文档梅赛德斯—奔驰在中国的品牌营销策略研究

奔驰品牌定位策略奔驰的品牌策略分析1传统理念。

梅赛德斯一奔驰是汽车的发明者创立起来的汽车企业，它的发展也充分反映了整个汽车工业的发展，因此其经营更趋向于采用传统和高效的规则。

企业的经营者首先就是要确保这一理念为广大员工、合作伙伴和外界环境所承认。

这是几代奔驰人的不断努力才营造出的立身之本。

2快乐感理念。

人们的需求不会局限在马斯洛的某一需求层次上，随着科技、社会、经济和市场的发展，人们的生活水平提高了。

人们更进一步追求汽车外观优美、内部豪华、驾驶舒适，从而尽显自身价值。

根据这一趋势，奔驰近年来将能满足消费者自身的快乐感作为经营理念的一部分，并随着时间的推移重视程度和投入不断增加。

3共同责任理念。

人类社会的发展为我们周围的环境带来了不可估量的负面影响。

汽车排出的废气造成了大气污染，形成酸雨;大量化学制品的合成材料的使用和废弃、乱砍乱伐、污水排放造成生态失衡。

人类要继续生存下去必须重视环保，保护我们赖以生存的地球是全人类共同的责任。

梅赛德斯一奔驰将其作为自身的任务不断改进生产技术、降低污染的可能性、减少废气排放的数量、采用可多次循环使用的材料生产，以最大程度地保护环境。

经营理念是思想意识形态，我们必须用这些理念来支撑一系列能使顾客感觉得到的、实实在在的价值，才能做到理论与实践相结合。

梅赛德斯一奔驰的工程技术人员从不满足于目前的技术领先，而充分利用公司提供的研究开发费用，发挥聪明才智，深入细致地研究驾驶者和乘客的需求，预测汽车未来发展的各种趋势。

50多年来，专利技术、技术革新改造层出不穷，为汽车工业的发展作出了巨大的贡献。

“安全”是奔驰最为重视的一方面的价值，并在这方面成果显著，推出了多项新技术，如：安全气囊、碰撞褶皱区、乘员安全车厢和ABS、ETS、ASR、ESP等大量的电子辅助安全设备，为汽车安全领域的发展作出极大贡献。

“质量”是企业制胜的法宝。

奔驰汽车质量优异举世公认，这依赖于完善的质量控制体系。

经济贸易系毕业设计（论文）题目：奔驰营销策略分析学生姓名：学号：班级：指导教师：【摘要】：伴随着改革开放的不断深化和中国加入世界贸易组织的新机遇，我国这些年的经济总量一直在高速度地增长，居民的可支配收入也越来越多，中国汽车的产销量有望进一步地加大，汽车行业的竞争也越来越激烈，奔驰作为豪华车的领军品牌，应抓住机遇，迎接挑战，调整过时的营销策略，进一步地挖掘消费者市场。

本文根据消费者行为学等理论知识，4P和4C理论、品牌营销理论，认真细致的对梅赛德斯—奔驰在中国的各种营销策略进行分析，并结合目前我国汽车市场发展的状况，总结出梅赛德斯-奔驰在中国的成功除了依靠其稳定优异的汽车性能外，还得益于其在我国的各种营销促进策略，通过在公益活动、募捐、环境保护、名人宣传等方面的品牌营销，在逐步提升品牌形象的同时也使得梅赛德斯-奔驰越来越多的受到中国消费者的欢迎我认为豪华汽车的营销方式应迎合当地消费者的需求，并得出车企只有在利用产品为消费者创造附加价值的同时才能使品牌本身价值得以体现，以获得长远稳定的利润收益。

笔者希望以此文为跨国车企和中国自主汽车企业营销管理工作提供一定的参考和借鉴。

【关键词】：品牌；消费群体；品牌定位；产品策略；【Abstract】：Along with the deepening of reform and opening up China's accession to WTO and the new opportunities, the total amount of China's economy has been in recent years at high speed growth in disposable income of residents, more and more, China's auto production and sales are expected to further increase, as the luxury car leader Mercedes-Benz brand, should seize the opportunity to adjust the outdated marketing strategies to further tap the consumer market.I learned theoretical knowledge based on consumer behavior, etc.4P and 4C theory, Brand marketing theory, Careful of Mercedes - Benz various marketing strategies in China are analyzed, and combined with the current status of the development of China's auto market, summed Mercedes - Benz in China, in addition to relying on the success of its excellent stability performance of the car , but also thanks to its various marketing strategies to promote the country through in terms of public service activities, fundraising, environmental protection, promotion and other celebrity brand marketing, gradually enhance the brand image but also makes the Mercedes - Benz Vietnam An increasing number of consumers welcomed by the Chinese author believes marketing luxury cars should cater to the needs of local consumers and draw car prices only in the use of products to create added value for consumers while to be reflected in the value of the brand itself in order to obtain long-term stable profit gains.I hope that this article provide a reference for multinational car firms and Chinese independent auto enterprise marketing management.【keywords】Brand；SWOT；Customer；The position of brand；Strategy of brand；目录1.奔驰汽车品牌现状介绍 (4)1.1奔驰汽车市场品系列介绍 (4)1.1.1轿车类 (4)1.1.2跑车/轿跑车 (4)1.1.3 SUV系列: (4)1.1.4 Mercedes-AMG: (4)1.2奔驰汽车销售现状 (5)2奔驰汽车SWOT分析 (5)2.1优势分析 (5)2.1.1品牌知名度高 (5)2.2.2 品质性能优越 (5)2.2.3外观设计 (5)2.2劣势分析 (6)2.2.1奔驰的营销策略过于保守 (6)2.2.2危机公关应对不及时 (6)2.3机会分析 (6)2.3.1受到年轻消费群体热捧 (6)2.3.2 中国高收入人群增加，市场消费潜力增大 (7)2.4威胁分析 (7)2.4.1汽车行业竞争加大 (7)2.4.2其他交通工具的替代 (7)3.目标消费群体分析 (7)3.1 中国富裕群体主要特征分析 (8)3.2 中国高收入群体主要特征分析 (8)3.3 中国高级白领群体主要特征分析 (8)3.4 梅赛德斯奔驰目标消费群体分析 (9)4.奔驰汽车中国市场营销组合策略分析 (9)4.1 品牌定位策略 (9)4.2产品策略 (9)4.3 销售渠道策略 (9)4.4定价策略 (10)5．奔驰汽车中国市场营销改进建议 (10)5.1电子商务 (10)5.2 手机网络 (10)5.3 售后服务 (11)结语 (12)【参考文献】 (13)【致谢辞】 (14)1.奔驰汽车品牌现状介绍1.1奔驰汽车市场品系列介绍1.1.1轿车类主要由C级车、E级车、S级车组成。

首都经济贸易大学Capital University of Economics and Business硕士学位论文论文题目：梅赛德斯—奔驰（中国）汽车销售有限公司竞争战略研究院系：专业硕士教育中心专业：工商管理硕士（MBA）学号： 22009180580作者：杨英指导教师：邹昭唏完成日期：独创性声明本人郑重声明：今所呈交的《梅赛德斯—奔驰（中国）汽车销售有限公司竞争战略研究》论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。

尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。

作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或其它复制手段保存论文。

（保密的论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日摘要梅赛德斯—奔驰（中国）作为外资的顶级汽车企业，自成立以来主要从事进口汽车的国内销售业务，并迅速占领了中国高档车市场。

由于公司初期市场战略定位的原因，奔驰汽车在消费者心里烙下高端产品的烙印，但未增加更多的利润点，公司开始开拓中端汽车市场领域，并取得了一些的成绩。

通过与北汽集团中重要的子公司“北京奔驰汽车有限公司”紧密合作，促进了中国汽车工业的发展，加快了中国汽车工业前进的脚步。

本文对梅赛德斯—奔驰（中国）汽车销售有限公司竞争战略进行研究，首先运用PEST分析法详细论述了公司外部环境分析，通过宏观环境分析、产业环境分析及五种竞争力分析，来总结企业所面临的外部环境的机遇与挑战。

接着，在整理材料的基础之上对公司内部资源实力进行分析，并进行SWOT分析，进一步总结出企业的内部环境的优势与劣势。

在这基础之上对公司竞争战略进行研究。

奔驰的营销策略
奔驰的营销策略可以概括为以下几点：
1. 高品质定位：奔驰一直以高品质和豪华定位作为其核心竞争力。

无论是外观设计，还是内部配置以及驾驶感受，奔驰都致力于提供最高水准的汽车产品。

这个品牌定位吸引了追求高品质和奢华生活方式的消费者。

2. 技术创新和安全性：奔驰不断引入最新的技术和创新，以提高汽车性能和驾驶体验。

例如，奔驰推出了自动驾驶技术和智能驾驶辅助系统，提高了汽车的安全性和舒适性，满足了消费者不断变化的需求。

3. 品牌传播和影响力：奔驰通过多样化的品牌传播和市场推广手段，加强了品牌的知名度和影响力。

例如，奔驰经常参加国际汽车展览和赛事，借助媒体的报道和宣传，提高了品牌在消费者心目中的地位。

4. 科技和环保：奔驰积极推动环保技术的研发和应用，生产出更加节能环保的汽车产品。

例如，奔驰推出了一系列的电动车和混合动力车型，满足了消费者对环保意识的需求。

5. 定制化和个性化服务：奔驰提供个性化的购车和售后服务，满足消费者的需求。

例如，奔驰购车顾问会根据顾客的需求和预算，为其推荐最合适的车型和配置。

同时，奔驰也提供了包括保修、维修和改装在内的全方位售后服务。

总结起来，奔驰通过高品质定位、技术创新、品牌传播和影响力、科技和环保以及个性化服务等营销策略，成功地塑造了奔驰作为高端汽车品牌的形象，并吸引了众多追求豪华生活方式的消费者。

奔驰smart营销案例分析奔驰Smart是德国奔驰公司推出的一款微型车，它以时尚的设计、灵活的操控和优良的性能在全球市场上广受好评。

在进入中国市场后，Smart也凭借其独特的产品定位和创新的营销策略赢得了消费者的喜爱。

本案例将对奔驰Smart在中国的营销策略进行深入分析。

定位明确：奔驰Smart在市场上的定位非常明确，它以年轻、时尚、个性为主要卖点，吸引了对这些元素感兴趣的消费者。

同时，由于其小巧的车身和灵活的操控性能，Smart也受到了城市年轻人的喜爱。

合作伙伴：奔驰Smart积极寻找具有影响力的合作伙伴，如时尚品牌、艺术家、音乐人等，通过合作推出限量版车型或者举办主题活动，提升品牌形象和知名度。

社交媒体营销：奔驰Smart充分利用社交媒体平台进行营销，如、抖音等。

他们通过发布品牌新闻、产品介绍、活动信息等，与消费者进行互动，提高品牌曝光度和用户粘性。

体验式营销：奔驰Smart在一些主要城市设立了体验店，让消费者能够亲身感受Smart的独特魅力。

他们还举办了各种体验活动，如试驾、主题活动等，让消费者对Smart有更深入的了解。

公益活动：奔驰Smart还积极参与公益活动，如环保、教育、扶贫下面继续为您续写“公益活动”。

环保行动：Smart积极参与全球环保行动，如节能减排、绿色出行等。

他们通过倡导绿色出行方式，如骑自行车、步行等，呼吁消费者环境问题，提高品牌形象和社会责任感。

教育支持：Smart还教育事业，他们通过与学校合作，为贫困地区的孩子们提供教育支持和奖学金，帮助他们实现梦想。

这种社会公益的行为让Smart在消费者心中树立了良好的形象。

灾害援助：在自然灾害发生时，Smart也会迅速做出反应，向灾区提供援助和支持。

他们的快速反应和实际行动赢得了社会的广泛赞誉，进一步提升了品牌形象和口碑。

通过上述一系列的营销策略和公益活动，奔驰Smart在中国市场上取得了显著的效果：品牌知名度：由于有效的宣传和独特的品牌形象，Smart在年轻人中的知名度非常高，成为时尚、个性的代名词。

奔驰S级营销论文：奔驰S级轿车在华营销分析摘要：对奔驰S级轿车在华销售进行了宏观分析，针对竞争对手及目标市场进行探讨并提出了市场细分类别。

关键词：奔驰；品质；在华销售文献标识码：A文章编号：1672-3198（2011）08-0112-021 产品背景介绍1886年，戈特利布•戴姆勒和卡尔•本茨发明了汽车，让人们超越了地域的界限，树立了汽车历史的里程碑。

100多年来，梅赛德斯-奔驰一直是汽车技术创新的先驱者。

自1900年12月22日Daimler-Motoren-Gesellschaft（DMG）公司向其客户献上了世界上第一辆以梅赛德斯（Mercedes）为品牌的轿车开始，梅赛德斯-奔驰汽车就成为汽车工业的楷模。

如今，梅赛德斯-奔驰被认为是世界上最成功的高档汽车品牌之一，其完美的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列经典轿跑车款式，都呈现出了无与伦比的豪华气派。

梅赛德斯三叉星已成为世界上最著名的汽车及品牌标志之一。

而在众多车型中，作为旗舰车型的梅赛德斯-奔驰S级轿车（以下简称奔驰s级轿车）以其充满霸气的外观和豪华的配置几乎成为了中国人心中豪华车的代名词，同时也坚固了奔驰品牌高端的形象，这让奔驰公司依靠S级在我国国内取得了巨大的成功。

2 市场营销宏观环境分析2.1 人口环境企业要想获得成功则应密切关注人口环境方面的动向，因为归根结底市场是由想要购买东西并有购买力的人组成的。

影响奔驰S级轿车的人口环境主要为人口增长速度、人口年龄结构、受教育程度和人口地理迁移。

（1）人口增长速度。

随着科技医疗水平不断进步，人们生活条件改善，人口平均寿命延长，人口规模也不断增加。

我国的人口规模已达到13亿，虽然不是任何人都有能力买一辆奔驰S级轿车，但巨大的人口基数确实为这一款车型的销售带来了巨大的市场。

首先，我国人口平均寿命的延长，这就意味着许多人在一生中并不是只购买一次车。

这不仅有利于奔驰维系老客户使其在再次购买轿车时依然选择奔驰S级，同时也为奔驰S级吸收更多的新客户提供了可能。

奔驰在中国市场一、市场分析经济全球化，国外汽车大量进入中国市场，合资汽车发展迅猛.中国消费者收入普遍提高，像奔驰这样的高档汽车购买量大大提高。

信贷业务发展迅猛，潜在购买力的消费者也可以购买的起像奔驰这样的高档汽车。

国外汽车经融公司，已经开始进入中国开展业务，这种消费形式的规范化大大加快汽车消费进程。

自然环境：有限的资源越来越短缺，使得一些石油等企业陷入困境，大国经济的发展带动能源需求的大幅增加，导致国际油价不断上升，自然资源的短缺促使企业寻找替代品，降低原材料消耗。

对于奔驰这种排量较大的高档汽车是一项挑战。

环境保护越来越得到人们的重视，汽车行业也在积极创新技术，为了与国际标准接轨，力争做到既能减少环境污染，又能保证企业的发展，提高经济效益。

技术环境：科技环境不仅直接影响企业内部的生产和营销，同时还与其他环境因素相互依赖。

相互作用，特别是与经济环境、文化环境的关系更紧密。

国产汽车企业发展时间较短，技术不够成熟，这正式奔驰汽车占有中国市场最有力的条件。

科学技术的创新和发展改变了人们的生活方式、消费需求和消费模式，同时改变了人们的工作方式和生产方式。

奔驰汽车的每一次推陈出新都能带动市场的巨大变化。

政治法律环境：政局稳定，就会给企业带来良好的营销环境。

就中国市场而言无论是人口政策，能源政策，物价政策还是财政政策，都是很适合北京奔驰在此处发展的。

法律环境保护汽车行业的发展，保护公平竞争和广大消费者的利益及保护社会整体利益。

二、市场调查与需求分析；奔驰汽车作为一个国际豪华车品牌，定位豪华，注重乘；目前在中国市场上，购买50万左右的车型的消费群体；三、汽车市场细分与目标市场选择；市场细分：；奔驰汽车作为一个国际豪华车品牌，定位豪华，注重乘；目前在中国市场上，购买50万左右的车型的消费群体；市场目标：；奔驰汽车一直被定位在豪华汽车行列，因此奔驰汽车也；不得不说，北京奔驰在这一销售方二、市场调查与需求分析奔驰汽车作为一个国际豪华车品牌，定位豪华，注重乘坐体验，其注重品质主动乘坐体验和为乘员提供更舒适更多方面话的内部享受。

奔驰汽车营销策划方案五篇奔驰汽车营销策划方案篇一</h3 名称：__大型汽车品牌展销会主题：不一样的生活，不一样的享受宗旨：专业化、品牌化、国际化、大众化目标：本次车展主要以展现销售为目的，并借车展促进消费环境的转变，表明振兴地方汽车产业的信念，让宠爱汽车的人能够亲临现场，近距离接触自己宠爱、意向的汽车。

主办单位：__政府、__承办单位：__公司协办单位：__单位二、主题词本次汽车展销会将会展现该汽车品牌进展历程、经典车款已经汽车新品。

能够说本次品牌发布会是国内外汽车界的重头戏，无论从参展规模，展台设计，展会投入和新车发布数量，以及展会整体参展车样的数量，都充分体现了专业化、品牌化、国际化的特征。

信任本次车展将以它独特的影响力影响着__地区汽车销售市场状况。

三、详细内容展览时间：20__年x月x日至20__年x月x日地点：__参与人员：省、市领导代表，参展商，本公司及工作人员，参观者邀请方式：电子邀请函及精装请柬四、详细会展活动支配1、展前支配1)、活动开头前要先进行内部支配处理，除内部工作人员外，还要外部聘请汽车方面专业讲解人员，以便展销商要求对展销产品进行专业讲解。

2)、提前支配爱护措施，保证展览车辆的平安，特殊是豪车区，人数掌握非常必要。

3)、预备小礼品答谢参展商的支持，保证礼品数量和包装的精致。

2、展中支配x日上午开幕启动仪式，领导致辞，歌舞节目表演，部分汽车展现(试车道进行)x日下午至x日参展商展览销售，参观者自行参观x日上午闭幕式，领导致辞，歌舞节目表演，各展商销售统计汇报及庆贺x日下午清理睬场3、展后处理1)、保证观众全部离场后在开头支配展销车辆离开。

2)、事先通知各展销商为各产品支配的离场时间。

必需将时间错开通知，离场挨次严格根据展区位置支配。

3)、车辆平安离场后准时让各位展销商签字确认，以免错乱。

4)、对各参展商的答谢会将于x日进行。

确认参与人数和礼品数量。

五、工作小组及分工负责联络各种传媒参加车展的宣扬和活动跟进;招商活动，与各位参展商接洽;礼仪队、前台、讲解员、表演队、保安人员、车模以及内部工作人员的相关事宜;后勤保障及医务人员;机动及危机处理等工作都需要专项人员进行跟进负责。