2021后勤工作总结企业行政后勤工作总结2021
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【导语】总结给了⼈努⼒⼯作的动⼒,培养了⼈思考的习惯,使⼯作更有效率,头脑更加清醒,⽬标更加明确,⼯作更有意义,不能不说是提⾼⼯作效率的⼀条极其重要途径。
以下是为⼤家准备的《2021⾏政后勤⼯作总结(精选10篇)》,供您借鉴。
1.2021⾏政后勤⼯作总结 参加⼯作将近⼀年,回⾸过往,似乎20xx年来公司报到的场景就在昨⽇,感叹时间的飞逝,让⾃我的脚步显得如此匆忙。
可细细品味,却也发觉⾃我在不轻易间成熟了许多。
回⾸这⾛来的⼀年,我已经初步完成了学⽣到企业职员的转变,思想上、学习上、⼯作本事上都有了提⾼。
⼗分感激公司给我这个成长的平台,令我在⼯作中不断的学习,不断的提⾼,慢慢的提升⾃⾝的素质与才能,提⾼的同时,我⼼⾥装满了感恩,是领导的亲切关怀、同事们的⽆私帮忙激励了我的成长,在⼈⽣转轨的关键时期所受的这些⿎励将会让我受益终⽣。
进公司以来我主要在综合部门⼯作,综合部门要处理各类⽂件的编制、⾏政事务的落实、员⼯学习培训、后勤的保障、办公室物资管理、⼈事以及⼀系列临时的、突发的交办事项或任务,千头万绪,繁杂琐碎。
在过去⼀年⾥除了办公室⽇常⼯作外,我还参加了公司国际⼯程项⽬相关⽂件的翻译,翻译这些⽂件让我对⼯程⽅⾯的知识有了⼀些了解,同时也加强了英语专业词汇的学习。
期间还参加了国际公司组织的培训课程,主要课程有情商的培养,市场开拓的⽅法与技巧,国际项⽬管理等等,让我受益匪浅。
此外我还接⼿处理了部分财务⽅⾯的⼯作,项⽬部出国⼈员的护照和签证的办理⼯作,项⽬投标⽂件资格审预审资料整理和标书成册,还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司。
总的来说⼯作很充实,从中我也学会了很多东西,了解了公司的各项规章管理制度和各种事物处理程序,初步了解了投标⽂件的制作,掌握了赴尼⽇利亚签证⼯作的办理流程等等。
公司的⼯作氛围让我感触颇深,领导平易近⼈,如同长辈⼀样和蔼可亲;同事们善良朴实,⽆微不⾄地给我关⼼。
像对待徒弟⼀样传授我技能,像对待孩⼦⼀样包容我的缺点。
第1篇大家好!在这一年的工作中,我作为后勤部门的一员,始终秉持着“服务至上、精益求精”的原则,尽职尽责地完成各项工作任务。
现将我本年度的工作进行总结和述职,以便大家对我的工作进行监督和指导。
一、工作回顾1.加强部门内部管理本年度,我部门严格执行公司各项规章制度,加强内部管理,提高工作效率。
一是优化工作流程,简化办事手续,提高办事效率;二是加强员工培训,提高员工业务水平和服务意识;三是完善绩效考核制度,激发员工工作积极性。
2.提升后勤服务质量(1)食堂管理:一是加强食堂卫生管理,确保食品安全;二是优化菜品结构,满足员工需求;三是提高食堂服务水平,提升员工就餐体验。
(2)宿舍管理:一是加强宿舍卫生检查,确保宿舍环境整洁;二是加强宿舍安全管理,消除安全隐患;三是做好宿舍维修工作,提高员工居住舒适度。
(3)车辆管理:一是加强车辆维护保养,确保车辆安全行驶;二是合理调配车辆,提高车辆使用效率;三是加强驾驶员培训,提高驾驶员安全意识。
3.积极参与公司活动本年度,我部门积极参与公司举办的各类活动,如运动会、团建活动等,为活动提供后勤保障,确保活动顺利进行。
4.加强与其他部门的沟通协作本年度,我部门加强与各部门的沟通协作,共同解决工作中遇到的问题,提高工作效率。
一是定期召开部门会议,汇报工作进展,交流工作经验;二是主动了解其他部门的需求,及时提供后勤保障。
二、工作亮点1.食堂满意度提升通过优化菜品结构、提高服务水平,食堂满意度得到显著提升。
员工反映食堂菜品丰富、口味佳,服务态度好。
2.宿舍环境改善通过加强宿舍卫生检查、维修工作,宿舍环境得到明显改善。
员工反映宿舍干净整洁,居住舒适度提高。
3.车辆使用效率提高通过加强车辆维护保养、合理调配车辆,车辆使用效率得到提高。
驾驶员安全意识增强,事故发生率降低。
三、不足与改进措施1.不足(1)部分员工服务意识有待提高;(2)部门内部沟通协作仍需加强;(3)部分后勤设施设备老化,需要更新。
后勤管理工作总结2021年后勤管理工作总结后勤管理工作总结篇1xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。
在基础设施维护方面,xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。
xx年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。
在做好日常运行维护的同时,后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。
因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。
xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。
公司行政部工作总结公司行政部2021年工作总结总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。
那么如何把总结写出新花样呢?下面是店铺帮大家整理的公司行政部2021年工作总结,欢迎阅读与收藏。
公司行政部2021年工作总结120xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。
可以说,20xx 年是公司拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度部门重要工作情况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,形成良好的工作氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时“充电”,形成良好的学习氛围。
我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
变被动为主动。
对公司工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标责任制加强安全工作责任制和消防工作责任制,针对公司的具体情况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司没有发生一起大的安全及消防事故。
后勤部年终工作总结报告7篇第1篇示例:后勤部年终工作总结报告一、工作概况回顾过去的一年,后勤部在公司发展中发挥了重要作用。
在公司领导的正确指导下,我们积极履行后勤服务职责,全力支持公司各项工作的推进。
在过去的一年里,后勤部紧密围绕公司整体目标,认真贯彻落实各项工作任务,全力以赴提升服务质量,尽职尽责完成各项工作。
二、工作成果1. 完善后勤服务体系:在过去的一年中,我们进一步完善了后勤服务体系,更新了后勤管理制度,提高了服务水平和效率。
全面提升了后勤保障能力,更好地满足了公司各部门的需求。
2. 节约成本:我们结合公司实际情况,精心策划,有效控制后勤支出,优化资源配置,实现了一定程度的成本节约,为公司的可持续发展提供了有力支持。
3. 精细管理:我们坚持精细化管理,注重细节,提高了服务质量和效率。
通过对后勤工作流程的规范化管理,提升了工作效率,提升了员工满意度。
4. 安全保障:我们加强对后勤设施的管理和维护,不断提高安全防范措施,确保员工的人身和财产安全。
在过去的一年里,未发生任何严重的安全事故,得到了公司领导和员工的一致好评。
5. 防疫工作:面对新冠疫情的冲击,我们迅速行动,全力配合公司开展疫情防控工作,积极做好后勤服务工作,为公司稳定运营和员工生产生活提供了有力支持。
三、存在问题及对策1. 人员短缺:由于部门人员较少,导致一些工作无法及时完成。
为此,我们将招聘计划提前安排,加大人员补充力度,确保后勤工作的顺利进行。
2. 资源紧缺:一些后勤资源的分配不均衡,导致部分工作无法充分展开。
我们将更加科学合理地配置资源,提高资源利用率,确保后勤工作的有效推进。
3. 信息化建设滞后:在信息化建设方面,我们还存在一定的滞后现象,影响了后勤服务的效率和便捷度。
我们将推动后勤信息化建设,引进先进的管理系统和设备,提升后勤工作的数字化水平。
四、工作展望展望未来,后勤部将继续秉承“服务至上、精细管理、节约成本、安全可靠”的工作理念,不断提升服务质量和水平,积极配合公司各项工作的推进,为公司的发展贡献力量。
后勤服务总公司工作总结6篇第1篇示例:后勤服务总公司工作总结一、工作概述回顾过去一年的工作,后勤服务总公司在各项工作中取得了显著的成绩。
在总公司领导的带领下,全体员工积极努力,不断提高工作效率和质量,为公司的发展壮大作出了积极的贡献。
二、工作目标及完成情况在过去的一年里,公司制定了明确的工作目标,并通过全体员工的共同努力,圆满完成了各项工作任务。
公司的服务覆盖范围得到了进一步扩大,已经与更多企业建立了长期合作关系;公司的团队建设和员工素质提升方面也取得了明显的进展,全体员工的工作能力和服务意识得到了进一步的提升。
三、工作亮点在工作中,后勤服务总公司取得了一些亮点成绩。
公司建立了健全的后勤保障体系,为客户提供了多元化的服务,包括物流运输、保洁清洗、设备维修等多种服务。
公司加强了团队协作,促进了公司内部的沟通和交流,形成了良好的工作氛围。
公司还在员工培训上下足了功夫,提高了员工的整体素质和服务水平。
这些亮点成绩为公司今后的发展奠定了坚实的基础。
四、存在的问题和改进建议在工作总结中,我们也要客观地认识到工作中存在的问题,并提出改进建议。
在服务质量方面仍然存在不稳定因素,有时候会出现服务质量下降的情况;公司内部管理仍然有待加强,需要建立更加完善的流程和机制,以提高工作效率。
员工的服务意识和责任心也需要进一步加强,提高对客户的认真态度。
为了解决这些问题,我们建议通过加强内部培训,改进管理模式,不断完善服务细节,并加强对员工的管理和激励,来提升整体服务水平和质量。
五、今后的工作计划在今后的工作中,我们将继续以客户需求为导向,不断完善服务系统和服务品质;加强内部管理,完善各项制度和流程,实现内部管理和服务品质的双升级;注重团队建设,提高员工的服务意识和责任心;加强市场开拓,寻求更多合作机会,提高公司的知名度和美誉度。
在过去一年的工作中,后勤服务总公司取得了一系列的成绩和进展,也面临一些亟待解决的问题。
在未来的工作中,我们将以更加饱满的热情,更加扎实的功力,更加优质的服务,迎接新的挑战,不断提升公司的整体实力和服务品质,为公司的更好发展做出积极的贡献。
2021年炊事班后勤半年总结凡在岗的炊事员,都必须经过培训合格、身体健康再持证上岗,并定期进行业务轮训,不合格的随时下岗。
今天小编给大家为您整理了___炊事班后勤半年总结,希望对大家有所帮助。
___炊事班后勤半年总结范文一今年以来,连队后勤工作在机关业务部门和党支部的指导帮助下,充分发挥了服务保障作用,取得了较大成绩。
连队五项经费结余列建制连队第二名,食堂被旅后勤部评为先进食堂。
炊事班在旅组织的专业比武中,取得热食制作第一名,炊事员__ 在上级组织的比武竞赛中夺得第一名。
一、主要工作(一)加强政治教育,树牢了吃苦奉献思想。
炊事工作是一项苦累的差事。
根据年度工作计划,其他专业都有集中休整的时问,但官兵每天都要吃饭,炊事工作不能停下来。
通过参加爱岗敬业、无私奉献教育,炊事班人员把三尺锅台当作自己的事业舞台,把炒好每个菜、做好每顿饭作为应尽职责,甘愿在后勤岗位上立功业。
炊事员__曾积极要求调离炊事班,认为烧火做饭没出息,经过学习,尤其是通过学习上级表彰的红管家的先进事迹,很快转变了思想。
今年8月份,在上级组织的专业比武中取得了第一名,并荣立了三等功。
(二)刻苦训练专业技能,提高了服务保障水平。
炊事班把上级配发的后勤书籍和《司务长》杂志作为基本教材,始终坚持星期四晚的学习制度,累计记写笔记_万余字。
此外,还充分利用业余时间,加强实践锻炼,开展刀功、火功、炒功小竞赛活动,形成了比学赶帮超的良好氛围。
结合部队野营训练、实弹演习等时机,积极开展实战化背景下的后勤保障训练,战时保障能力有了新的提升。
在今年_月份的实弹战术考核中,仅用27分钟就将一个建制连队的饮食制作完毕,为连队决反作战取得佳绩发挥了重要作用。
(三)抓好农副业生产,为连队家底创收。
因地制宜地搞好养,猪种菜等农副业生产,根据业余生产人均创收__元的要求,开展了以养猪种菜为主的农副业生产,挑选了思想基础好、责任心强、能吃苦的___同志担任饲养员和种植员,全年养猪__头,出栏 __头,自产肉___公斤,折款_____元,到_月底,已超额完成农副业生产任务。
第1篇尊敬的领导、各位同事:大家好!在这辞旧迎新的时刻,我代表后勤部全体成员,向大家汇报过去一年的工作情况,并对新的一年工作进行展望。
以下是我对后勤部2021年度工作的总结。
一、回顾过去,硕果累累1. 保障工作:过去一年,后勤部紧紧围绕学校中心工作,全力以赴保障学校教育教学、科研、管理、生活等各方面工作。
我们加强了对水电、消防、车辆、食堂、宿舍等设施的维护和管理,确保了校园安全稳定。
2. 服务工作:后勤部始终坚持以服务师生为宗旨,不断提升服务质量。
我们优化了报修流程,提高了维修效率;加强了与各部门的沟通协调,确保了校园各项工作的顺利进行。
3. 节能减排:后勤部积极开展节能减排工作,努力降低学校能源消耗。
我们推广使用节能灯具、改造老旧设备,提高能源利用效率;加强用水、用电、用气等管理,降低浪费现象。
4. 安全生产:后勤部高度重视安全生产工作,加强安全培训和宣传教育,提高全体员工的安全意识。
我们定期开展安全隐患排查,及时整改问题,确保校园安全生产无事故。
5. 信息化建设:后勤部积极推进信息化建设,提高工作效率。
我们完成了后勤管理系统升级,实现了信息化、智能化管理;同时,加强了与学校各部门的信息共享,提高了工作效率。
二、展望未来,砥砺前行1. 深化改革,提升服务:在新的一年里,后勤部将继续深化改革,提升服务质量,以满足广大师生的需求。
我们将进一步优化服务流程,提高工作效率,为学校发展提供有力保障。
2. 强化管理,保障安全:后勤部将继续强化管理,确保校园安全稳定。
我们将加强安全隐患排查,提高安全防范意识,为师生创造一个安全、舒适的校园环境。
3. 节能减排,绿色发展:后勤部将继续推进节能减排工作,提高能源利用效率,实现绿色发展。
我们将加强节能设备推广,提高能源利用效率,降低能源消耗。
4. 信息化建设,提升效率:后勤部将继续推进信息化建设,提高工作效率。
我们将不断完善后勤管理系统,实现信息化、智能化管理,为学校发展提供有力支持。
【导语】⾟苦的⼯作已经告⼀段落了,回顾这段时间的⼯作,我们的⼯作能⼒、经验都有所成长,是不是该好好写⼀份⼯作总结记录⼀下呢?本篇⽂章是⽆忧考为您整理的《2021年⾏政管理⼈员⼯作总结范⽂(10篇)》,供⼤家阅读。
1.2021年⾏政管理⼈员⼯作总结范⽂ 回顾20__年,作为⼈事总务部的⼀名⽂员,⼀年来,在公司各部门领导的关⼼指导和同事们的⽀持帮助下。
我顺利的完成了本年度的本职⼯作和领导交办的各项任务,⾃⾝在各⽅⾯都有所提升,但也有不⾜,需要将来不断的学习,不断积累⼯作经验,运⽤所掌握的知识弥补⾃⾝还存在的缺陷,现将这⼀年来个⼈⼯作总结汇报如下: ⼀、⼯作⽅⾯ (⼀)耐⼼细致地做好⽇常⼯作 1、负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关⼈员,不遗漏、延误; 2、做好每天快递的签收,发放; 3、做好每⽉办公⽤品,快递和饮⽤⽔等费⽤的核对结算。
(⼆)完善公司各种⾏政规章制度 协助李先⽣及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
依照公司要求,建⽴健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项⼯作有章可循、有条不紊的进⾏。
(三)积极主动的搞好⽂案⼯作 1、根据⼯作需要,随时制作各类表格和⽂档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真⽂件的⼯作。
2、收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。
对公司发放的通知及⽂件及时签收和转达,做到上传下达。
(四)其他各类⾏政⼯作 ⼈事总务⽂员的⼯作是⾮常繁琐的,就像个⼤管家,什么都要管。
如⽂件的复印、扫描、传真、收发快件、⽂件的保管、办公⽤品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公⽤品的保管与统计……每⼀项⼯作的完成都是对责任⼼和⼯作能⼒的考验,如何化繁为简⽽⼜能保证万⽆⼀失,如何以最⼩的成本换得的效率。
正是在以后的⼯作中需要不断学习的。
⼆、不⾜之处 在这⼀年⾥,认真及时做好本职的各项⼯作,对于⼯作中遇到的问题虚⼼的向领导和同事请教,不断提⾼充实⾃⼰。
【导语】回⾸过去,是为了更好地⾯向未来。
每⼀次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提⾼认识和⼯作技能。
本篇⽂章是为您整理的《2021办公室⼯作总结(精选10篇)》,供⼤家阅读。
1.2021办公室⼯作总结 ⼀、综合办公室⾏政管理⼯作: 1、认真做好综合办公室的⽂件整理⼯作。
xx⽉⾄xx⽉,按照公司要求拟定综合性⽂件、报告xx份;整理对外发⽂xx份;整理外部收⽂125份,综合办公室已认真做好相关⽂件的收、发、登记、分发、⽂件和督办⼯作,以及对⽂件资料的整理存档⼯作。
2、协助公司领导,完善公司制度。
根据公司运⾏⼯作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员⼯⼿册》等规章制度。
通过这些制度,规范了公司员⼯的⾏为,增加了员⼯的责任⼼。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶⽔、椅⼦、会议通知、车辆接送等各项准备⼯作,保证会议按时召开。
会后完成记录报总经理室。
对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定⼯作,并做好相关费⽤的结算⼯作。
综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项⽬部的⽀持。
元⽉份组织各部门、项⽬部员⼯参加抗雪救灾活动;xx⽉份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;xx⽉份起组织全体员⼯向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款⼀万三千余元,物资若⼲;xx⽉份组织员⼯参加迎奥运⽕炬⽅队,为奥运圣⽕在合肥的顺利传递贡献了⾃⼰的⼒量,同期,组织各项⽬员⼯开展“从细节⼊⼿,提⾼服务质量”⼤讨论活动。
⼆、综合办公室⼈事管理⼯作。
1、根据需要,及时做好⼈员招聘及现有⼈员潜⼒开发⼯作。
⼈员招聘是综合办公室⼈事管理⼯作中的重点,随着政务区各项配套设施的建成,物业基层⼈员处于⼀⼈难求的局⾯,为打破僵局,综合办公室采⽤多元化招聘⼿段,与劳务公司签订基层员⼯⽤⼯协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄⼈员。
xx⽉份,公司顺利接管天鹅湖畔⼩区,综合办公室迎难⽽上,⾼效、及时的完成了⼩区基本⼈员配置。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这充满挑战与机遇的一年里,物流后勤团队在公司领导的正确指引下,全体成员齐心协力,攻坚克难,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度物流后勤工作总结如下:二、工作回顾1. 物流运输管理(1)加强运输资源整合,优化运输路线。
本年度,我们通过加强与各物流企业的合作,整合运输资源,优化运输路线,降低运输成本,提高运输效率。
(2)提升运输服务质量,确保货物安全。
我们严格执行运输规范,加强运输过程监控,确保货物在运输过程中的安全,提高客户满意度。
(3)强化运输安全意识,预防安全事故。
定期开展安全教育培训,提高员工安全意识,预防运输安全事故的发生。
2. 仓储管理(1)优化仓储布局,提高仓储空间利用率。
根据公司业务发展需求,调整仓储布局,提高仓储空间利用率。
(2)加强仓储物资管理,确保物资安全。
严格执行物资入库、出库、盘点等流程,确保物资安全。
(3)提升仓储服务质量,满足客户需求。
优化仓储服务流程,提高服务质量,满足客户需求。
3. 设备维护与保养(1)加强设备管理,提高设备运行效率。
定期对设备进行检查、保养,确保设备正常运行。
(2)提高设备维修技能,降低维修成本。
加强维修人员技能培训,提高维修水平,降低维修成本。
(3)加强设备安全管理,预防设备事故。
定期开展设备安全检查,预防设备事故的发生。
4. 节能减排(1)推广节能减排技术,降低能源消耗。
积极引进节能减排技术,降低能源消耗。
(2)加强能源管理,提高能源利用效率。
加强能源消耗统计与分析,提高能源利用效率。
(3)倡导绿色环保理念,提高员工环保意识。
通过宣传、培训等方式,提高员工环保意识。
5. 综合管理(1)加强团队建设,提高团队凝聚力。
定期开展团队建设活动,提高团队凝聚力。
(2)完善管理制度,提高工作效率。
优化各项管理制度,提高工作效率。
(3)加强沟通交流,提高服务质量。
加强与各部门的沟通交流,提高服务质量。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,我公司在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项年度工作任务,取得了显著的成绩。
现将各部门年度工作总结如下:一、财务部1. 完成年度财务预算:本年度,财务部严格按照公司预算要求,合理安排资金使用,确保了公司各项业务的顺利开展。
通过精细化管理和成本控制,公司利润实现了稳步增长。
2. 加强财务管理:财务部不断完善财务管理制度,提高财务数据准确性,确保了公司财务状况的稳定。
3. 提升财务服务水平:财务部加强与各部门的沟通协作,提供及时、准确的财务信息,为公司决策提供有力支持。
二、市场部1. 扩大市场份额:本年度,市场部通过积极开展市场调研,精准定位客户需求,成功开拓了多个新市场,实现了市场份额的稳步提升。
2. 提升品牌知名度:市场部加大宣传力度,通过线上线下多渠道推广,提升了公司品牌知名度和美誉度。
3. 拓展销售渠道:市场部积极拓展销售渠道,与多家知名企业建立了长期合作关系,为公司业务发展奠定了坚实基础。
三、人力资源部1. 优化人才结构:人力资源部针对公司业务需求,通过招聘、培训、考核等手段,优化了人才结构,提高了员工整体素质。
2. 丰富员工福利:人力资源部积极关注员工需求,不断完善员工福利体系,增强了员工的归属感和凝聚力。
3. 提高员工满意度:人力资源部定期开展员工满意度调查,及时了解员工需求,采取措施提高员工满意度。
四、生产部1. 提高生产效率:生产部通过优化生产流程、加强设备维护,提高了生产效率,降低了生产成本。
2. 质量控制:生产部严格执行质量管理体系,确保了产品质量稳定可靠,得到了客户的一致好评。
3. 保障供应链稳定:生产部加强与供应商的沟通协作,确保了原材料供应稳定,降低了生产风险。
五、售后部1. 提升客户满意度:售后部通过优化服务流程、提高服务效率,提升了客户满意度,降低了客户投诉率。
2. 建立客户关系:售后部积极开展客户关系维护工作,与客户建立了长期稳定的合作关系。
行政部年终工作总结与工作计划6篇第1篇示例:行政部年终工作总结与工作计划一、年终工作总结2021年即将结束,行政部在全年的工作中取得了一些成绩,同时也存在一些不足之处。
在这一年中,行政部全体员工的努力和合作是工作顺利推进的重要保障,值得肯定和表扬。
一、工作成绩本年度,行政部在各项工作中取得了一定的成绩。
在日常行政管理工作中,我们保障了公司各项活动的正常进行,做好了人事档案管理、办公室设备管理、文件资料管理等工作。
在活动策划和组织方面,行政部精心策划和组织了多次公司重要的活动,如年会、团建活动等,受到了员工的一致好评。
在安全管理工作中,我们及时妥善处理了各类安全隐患,并及时开展了员工消防安全知识培训,确保了员工的人身安全。
二、存在问题在工作中,行政部也存在一些问题。
主要表现在工作流程不够规范、部分员工工作态度不够积极、沟通协作不够紧密等方面。
这些问题影响了工作效率和服务质量,需要我们在新的一年中认真解决和改进。
二、工作计划针对以上问题,我们制定了2022年的工作计划,希望在新的一年中能够更好地做好各项工作,取得更大的成绩。
一、优化工作流程我们将对现有的工作流程进行全面梳理和优化,建立起更加规范、高效的工作流程,从而提升工作效率和服务质量。
二、加强员工培训我们将加强对员工的业务培训和岗位培训,提升员工的专业素养和综合能力,引导员工树立正确的工作态度,激发员工的工作激情。
三、加强沟通协作我们将加强与其他部门的沟通和协作,建立起更加紧密的工作关系,提高工作效率,共同推动公司各项工作的顺利进行。
四、强化安全管理我们将进一步加强公司的安全管理工作,完善安全管理制度,建立健全安全管理档案,提高员工的安全意识,确保员工的人身安全。
五、改善员工福利我们将继续改善公司的员工福利待遇,提升员工的生活质量,增强员工的归属感和忠诚度,为公司的发展保驾护航。
总结:2021年的工作已经接近尾声,2022年即将到来。
在这一年中,行政部将继续发扬团结互助、努力拼搏的精神,团结一致,攻坚克难,为公司的发展贡献自己的力量。
办公室后勤工作总结和计划【一】在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。
我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
一、20工作总结1、加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。
在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。
积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
同时。
正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、恪尽职守,认真做好本职工作。
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。
一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。
二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。
完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。
三是档案的管理。
完成了档案的整理工作并归档。
工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
3、严于律己,不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。
谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。
做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。
同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
第1篇2021年,我在后勤保障岗位上辛勤工作,为公司提供了稳定、高效的后勤保障服务。
现将一年来的工作情况进行总结,以便更好地提高自身素质,为公司的持续发展贡献力量。
一、工作回顾1. 日常保障工作(1)负责公司办公环境的维护,包括卫生、绿化、保洁等工作,确保办公环境的整洁与舒适。
(2)负责公司水电、暖通等设施的日常维护和保养,确保设施的正常运行。
(3)负责公司食堂、宿舍等后勤设施的日常管理和维护,提高员工生活质量。
2. 专项保障工作(1)根据公司活动需求,负责活动场地布置、音响设备调试等工作,确保活动顺利进行。
(2)负责公司车辆的管理和调度,保障公司车辆的正常使用。
(3)协助人力资源部门完成员工入职、离职等手续办理,提供人力资源支持。
3. 节能减排工作(1)积极推广节能减排措施,提高公司能源利用效率。
(2)开展节能减排宣传教育,提高员工节能减排意识。
(3)定期检查公司能源使用情况,发现异常及时整改。
二、工作亮点1. 提高工作效率,优化工作流程。
通过不断优化工作流程,提高工作效率,为公司节省了大量时间和成本。
2. 强化团队协作,提升团队凝聚力。
在工作中,注重与同事沟通交流,共同解决问题,增强了团队凝聚力。
3. 积极参与公司活动,展现后勤保障人员风采。
在各类公司活动中,积极参与,为公司树立良好的形象。
三、不足与改进1. 不足:在部分工作中,对细节关注不够,导致一些问题未能及时发现和解决。
改进措施:提高自身业务能力,加强细节关注,确保各项工作顺利进行。
2. 不足:与部分员工沟通不畅,导致部分后勤保障工作难以得到有效执行。
改进措施:加强沟通,了解员工需求,提高工作效率。
四、展望未来2022年,我将继续努力,以更高的标准要求自己,为公司提供更加优质的后勤保障服务。
1. 提高自身业务能力,不断学习新知识、新技能,提高工作效率。
2. 加强团队建设,提升团队凝聚力,共同为公司发展贡献力量。
3. 深入了解员工需求,提高员工满意度,为公司创造良好的工作环境。
第1篇2021年,在学校党政领导的正确指导和关心支持下,后勤管理处紧紧围绕“服务教学、服务科研、服务师生”的工作宗旨,以“三服务两育人”为工作目标,全面贯彻落实后勤管理工作的新要求,不断提高服务质量和管理水平,为全校师生提供了一个安全、舒适、高效的生活和学习环境。
现将2021年度后勤管理工作总结如下:一、加强组织领导,完善管理体系1. 加强后勤管理队伍建设。
通过培训、考核等方式,提升后勤管理人员的业务能力和综合素质,打造一支政治过硬、业务精通、作风优良的后勤管理队伍。
2. 完善后勤管理制度。
结合学校实际情况,修订和完善后勤管理制度,确保后勤管理工作有章可循、有法可依。
二、提升服务质量,优化校园环境1. 加强基础设施建设。
完成教学楼、宿舍楼、食堂等基础设施的维修和改造,确保师生生活和学习环境安全、舒适。
2. 提高物业服务水平。
加强宿舍、食堂、教学楼等区域的卫生保洁,确保校园环境卫生整洁。
3. 优化餐饮服务。
加强食堂管理,提高饭菜质量,满足师生需求,确保食品安全。
4. 提升校园绿化水平。
加强校园绿化养护,美化校园环境,提高师生幸福感。
三、强化安全管理,确保校园稳定1. 加强安全隐患排查。
定期开展安全隐患排查整治,确保校园安全无隐患。
2. 完善应急预案。
针对可能发生的突发事件,制定应急预案,提高应急处置能力。
3. 加强安全教育。
开展安全教育宣传活动,提高师生安全意识。
四、深化后勤改革,提高管理效率1. 推进后勤服务外包。
将部分后勤服务外包给专业公司,提高服务质量,降低成本。
2. 加强信息化建设。
利用信息化手段,提高后勤管理效率。
3. 推进节能减排。
加强能源管理,降低能源消耗,实现可持续发展。
五、加强党风廉政建设,提高廉洁自律意识1. 加强党风廉政教育。
开展党风廉政建设专题活动,提高党员干部廉洁自律意识。
2. 严格执行廉洁自律规定。
加强廉洁自律教育,强化廉洁自律意识。
总之,2021年后勤管理工作取得了显著成效。
第1篇2021年,我国国企后勤工作在全体后勤人员的共同努力下,紧紧围绕企业生产经营中心,以提升服务质量、保障企业稳定发展为目标,积极开展各项工作。
现将2021年国企后勤工作总结如下:一、强化管理,提高服务质量1.完善管理制度。
我们结合企业实际情况,修订了《后勤管理制度》,明确了后勤工作的职责、流程和标准,为后勤工作提供了有力保障。
2.加强设备管理。
对后勤设备进行定期检查、维护和保养,确保设备正常运行。
全年设备维修次数较上年减少20%,设备故障率降低15%。
3.提升服务水平。
积极开展后勤服务培训,提高员工服务意识。
通过优化服务流程,提高办事效率,客户满意度达到95%。
二、保障企业稳定发展1.确保安全生产。
加强安全生产教育,提高员工安全意识。
全年无重大安全事故发生,确保企业安全生产。
2.加强环境保护。
严格执行环保法规,积极开展环保治理工作。
全年企业环保指标达到国家标准,企业环境质量得到明显改善。
3.维护企业稳定。
密切关注企业内部矛盾和问题,及时化解矛盾,确保企业稳定发展。
三、加强团队建设,提升员工素质1.加强员工培训。
组织员工参加各类培训,提高员工业务能力和综合素质。
全年培训人数达100人次,培训覆盖率达到100%。
2.关心员工生活。
关注员工身心健康,积极开展文体活动,丰富员工业余生活。
全年举办各类文体活动10余场,员工参与率达到90%。
3.加强党风廉政建设。
落实党风廉政建设责任制,加强廉洁自律教育,营造风清气正的企业氛围。
四、存在问题及改进措施1.部分后勤设施老化,影响工作效率。
改进措施:加大设备更新改造力度,提高后勤设施现代化水平。
2.部分员工服务意识不强,影响服务质量。
改进措施:加强员工培训,提高服务意识,强化绩效考核。
总之,2021年国企后勤工作在全体后勤人员的共同努力下,取得了显著成绩。
在新的一年里,我们将继续努力,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为企业发展提供更加优质的后勤保障。
第2篇2021年,我国国企后勤工作在党的领导下,紧紧围绕公司发展大局,以提高服务质量、降低成本、保障安全生产为目标,积极开展各项工作,取得了显著成效。
2021后勤工作总结企业行政后勤工作总结2021良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓,下面由找总结网WTT为你整理的企业行政后勤工作总结,希望大家希望! 企业行政后勤工作总结(一)刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作,办公室行政后勤工作个人总结。
对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。
经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身„„办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。
经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。
作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。
办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。
对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。
现将任职以来的情况总结如下:一、工作总结(一)努力做好行政管理工作1.为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2.在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。
园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。
在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。
同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。
公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。
为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2.办公易耗品的保障。
公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
3.加强车辆管理,保障行车安全。
按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。
公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4.管理物业工作。
尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足1.工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2.缺乏工作经验,对于突发事的处理办法不多。
3.文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路1.“没有规矩,不成方圆。
”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。
办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。
完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。
办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。
领导安排的事情做好记录,逐落实,以防遗漏。
3.端正态度,铭记态度也是竞争力。
我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。
工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4.对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5.做事要用心,细节之处方显价值。
工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6.培养工作热情与责任感。
要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7.加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8.积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。
因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
公司行政后勤年终个人总结是不是很好呢?在作者眼中工作总结是一种知识的积累,在大家的眼中工作总结又是怎样的呢?企业行政后勤工作总结(二) 本人于xx年10月9日入职,历任办公室副主任、主任职务,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部长、**办事处主任,现任总经理办公室主任。
现将20xx 年工作报告如下:一、主要工作内容xx年1月1日至xx年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;xx年5月1日至xx年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;xx年9月1日至xx年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责**项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;xx年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。
本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。
二、主要工作业绩(一)行政管理工作1.完成了公司规章制度建设工作。
主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2.公文管理工作实现了制度化、规范化。
建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3.档案管理工作实现了规范化。
建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
4.完成了前台接待的标准化管理。
公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5.会议管理基本上实现了标准化。
公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。
严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作1.加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
2.建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。
目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3.加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作1.制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2.完善了人事档案管理工作。
制定了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。
3.企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作1.资产管理工作规范化。
对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2.车辆管理工作得到了加强。
对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理。
企业行政后勤工作总结(三)后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文公司行政后勤个人年度总结。
坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。
在基础设施维护方面,xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事,建立了意外事报告总结制度,要求意外事发生时,填写《意外事处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。