持、指导下,以骨科病房为“优质护理示范科室”,优化护理服务流程;转变护理人员服务理念;加强基础护理,提高专科护理,提升患者满意度;探索管理新模式,提高管理效能。
经过大家共同努力,工作得到了患者的认可,效果如下。
优化护理服务流程设立方便快捷的入院流程:目的是给患者在第一时间感受到护士的贴心服务,让患者及家属有安全感,从而能很好的配合我们的治疗和护理。
细化责任分组:小组包干实行固定小组的责任制护理模式,使护士和患者均相对固定,便于护士在一段时间内固定管理同一组患者。
修定了岗位职责:确保落实到位调整责任组长的岗位职责,实行8小时上班24小时负责制。
改变了传统的护理排班模式:满足患者在最需要生活护理的高峰时段(晨晚间)增设了护理班,充分利用人力资源。
简化病历书写:取消了一般护理记录,实行表格式记录,重视护理文书的内涵质量,既节省了护士的书写时间,又不遗漏重要内容,“达到了把时间还给护士,把护士还给患者的目的”。
围绕“优”字下功夫,拓展护理服务项目:在强化沟通技巧,规范服务礼仪的基础上,开展人性化、亲情化护理服务,在病区悬挂各项基础护理服务项目收费标准及出入院患者护理服务流程、分级护理制度及温馨提示牌,如:“小心地滑,严防跌倒,您洗手了吗,你戒烟了吗”等。
在专科特色服务方面:建立了科室文化宣传栏,专门制作了专科疾病知识展板、专科检查和治疗注意事项、专科疾病健康教育宣传单等,为患者尽快康复提供了健康知识和行为指导。
转变护理人员服务理念,变被动服务为主动服务优质护理服务首先要加强基础护理,然而有不少护士觉得干的是洗脸洗脚的活,会不会使护士原本就不高的社会地位更低呢。
我院及时进行了动员教育,组织学习优质护理文件,编排护理情景剧表演,使护理人员对新修订的各项制度、岗位职责、工作标准做到心中有数,按规范要求各岗位工作的执行流程,注重環节质量,以保证患者得到优质、高效的护理服务。
优质护理服务在骨科的应用随着社会的进步、经济的发展,人们的健康观念发生了巨大的变化,同时,对就医环境及护理的需求也提出了更高的要求。
2010年1月卫生部要求将在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动,并于2011年提出了要深入开展优质护理服务工程,此后在临床实践中开展了大量的优质服务项目,并取得了较好的成效。
我院骨科于2012年9月开展优质护理服務,取得一定的成效,现将护理体会报道如下:1 转变服务观念树立以人为本的护理服务理念是优质护理服务的核心内容,确立“一切以患者为中心、提供优质服务为宗旨”的护理理念,使患者在医院住院期间获得最大的满足,定期对护理人员进行优质护理相关知识培训。
骨科病房手术多,卧床患者多,基础护理非常重要,同时要求护理人员主动了解患者病情,加大查房力度,在进行各项护理操作时,一切以患者的角度出发,确保患者的舒适和安全,因此要定期考核护理人员操作技术是否合格、护理流程是否合理。
制定以人为本的服务质量标准,对每一个环节都详细说明对服务的要求和需要达到的效果,使护理人员在工作中有章可循,从而带动整体护理水平的提升。
2护理资源合理配置2.1 确立护患比例充实的人力资源是各项护理工作顺利进行的基础,严格按照国家卫生部制定的相关规定,使护患比例达到1:0.4,尤其是一线护理人员的配备应充分重视。
2.2 护理资源合理分配针对骨科手术量大,早晚间护理治疗多的特点,在治疗集中时间段安排双班人员,增设早晚加强班,采取以老带新的搭配模式,将专业技术好、经验丰富、责任心强的护理人员,充实到复杂的护理前线工作,让他们主动承担全面优质护理的重担,充分发挥他们护理的经验和模范带头作用,通过设立护理组长和责任护士,实现责任到人,让患者对责任护士更加熟悉,从而促进了护患和谐,为护理工作的开展提供了保障。
2.3 调动护理人员的积极性为充分发挥护理人员的主观能动性和创造性,激发他们的工作潜能。
严格按照绩效考核制度,结合护士负责患者的数量、质量、患者的危重程度、护理难度、患者满意度等,在奖金分配、争先评优等方面,建立、健全激励机制,并将其纳入年终考核。
探讨在骨科推广优质护理服务的作用所谓的优质护理服务主要是坚持以人为本的原则,一切围绕着患者而开展,对其进行精心的呵护护理服务,从而不断提高我国护理服务水平。
以下本文主要探讨在骨科病房实施的优质护理服务,为患者提供个性化服务,提高住院患者对医院的满意度。
在实际工作中运用优质护理方法,不仅能促进医院和谐发展且对伤病患者早日康复具有重要的意义。
标签:骨科;推广;优质服务;护理;作用优质护理服务不仅能够为广大病患减轻身体上、心理上的病痛,使其增强康复的自信心,还能够为医院树立良好的信誉形象,从而创造更大的经济收益。
由此,我们可以看出,加强做好优质护理服务工作是非常有必要的。
目前,在我国部分医院的骨科中,已经开始实施了优质的护理服务,并对原有的管理体系与工作模式进行了不断的优化与完善,进一步提高了护理工作质量的服务水平,有效减少了医患纠纷的发生,逐渐形成了规范化的护理服务体制。
在此,笔者就通过结合自身工作经验,针对骨科推广优质护理服务的作用进行了研究讨论。
1强化服务意识,转变护理理念加强学习和培训,提高专业技能知识:医院对骨科的医护人员定期进行专业知识与职业行为操守进行培训,提升相关人员的护理意识和职业道德。
通过有计划的安排专业知识讲座以及进修培训,使优质护理服务观念深植医护人员心中,并将所学到的新的管理理念运用到工作中。
现如今,我院骨科已经开始对部分护理人员进行了专门的优质服务培训教育,具体将其讲述了优质服务的基本理念和重点内容,确保每一名护理人员都可以具备较强的优质护理服务意识,转变原有的工作观念,从而为患者提供更好更加优质的护理服务,这也是我院临床实效的重要体现。
1.1改革护士分工和排班方式想要确保优质护理服务工作的有效实施,就必须对传统的护理模式做出相应的调整,将每一项护理任务落到实处,实现整体护理。
也就是说。
护理人员要对其负责的患者进行全面的护理服务,无论是术前观察、治疗阶段、还是术后康复,都要进行严密的跟踪护理,即使在休息的同时,也要转告代班人员进行护理。