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物流与供应链管理知识点整理
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1、你不努力一把，都不知道什么是绝望。
2、个别知识点做了简化，一方面确实需要简化，一方面不知道要怎么考。
3、涉及计算的知识点还请仔细阅读课本复习例题。
4、知识点如有遗漏，或知识点内容仍不全面，或内容有误，请及时反馈给我修正和补充。
第一章
1、（名词）物流管理：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。
2、（名词）供应链管理：供应链管理是传统企业各部门之间，特定企业不同部门之间，供应链上各企业之间的传统的、具有战略意义的协调活动，其目的是改进个别企业，以及整个供应链各环节长期的经营绩效。
3、（简答）关键性物流活动与支持性物流活动：
4、（简答）物流活动与营销活动和生产/运作活动的关系
营销主要负责市场调查、促销、销售队伍管理和产品组合，创造产品的“占有”价值。
生产/运作则关注产品或服务的生产，创造产品的形态价值，主要职责包括质量控制、生产计划和调度、工位设计、产能计划、维修保养作业要求和标准。
物流关注的是那些赋予产品或服务时间和空间价值的活动。
边缘活动是由于人为地将企业活动分割给若干独立的职能部门负责，要实现部门间协调，需要建立促进部门间合作的机制和鼓励措施
第二章
5、（简答）物流战略的目标：
①降低成本：战略实施的目标是将与运输和存储相关的可变成本降到最低。
②减少资本：战略实施的目标是使物流系统的投资最小化。
③改进服务：战略一般认为企业收入取决于所提供的物流服务水平。
6、（简答）物流规划主要解决的问题（物流决策三角形）：
①库存决策战略：库存水平、库存分布、控制方法
②设施选址战略：设施的数量、规模和位置，指定各存储点的供货点，将需求分派给各存储点或供货点，自营仓储/公共仓储
③运输战略：运输方式，运输路线/时间表，运输批量/合并运输
④客户服务目标：由库存战略、运输战略、选址战略共同实现
7、（简答）制定战略时的指导原则：
8、选择适当的渠道战略
第三章
9、（分析）产品生命周期（the product life cycle）
导入期：实物分拨战略是谨慎的，库存限制在相对少的地点，产品现货供应比率有限。
增长期：反拨管理常常在管理人员的判断和控制下进行，更多地区的产品现货供应比率会迅速提高。处于增长期的产品可充分利用公司已处于衰退期产品的分拨渠道。
成熟期：产品分拨渠道最广，会用到很多存储点，产品的现货供应比率也控制在较好的水平上。
衰退期：存储点将减少，产品库存将下降，存放地点将更加集中。
10、（简答）产品特征如何影响物流战略的制定
