谁背上了猴子
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读《谁背上了猴子?》有感《谁背上了猴子》一书中形象的说明了问题的存在,并且注释了最终处理问题的对象,更让我们回味的以一个活跃的“猴子”来比喻存在的问题,不但形象,还很生动。
只是这只“猴子”是被动的跳跃着,因为一大早Jones在与经理打招呼的时候,就“顺便”把“猴子”甩给了经理。
经理肩负着上司和公司的事情或任务的同时还背着猴子四处跑着,而此时他的员工却在高尔夫球场潇洒的挥动着球杆,经理的心情当时是可想而知的。
有时我们可能还会把这只“猴子”称为“包袱”,严重一点说是推诿,只是这种推诿是向上推,而不是平推的,在某种情况下,交给经理的“猴子”是一个没有喂的“猴子”,下属甩给经理,就是让经理去喂这只“猴子”,经理的行为决定着谁是饲养者的答案。
每个人的时间都可以分为三部分:受上级支配的时间、受组织支配的时间、由个人支配的时间。
由于上级的各种检查等,一些事务性的工作占去了很多的时间。
有时候静心想想发现,自己每天的时间大多只是做了一些琐碎的事务性的工作,也就是说真正属于自己支配的时间就很少了。
时间久了,人的惰性就出来了,有时即使有属于自己支配的时间也懒得去做一些实质性的工作。
这是一个工作态度问题,也是一个责任心的问题。
不管是管理者还是一般教师,其实都有责任心,只不过有人善于管理自己的猴子,有人不太善于管理自己的猴子。
而管理者的重要任务就是不但要给予每个人责任,更要做好做实监督、评价,就会增强每个人的责任感。
作为管理者,不是仅仅做到埋头苦干,而是利用他们的判断力和执行力,赋予每个人相应的责任,通过长期一贯的监督、评价增强他们的责任感。
管理者的成绩是很多人群策群力的结果。
分析:这位下属拥有了新的工作和全部职责,但是这位经理却要采取下一步行动,在任务完成之前,经理将背着那个猴子,而下属则无所事事。
为什么会发生这一切?因为在每一种情况下,不论有意还是无意,这位经理及其下属从一开始就认为问题是两个人的,而且经理还很主动地把猴子一个一个地接到自己的背上,但是经理没有那么多的时间来喂养这些猴子,他要把大多的时间用来应付上司和公司要求做的事情上,为了应付这些猴子,他就要占用自己的自由时间,由此,他陷入了恶性循环中,时间在白白地流逝。
为什么经理们总是没有时间,而他们的下属却总是没有工作?谁背上了猴子?三种管理时间:受老板制约的时间;受公司制约的时间;受自己制约的时间(自由支配时间+受下属制约的时间)。
经理们应尽量减少“自己的时间”中受下属制约的时间部分来提高自由支配时间部分。
用“背猴子”的比喻来解释“受下属制约的时间”形成:一、猴子在那里为什么会发生这样的情形?因为:在各种情况下,经理和下属在最初时总是自觉或不自觉地认为他们所考虑的问题是两人共同的问题。
每次猴子都是在经理和下属的背上不合时宜地跳来跳去,然后,下属就机敏地消失了。
二、谁为谁工作经理背上的猴子太多,计划利用周末时间处理事情。
第二天清晨,当他回到办公室时,却透过窗户看见高尔夫球场上两对人正在打球。
这下明白了。
他现在知道谁是真正为谁工作了。
也更明白了,如果这个周末完成任务,他的下属会士气高涨,从而每个人都会提高跳到他背上的猴子数量。
于是他像躲避瘟疫似的飞快地离开了办公室。
做了多年来一直没时间做的一件事:和家人共度周末。
他对周一已有了清楚的计划。
他要摒弃下属强加给他的时间,同时他也得到相同长度的自由支配。
他还要将一部分自由支配时间花在下属身上,以确保她们学会艰涩难懂而又有意义的管理艺术----“猴子的照料和喂养”。
经理也有了大量的自由支配时间来控制他的“受上司制约的时间”和“受公司制约的时间”的时限和内容。
这也许需要几个月的时间,回报将是异常丰厚。
他的最终目标是管理自己的时间。
三、摆脱猴子周一早上,经理逐一谈话。
每次面谈的目的是拿出一只猴子放在两人中间的办公桌上,共同思考下属的下一步行动应是什么。
即使有时下属的下一步行动很难定夺,也可以暂时决定让猴子在下属背上过夜,然后第二天在约定时间把猴子带回经理办公室,继续寻求下属的下一步行动方案。
(猴子在下属或经理德背上都睡得一样香)。
经理这样理解基本规则:任何时候当我帮助你解决这样或那样的问题时,你的问题都不应成为我的问题。
你的问题一旦成为我的问题,那你就不再有问题了。
下属管理时间管理之谁背上了猴子谁背上了猴子——下属管理中的时间管理时间管理是每个人都需要面对的一个重要课题,无论是在个人生活还是工作中都需要合理安排时间来提高工作效率和生活质量。
对于一个领导来说,管理自己的时间固然重要,但如何管理好下属的时间同样重要,因为下属的时间管理直接关系到整个团队的工作效能和绩效。
下属管理中的时间管理有一种现象被形象地称为“背上猴子”。
这个概念源自一位经理人士所讲述的故事。
故事的情节是这样的:一天,这位经理人士从办公室走到走廊上,突然发现一个自己认识的下属站在走廊的中央,一脸茫然地看着一个问题。
经过一番询问,他才得知,这个问题原本应该是他下属要解决的,但因为他疏忽或者拖延了,导致下属不得不将问题留在了自己的办公桌上,实际上就是“背上了猴子”。
这个故事生动地描述了一个常见的现象:领导将本应该属于下属的问题扔给了他们,使得下属不得不花费大量的时间和精力来解决这些问题,进而影响到他们本来的工作和目标的完成。
在下属管理中,背上猴子的现象很容易发生。
一方面,领导可能因为繁忙、拖延或者不愿承担责任而将问题推给下属;另一方面,下属可能因为想博得领导的赞赏或者不愿冒险而主动承担了本应该属于领导的问题。
无论是哪种情况,都会让下属承担更多的工作,而耽误自己原本应该完成的任务。
对于领导来说,如何避免背上猴子是一项重要的管理技巧。
首先,领导应该保持自己的工作计划和目标的清晰。
只有明确自己的任务和责任,才能更好地分配任务并指导下属的工作。
其次,领导需要建立一个良好的沟通机制,鼓励下属主动报告问题和寻求帮助。
通过及时了解下属的工作进展,领导可以提前介入并解决问题,避免问题的积累和扩大。
再次,领导应该培养下属的自主性和自信心,让他们有能力和勇气独立解决问题。
只有下属具备了解决问题的能力和信心,才能更好地应对工作中的挑战,从而减轻领导的工作负担。
最后,领导需要对下属的工作进行有效的委派和监督。
委派任务时,要明确任务的目标和要求,避免模糊不清或者不明确。
谁背上了猴子读后感《谁背上了猴子》是由吴祖强编剧、领衔主演并执导的一部电影。
该片讲述了一个感人的故事,展现了人与动物之间深厚的情感纽带。
观看完这部电影后,我被深深地触动了。
下面是我对《谁背上了猴子》的一些读后感。
该片以真实事件改编,故事的主人公是一位年轻的农民工,名叫陈世英。
在一次意外中,陈世英无意中救下了一只被遗弃的小猴子,并给它取名叫“世豪”。
从那一刻起,陈世英和猴子之间建立了一种特殊的联系。
这部电影主要通过人与猴子之间的互动来展现情感。
陈世英对猴子的爱和呵护无微不至,他花费了大量的时间和精力来照顾它。
这个生活在城市里的陌生家伙给了陈世英一种温暖和快乐,让他的生活变得有意义。
而猴子“世豪”则对陈世英充满了信任,它依附于陈世英,将他视作自己的亲人。
通过对这种特殊的人与动物关系的刻画,《谁背上了猴子》让我思考人类与动物之间的关系。
我们生活在同一个地球上,作为人类,我们是否应该更加尊重和保护其他生命的存在呢?电影中还展现了人性中的善良与温暖。
陈世英在遇到猴子后并没有选择忽略或者扔掉它,而是决定承担起照顾猴子的责任。
他将自己的时间和精力都投入到了猴子的照顾中,而这种无私的爱让我为之感动。
通过这个故事,我意识到人与动物之间并非一种简单的主宰关系,而是一个相互依存和辅助的关系。
我们应该学会尊重和珍惜动物的存在,保护野生动物的栖息地,并反对任何伤害动物的行为。
除了对人与动物之间的关系的思考,这部电影还让我感受到了生命的珍贵与脆弱。
猴子作为一种生灵,也有着自己对生活的渴望和追求。
当猴子受伤时,陈世英的心情也受到了影响,他不顾一切地守候在猴子身旁,希望能为它带来康复和幸福。
通过观看这部电影,我对于人与动物之间的情感和责任有了更深入的认识。
作为人类,我们应该对待动物和其他生命负起责任,保护它们的生存环境,给予它们与我们同等的尊重。
在影片的结尾,陈世英将猴子世豪带到森林中,让它回归自然生活。
这个场景让我感到欣慰,同时也让我明白了一个道理,即生命需要自由和尊重。
哈佛经典:谁背上了“猴子”?具体地说,我们将讨论三种管理时间:,猴子在谁的背上?,谁在为谁工作?,摆脱背上的猴子,把主动性还给下属,猴子的喂养,下属的重负最终似乎都落在经理的背上。
本文将教你如何摆脱重负。
为什么经理们忙得不可开交,而下属却无所事事?这里我们将探究一下管理时间(management time)的内涵,因为这涉及经理们与他们的上司,同级人员以及下属之间的互动关系。
具体地说,我们将讨论三种管理时间:受上司支配的时间(boss-imposedtime)——用于完成上司下达的工作任务。
对于这些工作,经理们不能掉以轻心,否则会立即受到直接处罚。
受组织支配的时间(system-imposedtime),用于满足同级人员提出的积极支持的要求,若置若闻,也会招致惩罚,尽管惩罚并不总是直接的或迅速的。
由个人支配的时间(self-imposedtime),用于完成经理们自已想出的或者同意去做的事情,然而,其中一部份时间会被下属占用,称为受下属支配的时间(subordinate-imposedtime)。
剩余时间属于经理自已,称为自已支配的时间(discretionarytime)。
由个人支配的时间不会导致受罚,因为上司或组织压根不知道经理最初的打算做些什么,所以就无法对没有完成什么予以惩罚。
为了满足各方要求,经理需要控制好工作的时间安排和内容。
即然完不成上司和组织交代的任务就要受罚,经理们绝不能忽视这两方面的要求。
因此由个人支配的时间就成为他们主要考虑的方面,经理们应该努力通过最大限度地减少或消除受下属支配的时间,增加由个人支配的时间中的自由支配时间,然后利用所增加的时间更好地处理上司和组织布置的任务。
然而,大多数经理没有意识到,他们把过多的时间花在解决下属的问题上。
因此,我们将利用背上的猴子(monkey-on-the-back)这个比喻来分析受下属支配的时间是如何产生的,以及上司应当如何应对。
猴子在谁的背上?让我们想象一下:一位经理正走在大厅里,这时注意到他的一们下属琼斯(Jones)迎面走来。
谁背上了猴子| 一、时间管理的内涵为什么经理们忙得不可开交,而下属却无所事事?这里我们将探究一下时间管理的内涵,因为这涉及经理们与他们的上司,同级人员以及下属之间的互动关系。
具体地说,我们将讨论三种时间管理的情况:1、受上司支配的时间——用于完成上司下达的工作任务。
对于这些工作,经理们不能掉以轻心,否则会立即受到直接处罚。
2、受组织支配的时间——用于满足同级人员提出的积极支持的要求,若置若罔闻,也会招致惩罚,尽管惩罚并不总是直接的或迅速的。
3、由个人支配的时间——用于完成经理们自己想出的或者同意去做的事情,然而,其中一部份时间会被下属占用,称为受下属支配的时间。
剩余时间属于经理自己,称为自己支配的时间。
由个人支配的时间不会导致受罚,因为上司或组织压根不知道经理最初的打算做些什么,所以就无法对没有完成什么予以惩罚。
为了满足各方要求,经理需要控制好工作的时间安排和内容。
既然完不成上司和组织交代的任务就要受罚,经理们绝不能忽视这两方面的要求。
因此由个人支配的时间就成为他们主要考虑的方面,经理们应该最大限度地减少或消除受下属支配的时间,增加由个人支配时间中的自由支配时间,然后利用所增加的时间更好地处理上司和组织布置的任务。
然而,大多数经理没有意识到,他们把过多的时间花在解决下属的问题上。
因此,我们将利用“背上的猴子”这个比喻,来分析受下属支配的时间是如何产生的,以及上司应当如何应对。
六、猴子的喂养(全集完)为了把背上的猴子与任务分派及控制流程之间的相似性讲得更清楚,我们参考一下经理的工作日程表。
这种日程表要求遵循“喂养猴子”的五项严格的原则(违反这些原则将导致丧失自由支配的时间)。
原则一:要么给猴子喂食,要么开枪打死它。
否则猴子会饿死,而经理则要浪费宝贵时间为猴子进行尸检,或者试图使猴子死而复生。
原则二:应该把猴子数量控制在经理有时间喂食的极限之内。
下属应尽量为经理提供足够多的猴子来喂食,但不能超过他或她的时间允许范围。
下属管理时间管理之谁背上了猴子猴子背在谁的身上?这是一个常常用来形容工作中的繁忙和不断增加的工作负担的说法。
当我们感到压力和忙碌时,就好像背上了一只重重的猴子。
但事实上,我们不应该把猴子背在自己身上,而是应该把它交给下属。
下属管理时间管理是领导者非常重要的一个职责。
下属管理时间管理包括两个方面的内容:一是帮助下属做好时间管理,合理安排工作,避免工作的重复和冲突;二是及时发现下属的工作压力,帮助他们解决问题,减轻工作负担。
首先,作为领导者,我们应该帮助下属学会时间管理,合理安排工作。
时间管理是一项非常重要的能力,它能够帮助我们高效地完成任务,提高工作效率。
对于下属来说,时间管理更是至关重要。
一个合理安排时间的下属,能够高效地完成工作,并且不会给自己和团队带来额外的压力。
我们可以通过以下几种方式来帮助下属学会时间管理。
首先,我们可以教他们使用一些时间管理的工具,比如日程表和待办事项清单。
这些工具能够帮助下属清晰地了解自己的工作任务及优先级,从而更好地安排时间。
其次,我们可以和下属一起制定工作计划和目标,确保下属知道自己要做什么,要在什么时间完成。
最后,我们可以监督下属的工作进度,及时发现问题,并给予指导和支持。
其次,我们还应该及时发现下属的工作压力,帮助他们解决问题,减轻工作负担。
工作压力是每个人都可能遇到的问题,尤其是在工作繁忙的情况下。
作为领导者,我们应该及时关注下属的工作状态,发现他们是否承受过重的工作压力。
当我们发现下属的工作压力过大时,我们可以采取以下几种措施来帮助他们解决问题和减轻压力。
首先,我们可以与下属进行心理沟通,了解他们的困惑和问题,并给予合适的帮助和指导。
其次,我们可以重新分配工作,将一些繁琐和重复的任务交给其他人,减轻下属的工作负担。
最后,我们还可以提供培训和发展机会,帮助下属提升能力,更好地应对工作挑战。
总之,下属管理时间管理是领导者必须重视的一个职责。
通过帮助下属学会时间管理,合理安排工作,我们能够提高团队的工作效率,实现良好的工作成果。
浅谈“猴子管理法则”对教育工作的启示正如《猴子管理法则》中所讲述的一样,每一个人都有其责任和应该自己解决的问题,然而在实际工作中,我们往往会因突然蹦出来的什么情况给打扰,也许一天的计划会因此而打乱,正常的工作无法开展;同时,还有可能洞见那个人眼中如释重负般的神情。
最重要的原因,我认为是作为管理者,无论是从事教育工作的基层也好,中、高层也好,每个人都应该养成好的习惯,那就是“管好自己的猴子”。
这里我浅谈一下自己的看法。
如果是校长,作为学校的最高管理者,要注意不要让下属的“猴子”跳到你的背上,这样的结果是替下属打工,实际上你也就成了下属的下属。
要想一想,是不是经常替下属背各种各样的“猴子”,为了享受下属向你请示和汇报的感觉,不得不起早贪晚,事必躬亲,累得筋疲力尽,忙得焦头烂额,有时不但没有怨言还常常因为下属虚假的崇拜而洋洋自得。
在一些学校不难看到这样一种现象——凡事问校长。
校长有时也不胜其烦,不胜其扰。
其实,校长应该反思一下,自己是不是背了太多的“猴子”,这可能都是因为揽权“惹得祸”。
当然解决的办法是分权,不要把所有的事都自己“扛”,这既是给自己松绑,也是给下属锻炼和成长的机会。
你应该告诉下属:你的问题不应成为我的问题,你的问题一旦成为我的问题,那你就不再有问题了,这意味着你的失职。
问题应该由你带出去,正如由你带进来一样。
你可以在任何约定的时间向我求助,然后我们可以共同决定下一步谁应采取什么行动。
如果是其他管理者,既要照看好自己的“猴子”,也不要替你的下属去背“猴子”,更不要试图把自己的“猴子”托付给别人照顾。
不要出现没有人照看的“猴子”,也不要出现有两个以上“主人”的“猴子”。
如果是班主任,你也可以用“猴子管理法则”来管理你的助手——学生干部。
有些小干部,总是喜欢向你告状,你不要事事都替他们出头,否则你就成了他们的助手,他们的“猴子”要由他们自己去照看。
当然,你可以提供帮助,对他们进行培训,但千万不能越俎代庖,这样你才会逐渐从繁杂的班级事务中解脱出来,而你的“助手们”也会在照看“猴子”的过程中提高自己的能力。
《哈佛商业评论》——谁背上了猴子?本文首次发表在《哈佛商业评论》1974年11-12月期上,作者是WillamOncken Jr. 和Donald L. Wass,该文曾荣获该杂志最畅销的两篇重印文之一。
作者简介:William Oncken Jr. 直至1988年逝世之前一直担任William Oncken公司的董事长。
目前他的三儿子正领导此公司。
Donald L.Wass,在此文首次发表时担任William Oncken公司德克萨斯分公司的总裁。
现领导经理人委员会(TEC)Dallas - Fort Worth分会,该委员会是面向总裁和CEO的国际组织。
为什么经理们常常忙得不可开交,而下属却无所事事?这里我们将探究一下管理时间(management time)的内涵,因为这涉及经理们与他们的上司、同级人员以及下属之间的互动关系。
具体地说,我们将讨论三种管理时间:1.受上司支配的时间(boss-imposed time)——用于完成上司下达的工作任务。
对于这些工作,经理们不能掉以轻心,否则会立即受到直接处罚。
2.受组织支配的时间(system-imposed time)——用于满足同级人员提出的积极支持的要求。
若置若罔闻,也会招致惩罚,尽管惩罚并不总是直接的或迅速的。
3.由个人支配的时间(self-imposed time)——用于完成经理们自己想出的或者同意去做的事情。
然而,其中一部分时间会被下属占用,称为受下属支配的时间(subordinate-imposed time)。
剩余时间属于经理自己,称为自由支配的时间(discretionary time)。
由个人支配的时间不会导致受罚,因为上司或组织压根儿不知道经理最初打算做些什么,所以就无法对没有完成什么予以惩罚。
为了满足各方要求,经理需要控制好工作的时间安排和内容。
既然完不成上司和组织交代的任务就要受罚,经理们绝不能忽视这两方面的要求。
因此,由个人支配的时间就成为他们主要考虑的方面。
经理们应该努力通过最大限度地减少或消除受下属支配的时间,增加由个人支配的时间中的自由支配时间,然后利用所增加的时间更好地处理上司和组织布置的任务。
然而,大多数经理没有意识到,他们把过多的时间花在解决下属的问题上。
因此,我们将利用背上的猴子(monkey-on-the-back)这个比喻来分析受下属支配的时间是如何产生的,以及上司应当如何应对。
猴子在谁的背上?让我们想像一下:一位经理正走在大厅里,这时注意到他的一位下属琼斯(Jones)迎面走来。
当两人相遇时,琼斯向经理问好:“早上好。
顺便说一下,我们遇到了一个问题。
你知道……”当琼斯继续往下说时,经理发现此次的问题与他的下属向他提出的所有问题一样具有两个特点:其一,他知道需要参与解决问题;其二,他对情况还不够了解,无法如下属所愿当场拍板。
最后,这位经理不得不说:“很高兴你能提出这个问题。
我现在很忙。
让我考虑一下,我会给你答复的。
”随后,两人分手了。
让我们分析一下刚才发生的一切。
两人碰面前,“猴子”在谁的背上?在下属的背上。
两人分手后,猴子又在谁的背上?在经理的背上。
当猴子从下属背上跳到上司的背上时,受下属支配的时间就开始了,一直到该经理把猴子归还给真正的主人喂养为止。
在接受猴子的时候,经理自愿地变成自己下属的下属。
也就是说,他允许琼斯把他变成她的下属,去完成一个下属通常要为上司做的两件事——经理从自己的下属那里接过了责任,并向下属承诺报告工作进展。
这位下属为确保经理不会忘记这件事情,此后将会把头探进经理的办公室,喜滋滋地问道:“事情进行得怎么样了?”(这叫监督) 或者,让我们设想另外一个场景。
在会谈结束时,这位经理对另一位下属约翰逊(Johnson)说:“好。
把这个问题的备忘录给我送来。
”让我们分析一下这个情录。
猴子此刻带呆在下属的背上,因为下一步行动要由他采取,但猴子已经准备跳跃了。
注意这只猴子。
约翰逊尽职地写好备忘录,并把它放入发文篮(out-basket)。
此后不久,那位经理从自己的收文篮(in-basket)拿到备忘录,并开始阅读。
现在该谁行动了?是这位经理。
如果不赶快行动,他就会从下属那里得到一份后续备忘录(这是另一种形式的监督)。
这位经理拖延的时间越长,那位下属就将越感到沮丧(他将会无所事事),而这位经理就越感到愧疚(被下属支配的时间将大量增加)。
再想像一下同第三位下属史密斯(Smith)见面的情景。
这位经理要求史密斯起草一份公关计划书,并保证向她提供所有必要的支持。
临别时经理对她说:“需要帮助的话,尽管告诉我。
”现在,我们分析一下这个例子。
猴子最初还是在下属的背上。
但它还会呆多久呢?史密斯意识到,在计划书得到批准之前,她不可能“告诉”经理自己需要哪些帮助。
而且,根据以往的经验她还意识到,她的建议书要在经理的文件箱里放上好几个星期,最终才能被经理批阅。
那么,究竟谁背上了猴子?谁将检查谁的工作?此时,无所事事现象和瓶颈效应又一次发生了。
第四位下属是里德(Eeed),他刚从公司的另外一个部门调来,以便启动并最终管理一个新设立的业务项目。
这位经理说,他们应尽快碰头,为这项新的任务敲定一系列工作目标。
他还补充道:“我将草拟一份初步方案,然后与你讨论。
”让我们也分析一下这种情况。
这位下属拥有了新的工作(经正式任命)和全部职责(经正式授权),但是这位经理却要采取下一步行动。
在任务完成前,他将背负着猴子,而下属则无所事事。
为什么会发生这一切?因为在每一种情况下,不论是有意还是无意,这位经理及其下属从一开始就认为问题是两个人的。
在每一个例子中,猴子最初横跨在两个人的背上。
它只需移动一下那只跨错的腿——“唰!”——下属就一下子消失了,留下经理照管这只猴子。
当然,你可以训练猴子不要挪动那条腿,但更简单的办法是,从一开始就阻止它横跨在两个人的背上。
谁在为谁工作?让我们来假设,这四位下属非常体贴他们的上司,为了不占用他的宝贵时间,每个人都竭力不让三个以上的猴子在一天之内跳到经理的背上。
在五个工作日的一周中,这位经理将要背上60只尖叫的——猴子数量太多,根本无法一个个地应付。
因此,他把受下属支配的时间用于焦头烂额地处理那些“首要事务”。
星期五下午晚些时候,经理把自己关在办公室里以免受他人打扰,从而可以仔细考虑一下处境,而他的下属们正在门外等候,要抓住周末前最后的机会提醒他必须“快做抉择”。
想像一下他们在等待时会怎样谈论经理:“总是卡在他这儿!他就是拿不定主意。
一个无法做出决断的人竟能在公司里占据高位,真是想不通!”最糟糕的是,该经理无法采取任何“下一步行动”,因为他把时间几乎都用在满足自己的上司和公司要求做的事情上。
为了应储这些任务,他需要自由支配的时间,但是当他满脑子想的都是下属的猴子时,他根本没有自由支配的时间。
这位经理陷入了一种恶性循环。
然而,时间在白白流逝(这样说还是轻的)。
经理通过内线给秘书打电话,让她通知他的各位下属:他只能下星期一上午见他们。
晚上7点,他开车回家,打定主意第二天回办公室加班,在周末把一切处理完毕。
第二天,他精神焕发地早早来到办公室,结果却透过办公室玻璃窗看到最靠近的高尔夫球场草坪上有四个人在进行双打比赛。
猜猜他们是谁?原来如此。
他现在知道了究竟谁在为谁工作。
此外,他现在还意识到,如果他按计划在周末完成要做的工作,他的下属就会士气大增,每个人将会放对猴子数量的限制,让更多的猴子跳到他背上。
总之,如同登上山顶后眼前害然开朗,他猛然醒悟过来:他越是往前赶,就越会落在后面。
他像逃避瘟疫一样迅速离开了办公室。
他有何打算?他要抓紧去干一件多年来一直无暇及的事情:和家人共度周末(这是自由支配时间的多种形式之一)。
周日晚上,他酣睡了10个小时,因为他已经为星期一制订了一个明晰的计划。
他打算弃受下属支配的时间。
这样,他将拥有与他们同样多的自由支配的时间,其中一部分时间他将花在下属身上,确保他们学会这门被称为“猴子的喂养”的难学有益的管理艺术。
这位经理还会剩有大量自由支配时间,不仅可以更好地管理受上司支配的时间,也可以更好地管理受组织支配的时间,从而有效控制这两方面的时间安排和工作内容。
这也许需要几个月时间,但与过去相比,回报却是很丰厚的。
该经理的最终目标是管理好自己的时间。
摆脱背上的猴子星期一上午,经理故意姗姗来迟,以便四位下属已经聚集在他的办公室外,等待他来讨论他们的猴子。
他把他们一一叫进办公室,每次拿出一只猴子,摆在两人之间的桌面上,共同为下属确定下一步的行动。
对于处理某些猴子来说,的确要费一番周折才行。
如果无法确定下一步行动,经理就权且让猴子在下属的背上过夜,让他或她在第二天上午约定的时间带着猴子回来,继续为下属共同探求下一步行动。
(猴子这一夜在下属的背上与在上司的背上一样睡得香甜) 每位下属起身离开时,经理欣慰地看到一只猴子趴在下属的背上离开了办公室。
在随后的24小时里,不是下属等候经理,而是经理等待下属。
后来,似乎为了提醒自己中途进行一下有益的活动并不违反规定,经理踱着步子经过下属的办公室,从门外探进头去,喜滋滋地问:“事情进行得怎么样了?”(在做这件事上耗费的时间,对经理来说是自由支配的时间,而对下属来说则是受上司支配的时间)第二天,当这位下属(背着猴子)和经理在约定时刻见面时,经理用大致如下的话解释了他的基本原则:“任何时候我帮助你解决这个或那个问题,你的问题都不会变成我的问题。
在你的问题变成我的问题的那一刻,你就不再有问题了。
我不能帮助一个没有问题的人。
”“在这次会面结束时,你的问题将与进来时一样由你背着离开办公室。
你可以在任何约定的时间来请求我的帮助,我们会共同确定我俩中谁来采取下一步行动。
”“一般情况下采取下一步行动的人不会是我,万一是我的话,你也要和我一起做出决定。
我是不会单独采取任何行动的。
”在与每位下属谈话时经理都遵循同样的思路,谈话一直持续到上午11点左右,这时他意识到他不必关门了,猴子已经离开了。
当然,它们还会回来,但只有在约定的时间才会出现。
他的日程表将确保这一点。
把主动性还给下属通过背上的猴子这个比喻,我们力求说明的是,经理们可以把行动的主动性(initiative)还给下属,并使下属始终保持这种主动性。
我们试图强调一个显而易见而又十分微妙的道理:在发掘下属的主动性之前,经理必须保证下属具有主动性。
一旦经理把这种主动性还回去,他自己就不再拥有,他就能减少受下属支配的时间,增加自己的自由支配时间。
经理和下属也不能同时具有同样的主动性。
那句开场白“老板,我们有一个问题”就暗含与两人有关,而且就像前面所指出的那样,表示一只猴子横跨在两个人的背上,这样让猴子开始它的生涯是一种极其糟糕的方式。
因此,让我们花一点时间审视一下我们所说的“管理主动性的剖析(The Anatomy of Managerial Initiative)。