整理1时代光华课后测试答案

1 / 10 ISO9001:2015课后测试答案

1、ISO9001共有（）个章节。（5 分）

A

8个

B

10个

C

12个

D

16个

正确答案:B

2、下面属于核心过程的是（）。（5 分）

A

文件管理

B

公关法务

C

供应商管理

D

产品研发

正确答案:D

3、下面属于企业内部相关方的是（）。（5 分）

A

母公司

B

股东

C

工会

D

加盟连锁经销商

正确答案:C

4、以下属于企业的内部因素的是（）。（5 分）

A

政治因素

B

研发能力

C

贸易规则

D

经济周期

正确答案:B

5、工艺设计的本质是（）。（5 分） 2 / 10 A

变管结果为管条件、管因素

B

变管条件为管结果、管因素

C

变管因素为管结果、管条件

D

用最效率的方法，不计成本生产出符合图样和技术规X的零件和产品

正确答案:A

6、像FMEA（失效模式和后果分析）、作业指导书、工艺开发手册等这类的知识是（）。（5

分）

A

Knowwhat

B

Knowwhy

C

Knowwho

D

Knowhow

正确答案:D

7、建立质量管理体系的最首要目的是（）。（5 分）

A

规X化

B

顾客满意

C

员工能力达标

D

企业获取订单

正确答案:B

8、采购人员在向外部供方传递采购信息时，要采购的品种、数量，交期，甚至交货方式和地点等，这往往都取决于（）。（5 分）

A

生产计划

B

市场部

C

人力资源部

D

总经办

正确答案:A

9、供应商管理工作，即企业应如何监督和控制供应（）。（5 分）

A

对供应商输出的产品或服务进行检验 3 / 10 B

对供应商的生产过程进行验证

C

对供应商的质量管理体系进行审核和监督

D

以上全部

正确答案:D

10、量产以后，产品或工艺仍然会面临着更改的可能，一旦发生了这类更改，企业必须做到以下几点，除了（）。（5 分）

A

对更改的性质进行评审，识别其背后的风险

B

更改的评审人员要有授权，采取的措施也要由授权人来制定

C

更改制造设备

D

保留记录，追踪验证其控制效果

正确答案:C

11、关于质量控制，以下说法错误的是（）。（5 分）

A

质量控制的主要对象就是原材料，半成品，完成品

B

质量控制的主要作用是“鉴别”和“把关”，防止不合格流到下道工序或流出，并保留检验记录和数据以便分析改进

C

使用正确的检测设备，按照控制计划实施检验并保留记录

D

控制计划来自于采购过程

正确答案:D

12、以下关于“质量保证”与“质量控制”说法错误的是（）。（5 分）

A

质量保证的对象是原材料，半成品，完成品。

B

质量控制是面向产品，通过检验防止不合格品的流出

C

质量保证是面向生产过程，通过风险识别和预防，保证过程能力，提供对过程的信任。

D

质量保证的方法是通过策划、监视测量和分析，从产品和过程的波动中寻找规律性并识别原因，采取措施消除波动的异常原因确保过程达到稳定合格状态

正确答案:A

13、以下哪个过程不是“供应商管理”工作所涵盖的内容（）。（5 分）

A

供应商选择

B 4 / 10 供应商管理

C

采购实施

D

人员配置

正确答案:D

14、目标管理通常是由（）部门共同完成的。（5 分）

A

最高管理者，战略发展部，以及总经办

B

最高管理者，战略发展部，以及财务部

C

最高管理者，财务部，以及总经办

D

最高管理者，人事部，以及财务部

正确答案:A

15、“质量管理体系建立运行”这个过程通常是由（）部门完成的。（5 分）

A

最高管理者以及战略发展部

B

最高管理者以及研发中心

C

最高管理者以及生产管理部

D

最高管理者以及质量部下属的质量体系科

正确答案:D

16、管理评审是评审质量管理体系的（）。（5 分）

A

有效性、充分性、实施性

B

有效性、符合性、实施性

C

有效性、符合性、适宜性

D

有效性、必要性、适宜性

正确答案:C

17、质量管理体系部门的工作大致可分为（）四大块内容。（5 分）

A

建立、实施、保持、改进

B

建立、评估、实施、改进

C

建立、实施、评估、改进

D 5 / 10 建立、实施、改进、评估

正确答案:A

18、公关法务通常由（）部门共同完成。（5 分）

A

法务部和市场部

B

法务部和公关关系部

C

法务部和总经办

D

市场部和公共关系部

正确答案:B

19、（）是整个质量管理体系的领袖和最终负责人。（5 分）

A

质量部

B

总经办

C

战略发展部

D

最高管理者

正确答案:D

20、ISO9001的章节是按照（）逻辑编写的。（5 分）

A

PPIS

B

PDCA

C

DMAIC模式

D

WBS工作分解结构

正确答案:B

IATF：16949：2016汽车行业质量管理课后测试答案

1、下列哪项任务不是顾客代表必须的职责（）。（5 分）

A 6 / 10 顾客的特殊要求的识别

B

顾客的特殊特性定义方法

C

顾客投诉的处理

D

顾客的合同签署

正确答案:B

2、以下哪个陈述不是“真”的？“乌龟图”是（）。（5 分）

A

在IATF16949中是强制性的

B

一个有用的描述过程的方法

C

一个有用的分析过程风险的方法

D

在IATF16949推行中建议使用

正确答案:A

3、特殊特性是指（）。（5 分）

A

产品的重要尺寸

B

产品或制造工艺中的风险特性

C

部门重要的工艺参数

D

不良率较高的特性

正确答案:B

4、APQP是汽车行业质量策划的一种方法，质量策划的核心主题是（）。（5 分）

A

顾客满意

B

质量目标

C

产品要求

D

质量成本

正确答案:B

5、为证实审核员的能力，以下哪项知识不是强制性的（）。（5 分）

A

相关核心工具

B

过程方法审核

C 7 / 10 法律法规

D

相应的产品和工艺制造过程知识

正确答案:C

6、除非顾客另外规定，组织的原材料和零部件供方最终应取得（）第三方认证。（5 分）

A

ISO9001

B

ISO14000

C

IATF16949

D

顾客特殊要求

正确答案:A

7、组织在实施纠正措施解决问题时，（）。（5 分）

A

必须采取8D方法

B

必须组织自己定义的问题解决过程进行

C

不必使用顾客规定的问题解决过程方法

D

可由责任部门视情况决定所采用的方法

正确答案:B

8、对控制计划，以下不是标准要求的是（）。（5 分）

A

必须包括所有特殊特性

B

必须考虑FMEA的输出

C

成为作业指导书的输入

D

必须注明工序的负责人

正确答案:D

9、以下有关FMEA的说法是不正确的（）。（5 分）

A

FMEA必须作为识别特殊特性的工具

B

FMEA必须使用AIAG的FMEA手册的表格

C

FMEA必须作为控制计划的输入

D

FMEA必须由多方论证的方法进行

正确答案:B