优惠券管理办法
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客户用餐券管理制度一、前言为了提高餐厅的客户满意度,推广餐厅品牌,同时通过用餐券促进销售和客户忠诚度,本餐厅制定了客户用餐券管理制度。
此制度适用于本餐厅所有门店和相关服务场所。
二、用餐券种类及发放方式1. 用餐券种类:本餐厅的用餐券主要分为消费返券、促销券、礼品券等几种类型。
消费返券是指在客户消费一定金额后,按比例返还给客户的优惠券;促销券是指餐厅为了促销某一种菜或套餐而发放的优惠券;礼品券是指对特定客户或VIP客户发放的礼品券。
2. 用餐券的发放方式:本餐厅用餐券可以通过线上线下多种方式发放。
线上渠道包括餐厅官网、手机APP、微信公众号等;线下渠道包括餐厅门店、合作商户、推广活动等。
三、用餐券的使用规定1. 用餐券的使用范围:用餐券仅限客户在本餐厅指定门店、指定时间段内使用,不可跨店使用,不可转让或兑换现金。
2. 用餐券的使用条件:客户在使用用餐券时需符合券码使用规则,如券码有效期、最低消费金额、不可与其他优惠活动叠加等。
3. 用餐券的使用时间:客户需要在用餐券的有效期内使用,逾期作废,不可补办。
四、用餐券的管理及风险控制1. 用餐券的管理:本餐厅将对用餐券进行全程追踪管理,包括发放、使用、核销和结算等环节。
餐厅财务部门、市场部门和客服部门将联动管理用餐券,确保用餐券的合规使用。
2. 风险控制措施:本餐厅设立专门的用餐券风险控制小组,定期对用餐券进行风险分析和评估,及时发现和解决用餐券风险问题,确保用餐券的有效管理。
五、用餐券的售后服务1. 用餐券的投诉处理:对于客户对用餐券的投诉,本餐厅将建立完善的售后服务体系,及时响应客户投诉,并对投诉进行调查和处理。
2. 用餐券的客户反馈:本餐厅将鼓励客户对用餐券进行反馈,对客户反馈的问题进行及时整改和改进,提高客户满意度。
六、用餐券的奖惩机制1. 用餐券的激励机制:本餐厅将根据客户对用餐券的使用情况和效果给予相应的激励,包括商业奖励、礼品奖励等。
2. 用餐券的惩罚机制:对于恶意使用用餐券或违规使用用餐券的客户,本餐厅将进行相应的惩罚措施,包括取消资格、限制使用等。
杭州市创新券管理办法杭科合〔2015〕57号关于推广应用创新券的通知各区、县(市)、经开区、钱开区、大江东集聚区科技局,各有关单位:根据《关于推广应用创新券推动“大众创业、万众创新”的若干意见(试行)》(浙科发政〔2015〕20号)、《公众创业创新服务行动方案》(浙科发条〔2015〕21号)和《关于推广应用创新券促进公众创业创新的通知》等文件要求,现将我市推广应用创新券、促进公众创业创新有关工作通知如下:一、创新券发放对象凡在我市注册并纳税的企业,经审核通过,可以申领杭州市科技创新券(含杭州市科技创新服务平台优惠券)。
二、创新券使用范围创新券可以在省级创新载体(载体范围以省科技厅公布为准)、杭州市科技创新服务平台(以下简称市级平台)和杭州市引进大院名校共建科技创新载体(以下简称市级载体)使用。
三、创新券补助标准创新券补助依据《关于推广应用创新券推动“大众创业、万众创新”的若干意见(试行)》(浙科发政〔2015〕20号)和《杭州市科技创新服务平台建设与运行管理办法》(杭科合〔2011〕277号)执行。
其中我市企业使用省级创新载体和市级平台、市级载体资源,采购符合要求的无关联合作关系的技术服务并与平台签订技术合同的,给予一定比例的创新券补助。
对杭州市科技创新服务平台,根据其开发共享实效,给予其不超过为我市企业提供技术服务合同金额的10%补助。
单个平台获年度运行服务补贴金额不超过50万元,其中主要为我市重点扶持的十大产业提供科技服务的平台,获年度运行服务补贴金额不超过80万元。
对由市财政补助事业单位为牵头单位的专业平台,根据其开展的符合平台服务指南的技术培训、技术推广等无偿公共科技服务项目,经审定后以政府购买公共科技服务形式给予其不超过20万元的年度运行服务补贴。
公共科技基础平台的运行经费采用政府购买公共服务方式给予年度补贴。
按照法律法规或者强制性标准要求开展的强制检测和法定检测等活动,不纳入支持范围。
商场超市优惠券促销办法优惠券,指商场发放的,持券人在指定的地点购头商品时享受折价或其他优惠的凭证。
1.优惠券促销的优缺点优点:(1)刺激消费者试用。
(2)扭转消费偏好。
(3)较快地显示出促销效果。
(4)增大顾客购买量。
(5)鼓励顾客试用老品牌的新产品。
(6)增强推销人员信心。
缺点:(1)活动效果不易预测,因此在确定优惠幅度时难免出现过高或过低的问题。
(2)部分优惠券有可能在很长时间后才来兑换,因此影响实施整体促销计划。
(3)误兑不可避免,从而产生费用过大、影响促销效益的问题。
(4)对新产品、知名度低的产品促销效果不佳,顾客不会为了优惠券而买一个不了解的产品。
2.优惠券的促销目标由于优惠券促销具有以上特点,所以,优惠券促销活动主要是协助商场实现以下目标;(1)扭转产品或服务销售全面下跌的局面。
(2)提高某一品牌在同类产品中逐步下降的市场占有率。
(3)提升顾客对滞销的成长类商品品牌的兴趣。
(4)协助增强弱势品牌递降的销售利益。
(5)抵制竞争品牌在同一市场的促销手段。
3.优惠券的制作设计优惠券的制作设计,主要包括优惠额度、形状与文字、功能三个方面。
(1)优惠额度的设计在确定优惠券的优惠额度时,要根据以下因素来综合考虑:①促销产品的种类和单位价格。
②促销品牌在市场上的知名度和信誉。
③企业促销目标。
④目标市场上消费者的收入水平。
⑤竞争者产品的价格和促销策略。
(2)优惠券形状和文字设计优惠券的文字设计共包括以下内容:①促销主题。
②优惠的额度、范围和时间期限。
③兑换的地点或经销店。
④具有说服力的介绍。
⑤发券企业、店名、地址和咨询电话。
优惠券的格式要求首先使传达的信息准确明了,然后再考虑其艺术感。
内容要求简单、清楚,切忌用“优惠XX元〞字样,字体大小要有区别,优惠的钱数或比例应用大号字,说明可用小字,同时也应明显地注明有效日期。
(3)功能设计①宣传功能:把有关商场和其商品的信息也印在券面上,起到宣传作用。
②方便功能:指不论在何种媒体上登载的优惠券都能方便、容易地被取下,以提高兑换的可能性。
餐券使用管理制度一、概述为了规范餐券的使用和管理,提高餐券使用效率,确保员工的用餐权益,制定本餐券使用管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部发放的餐券,并适用于所有公司员工。
三、餐券的发放1. 公司将定期发放餐券给符合条件的员工,具体发放时间和金额根据公司政策而定。
2. 餐券采用电子形式或实体券形式发放,员工可根据个人喜好选择。
3. 餐券以个人名义发放,不可转让、转借他人使用。
四、餐券的使用1. 员工持有有效餐券可在公司指定的餐厅或食堂进行消费。
2. 餐券的使用范围包括早餐、午餐、晚餐、零食及饮品。
3. 使用餐券时,员工应凭有效餐券和有效的工作证件进行结算。
4. 餐券仅限用于个人消费,不得用于购买礼品或外带。
5. 餐券不可兑现,不找零,不可与其他优惠活动叠加使用。
五、餐券的管理1. 员工应妥善保管个人餐券,如有遗失、损坏等情况应及时向人力资源部门报备。
2. 餐券的有效期一般为一个月,逾期未使用的餐券将自动作废。
3. 餐券过期前3天,人力资源部门将提醒员工尽快使用。
4. 餐券被盗用或滥用的,员工应立即向人力资源部门报案,公司将依法追究责任。
5. 餐券的发放和使用记录将由人力资源部门进行管理,并提供必要的统计分析报表。
六、违规处理1. 员工擅自转借餐券或以欺诈手段骗取餐券的,一经发现将取消其享有餐券的资格,并可能面临相应的纪律处分。
2. 员工利用餐券进行非法交易的,公司将追究其法律责任。
3. 对于频繁作废餐券、虚构消费记录等行为的员工,公司将进行调查,并可能停发餐券待进一步处理。
七、附则1. 餐券的具体发放和管理细则可根据需要进行调整,并经过公司公示后执行。
2. 员工对餐券使用管理制度有疑问或建议的,可向人力资源部门提出,并将及时得到解答和处理。
八、生效日期本餐券使用管理制度自公布之日起生效,并适用于全体公司员工。
根据以上餐券使用管理制度,公司将确保餐券的合理使用和管理,维护员工的权益,提高员工的用餐体验。
超市现金券管理制度一、总则为规范超市现金券的发放和使用,维护超市财产安全和良好经营秩序,特制定本管理制度。
二、发放1、发放对象:本超市所有顾客均可获得现金券。
2、发放条件:顾客在本超市购物满足一定金额,将会获得相应的现金券,具体金额标准由超市经理根据实际情况确定。
3、发放时间:现金券的发放时间和数量由超市经理根据超市的销售情况和市场需求而确定。
三、使用1、使用时间:现金券在发放后1个月内有效,逾期作废。
2、使用条件:顾客在本超市购物时,可携带现金券使用,每张现金券可一次使用,不设找零。
3、使用范围:现金券可在本超市所有商品上使用。
4、使用规则:超市现金券不可与其他优惠活动同时使用,也不可用于购买礼券、券类商品。
5、使用金额:每次交易可用现金券的金额不得超过订单总额的50%。
四、管理1、验证:收银员在收银时需检查现金券的有效期,确保现金券未过期,并填写相应的使用记录。
2、保管:超市现金券由超市财务部门统一保管,防止遗失或被盗。
3、廉洁自律:超市所有员工严禁私自领用或盗用现金券,如有违反,一经查实将依法处理。
4、审查:每月超市客户服务部门需对超市现金券的使用情况进行审查,及时发现并纠正使用现金券的不正当行为。
五、解释权本管理制度由超市经理负责解释,且有最终决定权。
六、附则1、本管理制度自发布之日起实施,如有其他规定与本管理制度冲突,则以本管理制度为准。
2、本管理制度的最终解释权归超市经理所有。
以上为超市现金券管理制度,如有不符合实际情况的地方,超市经理可根据实际情况作出相应的调整。
希望各位员工严格遵守本管理制度,确保超市经营顺利进行。
酒店餐饮部代金券管理制度1. 前言为了保证酒店餐饮部代金券管理的规范性和透明度,制订本管理制度,以便管理人员明确代金券的使用范围、流转方式和使用流程,确保代金券使用符合酒店的利益和顾客利益。
2. 代金券的定义代金券是酒店对外发行的用于餐饮消费的凭证,代表面额的金钱可以在酒店餐饮部门进行抵扣。
代金券的价值等于所标注的面额,不能兑换成现金或其他代金券,只限制在酒店餐饮部门使用,不能用于其他部门的消费。
3. 代金券的发行酒店餐饮部门对外发行代金券,发行前需经过财务部门审核批准。
发行过程需注意以下事项:1.代金券面额需事先确定,需符合市场价格和酒店的收益预期。
2.代金券需加盖酒店公章,避免代金券被复制或仿造。
3.代金券需按批次顺序编号,方便管理标记和日后追溯。
4.代金券需登记入账,每月定期向财务部门报告以便核对。
4. 代金券的销售酒店餐饮部门将代金券售卖给客人前需登记,以便日后管理和统计。
1.售卖的代金券必须是正规的代金券,未经过代金券管理工作人员审核的代金券不得作为合法代金券销售。
2.酒店需要制定代金券销售价格,确保代金券销售收益预期和市场价格相符。
3.代金券销售过程需进行现金登记和结账,确保销售收益和账目相符。
5. 代金券的使用酒店餐饮部门收到客人使用代金券需要进行核对,以便防止代金券的重复使用或出现其他问题。
1.收到代金券时,服务人员需对代金券进行查找,判断代金券的真假并检验代金券的编号是否已被使用。
2.代金券下单时需在订单上登记,保证代金券的使用是合法的,并方便后续管理。
3.使用代金券后,代金券需登记报备,以便查询使用情况和结账。
6. 代金券的结算代金券产生货币价值,需在财务管理部门进行结算和核算。
1.财务部门定期进行代金券的核算和结算。
2.酒店餐饮部门需向财务部门报告代金券的使用和售出情况。
3.财务部门需向酒店领导汇报代金券的使用和售出情况,并制定下一阶段的代金券管理策略。
7. 代金券管理制度的更新和优化代金券管理制度需不断更新和优化,以适应市场情况和酒店的管理需要。
财政票据管理办法及实施细则引言财政票据是财政部门用于执行财政收支职责的一种重要工具。
为了加强对财政票据的管理,提高财政资金使用效率,确保财政资金安全和防止财政风险,我国财政部制定了《财政票据管理办法》和《财政票据管理实施细则》。
本文将对这两个文件进行介绍和解读。
一、财政票据管理办法《财政票据管理办法》是对我国财政票据管理的总体原则和基本要求进行规定的文件。
主要内容包括财政票据的定义、财政票据的种类和形式、财政票据的发行和管理、财政票据的监督和检查等。
1. 财政票据的定义《财政票据管理办法》明确了财政票据的定义指财政部门用于收集、堆积和管理财政资金的书面凭证,包括国债、国库券、地方政府债券、优惠券等。
2. 财政票据的种类和形式财政票据分为长期票据和短期票据两种形式。
长期票据主要包括国债和地方政府债券,用于筹集财政资金和推动经济发展。
短期票据主要包括国库券和优惠券,用于满足政府日常资金需求。
3. 财政票据的发行和管理根据《财政票据管理办法》,财政部门在国务院批准的预算和资金计划范围内,经过审批程序,发行财政票据。
同时,财政部门应建立财政票据发行和管理制度,确保财政票据的正常发行和使用。
4. 财政票据的监督和检查为了加强对财政票据的监督和管理,财政部门应建立健全的内部监督机制,定期对财政票据管理工作进行检查和评估。
同时,将财政票据的管理情况纳入预算执行和财务审计的范围,确保财政票据的合规性和安全性。
二、财政票据管理实施细则《财政票据管理实施细则》是对《财政票据管理办法》的细化和补充,具体规定了财政票据管理的具体要求和操作步骤。
1. 财政票据的发行和清分根据《财政票据管理实施细则》,财政部门应根据实际需要制定发行计划,确保财政票据的合理供应。
同时,在财政票据市场上进行清分,剔除假票和过期票,保证财政票据的真实性和有效性。
2. 财政票据的使用财政部门应按照规定的用途和范围使用财政票据,严禁将财政票据用于其他用途。
精心整理电子券使用管理规定
第一条为了规范公司电子优惠券的业务管理,管控风险,防范职务风险,促进业务的良性发展,特制订本管理办法。
第二条本电子券涵盖大众点评、美团、糯米网等合作网站推广的电子优惠券。
第三条电子优惠券作为一种以电子信息为载体的电子凭证,在实际使用中在需注意以下内容:㈠客人消费使用电子优惠券时,需将电子优惠券的号码在《预打单》空白处注明,并由服务员、当值领导(店长、主管、部长)签名;收银员收到签名完整的《预打单》后,进行电子优惠券的消费结算,并在《结账单》签名确认;
㈡本公司店面员工当值期间不得持有或使用本公司的优惠券;
㈢电子优惠券仅用于在指定门店进行餐饮消费,不做其他用途;
㈣电子优惠券、活动折扣优惠、会员卡优惠三种方式在支付时只能选用一种,不得重复折扣、优惠;
㈤电子优惠券未使用金额不得进行找赎、转入会员卡、换购礼品等;
㈥电子优惠券按面值等同现金使用,不限使用数量、面值;
㈦电子优惠券的使用在有效期内有效,超过有效期无效;
第四条员工未按上述要求办理电子优惠券使用的,将追究相应的损失赔偿责任;
㈠收银员未按规定执行签名完整的《预打单》办理电子优惠券消费结算的,处以3分/次扣分。
㈡收银员、服务员或公司其他员工,收取客人现金结算消费款后,私自以个人或其他人的电子优惠券办理消费结算,套取公司现金,对直接涉及人员处以补回公司损失金额、10分/次扣分、辞退、以贪污罪报公安处理;当值领导均负有管理责任,按公司管理制度执行。
㈢公司员工其他违规使用电子优惠券的,按损失金额倍赔偿公司,并按2分/次扣分;。
餐饮代金券使用及管理方案
一、目的
为了规范和加强公司餐饮代金券的使用和管理,提高资金使用效率,特制定本方案。
二、适用范围
本方案适用于公司所有使用餐饮代金券的员工。
三、发放原则
1.发放对象为公司正式员工。
2.发放数量根据员工级别、工作性质等因素确定。
四、使用规定
1.餐饮代金券仅限于就餐消费使用,不得用于其他用途。
2.员工应当按照规定的时间和地点使用代金券,不得滥用、转让或变卖。
3.如有代金券剩余,应及时上交公司。
五、管理措施
1.人力资源部负责餐饮代金券的发放和回收工作。
2.财务部负责代金券的核算和管理。
3.建立代金券使用登记制度,加强使用情况的监督。
六、违规处理
对违反本方案的员工,视情节轻重给予批评教育或纪律处分。
七、其他事项
本方案未尽事宜,由公司另行制定补充规定。
八、附则
本方案自发布之日起执行。
优惠券活动细则
如下:
1. 优惠券适用范围:活动优惠券只适用于指定商品或服务,不适用于其他商品或服务。
2. 优惠券金额:优惠券的面额和折扣力度由活动主办方确定。
3. 优惠券有效期:每张优惠券都有规定的有效期限,逾期将无法使用。
4. 使用条件:优惠券使用可能会有一些限制条件,如最低消费额、数量限制等,请在使用之前详细阅读使用条件。
5. 优惠券转让:优惠券仅限持有人本人使用,不得转让给他人。
6. 活动公平性:优惠券仅限在活动期间内有效,活动主办方有权对活动进行调整、修改或取消,并享有最终解释权。
7. 使用方式:优惠券可以在线上商城或线下实体店进行使用。
如果是线上使用,一般在结算时会有输入优惠码的地方;如果是线下使用,可以在结账时出示优惠券给店员扫描。
8. 不可兑换现金:优惠券不可兑换为现金,也不能退款。
9. 优惠券不能与其他优惠活动叠加使用,如满减、打折等。
请在参与活动前仔细阅读并了解活动细则,并遵守活动规定。
如有任何疑问或纠纷,请咨询活动主办方。
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礼品管理制度
1. 定义礼品:明确什么属于礼品,包括实物礼品、礼金、优惠券等。
2. 礼品的管理责任和权限:明确谁负责礼品的管理工作,分配相关工作权限。
3. 礼品的购买渠道和方式:规定礼品的采购渠道,要求合理采购礼品,并确保质量和合法性。
4. 礼品的登记和备案:礼品应登记并备有相应的文档,包括礼品名称、数量、用途、发放人、收受人等信息。
5. 礼品的收发管理:规定礼品的接收、发放和记录方式,确保礼品的安全和合理使用。
6. 礼品的使用范围和限制:明确礼品的使用范围和使用限制,禁止以礼品为借口进行违规行为。
7. 礼品的报销和核算:规定礼品的报销办法和核算准则,防止礼品的滥用和浪费。
8. 礼品的处置和监督:制定礼品的处置流程,监督礼品的使用情况,并严惩违反礼品管理制度的行为。
9. 礼品的公开透明:要求对礼品的收发和使用情况进行公示和公开,接受相关部门和社会公众的监督。
礼品管理制度的目的是保证礼品的合理使用,防止滥用和浪费,维护组织机构的形象和信誉,建立健康的工作环境和企业文化。
冬季药店促销活动方案一、活动主题我们需要一个响亮的主题。
考虑到冬季的特点,我决定将活动主题定为“温暖冬日,健康同行”。
这个主题既符合冬季的氛围,又能突出药店关注顾客健康的企业形象。
二、活动目标我们要明确活动的目标。
这次活动的主要目标有三个:1.提高药店的品牌知名度;2.增加冬季药品的销售量;3.提升顾客的满意度和忠诚度。
三、活动内容1.优惠券发放:在药店门口设立优惠券发放点,向进店的顾客发放优惠券。
优惠券分为两种,一种是满减券,另一种是折扣券。
满减券可以在购买指定药品时使用,折扣券则可以在购买任意药品时享受折扣。
2.限时抢购:在活动期间,每天设定一个时间段进行限时抢购。
抢购的药品价格低于市场价,数量有限,先到先得。
通过这种方式,可以吸引顾客在活动期间到店消费。
3.会员积分兑换:药店会员在活动期间消费,可以累积积分。
积分可以在活动结束后兑换礼品,如保温杯、雨伞等。
这样可以激励顾客在活动期间多消费,增加药店的销售额。
4.健康讲座:邀请专业医生在药店举办健康讲座,向顾客普及冬季常见疾病的预防和治疗知识。
讲座结束后,还可以为顾客提供免费的血压、血糖检测服务。
5.社交媒体互动:在药店官方、微博等社交媒体平台上开展互动活动,如转发抽奖、晒单返现等。
通过这种方式,扩大药店在互联网上的影响力。
四、活动宣传1.制作活动海报:将活动主题、内容、时间等信息制作成海报,在药店门口、周边小区张贴。
2.发送短信:通过短信平台,向药店会员发送活动信息,提醒他们参加活动。
3.社交媒体推广:在药店官方、微博等平台上发布活动信息,吸引粉丝关注和参与。
4.合作媒体:与当地报纸、电台、电视台等媒体合作,进行活动宣传。
五、活动评估1.优惠券使用率:通过优惠券的使用情况,了解活动的吸引力。
2.销售额增长:对比活动前后的销售额,判断活动对销售业绩的提升效果。
3.会员增长:统计活动期间新增会员数量,了解活动对会员发展的贡献。
4.顾客满意度:通过问卷调查、口头反馈等方式,了解顾客对活动的满意度。
超市消费券管理制度一、总则为规范超市消费券的发放和使用,保障超市和消费者的权益,制定本管理制度。
二、发放范围1. 超市消费券的发放范围为超市内的促销活动、抽奖活动、节日活动等。
2. 超市消费券的发放数量应当合理控制,不得超过超市所定额度。
三、消费券的形式1. 超市消费券可以分为纸质消费券、电子消费券等形式,消费者可根据个人实际需求选择。
2. 超市消费券应当明确标注消费券的名称、面值、有效期等信息,确保消费者能够准确了解消费券的使用规则。
四、消费券的使用规则1. 消费券仅限在超市内使用,不得与现金兑换。
2. 每张消费券仅限使用一次,不得重复使用。
3. 消费券的使用时间应当在有效期内,逾期作废。
4. 消费券不可与其他折扣同时使用。
五、消费券的退换规定1. 消费券一经发放,不得退换。
2. 消费券因商品退换而产生的差价,将不予以退还。
3. 消费券的遗失由消费者自行承担风险,不得补发。
六、消费券的盗刷风险1. 消费者在获得消费券后,应当妥善保管,以免遭受盗刷风险。
2. 任何因消费券盗刷而造成的损失,超市概不负责。
七、消费券的处理方式1. 超市应当建立完善的消费券管理系统,定期清点消费券数量,以确保消费券的安全性。
2. 消费券使用过程中如出现问题,消费者可向超市客服人员进行反馈,超市应当及时处理。
八、消费券的宣传1. 超市应当在显著位置发布消费券使用规则,使消费者充分了解消费券的使用方式。
2. 超市可以通过宣传海报、宣传单、电子屏等方式,宣传消费券的相关活动,吸引消费者参与。
九、处罚规定任何违反超市消费券管理制度的行为,超市有权采取相应处罚措施,包括但不限于取消消费券使用权利、暂停发放消费券等。
十、其他1. 本制度由超市制定,经领导审批后生效。
2. 本制度解释权归超市所有。
以上为超市消费券管理制度,超市应当严格执行,确保消费券的正常使用,维护超市和消费者的共同利益。
超市消费券制度应当不断完善,以提升服务质量,吸引更多消费者前来购物。
酒店优惠券领用管理制度一、总则酒店优惠券领用管理制度是为了规范酒店优惠券的领用和使用,保障酒店的利益,提升客户满意度而设立,适用于酒店内部员工领用及客户使用。
二、领用范围1、内部员工领用:内部员工指酒店所有在职员工,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等各部门员工。
2、客户领用:客户指预定酒店住宿的个人或团体。
三、领用条件1、内部员工领用:(1)应符合领取条件:内部员工需在绩效评估、表现奖励等方面获得相关优惠券;(2)按照领取规定领取:内部员工需按照酒店规定的方式和时间领取优惠券;(3)不得私自领用:内部员工不得私自领取优惠券并用于个人目的,一经发现将受到相应的处罚。
2、客户领用:(1)预订酒店客房:客户在预订酒店客房时,享有根据预订情况获得相应的优惠券;(2)参加酒店活动:客户在酒店举办的各类活动中,有机会获得优惠券;(3)其他情况:酒店针对特定客户或特殊场合,有权发放优惠券。
四、领用程序1、内部员工领用:(1)优惠券审批:内部员工需向部门经理申请领取优惠券,并经过部门、酒店相关主管审批后方可领取;(2)登记领用:内部员工领取优惠券后需在领用登记簿上签字确认,并保留一份经过签字确认的领用单据作为备案。
2、客户领用:(1)根据预订情况发放:客户在预订酒店客房时,根据其预订的房型和入住时间,酒店前台会相应赠送优惠券;(2)活动现场发放:酒店在举办各类活动时,会在活动现场发放优惠券;(3)其他发放方式:酒店可根据特定客户或特殊场合设定其他发放方式。
五、领用管理1、内部员工领用:(1)领用资格审查:酒店应对内部员工领用优惠券的资格进行审查,确保其符合领取条件;(2)领用数量限制:酒店应对内部员工的领用数量进行限制,避免浪费和滥用;(3)领用登记管理:酒店应建立完善的领用登记管理制度,确保每一张优惠券都有明确的领用记录。
2、客户领用:(1)发放规则管理:酒店应制定发放规则,确保优惠券的发放符合规定;(2)发放数量把控:酒店应对客户领用的优惠券数量进行把控,避免大量发放导致的资源浪费;(3)发放效果评估:酒店应定期对优惠券的发放效果进行评估,调整发放策略并做出改进。
公司赠券管理制度第一条为规范公司赠券的管理,提高赠券的利用率和管理效率,保障公司的经济利益,特制定本制度。
第二条公司赠券是公司为促进销售或者奖励员工、合作伙伴等而发放的一种优惠券,是公司的一种财产。
第三条公司赠券管理制度适用于公司发放的所有赠券活动,包括但不限于促销赠券、员工激励赠券、合作伙伴奖励赠券等。
第四条公司赠券管理应遵循公平、公正、透明的原则,确保赠券的合法、规范使用。
第五条公司各部门应按照本制度的规定,严格执行赠券管理制度,对赠券的发放、使用、结算等活动进行有效监督和管理。
第六条公司赠券管理委员会是公司赠券管理的最高决策机构,负责制定赠券管理相关规定,监督赠券管理工作的落实。
第七条公司赠券管理委员会由公司领导班子成员组成,设主任一名,由公司总经理兼任,负责协调各部门之间的赠券管理工作。
第八条公司各部门应设立赠券管理专职人员,负责公司赠券活动的具体操作和管理,确保赠券的安全和有效使用。
第九条公司赠券管理委员会有权对各部门的赠券活动进行抽查和监督,发现问题及时进行整改,并对违规行为进行追究。
第十条公司赠券管理委员会有权对公司赠券管理制度进行调整和完善,以适应市场环境的变化和公司业务的发展。
第二章赠券的种类和用途第十一条公司赠券包括实体赠券和电子赠券两种类型,实体赠券为实体印刷的纸质优惠券,电子赠券为公司通过电子方式发放的优惠券。
第十二条公司赠券主要用途包括但不限于以下几种:(一)促销赠券:用于促进公司产品或服务的销售,提高市场份额和品牌知名度。
(二)员工激励赠券:用于奖励员工的表现和成绩,激励员工积极工作。
(三)合作伙伴奖励赠券:用于奖励公司合作伙伴的合作表现和贡献,加强合作关系。
第十三条公司赠券的种类、额度、有效期等由公司赠券管理委员会根据具体情况和需求进行制定,并在公司内部进行公示和通知。
第三章赠券的发放和使用第十四条公司赠券的发放应按照公司规定的赠券发放流程进行,确保赠券的准确、及时和安全发放。
餐券使用管理制度餐券是一种常见的员工福利,为了确保餐券的合理有效使用,公司制定了餐券使用管理制度。
一、餐券分发1. 餐券由人力资源部统一负责分发,每月按照员工人数发放。
2. 餐券发放时间为每月月初,员工需在规定时间内领取。
3. 餐券使用期限为一个月,逾期作废,不得再次使用。
二、餐券使用1. 员工持有效餐券可在公司指定食堂或餐厅使用,不得私自转让或出售。
2. 餐券仅可用于个人餐费支付,不得抵扣酒水、烟草等非餐费消费。
3. 餐券金额不得兑换现金,余额不退还,不找零。
三、餐券管理1. 员工需妥善保管餐券,如有遗失需及时向人力资源部申报挂失。
2. 被举报存在餐券私自转卖、盗领等行为的员工将受到相应的处罚,包括扣减餐券额度、停发餐券、甚至解雇。
3. 公司有权对餐券使用情况进行抽查,要求员工如实使用,不得违规操作。
四、餐券结算1. 餐券使用记录将由财务部与人力资源部共同核对,确保员工使用情况正确无误。
2. 月底将进行餐券结算,已使用餐券金额将在工资单中进行明细显示。
3. 餐券结算不得迟于次月月初,务必按时发放。
五、餐券延期1. 在特殊情况下,如节假日、公司活动等,公司可根据情况对餐券使用期限进行延期。
2. 餐券延期需经过公司相关部门审批,员工不得擅自延长使用期限。
以上即为公司餐券使用管理制度的详细规定,希望员工遵守相关规定,合理使用餐券,享受公司提供的福利。
公司将不定期对餐券使用情况进行检查,违规者将受到相应处罚。
让我们共同维护公司的管理秩序,为公司发展添砖加瓦。
加油券管理制度一、总则为规范加油券的管理和使用,提高加油券使用效率,保障企业和个人的正当权益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有员工,以及外部合作伙伴和客户的加油券管理和使用。
三、加油券的种类根据不同的需求和用途,公司可购买不同类型的加油券,包括:日常加油券、项目奖励加油券、员工福利加油券等。
四、加油券的发放1. 公司根据员工绩效、服务历史、项目表现等情况,确定加油券发放的对象和数量。
2. 外部合作伙伴和客户的加油券发放,需经过相关部门审批并做好记录。
五、加油券的使用1. 加油券仅限于指定的加油站使用,不得在非指定加油站使用。
2. 加油券不得兑换现金,不得转让给他人,一经发现,将收回并追究责任。
3. 加油券使用期限为发放后一个月内,过期作废。
六、加油券的管理1. 公司应建立完善的加油券管理制度和制度流程,明确责任部门和人员。
2. 加油券需由指定负责人进行统一管理和分发,确保加油券的安全性和完整性。
3. 负责人应做好加油券的记录和报账工作,确保加油券的使用流程规范和透明。
4. 对于外部合作伙伴和客户的加油券,公司应做好使用记录和定期核对工作。
七、加油券的风险控制1. 防范加油券的盗用和伪造,公司应建立健全的加油券识别和核对机制,确保加油券的真实有效。
2. 做好加油券的损耗和遗失的统计和比对工作,确保加油券的合理利用。
八、加油券管理的奖惩机制1. 对于加油券管理工作表现优秀的员工,公司可给予奖励和表彰,激励其为公司节约成本和提高效率。
2. 对于加油券管理工作表现不佳的员工,公司可给予批评和教育,必要时采取相应的惩罚措施。
九、加油券管理的宣传和培训1. 公司应做好加油券管理制度的宣传和普及工作,让所有员工和合作伙伴了解其重要性和作用。
2. 针对加油券管理工作,公司应开展相关的培训和指导,提高员工和合作伙伴对加油券管理的认识和掌握。
十、加油券管理的监督和检查1. 公司应设立专门的监督检查机构和岗位,负责对加油券管理工作的监督和检查。
湖北丽橙连锁酒店有限公司优惠券管理办法
为了规范优惠券的管理,体现出优惠券的优惠价值,规避使用过程中的漏洞及隐患,方便各部门及门店的操作,特制订本办法。
一.优惠券的种类:A.代金券 B.特价券 C.贵宾体验券
A.代金券,为现行使用的可做现金冲抵消费额的券种。
B.特价券,为现行的标注有特殊房价标准的券种。
C.贵宾体验券,为现行的可免费入住特定房型一个间.夜的券种。
二.优惠券的申购、制作、领用
1.优惠券的申购、制作由公司市场部根据仓库库存及市场情况申购并设计制作。
券制作到位后由公司市场部根据需要从财务统一领出,加盖财务章有效,各门店及需求部门向市场部进行领取,市场部做好领用的登记。
2.优惠券设计制作由公司美工负责,制作券时几条规则必须明确:优惠券的使用截止时间、使用门店范围、重大节假日是否使用、是否限定房型、优惠券的解释权归属,每张券需要印制丽橙的微信微博二微码。
3.优惠券领取到门店后,由门店财务进行保管,使用时由店长进行领取,门店财务做好登记工作,登记明细上必须清晰领用日期、领用人、数量、编号等信息。
三.优惠券的使用对象
1.代金券只限于活动促销时使用,门店的销售活动需提前将方案
报公司营运总监处,同意后根据活动中的需用情况进行领取并对活动对象发放。
2.公司统一销售活动,由公司市场部对各门店进行分配后根据实际的销售活动方案进行发放。
3.50元以上代金券(含50元)只能冲抵门店门市价使用,50元以下代金券可以冲抵协议价使用,不冲抵会员价及优惠价,特殊情况需由店长同意并签字确认。
4.特价券由门店及公司市场部视出租率及平均房价的情况,以增加实际营收为原则,对特定对象进行赠送,主要为新签订的协议单位,长期未到店消费的沉睡协议单位,有潜力成为消费客群的客户,促销及回馈活动的针对性群体,处理投诉及异业联盟时的赠送等。
5.各单位人员在发放优惠券的时候,需对优惠券进行二次检查,确定公章及在有效期内,券面清晰,发放人自行做好发放的编号登记,有效期结束未使用完的优惠券返还财务进行核销。
6.原则上不允许向已在住的客人推销优惠券,但是店长和销售人员可以视客人的历史消费的潜力进行相应的赠送。
7.特价券使用时,对于非丽橙会员的客户,原则上要求先办理丽橙会员卡,成为丽橙会员后方可使用。
(是否考虑先充值200,再从会员卡内划出)
四.优惠券的回收处理
1.客人持优惠券到前台使用时,前台需要对优惠券进行检查,确定是否是有效优惠券,过期及无章券不能使用,若优惠券使用有房型
的限定要求,只能入住特定房型,特殊情况需要店长同意后方可执行。
2.前台操作时,将优惠券与宾客登记单等信息同时放置到帐单栏内,退房操作时,副联撕下留底封包处理后一起进行投包,存根联与宾客信息装订后进入后台。
3.前台在操作优惠券时,电脑系统宾客登记页面备注栏及手工登记单需要同时标注券种及券号。
4.对于券面模糊、不完整,无法辩别优惠券种类及是否丽橙发放的,前台可以拒绝接收。
五.优惠券的安全管理
1.优惠券的实际发放过程中,坚持谁领用谁保管谁负责的原则,在发放过程中若出现遗失、登记不全、违规使用情况由领用人承担相应损失,损坏的券可以退回门店进行核销。
2.优惠券的安全管理归口部门由公司财务部及门店财务负责,财务可以根据情况对优惠券的使用、发放、回收进行抽查和监督。
3.坚决不允许员工私自使用优惠券,特别是免房券,一经发现,由员工自己承担费用,并参照《员工手册》接受相应的处罚。
4.在优惠券的发放过程中,若出现员工自行转卖获取差价的,一经发现,直接辞退并追究相关损失。
优惠券的使用宗旨是要提升酒店的整体营收,巩固客户群,减少空房率,在优惠券的使用过程中,各店店长在不违备安全管理、门店正常收益的前提下可以对优惠券的使用进行调节,但当事人必须做好签字确认及客帐单上文字说明。
湖北丽橙连锁酒店有限公司2014年4月26日。