调度员工作标准

调度（集控）员操作规程及标准班前预备一、操作规程及标准执行《通用规程及标准》的有关程序。

二、平安留意事项执行《通用规程及标准》的有关要求。

接班：一、操作规程及标准1进入接班地点1.1必需准时进入调度室接班。

2询问工作状况2.1向交班调度员了解全厂设备的运行状况、遗留问题及本班留意事项。

2.2了解原煤供应及各产品的仓储状况，了解设备现状和岗位人员的在岗状况。

2.3把握按方案、临时支配或抢修的检修项目的进展和完成状况。

开车前30min确认各车间的检修项目是否完成，确认后方可根据生产需要开车。

3现场检查3.1检查集控联锁状态、按钮、仪表是否工作牢靠。

3.2通迅设备是否工作良好。

4问题处理4.1发觉问题要准时处理。

5履行手续5.1履行交接班手续。

操作1启车前预备1.1确定全部待起设备是否送电。

1.2调度室将开关打到就地位置，要求各岗位试车。

1.3接到试车正常回复信号后，依据当班实际状况，选择集控或就地操作方式。

1.4检查设备爱护现场复位状况。

1.5了解洗水状况、絮凝剂制备和重介质制备等的预备工作。

1.6依据系统设备状况，选择集控或就地开车方案，并通知现场操作人员。

2启车2.1在得到现场岗位工可以启车信号后，按下起动按钮，系统向全厂发出启车预报信号。

如一切正常，则程序启动参与集控的各台设备，如发生特别状况时，可紧急撤消预报信号，待正常之后重新启车。

2.1.1将转换开关拨到集控位置，用对讲机通知三次启车预报后按钮进行启车。

2.1.2按下启动按钮，监视集控系统设备，按程序自动启车。

不参与集控的设备的开车，依据详细状况由调度员(集控操作工)与车间班长把握。

2.1.3启动到顺煤流方向第一台设备后，表示启动完毕。

在启车过程中，要通过大屏幕显示、显示器等亲密监视各系统的运行状况，观看各设备运转状态，如消失特别状况要准时实行应急措施，指挥调动有关人员尽快处理问题，并向有关领导请示汇报。

2.2就地开车。

2.2.1向各岗位发出就地开车命令，将转换开关打到就地掌握位置。

调度员岗位职责和工作标准1. 岗位工作职责1.1负责生产环节的调度、协调处理生产环节出现的问题；深入生产现场，及时了解生产进度，督促检查生产任务的完成。

1.2负责生产过程中的打码排产工作；抓好现场管理工作，做好夜班卷烟车间温湿度检查及全厂生产工艺检查；协助衔接生产所需物资的足量供应，确保生产过程物资供应无脱节。

1.3 检查考核协调处理好生产与其它职能部门的工作关系；协调督促各相关部门抓好节支降耗工作。

1.4 完成部门领导交办的其他临时性工作。

2. 工作标准要求2.1 生产调度2.1.1 根据月度生产作业计划，深入生产现场，及时了解生产进度，督促检查生产任务完成情况，作好日常生产各环节调度工作，确保如期完成月度生产任务。

2.1.2 严格执行调度会议纪要和决议。

按调度会内容，检查督促相关部门实施情况，对未完成者提出考核意见。

2.1.3 有预见性的作好部门、车间生产协作与物资供应的衔接工作，要求做到无脱节。

发生紧急情况（停电、停水等）应及时妥善安排好生产秩序，避免发生不应有的损失，重大异常应及时向主管领导报告，并采取措施，提出建议。

2.1.4 调度工作中应做到积极主动，态度和蔼，协调服务到位，调度及时准确，月末工作有小结。

2.2 现场管理2.2.1 按照产能和月度计划，准确无误的做好日常打码排产工作。

2.2.2 深入车间抓好现场文明生产管理，监督考核不文明行为，确保环境整洁有序。

2.2.3 做好夜班生产车间温湿度检查及全厂生产工艺执行检查考核工作。

2.3 根据生产进度和物料消耗、过程控制情况，及时协调和督促各相关部门抓好节支降耗工作。

2.4 如期完成部门领导交办的临时性工作任务。

3. 责任与权限3.1 对岗位职责所列工作处理不及时、不准确和失误负责。

3.2 有权行使本职范围内所规定的权限。

对违反工艺纪律的现象，有制止权和处罚权。

调度员岗位工作标准一、岗位标准1、上岗前必须经过专业的培训取得资格证书方可上岗2、有一定的井下经验，了解和熟知《煤炭安全规定》。

二、工作标准1、按调度会要求时间，提前5分钟打开调度会议室门，开启电棒和根据需要开启其它电气设备，调度会完后，打扫干净桌椅并摆放整齐，保证窗明、地板、桌面干净，关上窗户拉上窗帘和关闭所有电源，锁好门。

2、点名并做好记录，根据各单位所提出的问题和领导安排，在班中组织协调和处理好，并做好汇报记录。

3、值班调度员，负责在日常生产调度工作中，重点掌握的安全生产情况，对一些重大不安全因素和隐患，要及时向领导和上级汇报。

4、做好各类生产记录和调度室规定的伤亡和非伤亡事故的记录，达到字迹工整，语言精练。

5、协调督促、落实各类问题的处理。

6、正常情况下，一人下井了解掌握井下生产情况和处理井下出现的问题，二人地面座台和处理地面系统出现的问题，并到现场督促落实。

7、重点掌握采面、初放、安装、回撤、巷道贯通和水、火、瓦斯、高温、火点等事故隐患，对威胁安全生产和中断生产的问题，要重点调度，并及时向领导和上级调度请示汇报。

8、发生重大人身事故时，要按照重大事故处理程序，积极组织指挥事故抢救工作，并汇报领导和上级。

9、掌握当班生产作业计划的完成情况，并负责当班生产数据的统计和原因分析。

10、准确无误地计算各种数据，填写牌版报表，并记录好如下台帐(综合调度台记录、生产中断人身事故、井下出勤、上级指示、交接记录、班长三汇报、产量完成台帐、调度员入井记录。

11、认真做好上清下达，下情上报工作，并做好完整记录。

调度员工作标准1、按时参加调度室的班前会。

2、认真接受班前培训和工作、任务安排。

3、认真进行交接班，办理好接班手续，弄清楚上班遗留问题和本班工作协调重点。

4、班中认真主动调度、认真协调指挥生产，及时记录并汇报井下调度员的汇报情况。

5、必须认真作好调度记录，及时调度各单位的：进尺、产量并及时传递给统计员统计数据，及时向公司调度汇报当班出勤、日进尺和产量，汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。

调度室调度员工作标准、职责、权限、岗位要求、工作内容和要求职责1、根据调度中心主任安排组织和指挥生产。

2、根据调度中心主任安排指挥和监督安全生产。

3、根据调度中心主任安排组织和检查生产准备。

4、及时记录好调度台帐。

5、每天及时向主任和公司领导汇报当天生产情况。

6、生产中发生重大问题随时向主任和公司领导汇报。

权限1、对影响当前生产的问题,根据公司领导授权和调度主任安排，调度员有权对同级业务部门进行统一调度.凡涉及威胁安全生产的重大问题,有权根据上级指示下达调度通知或调度命令。

2、有权参加有关生产会,平衡解决生产中的问题,牵头处理单位之间的纠纷。

3、有权根据上级指示和生产急需,调动本企业人力、设备、材料、车辆等.必要时代表本企业对外联系。

4、根据工作需要,有权了解生产计划措施和领导决定事项的落实情况,有关单位和人员必须如实汇报并提供资料。

岗位要求1、身体健康，具有高中及以上学历，熟练使用各种常用办公软件。

2、熟悉调度专业知识及生产现场指示，具有丰富的现场经验。

3、具有较强的协调、组织能力。

4、熟悉调度员全部业务，具有灵活处理各种突发事件的能力。

工作内容与要求1、负责日常生产的组织和指挥,按班、日、旬、月完成的原煤产量、掘进进尺、开拓进尺、重点工程等各项作业计划。

2、及时准确解决生产中出现的问题,督促、检查本企业各单位生产计划的执行情况。

3、认真贯彻安全生产的方针,严格按照煤矿三大规程指挥生产。

4、及时掌握生产趋势和分析生产动态,对生产薄弱环节、采掘工作面接替等进行专题调度。

5、检查生产准备工作情况,帮助和督促有关部门及时做好生产准备工作,保证水平接续、采区接续、采煤工作面接续等采掘衔接计划的实现；检查“三量”(开拓煤量、准备煤量、回采煤量)的可采期,保证生产能力的相对稳定。

6、检查本企业主要设备的使用情况,与机电部门一起督促各生产单位合理地利用设备和做好设备检修工作。

7、检查生产物资、设备的到货和准备情况,及时检查和调节生产过程中的物资供应情况,通过供应部门和仓库了解掌握本企业主要材料的正常储备和特殊设备数量。

某电力调度中心岗位设置及岗位工作标准一、岗位设置1. 调度员- 主要职责：负责电力系统的监控与调度工作，包括实时监测电力供需情况、制定调度方案、确保电力系统的运行安全与稳定。

- 技能要求：熟悉电力系统运行原理，掌握调度软件和设备的操作技能，具备应对突发事件的应急处理能力。

2. 运维人员- 主要职责：负责电力设备的检修与维护工作，包括定期巡检设备、及时发现问题并进行修复、参与设备更新与改造。

- 技能要求：具备相关电力设备的知识，熟悉设备维护流程，具备一定的电气技术和机械维修能力。

3. 数据分析师- 主要职责：负责电力数据的收集和分析工作，包括整理各种数据报表、使用专业软件进行数据分析、为决策提供数据支持。

- 技能要求：熟悉电力数据的收集和处理方法，掌握数据统计和分析的基本技巧，熟练使用数据分析软件。

二、岗位工作标准1. 调度员- 实时监测电力供需情况，及时调整发电机组的出力，保证电力系统的平衡运行。

- 分析电力系统的负荷和线路状况，制定合理的调度方案，确保电力供应的可靠性和安全性。

- 配合其他部门进行电力系统的运行维护，及时处理异常情况和故障，确保电力系统的稳定运行。

- 参与电力系统的应急响应工作，及时处理各种突发事件，最大限度减轻电力损失。

2. 运维人员- 定期巡检电力设备，发现故障和隐患，及时进行维修和更换，确保设备的安全可靠运行。

- 参与设备的定期检修和年度大修工作，按照维修方案进行设备的拆卸、维修和组装。

- 积极参与设备的技术改造和更新工作，提升设备的性能和运行效率。

- 配合其他部门进行电力设备的故障排除和事故处理，确保电力系统的连续供电。

3. 数据分析师- 收集电力系统各环节的运行数据，整理并制作数据报表，提供决策支持。

- 运用数据分析软件进行数据挖掘和统计分析，发现电力系统的优化和改进点。

- 参与电力系统的规划和预测工作，基于数据分析结果提出相应建议和措施。

- 配合其他部门进行数据管理和共享，确保数据的准确性和完整性。

调度室相关责任人工作标准2、刚好、精确驾驭生产趋势，做好生产动态分析。

3、刚好组织召开施工现场办公会，依据工程状况定单位、定工期、定质量标准，支配落实，并随时解决施工工程中存在的问题。

4、经常检查生产准备工作状况，帮助和督促有关部门刚好做好生产准备工作，保证水平接替、采区接替、采煤工作面接替等采掘连接支配的实现。

5、每天早调度会精确通报生产状况、各种影响及影响解除过程和处理结果。

6、加强现场协调监督，保证生产所需各种物料、设备刚好到位。

7、做好生产状况统计工作，每天16：00之前发编写、布生产日报。

8、事故和影响通报精确，惩处时具体到责任单位和个人，惩处金额严格依据规定执行。

9、月末刚好考核兑现各单位的生产组织奖罚。

调度室主任工作标准1、细致支配依据月度生产支配对全矿生产进行总体支配、重点工作临时支配，作到责任、制度落实到人，协调到位、监督到位。

2、刚好传达上级领导的要求，落实各项分管工作，作到记录齐全、支配到人、到事。

3、精确驾驭全矿平安生产、防止水等状况、驾驭特殊问题，作到协调、汇报精确，不贻误生产。

4、细致负责审核报批各单位生产任务完成状况及奖罚状况，作到报批、奖罚精确、公正，主动促进生产组织。

调度员工作标准1、按时参加调度室的班前会。

2、细致接受班前培训和工作、任务支配。

3、细致进行交接班，办理好接班手续，弄清楚上班遗留问题和本班工作协调重点。

4、班中细致主动调度、细致协调指挥生产，刚好记录并汇报井下调度员的汇报状况。

5、必需细致作好调度记录，刚好调度各单位的：进尺、产量并刚好传递给统计员统计数据，刚好向公司调度汇报当班出勤、日进尺和产量汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。

6、班末细致作好收尾工作，办理好交班有关手续，交接清楚本班遗留问题。

办事员工作标准1、按时依据调度、煤质、井下供应的数据信息清楚精确编制生产、钻进进尺日报、周报、月报。

2、按时精确将调度室对相关区队的奖罚、考核状况，收集储存、整理、上报。

生产调度员的工作流程与标准化要求在现代制造业中，生产调度员起着至关重要的作用。

他们负责统筹协调生产线上的各个环节，确保生产任务的顺利完成。

本文将从工作流程和标准化要求两个方面来探讨生产调度员的工作。

一、工作流程生产调度员的工作流程可以分为以下几个环节：1. 计划制定：在生产任务下达后，生产调度员需要制定详细的生产计划。

他们需要根据生产线的情况、产品的特性以及订单的要求来安排生产顺序和时间表。

2. 资源调配：生产调度员需要协调各个部门之间的资源调配，包括原材料、设备、工人等。

他们需要确保各种资源的及时到位，以保证生产线的高效运转。

3. 生产监控：生产调度员需要时刻监控生产线上的情况。

他们需要关注生产进度、设备运行状况、质量控制等方面，并及时采取措施解决问题，以保证生产任务的完成。

4. 信息沟通：生产调度员需要与各个相关部门进行及时有效的沟通。

他们需要向管理层报告生产情况，与采购部门协商物料供应，与质检部门协调产品检验等。

5. 数据分析：生产调度员需要对生产数据进行分析，如生产效率、质量指标等。

他们需要根据分析结果及时调整生产计划，以提高生产效率和降低成本。

二、标准化要求为了确保生产调度工作的稳定性和高效性，有必要对其进行标准化要求。

以下是一些常见的标准化要求：1. 作业规范：生产调度员需要按照公司制定的作业规范进行工作。

他们需要了解公司的生产流程、工艺要求等，并按照标准程序进行操作。

2. 文档管理：生产调度员需要对相关文档进行有效管理。

包括生产计划、工艺说明书、生产报表等。

他们需要确保文档的及时准确，以便于信息的共享和沟通。

3. 公平公正：生产调度员需要公平公正地处理生产线上的事务。

他们需要根据任务的紧急程度和资源的可行性，公平地安排生产计划，并对工人进行公平公正的评价。

4. 紧急应对：生产调度员应具备应对紧急情况的能力。

当生产线出现故障或突发事件时，他们需要迅速做出应对措施，并及时通知相关部门，以最大限度地减少生产损失。

调度员工作标准调度员（一级）1、需有两年以上的公司工作经验。

2、热情、礼貌、周到、耐心接听每一个电话，接听电话时要熟练使用规范用语。

3、熟悉公司业务范围涉及地区的各个母站和子站的地理环境、道路交通状况及基本线路。

（考评依据：题库考核）4、在日常工作中能够比较科学、合理的对车辆进行基本调度，调度指令准确率为95%。

（考评依据：调配系统数据统计调度指令更改率、运营管理部和车队工作评议）5、有沟通协调和灵活应变的能力，能够应对小的突发状况。

（考评依据：模拟应答、工作表现）6、对车辆和设备故障报修快速、及时，故障描述准确率为98%。

（考评依据：安技部评议）7、掌握基本的计算机知识，能够使用办公软件、调度平台系统及卫星定位系统。

（考评依据：上机实例考核）8、了解公司的整个运作流程，以首问负责的态度解答客户的问题。

（考评依据：题库考核）9、满意度测评结果达90%。

调度员（二级）1、需有两年以上的运营管理或调度岗位工作经验。

2、接听电话具有“五心级”服务的心态（接听电话热心服务；难解决的问题为用户耐心服务；为用户解答问题细心服务；为用户排难爱心服务；对用户回访诚心服务）。

3、了解车辆的使用基本状况等相关信息，熟悉车辆的基本性能。

4、机动灵活，准确地进行调度，千方百计提高撬车周转率，调度指令准确率为98%。

5、具有较好的人际交往与协调能力，能快速灵活的处理一般的突发状况。

6、对车辆和设备故障报修快速、及时，故障描述准确率为100%。

7、能够熟练使用办公软件、调度平台系统及卫星定位系统。

8、能够及时准确的处理客户简单投诉。

9、满意度测评结果达95%。

调度员（三级）1、需有三年以上的调度工作经验。

2、熟练掌握各车辆的使用状况，及各种撬车的相关性能。

3、能够根据需要规划运载的路线，合理设计与安排最佳运输行驶路程，优化运行，降低运营成本。

4、准确无误地进行调度，调度指令准确率为100%。

5、具有很强的人际交往与协调能力，能快速、灵活、合理的处理各种突发状况。

贵州黔西石桥煤业有限公司调度室管理材料
0 调度员值班工作标准
为了完善生产调度管理制度，规范调度工作标准，提高工作效率，树立良好作风，培养调度员的主人翁意识，特制定调度员值班工作标准。

1、值班调度员必须熟悉本矿各单位职权、业务和分管范围，熟悉生产经营流程，并具备一定的组织协调能力。

2、值班调度员必须掌握井下生产、运输、通风、供电等各大系统的基本情况，熟悉矿井灾害预防计划及事故处理应急预案。

3、保证完成当班生产任务和临时安排的工作，积极组织，安排要详细，按程序汇报，发生事故及时组织召开事故分析会。

4、对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报。

5、严格执行现场交接班制度，口对口，手对手，把当班所需交待的事情交待清楚，不能出现领导问及上班事情时不知道现象。

6、上班做到不迟到、不早退，下井时与值班主任打电话，及时汇报井下生产情况，发现问题现场处理解决。

7、值班期间认真填写汇报原始记录及各项台帐内容，字迹工整、不乱涂改，保持各项记录整洁干净。

8、值班期间及时了解、掌握各单位生产情况，上级领导询问安全生产情况，汇报每个头面要准确无误，不能含糊对答。

9、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢书写记录要工整，并立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。

10、树立良好形象，上岗人员要衣冠整洁，文明用语，上岗时间不会私客。

努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本，提高调度工作质量。

调度员文明用语：您好！请！谢谢！不客气！您说！再见！
不准使用的语言：我不知道！别给我说！自己处理！愿干不干！。